成本管理是企業(yè)管理的永恒主題

1、 企業(yè)的生產(chǎn)取決于效益，成本管理水平的不斷提高是效益最大化的根源成本意識(shí)不夠成本管理手段單一和表面文章多沒(méi)有形成系統(tǒng)的成本管理體系定額不準(zhǔn)確 和調(diào)整不及時(shí)不注重定尺采購(gòu)訂單合同重?cái)?shù)量不重效益工藝技術(shù)管理落后物料流轉(zhuǎn)過(guò)程不精細(xì)不及時(shí)管理部門職能虛化不能保持管理成果可持續(xù)提升本章提示 歸零成本管理法關(guān)注的核心目標(biāo)是三個(gè)“零”：計(jì)劃用料與工藝材料消耗定額之間的差異為零；計(jì)劃用料與實(shí)際用料之間的差異為零；生產(chǎn)車間的余料為零。徹底改變傳統(tǒng)的成本管理思想，用“歸零”轉(zhuǎn)變觀念，用“歸零”建立成本的倒逼機(jī)制所謂的歸零成本管理法，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，使用以生產(chǎn)材料使用成本的控制為切入點(diǎn)，并追求材料成本問(wèn)題

2、的歸零，在追求材料成本問(wèn)題的歸零的過(guò)程中，帶動(dòng)公司其他方面管理水平的不斷改進(jìn)與提升，從而不斷規(guī)范企業(yè)管理、改善管理制度、完善管理流程，最終提升企業(yè)整體綜合管理水平，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。計(jì)劃用料與工藝材料消耗之間的差異為零計(jì)劃用料與實(shí)際用料之間 的差異為零生產(chǎn)車間的余料為零 物料差 異歸零計(jì)劃與定額實(shí)際與計(jì)劃車間余料歸零成本管理體系的總目標(biāo)就是持續(xù)提升公司的整體管理水平，具體 表現(xiàn)為生產(chǎn)物料差異趨于歸零，也就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)余料為零營(yíng)銷、技術(shù)、生產(chǎn)、配送、供應(yīng)、管理目標(biāo)體系優(yōu)化、制度完善、流程固化、員工意識(shí)增強(qiáng)職責(zé)明確、流程順暢、有機(jī)運(yùn)行管理水平第一階段：強(qiáng)力執(zhí)行第二階段:鞏固完善第三階段：自我提

3、升總目標(biāo)余料為零第一、從計(jì)劃源頭上追求計(jì)劃用料與工藝材料定額之間的差異為零第二、生產(chǎn)車間在領(lǐng)料時(shí)計(jì)劃用料與實(shí)際用料之間的差異為零，即沒(méi)有溢料第三、在生產(chǎn)過(guò)程中追求企業(yè)的非正常滯存物料為零、邊角廢料為零、廢品為零等。第四、在產(chǎn)品完工后，追求產(chǎn)生的余料為零，即沒(méi)有余料 歸零成本管理法是以生產(chǎn)材料的計(jì)劃用料量與實(shí)際用料量之間的差異為突破口，抓住企業(yè)車間生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的余料為切入點(diǎn)，基于追求車間產(chǎn)生余料為零的理想目標(biāo)，依據(jù)職能部門和生產(chǎn)車間的本質(zhì)功能與定位，提出了這種具有自我驅(qū)動(dòng)、企業(yè)內(nèi)部單元相互協(xié)作、可促使企業(yè)獲得持續(xù)管理水平提升的系統(tǒng)管理辦法歸零成本管理法就是對(duì)剩余的物料和邊角廢料的產(chǎn)生數(shù)量與產(chǎn)生

4、原因建立問(wèn)題分析模型，分析此剩余產(chǎn)生的緣由，以此為主線，追溯產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)計(jì)以及銷售合同的談判等，立足于從源頭解決問(wèn)題，并以此帶動(dòng)企業(yè)在車間管理、物料配送管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理等各個(gè)相關(guān)部門在執(zhí)行或管理上的持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)，推動(dòng)職能部門的管理工作對(duì)于生產(chǎn)車間而言，在將輸入的原 物轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品之后，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該 是從新回歸為初始的清零狀態(tài)。因此，從理論上 看，如果一個(gè)企業(yè)成本管理水平很高，各部門職責(zé) 履行到位的話，當(dāng)車間完成生產(chǎn)任務(wù)后，除了產(chǎn)品 之外，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)將只剩下設(shè)備、工裝和工具，不會(huì) 由于各種原因而余留下來(lái)多余的物料。定額、設(shè)計(jì)余料生產(chǎn)技術(shù)營(yíng)銷客戶變更計(jì)劃歸零成本管理法的兩個(gè)特性追求余料歸零追求

5、問(wèn)題歸零 追求歸零的內(nèi)生機(jī)制追求問(wèn)題的責(zé)任落實(shí)到人追求改善建議的落實(shí)到位問(wèn)題推導(dǎo)優(yōu)化改進(jìn)機(jī)制 內(nèi)部制約改進(jìn)機(jī)制的特性定指標(biāo)，穩(wěn)步提升機(jī)制隨著歸零成本管理體系的不斷運(yùn)行，歸零成本管理法的思想和行為習(xí)慣深入人心，歸零成本管理的實(shí)施水平不斷上升，就可以考慮適時(shí)調(diào)整各個(gè)方面的關(guān)鍵指標(biāo)，將歸零成本管理體系運(yùn)行調(diào)整到更高的平臺(tái)上，使企業(yè)組織的優(yōu)化改進(jìn)完成階段的量變到質(zhì)變的跨越過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整齊管理水平持續(xù)優(yōu)化的最終目標(biāo)。歸零成本管理法的兩個(gè)特性可操作性強(qiáng)：歸零成本管理法有一套的管理體系文件，它包含了指導(dǎo)體系運(yùn)行管理制度和流程、記錄體系可操作性強(qiáng)：歸零成本管理法有一套的管理體系文件，它包含了指導(dǎo)體系運(yùn)行管理

6、制度和流程、記錄體系運(yùn)行運(yùn)行軌跡所需的表格、管理模型選擇、分析方法和模型、對(duì)體系運(yùn)行所相關(guān)的部門的考核指標(biāo)和考核運(yùn)行運(yùn)行軌跡所需的表格、管理模型選擇、分析方法和模型、對(duì)體系運(yùn)行所相關(guān)的部門的考核指標(biāo)和考核要求以及相應(yīng)的考核措施等一系列相關(guān)文件。要求以及相應(yīng)的考核措施等一系列相關(guān)文件。符合企業(yè)符合企業(yè) 經(jīng)營(yíng)實(shí)際：歸零成本管理法是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的總結(jié)、歸納和提煉經(jīng)營(yíng)實(shí)際：歸零成本管理法是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的總結(jié)、歸納和提煉適應(yīng)企業(yè)外部市場(chǎng)：歸零成本管理法對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)下的各種企業(yè)管理形態(tài)、企業(yè)可能遇到的困難以適應(yīng)企業(yè)外部市場(chǎng)：歸零成本管理法對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)下的各種企業(yè)管理形態(tài)、企業(yè)可能遇

7、到的困難以及必要的對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)分析及必要的對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)分析具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性：歸零成本管理法是圍繞降低企業(yè)產(chǎn)品成本為核心而展開(kāi)的，因此整個(gè)體系的設(shè)計(jì)即針具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性：歸零成本管理法是圍繞降低企業(yè)產(chǎn)品成本為核心而展開(kāi)的，因此整個(gè)體系的設(shè)計(jì)即針對(duì)如何降低設(shè)計(jì)成本、采購(gòu)成本、制造成本、質(zhì)量成本、用戶服務(wù)成本、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本等為重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)如何降低設(shè)計(jì)成本、采購(gòu)成本、制造成本、質(zhì)量成本、用戶服務(wù)成本、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本等為重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行過(guò)程分析、設(shè)定指標(biāo)、設(shè)定工藝流程和規(guī)定。過(guò)程分析、設(shè)定指標(biāo)、設(shè)定工藝流程和規(guī)定。管理的系統(tǒng)性強(qiáng)：歸零成本管理法一物料管理為切入口，貫穿了整個(gè)企業(yè)管理要素，從合同評(píng)審、計(jì)劃

8、管管理的系統(tǒng)性強(qiáng)：歸零成本管理法一物料管理為切入口，貫穿了整個(gè)企業(yè)管理要素，從合同評(píng)審、計(jì)劃管理、設(shè)計(jì)工藝管理、采購(gòu)控制管理、物流控制管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等一系列企業(yè)管理主要要素到定理、設(shè)計(jì)工藝管理、采購(gòu)控制管理、物流控制管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等一系列企業(yè)管理主要要素到定額管理、信息管理、制度管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理為主要內(nèi)容的企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。額管理、信息管理、制度管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理為主要內(nèi)容的企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理?？刹僮餍詮?qiáng)符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際適應(yīng)企業(yè)外部市場(chǎng)具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性管理的系統(tǒng)性強(qiáng)歸零成本管理法的優(yōu)勢(shì)I.具備現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略指導(dǎo)價(jià)值II.營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)III.聯(lián)系企業(yè)管理中存在問(wèn)題的紐帶IV

9、.推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步的關(guān)鍵V.更新企業(yè)管理人員的管理觀念（七）歸零成本管理法的五大積極作用本章提示 歸零成本管理法的特點(diǎn)之一就是設(shè)定了專門的問(wèn)題池，以解決體系運(yùn)行過(guò)程中遇到或存在的各種問(wèn)題。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在定量判定與定性分析的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用MECE方法進(jìn)行深入分析，在利用魚(yú)刺圖的方式表現(xiàn)出來(lái)。如果不歸零，就是管理上有問(wèn)題；只要有問(wèn)題，就必須找出原因，找到責(zé)任人或責(zé)任單位，這就是提升管理的抓手。歸零成本管理法表面看追求的是余料歸零，然而其實(shí)卻是問(wèn)題歸零的過(guò)程，也是成本浪費(fèi)歸零的過(guò)程。歸零成本管理法以問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與改善建議作為工作循環(huán)的切入點(diǎn)，一般包括問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與反饋（F:Find&Feed

10、back)、問(wèn)題明確與分配（D:Definitude&Deployment)、問(wèn)題接受與處理（A:Accept&Action)、問(wèn)題歸零（R:Review&Report)四個(gè)核心的工作環(huán)節(jié)。問(wèn)題明確與分配問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與反饋問(wèn)題接受與處理問(wèn)題歸零FDAR機(jī)制循環(huán)圖uMECE分析法的定義 MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),中文的意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”。也就是對(duì)于一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題池，分析其所有發(fā)生的可能時(shí)，盡量做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠借此有效把握問(wèn)題的核心，從而提出解決問(wèn)題的方法。uMECE分析法的原則

11、 在運(yùn)用MECE分析法時(shí)，將一個(gè)整體劃分為不同的部分時(shí)，必須保證劃分后的各部分符合以下要求： 1）各部分之間相互獨(dú)立（ Mutually Exclusive ） 2）所有部分完全窮盡（ Collectively Exhaustive） “相互獨(dú)立”意味著問(wèn)題的細(xì)分在同一緯度上并明確區(qū)分、不可重疊 “完全窮盡”則意味著分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因、周密，沒(méi)有遺漏，每個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因全部被分析出來(lái)主要原因分析示意圖廢品原材料不合格工裝設(shè)備不符合規(guī)定工藝錯(cuò)誤違規(guī)操作設(shè)計(jì)錯(cuò)誤主要原因分析示意圖采購(gòu)了不合格產(chǎn)品入庫(kù)漏檢庫(kù)房保管不善車間私自代用原材料原材料不合格材料過(guò)保質(zhì)期原因追溯示意圖（二）魚(yú)刺圖分析法定義 也稱

12、為因果分析圖，用以辨識(shí)和處置事故或問(wèn)題的原因 利用魚(yú)刺圖分析法進(jìn)行問(wèn)題分析的意義在于： 1）通過(guò)通盤分析，找出造成問(wèn)題的所有可能原因，而不是只看那些顯著的表面 原因 2）通過(guò)結(jié)構(gòu)性思維，分析找出造成問(wèn)題的根本原因 3）始終關(guān)注因果，有因有果，有果必有因 4）通過(guò)有層次、有邏輯的圖表方式進(jìn)行表達(dá)，直觀、簡(jiǎn)潔 5）問(wèn)題產(chǎn)生原因明確，解決路徑清晰，有利于使用者從整體上進(jìn)行把握，明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)與 著重控制點(diǎn)魚(yú)刺圖繪制步驟 1）填寫魚(yú)頭（寫出問(wèn)題），畫(huà)出主刺 2）畫(huà)出大刺，填寫組的原因 3）畫(huà)出中小，填寫中小原因 魚(yú)刺圖分析模型例：原材料類余料產(chǎn)生原因分析模型車間余料發(fā)料計(jì)劃車間管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝定額制定審

13、批不嚴(yán)制定差錯(cuò)套裁余料登記利用料條精細(xì)化管理變更結(jié)構(gòu)優(yōu)化工藝優(yōu)化定額不準(zhǔn)放量過(guò)大客戶要求設(shè)計(jì)差錯(cuò)優(yōu)化創(chuàng)新車間技術(shù)本章提示 我們?cè)趯?duì)問(wèn)題池的分析中，應(yīng)抓住歸零成本管理體系運(yùn)行中所揭示出來(lái)的、對(duì)公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響最大的關(guān)鍵管理問(wèn)題，采用問(wèn)題歸責(zé)的分析思路和方法，進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的剖析，層層推演、步步追溯，直至找出問(wèn)題發(fā)生的根源，進(jìn)而提出改善建議、擬定改進(jìn)方案、實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)，從而在根本上、源頭上、機(jī)制上解決類似問(wèn)題的發(fā)生為了便于在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)用歸零成本管理法，我們將辦法的基本原理歸結(jié)為數(shù)個(gè)典型的基礎(chǔ)管理模型，將抽象的歸零管理思想轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)路徑、管理工具和監(jiān)控指標(biāo)問(wèn)題分析模型出庫(kù)物料管

14、理模型持續(xù)管理模型部門管理模型車間管理模型五大模型（二)問(wèn)題分析模型問(wèn)題分析思路歸零成本管理法的本質(zhì)，就是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中收集到的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題、識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，進(jìn)而制定改善方案并實(shí)施，達(dá)到組織自發(fā)地持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)期目標(biāo)。由此可見(jiàn)，組織管理中的問(wèn)題分析是組織持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，問(wèn)題分析的結(jié)果將決定組織持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方向發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原因分析采取措施解決問(wèn)題管理提升數(shù)據(jù)收集信息傳遞分析方法原因追溯損失評(píng)估責(zé)任界定糾正預(yù)防（三）車間管理模型車間管理模型圖管理實(shí)體關(guān)鍵工作要素工作要素性質(zhì)車間管理模式財(cái)物廢品堆放余料邊料建議保證性要素貢獻(xiàn)性要素關(guān)鍵工作要素a保證性要素賬務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)管理

15、：生產(chǎn)對(duì)象類，生產(chǎn)條件類，管理手段類質(zhì)量管理：分析原因，明確責(zé)任，廢品處理，補(bǔ)充物料，核定損失b 貢獻(xiàn)性要素余料邊角料建議：建議的內(nèi)容，建議的要求，建議的處理(四)持續(xù)改進(jìn)模型持續(xù)改進(jìn)模型圖持續(xù)改進(jìn)的力量來(lái)源持續(xù)改進(jìn)的力量來(lái)源第一種力量即企業(yè)對(duì)提高管理水平的渴望，對(duì)當(dāng)前管理現(xiàn)狀中影響企業(yè)發(fā)展、企業(yè)形象或企第一種力量即企業(yè)對(duì)提高管理水平的渴望，對(duì)當(dāng)前管理現(xiàn)狀中影響企業(yè)發(fā)展、企業(yè)形象或企業(yè)活力等方面的桎梏進(jìn)行打破、進(jìn)行變革的追求業(yè)活力等方面的桎梏進(jìn)行打破、進(jìn)行變革的追求第二種力量即企業(yè)自建立開(kāi)始，發(fā)展到目前為止，企業(yè)結(jié)合自身管理實(shí)踐而形成的具有自己第二種力量即企業(yè)自建立開(kāi)始，發(fā)展到目前為止，企業(yè)結(jié)

16、合自身管理實(shí)踐而形成的具有自己獨(dú)特管理特點(diǎn)的管理模式與管理方法獨(dú)特管理特點(diǎn)的管理模式與管理方法第三種力量有要求企業(yè)向下滑的趨勢(shì)。它是企業(yè)存在的過(guò)程中積累起來(lái)的各種不利于企業(yè)發(fā)第三種力量有要求企業(yè)向下滑的趨勢(shì)。它是企業(yè)存在的過(guò)程中積累起來(lái)的各種不利于企業(yè)發(fā)展的破壞力量，主要表現(xiàn)為企業(yè)的官僚主義、執(zhí)行力差、制度不健全、流程不順等展的破壞力量，主要表現(xiàn)為企業(yè)的官僚主義、執(zhí)行力差、制度不健全、流程不順等企業(yè)企業(yè)當(dāng)前的管理水平企業(yè)管理的慣性企業(yè)管理的牽引力量企業(yè)管理的支撐力量第四章歸零成本管理的運(yùn)行體系本章提示 歸零成本管理體系是從余料出發(fā)，以計(jì)劃用料為切口，從減少余料產(chǎn)生的角度，追求余料為零的理想目標(biāo)

17、。圍繞這一目標(biāo)建立了包括核心原理、管理模型、運(yùn)行機(jī)制、管控環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動(dòng)、體系考核和實(shí)施工具的一整套解決方案在內(nèi)的科學(xué)、有機(jī)的管理體系（一）體系的基本結(jié)構(gòu)歸零成本管理的運(yùn)行體系的基本結(jié)構(gòu)由三個(gè)方面構(gòu)成，即管理職能、關(guān)鍵流程和制度文件，三者之間的關(guān)系可以這樣理解，管理職能是提前和基礎(chǔ)，關(guān)鍵流程是途徑和方式，制度文件則是工具和保障（二）體系是如何工作的歸零成本管理體系的運(yùn)行可以劃分為三個(gè)基本層面：核心作業(yè)層、輔助支撐層和管理維護(hù)層核心作業(yè)層：是指與公司業(yè)務(wù)主流程緊密相關(guān)的核心作業(yè)職能，也是體系中可能的問(wèn)題多發(fā)領(lǐng)域、有助于問(wèn)題識(shí)別的信息發(fā)生領(lǐng)域以及主要問(wèn)題的改善實(shí)施領(lǐng)域，具體包括市場(chǎng)和銷售、研發(fā)和技

18、術(shù)、生產(chǎn)計(jì)劃管理、物料供應(yīng)和生產(chǎn)車間等職能主體的活動(dòng)輔助支撐層：是指那些不直接觸及公司 業(yè)務(wù)主流程、不是業(yè)務(wù)主流程的一個(gè)環(huán) 節(jié)，而是在間接位置為主流程提供輔助 性服務(wù)的作業(yè)職能管理維護(hù)層：是指能夠保障體系正常運(yùn) 行并獲得持續(xù)改進(jìn)目的的管理活動(dòng)，包 括組織管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理歸零成本管理體系運(yùn)行架構(gòu)核心作業(yè)層輔助支撐層管理維護(hù)層（三）體系的管控過(guò)程核心管控活動(dòng)1.生產(chǎn)計(jì)劃管控 1）生產(chǎn)計(jì)劃是一切物料活動(dòng)的根據(jù) 2）編制生產(chǎn)計(jì)劃必須符合客戶需求 3）生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整與變更控制2.發(fā)料計(jì)劃管控 1）發(fā)料計(jì)劃的編制及作用 2）發(fā)料計(jì)劃的管控 3）發(fā)料計(jì)劃變更與補(bǔ)充3.現(xiàn)場(chǎng)物料管控 車間物料應(yīng)分為在制

19、品、余料、溢發(fā)料、邊角廢料4.運(yùn)行過(guò)程控制 1）制造部：對(duì)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)物料的分類、標(biāo)示等進(jìn)行動(dòng)態(tài) 監(jiān)控 2）物資部：嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的發(fā)料計(jì)劃 3）審計(jì)部：對(duì)物資進(jìn)行賬物一致檢查監(jiān)控 4）財(cái)務(wù)部：賬賬相實(shí)性進(jìn)行檢查監(jiān)控 5）企業(yè)管理部：對(duì)余料和溢料的原因分析和改善活動(dòng)進(jìn)行 監(jiān)督和控制你5.客戶變更管控 在合同執(zhí)行過(guò)程中，因客戶的原因需要對(duì)產(chǎn)品要求進(jìn)行變更 時(shí)，必須履行與銷售合同相一致的處理流程，經(jīng)過(guò)合同評(píng)審 后執(zhí)行客戶變更6.設(shè)計(jì)變更管控 在合同執(zhí)行過(guò)程中，因發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)錯(cuò)誤而需對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)完 成的產(chǎn)品變革時(shí)，必須以正式途徑下達(dá)變更通知第五章考核是執(zhí)行成本控制的動(dòng)力本章提示 為保證歸零成本管理體系的

20、正常運(yùn)行，建立以鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、注重獎(jiǎng)勵(lì)處理問(wèn)題和技術(shù)及管理創(chuàng)新的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以達(dá)到持續(xù)提升企業(yè)整體管理水平的目的（一）為什么考核要使員工在工作上取得較好業(yè)績(jī)首先，是激勵(lì)、激發(fā)員工的行為動(dòng)機(jī)，只有激發(fā)了員工的行為動(dòng)機(jī)，員工的行動(dòng)才有主動(dòng)性和積極性，從而易于創(chuàng)造性地完成工作第二，當(dāng)員工經(jīng)努力取得績(jī)效時(shí)，達(dá)成的績(jī)效成為員工自身的激勵(lì)，這種自我的滿足很容易事員工產(chǎn)生更大動(dòng)力去投入工作第三，評(píng)價(jià)、榮譽(yù)或報(bào)酬的公平與否又會(huì)影響人的滿意度，滿意度又產(chǎn)生新的激勵(lì)第四，當(dāng)員工表現(xiàn)不當(dāng)、有錯(cuò)誤行為或沒(méi)有達(dá)到工作目標(biāo)及要求時(shí)，給予適當(dāng)?shù)?、事先告知的懲罰，是員工積極性朝著倡導(dǎo)的正確目標(biāo)方向轉(zhuǎn)移（二）歸零成本管理體系的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（1）余料產(chǎn)生獎(jiǎng)勵(lì) 鼓勵(lì)生產(chǎn)車間盡可能的節(jié)約出余料，以此揭示整個(gè)過(guò)程中的問(wèn)題，從而引出后續(xù)原因分析和問(wèn)題改善活動(dòng)。 （2）余料使用獎(jiǎng)勵(lì) 余料最終還是要被使用，才能提高物料的利用率，但是余料往往表現(xiàn)為尺寸短小這一物料形態(tài)，使用會(huì)相對(duì)麻煩些。（3) 改善建議獎(jiǎng)勵(lì) 為了調(diào)動(dòng)基層部門和人員的積極性，有利于直接抓住問(wèn)題的本質(zhì)和根源，公司應(yīng)采取激勵(lì)措施，對(duì)提出改善建議、實(shí)施改善活動(dòng)的部門和人員給予明確獎(jiǎng)勵(lì)。第六章關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)控本章提示 歸零成本管理法的運(yùn)行體系由一連