企業(yè)戰(zhàn)略管理課程論文

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程論文題目：由利潤(rùn)池視角看小米公司戰(zhàn)略管理姓名：陳龍學(xué)號(hào)：41412095專業(yè)：工商管理（本科）說(shuō)明：此文件為個(gè)人課程論文二次稿，如涉及版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系上傳者。歡迎對(duì)文中論題共同探討。文檔已設(shè)置保護(hù)，禁止編輯，禁止弓I用。由利潤(rùn)池視角看小米公司戰(zhàn)略管理【摘要】利潤(rùn)池理論常常被運(yùn)用在低利潤(rùn)行業(yè)里識(shí)別新的利潤(rùn)來(lái)源思考公司在傳統(tǒng)價(jià)值鏈上的位置和角色，小米公司是一家國(guó)內(nèi)比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司，其構(gòu)建的智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完善的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈都取得了較大的成功。但是國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，小米目前也面臨著市場(chǎng)份額縮小的現(xiàn)狀，小米能否利用自己的利潤(rùn)池來(lái)取得在行業(yè)中的生存機(jī)會(huì)？【關(guān)鍵詞】小米手機(jī)制造智

2、能家居利潤(rùn)池戰(zhàn)略小米公司概況小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念，小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。到2014年10月30日，中國(guó)制造商小米公司已成功超過(guò)聯(lián)想公司和LG公司，一躍成為全球第三大智能手機(jī)制造商（前兩個(gè)是三星和蘋果）小米主要的三種盈利模式為“硬件+軟彳+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。截至2013年6月底，小米在中國(guó)共有1422萬(wàn)手機(jī)用戶，MIUI用戶達(dá)2000萬(wàn)。在MIUI系統(tǒng)下，社交游戲、搜索分成，流量，廣告，小說(shuō)，購(gòu)物等一切移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式都能被嫁接進(jìn)來(lái)。在2014年進(jìn)行最近一輪融

3、資時(shí)，小米公司估值達(dá)460億美元，一度成為全球最具價(jià)值的初創(chuàng)公司。但去年，小米未能實(shí)現(xiàn)全球智能化手機(jī)銷量目標(biāo)。IDC數(shù)據(jù)顯示，今1年第三季度小米中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)銷量又下滑了45%當(dāng)前，小米越來(lái)越重視家電產(chǎn)2品，如凈水器和電飯鍋等，這些才是小米的主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)源。央廣網(wǎng)。2016年11月23日數(shù)據(jù)小米副總裁劉德今年4月曾表示，預(yù)計(jì)小米智能家居產(chǎn)品今年的銷售額將翻番至人民幣100億元（約合15億美元）利潤(rùn)池理論1、基本概念要理解“利潤(rùn)池”得先弄清楚行業(yè)價(jià)值鏈，對(duì)應(yīng)于波特的價(jià)值鏈定義，在產(chǎn)業(yè)鏈中、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)僅從價(jià)值的角度來(lái)分析研究，稱之為行業(yè)價(jià)值鏈。“利潤(rùn)池”公認(rèn)的定義是：在行業(yè)

4、價(jià)值鏈上，行業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)所賺取的潤(rùn)總和。運(yùn)用“利潤(rùn)池”分析法可以研究行業(yè)總利潤(rùn)在價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)的分布情況，并為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。就小米而言，其所處行業(yè)是手機(jī)制造、銷售行業(yè)。當(dāng)然，隨著小米的成長(zhǎng)，它的利潤(rùn)池已遠(yuǎn)遠(yuǎn)止于手機(jī)硬件帶來(lái)的利潤(rùn)，這在下文將具體探討2、用途利潤(rùn)池理論常常被運(yùn)用在低利潤(rùn)行業(yè)里識(shí)別新的利潤(rùn)來(lái)源思考公司在傳統(tǒng)價(jià)值鏈上的位置和角色；在紛繁蕪雜的利潤(rùn)池中將重心轉(zhuǎn)回傳統(tǒng)的利潤(rùn)源制訂一系列高明的產(chǎn)品、定價(jià)和經(jīng)營(yíng)決策。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論：任何產(chǎn)品的利潤(rùn)都會(huì)逐漸下滑至平均水平以下。我們知道產(chǎn)品的利潤(rùn)最終由需求和供給決定，從供給方看，與行業(yè)性質(zhì)、宏觀政策、經(jīng)濟(jì)周期等有關(guān)；從需求方看，最終都落實(shí)

5、到顧客偏好上。產(chǎn)業(yè)發(fā)展到后期會(huì)因?yàn)轭櫩推酶淖?、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇等原因降低行業(yè)利潤(rùn)。為了讓自己有持續(xù)的利潤(rùn)來(lái)源，不被市場(chǎng)淘汰，企業(yè)利用“利潤(rùn)池”理論來(lái)制定長(zhǎng)短期戰(zhàn)略、進(jìn)行生產(chǎn)指導(dǎo)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。3、戰(zhàn)略作用利潤(rùn)池理論的很大用途在于能夠幫助企業(yè)了解行業(yè)利潤(rùn)的分布現(xiàn)狀，并利用利潤(rùn)池平移來(lái)做出適合當(dāng)前行業(yè)形式、能夠給企業(yè)帶來(lái)額外利潤(rùn)、使資源得到充分利用，企業(yè)價(jià)值得到充分挖掘的戰(zhàn)略。在行業(yè)高利潤(rùn)的前提下，追逐更高的市場(chǎng)份額，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)后，利潤(rùn)就會(huì)隨之而來(lái)，但是這在低利潤(rùn)的勞動(dòng)力密集型行業(yè)是不適用的，例如農(nóng)業(yè),維修服務(wù)業(yè)等，即使擁有較大的市場(chǎng)份額，也未必能帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。但是利潤(rùn)池平移可以做到，企業(yè)在低

6、利潤(rùn)的前提下，如果將利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)向主業(yè)外平移一些，可以使企業(yè)在不影響原利潤(rùn)水平的基礎(chǔ)上獲得新的利潤(rùn)來(lái)源。利潤(rùn)池平移不同于多元化和一體化。首先，新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)依然是以原來(lái)的主業(yè)為核心或者是依附于主業(yè)的。此外，利潤(rùn)池雖然有橫向的平移，但是并沒(méi)有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。而且利潤(rùn)池的平移更注重縱向上的擴(kuò)展，通過(guò)主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)尋找新的利潤(rùn)機(jī)會(huì)。利潤(rùn)池平移可以從：服務(wù)、研發(fā)、物流、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷幾個(gè)方面來(lái)平移，此外還有第三方合作的利潤(rùn)池、調(diào)整業(yè)務(wù)組合的利潤(rùn)池。這會(huì)在小米公司下面的討論中具體用到。小米公司2016年前戰(zhàn)略1、鐵人三項(xiàng)戰(zhàn)略在MIUI、米聊和手機(jī)三種產(chǎn)品發(fā)布之后，小米形成了知名的“硬件+軟

7、彳4+服務(wù)”為主的鐵人三項(xiàng)戰(zhàn)略，其中米聊隨后在與微信的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái),2014年2月，米聊與另一支團(tuán)隊(duì)合并組建“小米互娛”。鐵人三項(xiàng)戰(zhàn)略的真正意義是小米想通過(guò)硬件、軟件和服務(wù)三個(gè)層面整合服務(wù)，形成超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全新優(yōu)勢(shì)，這在當(dāng)時(shí)普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與硬件系統(tǒng)是不同領(lǐng)域的環(huán)境下，是一個(gè)巨大的創(chuàng)新，并給小米帶來(lái)了兩大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如下：（1）產(chǎn)品之間建立深度連接小米產(chǎn)品包含硬件、軟件、服務(wù)三個(gè)層面，匯總之后如下：硬件層面：小米手機(jī)、智能電視、路由器、周邊產(chǎn)品（移動(dòng)電源、貼膜、保護(hù)套、耳機(jī)、米健、后蓋、貼紙、掛飾、小米支架等）和生態(tài)鏈產(chǎn)品（小米手環(huán)、攝像機(jī)、空氣凈化器、血壓計(jì)、智能插座、體重秤等）。軟件層

8、面：MIUI、小米桌面、應(yīng)用商店、主體商店等；服務(wù)層面：米聊、小米網(wǎng)（電商服務(wù)）、MIUI社區(qū)、云服務(wù)、多看）（2）成本定價(jià)法成為可行相比于其它手機(jī)廠商而言，小米的產(chǎn)品并不僅僅是硬件，還包含龐大的軟件和服務(wù)體系，后者可以帶來(lái)可觀的利潤(rùn)收入，因此小米可以進(jìn)行相互補(bǔ)貼戰(zhàn)略，并對(duì)手機(jī)硬件進(jìn)行成本定價(jià)，相比之下，其它硬件廠商跟隨則意味著可能虧損，因?yàn)樗鼈儧](méi)有依靠的其它業(yè)務(wù)來(lái)賺錢彌補(bǔ)補(bǔ)貼。其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，補(bǔ)貼戰(zhàn)略是常見(jiàn)的策略，百度、QQ/微信、淘寶等這些產(chǎn)品核心含品均采用免費(fèi)模式對(duì)用戶進(jìn)行補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)而依靠一些邊際業(yè)務(wù)進(jìn)行賺錢，在整個(gè)智能手機(jī)領(lǐng)域，小米可能是第一家采用類似補(bǔ)貼的手機(jī)廠商。2、現(xiàn)狀：業(yè)績(jī)下滑

9、，增長(zhǎng)放緩，客戶流失小米的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，小米2015年的年銷量約7000萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)率僅為14.5%,而對(duì)比過(guò)去三年的數(shù)據(jù)，從2012年2014年，小米手機(jī)銷量增長(zhǎng)率分別為2296%、3160%、226%,顯然小米的增長(zhǎng)速度同整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)一道在快速放緩。首先，智能手機(jī)市場(chǎng)的增速放緩，從整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)來(lái)看，大多用戶已經(jīng)完成從功能機(jī)到智能機(jī)的轉(zhuǎn)變，新增用戶日漸減少，整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)開始趨于飽和，并進(jìn)入用戶周期更新階段，在這種大趨勢(shì)之下，手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度正在放緩，甚至已經(jīng)進(jìn)入滯漲階段。其次，小米搶奪對(duì)手份額的難度加大，智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)基本定型，在產(chǎn)品更新?lián)Q代階段，消費(fèi)者的個(gè)人品牌偏好已經(jīng)形成。小

10、米的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品售價(jià)、品牌知名度等方面，而用戶的切換成本則來(lái)自于購(gòu)買渠道、觸網(wǎng)能力、網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、用戶愛(ài)好、價(jià)值觀差異、品牌認(rèn)知等非常多因素從銷售數(shù)據(jù)看到的是，小米手機(jī)的銷量依然在增長(zhǎng)，在從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處搶來(lái)市場(chǎng)份額，但是這個(gè)難度在加大。而且，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為、聯(lián)想、中興、等都在跟進(jìn)小米的模式，更增大了小米的市場(chǎng)拓展難度。四、小米目前利潤(rùn)池分析（基于個(gè)人使用體驗(yàn)和小米官網(wǎng)介紹）小米有著很大的利潤(rùn)池，在很多方面都與其他企業(yè)、平臺(tái)相覆蓋，而且也有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，下圖是小米的主要產(chǎn)品及各環(huán)節(jié)的利潤(rùn)池：1、采購(gòu)和硬件生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)僅手機(jī)就有800多零件，100多家合

11、作企業(yè)生產(chǎn)重度網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品手機(jī)（最主要）華為、聯(lián)想、魅族、三星等手機(jī)周邊產(chǎn)品，耳機(jī)、充電典堂向疔7鐵三角、beats、索尼等Pc/筆記本華碩、聯(lián)想、宏基等平板電腦蘋果、華為、臺(tái)電等智能TV樂(lè)視、tcl、暴風(fēng)tv、瑞視達(dá)等路由器普聯(lián)技術(shù)、華為、艾泰等大型空調(diào)格力、美的、海爾、奧克斯洗衣機(jī)海爾、小天鵝、數(shù)據(jù)來(lái)源：搜狐公眾平臺(tái)，匯智創(chuàng)想，2016年4月21日家電美的等產(chǎn)品冰箱海爾、美的、西門子、容聲等櫥柜歐派、金牌櫥柜、司米、我樂(lè)等飲水機(jī)美的、沁園、志高等能件智硬燈飛利浦、歐普照明、萬(wàn)火等產(chǎn)品插線板公牛、飛利浦、西門子等音響JBLBOSE等攝像頭羅技、360、微軟等2、軟件與服務(wù)產(chǎn)品利潤(rùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作

12、伙伴小米生活生活服務(wù)、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、購(gòu)物平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)等淘寶米聊即時(shí)通信微信、qq等Mface（東南亞）小米移動(dòng)移動(dòng)通訊中國(guó)移動(dòng)聯(lián)通、電信小米云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)硬盤、下載白度公等迅雷小米立岫保險(xiǎn)、信貸等平安惠普、中國(guó)人筆室E寸易方達(dá)基金小米錢包支付平臺(tái)支付寶、微信錢包等多看閱讀電子書Kindle、騰訊等廣告小米手機(jī)的特點(diǎn)是在miui、日歷等軟件中植入廣告，就連開機(jī)鎖屏都有廣告，應(yīng)用分組也有應(yīng)用推薦的廣告。廣告隨處可見(jiàn)小米商城小米直銷平臺(tái)3、小米利潤(rùn)池評(píng)價(jià)小米目前的主營(yíng)還是手機(jī)業(yè)務(wù)（包含MIUI）,手機(jī)業(yè)務(wù)價(jià)值數(shù)百億美金，其它硬件、內(nèi)容服務(wù)尚沒(méi)有看到有成為年?duì)I收數(shù)百億，估值數(shù)千億的潛力，而互聯(lián)網(wǎng)金融、云計(jì)算、虛

13、擬運(yùn)營(yíng)商和廣告業(yè)務(wù)短期內(nèi)仍看不到大的發(fā)展可能，更多是跟隨趨勢(shì)做必要的布局。主要涉及兩大行業(yè)：家庭服務(wù)、智能硬件軟件，確實(shí)大部分都是為主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)，比如小米商城作為直營(yíng)必須的平臺(tái)，小米金融、小米錢包、小米云能增加用戶粘性。智能家裝則是借助小米研究開發(fā)的實(shí)力拓展出來(lái)的附屬產(chǎn)業(yè)。利潤(rùn)泄于與其他企業(yè)、平臺(tái)嚴(yán)重覆蓋.激烈競(jìng)爭(zhēng).但是很多并沒(méi)有行業(yè)優(yōu)勢(shì)。除豐機(jī)業(yè)務(wù)外，其他板塊的市場(chǎng)份額都在相關(guān)行業(yè)中占比很小。小米戰(zhàn)略管理建議(利潤(rùn)池平移)1、外部環(huán)境分析利處是政策上我國(guó)限制國(guó)外手機(jī)進(jìn)口的數(shù)量，限制國(guó)外產(chǎn)品在本國(guó)市場(chǎng)上的銷售，一定程度上也給小米和其他國(guó)內(nèi)品牌提供了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)民收入水平也在不斷提高，年輕人頻繁

14、更新手機(jī)，也增加了手機(jī)的市場(chǎng)需求。弊端是中興、華為等對(duì)小米構(gòu)成了一定的威脅，而且也在局部模仿小米的模式。手機(jī)更新速度也非?？?，大家都在推出廉價(jià)高配的手機(jī)、直接挑戰(zhàn)小米的高性價(jià)比的品牌形象。此外，平板電腦的普及一定程度上也減弱了人們對(duì)手機(jī)的依賴，對(duì)整個(gè)手機(jī)行業(yè)構(gòu)成了威脅。由于小米采取的饑餓營(yíng)銷使部分消費(fèi)者喪失耐心，后來(lái)小米的質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)的報(bào)道也營(yíng)銷了小米的品牌形象，給小米帶來(lái)不小的負(fù)面影響。2、內(nèi)部條件分析(SWOT)11)優(yōu)勢(shì)(Strengths)小米優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國(guó)研究院副院長(zhǎng)林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國(guó)工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強(qiáng)、

15、原摩托羅拉北京研究中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛?，小米在人才上具有巨大的?yōu)勢(shì)。小米的定位明確，低成本策略低端手機(jī)，價(jià)位在2000元左右的主流價(jià)位，適應(yīng)毛利率15%勺生存。而且也積累了高性價(jià)比的口碑。生態(tài)鏈完善。包括研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、售后、周邊，小米都有涉及，而且進(jìn)軍智能家居、金融市場(chǎng)，形成了較為完善的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。(2)劣勢(shì)(Weaknesses)小米公司起步晚，剛剛成立才幾年，在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額的時(shí)候，小米橫空出世，在市場(chǎng)份額、占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒(méi)能完全建立。售后問(wèn)題一直是小米詬病最多的一個(gè)方面，小米的服務(wù)能

16、否跟上，在最初開放預(yù)訂之際，小米網(wǎng)站的服務(wù)器就開始爆掉，連續(xù)數(shù)次。此外，小米手機(jī)銷量急劇增力口，這使得整個(gè)小米網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、服務(wù)系統(tǒng)面臨著巨大挑戰(zhàn)。(3)機(jī)會(huì)(Opportunities)中國(guó)是巨大的智能機(jī)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)企業(yè)與國(guó)外也還有一定差距。(4)威脅(Threats)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，盈利模式被模仿。3、明確使命、目標(biāo)及戰(zhàn)略制定(利潤(rùn)池平移)(1) 敢于減少低效的利潤(rùn)池米聊在和微信的比拼中已經(jīng)明顯落敗，后來(lái)小米尋求合作，組建小米互娛，但是米聊依然沒(méi)有取消，在小米的原始手機(jī)系統(tǒng)中依然自帶米聊，但是用戶不多。我認(rèn)為米聊在中國(guó)市場(chǎng)是很難在取得較大市場(chǎng)的，如果帶來(lái)的利潤(rùn)較少可以取消。(2) 研發(fā)方面的平移，一方面小米有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，另一方面，MIUI的創(chuàng)新為小米積累了大批米粉，幫助小米的手機(jī)系統(tǒng)和手機(jī)軟件研發(fā)。小米完全可以把MIUI的這種消費(fèi)者共同參與研發(fā)的模式運(yùn)用到家居智能網(wǎng)絡(luò)上。(3) 營(yíng)銷方面的平移小米的手機(jī)營(yíng)銷模式很成功，深入用戶，用戶在哪里，營(yíng)銷渠道就建在哪里，從微博、qq、微信到貼吧、百科、知乎等等。到目前小米擁有廣大數(shù)量的米粉，而小米目前主要做的還是針對(duì)顧客推銷自己的產(chǎn)品，這其實(shí)也是一種資源的浪費(fèi)。小米可以利用自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、粉絲基礎(chǔ)承接互聯(lián)網(wǎng)廣告。擴(kuò)大自己的利潤(rùn)池。(4) 布局線下渠道小米的銷售是線上直銷，這容易形成線上商品低價(jià)難搶，線