2022年中國人身保險從業(yè)資格A2《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》模擬卷

1、2022年中國人身保險從業(yè)資格A2保險從業(yè)人員職業(yè)道德模擬卷單選題（江南博哥）1.保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律，主要表現(xiàn)在（）：制定從業(yè)人員道德和行為準則；訂立自律公約；誠信檢查和監(jiān)督；協(xié)調(diào)內(nèi)部成員之間的關(guān)系。A.B.C.D.參考答案：A單選題2.保險公估人員以（）的身份，依賴其特有的專業(yè)知識與技術(shù)，本著客觀公正的態(tài)度，為保險合同當事人提供保險業(yè)務(wù)的公估服務(wù)。A.保險公司B.第三者C.被保險人D.附屬參考答案：B單選題3.理賠人員的公平公正原則，要求理賠人員做到（）：以客觀事實為根據(jù)，不做有違事實的責(zé)任認定和不符合實際的損失證明；嚴格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定進行理賠；不能用個人

2、的感受、偏見、愿望等主觀因素代替客觀事實與法律、保險合同的規(guī)定；不接受投保人的好處。A.B.C.D.參考答案：C單選題4.保險管理人員在從事本職工作時，應(yīng)該自覺遵守的基本行為規(guī)范是（）：專業(yè)勝任；勤勉盡責(zé)；尊重下屬；文明、公正執(zhí)法。A.B.C.D.參考答案：A單選題5.以下關(guān)于社會公德的敘述，正確的是（）：社會公德是對社會成員的一般道德要求；社會公德是人類社會發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素；社會成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個社會的總體文明水平；社會公德的突出特點是公共性。A.B.C.D.參考答案：C單選題6.職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)是（）。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.服務(wù)群眾D.辦事公

3、道參考答案：B單選題7.（）要求在確定企業(yè)利潤水平的時候，統(tǒng)籌考慮員工、企業(yè)、社會的利益。A.最大利潤價值觀B.經(jīng)營管理價值觀C.人文主義價值觀D.企業(yè)社會互利價值觀參考答案：D單選題8.在我國古代思想典藉中，“誠”與“信”單獨使用較多，“信”的最基本含義是（）。A.進德修業(yè)B.順應(yīng)天道C.修己愛人D.誠實不欺參考答案：D單選題9.早在春秋時代，儒家思想家就提出，有無（）是人區(qū)別于動物的重要標志。A.感動之情B.報恩之情C.羞惡之心D.孝敬之心參考答案：C單選題10.職業(yè)道德是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的、符合職業(yè)特點所要求的道德準則與道德品質(zhì)的總和，它涵蓋了（）之間的關(guān)系：從業(yè)人員與服務(wù)對象；

4、職業(yè)與職工；職業(yè)與家庭；職業(yè)與職業(yè)。A.B.C.D.參考答案：A單選題11.保險從業(yè)人員提高禮儀修養(yǎng)的途徑不包括（）。A.提高社會文明水平B.加強禮儀訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣C.強化敬業(yè)和服務(wù)意識D.廣泛學(xué)習(xí)自然科學(xué)知識、人文社會科學(xué)知識等以豐富個人對于禮儀內(nèi)涵的理解參考答案：A單選題12.社會主義和諧社會思想，從倫理學(xué)角度看，至少有以下幾方面的深刻含義（）：公平正義是社會主義和諧社會的首要價值標準；明禮誠信、寬容友愛是社會主義和諧社會的人際關(guān)系要求；共建共享是社會主義和諧社會的最高倫理準則。A.B.C.D.參考答案：A單選題13.以下關(guān)于法律與道德差異的陳述中，正確的是（）：法律調(diào)整人們的外

5、在行為，道德調(diào)整人們的外在行為與心理動機；法律與道德的表現(xiàn)形式不同；法律與道德的評價標準不同；法律與道德都既調(diào)整人們的外在行為也調(diào)整人們的心理動機。A.B.C.D.參考答案：A單選題14.社會主義和諧社會的建設(shè)體現(xiàn)為（）：不斷增強全社會的創(chuàng)造活力；妥善協(xié)調(diào)利益關(guān)系，正確反映和兼顧不同方面群眾的利益；加強社會建設(shè)和管理，推進社會管理體制的創(chuàng)新；建立健全社會預(yù)警體系，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。A.B.C.D.參考答案：D單選題15.以下關(guān)于保險企業(yè)社會責(zé)任的說法，錯誤的是（）。A.保險企業(yè)社會責(zé)任由經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成B.保險企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任與法律責(zé)任是基礎(chǔ)責(zé)任，也

6、是保險企業(yè)存在的前提條件C.倫理責(zé)任與慈善責(zé)任是保險企業(yè)自愿承擔(dān)且以政府強制力以外的其他手段作為其履行保障的責(zé)任D.保險企業(yè)是否履行慈善責(zé)任一定影響其經(jīng)營績效參考答案：D單選題16.以下能體現(xiàn)保險專業(yè)代理人遵守“專業(yè)勝任”基本行為規(guī)范的是（）：在執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專業(yè)知識和能力；認真參加所屬機構(gòu)組織的內(nèi)部培訓(xùn)，掌握保險產(chǎn)品、合同等基礎(chǔ)知識；尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司；積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試，并通過網(wǎng)絡(luò)了解最新的保險業(yè)動態(tài)。A.B.C.D.參考答案：C單選題17.市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了公民在公共生活中交往范圍的不斷擴大，復(fù)雜的人際倫理網(wǎng)絡(luò)突破了“人情”的界限

7、，公民之間組成了相互依賴的（）。A.法律共同體B.道德共同體C.自治共同體D.利益共同體參考答案：B單選題18.保險代理人提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，是保險代理人遵循（）基本行為規(guī)范的體現(xiàn)。A.誠實守信B.遵守合同C.專業(yè)勝任D.客戶至上參考答案：D單選題19.目前，社會上存在唯利是圖、損公肥私、損人利己、以權(quán)謀私、揮霍浪費等腐敗的管理失序現(xiàn)象。以下有助于解決這些失序問題的措施有（）：進一步健全制度；加強監(jiān)督；完善管理；管理人員加強倫理道德知識的學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。A.B.C.D.參考答案：C單選題20.社會主義和諧社會的建設(shè)體現(xiàn)為（）：進一步健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機制；妥善協(xié)調(diào)利

8、益關(guān)系，正確反映和兼顧不同方面群眾的利益；加強社會建設(shè)和管理，推進社會管理體制的創(chuàng)新；建立健全社會預(yù)警體系，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。A.B.C.D.參考答案：C單選題21.儒家思想的集大成者孔子在如何做人問題上提出的重要思想，可以概括為一個字（），其核心是（）。A.“仁”；“義”B.“仁”；“愛”C.“和”；“孝”D.“和”；“善”參考答案：B單選題22.職業(yè)的特征包括（）等方面：專業(yè)性；多樣性；技術(shù)性；時代性。A.B.C.D.參考答案：D單選題23.樹立“以人為本”的保險管理思想，要求保險公司做到（）：提高員工滿意度；為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境；實行科學(xué)的工作制度；建立完善的激勵

9、機制。A.B.C.D.參考答案：D單選題24.中外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展證明，企業(yè)倫理是企業(yè)極為寶貴的（），它能夠規(guī)范企業(yè)的經(jīng)濟行為，從而促進企業(yè)經(jīng)濟目標和社會目標的實現(xiàn)。A.有形資產(chǎn)B.人力資本C.無形資產(chǎn)D.形象資本參考答案：C單選題25.以下關(guān)于社會公德的陳述，不正確的是（）。A.社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系B.社會公德是人類社會發(fā)展中各個時代里比較穩(wěn)定的道德因素，其內(nèi)容和形式是穩(wěn)定不變的C.我國公民道德建設(shè)實施綱要倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法為主要內(nèi)容的社會公德規(guī)范D.絕大多數(shù)人能不能很好地遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則，可以反映出整個社會的總體

10、文明水平參考答案：B單選題26.西方著名哲學(xué)家（）認為，人應(yīng)關(guān)心自己的靈魂，應(yīng)就自己生活的正確道路提出問題，一個沒有經(jīng)過反思的人生是不值得度過的。A.亞里士多德B.康德C.蘇格拉底D.黑格爾參考答案：C單選題27.以下符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）：某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加職業(yè)教育學(xué)習(xí)；某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理本著勤勉盡責(zé)的原則，采取非法手段為公司賺取利潤；某保險公司教育培訓(xùn)部管理人員張某尊重下屬的情緒，但掌握分寸，從不“媚下”。A.B.C.D.參考答案：B單選題28.（）通常通過司歌、

11、司訓(xùn)、司規(guī)、司徽等形式形象的表達出來，便于員工銘記在心，也便于企業(yè)的對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。A.經(jīng)營哲學(xué)B.企業(yè)精神C.價值觀念D.企業(yè)倫理參考答案：B單選題29.愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。以下關(guān)于愛崗敬業(yè)的陳述，錯誤的是（）。A.提倡一個人一輩子固定在一個崗位上B.愛崗，就是熱愛并盡心盡力做好自己的本職工作；敬業(yè)，就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)C.要求有獻身事業(yè)的思想意識，有干一行、愛一行的精神D.是社會公德中一個最普遍、最重要的要求參考答案：A單選題30.保險公司及其代理人對保險消費者誠信缺失的表現(xiàn)包括（）：過分夸大保險產(chǎn)品功

12、能；只談收益，不講風(fēng)險，對一些重要事實刻意隱瞞；一味向客戶推銷保費高卻不一定適用的險種；嚴格按照保險合同的約定履行賠付義務(wù)，從不進行人情賠付、通融賠付。A.B.C.D.參考答案：A單選題31.在國際通行的規(guī)則、公約和條款中，對保險職業(yè)道德的要求和規(guī)范，主要集中在（）。A.誠信公平服務(wù)競爭B.信用公平服務(wù)互助C.誠信公平服務(wù)自律D.信用公開服務(wù)平等參考答案：A單選題32.以下關(guān)于和諧社會的陳述，正確的是（）：和諧社會是公平正義的社會；和諧社會是明禮誠信的社會；和諧社會是團結(jié)友善的社會；和諧社會是寬容仁愛的社會。A.B.C.D.參考答案：A單選題33.保守秘密是保險核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險

13、核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）：對所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任；嚴格保守客戶的個人隱私；任何情況下都不可以披露客戶的個人信息；某些情況下可以披露客戶的個人信息。A.B.C.D.參考答案：C單選題34.以下關(guān)于道德歷史繼承性的陳述，錯誤的是（）。A.各個時代的道德中有一些共同的東西，這就是在社會發(fā)展中形成的各個階級都應(yīng)遵守的道德準則B.不同階級之間的道德具有不同的階級屬性和特征，沒有可以傳承的內(nèi)容C.不同的社會發(fā)展時代，也有一些可以繼承的道德內(nèi)容D.歷史上一些思想家的道德修養(yǎng)理論和實踐，對于后代人亦有啟發(fā)作用，值得傳承下去參考答案：B單選題35.職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管

14、理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）：對國家誠信；對社會誠信；對公司誠信；對自我誠信。A.B.C.D.參考答案：D單選題36.保險經(jīng)紀人應(yīng)該提供高水準的專業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容包括（）：保險采購服務(wù)；專業(yè)索賠服務(wù)；項目融資服務(wù)；風(fēng)險轉(zhuǎn)讓服務(wù)。A.B.C.D.參考答案：D單選題37.下列關(guān)于企業(yè)價值觀的表述，正確的是（）：企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心；企業(yè)價值觀是企業(yè)所有員工或大多數(shù)員工共同持有的精神品格；企業(yè)價值觀是自發(fā)產(chǎn)生的；企業(yè)價值觀對企業(yè)員工具有持久的精神支撐力。A.B.C.D.參考答案：D單選題38.保險監(jiān)管人員的工作職責(zé)是由監(jiān)管部門的職責(zé)決定的，主

15、要包括（）：對保險業(yè)組織的監(jiān)管；對保險企業(yè)償付能力的監(jiān)管；對保險企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)管；對保險從業(yè)人員的監(jiān)管。A.B.C.D.參考答案：D單選題39.以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）：某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試，取得相應(yīng)的資格證書；某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績；某保險公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。A.B.C.D.參考答案：D單選題40.家庭美德是調(diào)節(jié)家庭成員之間以及與家庭生活密切相關(guān)的人際交往關(guān)系的行為規(guī)范，其涵蓋

16、的關(guān)系包括（）：夫妻關(guān)系；長幼關(guān)系；鄰里關(guān)系；同事關(guān)系。A.B.C.D.參考答案：A單選題41.管理倫理強調(diào)在對人的管理方面要把握住人性的特性和道德性。以下有關(guān)管理倫理的敘述，正確的是（）：管理倫理突顯管理首先是對物的管理，其次是對人的管理；管理和倫理是兩個分離的概念，彼此各有其本質(zhì)和目標；管理倫理中的管理應(yīng)該遵循一般倫理通則，即公平原則、平等原則、人道原則、效率原則、民主原則；管理倫理中的管理要求展示人性化管理的基本要求，使人有可能在管理中發(fā)現(xiàn)人、發(fā)現(xiàn)人的尊嚴、實現(xiàn)自身的價值、獲得勞動工作的快樂與享受。A.B.C.D.參考答案：A單選題42.以下關(guān)于道德內(nèi)涵的陳述，正確的是（）：道德是調(diào)整人

17、與人、人與社會和人與自然相互關(guān)系的原則和規(guī)范的總和；道德是在人們做壞事前，消除其作惡念頭，在人們違法犯罪后，給人以懲罰；道德是人們在社會生活中形成的是非、好壞、善惡、美丑、榮辱等觀念；道德是社會衡量一個人行為對錯、好壞、善惡、美丑、榮辱的價值標準。A.B.C.D.參考答案：C單選題43.保險代理人除了在執(zhí)業(yè)前取得法定資格之外，以下體現(xiàn)了保險專業(yè)代理人“專業(yè)勝任”規(guī)范的是（）：在實踐過程中有意識地檢驗自己的知識水平和結(jié)構(gòu)，做出合乎實際的自我評價，發(fā)揚優(yōu)點，改正錯誤；參加中國人身保險從業(yè)人員資格考試項目，努力取得各類資格；參加北京某大學(xué)的保險專業(yè)碩士研究生在職學(xué)習(xí)；在與客戶見面時主動出示相關(guān)執(zhí)業(yè)證

18、件。A.B.C.D.參考答案：D單選題44.禁止反言是指合同的一方當事人在放棄其合同中的某項權(quán)利后，不得再向另一方主張這種權(quán)利，在保險實務(wù)中主要約束保險公司的行為。禁止反言的基本內(nèi)涵是（）。A.權(quán)責(zé)相當B.彼此信任C.言行一致D.義務(wù)優(yōu)先參考答案：C單選題45.保監(jiān)會在促進市場公平競爭，落實償付能力監(jiān)管，防范風(fēng)險等方面發(fā)揮了重要作用。保監(jiān)會主要職責(zé)是（）：制定行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；審查、認定各類保險機構(gòu)管理人員的任職資格；監(jiān)管保險公司的償付能力；制定保險行業(yè)信息化標準。A.B.C.D.參考答案：D單選題46.保險管理人員具有的工作職責(zé)是（）：擁有制度化的權(quán)力和對組織的責(zé)任；具有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和

19、控制的管理職能；代表著公司角色、個人角色和社會角色；承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任。A.B.C.D.參考答案：D單選題47.辦事公道是職業(yè)道德基本規(guī)范之一，辦事公道在職業(yè)活動中體現(xiàn)為（）：堅持公平、公開、公正原則，秉公辦事；處理問題出以公心，合乎政策，結(jié)論公允；主持公道，伸張正義，保護弱者；清正廉潔，克己奉公，反對以權(quán)謀私，行賄受賄。A.B.C.D.參考答案：B單選題48.以下關(guān)于保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的陳述，不正確的是（）。A.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是調(diào)整保險從業(yè)人員職業(yè)行為的一種個人自我的力量B.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價包括外部評價和從業(yè)人員的自我評價C.在與大眾媒體的接觸過程中，個體會自覺不自

20、覺接受來自傳媒的道德評價標準和職業(yè)道德規(guī)范要求D.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的作用表現(xiàn)在對不道德的職業(yè)行為形成一種遏制和威懾力參考答案：A單選題49.保險專業(yè)技術(shù)人員是保險行業(yè)所獨有的，對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術(shù)人員的有（）：保險核保人員；保險理賠人員；保險公估人員；保險精算人員。A.B.C.D.參考答案：D單選題50.“ES”戰(zhàn)略是指以員工滿意為核心的企業(yè)管理思想。保險企業(yè)實施“ES”戰(zhàn)略，應(yīng)做到（）：堅持以人為中心的管理思想；為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境；建立完善的激勵機制，發(fā)揮員工的工作潛能；實行科學(xué)的用工制度及工作制度。A.B.C.D.參考答案：C單選題

21、51.職業(yè)勞動是為社會創(chuàng)造經(jīng)濟、政治、文化效益的主要渠道，同時也是個人生活資料的主要來源，因而，職業(yè)成為（）等的交匯點：整個社會和國家利益；職業(yè)服務(wù)對象和公共利益；行業(yè)集體利益和從業(yè)者個人利益；從業(yè)者個人利益和家庭利益。A.B.C.D.參考答案：B單選題52.以下關(guān)于核保人員公平公正的道德行為規(guī)范的陳述，錯誤的是（）。A.確保每位投保人繳納的保費如實反映其風(fēng)險程度B.保證全體保戶之間的公平性C.可以降低個別保戶的承保條件，相同的情形不同的待遇D.核保人員執(zhí)行的業(yè)務(wù)與自身利益相沖突時，應(yīng)自行回避參考答案：C單選題53.在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變。典型的企業(yè)價值觀包括（

22、）：最大利潤價值觀；經(jīng)營管理價值觀；功利主義價值觀；企業(yè)社會互利價值觀。A.B.C.D.參考答案：D單選題54.中國精算師職業(yè)道德守則中對服務(wù)對象的責(zé)任內(nèi)容包括（）：精算師應(yīng)本著職業(yè)誠信原則為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)；精算師經(jīng)其服務(wù)對象同意可以將沒有被公開的資料和信息提供給第三方；精算師應(yīng)及時、明確、完整地向其服務(wù)對象說明提供精算服務(wù)所收取的各種費用標準；精算師意識到其服務(wù)對象的利益和與精算師工作有關(guān)的其他團體的利益有事實上的關(guān)聯(lián)和沖突時，不需向其服務(wù)對象說明真實情況。A.B.C.D.參考答案：D單選題55.以下關(guān)于職業(yè)資格制度和職業(yè)資格考試的陳述，正確的是（）：職業(yè)資格證書規(guī)定、人事部關(guān)于職業(yè)資

23、格證書制度暫行辦法的出臺，標志著我國的職業(yè)資格制度走上了有法可依的軌道；職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的基本要求，包括從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格；實施保險職業(yè)資格證書制度能較全面、準確地體現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員在保險專業(yè)方面的學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力；許多職業(yè)資格考試都突出職業(yè)道德內(nèi)容，職業(yè)道德課程考試是考生獲得資格證書必經(jīng)的一道“門檻”。A.B.C.D.參考答案：C單選題56.對保險公司來說，如實告知是一種說明義務(wù)，是指保險公司應(yīng)該向投保人說明（）：不保標的；除外責(zé)任；免賠額；從業(yè)人員的學(xué)歷。A.B.C.D.參考答案：C單選題57.在人際交往中，現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循（）：自覺遵守原則；從俗適度原則；真

24、誠寬容原則；平等待人原則。A.B.C.D.參考答案：C單選題58.根據(jù)保險經(jīng)紀從業(yè)人員、保險公估從業(yè)人員監(jiān)管辦法（保監(jiān)會令2013年第3號）的規(guī)定，保險公估從業(yè)人員不得有的行為包括（）：允許他人以本人名義執(zhí)業(yè)；故意夸大已發(fā)生保險事故的損失程度；利用業(yè)務(wù)便利為其他機構(gòu)或者個人牟取不正當利益；向保險合同當事人出具有誤導(dǎo)性陳述、重大差錯或者遺漏的保險公估報告。A.B.C.D.參考答案：D單選題59.保險活動中的誠信缺失主要體現(xiàn)在（）：保險公司及其代理人對保險消費者的誠信缺失；投保人、被保險人和受益人對保險公司的誠信缺失；保險代理人對保險公司的誠信缺失；保險公司之間的誠信缺失。A.B.C.D.參考答案

25、：A單選題60.管理倫理在保險公司經(jīng)營管理中的作用主要包括（）：提高保險管理的效率；增強保險產(chǎn)品的競爭力；提高保險公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力；良好的管理倫理是促成個人、企業(yè)、社會相互促進、共同發(fā)展的強有力的紐帶和橋梁。A.B.C.D.參考答案：D單選題61.保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（）：保險公司在境外設(shè)立子公司；保險代理機構(gòu)分支公司停業(yè)；保險公司破產(chǎn)；保險經(jīng)紀機構(gòu)合并。A.B.C.D.參考答案：D單選題62.核保人員應(yīng)了解與遵守的基本從業(yè)規(guī)范包括（）：遵守有關(guān)保險、核保的法律法規(guī)；遵守行業(yè)協(xié)會規(guī)定與市場規(guī)則；遵守公司的規(guī)章制度；遵守相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范。A.B.C.D.參考答案：D單選題63

26、.以下不屬于保險行業(yè)協(xié)會履行自律職責(zé)的行為是（）。A.某省保險行業(yè)協(xié)會組織會員公司簽署銀郵代理業(yè)務(wù)自律公約，對銀保營銷員的業(yè)內(nèi)流動進行約束B.中國保險行業(yè)協(xié)會推出人身保險產(chǎn)品條款部分條目示范寫法，以年交保費的終身壽險為模本制定，推薦各人身保險會員公司使用C.中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布保險從業(yè)人員行為準則實施細則，并督促會員單位貫徹落實D.某省行業(yè)協(xié)會根據(jù)該省保險業(yè)發(fā)展需要，以法律和行政手段，對該省保險企業(yè)和保險市場進行嚴格監(jiān)管參考答案：D單選題64.信仰是人類最古老、最基本、最深刻的精神現(xiàn)象和社會文化活動。以下關(guān)于信仰的理解中，正確的是（）：信仰是對圣賢的主張、主義或?qū)ι竦男欧妥鸪?；信仰是對鬼、?/p>

27、、魔或天然氣象的恐懼；信仰是對理想目標的確認和篤信；信仰是對怎樣做人和理想人格的設(shè)定。A.B.C.D.參考答案：D單選題65.中國人歷來對風(fēng)險有深刻的理解，包括（）：天有不測風(fēng)云、人有旦夕禍福；不怕一萬就怕萬一；基爾特組織；覆巢之下豈有完卵。A.B.C.D.參考答案：B判斷題1.我國歷代有儲糧備荒、以賑濟災(zāi)民的傳統(tǒng)制度，如春秋戰(zhàn)國時代的“委積”制度，隋唐的“義倉”制度。這些都是以實物形式的救濟后備制度，由政府統(tǒng)籌，帶有強制性質(zhì)，體現(xiàn)的是一種社會保險思想。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題2.精算師意識到其服務(wù)對象的利益和與精算師工作有關(guān)的其他團體的利益有事實上的關(guān)聯(lián)和沖突時，不需向其服務(wù)對

28、象說明真實情況。（）A.正確B.錯誤參考答案：B判斷題3.儒家倫理思想是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。早在春秋時代，儒家思想家就明確地指出，人區(qū)別于動物的重要標志是人具有羞惡之心。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題4.我國傳統(tǒng)文化崇尚和諧，但這種和諧并不等于無原則的調(diào)和，更不等于無差別的同一，而是“和”與“不同”的同一，是“和而不同”。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題5.職業(yè)道德評價激勵機制既是保證道德外化的價值目標由“應(yīng)然”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵢弧钡闹匾侄?，也是使良好的道德行為?xí)慣得以強化的促進力量。（）A.正確B.錯誤參考答案：B判斷題6.道德評價常常與評價者所生活于其中的傳統(tǒng)習(xí)俗和觀念密

29、切聯(lián)系。對于同一種行為，人們往往依據(jù)不同的傳統(tǒng)習(xí)俗和觀念做出不同評價。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題7.道德的目標都是指向善良，但不同職業(yè)的道德要求有時可能完全相反。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題8.“服務(wù)第一、銷售第二”是當今發(fā)達國家保險經(jīng)營管理的重要道德準則，為此，一些國家提出了不少深入人心的服務(wù)口號，如日本保險業(yè)提出：“顧客就是公司的股東”。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題9.禮儀修養(yǎng)是個人對禮儀規(guī)范的被動適應(yīng)過程。（）A.正確B.錯誤參考答案：B判斷題10.保險經(jīng)紀公司管理規(guī)定第七條規(guī)定：“保險經(jīng)紀公司在辦理保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)過程中因過錯給投保人、被保險人或其他委托人造

30、成損失的，由保險經(jīng)紀公司依法承擔(dān)法律責(zé)任。”這一規(guī)定強化了保險經(jīng)紀人客戶利益代表的屬性。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題11.對于保險從業(yè)人員職業(yè)道德的培育來說，外部環(huán)境的熏陶與影響作用大于個人的自我修煉與養(yǎng)成。（）A.正確B.錯誤參考答案：B判斷題12.美國保險同業(yè)公會曾經(jīng)把對同業(yè)的責(zé)任作為必須遵守的職業(yè)道德守則，并以此制定了許多自律條約、公約、規(guī)章，要求同業(yè)之間互助合作、互利互惠、公平競爭。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題13.道德功利性與非功利性相統(tǒng)一的特性，決定了既不存在沒有義務(wù)的道德權(quán)利，也不存在沒有權(quán)利的道德義務(wù)。（）A.正確B.錯誤參考答案：A判斷題14.馬克思曾說：

31、“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律?！睂ΡｋU從業(yè)人員來說，做一個有道德的人，就需要在行為自律上不斷修煉。（）A.正確B.錯誤參考答案：A共享題干題核保與理賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。核保人員與理賠人員必須全面了解和主動實踐職業(yè)行為規(guī)范，努力做好核保與理賠工作。單選題1.承保控制是對可以承保的業(yè)務(wù)確定其承保條件，承?？刂频膶嵸|(zhì)是防止依賴保險和產(chǎn)生（）。A.社會風(fēng)險B.道德風(fēng)險C.利益風(fēng)險D.保費風(fēng)險參考答案：B共享題干題核保與理賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。核保人員與理賠人員必須全面了解和主動實踐職業(yè)行為規(guī)范，努力做好核保與理賠工作。單選題2.核保在很大程度上決定了合同能否簽訂，關(guān)系到保險合同各方的實際利益。因

32、此，核保人員在核保時應(yīng)堅持（）的原則。A.保密、審慎B.公正、超然C.高效、及時D.均衡、合理參考答案：B共享題干題核保與理賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。核保人員與理賠人員必須全面了解和主動實踐職業(yè)行為規(guī)范，努力做好核保與理賠工作。單選題3.核保人員在工作中應(yīng)與客戶保持良好的關(guān)系。為穩(wěn)定客戶群，核保人員應(yīng)做到（）：為客戶提供專業(yè)性的善意建議；為客戶選擇恰當?shù)谋ｋU產(chǎn)品；公開必要的信息；為客戶保密。A.B.C.D.參考答案：A共享題干題核保與理賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。核保人員與理賠人員必須全面了解和主動實踐職業(yè)行為規(guī)范，努力做好核保與理賠工作。單選題4.核保人員有義務(wù)保守客戶的多項秘密，（）除外。A.客

33、戶的個人隱私B.客戶明確要求保險公司保密的事項C.客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項D.客戶的違規(guī)行為參考答案：D共享題干題核保與理賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。核保人員與理賠人員必須全面了解和主動實踐職業(yè)行為規(guī)范，努力做好核保與理賠工作。單選題5.關(guān)于核保人員對保戶信息予以保密的說法，不正確的是（）。A.核保人員不得利用在執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息為自己或他人謀取不正當?shù)睦鍮.核保人員應(yīng)確保核保過程中可能涉及的其他人員遵守保密原則C.核保人員的保密責(zé)任因保單業(yè)務(wù)的終止而終止D.核保人員不盡保密責(zé)任有損保險公司的形象參考答案：C共享題干題核保與理賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。核保人員與理賠人員必須全面了

34、解和主動實踐職業(yè)行為規(guī)范，努力做好核保與理賠工作。單選題6.“美國財產(chǎn)核保師協(xié)會職業(yè)道德規(guī)范”所指出的“特定的缺德從業(yè)行為”，包括（）等行為：特意隱瞞或扭曲事實；泄露客戶隱私；參與或鼓勵不法行為；違反委員會明令禁止的要求。A.B.C.D.參考答案：B共享題干題核保與理賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。核保人員與理賠人員必須全面了解和主動實踐職業(yè)行為規(guī)范，努力做好核保與理賠工作。單選題7.提高核保理賠的工作效率，要求核保理賠人員減少（）：不必要的時間拖延；不必要的評估和檢查；過多的技術(shù)要求；對合同的審核。A.B.C.D.參考答案：A共享題干題核保與理賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。核保人員與理賠人員必須全面了解和主動實踐職業(yè)行為規(guī)范，努力做好核保與理賠工作。單選題8.現(xiàn)場查勘是