電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1. 計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用-提供應(yīng)用基礎(chǔ)2. 互聯(lián)網(wǎng)的普及與成熟-提供應(yīng)用條件3. 信用卡的普及應(yīng)用-網(wǎng)上支付基礎(chǔ)4. 安全交易協(xié)議的制訂-提供安全交易環(huán)境5. 政府的支持與推動(dòng)-提供有利的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境第1頁(yè)/共52頁(yè)通信技術(shù) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息技術(shù)的進(jìn)步商務(wù)的發(fā)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化商品供不應(yīng)求 供求平衡 供大于求經(jīng)濟(jì)數(shù)字化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化第2頁(yè)/共52頁(yè)企業(yè)商務(wù)系統(tǒng)：從手工 初級(jí)管理信息系統(tǒng) 高級(jí)管理信息系統(tǒng) 電子商務(wù)原材料生產(chǎn)商銀行生產(chǎn)商稅務(wù)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)銷售子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)庫(kù)存子系統(tǒng)最終消費(fèi)者成品分銷商原材料批發(fā)商原材料分銷商成品批發(fā)商。第3頁(yè)/

2、共52頁(yè) Internet使企業(yè)在管理上實(shí)現(xiàn)飛躍，企業(yè)內(nèi)部的MIS、企業(yè)MIS之間以及企業(yè)同消費(fèi)者和政府之間的所有系統(tǒng)都成為開放公共網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)組成部分。Internet企業(yè)AInternet企業(yè)BInternet政府Internet消費(fèi)者第4頁(yè)/共52頁(yè) 從廣義上講，企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行在多種平臺(tái)上，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是最新、最先進(jìn)并引起革命性變化的信息平臺(tái)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電報(bào)網(wǎng)廣播電視網(wǎng)電話網(wǎng)第5頁(yè)/共52頁(yè) 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)從專用增值網(wǎng)絡(luò)（VAN）發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)。TCP/IPInternet交互式操作過程X.25X.400X.435X.500基于報(bào)文的交換開放式交換過程基于字段的

3、交換第6頁(yè)/共52頁(yè) 電子商務(wù)對(duì)環(huán)境的需求，體現(xiàn)在三個(gè)方面：社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和管理環(huán)境第7頁(yè)/共52頁(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)向國(guó)際化、低增長(zhǎng)方向發(fā)展需要電子商務(wù)來降低成本、提高效率和水平社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)微觀經(jīng)濟(jì)隨著認(rèn)識(shí)的提高，舊的習(xí)慣被打破，生活模式發(fā)生變化消費(fèi)需求追求個(gè)性化、多樣化、方便性社會(huì)其他環(huán)境文化進(jìn)步消費(fèi)需求第8頁(yè)/共52頁(yè)信息技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)通信技術(shù)、終端設(shè)施網(wǎng)絡(luò)技術(shù)硬件技術(shù)、軟件技術(shù)通信技術(shù)硬件技術(shù)、軟件技術(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)通信標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議X.25等通信網(wǎng)、基礎(chǔ)網(wǎng)、增值網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)支付標(biāo)準(zhǔn)SSL、SET等第9頁(yè)/共52頁(yè)管理環(huán)境電子商務(wù)法律法規(guī)基本法、專項(xiàng)法律電子商務(wù)政策國(guó)家政策、行業(yè)政策、地區(qū)

4、政策第10頁(yè)/共52頁(yè)政府管理與行業(yè)自律交易過程在線監(jiān)控交易相關(guān)規(guī)程管理安全交易技術(shù)平臺(tái)交易主體身份認(rèn)證法律法規(guī)Internet安全電子交易信用保險(xiǎn)機(jī)制第11頁(yè)/共52頁(yè)1. 電子商務(wù)的發(fā)展階段2. 電子商務(wù)在國(guó)外的發(fā)展3. 電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展4. 發(fā)展電子商務(wù)的障礙第12頁(yè)/共52頁(yè) 從廣義上講，在1839年發(fā)明電報(bào)之后，人們就開始使用電子手段從事商務(wù)活動(dòng)，直到后來的電話、傳真、廣播和電視等。 但真正意義上對(duì)電子商務(wù)的研究，是在20世紀(jì)70年代末，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而開始的。從技術(shù)層面和功能層面研究第13頁(yè)/共52頁(yè)a. 基于EDI的電子商務(wù)b. 基于Internet的電子商 務(wù)第1

5、4頁(yè)/共52頁(yè) 80年代90年代基于EDI的電子商務(wù) 從技術(shù)的角度來看，人們利用電子通信的方式進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)已有幾十年的歷史了。 早在70年代末就出現(xiàn)了作為企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)雛形的電子數(shù)據(jù)交換EDI（Electronic Data Interchange）和電子資金傳送EFT，而實(shí)用的EDI商務(wù)在80年代得到了較大的發(fā)展。90年代，EDI電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)十分成熟。 第15頁(yè)/共52頁(yè) 90年代以來基于因特網(wǎng)的電子商務(wù) 在90年代初期，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了突破性的發(fā)展，依托Internet的電子商務(wù)技術(shù)也就應(yīng)運(yùn)而生。 Internet電子商務(wù)是主要以飛速發(fā)展的遍及全球的Internet網(wǎng)絡(luò)為架

6、構(gòu)，以交易雙方為主體，以銀行支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為依托的全新商業(yè)模式。 第16頁(yè)/共52頁(yè)目前，許多公司都在利用Internet資源尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)。Internet可能大大降低EDI的費(fèi)用。作為世界上最大的開放性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)EDI會(huì)產(chǎn)生如下影響：Internet是全球網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可以大大擴(kuò)大參與交易 的范圍相對(duì)于專用網(wǎng)絡(luò)和增值網(wǎng)而言，Internet可實(shí)現(xiàn)在世界范圍的連接，但只需要很少的費(fèi)用Internet對(duì)數(shù)據(jù)交換提供了許多簡(jiǎn)單易行的方法，用戶可以利用頁(yè)面完成交易。ISP提供了許多服務(wù)方式，節(jié)省了重新構(gòu)架服務(wù)模式的費(fèi)用第17頁(yè)/共52頁(yè)a. 推廣階段b. 應(yīng)用階段c. 集成階段第

7、18頁(yè)/共52頁(yè) 網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境的建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)的搭建企業(yè)對(duì)外宣傳網(wǎng)站的建立第19頁(yè)/共52頁(yè) 在線咨詢 在線技術(shù)支持 增值聯(lián)結(jié)向合作伙伴傳遞約定文件和單據(jù)第20頁(yè)/共52頁(yè) 集成Intranet，Extranet，Internet實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)包括聯(lián)網(wǎng)訂貨，訂購(gòu)狀態(tài)跟蹤，在線支付，在線銷售，分銷商聯(lián)絡(luò)和客戶關(guān)系管理等第21頁(yè)/共52頁(yè)1：大型公司將EDI與Internet相結(jié)合，進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷和銷售，開拓新的商務(wù)領(lǐng)域。2：越來越多的公司以電子商務(wù)作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的手段。3：IT企業(yè)紛紛成立開放式組織，研究電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)電子商務(wù)在行業(yè)供應(yīng)鏈中的應(yīng)用。4：在線客

8、戶服務(wù)迅速普及，網(wǎng)上購(gòu)物漸成時(shí)尚。第22頁(yè)/共52頁(yè)根據(jù)摩根斯坦利添惠公司2001年1月3日發(fā)布的報(bào)告，以人口和國(guó)民生產(chǎn)總值為標(biāo)注選擇了42個(gè)國(guó)家為研究對(duì)象并將42個(gè)國(guó)家劃分成了5個(gè)區(qū)域：美國(guó)，歐洲，亞洲（除日本），日本和拉丁美洲進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，綜合得出了右側(cè)的數(shù)據(jù)和結(jié)論：19981998199919992000200020012001（預(yù)測(cè)值）（預(yù)測(cè)值）20022002（預(yù)測(cè)值）（預(yù)測(cè)值）20032003（預(yù)測(cè)值）（預(yù)測(cè)值）總用戶總用戶735440272323美國(guó)美國(guó)622120181717歐洲歐洲865931262021亞洲（除日本）亞洲（除日本）6319279322828日本日本8355653

9、93632拉美拉美15080674727350501001502002501998199920002001 （預(yù)測(cè)值）2002 （預(yù)測(cè)值）2003 （預(yù)測(cè)值）美國(guó)歐洲亞洲（除日本）日本拉美總用戶互聯(lián)網(wǎng)用戶相對(duì)前一年增長(zhǎng)百分比%第23頁(yè)/共52頁(yè)19971997199819981999199920002000（預(yù)測(cè)值）（預(yù)測(cè)值）20012001（預(yù)測(cè)值）（預(yù)測(cè)值）20022002（預(yù)測(cè)值）（預(yù)測(cè)值）20032003（預(yù)測(cè)值）（預(yù)測(cè)值）總用戶總用戶77133205287365449536美國(guó)美國(guó)39637676107125144歐洲歐洲22416565107128150亞洲（除日本）亞洲（除日本）

10、813383890115141日本日本6111717395364拉美拉美2599222837美國(guó)仍然是互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家，但因絕對(duì)基數(shù)大，增長(zhǎng)趨緩估計(jì)到2003年將能被歐洲趕上日本則是整個(gè)亞太地區(qū)電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊拉美地區(qū)用戶較少，但因基數(shù)小，增長(zhǎng)率最高互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量（百萬(wàn)）第24頁(yè)/共52頁(yè) 據(jù)美國(guó)尼爾森網(wǎng)絡(luò)評(píng)估公司2001年3月公布的數(shù)據(jù)，在美國(guó)，在家中使用因特網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了億人。（1） 第一階段稱為電子郵件階段。（2） 第二階段稱為信息發(fā)布階段。（3） 第三階段稱為電子商務(wù)階段。 1997年2月，克林頓又進(jìn)一步提出確保教育優(yōu)先，努力實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：8歲以上兒童人人必須能讀會(huì)寫，12歲以

11、上的青少年人人必須會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)。我們旨在用互聯(lián)網(wǎng)把每一間教室聯(lián)系進(jìn)來，必須使每一家醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)上聯(lián)系起來，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為新的應(yīng)用技術(shù)時(shí)，各家各戶的電子計(jì)算機(jī)都成為所有學(xué)科、教師和各種文化的聯(lián)系者。第25頁(yè)/共52頁(yè)72%72%28%28%男性男性女性女性第26頁(yè)/共52頁(yè)35-54歲35-54歲42%42%18-34歲18-34歲53%53%55歲55歲5%5%35-54歲35-54歲46%46%18-34歲18-34歲40%40%55歲55歲14%14%第27頁(yè)/共52頁(yè)161303.6522.6851.472.4140.3285.2591.402004006008001000120014001

12、6002000200120022003美國(guó)其他總計(jì)總計(jì)2000200016169%72.431%233.420012001303.668%140.332%443.920022002522.665%285.235%807.820032003851.459%591.441%1442.8美國(guó)美國(guó)其他其他單位：十億 數(shù)據(jù)來源：eMarketer 2000美國(guó)與其他地區(qū)電子商務(wù)總收入第28頁(yè)/共52頁(yè)國(guó)家從宏觀上推動(dòng)地方政府著眼于本地平臺(tái)的建設(shè)由企業(yè)投入，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合第29頁(yè)/共52頁(yè)2000年年2001年年2002年年2003年年2004年年日本日本69.4%69.

13、4%64.3%58.9%60.5%中國(guó)中國(guó)2.1%2.1%5.3%6.9%7.0%中國(guó)臺(tái)灣中國(guó)臺(tái)灣5.8%5.8%6.3%6.3%6.1%韓國(guó)韓國(guó)4.8%4.8%4.3%4.8%4.6%中國(guó)香港中國(guó)香港1.7%1.7%2.6%2.6%2.8%新加坡新加坡1.4%1.4%1.9%2.4%2.2%印度印度0.3%0.4%0.9%1.3%1.8%亞洲各國(guó)占本區(qū)域電子商務(wù)收入的比例數(shù)據(jù)來源：eMarketer 2000年第30頁(yè)/共52頁(yè)第31頁(yè)/共52頁(yè)第32頁(yè)/共52頁(yè) 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代初，1997逐漸成為一個(gè)熱門話題。 從1997年蘇州第一屆電子商務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)，直至2002

14、年的第六屆中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。 1996年2月成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心； 1997年，國(guó)務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣辦公室聯(lián)合8個(gè)部委建立了中國(guó)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會(huì)，電子商務(wù)開始在我國(guó)啟動(dòng)； 2000年6月，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)在京正式成立。第33頁(yè)/共52頁(yè) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶1996年為10萬(wàn)，1999年為400萬(wàn)，2000年達(dá)到1690萬(wàn)，2001年6月30日達(dá)到2650萬(wàn)人我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)1002萬(wàn)臺(tái)，其中專線上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)為163萬(wàn)臺(tái)，撥號(hào)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)為839萬(wàn)臺(tái)。 第34頁(yè)/共52頁(yè)網(wǎng)站數(shù)量2000年達(dá)1100余家其中網(wǎng)上零售商600余家，拍賣網(wǎng)站100家左右，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)

15、站180家，遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)站20家。網(wǎng)上中文站點(diǎn)萬(wàn)個(gè)。ISP300余家，ICP1000余家。電子商務(wù)交易額1999年為人民幣億元，其中B2C交易額為億元。2000年達(dá)到人民幣4億元第35頁(yè)/共52頁(yè)1999年為351M，2000年達(dá)到1234MB。1996年1月，中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）全國(guó)骨干網(wǎng)建成并正式開通。 1994年10月，中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET）開始建設(shè)。1995年1月，中國(guó)電信開始向社會(huì)提供Internet接入服務(wù)。1995年4月，中國(guó)科學(xué)院?jiǎn)?dòng)百所聯(lián)網(wǎng)工程。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)展，形成了中國(guó)科技網(wǎng)（CSTNET）。9月，中國(guó)金橋信息網(wǎng)（CHINAGBN

16、）向社會(huì)提供Internet接入服務(wù)。 后面有具體數(shù)據(jù)第36頁(yè)/共52頁(yè)中國(guó)總?cè)丝冢ò偃f(wàn)人）1.261網(wǎng)絡(luò)人口（百萬(wàn)人）22.5網(wǎng)絡(luò)人口普及率（%）1.78%國(guó)內(nèi)生產(chǎn)值GDP（+億）8.910個(gè)人計(jì)算機(jī)普及率（%）3.2%電話普及率（%）17%移動(dòng)電話普及率（%）6.7%第37頁(yè)/共52頁(yè) 每百人電話裝機(jī)數(shù)量 1999年中國(guó)每百人電話裝機(jī)數(shù)量只有部，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后美國(guó)的部和英國(guó)的部。 2000年底中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，中國(guó)每百人電話裝機(jī)數(shù)量已升到部 。 2000年中國(guó)的移動(dòng)電話用戶數(shù)已達(dá)到8526萬(wàn)，比1999年底上漲1倍左右。 第38頁(yè)/共52頁(yè)國(guó)家移動(dòng)電話用戶數(shù)（萬(wàn)）移動(dòng)電話普及率（%）

17、芬蘭34566%日本5，68545%美國(guó)10，40034%5英國(guó)2，39441%中國(guó)4，3293.4%1999年主要國(guó)家移動(dòng)電話用戶數(shù)分布 第39頁(yè)/共52頁(yè) 1999年亞洲主要國(guó)家及地區(qū)個(gè)人計(jì)算機(jī)普及率 新 加 坡：52.70% 日 本：28.70% 香港地區(qū)：29.10% 臺(tái)灣地區(qū)：18.10% 中國(guó)內(nèi)地：1.20%資料來源：The Yankee Group(美國(guó)揚(yáng)基集團(tuán)），2000年第40頁(yè)/共52頁(yè)網(wǎng)絡(luò)1999年帶寬（Mbps）2 0 0 0 年 帶 寬 （Mbps）科技網(wǎng)（CSTNet）1010公用互聯(lián)網(wǎng)ChinaNet2911953教育和科研網(wǎng)CERNet812金橋信息網(wǎng)China

18、GBN22148聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)UNINet2055網(wǎng)通CNCNET 377中國(guó)IP電話出口帶寬總量 213總計(jì)3511234資料來源：CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心），2000年7月第41頁(yè)/共52頁(yè)2001年7月，我國(guó)國(guó)際線路的總?cè)萘繛椋?257M。連接的國(guó)家有美國(guó)、加拿大、澳大利亞、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本、韓國(guó)等。分布情況如下：中國(guó)科技網(wǎng)（CSTNET）：55M 55M中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）：2387M 6032M 中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET）：117M 中國(guó)金橋信息網(wǎng)（CHINAGBN）：151M 168M 中國(guó)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)（UNINET）：100M 418M 中國(guó)網(wǎng)通

19、公用互聯(lián)網(wǎng)(CNCNET)：355M 465M 中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)（CIETNET）：2M 2M中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（CMNET）：90M 200M 中國(guó)長(zhǎng)城互聯(lián)網(wǎng)（CGWNET）：（建設(shè)中）中國(guó)衛(wèi)星集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)（CSNET）：（建設(shè)中） 2001年12月31日 M 不斷補(bǔ)充第42頁(yè)/共52頁(yè)第43頁(yè)/共52頁(yè)第44頁(yè)/共52頁(yè)美國(guó)市場(chǎng)研究與咨詢公司eTForecasts的研究報(bào)告顯示，2000年全球上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)億，其中美國(guó)地區(qū)上網(wǎng)人數(shù)為億，占全球總上網(wǎng)人數(shù)的36%。 1、全球主要國(guó)家網(wǎng)絡(luò)人口分析國(guó)家上網(wǎng)人口（百萬(wàn)）占整體比率（%）美國(guó)135.736.2%日本26.97.2%德國(guó)19.15.1%英

20、國(guó)17.94.8%中國(guó)內(nèi)地15.04.2%解釋數(shù)字第45頁(yè)/共52頁(yè)1997年10月31日， 萬(wàn)臺(tái)， 62萬(wàn)人1998年 6月30 日， 萬(wàn)臺(tái)， 萬(wàn)人1998年12月31日， 萬(wàn)臺(tái)， 210萬(wàn)人1999年 6月30日， 146萬(wàn)臺(tái)， 400萬(wàn)人1999年12月31日， 350萬(wàn)臺(tái)， 890萬(wàn)人2000年 6月30日， 650萬(wàn)臺(tái)， 1690萬(wàn)人2000年12月31日， 892萬(wàn)臺(tái)， 2250萬(wàn)人2001年 6月30 日， 1002萬(wàn)臺(tái)， 2650萬(wàn)人2001年12月31日, 1254萬(wàn)臺(tái), 3370萬(wàn)人 其中專線上網(wǎng)的用戶人數(shù)為672萬(wàn)，撥號(hào)上網(wǎng)的用戶人數(shù)為2133萬(wàn)，同時(shí)使用專線與撥號(hào)的用戶人數(shù)為565萬(wàn)。除計(jì)算機(jī)外同時(shí)使用其它設(shè)備（移動(dòng)終端、信息家電）上網(wǎng)的用戶人數(shù)為118萬(wàn)。 不斷補(bǔ)充第46頁(yè)/共52頁(yè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)人口以都市區(qū)的年輕未婚高學(xué)歷族為主,綜觀2000年中國(guó)人口的基本特征，網(wǎng)絡(luò)人口大多是“21-30歲的都市未婚青年男性?！?1、 性別：網(wǎng)絡(luò)人口仍為男性為主，男性占69.6%，女性占30.4%。 2、年齡：18歲以下的網(wǎng)絡(luò)人口占14.9%，18-24歲占41.2%，25-30歲18.8%，換30歲以下的網(wǎng)絡(luò)人口超過七成。 3、婚姻狀況：由于網(wǎng)絡(luò)人口主要集中在24歲以下，所以以未婚為主（占63%） 4、教育程度：以大專/大學(xué)教育程度為主