應(yīng)急預(yù)案范本楊興文

1、生產(chǎn)應(yīng)急管理辦法1 目的在出現(xiàn)緊急情況下，仍能確保顧客的需求得到滿足。2 適用范圍當(dāng)出現(xiàn)緊急情況、可能影響顧客的交付需求時(shí)，即可啟動(dòng)本應(yīng)急計(jì)劃管理程序。此處緊急情況一般包括能源動(dòng)力供應(yīng)中斷/短缺，原材料短缺，勞動(dòng)力短缺，關(guān)鍵設(shè)備故障，安全事故和顧客現(xiàn)場(chǎng)批量退貨。3 相關(guān)文件生產(chǎn)過程控制程序質(zhì)量異議管理辦法4 職責(zé)4.1 制造部負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃的組織實(shí)施。4.2 裝備部、原材料采購部、品質(zhì)部、能源環(huán)保部、技術(shù)中心負(fù)責(zé)應(yīng)急計(jì)劃的執(zhí)行。4.3 人力資源部負(fù)責(zé)勞動(dòng)力資源的儲(chǔ)備。5 工作程序5.1 當(dāng)生產(chǎn)過程出現(xiàn)異常，生產(chǎn)單位評(píng)估異常造成的影響，對(duì)可能影響顧客交付需求時(shí)，立即通知制造部。5.2 制造部接

2、到通知后，立即組織應(yīng)急計(jì)劃執(zhí)行部門進(jìn)行對(duì)策商討，確定應(yīng)急措施，并啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急計(jì)劃，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。序號(hào)異常狀況對(duì)策責(zé)任部門1關(guān)鍵設(shè)備故障設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案裝備部2顧客批量退貨質(zhì)量異議管理辦法制造部3勞動(dòng)力短缺勞動(dòng)力短缺應(yīng)急預(yù)案人力資源部4原材料短缺原材料短缺應(yīng)急預(yù)案原材料采購部5能源動(dòng)力供應(yīng)中斷/短缺能源動(dòng)力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案能源環(huán)保部6網(wǎng)絡(luò)中斷網(wǎng)絡(luò)中斷應(yīng)急預(yù)案IT對(duì)出現(xiàn)不能滿足顧客交付需求的，制造部以交貨延誤通知單的方式通知營銷部，由營銷部與顧客就延期交貨事宜進(jìn)行溝通。6 本程序產(chǎn)生的主要報(bào)告和記錄交貨延誤通知單顧客批量退貨應(yīng)急計(jì)劃的實(shí)施詳見質(zhì)量異議管理辦法設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案一、目的在生產(chǎn)

3、設(shè)備故障的緊急狀態(tài)下，為了盡可能地減小損失，最大限度的滿足顧客的供貨要求，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、職責(zé)與分工1、裝備部是設(shè)備故障應(yīng)急管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)制定設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，對(duì)主要流程生產(chǎn)單位設(shè)備故障的應(yīng)急準(zhǔn)備情況實(shí)施監(jiān)督管理、評(píng)價(jià)考核。負(fù)責(zé)在應(yīng)急狀態(tài)下組織設(shè)備搶修工作，在公司范圍內(nèi)緊急調(diào)配維修力量、組織材料或備件的緊急調(diào)配等。2、各有關(guān)單位對(duì)本單位的設(shè)備故障應(yīng)急過程實(shí)行全面管理。三、應(yīng)急計(jì)劃管理1、設(shè)備故障的識(shí)別：各生產(chǎn)單位應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員和操作人員識(shí)別本單位發(fā)生的可能影響顧客交付的設(shè)備故障。2、應(yīng)急預(yù)案制定： 各生產(chǎn)單位應(yīng)針對(duì)已識(shí)別出的可能的設(shè)備故障，分別制定本單位的 廠設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，

4、應(yīng)急預(yù)案包括但不限于以下內(nèi)容：2.1. 應(yīng)急狀態(tài)下的相關(guān)職責(zé)；2.2. 應(yīng)急狀態(tài)下可選方案及處理流程；2.3. 應(yīng)急狀態(tài)下信息傳遞的聯(lián)系方式及聯(lián)絡(luò)人；2.4. 預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)故障的措施；2.5. 出現(xiàn)設(shè)備故障后為恢復(fù)生產(chǎn)創(chuàng)造條件的措施（如：大型事故備件的儲(chǔ)備規(guī)定和定期核查規(guī)定、應(yīng)急材料的領(lǐng)用規(guī)定、應(yīng)急施工力量的預(yù)備規(guī)定、應(yīng)急檢修的施工方案）。3、應(yīng)急預(yù)案備案：各單位制定本單位的廠設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報(bào)裝備部備案。4、事故搶修的組織：發(fā)生設(shè)備重大事故的生產(chǎn)單位，必須積極迅速組織搶修，同時(shí)報(bào)告裝備部，需要由裝備部組織協(xié)調(diào)的事宜，由裝備部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。發(fā)生重大或特大設(shè)備故障，必須盡可能保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、收集有關(guān)資料

5、，以便進(jìn)行事故分析。5、事故的預(yù)防：在生產(chǎn)單位作好應(yīng)急計(jì)劃的同時(shí)，應(yīng)做好設(shè)備三級(jí)點(diǎn)檢，做好設(shè)備日常維護(hù)和定期的預(yù)防性維修，以預(yù)防事故的發(fā)生。勞動(dòng)力短缺應(yīng)急預(yù)案一、目的為避免因人力資源配置短缺對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展、產(chǎn)品質(zhì)量以及交貨期帶來的影響，不斷提高客戶滿意度, 特針對(duì)可能出現(xiàn)的短缺因素制定以下應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍1、當(dāng)下列情況發(fā)生時(shí)，本應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)（1）重大事故導(dǎo)致的缺員（2）群體性疾病導(dǎo)致的缺員（3）關(guān)鍵專業(yè)人才流失（4）特種作業(yè)人員流失（5）其它不可預(yù)見的原因?qū)е碌耐话l(fā)性缺員。應(yīng)急內(nèi)容應(yīng)急措施生產(chǎn)廠內(nèi)部配置平衡生產(chǎn)廠根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，按定員編制，廠內(nèi)其他工序仍有冗員或廠內(nèi)其他工序作

6、業(yè)任務(wù)不足，勞動(dòng)效率不高時(shí)可在內(nèi)部工序作業(yè)人員中實(shí)施廠內(nèi)崗位調(diào)配。公司內(nèi)部配置平衡生產(chǎn)廠判斷按現(xiàn)有人員配置無法按期交貨，且廠內(nèi)部已無法實(shí)施配置平衡，由廠聯(lián)絡(luò)員向人力資源部提報(bào)公司內(nèi)部招聘申請(qǐng)（含招聘的崗位、定員等相關(guān)信息）。人力資源部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施內(nèi)部招聘。外部招聘公司應(yīng)急管理辦公室判斷按現(xiàn)有人員配置無法按期交貨，且無法通過公司內(nèi)部招聘解決時(shí)，由人力資源部牽頭編制崗位、定員等相關(guān)需求報(bào)告，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施外部招聘。根據(jù)招聘崗位所需素質(zhì)要求，招聘渠道由人力資源部甄選。三、具體的應(yīng)急措施四、應(yīng)急流程圖：不符合要求符合要求不可行不可行可行可行通知廠人力資源管理負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)其它崗位抽

7、調(diào)人員上崗?fù)ㄖ肆Y源部外部勞動(dòng)力市場(chǎng)招募挑選培訓(xùn)和指導(dǎo)恢復(fù)生產(chǎn)某生產(chǎn)廠人員短缺廠內(nèi)部勞動(dòng)力平衡公司內(nèi)勞動(dòng)力平衡其它單位抽調(diào)抽調(diào)人員崗位技能報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)原材料短缺應(yīng)急預(yù)案一、目的為及時(shí)應(yīng)對(duì)各種生產(chǎn)特殊需求及突發(fā)事件，達(dá)到安全高效及時(shí)供應(yīng)，確保太鋼生產(chǎn)穩(wěn)定，特制定如下應(yīng)急采購預(yù)案。二、適用范圍：1、工程進(jìn)行中急需的工程用料，直接影響太鋼工程進(jìn)度的情況；2、各廠進(jìn)行的維修、定檢用料，影響檢修時(shí)間的情況；3、使用單位緊急增加（計(jì)劃外），生產(chǎn)急需的各類品種；4、因各類突發(fā)事件引起的緊急用料。三、原則：普通生產(chǎn)、檢修、工程用料通過正常招標(biāo)比價(jià)談價(jià)程序進(jìn)行，當(dāng)遇到生產(chǎn)緊急檢修、工程急需、突發(fā)事件等情況

8、，從計(jì)劃提報(bào)到用料時(shí)間很短（從采購方案提報(bào)到到確定供方、價(jià)格不超過3個(gè)工作日），導(dǎo)致招標(biāo)或比價(jià)、議價(jià)和談判不能進(jìn)行或無法充分進(jìn)行時(shí)，可按照本預(yù)案進(jìn)行以交貨期為主的緊急采購?？刹扇”冉回浧?、比價(jià)的采購方式確定供貨商和供貨價(jià)。對(duì)于一家供應(yīng)的采取談交貨期、談價(jià)的采購方式確定采購價(jià)。四、各部門職責(zé)及分工：1、原材料采購部調(diào)度中心負(fù)責(zé)匯總核實(shí)用料計(jì)劃的時(shí)間、品種、數(shù)量、指標(biāo)等內(nèi)容、協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠。2、采購科室負(fù)責(zé)組織方案實(shí)施、合同簽訂、進(jìn)貨組織；3、采購管理科負(fù)責(zé)急采的方案制定，合同審核、核實(shí)緊急采購的履約；4、采購部負(fù)責(zé)核實(shí)分析緊急采購的價(jià)格水平；5、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)控緊急采購保供全過程。為確保應(yīng)對(duì)各種

9、突發(fā)及特殊情況，隨時(shí)對(duì)預(yù)計(jì)發(fā)生的用料提前做好供應(yīng)商和招標(biāo)前的準(zhǔn)備。隨時(shí)提供ERP項(xiàng)目支持，提前了解市場(chǎng)行情及資源供應(yīng)情況。遇生產(chǎn)要求需要辦理簽訂合同、延期、變更、交納履約金等各項(xiàng)工作時(shí)，要及時(shí)提供服務(wù)特事特辦，為安全穩(wěn)定高效保證供應(yīng)做好服務(wù)工作。五、緊急供應(yīng)流程：1、采購步驟：提報(bào)計(jì)劃調(diào)度中心核實(shí)用料計(jì)劃的時(shí)間、品種、數(shù)量、指標(biāo)等內(nèi)容后提報(bào)緊急采購計(jì)劃。方案擬定采管科室按照計(jì)劃要求擬訂緊急采購方案。方案批準(zhǔn)根據(jù)品種及金額不同，由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。方案實(shí)施采購科室組織實(shí)施采購方案。結(jié)果批準(zhǔn)按材料及金額的不同，進(jìn)行授權(quán)最終批準(zhǔn)。合同簽訂采購科室依據(jù)最終批準(zhǔn)結(jié)果草擬并簽訂合同。合同審核采購管理科對(duì)合同進(jìn)

10、行審核。組織進(jìn)貨采購科室依據(jù)合同組織進(jìn)貨。2、采購流程：正常工作日如遇工程、生產(chǎn)供應(yīng)告急,要求緊急采購，可先進(jìn)貨（訂貨）。調(diào)度中心計(jì)劃員將要求緊急采購計(jì)劃確定無誤后直接傳至主管該品種采購的專業(yè)科，由專業(yè)科立即組織落實(shí)貨源及交貨期，要求供應(yīng)商采取最快捷的運(yùn)輸方式或在供應(yīng)商無法組貨的情況下從同行業(yè)單位借調(diào)。同時(shí)上報(bào)緊急采購申請(qǐng)，采購管理科立即制作采購詢價(jià)單，專業(yè)科組織采購及訂貨手續(xù)，組織進(jìn)貨，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。正常工作日之外如遇工程、生產(chǎn)供應(yīng)告急,要求緊急采購，部值班調(diào)度，可根據(jù)要料要求直接通知主管該品種采購的專業(yè)科，由專業(yè)科立即組織落實(shí)貨源，要求供應(yīng)商采取最快捷的運(yùn)輸方式或在供應(yīng)商無法組貨的情況

11、下從同行業(yè)單位借調(diào)。并按值班調(diào)度要求送貨，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。能源動(dòng)力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案一、目的在能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足（包括中斷、短缺等）的緊急狀態(tài)下，為了盡可能地減小損失，最大限度的滿足顧客的供貨要求，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、職責(zé)與分工1、能源環(huán)保部是能源動(dòng)力供應(yīng)應(yīng)急管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)制定能源動(dòng)力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)主要流程生產(chǎn)單位能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足的應(yīng)急準(zhǔn)備情況實(shí)施監(jiān)督管理、評(píng)價(jià)考核。2 、各有關(guān)單位對(duì)本單位的能源動(dòng)力供應(yīng)應(yīng)急過程實(shí)行全面管理。三、 應(yīng)急計(jì)劃管理1、能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足的識(shí)別：各生產(chǎn)單位應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)、管理人員和操作人員識(shí)別本單位發(fā)生的可能影響顧客交付的能源動(dòng)力供應(yīng)。2、 應(yīng)急預(yù)案制定：各

12、生產(chǎn)單位應(yīng)針對(duì)已識(shí)別出的可能的能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足，分別制定本單位的廠能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案包括但不限于以下內(nèi)容：2.、應(yīng)急狀態(tài)下的相關(guān)職責(zé)；2.2. 應(yīng)急狀態(tài)下可選方案及處理流程；2.3. 應(yīng)急狀態(tài)下信息傳遞的聯(lián)系方式及聯(lián)絡(luò)人；2.4. 預(yù)防出現(xiàn)能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足的措施；2.5. 出現(xiàn)能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足后為滿足生產(chǎn)需求創(chuàng)造條件的措施。3、應(yīng)急預(yù)案備案：各單位制定本單位的廠能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報(bào)能源環(huán)保部備案。4、能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足問題解決的組織：發(fā)生能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足的生產(chǎn)單位，必須積極迅速組織內(nèi)部解決，同時(shí)報(bào)告能源環(huán)保部，需要由能源環(huán)保部組織協(xié)調(diào)的事宜，由能源環(huán)保部負(fù)責(zé)

13、協(xié)調(diào)。5、能源動(dòng)力供應(yīng)不滿足的預(yù)防：在生產(chǎn)單位作好應(yīng)急計(jì)劃的同時(shí)，應(yīng)做好設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)和定期的預(yù)防性維修。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急處置預(yù)案 為進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，確保本公司系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，建立科學(xué)有效、反應(yīng)迅速、處置合理的應(yīng)急處置機(jī)制，提高全系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件處置能力一、本預(yù)案適用范圍 系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)由于遭受不可預(yù)知的外力破壞、毀損、故障等原因，造成系統(tǒng)中斷、設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)破壞或丟失、信息竊??；或者由于網(wǎng)絡(luò)攻擊造成網(wǎng)站、內(nèi)部OA網(wǎng)絡(luò)及REP系統(tǒng)中斷與崩潰，適用本預(yù)案。二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

14、，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處置工作的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各級(jí)信息中心，各科室為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)。三、應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)的處置職責(zé)和流程（一）信息中心應(yīng)急處置職責(zé)和流程1、應(yīng)急處置職責(zé)信息中心在系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)運(yùn)行中心機(jī)房的環(huán)境安全、設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。負(fù)責(zé)網(wǎng)站、內(nèi)部OA網(wǎng)絡(luò)及REP系統(tǒng)信息安全。妥善處置由于自然災(zāi)害、人為或病毒破壞、網(wǎng)絡(luò)中斷、外電中斷等原因造成的系統(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)損毀或丟失、信息竊取以及網(wǎng)站、內(nèi)部OA網(wǎng)絡(luò)及REP系統(tǒng)網(wǎng)站被攻擊等網(wǎng)絡(luò)信息安全事件。2、應(yīng)急處置流程（1）由于自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)中斷、外電中斷等原因出現(xiàn)的數(shù)據(jù)運(yùn)行中心機(jī)房事故。

15、當(dāng)數(shù)據(jù)運(yùn)行中心機(jī)房由于自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)中斷、外電中斷等原因出現(xiàn)系統(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)損毀或丟失事故時(shí)，信息中心值班人員要在第一時(shí)間到達(dá)出事地點(diǎn)，在確保人身安全的前提下，關(guān)閉所有設(shè)備及電源，首先保障數(shù)據(jù)安全，其次保障核心交換設(shè)備安全，再次保障數(shù)據(jù)運(yùn)行中心機(jī)房其他設(shè)備安全，并通知信息中心全體人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。信息中心應(yīng)于事故發(fā)生12小時(shí)內(nèi)向系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，在24小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)部署數(shù)據(jù)運(yùn)行中心機(jī)房的重建和恢復(fù)工作。應(yīng)急處置完畢后，信息中心要針對(duì)事故發(fā)生的原因、應(yīng)急措施、數(shù)據(jù)和設(shè)備損毀情況，以及恢復(fù)和重建的措施、方案等寫出詳細(xì)的書面報(bào)告。（2）由于人為或病毒破壞

16、等原因出現(xiàn)的數(shù)據(jù)運(yùn)行中心機(jī)房和網(wǎng)站、內(nèi)部OA網(wǎng)絡(luò)及REP系統(tǒng)事故。當(dāng)數(shù)據(jù)運(yùn)行中心機(jī)房和網(wǎng)站、內(nèi)部OA網(wǎng)絡(luò)及REP系統(tǒng)由于人為或病毒破壞等原因出現(xiàn)系統(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)損毀或網(wǎng)站遭受黑客攻擊事故時(shí)，信息中心值班人員要在第一時(shí)間到達(dá)出事地點(diǎn)，首先判斷破壞來源與性質(zhì)，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)連接，跟蹤破壞來源的IP地址和其他信息，及時(shí)修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并通知信息中心全體人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。信息中心應(yīng)于事故發(fā)生12小時(shí)內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，在24小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)運(yùn)行中心機(jī)房和網(wǎng)站、內(nèi)部OA網(wǎng)絡(luò)及REP系統(tǒng)的重建和恢復(fù)工作。應(yīng)急處置完畢后，信息中心要針對(duì)事故發(fā)生的原因、應(yīng)急措施、數(shù)據(jù)

17、損毀和網(wǎng)站被攻擊的有關(guān)情況，以及恢復(fù)和重建的措施、方案等寫出詳細(xì)的書面報(bào)告向公司的系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。（二）信息中心應(yīng)急處置職責(zé)和流程1、應(yīng)急處置職責(zé)信息中心在本單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位中心機(jī)房的環(huán)境安全、設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全，妥善處置由于自然災(zāi)害、人為或病毒破壞、網(wǎng)絡(luò)中斷、外電中斷等原因造成的本單位系統(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)損毀或丟失、信息竊取等信息安全事件。2、應(yīng)急處置流程（1）由于自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)中斷、外電中斷等原因出現(xiàn)的縣機(jī)房事故。當(dāng)中心機(jī)房由于自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)中斷、外電中斷等原因出現(xiàn)系統(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)損毀或丟失事故時(shí)，信息中心值班人員要在第一時(shí)間到達(dá)出事地

18、點(diǎn)，在確保人身安全的前提下，關(guān)閉所有設(shè)備及電源，保障數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備安全，并通知本單位信息中心全體人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。信息中心應(yīng)于事故發(fā)生12小時(shí)內(nèi)向本單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)完成中心機(jī)房的重建和恢復(fù)工作。應(yīng)急處置完畢后，信息中心要針對(duì)事故發(fā)生的原因、應(yīng)急措施、數(shù)據(jù)和設(shè)備損毀情況，以及恢復(fù)和重建的措施、方案等寫出詳細(xì)的書面報(bào)告向本單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組備案。（2）由于人為或病毒破壞等原因出現(xiàn)的機(jī)房事故。當(dāng)中心機(jī)房由于人為或病毒破壞等原因出現(xiàn)系統(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)損毀事故時(shí)，信息中心值班人員要在第一時(shí)間到達(dá)出事地點(diǎn)，首先判斷破壞來源與性質(zhì)，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)連接，跟蹤破壞來源的IP地址和其他