加油站員工行為準(zhǔn)則

1、1 加油站員工行為準(zhǔn)則加油站員工行為準(zhǔn)則2 據(jù)統(tǒng)計(jì)，日常安全事例，98%的傷害來(lái)自不安全的行為！管理者對(duì)違章行為深惡痛疾，可是卻無(wú)法徹底改變，不是缺少制度和規(guī)范，是習(xí)慣的力量很巨大，一旦形成將很難更改。習(xí)慣性違章行為的心理不改變，習(xí)慣性作業(yè)方式不糾正，習(xí)慣性違章行為就會(huì)反復(fù)發(fā)作。有些員工往往對(duì)潛在著的一些習(xí)慣性違章行為不以為然，一旦出了事故才追悔莫及。對(duì)一些違反安全規(guī)程的習(xí)慣性違章行為如不及時(shí)加以制止，其他員工又很容易盲目效仿。有些員工總是把自己的不良習(xí)慣方式作為法寶，對(duì)安全規(guī)程根本學(xué)不進(jìn)去也不遵守，置安全規(guī)程于度外。習(xí)慣性違章嚴(yán)重地妨礙著安全規(guī)程、安全制度的貫徹執(zhí)行，危及安全生產(chǎn)，它是事故的

2、溫床和禍根，是安全的大敵和殺手，是管理的漏洞和死角。抓好反習(xí)慣性違章工作不是一朝一夕的事，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。為了杜絕習(xí)慣性違章，我們必須加大安全教育的力度，不斷提高員工的安全意識(shí)，營(yíng)造一個(gè)“以人為本，遵章守法，珍惜生命，保證安全”的安全氛圍。必須全面規(guī)范員工的作業(yè)行為，加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工操作技能，加大對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查及考核處罰力度。 我們把常見的習(xí)慣性違章行為匯編成冊(cè)并采取紅黃牌的制度進(jìn)行管理，目的是要使員工通過(guò)逐條對(duì)照學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)做到有則改之、無(wú)則加勉，同時(shí)舉一反三，進(jìn)一步查找身邊的習(xí)慣性違章現(xiàn)象，時(shí)時(shí)敲響警鐘，事事高度警惕，最大限度地降低和減少習(xí)慣性違章行為的發(fā)生，真正樹立

3、長(zhǎng)期反習(xí)慣性違章的思想。前前 言言3反違章禁令反違章禁令1. 嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。2. 嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。3. 嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。4. 嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。5. 嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。6. 嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。4 員工形象員工形象6 6對(duì)照對(duì)照5 員工形象員工形象6 6對(duì)照對(duì)照6 員工形象員工形象6 6對(duì)照對(duì)照7 員工形象員工形象6 6對(duì)照

4、對(duì)照8 員工形象員工形象6 6對(duì)照對(duì)照9 員工形象員工形象6 6對(duì)照對(duì)照10加油現(xiàn)場(chǎng)二十四不準(zhǔn)加油現(xiàn)場(chǎng)二十四不準(zhǔn)十三不準(zhǔn)：克扣客戶損公肥私；十三不準(zhǔn)：克扣客戶損公肥私；十四不準(zhǔn)：不提示顧客看泵碼；十四不準(zhǔn)：不提示顧客看泵碼；十五不準(zhǔn)：加油后忘記關(guān)油槍；十五不準(zhǔn)：加油后忘記關(guān)油槍；十六不準(zhǔn)：加油后忘蓋油箱蓋；十六不準(zhǔn)：加油后忘蓋油箱蓋；十七不準(zhǔn)：不制止現(xiàn)場(chǎng)打手機(jī)；十七不準(zhǔn)：不制止現(xiàn)場(chǎng)打手機(jī)；十八不準(zhǔn)：不制止現(xiàn)場(chǎng)抽煙；十八不準(zhǔn)：不制止現(xiàn)場(chǎng)抽煙；十九不準(zhǔn)：上班時(shí)隨身帶手機(jī)；十九不準(zhǔn)：上班時(shí)隨身帶手機(jī)；二十不準(zhǔn)：不按規(guī)定進(jìn)行投幣；二十不準(zhǔn)：不按規(guī)定進(jìn)行投幣；二十一不準(zhǔn)：兒童在現(xiàn)場(chǎng)追打鬧；二十一不準(zhǔn)：兒

5、童在現(xiàn)場(chǎng)追打鬧；二十二不準(zhǔn)：脫崗睡崗酒后上崗；二十二不準(zhǔn)：脫崗睡崗酒后上崗；二十三不準(zhǔn)：摩托車在現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)；二十三不準(zhǔn)：摩托車在現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)；二十四不準(zhǔn)：資源緊張收取回扣。二十四不準(zhǔn)：資源緊張收取回扣。一不準(zhǔn)：將油槍交給顧客操作；一不準(zhǔn)：將油槍交給顧客操作；(自助加油除外自助加油除外)；二不準(zhǔn)：將加油槍對(duì)準(zhǔn)顧客；二不準(zhǔn)：將加油槍對(duì)準(zhǔn)顧客；三不準(zhǔn)：向塑料桶直加汽油；三不準(zhǔn)：向塑料桶直加汽油；四不準(zhǔn)：給沒熄火車輛加油；四不準(zhǔn)：給沒熄火車輛加油；五不準(zhǔn)：給有隱患車輛加油；五不準(zhǔn)：給有隱患車輛加油；六不準(zhǔn)：在電閃雷鳴時(shí)加油；六不準(zhǔn)：在電閃雷鳴時(shí)加油；七不準(zhǔn)：跑冒油未處理加油；七不準(zhǔn)：跑冒油未處理加油；八不準(zhǔn)

6、：用加油槍敲油箱口；八不準(zhǔn)：用加油槍敲油箱口；九不準(zhǔn)：不制止現(xiàn)場(chǎng)修車輛；九不準(zhǔn)：不制止現(xiàn)場(chǎng)修車輛；十不準(zhǔn)：不問顧客加油品種；十不準(zhǔn)：不問顧客加油品種；十一不準(zhǔn)：向柴油箱內(nèi)加汽油；十一不準(zhǔn)：向柴油箱內(nèi)加汽油；十二不準(zhǔn)：顧客未確認(rèn)就清零；十二不準(zhǔn)：顧客未確認(rèn)就清零；11加油站油品接卸十不準(zhǔn)加油站油品接卸十不準(zhǔn)一不準(zhǔn)：惡劣天氣情況進(jìn)行接卸油；一不準(zhǔn)：惡劣天氣情況進(jìn)行接卸油；二不準(zhǔn)：承運(yùn)方有不安全行為卸油；二不準(zhǔn)：承運(yùn)方有不安全行為卸油；三不準(zhǔn)：油樣外觀可疑進(jìn)行接卸油；三不準(zhǔn)：油樣外觀可疑進(jìn)行接卸油；四不準(zhǔn)：實(shí)收數(shù)與原發(fā)數(shù)超標(biāo)接卸；四不準(zhǔn)：實(shí)收數(shù)與原發(fā)數(shù)超標(biāo)接卸；五不準(zhǔn)：法蘭處存在明顯滲油接卸；五不準(zhǔn)

7、：法蘭處存在明顯滲油接卸；六不準(zhǔn)：消防器材存在故障接卸油；六不準(zhǔn)：消防器材存在故障接卸油；七不準(zhǔn)：?jiǎn)螕?jù)存在不符情況接卸油；七不準(zhǔn)：?jiǎn)螕?jù)存在不符情況接卸油；八不準(zhǔn)：油罐車容表失效進(jìn)行接卸；八不準(zhǔn)：油罐車容表失效進(jìn)行接卸；九不準(zhǔn)：鉛封存在破損情況接卸油；九不準(zhǔn)：鉛封存在破損情況接卸油；十不準(zhǔn)：靜電接地存在故障接卸油。十不準(zhǔn)：靜電接地存在故障接卸油。12 工作紀(jì)律工作紀(jì)律6 6不準(zhǔn)不準(zhǔn)1. 不準(zhǔn)遲到、早退。不準(zhǔn)遲到、早退。2. 不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、調(diào)崗、酒后上崗。不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、調(diào)崗、酒后上崗。3. 不準(zhǔn)聚集聊天。不準(zhǔn)聚集聊天。4. 不準(zhǔn)吃零食。不準(zhǔn)吃零食。5. 不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。不準(zhǔn)做與

8、工作無(wú)關(guān)的事情。6. 不準(zhǔn)隨身攜帶手機(jī)、香煙、打火機(jī)等與工作無(wú)關(guān)不準(zhǔn)隨身攜帶手機(jī)、香煙、打火機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的物品。的物品。13第一步：整理著裝；第一步：整理著裝；第二步：考勤點(diǎn)名；第二步：考勤點(diǎn)名；第三步：上情下達(dá)；第三步：上情下達(dá)；第四步：經(jīng)驗(yàn)分享；第四步：經(jīng)驗(yàn)分享；第五步：交班留言；第五步：交班留言；第六步：工作安排；第六步：工作安排；第七步：狀態(tài)調(diào)整；第七步：狀態(tài)調(diào)整；第八步：擊掌上崗。第八步：擊掌上崗。交接班會(huì)程序交接班會(huì)程序14 （1）接班人員應(yīng)提前）接班人員應(yīng)提前15分鐘到站，在儀表鏡前整理好著裝，分鐘到站，在儀表鏡前整理好著裝，默念儀表鏡上方提示：默念儀表鏡上方提示：“請(qǐng)把微笑帶

9、給顧客請(qǐng)把微笑帶給顧客”。 （2）交接班雙方值班經(jīng)理交換意見，明確注意事項(xiàng)。）交接班雙方值班經(jīng)理交換意見，明確注意事項(xiàng)。 （3）接班值班經(jīng)理召開班前會(huì)議。檢查本班員工工裝、儀容）接班值班經(jīng)理召開班前會(huì)議。檢查本班員工工裝、儀容儀表；安全員或收銀員負(fù)責(zé)備足零錢，備齊工作用品；儀表；安全員或收銀員負(fù)責(zé)備足零錢，備齊工作用品；可以通過(guò)集體做操、唱歌等形式集中員工注意力，調(diào)動(dòng)可以通過(guò)集體做操、唱歌等形式集中員工注意力，調(diào)動(dòng)工作熱情。工作熱情。 （4）加油站值班經(jīng)理對(duì)前一日的工作進(jìn)行小結(jié)，口頭表?yè)P(yáng)加）加油站值班經(jīng)理對(duì)前一日的工作進(jìn)行小結(jié)，口頭表?yè)P(yáng)加油冠軍，解決出現(xiàn)的問題；確定本日的工作目標(biāo)，并傳油冠軍，

10、解決出現(xiàn)的問題；確定本日的工作目標(biāo)，并傳達(dá)上級(jí)指示，通報(bào)有關(guān)情況。一個(gè)營(yíng)業(yè)日內(nèi)的交接班可達(dá)上級(jí)指示，通報(bào)有關(guān)情況。一個(gè)營(yíng)業(yè)日內(nèi)的交接班可由接班前庭主管對(duì)員工進(jìn)行工作分工，說(shuō)明注意事項(xiàng)，由接班前庭主管對(duì)員工進(jìn)行工作分工，說(shuō)明注意事項(xiàng)，著重強(qiáng)調(diào)交班方營(yíng)業(yè)期間發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問題。著重強(qiáng)調(diào)交班方營(yíng)業(yè)期間發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問題。 加油站營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備的內(nèi)容加油站營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備的內(nèi)容15 8種設(shè)備維保步驟種設(shè)備維保步驟16 抽查加油機(jī)油品計(jì)量是否合格；抽查加油機(jī)油品計(jì)量是否合格；第一步：聽一聽油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音；第一步：聽一聽油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音；第二步：對(duì)所配置滅火器檢查；第二步：對(duì)所配置滅火器檢查；第三步：加油機(jī)外觀進(jìn)行檢查；第三步：

11、加油機(jī)外觀進(jìn)行檢查；第四步：帶上手套，關(guān)閉電源；第四步：帶上手套，關(guān)閉電源；第五步：油槍、膠管和連接處；第五步：油槍、膠管和連接處；第六步：打開加油機(jī)機(jī)箱面板；第六步：打開加油機(jī)機(jī)箱面板；第七步：檢查油機(jī)內(nèi)是否滲漏；第七步：檢查油機(jī)內(nèi)是否滲漏；第八步：檢查加油機(jī)電器部分；第八步：檢查加油機(jī)電器部分；第九步：檢查接地線與接地極；第九步：檢查接地線與接地極；第十步：記錄整改存在的隱患。第十步：記錄整改存在的隱患。(1)加油機(jī)日常檢查維護(hù)步驟加油機(jī)日常檢查維護(hù)步驟 17 第一步：檢查所配置的消防器材；第一步：檢查所配置的消防器材；第二步：檢查罐區(qū)地面有無(wú)下陷；第二步：檢查罐區(qū)地面有無(wú)下陷；第三步：檢

12、查操作井及附屬情況；第三步：檢查操作井及附屬情況；第四步：檢查卸油口及附屬情況；第四步：檢查卸油口及附屬情況；第五步：檢查通氣管及附屬情況；第五步：檢查通氣管及附屬情況；第六步：防雷防靜電裝置有效性；第六步：防雷防靜電裝置有效性；第七步：檢查牌匾規(guī)章制度落實(shí)。第七步：檢查牌匾規(guī)章制度落實(shí)。(2)油罐及附件檢查步驟油罐及附件檢查步驟18 第一步：標(biāo)簽是否合格；第一步：標(biāo)簽是否合格；第二步：壓力是否正常；第二步：壓力是否正常；第三步：筒體是否變形；第三步：筒體是否變形；第四步：噴嘴是否堵塞；第四步：噴嘴是否堵塞；第五步：壓把是否完好；第五步：壓把是否完好；第六步：鉛封是否完好；第六步：鉛封是否完好

13、；第七步：膠管是否龜裂；第七步：膠管是否龜裂；第八步：干粉是否結(jié)塊。第八步：干粉是否結(jié)塊。(3) 貯壓式手提干粉滅火器檢查步驟貯壓式手提干粉滅火器檢查步驟19 第一步：標(biāo)簽是否合格；第一步：標(biāo)簽是否合格；第二步：壓力是否正常；第二步：壓力是否正常；第三步：筒體是否變形；第三步：筒體是否變形；第四步：噴嘴是否堵塞；第四步：噴嘴是否堵塞；第五步：壓把是否完好；第五步：壓把是否完好；第六步：鉛封是否完好；第六步：鉛封是否完好；第七步：膠管是否龜裂；第七步：膠管是否龜裂；第八步：干粉是否結(jié)塊。第八步：干粉是否結(jié)塊。(4)二氧化碳滅火器檢查步驟二氧化碳滅火器檢查步驟20 第一步：是否在有效期范圍；第一步

14、：是否在有效期范圍；第二步：壓力、壓力表檢查；第二步：壓力、壓力表檢查；第三步：開關(guān)、插銷、鉛封；第三步：開關(guān)、插銷、鉛封；第四步：鋼瓶未變形無(wú)銹蝕；第四步：鋼瓶未變形無(wú)銹蝕；第五步：噴管、噴頭均完好；第五步：噴管、噴頭均完好；第六步：車架、車輪均正常。第六步：車架、車輪均正常。(5)推車貯壓式干粉滅火器檢查步驟推車貯壓式干粉滅火器檢查步驟21 第一步：靜電報(bào)警儀的接地線連接是否牢固；第一步：靜電報(bào)警儀的接地線連接是否牢固；第二步：靜電報(bào)警儀與靜電夾連接是否牢固；第二步：靜電報(bào)警儀與靜電夾連接是否牢固；第三步：檢查靜電報(bào)警儀兩根線纜是否老化；第三步：檢查靜電報(bào)警儀兩根線纜是否老化；第四步：打開

15、靜電報(bào)警儀靜電夾聽是否報(bào)警。第四步：打開靜電報(bào)警儀靜電夾聽是否報(bào)警。(6)靜電報(bào)警儀檢查步驟靜電報(bào)警儀檢查步驟22 第一步：檢查消防器材配置以及完好性；第一步：檢查消防器材配置以及完好性；第二步：檢查配電柜外觀衛(wèi)生及完好性；第二步：檢查配電柜外觀衛(wèi)生及完好性；第三步：檢查絕緣膠墊有無(wú)破損和水漬；第三步：檢查絕緣膠墊有無(wú)破損和水漬；第四步：檢查母線及引下線連接完好性；第四步：檢查母線及引下線連接完好性；第五步：檢查電纜接頭點(diǎn)有無(wú)發(fā)熱變色；第五步：檢查電纜接頭點(diǎn)有無(wú)發(fā)熱變色；第六步：檢查電纜頭、接線樁連接牢固；第六步：檢查電纜頭、接線樁連接牢固；第七步：檢查電壓表、電流表、指示燈；第七步：檢查電壓

16、表、電流表、指示燈；第八步：檢查相關(guān)規(guī)章制度及提醒標(biāo)識(shí)；第八步：檢查相關(guān)規(guī)章制度及提醒標(biāo)識(shí)；第九步：檢查轉(zhuǎn)換閉鎖保護(hù)裝置完好性；第九步：檢查轉(zhuǎn)換閉鎖保護(hù)裝置完好性；第十步：檢查電器元件的標(biāo)志以及編號(hào)；第十步：檢查電器元件的標(biāo)志以及編號(hào)；第第11步：查元件有無(wú)損壞、變色、異味；步：查元件有無(wú)損壞、變色、異味；第第12步：查元件、連接點(diǎn)有無(wú)放電痕跡；步：查元件、連接點(diǎn)有無(wú)放電痕跡；第第13步：檢查保護(hù)接地線連接是否緊固。步：檢查保護(hù)接地線連接是否緊固。(7)配電柜檢查步驟配電柜檢查步驟23 第一步：檢查配套抗浪涌穩(wěn)壓器等是否完好；第一步：檢查配套抗浪涌穩(wěn)壓器等是否完好；第二步：檢查液位儀后操作臺(tái)按

17、鍵是否靈敏；第二步：檢查液位儀后操作臺(tái)按鍵是否靈敏；第三步：檢查液位儀操作臺(tái)顯示器是否正常；第三步：檢查液位儀操作臺(tái)顯示器是否正常；第四步：比對(duì)液位儀、罐容表、實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)差；第四步：比對(duì)液位儀、罐容表、實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)差；第五步：檢查操作井內(nèi)的防爆軟管是否完好；第五步：檢查操作井內(nèi)的防爆軟管是否完好；第六步：檢查操作井內(nèi)的電纜密封是否完好；第六步：檢查操作井內(nèi)的電纜密封是否完好；第七步：檢查操作井內(nèi)防爆接線盒是否完好；第七步：檢查操作井內(nèi)防爆接線盒是否完好；第八步：檢查井內(nèi)防爆接線盒密封是否完好；第八步：檢查井內(nèi)防爆接線盒密封是否完好；第九步：檢查防爆接線盒保護(hù)接地是否完好。第九步：檢查防爆接線盒保護(hù)接

18、地是否完好。(8)液位儀檢查步驟液位儀檢查步驟24 風(fēng)險(xiǎn)控制分類風(fēng)險(xiǎn)控制分類25 經(jīng)理責(zé)任重如山經(jīng)理責(zé)任重如山 隱患防范要優(yōu)先隱患防范要優(yōu)先 生活用電不違規(guī)生活用電不違規(guī) 卸油口處上鎖看卸油口處上鎖看油罐附件無(wú)滲漏油罐附件無(wú)滲漏 計(jì)量檢定成習(xí)慣惡劣天氣防成災(zāi)計(jì)量檢定成習(xí)慣惡劣天氣防成災(zāi) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降下來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降下來(lái)A類類站經(jīng)理管控的風(fēng)險(xiǎn)站經(jīng)理管控的風(fēng)險(xiǎn)26 值班經(jīng)理是關(guān)鍵值班經(jīng)理是關(guān)鍵 護(hù)品穿戴查齊全護(hù)品穿戴查齊全 員工違章須制止員工違章須制止 規(guī)定動(dòng)作不自選規(guī)定動(dòng)作不自選 機(jī)內(nèi)管線密封好機(jī)內(nèi)管線密封好 接卸確認(rèn)要全面接卸確認(rèn)要全面 雨天關(guān)注油罐水雨天關(guān)注油罐水 屬地管理保安全屬地管理保安全B

19、類類值班經(jīng)理管控的風(fēng)險(xiǎn)值班經(jīng)理管控的風(fēng)險(xiǎn)27 加油員工在前沿加油員工在前沿 優(yōu)質(zhì)服務(wù)作貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)作貢獻(xiàn) 油槍軟管勤保養(yǎng)油槍軟管勤保養(yǎng) 應(yīng)急物資需完善應(yīng)急物資需完善 外來(lái)人員常提示外來(lái)人員常提示 進(jìn)站車輛能疏散進(jìn)站車輛能疏散 跑油起火會(huì)處置跑油起火會(huì)處置 我的崗位最安全我的崗位最安全C類類付油員管控的風(fēng)險(xiǎn)付油員管控的風(fēng)險(xiǎn)28 跑冒油處理口訣：跑冒油處理口訣：一關(guān)油槍二關(guān)機(jī)，棉紗毛巾要用起，一關(guān)油槍二關(guān)機(jī)，棉紗毛巾要用起，污油回收防擴(kuò)散，難以吸收用沙土，污油回收防擴(kuò)散，難以吸收用沙土，防止擴(kuò)散防污染，流淌嚴(yán)重封現(xiàn)場(chǎng)，防止擴(kuò)散防污染，流淌嚴(yán)重封現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)車輛勿啟動(dòng)，保障安全第一位?，F(xiàn)場(chǎng)車輛勿啟動(dòng)，

20、保障安全第一位。應(yīng)急處理程序應(yīng)急處理程序29 加錯(cuò)油處理口訣：加錯(cuò)油處理口訣：停加油、快上報(bào)；抽出混油洗油箱；停加油、快上報(bào)；抽出混油洗油箱；核實(shí)情況談賠償；顧客要求要斟酌；核實(shí)情況談賠償；顧客要求要斟酌；切勿簽字保質(zhì)量；切勿簽字保質(zhì)量； “跑單跑單”處理口訣處理口訣:遇到跑單不用慌；記車號(hào)，找民警；遇到跑單不用慌；記車號(hào)，找民警；報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)經(jīng)過(guò)；切莫追趕跑單車；報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)經(jīng)過(guò)；切莫追趕跑單車；人身安全最重要。人身安全最重要。應(yīng)急處理程序應(yīng)急處理程序30 遇停電處理口訣遇停電處理口訣:加油過(guò)程忽斷電，面向顧客來(lái)道歉，加油過(guò)程忽斷電，面向顧客來(lái)道歉，協(xié)商數(shù)量來(lái)付款，態(tài)度一定要和善，協(xié)商數(shù)量來(lái)付款，態(tài)度一定要和善，晚間停電應(yīng)急燈，發(fā)電機(jī)，要響起，晚間停電應(yīng)急燈，發(fā)電機(jī)，要響起，無(wú)電機(jī)，要注意，現(xiàn)金票據(jù)保險(xiǎn)柜，無(wú)電機(jī)，要注意，現(xiàn)金票據(jù)保險(xiǎn)柜， 重要區(qū)域有人守，交班之時(shí)核損失，重要區(qū)域有人守，交班之時(shí)核損失， 上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)勿忘記！上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)勿忘記！ 應(yīng)急處理程序應(yīng)急處理程序31 應(yīng)急處理程序應(yīng)急處理程序預(yù)案分組口訣預(yù)案分組口訣32二報(bào)警：報(bào)警二報(bào)警：