場(chǎng)調(diào)查與場(chǎng)分析模擬考試一

1、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析模擬考試（一）作者:日期:#市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析模擬試卷（一）、單項(xiàng)選擇題 市場(chǎng)調(diào)查的功能歸納起來(lái)主要有認(rèn)識(shí)功能和（ A預(yù)測(cè)功能B咨詢功能'屬于市場(chǎng)調(diào)查可控因素的有（ A分銷B經(jīng)濟(jì)屬于非可控制因素的有（ A產(chǎn)品B廣告屬于市場(chǎng)調(diào)查中基本調(diào)查內(nèi)容的是（ A產(chǎn)品研究B需求研究屬于市場(chǎng)調(diào)查中專項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容的是（ A市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查B調(diào)查市場(chǎng)需求情況世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生于（）20A 1945 年B 1955 年 C 1956 年專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查成熟的一個(gè)標(biāo)志就是（）46A市場(chǎng)調(diào)查顧問(wèn)化B市場(chǎng)調(diào)查實(shí)用化專門(mén)從事某個(gè)方面或某幾個(gè)方面的調(diào)查工作的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)類型是（ A定制服務(wù)公司B信息服務(wù)公

2、司市場(chǎng)調(diào)查的第一步，就應(yīng)首先（）72A確定研究目標(biāo)B制定研究計(jì)劃10、整個(gè)調(diào)查研究中最繁忙的階段是（A確定研究目標(biāo)B制定研究計(jì)劃11、整理資料主要有兩項(xiàng)工作即（A校對(duì)和收集B校對(duì)和簡(jiǎn)錄12、依據(jù)樣本資料計(jì)算樣本的統(tǒng)計(jì)值，1、2、3、4、5、6、7、9、）6C監(jiān)督功能）8C地理?xiàng)l件）8D政治D文化C推廣）15C調(diào)查市場(chǎng)需求情況)16)78D信息功能D大眾傳媒調(diào)查C調(diào)查生產(chǎn)情況D調(diào)查市場(chǎng)行情D 1946年C市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品化C有限服務(wù)公司C實(shí)地收集資料77C實(shí)地收集資料D市場(chǎng)調(diào)查國(guó)際化59）D經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)公司D陳述研究發(fā)現(xiàn)D陳述研究發(fā)現(xiàn)C簡(jiǎn)錄和收集D匯總和編碼找出這些數(shù)據(jù)的分布特征，計(jì)算出一些有代表性的統(tǒng)

3、計(jì)數(shù)字的統(tǒng)計(jì)分析稱為7（）79A統(tǒng)計(jì)分析B敘述統(tǒng)計(jì)C推論統(tǒng)計(jì)D理論分析13、在描述統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)所傳遞的信息，通過(guò)局部去對(duì)全體的情形加以推斷。也就是說(shuō)它以樣本的統(tǒng)計(jì) 值去推論總體的參數(shù)值，包括區(qū)間估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)等內(nèi)容稱為（）79A統(tǒng)計(jì)分析B敘述統(tǒng)計(jì)C推論統(tǒng)計(jì)D理論分析14、市場(chǎng)調(diào)查的最后 步疋( )80A確定研究目標(biāo)B制定研究計(jì)劃C實(shí)地收集資料D陳述研究發(fā)現(xiàn)15、研究報(bào)告的重點(diǎn)是（)80A制定目標(biāo)B制定計(jì)劃C收集資料D資料分析16、描述性調(diào)研的設(shè)計(jì)通常需要明確回答與調(diào)研有關(guān)的六個(gè)問(wèn)題，即簡(jiǎn)稱（）102A “ 6H'B “ 6WC “ 5W1HD “1W5H17、檢查所設(shè)計(jì)的調(diào)查

4、方案的部分內(nèi)容是否符合邏輯和情理的方案可行性研究方法是（）118A邏輯分析法B經(jīng)驗(yàn)判斷法C試點(diǎn)調(diào)查法D推理判斷法18、可行性研究是科學(xué)決策的必經(jīng)階段，組織一些具有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士或?qū)＜?，?duì)設(shè)計(jì)出的調(diào)查方案加以初步的研究和判斷，以說(shuō)明方案的可行性的方法是（)118A邏輯分析法B經(jīng)驗(yàn)判斷法C試點(diǎn)調(diào)查法D推理判斷法19、主要目的是使調(diào)查方案更加科學(xué)和完善，而不在于收集具體資料的方案可行性研究方法是（）119A邏輯分析法B經(jīng)驗(yàn)判斷法C試點(diǎn)調(diào)查法20、具有某種統(tǒng)計(jì)特征的一類事物的全部個(gè)案，在統(tǒng)計(jì)學(xué)上稱為（A總體B樣本C樣本統(tǒng)計(jì)值D推理判斷法）123D抽樣誤差21、在抽樣選本時(shí)，所抽取的樣本單位數(shù)與總體

5、單位數(shù)之比稱為（）123A抽樣框B樣本的統(tǒng)計(jì)值C抽樣比D總體的參數(shù)值)12422、在抽樣調(diào)查中，以樣本作出估計(jì)值對(duì)總體的某個(gè)特征進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)二者不一致時(shí)就會(huì)產(chǎn)生誤差，稱為（A總體B樣本C樣本統(tǒng)計(jì)值D抽樣誤差23、那些從已知統(tǒng)計(jì)值進(jìn)行推論得到的各種量數(shù)稱為（）125A抽樣框B樣本的統(tǒng)計(jì)值C抽樣比D總體的參數(shù)值24、 研究者根據(jù)自己的主管判斷選定符合自己研究目的的樣本的抽樣方法是（）132A立意抽樣B分層抽樣C配額抽樣D推薦抽樣25、根據(jù)某些標(biāo)準(zhǔn)分組，然后用判斷和巧合抽樣法抽樣方法是（）132A立意抽樣B分層抽樣C配額抽樣D推薦抽樣26、將總體各單位按主要標(biāo)志分組，然后在各組中采用簡(jiǎn)單或機(jī)械抽樣方

6、式，確定所要抽取的單位的抽樣方法是（）136A立意抽樣B分層抽樣C配額抽樣D推薦抽樣27、首先將總體中各單位歸并成若干個(gè)互不交叉、互不重復(fù)的集合，然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方法 是（）137A簡(jiǎn)單抽樣B等距抽樣C分層抽樣D整群抽樣28、將問(wèn)卷分為結(jié)構(gòu)式、開(kāi)放式和半結(jié)構(gòu)式三種基本類型的劃分角度是（）153A問(wèn)題的性質(zhì)B調(diào)查方式C問(wèn)卷用途D問(wèn)題答案29、這種問(wèn)卷不設(shè)置固定的答案，讓回答者自由發(fā)揮的問(wèn)卷類型是（）153A結(jié)構(gòu)式B開(kāi)放式C半結(jié)構(gòu)式D半開(kāi)放式30、在問(wèn)卷的主體中，要求調(diào)查對(duì)象回答有關(guān)的事實(shí)情況，如姓名、性別、出生年月、文化程度、職業(yè)、工齡、民族、宗教信仰、家庭成員、經(jīng)濟(jì)收入、閑

7、暇時(shí)間安排和行為舉止等等的問(wèn)題類型是（）158A事實(shí)性問(wèn)題B假設(shè)性問(wèn)題C判斷性問(wèn)題D敏感性問(wèn)題31、在問(wèn)卷的主體中，假定某個(gè)調(diào)查對(duì)象在某個(gè)問(wèn)題上確有其行為或態(tài)度，繼續(xù)就其另一些行為或態(tài)度作進(jìn)一步的了解。這種問(wèn)題悠兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題相互銜接構(gòu)成的問(wèn)題類型是（）158A事實(shí)性問(wèn)題B假設(shè)性問(wèn)題C斷定性問(wèn)題D敏感性問(wèn)題)15832、在問(wèn)卷主體中，假設(shè)某種情況已經(jīng)發(fā)生，了解調(diào)查對(duì)象將采取什么行為或什么態(tài)度的問(wèn)題類型是（A事實(shí)性問(wèn)題B假設(shè)性問(wèn)題C判定性問(wèn)題D敏感性問(wèn)題33、在問(wèn)卷的主體中，指涉及個(gè)人社會(huì)地位、政治聲譽(yù)，不為一般社會(huì)道德和法紀(jì)所允許的行為，以及私生活等方面的問(wèn)題類型是（）158A事實(shí)性問(wèn)題

8、B假設(shè)性問(wèn)題C斷定性問(wèn)題D敏感性問(wèn)題34、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中最重要的原則是（）167A接受原則B目的原則C排序原則D簡(jiǎn)明原則35、獲得被調(diào)查者支持的關(guān)鍵的原則是（)167A接受原則B目的原則C排序原則D簡(jiǎn)明原則36、評(píng)價(jià)問(wèn)卷質(zhì)量的重要因素的原則是（)167A接受原則B目的原則C排序原則D簡(jiǎn)明原則37、進(jìn)行資料整理和統(tǒng)計(jì)分析的重要依據(jù)的原則是（)167A接受原則B匹配原則C排序原則D簡(jiǎn)明原則38、調(diào)查者在試卷中事先擬定有關(guān)問(wèn)題的答案量表，由回答者自由選擇回答，量表的兩端是極端性答案，在兩個(gè)極端之間劃分若干階段。應(yīng)該注意中間階段的劃分不宜過(guò)細(xì)的量表稱為（）174A李克特量表B評(píng)比量表C語(yǔ)義差異量表D瑟斯頓

9、量表39、用反對(duì)反義形容詞測(cè)試回答者對(duì)某一項(xiàng)目的態(tài)度的量表稱為（）174A李克特量表B評(píng)比量表C語(yǔ)義差異量表D瑟斯頓量表40、由一系列要求對(duì)測(cè)試對(duì)象加以評(píng)測(cè)的表述組成，然后由被測(cè)試者選出他所同意的表述的量表稱為（A李克特量表B評(píng)比量表C語(yǔ)義差異量表D瑟斯頓量表二、填空題、市場(chǎng)調(diào)查的功能是指市場(chǎng)調(diào)查本身具有的基本作用，歸納起來(lái)，主要有和（2、 市場(chǎng)調(diào)查的關(guān)鍵是 和消費(fèi)者的需求103、 專項(xiàng)調(diào)查的內(nèi)容是 、。164、 市場(chǎng)調(diào)查多元化包括：多元化、多元化、多元化465、抽樣力法大體有兩類，一類是、另一類是。776、從研究性質(zhì)劃分，研究方案可劃分為研究方案、研究方案、研究方案，1017、從方案作用劃分

10、，研究方案可劃分為、和1018、問(wèn)卷的類型按問(wèn)題的回答劃分，可分為、三種基本類型。152三、名詞解釋、市場(chǎng)調(diào)查：是運(yùn)用科學(xué)的手段，對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)及市場(chǎng)活動(dòng)的各個(gè)方面進(jìn)行有效的分析、研究和預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)查不 僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的依據(jù)，同時(shí)也是國(guó)家及相關(guān)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢和決策的前提條件2、抽樣調(diào)查：它是從全部調(diào)查研究對(duì)象中，抽選一部分單位進(jìn)行調(diào)查，并據(jù)以對(duì)全部調(diào)查研究對(duì)象作出估計(jì)和推 斷的一種調(diào)查方法3、樣本：總體中抽取的若干個(gè)案所組成的群體4、偏差：是指在抽樣調(diào)查中除抽樣誤差以外，由于各種原因而引起的一些偏差5、統(tǒng)計(jì)推論：用樣本的統(tǒng)計(jì)值推論總體的參數(shù)值的統(tǒng)計(jì)方法。6、巧合抽樣：就是選取偶然遇見(jiàn)的個(gè)案或者

11、利用自己身邊和附近人作為研究對(duì)象和樣本7、簡(jiǎn)單抽樣：從調(diào)查總體中完全按照隨機(jī)的原則抽取調(diào)查單位的抽樣8、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：是指總體 N個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本，使每個(gè)可能的樣本被抽中的概率相等的一種 抽樣方式9分層抽樣：講總體各單位按主要標(biāo)志分組，然后在各組中采用簡(jiǎn)單或機(jī)械抽樣方式，確定所要抽取的單位。10、問(wèn)卷：又稱調(diào)查表，既是一種收集數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化技術(shù)，又是實(shí)施各種市場(chǎng)調(diào)查方法的一種必備的工具。四、簡(jiǎn)答題1、市場(chǎng)調(diào)查的作用？（0市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的的重要環(huán)節(jié)（2）市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行決策或修訂決策的客觀依據(jù)（3）市場(chǎng)調(diào)查是改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和提高業(yè)務(wù)管理水平的重要途徑（4）市場(chǎng)調(diào)查是

12、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力的重要手段2、市場(chǎng)調(diào)查特點(diǎn)？（0調(diào)查具有實(shí)踐性（2）內(nèi)容具有廣泛性（3）研究具有目的性（4）方法具有多樣性（5）程度具有約束性3、市場(chǎng)調(diào)查基本原則？（0科學(xué)性原則（2）客觀性原則（3）保密性原則4、基本調(diào)查的內(nèi)容？（1） 調(diào)查市場(chǎng)需求情況（2）調(diào)查生產(chǎn)情況（3）調(diào)查市場(chǎng)行情5、一般研究計(jì)劃書(shū)包括的內(nèi)容？（0確認(rèn)研究目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容（2）決定收集資料的方法（3）制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（4）制定項(xiàng)目預(yù)算調(diào)查組織與人員配備（5）調(diào)查組織與人員配備6、方案設(shè)計(jì)的重要意義（）從認(rèn)識(shí)上講市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)度到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段（2）從工作上講，調(diào)查方案設(shè)計(jì)起著統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)

13、調(diào)的作用（3）從實(shí)踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展的需要（4）從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度上講，目前市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目委托方都采取招標(biāo)方式選擇最理想的合作者7、實(shí)行描述性調(diào)研的理由？（1）可以描述相關(guān)群體的特征 （2）可以估計(jì)在某個(gè)具體的群體中，具有特定行為特征的人所占的比重。（3）可以判斷顧客對(duì)產(chǎn)品特征的理解力（4）可以判斷營(yíng)銷變量的相互聯(lián)系程度（5）可以做具體的預(yù)測(cè)8、試點(diǎn)調(diào)查應(yīng)該注意的問(wèn)題？其一，應(yīng)建立一個(gè)精千有力的調(diào)查隊(duì)伍其二，應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象其三，應(yīng)采取靈活的調(diào)查方式和方法其四，應(yīng)做好試點(diǎn)的總結(jié)工作9抽樣調(diào)查的特點(diǎn)？（0隨機(jī)原則（2）推斷總體（3）抽樣調(diào)查使我們有可能用更少的人力、

14、物力、時(shí)間、費(fèi)用達(dá)到對(duì)總體的認(rèn)識(shí)，而且可以起到對(duì)普查資料進(jìn) 行修正補(bǔ)充，提高大范圍調(diào)查的準(zhǔn)確程度的作用，因而在理論上和方法上都具有重要的意義。（4）可以用一定的概率來(lái)保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。10、結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)？（1）答案標(biāo)準(zhǔn)化，回答者的答案可相互加以比較（2）便于資料處理，答案事先編碼直接轉(zhuǎn)入電腦處理（3）回答者對(duì)問(wèn)題意思比較容易明白（4）答案較完整，減少不相干的回答（5 ）問(wèn)及敏感問(wèn)題與威脅性問(wèn)題時(shí)，因答案已編碼，容易取得合作們、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則？（1 ）目的原則 （2）接受原則（3）簡(jiǎn)明原則 （4）匹配原則（5）排序原則12問(wèn)卷調(diào)查的目的？一是，能夠把調(diào)查需要的信息轉(zhuǎn)化為問(wèn)題傳達(dá)

15、給被調(diào)查者，并使被調(diào)查者樂(lè)于回答，從而獲得有效的數(shù)據(jù)信息；二是，要避免問(wèn)卷中問(wèn)題出現(xiàn)錯(cuò)誤和前后不一致；三是，能給被調(diào)查者激發(fā)，使被調(diào)查者積極參與、合作和協(xié)調(diào)完成調(diào)查；四是應(yīng)使調(diào)查誤差減少到最低且便于數(shù) 據(jù)編碼和錄入13、訪問(wèn)調(diào)查的缺點(diǎn)？（1）代價(jià)昂貴（3）訪問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)（3）訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者會(huì)產(chǎn)生偏差，因?yàn)槟愕脑L問(wèn)是一種二個(gè)人之間的交互行為（4）保密性低（5）對(duì)于分布范圍廣的樣本不易進(jìn)行訪問(wèn)五、論述題4、市場(chǎng)調(diào)查的局限和應(yīng)注意的問(wèn)題？（0任何市場(chǎng)調(diào)查都存在誤差，調(diào)查本身存在犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，誤差可以通過(guò)一定的措施加以控制，但不會(huì)消除。（2）一次調(diào)查不能解決市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，如果企業(yè)希望市場(chǎng)調(diào)查為指導(dǎo)進(jìn)

16、行企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定，就必須進(jìn) 行長(zhǎng)期的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，只有這樣才能把握市場(chǎng)和商機(jī)。（3）若市場(chǎng)調(diào)查不委托第三方進(jìn)行，而是以企業(yè)為調(diào)查主體，就需要避免將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的想法帶入調(diào)查之中， 影響調(diào)查的客觀性2、我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？（0市場(chǎng)調(diào)查業(yè)將成為熱門(mén)行業(yè)（2）市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)化（3）市場(chǎng)調(diào)查規(guī)范化（4）市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)現(xiàn)代化（5） 市場(chǎng)調(diào)查集約化 （6）市場(chǎng)調(diào)查國(guó)際化（7）市場(chǎng)調(diào)查多元化（8）市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品化（9）市場(chǎng)調(diào)查實(shí)用化（10）市場(chǎng)調(diào)查顧問(wèn)化3、抽樣調(diào)查的步驟？（1 ）定義總體（全域）界定調(diào)查總體（2）選擇資料收集方式 （3）選擇抽樣框（4）評(píng)估樣本正誤（5）選擇抽樣方法（6）確定樣本量 （7）制定抽樣計(jì)劃4、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)程序（0確定調(diào)研目的、來(lái)源和局限（2）確定數(shù)據(jù)收集方法（3）確定問(wèn)題回答形式（4）決定問(wèn)題的用詞（5）確定問(wèn)卷的流程和編排（6）評(píng)價(jià)問(wèn)卷和編排（7）獲得各相關(guān)方面的認(rèn)可（8）預(yù)先測(cè)試和修訂（9）準(zhǔn)備最后的問(wèn)卷（10）實(shí)施5、訪問(wèn)調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)：（0富有彈性（2）回卷率高（3）可以比較精確了解受訪者的真實(shí)態(tài)度，觀察非語(yǔ)言上的行為（4）可以控制訪問(wèn)環(huán)境，不讓別人干涉訪問(wèn)（5）能使回卷者按順序回答問(wèn)題（6）資料完整性高，問(wèn)題很完整。缺點(diǎn)：（0代價(jià)昂貴（2）訪問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)（3）訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者會(huì)產(chǎn)生偏差，因?yàn)槟愕脑L問(wèn)是一種二個(gè)人之間的 交互