(2021年整理)(完整版)微信社群運營管理方案

1、（完整版）微信社群運營管理方案編輯整理:尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的，發(fā)布之前我們對文中內(nèi)容進行仔細校對，但是難免會有疏漏的地方，但是任然希望（完整版）微信社群運營管理方案）的內(nèi)容能夠給您的工作和學習帶來便利。同時也真誠的希望收到您的建議和反饋，這將是我們進步的源泉，前進的動力。本文可編輯可修改，如果覺得對您有幫助請收藏以便隨時查閱，最后祝您生活愉快業(yè)績進步，以下為（完整版）微信社群運營管理方案的全部內(nèi)容。（完整版）微信社群運營管理方案微信群運營管理方案一、明確微信群定位微信社群種類:1、產(chǎn)品型社群（如小米）2、興趣型社群（如讀書會之

2、類,如樊登讀書會）3、知識型社群（培訓學習類，如邏輯思維，吳曉波頻道等）4、資源人脈型社群（以人脈資源，資源合作為導向，如正和島，山脈圈等）5、營銷型社群（微商，銷售產(chǎn)品，推廣項目）這幾種社群，最難運營的是營銷型社群，*的線上微信群可以定義為營銷型社群，營銷型社群重點在輸出價值（財商管理知識分享,微信群內(nèi)人脈勾搭，項目本身創(chuàng)富價值）建立信任,再產(chǎn)生商業(yè)價值.二、做好微信群分類1、區(qū)域運營中心應該針對金粉建立專門的金粉管理群，統(tǒng)一命名規(guī)則,如金萬家鄭州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服務及培養(yǎng)忠誠度,教金粉如何推廣拓展金粉,發(fā)布推廣素材文案等2、針對普通會員及非會員的管理群，統(tǒng)一命名規(guī)則，如金萬家

3、鄭州中心創(chuàng)富孵化群+編號，群定位：一對多，逐步教育培訓轉(zhuǎn)化金粉及公司其它業(yè)務板塊。3、針對核心金粉,鼓勵其自己建群，設定在群成員達到多少以上時，可以申請運營中心資源線上培訓；如果無法達到建群數(shù)量，也可以讓金粉會員邀請到區(qū)域中心的大群。三、設定微信群管理規(guī)則1、群規(guī)則（讓群員有歸屬感，組織感和儀式感,知道群是有專人管理的）樣本：入群須知：1、本群為*創(chuàng)富孵化群，為大家提供金融理財及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的服務項目咨詢，并定期舉辦線（完整版）微信社群運營管理方案上線下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富及財商教育課程,歡迎大家邀請身邊的朋友進來一起交流，結(jié)識更多的人脈。2、進群后，為方便大家認識交流,大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區(qū)+

4、職業(yè)。3、歡迎交流金融理財，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的話題，如果想具體了解*創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富項目，可以咨詢我們?nèi)汗芾韱T.4、不允許發(fā)送與*無關的廣告項目虛假垃圾信息，如若發(fā)現(xiàn),管理員將會請出；請不要相信非*相關項目信息，以免造成上當受騙和財產(chǎn)損失；可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號文章內(nèi)容（變相廣告），但需同時發(fā)50元/20人的紅包，以示人品；三分鐘未發(fā)請出。5、群內(nèi)禁止刷屏,禁止發(fā)布實時對話、語音、無聊的圖片及視頻等以免浪費流量及干擾他人,禁止發(fā)布任何危害國家利益的言論，禁止涉及黃賭毒等敏感話題。2、群管理分工群管理員（群創(chuàng)建者，可以轉(zhuǎn)移群主權(quán)限，只有群管理員有踢人權(quán)限，發(fā)布公告所有人權(quán)限，設定邀請須同意權(quán)限）群客服（如果

5、群管理是老板的情況下，可能需要有一個群客服，或者將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給客服，方便管理）公司同事（可以做托，便于群聊中活躍氣氛）一部分合作會員其它根據(jù)群情況和具體需要3、新成員進群歡迎儀式感針對一些大咖或者有影響力人士進群，由管理員進行簡單介紹，營造一種儀式感，同時也讓群員感受到群內(nèi)的人脈資源價值。四、群內(nèi)容建設輸出價值目前有兩個問題:（完整版）微信社群運營管理方案1、過多重復推送雞湯信息2、缺乏生活互動，硬推項目信息如何做群內(nèi)容（互動+利益，建立信任感）1、自由溝通,線上聊天不用刻意是一定圍繞*項目，應該是先建立信任，比如就是閑聊，關于金融理財,關于創(chuàng)業(yè)，關于生活，中間都可以軟性植入*項目，但是盡量

6、減少直接推送（項目都是在撩撥中達成的）2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條（切忌重復推送）3、定期發(fā)紅包.紅包是最好的群活躍工具,尤其在推項目的時候，或者請別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的時候。4、定期分享：搞一些線上分享會（主題不限，提前預告,并讓成員發(fā)朋友圈）。5、定期活動:搞一些線下沙龍聚會活動（邀請群成員參加,提前預告，并讓成員發(fā)朋友圈）。6、做好群內(nèi)容維護，有人發(fā)廣告的時候,即時群規(guī)提醒,按規(guī)則進行處理,處理完通知群友處理結(jié)果。7、合理利用所有人，系統(tǒng)性介紹（項目背景，優(yōu)勢,利益，聯(lián)系人）*項目，避免零散重復多次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩天一次的頻率。8、以咨詢回復的方式介紹項目,讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢,可以事先模擬設定好相應話術(shù)。通過營造氣氛引發(fā)其它群友興趣。9、可以設立專門群客服，加群內(nèi)每個人為好友，或者引導群內(nèi)成員加自己為好友，通過朋友圈推廣效果更佳。10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字（盡量不要霸屏,簡單突出重點），圖文形式（適合手機端瀏覽的豎屏圖片）,公眾號文章（注意公眾號排版美觀,發(fā)文章前帶上推薦語）.偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。五、群裂變1、自動裂變?nèi)狠敵龅膬?nèi)容，讓群員感覺有價值，就會產(chǎn)生自傳播,會自發(fā)邀請入群.常用辦法：培訓活動及分享知識是最好的輸出內(nèi)容。2、模式復制-加人建立新群，將已經(jīng)有