項(xiàng)目管理課件---第2章項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目生命周期

1、一一. .項(xiàng)目的管理項(xiàng)目的管理過程過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而需進(jìn)行的互相聯(lián)系的行動和活動的程序，或或服務(wù)而需進(jìn)行的互相聯(lián)系的行動和活動的程序，或者說是者說是過程（流程）是為了實(shí)現(xiàn)某一特定的目標(biāo)的活過程（流程）是為了實(shí)現(xiàn)某一特定的目標(biāo)的活動序列。動序列。p任何項(xiàng)目都是由任何項(xiàng)目都是由構(gòu)成：構(gòu)成：p項(xiàng)目的可交付物（含階段性可交付物和最終可交付物）項(xiàng)目的可交付物（含階段性可交付物和最終可交付物）的創(chuàng)造和生產(chǎn)過程的創(chuàng)造和生產(chǎn)過程p項(xiàng)目的管理過程：為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合努力過程。項(xiàng)目的管理過程：為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合努力過程。第一節(jié)

2、項(xiàng)目工作階段劃分項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目成果創(chuàng)造、生產(chǎn)過程項(xiàng)目成功完成從控制論看項(xiàng)目管理過程示意圖從控制論看項(xiàng)目管理過程示意圖輸入 處理 輸出依據(jù)資源過程技術(shù)、方法、工具成果交付物項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目的管理過程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程項(xiàng)目管理過程和項(xiàng)目生產(chǎn)過程關(guān)系示意圖項(xiàng)目管理過程和項(xiàng)目生產(chǎn)過程關(guān)系示意圖一個項(xiàng)目可以劃分為四個主要工作階段：一個項(xiàng)目可以劃分為四個主要工作階段： 1.1.項(xiàng)目的定義與決策階段（見附圖項(xiàng)目的定義與決策階段（見附圖1 1） 2.2.項(xiàng)目的計劃和設(shè)計階段（見附圖項(xiàng)目的計劃和設(shè)計階段（見附圖2 2） 3.3.項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段（見附圖項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段（見附圖3 3） 4.4.項(xiàng)目的完工與

3、交付階段（見附圖項(xiàng)目的完工與交付階段（見附圖4 4）二二. .一般項(xiàng)目工作階段的劃分一般項(xiàng)目工作階段的劃分項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段l每個項(xiàng)目通常都分為多個每個項(xiàng)目通常都分為多個項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段（Project PhaseProject Phase）。）。l項(xiàng)目階段的集合組成一個項(xiàng)目階段的集合組成一個項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期。l典型的項(xiàng)目階段包括以下階段：典型的項(xiàng)目階段包括以下階段：概念概念（ConceptConcept）開發(fā)開發(fā)/ /規(guī)劃規(guī)劃（Development/PlanningDevelopment/Planning）實(shí)施實(shí)施/ /執(zhí)行執(zhí)行（Implementation/ExecutingImp

4、lementation/Executing）收尾收尾/ /結(jié)束結(jié)束（Close-out/TerminationClose-out/Termination） 其中，前兩個階段也稱為其中，前兩個階段也稱為項(xiàng)目可行性階段項(xiàng)目可行性階段；后兩個；后兩個階段稱為階段稱為項(xiàng)目獲得階段項(xiàng)目獲得階段。項(xiàng)目可行性階段項(xiàng)目可行性階段項(xiàng)目獲得階段項(xiàng)目獲得階段概念概念開發(fā)開發(fā)實(shí)施實(shí)施收尾收尾結(jié)束項(xiàng)目定義與決策階段開始發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)遇并提出建議分析條件和解決問題的可能性與必要性提出項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書研究和批準(zhǔn)項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書并完成項(xiàng)目立項(xiàng)開展項(xiàng)目的詳細(xì)可行性研究（必要性和可行性）審批項(xiàng)目可行性報告 作出項(xiàng)目決策項(xiàng)目

5、計劃和項(xiàng)目設(shè)計的確認(rèn)項(xiàng)目工作的對外發(fā)包及其合同訂立結(jié)束項(xiàng)目計劃與設(shè)計階段開始明確項(xiàng)目的限制條件設(shè)計項(xiàng)目專項(xiàng)計劃目標(biāo)與主要指標(biāo)初步編制項(xiàng)目的集成計劃全面編制項(xiàng)目的專項(xiàng)計劃和集成計劃設(shè)計和規(guī)定項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作開展項(xiàng)目實(shí)施的指揮、組織和協(xié)調(diào)工作根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際績效和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的差距采取糾偏措施結(jié)束項(xiàng)目實(shí)施與控制階段開始按計劃開展項(xiàng)目實(shí)施工作項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)的制訂項(xiàng)目任務(wù)、范圍、計劃、要求的確認(rèn)定期和不定期度量與報告項(xiàng)目工作績效結(jié)束項(xiàng)目完工與交付階段開始項(xiàng)目已完成工作的初步確認(rèn)項(xiàng)目完工工作的自我驗(yàn)收各外包合同和對外采購合同的終結(jié)和驗(yàn)收工作整個項(xiàng)目的全面驗(yàn)收工作項(xiàng)目產(chǎn)出物的實(shí)物交付工作各種文件及產(chǎn)權(quán)或所有權(quán)交

6、付工作項(xiàng)目存在問題與善后處理工作一一. .項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理過程 項(xiàng)目和項(xiàng)目階段項(xiàng)目和項(xiàng)目階段都需要有一個相應(yīng)的都需要有一個相應(yīng)的項(xiàng)目管理過程。這由項(xiàng)目管理過程。這由五個不同的管理具體五個不同的管理具體工作過程構(gòu)成。工作過程構(gòu)成。（中間三項(xiàng)屬日常運(yùn)營，（中間三項(xiàng)屬日常運(yùn)營，但項(xiàng)目管理是一個不斷但項(xiàng)目管理是一個不斷更新的過程更新的過程） 各各管理工作過程之間的相互聯(lián)系管理工作過程之間的相互聯(lián)系控制過程控制過程 起始過程起始過程 計劃過程計劃過程 執(zhí)行過程執(zhí)行過程 結(jié)束過程結(jié)束過程 第二節(jié) 項(xiàng)目管理過程啟動過程組啟動過程組收尾過程組收尾過程組規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組監(jiān)控

7、過程組項(xiàng)目管理過程組項(xiàng)目管理過程組進(jìn)入階段進(jìn)入階段/開始項(xiàng)目開始項(xiàng)目退出階段退出階段/結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目小結(jié)小結(jié)主要的項(xiàng)目管理工作在計劃和執(zhí)行過程組主要的項(xiàng)目管理工作在計劃和執(zhí)行過程組之間交互運(yùn)行之間交互運(yùn)行監(jiān)督和控制過程組貫穿項(xiàng)目的全過程，影監(jiān)督和控制過程組貫穿項(xiàng)目的全過程，影響著每個過程組的方方面面響著每個過程組的方方面面啟動和收尾過程組限定了項(xiàng)目的開始和結(jié)啟動和收尾過程組限定了項(xiàng)目的開始和結(jié)束束項(xiàng)目階段之間的管理工作過程間的相互作用項(xiàng)目階段之間的管理工作過程間的相互作用項(xiàng)目設(shè)計與設(shè)計項(xiàng)目設(shè)計與設(shè)計階段階段 項(xiàng)目實(shí)施與控項(xiàng)目實(shí)施與控制階段制階段 起始過程起始過程 計劃過程計劃過程 控制過程控

8、制過程 執(zhí)行過程執(zhí)行過程 結(jié)束過程結(jié)束過程 起始過程起始過程 計劃過程計劃過程 執(zhí)行過程執(zhí)行過程 控制過程控制過程 結(jié)束過程結(jié)束過程 ？因?yàn)槊總€階段都需要重新決策安排計劃是否需要進(jìn)行？因?yàn)槊總€階段都需要重新決策安排計劃是否需要進(jìn)行項(xiàng)目管理過程組之間作用項(xiàng)目管理過程組之間作用項(xiàng)目啟動者項(xiàng)目啟動者或發(fā)起人或發(fā)起人啟動過程組啟動過程組規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組收尾過程組收尾過程組監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組企業(yè)企業(yè)/組織組織客戶客戶賣方賣方項(xiàng)目文件項(xiàng)目文件項(xiàng)目工作說明書項(xiàng)目工作說明書商業(yè)論證商業(yè)論證合同合同組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素事業(yè)環(huán)境因素干系人登記冊干系人登記冊干系人管理策略干

9、系人管理策略項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程采購文件采購文件合作協(xié)議合作協(xié)議項(xiàng)目管理計劃項(xiàng)目管理計劃自制外購決定自制外購決定供方選擇標(biāo)準(zhǔn)供方選擇標(biāo)準(zhǔn)資源日歷資源日歷需求需求最終的產(chǎn)品、服最終的產(chǎn)品、服務(wù)或成果務(wù)或成果賣方建議書賣方建議書采購合同采購合同授予授予批準(zhǔn)的變更請求批準(zhǔn)的變更請求質(zhì)量控制測量結(jié)果質(zhì)量控制測量結(jié)果績效報告績效報告可交付成果可交付成果變更請求變更請求工作績效信息工作績效信息選定的賣方選定的賣方驗(yàn)收的可交付成果驗(yàn)收的可交付成果采購文檔采購文檔知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域啟動過程組啟動過程組規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組收尾過程組收尾過程組4.4.項(xiàng)目整體管項(xiàng)目整體管理理4.

10、14.1制定項(xiàng)目章制定項(xiàng)目章程程4.2 4.2 制定項(xiàng)目管理制定項(xiàng)目管理計劃計劃4.3 4.3 指導(dǎo)和管指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行理項(xiàng)目執(zhí)行4.4 4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工監(jiān)控項(xiàng)目工作作4.54.5實(shí)施整體變實(shí)施整體變更控制更控制4.6 4.6 結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目或階段或階段5.5.項(xiàng)目范圍管項(xiàng)目范圍管理理5.1 5.1 收集需求收集需求5.2 5.2 定義范圍定義范圍5.3 5.3 創(chuàng)建創(chuàng)建WBSWBS5.45.4核實(shí)范圍核實(shí)范圍5.55.5控制范圍控制范圍6.6.項(xiàng)目進(jìn)度管項(xiàng)目進(jìn)度管理理6.16.1定義活動定義活動6.26.2排列活動順序排列活動順序6.36.3估算活動資源估算活動資源6.46.4估算活動

11、歷時估算活動歷時6.56.5制定進(jìn)度計劃制定進(jìn)度計劃6.66.6控制進(jìn)度控制進(jìn)度7.7.項(xiàng)目成本管項(xiàng)目成本管理理7.17.1估算成本估算成本7.2 7.2 制定預(yù)算制定預(yù)算7.37.3控制成本控制成本8.8.項(xiàng)目質(zhì)量管項(xiàng)目質(zhì)量管理理8.18.1規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量8.2 8.2 實(shí)施質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量保證保證8.3 8.3 實(shí)施質(zhì)量控實(shí)施質(zhì)量控制制過程組與知識領(lǐng)域關(guān)系過程組與知識領(lǐng)域關(guān)系知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域啟動過程組啟動過程組規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組收尾過程組收尾過程組9.9.項(xiàng)目人力資項(xiàng)目人力資源管理源管理9.1 9.1 制定人力資源制定人力資源計劃計劃9.2 9.2

12、組建項(xiàng)目組建項(xiàng)目團(tuán)隊團(tuán)隊9.3 9.3 建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊團(tuán)隊9.4 9.4 管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目團(tuán)隊團(tuán)隊4.4.項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理10.10.項(xiàng)目溝通項(xiàng)目溝通管理管理10.110.1識別干系識別干系人人10.2 10.2 規(guī)劃溝通規(guī)劃溝通10.3 10.3 發(fā)布信息發(fā)布信息10.4 10.4 管理干系管理干系人期望人期望10.510.5報告績效報告績效11.11.項(xiàng)目風(fēng)險項(xiàng)目風(fēng)險管理管理11.111.1規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理11.211.2識別風(fēng)險識別風(fēng)險11.3 11.3 實(shí)施風(fēng)險定性實(shí)施風(fēng)險定性分析分析11.4 11.4 實(shí)施風(fēng)險定量實(shí)施風(fēng)險定量分析分析11.5 11.5 規(guī)劃風(fēng)險

13、應(yīng)對規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對11.611.6監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險12.12.項(xiàng)目采購項(xiàng)目采購管理管理12.1 12.1 規(guī)劃采購規(guī)劃采購12.2 12.2 實(shí)施采購實(shí)施采購12.3 12.3 管理采購管理采購12.4 12.4 結(jié)束采購結(jié)束采購過程組與知識領(lǐng)域關(guān)系過程組與知識領(lǐng)域關(guān)系項(xiàng)目邊界項(xiàng)目邊界執(zhí)行各過程執(zhí)行各過程啟動各過程啟動各過程收尾各過程收尾各過程規(guī)劃各過程規(guī)劃各過程執(zhí)行各過程執(zhí)行各過程監(jiān)控各過程監(jiān)控各過程項(xiàng)目邊界項(xiàng)目邊界項(xiàng)目輸入項(xiàng)目輸入項(xiàng)目啟動者項(xiàng)目啟動者發(fā)起人發(fā)起人最終成果最終成果項(xiàng)目記錄項(xiàng)目記錄客戶客戶組織過程組織過程資產(chǎn)資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程程序數(shù)據(jù)庫知識庫知識庫數(shù)據(jù)庫檔案檔案檔案啟動過程

14、組啟動過程組4.1制定項(xiàng)目章程10.1識別干系人項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。過程。規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組4.2制定項(xiàng)目管理計劃項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理5.1收集需求5.2定義范圍5.3創(chuàng)建WBS項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理6.1定義活動6.3估算活動資源6.4估算活動歷時6.2排列活動順序6.5制定進(jìn)度計劃項(xiàng)目時間管理項(xiàng)目時間管理7.1估算成本7.2制定預(yù)算項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理8.1規(guī)劃質(zhì)量項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理9

15、.1制定HR計劃項(xiàng)目項(xiàng)目HR管理管理10.2規(guī)劃溝通項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理11.1規(guī)劃風(fēng)險管理11.3實(shí)施風(fēng)險定性分析11.4實(shí)施風(fēng)險定量分析11.2識別風(fēng)險11.5規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險管理項(xiàng)目風(fēng)險管理12.1規(guī)劃采購項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。過程。執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊項(xiàng)目項(xiàng)目HR管理管理9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊10.3發(fā)布信息項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理10.

16、4管理干系人期望12.2實(shí)施采購項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理8.2實(shí)施質(zhì)量保證項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。過程。監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理4.5實(shí)施整體變更控制5.4核實(shí)范圍5.5控制范圍項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理6.6控制進(jìn)度項(xiàng)目時間管理項(xiàng)目時間管理7.3控制成本項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理8.3控制質(zhì)量項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理10.5報告績效項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理11.6監(jiān)控風(fēng)險項(xiàng)目風(fēng)險管項(xiàng)目風(fēng)險管理理12

17、.1規(guī)劃采購項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。過程。收尾過程組收尾過程組4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段12.4結(jié)束采購項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。過程。過程組之間的過程組之間的交互影響交互影響過程相過程相互作用互作用的程度的程度啟動過程組啟動過程組規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組 執(zhí)行過

18、程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組收尾過程組收尾過程組開始開始完成完成 項(xiàng)目經(jīng)理或組織可以把每一個項(xiàng)目劃分為若干項(xiàng)目經(jīng)理或組織可以把每一個項(xiàng)目劃分為若干個階段，以便有效地進(jìn)行管理控制，并與實(shí)施個階段，以便有效地進(jìn)行管理控制，并與實(shí)施該項(xiàng)目組織的日常運(yùn)作聯(lián)系起來，這些項(xiàng)目階該項(xiàng)目組織的日常運(yùn)作聯(lián)系起來，這些項(xiàng)目階段合在一起稱為項(xiàng)目生命周期。（段合在一起稱為項(xiàng)目生命周期。（PMBOK)PMBOK) 一個項(xiàng)目從開始到結(jié)束，要經(jīng)過多個階段，所一個項(xiàng)目從開始到結(jié)束，要經(jīng)過多個階段，所有這些階段連接起來就構(gòu)成了項(xiàng)目的生命周期。有這些階段連接起來就構(gòu)成了項(xiàng)目的生命周期。 項(xiàng)目生命周期確定了將項(xiàng)目的開始和結(jié)束

19、連接項(xiàng)目生命周期確定了將項(xiàng)目的開始和結(jié)束連接起來的各個階段。起來的各個階段。第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期一一. .周周的的定義定義項(xiàng)目生命期一般的定義包括項(xiàng)目生命期一般的定義包括在每一個階段，做什么工作？在每一個階段，做什么工作？WHATWHAT在每一個階段，什么時候產(chǎn)生可交付成果？在每一個階段，什么時候產(chǎn)生可交付成果？WHENWHEN每一個成果如何評價、檢驗(yàn)和確認(rèn)？每一個成果如何評價、檢驗(yàn)和確認(rèn)？誰在哪一個階段？誰在哪一個階段？WHOWHO怎樣控制和批準(zhǔn)每一個階段？怎樣控制和批準(zhǔn)每一個階段？HOWHOW二二. .項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容項(xiàng)目的項(xiàng)目的：項(xiàng)目的主要階段劃分和各主：項(xiàng)目的主要

20、階段劃分和各主要階段之間的接續(xù)關(guān)系。要階段之間的接續(xù)關(guān)系。項(xiàng)目的項(xiàng)目的：一個項(xiàng)目或一個項(xiàng)目各個階：一個項(xiàng)目或一個項(xiàng)目各個階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。項(xiàng)目的項(xiàng)目的：項(xiàng)目各個階段的主要任務(wù)和：項(xiàng)目各個階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的主要活動。主要任務(wù)中的主要活動。項(xiàng)目的項(xiàng)目的：項(xiàng)目各階段的成果，項(xiàng)目階：項(xiàng)目各階段的成果，項(xiàng)目階段里程碑。段里程碑。1.1.最簡單的項(xiàng)目生命周期描述最簡單的項(xiàng)目生命周期描述 四階段項(xiàng)目生命周期模型典型的項(xiàng)目生命周期示意圖典型的項(xiàng)目生命周期示意圖項(xiàng)目起點(diǎn)項(xiàng)目起點(diǎn)時間時間終點(diǎn)終點(diǎn)資資源源投投入入量量結(jié)結(jié)束束階階段段實(shí)施階段實(shí)施階段制制定定方方案案階階段段需需求求識識別別階

21、階段段2.2.美國國防部兵器項(xiàng)目的生命周期描述美國國防部兵器項(xiàng)目的生命周期描述美國防部1993年修訂的兵器開發(fā)項(xiàng)目生命周期模型使用使用/ /需求需求 階段階段0 0 階段階段1 1 階段階段2 2 階段階段3 3 階段階段4 4確定確定 概念擴(kuò)展概念擴(kuò)展 展示與展示與 工程與工程與 生產(chǎn)與生產(chǎn)與 運(yùn)營與運(yùn)營與 與定義與定義 驗(yàn)證驗(yàn)證 制造開發(fā)制造開發(fā) 開發(fā)開發(fā) 支持支持 里程碑里程碑0 0 里程碑里程碑1 1 里程碑里程碑2 2 里程碑里程碑3 3 里程碑里程碑4 4 （概念研究（概念研究 （概念展示（概念展示 （開發(fā)批（開發(fā)批 （生產(chǎn)批（生產(chǎn)批 （主要修訂（主要修訂 批準(zhǔn)書）批準(zhǔn)書） 批準(zhǔn)書

22、）批準(zhǔn)書） 準(zhǔn)書）準(zhǔn)書） 準(zhǔn)書）準(zhǔn)書） 批準(zhǔn)書）批準(zhǔn)書）美國防部的項(xiàng)目生命周期示意圖美國防部的項(xiàng)目生命周期示意圖3.3.一般工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期描述一般工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期描述做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署完成設(shè)施的建設(shè)全面投入使用階段1可行性研究項(xiàng)目建議書可行性研究初步設(shè)計項(xiàng)目批準(zhǔn)階段2計劃與設(shè)計技術(shù)設(shè)計造價預(yù)算計劃安排合同訂立詳細(xì)計劃階段3實(shí)施構(gòu)件制運(yùn)土建工程安裝工程試車階段4交付使用最終試車完畢進(jìn)入使用階段完成程度 100%4.4.美國新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期描述美國新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期描述臨床前實(shí)驗(yàn)和新藥研究調(diào)查申請形成穩(wěn)定性批準(zhǔn)后期階段審驗(yàn)活動遞交新藥申請注冊實(shí)驗(yàn)開發(fā)過程后期審驗(yàn)審

23、批過程注冊工作藥物探源尋找和識別遞交與審批新藥研究調(diào)查申請研究過程發(fā)現(xiàn)臨床前開發(fā)搜尋后期活動 發(fā)現(xiàn) 搜尋 臨床前至少十年專利形成過程毒理研究藥理研究臨床實(shí)驗(yàn)3臨床實(shí)驗(yàn)2臨床實(shí)驗(yàn)1時間成本與人力投入水平啟動項(xiàng)目執(zhí)行工作結(jié)束項(xiàng)目組織和準(zhǔn)備項(xiàng)目管理的輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理計劃驗(yàn)收的可交付成果存檔的項(xiàng)目文件項(xiàng)目生命期的特征項(xiàng)目生命期的特征項(xiàng)目周期中成本與人力投入水平項(xiàng)目周期中成本與人力投入水平項(xiàng)目生命期的特征項(xiàng)目生命期的特征不確定性不確定性在項(xiàng)目的開始時，不確定性水平最高，因在項(xiàng)目的開始時，不確定性水平最高，因此達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的失敗風(fēng)險也是最高的；此達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的失敗風(fēng)險也是最高的；通常隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，完

24、成項(xiàng)目的確定性通常隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，完成項(xiàng)目的確定性日益增加。日益增加。項(xiàng)目生命期的特征項(xiàng)目生命期的特征- -項(xiàng)目干系人影響項(xiàng)目干系人影響項(xiàng)目時間低高干系人的影響力、風(fēng)險與不確定性程度變更的代價成本變化產(chǎn)品與項(xiàng)目生命期關(guān)系產(chǎn)品與項(xiàng)目生命期關(guān)系可研研發(fā)生產(chǎn)運(yùn)營升級/淘汰開始階段中間階段結(jié)束階段開始階段中間階段結(jié)束階段開始階段中間階段結(jié)束階段單階段項(xiàng)目單階段項(xiàng)目- -電信網(wǎng)絡(luò)安裝管理電信網(wǎng)絡(luò)安裝管理啟動過程啟動過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程收尾過程收尾過程監(jiān)控過程監(jiān)控過程計劃過程計劃過程三階段項(xiàng)目的例子三階段項(xiàng)目的例子- -危險廢棄物場地清理危險廢棄物場地清理啟動過程啟動過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程收尾過程收尾過程監(jiān)

25、控過程監(jiān)控過程計劃過程計劃過程廢棄物移處廢棄物移處/清理清理啟動過程啟動過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程收尾過程收尾過程監(jiān)控過程監(jiān)控過程計劃過程計劃過程環(huán)境美化環(huán)境美化啟動過程啟動過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程收尾過程收尾過程監(jiān)控過程監(jiān)控過程計劃過程計劃過程設(shè)施停用設(shè)施停用啟動過程啟動過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程收尾過程收尾過程監(jiān)控過程監(jiān)控過程計劃過程計劃過程施工階段施工階段啟動過程啟動過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程收尾過程收尾過程監(jiān)控過程監(jiān)控過程計劃過程計劃過程設(shè)計階段設(shè)計階段階段交疊項(xiàng)目的例子階段交疊項(xiàng)目的例子- -新工廠建設(shè)新工廠建設(shè) 項(xiàng)目決策項(xiàng)目決策就是為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)就是為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而提出的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種項(xiàng)

26、目可行方而提出的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種項(xiàng)目可行方案，根據(jù)項(xiàng)目評估標(biāo)準(zhǔn)對多個備選方案進(jìn)案，根據(jù)項(xiàng)目評估標(biāo)準(zhǔn)對多個備選方案進(jìn)行分析、評價和判斷，最終選擇滿意的項(xiàng)行分析、評價和判斷，最終選擇滿意的項(xiàng)目方案并實(shí)施的過程。目方案并實(shí)施的過程。第四節(jié) 項(xiàng)目決策及管理一一. .項(xiàng)目決策的定義項(xiàng)目決策的定義二二. .項(xiàng)目決策的過程和項(xiàng)目決策的過程和內(nèi)容內(nèi)容項(xiàng)目項(xiàng)目決策的過程決策的過程項(xiàng)目項(xiàng)目決策過程中的步驟決策過程中的步驟項(xiàng)目項(xiàng)目的跟蹤決策的跟蹤決策項(xiàng)目項(xiàng)目決策過程中的學(xué)習(xí)曲線決策過程中的學(xué)習(xí)曲線項(xiàng)目項(xiàng)目決策的信息和知識積累決策的信息和知識積累1.1.項(xiàng)目決策的過程項(xiàng)目決策的過程 項(xiàng)目決策是由一系列的項(xiàng)目決策步驟

27、所構(gòu)成的完項(xiàng)目決策是由一系列的項(xiàng)目決策步驟所構(gòu)成的完整過程。整過程。識識別別問問題題/ /機(jī)機(jī)遇遇分分析析問問題題/ /機(jī)機(jī)遇遇度度量量問問題題/ /機(jī)機(jī)遇遇提提出出解解決決方方案案方方案案可可行行性性分分析析做做出出必必要要的的決決策策2.2.項(xiàng)目決策過程中的學(xué)習(xí)曲線項(xiàng)目決策過程中的學(xué)習(xí)曲線 項(xiàng)目決策是由一系列的項(xiàng)目決策步驟所構(gòu)成的完整過項(xiàng)目決策是由一系列的項(xiàng)目決策步驟所構(gòu)成的完整過程。程。初始決策信息口學(xué)習(xí)曲線項(xiàng)目跟蹤決策 項(xiàng)目初始決策 跟蹤決策的信息缺口 初始決策信息（一）項(xiàng)目分析與評估的基本特性（一）項(xiàng)目分析與評估的基本特性1.1.決策支持特性決策支持特性2.2.分析比較特性分析比較特

28、性3.3.假設(shè)與預(yù)測特性假設(shè)與預(yù)測特性4.4.項(xiàng)目分析與評估的時效性項(xiàng)目分析與評估的時效性5.5.項(xiàng)目分析與評估的主觀性項(xiàng)目分析與評估的主觀性6.6.項(xiàng)目分析與評估的目的性項(xiàng)目分析與評估的目的性三三. .項(xiàng)目決策中的分析和評估項(xiàng)目決策中的分析和評估（二）項(xiàng)目全過程的分析和評估工作（二）項(xiàng)目全過程的分析和評估工作1 1項(xiàng)目定義階段的項(xiàng)目定義階段的初步可行性研究初步可行性研究2 2項(xiàng)目決策階段的項(xiàng)目決策階段的詳細(xì)可行性研究詳細(xì)可行性研究 3 3項(xiàng)目設(shè)計與計劃項(xiàng)目設(shè)計與計劃階段的方案分析與評估階段的方案分析與評估6 6項(xiàng)目運(yùn)營階段的項(xiàng)目運(yùn)營階段的全面或?qū)ｍ?xiàng)后評估全面或?qū)ｍ?xiàng)后評估5 5項(xiàng)目完工與交付階段項(xiàng)目完工與交付階段的項(xiàng)目審計與評估的項(xiàng)目審計與評估4 4項(xiàng)目實(shí)施與控制項(xiàng)目實(shí)施與控制階段項(xiàng)目跟蹤評估階段項(xiàng)目跟蹤評估（三）項(xiàng)目決策與項(xiàng)目評估的相互關(guān)系（三）項(xiàng)目決策與項(xiàng)目評估的相互關(guān)系項(xiàng)目決策項(xiàng)目決策 放棄項(xiàng)目放棄項(xiàng)目 未來項(xiàng)目未來項(xiàng)目 決策決策 初步可行初步可行 性研究性研究項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目跟蹤評估評估 詳細(xì)可行詳細(xì)可行 性研究性研究項(xiàng)目項(xiàng)目 實(shí)施實(shí)施 項(xiàng)目項(xiàng)目 后評估后評估 立立項(xiàng)項(xiàng)批批準(zhǔn)準(zhǔn)不立項(xiàng)不立項(xiàng)不可行不可行繼續(xù)項(xiàng)繼續(xù)項(xiàng)目實(shí)施目實(shí)施歷史數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)修訂決策方法修訂決策方法和政策和