京東違規(guī)節(jié)點(diǎn)考試答案

1、保證金不足額時(shí)，賣家應(yīng)在出現(xiàn)該等情況后幾個(gè)自然日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)繳足額的保證金?A5B10C15D30正確答案：A02商家應(yīng)當(dāng)保證其客服團(tuán)隊(duì)（或人員）每天幾點(diǎn)至幾點(diǎn)處于售后系統(tǒng)在線的狀態(tài)A8點(diǎn)至18點(diǎn)B9點(diǎn)至18點(diǎn)C9點(diǎn)至19點(diǎn)D8點(diǎn)至19點(diǎn)正確答案：B03賣家就已付款訂單或特殊情形下對(duì)應(yīng)的商品或服務(wù)有未履行的其它承諾的，每次扣多少分A12分B8分C10分D15分正確答案：B04商家必須為客戶提供發(fā)票嗎？A而B(niǎo)不需要C可要可不要D其他正確答案：A05如果賣家申請(qǐng)未通過(guò)審核，所寄材料是否退還？A不退還并保留B不退還不保留C退還并保留D退還不保留正確答案：B06商家入駐京東，接到電話說(shuō)打款到私人賬戶，是真

2、實(shí)的嗎?A通過(guò)咚咚聯(lián)系B京東400電話C京東運(yùn)營(yíng)D賣家在線入駐系統(tǒng)正確答案：B07商品品質(zhì)抽檢，情形錯(cuò)誤的是A材質(zhì)成分不合格B物理/化學(xué)/安全等項(xiàng)目不合格C標(biāo)識(shí)標(biāo)志合格D外觀/感官質(zhì)量不合格正確答案：C08京東正式成立的時(shí)間地點(diǎn)A2003年5月由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投資4.5億元?jiǎng)?chuàng)辦B于1998年6月18日在北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)正確答案：B09咚咚或400電話使用違規(guī)，處罰錯(cuò)誤的是A咚咚在早九點(diǎn)至晚六點(diǎn)有不在線狀態(tài)，每周發(fā)生2次（含）及以上的，自第2次起,每次扣1分；B店鋪月平均響應(yīng)用戶的時(shí)間大于45秒的，每次扣2分C商家咚咚滿意度月指標(biāo)低于80%的，每次扣4分D將買家賬號(hào)屏蔽加入黑名單的

3、，每次扣25分正確答案：D10京東動(dòng)態(tài)評(píng)分一共多少分A5B10C15D20正確答案：B11京東咚咚客服聊天回復(fù)時(shí)效會(huì)影響店鋪整體DSR嗎?A會(huì)B不會(huì)正確答案：A12商家入駐需繳納多少保證金A5萬(wàn)B8萬(wàn)C10萬(wàn)D15萬(wàn)正確答案：C13針對(duì)虛假交易違規(guī)處理表述不正確的是14天情節(jié)嚴(yán)重的，違規(guī)單品下架14天、重A刪除違規(guī)單品銷量、評(píng)價(jià)，違規(guī)單品降權(quán)新上架后降權(quán)16天，扣減25分B刪除違規(guī)單品銷量、評(píng)價(jià)，違規(guī)單品降權(quán)21天，情節(jié)嚴(yán)重的，店鋪降權(quán)7天，違規(guī)單品下架14天、重新上架后降權(quán)16天，扣減25分C刪除違規(guī)單品銷量、評(píng)價(jià)，違規(guī)單品降權(quán)30天，情節(jié)嚴(yán)重的，店鋪降權(quán)21天，違規(guī)單品下架21天、重新上架

4、后降權(quán)9天，扣減25分D刪除違規(guī)單品銷量、評(píng)價(jià)，店鋪降權(quán)14天，違規(guī)單品下架21天、重新上架后降權(quán)9天，情節(jié)嚴(yán)重的，店鋪降權(quán)28天，違規(guī)單品下架28天、重新上架后降權(quán)2天，扣減50分正確答案：D14一般違規(guī)行為不包括：A濫發(fā)信息B延遲發(fā)貨C發(fā)布商品信息為解答用戶問(wèn)題D商品品質(zhì)抽檢不合格正確答案：C15京東白條的分為幾種還款方式A1種B2種C3種正確答案：B多選題：01以下需要加蓋公章的資質(zhì)有哪些？A營(yíng)業(yè)執(zhí)照B稅務(wù)登記證C組織機(jī)構(gòu)代碼證D開(kāi)戶許可證正確答案：ABCD問(wèn)題分析：提交的所有資質(zhì)均需加蓋公章02什么是京東專營(yíng)店A以“XX（類目名）專營(yíng)店”命名B第三方賣家在京東商城同一一級(jí)類目下經(jīng)營(yíng)兩個(gè)

5、及以上品牌商品C第三方賣家為商標(biāo)權(quán)利人D或第三方賣家持有相應(yīng)品牌商標(biāo)的權(quán)利人或商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)的代理人出具的銷售授權(quán)書。正確答案：ABCD03手機(jī)必須的質(zhì)檢報(bào)告有哪些？A3c（中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書）B無(wú)線電發(fā)射設(shè)備型號(hào)核準(zhǔn)證C電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證D專業(yè)機(jī)構(gòu)的證明即可，如泰爾實(shí)驗(yàn)室證明正確答案：ABC04可以入住京東的品牌是：A6個(gè)月以上2年以下的商標(biāo)受理通知書B(niǎo)r標(biāo)CTM標(biāo)D都可以正確答案：AB05關(guān)于商品標(biāo)題，以下說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)？A商品標(biāo)題不得重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞B商品命名中不得擅自使用他人注冊(cè)商標(biāo)描述產(chǎn)品C商品標(biāo)題和描述中不得有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證D商品廣告語(yǔ)要求語(yǔ)言

6、精練、語(yǔ)意明確、有營(yíng)銷理念，禁止出現(xiàn)歧義、虛假信息、夸大商品功能或表述不清等情形正確答案：ABCDA每件商品或每條信息扣B每件商品或每條信息扣C每件商品或每條信息扣D每件商品或每條信息扣正確答案：A使用以下不當(dāng)方式發(fā)布商品或信息，處罰規(guī)則正確的是2分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)14分）5分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)20分）3分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)20分）4分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)16分）02賣家應(yīng)在店鋪每個(gè)服務(wù)期屆滿前多少日向京東提出續(xù)展的申請(qǐng)，繳納續(xù)展服務(wù)期的平臺(tái)使用費(fèi)和提交其經(jīng)營(yíng)所需的全部有效資質(zhì)，并經(jīng)京東審核A15天B30天C60天D90天正確答案：B03在京東頁(yè)面發(fā)布第三方信息或在實(shí)物包裹中包

7、含第三方信息的宣傳內(nèi)容，處罰規(guī)則正確的是A每次扣25分B每次扣50分C每次扣75D每次扣100分正確答案：A04商家必須為客戶提供發(fā)票嗎？A而B(niǎo)不需要C可要可不要D其他正確答案：A，每次扣多少05賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權(quán)益的行為分？A25分B50分C75分D100分正確答案：A06如果賣家申請(qǐng)未通過(guò)審核，所寄材料是否退還？A不退還并保留B不退還不保留C退還并保留D退還不保留正確答案：B07超時(shí)工單，賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)買家，處罰規(guī)則正確的是A每單扣1分，但30日內(nèi)積累不超過(guò)6分B每單扣2分，但30日內(nèi)積累不超過(guò)6分C每單扣3分，但30日內(nèi)積累不超過(guò)6分D每單扣

8、4分，但30日內(nèi)積累不超過(guò)6分正確答案：A08商品品質(zhì)抽檢，情形錯(cuò)誤的是A材質(zhì)成分不合格B物理/化學(xué)/安全等項(xiàng)目不合格C標(biāo)識(shí)標(biāo)志合格D外觀/感官質(zhì)量不合格正確答案：C09京東E卡僅可購(gòu)買京東網(wǎng)上商城的自營(yíng)商品嗎A是B不是正確答案：A10京東動(dòng)態(tài)評(píng)分一共多少分A5B10C15D20正確答案：B11標(biāo)題名稱最多可以輸入多少字?B45字C50字D35字正確答案：B12資質(zhì)造假會(huì)扣多少分A50分B70分C80分D100分正確答案：D13商家入駐需繳納多少保證金A5萬(wàn)B8萬(wàn)C10萬(wàn)D15萬(wàn)正確答案：C14賣家積分度違規(guī)扣分清零節(jié)點(diǎn)是A一年一次B半年一次C一個(gè)季度一次D次年的一月一日零時(shí)正確答案：D15京

9、東白條的分為幾種還款方式A1種B2種C3種正確答案：B多選題：01以下需要加蓋公章的資質(zhì)有哪些？A營(yíng)業(yè)執(zhí)照B稅務(wù)登記證C組織機(jī)構(gòu)代碼證D開(kāi)戶許可證正確答案：ABCD問(wèn)題分析：提交的所有資質(zhì)均需加蓋公章02京東直投產(chǎn)品的特點(diǎn)A按CPC點(diǎn)擊收費(fèi)，節(jié)約成本B海量曝光，快速提升品牌知名度C占有微信手Q流量，助力店鋪輕松實(shí)現(xiàn)用戶分享和口碑傳播正確答案：ABC03以下資質(zhì)必須上傳的是？A商標(biāo)注冊(cè)證B完整的授權(quán)書C產(chǎn)品資質(zhì)報(bào)告D企業(yè)五證正確答案：ABCD04可以入住京東的品牌是：A6個(gè)月以上2年以下的商標(biāo)受理通知書B(niǎo)r標(biāo)CTM標(biāo)D都可以正確答案：AB05關(guān)于商品價(jià)格描述，以下說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)?A商品價(jià)格應(yīng)真

10、實(shí)準(zhǔn)確描述，不得出現(xiàn)虛報(bào)價(jià)格、錯(cuò)誤標(biāo)注等情形B單品及專題活動(dòng)價(jià)格描述必須符合邏輯，不得混淆參考價(jià)（等于市場(chǎng)價(jià)、吊牌價(jià)或?qū)９駜r(jià)）、京東價(jià)、活動(dòng)價(jià)等信息C商品活動(dòng)價(jià)的折扣計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以活動(dòng)前7日最低售價(jià)（以下簡(jiǎn)稱“原價(jià)”）為基礎(chǔ)，活動(dòng)及單品表現(xiàn)出來(lái)的折扣信息可高于（折后售價(jià)/原價(jià)）換算出來(lái)的折扣。D原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前3日內(nèi)在本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格正確答案：ABA每件商品或每條信息扣B每件商品或每條信息扣C每件商品或每條信息扣D每件商品或每條信息扣正確答案：A使用以下不當(dāng)方式發(fā)布商品或信息，處罰規(guī)則正確的是2分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)14分）5分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)20分）3分

11、（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)20分）4分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)16分）02在商品標(biāo)題或描述中使用國(guó)家法律法規(guī)禁止使用的詞語(yǔ)進(jìn)行宣傳，處罰描述正確的是A每件商品或每條信息扣5分（5日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)5分）B出現(xiàn)違反本條所規(guī)定的濫發(fā)信息行為的，京東無(wú)權(quán)下架、刪除賣家所濫發(fā)的商品或信息。C每件商品或每條信息扣2分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)24分）；D在店鋪裝修區(qū)頁(yè)面或活動(dòng)頁(yè)面發(fā)布的，情節(jié)輕微未構(gòu)成虛假宣傳或描述不符的，每件商品或每條信息扣8分。正確答案：D03商家應(yīng)當(dāng)保證其客服團(tuán)隊(duì)（或人員）每天幾點(diǎn)至幾點(diǎn)處于售后系統(tǒng)在線的狀態(tài)A8點(diǎn)至18點(diǎn)B9點(diǎn)至18點(diǎn)C9點(diǎn)至19點(diǎn)D8點(diǎn)至19點(diǎn)正確答案：B04違反了京東開(kāi)

12、放平臺(tái)服務(wù)協(xié)議中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保障要求的，每次扣多少分A12分B24分C20分D15分正確答案：A05若賣家一自然年內(nèi)主動(dòng)退出2次，則自最后一次完成退出之日起多少個(gè)月內(nèi)限制入駐A12個(gè)B9個(gè)C6個(gè)D3個(gè)正確答案：A06賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權(quán)益的行為，每次扣多少分？A25分B50分C75分D100分正確答案：A07商品品質(zhì)抽檢，情形錯(cuò)誤的是A材質(zhì)成分不合格B物理/化學(xué)/安全等項(xiàng)目不合格C標(biāo)識(shí)標(biāo)志合格D外觀/感官質(zhì)量不合格正確答案：C08京東E卡僅可購(gòu)買京東網(wǎng)上商城的自營(yíng)商品嗎A是B不是正確答案：A09標(biāo)題名稱最多可以輸入多少字?A40字B45字C50字D35字正

13、確答案：B10京東手機(jī)詳情頁(yè)圖片數(shù)量不能超過(guò)幾張?A40張B30張C20張D10張正確答案：B11商標(biāo)受理通知書有效期為幾年？A1年B2年C3年D4年正確答案：B問(wèn)題分析：商標(biāo)受理通知書有效期為兩年12新品上架時(shí)必須勾選哪項(xiàng)才能入庫(kù)？A平行庫(kù)存B序列號(hào)管理C易碎品D最小包裝正確答案：B13以下哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品資質(zhì)A商標(biāo)注冊(cè)證B商標(biāo)使用授權(quán)C無(wú)線電發(fā)射設(shè)備核準(zhǔn)證D開(kāi)戶許可證正確答案：D問(wèn)題分析：產(chǎn)品線資質(zhì)有：商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)使用授權(quán)、進(jìn)網(wǎng)許可證、無(wú)線電發(fā)射設(shè)備核準(zhǔn)證、3c認(rèn)證證書14賣家積分度違規(guī)扣分清零節(jié)點(diǎn)是A一年一次B半年一次C一個(gè)季度一次D次年的一月一日零時(shí)正確答案：D15京東白條的分為幾種

14、還款方式A1種B2種C3種正確答案：B多選題:01京東主圖發(fā)布的基本要求A商品圖片大小800*800像素BB.圖片格式j(luò)pgC首圖必須為商品主體正面實(shí)物圖D要求純白色背景正確答案：ABCD02京東的動(dòng)態(tài)綜合評(píng)分詳細(xì)來(lái)說(shuō)都包含哪幾項(xiàng)A商品B服務(wù)C時(shí)效D動(dòng)態(tài)正確答案：ABCD03商家入駐京東經(jīng)營(yíng)手機(jī)需提供以下哪些資質(zhì)材料?A3C認(rèn)證書B(niǎo)電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證C產(chǎn)品說(shuō)明書D無(wú)線電發(fā)射設(shè)備型號(hào)核準(zhǔn)證正確答案：ABD04可以入住京東的品牌是：A6個(gè)月以上2年以下的商標(biāo)受理通知書B(niǎo)r標(biāo)CTM標(biāo)D都可以正確答案：AB05關(guān)于商品價(jià)格描述，以下說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)？A商品價(jià)格應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確描述，不得出現(xiàn)虛報(bào)價(jià)格、錯(cuò)誤標(biāo)注

15、等情形B單品及專題活動(dòng)價(jià)格描述必須符合邏輯，不得混淆參考價(jià)（等于市場(chǎng)價(jià)、吊牌價(jià)或?qū)９駜r(jià)）、京東價(jià)、活動(dòng)價(jià)等信息C商品活動(dòng)價(jià)的折扣計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以活動(dòng)前7日最低售價(jià)（以下簡(jiǎn)稱“原價(jià)”）為基礎(chǔ)，活動(dòng)及單品表現(xiàn)出來(lái)的折扣信息可高于（折后售價(jià)/原價(jià)）換算出來(lái)的折扣。D原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前3日內(nèi)在本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格正確答案：AB標(biāo)題名稱最多可以輸入多少字？B45字C50字D35字正確答案：BA每件商品或每條信息扣B每件商品或每條信息扣C每件商品或每條信息扣D每件商品或每條信息扣正確答案：A02使用以下不當(dāng)方式發(fā)布商品或信息，處罰規(guī)則正確的是2分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)14分）5分（3

16、日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)20分）3分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)20分）4分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)16分）03商家入駐資金要求?A公司注冊(cè)資金20萬(wàn)及20萬(wàn)以上人民幣B公司注冊(cè)資金30萬(wàn)及30萬(wàn)以上人民幣C公司注冊(cè)資金50萬(wàn)及50萬(wàn)以上人民幣公司注冊(cè)資金100萬(wàn)及100萬(wàn)以上人民幣正確答案：C04新品入庫(kù)了之后還能增減sku嗎?A可以增加，不能減少B可以任意刪C不能增加不能減少正確答案：A05在商品標(biāo)題或描述中使用國(guó)家法律法規(guī)禁止使用的詞語(yǔ)進(jìn)行宣傳，處罰描述正確的是A每件商品或每條信息扣5分（5日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)5分）B出現(xiàn)違反本條所規(guī)定的濫發(fā)信息行為的，京東無(wú)權(quán)下架、刪除賣家所濫發(fā)的商品或信息。C每件商

17、品或每條信息扣2分（3日內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)24分）；D在店鋪裝修區(qū)頁(yè)面或活動(dòng)頁(yè)面發(fā)布的，情節(jié)輕微未構(gòu)成虛假宣傳或描述不符的，每件商品或每條信息扣8分。正確答案：D06商家應(yīng)當(dāng)保證其客服團(tuán)隊(duì)（或人員）每天幾點(diǎn)至幾點(diǎn)處于售后系統(tǒng)在線的狀態(tài)A8點(diǎn)至18點(diǎn)B9點(diǎn)至18點(diǎn)C9點(diǎn)至19點(diǎn)D8點(diǎn)至19點(diǎn)正確答案：B07違反了京東開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)協(xié)議中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保障要求的，每次扣多少分A12分B24分C20分D15分正確答案：A08工作日內(nèi)工單多久沒(méi)回復(fù)算超時(shí)?A1小時(shí)B2小時(shí)C3小時(shí)D4小時(shí)正確答案：B09在京東頁(yè)面發(fā)布第三方信息或在實(shí)物包裹中包含第三方信息的宣傳內(nèi)容，處罰規(guī)則正確的是A每次扣25分B每次扣5

18、0分C每次扣75D每次扣100分正確答案：A10商家必須為客戶提供發(fā)票嗎？A而B(niǎo)不需要C可要可不要D其他正確答案：A11賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權(quán)益的行為，每次扣多少分？A25分B50分C75分D100分正確答案：A12如果賣家申請(qǐng)未通過(guò)審核，所寄材料是否退還？A不退還并保留B不退還不保留C退還并保留D退還不保留正確答案：B13超時(shí)工單，賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)買家，處罰規(guī)則正確的是A每單扣1分，但30日內(nèi)積累不超過(guò)6分B每單扣2分，但30日內(nèi)積累不超過(guò)6分C每單扣3分，但30日內(nèi)積累不超過(guò)6分D每單扣4分，但30日內(nèi)積累不超過(guò)6分正確答案：A14一般違規(guī)的扣分節(jié)點(diǎn)及相應(yīng)違約金正確的是A25分，0.6萬(wàn)元B25分，1萬(wàn)元C50分，2萬(wàn)元D75分，3萬(wàn)元正確答案：A15京東白條的分為幾種還款方式A1種B2種C3種正確答案：B多選題：01以下需要加蓋公章的資質(zhì)有哪些？A營(yíng)業(yè)執(zhí)照B稅務(wù)登記證C組織機(jī)構(gòu)代碼證D開(kāi)戶許可證正確答案：ABCD問(wèn)題分析：提交的所有資質(zhì)均需加蓋公章02什么是京東的優(yōu)惠方式A多買優(yōu)惠促銷B優(yōu)惠券C滿減D滿贈(zèng)正確答案：ABCD03入駐時(shí)如何正確填寫公司名稱？A按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照