商務(wù)英語課程標(biāo)準(zhǔn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上商務(wù)英語課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程基本情況表課程名稱商務(wù)英語課程代碼課程類別專業(yè)課適用專業(yè)商務(wù)英語課程學(xué)分4考核方法考 試編制人尹曉霞審核人王明生批準(zhǔn)人二、課程性質(zhì)本課程為商務(wù)英語專業(yè)必修課程。三、課程定位1本課程在專業(yè)課程體系中的地位作用本課程是商務(wù)英語專業(yè)的必修課程，它是在學(xué)生掌握英語聽、說、讀、寫技能的基礎(chǔ)上，增加了商務(wù)情景下商務(wù)英語的運(yùn)用，為學(xué)生學(xué)習(xí)其它涉外商務(wù)專業(yè)課程打好英語基礎(chǔ)。2本課程與職業(yè)崗位工作的關(guān)系本課程更大程度上體現(xiàn)了學(xué)習(xí)與職業(yè)的掛鉤，傳統(tǒng)英語已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代職業(yè)崗位對于多功能人才的需求，尤其是在對外貿(mào)易日益頻繁的情況下，因此，商務(wù)英語也就應(yīng)運(yùn)而生，將語

2、言與專業(yè)崗位有機(jī)融合，更好的適應(yīng)了社會的需求。3本課程對職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)能力培養(yǎng)的作用本課程是英語語言能力與國際貿(mào)易、商務(wù)函電等專業(yè)課程的有機(jī)融合，使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力進(jìn)一步加強(qiáng)，讓學(xué)生在日后的工作中具有更強(qiáng)的職業(yè)競爭優(yōu)勢，更加適應(yīng)現(xiàn)代社會對復(fù)合型專業(yè)人才的需求。4本課程與前、后課程的關(guān)系本課程以基礎(chǔ)英語知識和技能為根本依托，要求學(xué)習(xí)者熟練掌握英語語言及技能運(yùn)用的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化商務(wù)知識和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，學(xué)習(xí)者需把商務(wù)知識和英語語言的運(yùn)用融會貫通，同時(shí)該課程與其它專業(yè)課程也相輔相成，互為基礎(chǔ)，對于基礎(chǔ)英語和專業(yè)課程起著承上啟下的作用。四、課程設(shè)計(jì)思路1以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、職業(yè)實(shí)踐為

3、核心的設(shè)計(jì)思路本課程本著以學(xué)生為中心，充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)和專業(yè)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以“必需，實(shí)用，夠用”為度，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為核心，以培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者為目標(biāo)，以適應(yīng)當(dāng)代職業(yè)教育和崗位需求的發(fā)展與需要。2以理論聯(lián)系實(shí)際、知識點(diǎn)與技能點(diǎn)相結(jié)合的設(shè)計(jì)思路本課程應(yīng)創(chuàng)設(shè)仿真商務(wù)環(huán)境，就所需掌握的知識點(diǎn)與技能點(diǎn)進(jìn)行典型教學(xué)，有針對性的開展教學(xué)活動，讓學(xué)生在實(shí)際情境中掌握和運(yùn)用所需知識，跨越理論與實(shí)際間的鴻溝，以到達(dá)融會貫通的水平。3以案例分析、實(shí)證分析為主體的設(shè)計(jì)思路本課程應(yīng)安排具體的商務(wù)實(shí)例，進(jìn)行情境教學(xué)，以案例、實(shí)證分析為主線展開教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入實(shí)際案例，身臨其境的學(xué)習(xí)課程

4、知識點(diǎn)和技能點(diǎn)，并進(jìn)一步在實(shí)際商務(wù)實(shí)例運(yùn)用和鞏固所學(xué)的知識。4以業(yè)務(wù)流程為主線的設(shè)計(jì)思路本課程應(yīng)根據(jù)具體的業(yè)務(wù)或商務(wù)活動開展的流程為主線進(jìn)行教學(xué)，并把業(yè)務(wù)流程分解為各工作業(yè)務(wù)模塊，使學(xué)生以業(yè)務(wù)流程為依托，熟悉業(yè)務(wù)操作流程并在其過程中熟練掌握和運(yùn)用所學(xué)知識和技能。5以生產(chǎn)經(jīng)銷電子產(chǎn)品的商貿(mào)行業(yè)為背景本課程中涉及的商務(wù)活動、商務(wù)專業(yè)術(shù)語、產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語、案例、情景等都是以生產(chǎn)經(jīng)銷電子產(chǎn)品的商貿(mào)行業(yè)為背景。五、課程目標(biāo)1學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)在原有英語基礎(chǔ)知識上強(qiáng)化商務(wù)知識的學(xué)習(xí)和商務(wù)英語語言應(yīng)用能力的訓(xùn)練，進(jìn)而既具備商務(wù)基礎(chǔ)知識又能不斷提高商務(wù)英語語言綜合技能，為將來就業(yè)和升學(xué)奠定良好的基

5、礎(chǔ)。2職業(yè)技能目標(biāo)（1）能理解商務(wù)概念及公司結(jié)構(gòu)的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語。（2）能看懂商務(wù)聯(lián)系、介紹和洽談的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語。 （3）能熟悉人力資源管理的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語。（4）能了解市場營銷和產(chǎn)品推介的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語。（5）能了解商務(wù)報(bào)告的英文格式、體裁，看懂簡單的英文商業(yè)報(bào)告。（6）能熟悉英文版電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容和用語。3職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)（1）提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，能無障礙看懂及撰寫英文商務(wù)信函、報(bào)告、合同、會議記錄等商務(wù)類文件。（2）提高學(xué)生基本的商務(wù)英語技能：聽、說、讀、寫、譯，能在一般的商務(wù)活動中進(jìn)行應(yīng)對和交流。（3）加強(qiáng)學(xué)生對于商務(wù)詞匯和術(shù)語的掌握，了解熟悉商務(wù)活動的過程，并

6、參與其中。（4）具備商務(wù)人員應(yīng)有的基本素質(zhì)，同時(shí)對于企業(yè)的成功之道有一定了解。4職業(yè)技能證書考核目標(biāo)劍橋商務(wù)英語BEC初級證書、劍橋商務(wù)英語BEC中級證書，全國商務(wù)英語一級證書，全國商務(wù)英語二級證書六、課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)（一）格式： 序號模塊（或子模塊）名稱學(xué)時(shí)1Team work (團(tuán)隊(duì)合作)42 Brand power (品牌魅力)43Manufacture process (生產(chǎn)流程)84 Product presentation(產(chǎn)品展示) 125 Company profile (公司介紹)86 Business negotiation(商務(wù)談判)167 Entertain a clien

7、t (招待客戶)88 Career development(職業(yè)規(guī)劃)12合 計(jì)72（二）標(biāo)準(zhǔn)1、課程設(shè)計(jì)安排編號能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱子項(xiàng)目編號、名稱能力目標(biāo)知識目標(biāo)訓(xùn)練方式、手段及步驟可展示的結(jié)果1Team work (團(tuán)隊(duì)合作)1.Teamwork informationa.了解定義、要素b.熟悉英語慣用表達(dá)c掌握團(tuán)隊(duì)合作的意義a.英語表達(dá)b.合作的意義c.企業(yè)文化頭腦風(fēng)暴-視頻展示-師生學(xué)習(xí)-學(xué)生展示口頭表述“ways to build a good team”2.How to build up teamworka.英語互動b.合作的方式c建立合作的途徑a.英語表達(dá)b.合作的方式與方法c.企

8、業(yè)文化2Brand power (品牌魅力)3.factors for branda.熟悉產(chǎn)品品牌b.熟悉英語慣用表達(dá)c掌握英文廣告的展示a.英語表達(dá)b.不同行業(yè)品牌產(chǎn)品c.廣告術(shù)語品牌產(chǎn)品與普通產(chǎn)品對比給指定產(chǎn)品做口頭廣告4.advertisement5.prsentation3Manufacturingprocess (生產(chǎn)流程)6.supply and demanda.熟悉工廠環(huán)境b.熟悉英語慣用表達(dá)c熟練供貨和需求的表達(dá)5.掌握糾錯法a.英語表達(dá)b.生產(chǎn)過程c.糾錯法則常用產(chǎn)品演示-學(xué)習(xí)-展示表述生活中的“poka-yoke”產(chǎn)品與它的作用7.Quality management8.P

9、oka-yoke4Product presentation(產(chǎn)品展示)9.cateloguea.熟悉產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸b.熟悉英語慣用表達(dá)c熟練描述外觀、性能等a.英語表達(dá)b.產(chǎn)品性能、包裝等c.售后服務(wù)條款演示-互動-展示描述產(chǎn)品10.description11.presentation5Company profile (公司介紹)12.Company performancea.熟悉不同公司行業(yè)領(lǐng)域b.熟悉英語慣用表達(dá)c熟練介紹公司概況a.英語表達(dá)b.商務(wù)禮儀c.在不同商務(wù)情境介紹公司概況視頻展示-學(xué)生歸納-老師引導(dǎo)-總結(jié)在既定情境中介紹公司概況13.Company presentation6B

10、usiness negotiation(商務(wù)談判)14.price checkinga.熟悉商務(wù)談判語言表達(dá)與技巧b.熟悉各種付款方式與包裝要求c熟練談判流程a.英語表達(dá)b.商務(wù)禮儀c.在不同商務(wù)情境中與客戶溝通案例分析-談判展示-點(diǎn)評-展示用學(xué)過的知識完成一個完整的商務(wù)談判15.payment terms16.packing & delivery7Entertain a client(招待客戶)17.activities for customera.熟悉客戶的業(yè)余愛好與性格b.把握溝通技巧c為客戶服務(wù)a.英語表達(dá)b.商務(wù)禮儀c.各種商務(wù)外的接待案例分析-角色扮演-點(diǎn)評招待客戶8Car

11、eer development(職業(yè)規(guī)劃)18.describing peoplea.熟悉如何描述人物b.學(xué)會邀請和回復(fù)邀請c掌握管理的技巧a.英語表達(dá)（描述人物）b.商務(wù)禮儀c.邀請函的寫法與回復(fù)案例分析-角色扮演-點(diǎn)評用給出的商務(wù)情景表述口頭邀請函19.skills for management五、課程進(jìn)程表第×次周次學(xué)時(shí)單元標(biāo)題項(xiàng)目編號能/知目標(biāo)師生活動其它（含考核內(nèi)容、方法）114Teamwork1、2a.了解定義、要素b.熟悉英語慣用表達(dá)c掌握團(tuán)隊(duì)合作的意義與方法d.熟悉企業(yè)文化與商務(wù)禮儀教師：案例展示，習(xí)慣表達(dá)，派發(fā)任務(wù)，點(diǎn)評學(xué)生：合作完成任務(wù)-展示-互評背誦 “建立良好

12、團(tuán)隊(duì)合作”的要點(diǎn)224Brand power3、4、5a.熟悉產(chǎn)品品牌b.熟悉英語慣用表達(dá)c掌握英文廣告的展示教師：案例展示，習(xí)慣表達(dá)，派發(fā)任務(wù)，點(diǎn)評學(xué)生：合作完成任務(wù)-展示-互評閱讀廣告復(fù)述主要信息33-48Manufacturing process6、7、8a.熟悉工廠環(huán)境b.熟悉英語慣用表達(dá)c熟練供貨和需求的表達(dá)5.掌握糾錯法的主要產(chǎn)品并用英語描述它的作用教師：案例展示，習(xí)慣表達(dá)，派發(fā)任務(wù)，點(diǎn)評學(xué)生：合作完成任務(wù)-展示-互評對給出的問題找到解決的方案（如煤氣報(bào)警器可以防止漏氣發(fā)生的危險(xiǎn)）45-712Product presentation9、10、11a.熟悉產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸b.熟悉英語慣

13、用表達(dá)c熟練描述外觀、性能、包裝等教師：案例展示，習(xí)慣表達(dá)，派發(fā)任務(wù)，點(diǎn)評學(xué)生：合作完成任務(wù)-展示-互評制作自己喜歡產(chǎn)品的目錄58-98Company profile12、13a.熟悉不同公司行業(yè)領(lǐng)域b.熟悉英語慣用表達(dá)c熟練在不同公司情境介紹公司概況教師：案例展示，習(xí)慣表達(dá)，派發(fā)任務(wù)，點(diǎn)評學(xué)生：合作完成任務(wù)-展示-互評根據(jù)給出公司信息做公司簡介610-1316Business negotiation14、15、16a.熟悉商務(wù)談判語言表達(dá)與技巧b.熟悉各種付款方式與包裝要求c熟練談判流程教師：案例展示，習(xí)慣表達(dá)，派發(fā)任務(wù)，點(diǎn)評學(xué)生：合作完成任務(wù)-展示-互評閱讀商務(wù)合同714-158Enter

14、tain a client17a.熟悉客戶的業(yè)余愛好與性格b.把握溝通技巧c為客戶服務(wù)教師：案例展示，習(xí)慣表達(dá)，派發(fā)任務(wù)，點(diǎn)評學(xué)生：合作完成任務(wù)-展示-互評安排客戶用餐816-1812Career development18、19a.熟悉如何描述人物b.學(xué)會邀請和回復(fù)邀請c掌握管理的技巧教師：案例展示，習(xí)慣表達(dá)，派發(fā)任務(wù)，點(diǎn)評學(xué)生：合作完成任務(wù)-展示-互評表述自己畢業(yè)后的五年職業(yè)規(guī)劃2教學(xué)組織安排商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，歸屬于專門用途英語（ESP）。商務(wù)英語是一種特別的語體，強(qiáng)調(diào)在特定環(huán)境下的特種交際，具有顯著的功能性和場景性。商務(wù)英語和普通英語（EGP）在教學(xué)目的、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容

15、、教學(xué)方法等方面有很大不同。普通英語教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語語言及文化，而商務(wù)英語教學(xué)雖然也強(qiáng)調(diào)語言基本功的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點(diǎn)在商務(wù)環(huán)境中的語言運(yùn)用能力。其最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在一定商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力。  作為專門用途英語，其教學(xué)在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特點(diǎn)，尤其是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)的自身特點(diǎn)，在吸收了的國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念的基礎(chǔ)上，不斷探索實(shí)踐，逐漸摸索建構(gòu)出一套科學(xué)合理的商務(wù)英語教學(xué)模式和體系。（1）建立科學(xué)合理的課改體系。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格，商務(wù)英語課程在人才培養(yǎng)過程中既要加強(qiáng)英語交際能力的培養(yǎng)，又要重視

16、商務(wù)知識和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，體現(xiàn)“英語”和“商務(wù)”的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生既有較強(qiáng)的英語商務(wù)溝通能力，又具備一定的商務(wù)操作技能。顯然，以“知識傳授為主”（英語語言+商務(wù)知識）的傳統(tǒng)模式不能滿足“復(fù)合型”人才培養(yǎng)要求和“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)目標(biāo)。因而，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，兼顧和融合語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識、商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，有效銜接商務(wù)知識學(xué)習(xí)和商務(wù)操作技能訓(xùn)練，以“崗位應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主”的定位思路至關(guān)重要。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)正是融合和銜接相關(guān)知識、促進(jìn)各項(xiàng)技能協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵，也是凸顯應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才優(yōu)勢、提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力的關(guān)鍵。在教學(xué)方法上, 大膽突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不再是教師講授

17、和灌輸知識，學(xué)生聽課記筆記的舊模式，而是徹底的以學(xué)生為中心，以能力為目標(biāo)、以方法為導(dǎo)向，重視學(xué)習(xí)的過程，集多種現(xiàn)代教學(xué)法的優(yōu)勢為一體。例如：任務(wù)教學(xué)法、團(tuán)隊(duì)合作法、案例分析法、角色扮演法、交際法等。主要表現(xiàn)形式有：合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。要求學(xué)生自主組成團(tuán)隊(duì)，在教學(xué)全過程中自主合作、交換信息、群體設(shè)計(jì)課件、組織課堂活動、共建和分享成果。合作學(xué)習(xí)除了學(xué)生與學(xué)生的合作之外，還包括師生合作。課程全過程始終保持師生共同策劃、討論，獲得解決問題的成功感。學(xué)習(xí)任務(wù)與社會任務(wù)相結(jié)合。為了培養(yǎng)學(xué)生動腦、動口和動手能力，即綜合應(yīng)用語言做事的能力，老師布置的任務(wù)包括：尋找知識、篩選信息、利用信息、設(shè)計(jì)信息傳遞形

18、式、交流信息和思想情感等。任務(wù)成果形式包括口頭和書面，有電子版也有文本形式。對重要的觀點(diǎn)、知識點(diǎn)、技巧等有歸納有總結(jié)。學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程是一種內(nèi)趨的動力、一種具有教育意義的刺激、一種思考方式的引導(dǎo)；是創(chuàng)新潛力的釋放，是智慧的分享。是現(xiàn)代高等教育提倡的“讓學(xué)生在干中學(xué)習(xí)（Learning through doing）”的教育思想和人才培養(yǎng)原則的實(shí)施。人際、人機(jī)、與人網(wǎng)相結(jié)合。在教學(xué)過程中，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生作為讀者和學(xué)習(xí)讀物的作者始終保持思想、情感、經(jīng)歷、觀點(diǎn)等作為活生生的人際交流；同時(shí)，“任務(wù)教學(xué)法”等新型教學(xué)法要求學(xué)生超越課堂利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)自主與合作學(xué)習(xí)。建立

19、和不斷完善的基于網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)資源庫以及在線課程為學(xué)生提供了豐富多彩的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，學(xué)生和教師可以隨時(shí)進(jìn)行答疑和交流。以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。借助活動、問題、實(shí)例、情景等展開教學(xué)過程，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生多方面能力的發(fā)展，給學(xué)生實(shí)際運(yùn)用輸入的語言和專業(yè)內(nèi)容的機(jī)會，增加“互動交流”，從而真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”“以崗位為需求”的“交互式”教學(xué)模式。（2）強(qiáng)化實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。商務(wù)英語課程以商務(wù)操作技能的培養(yǎng)為重點(diǎn)，其課程體系中要把實(shí)踐教學(xué)，即商務(wù)技能訓(xùn)練放在突出地位，以英語為實(shí)踐課程的教學(xué)語言和目標(biāo)語言，進(jìn)行商務(wù)技能

20、的訓(xùn)練，從而融合語言訓(xùn)練和商務(wù)操作能力的培養(yǎng)。（3）將現(xiàn)代化教學(xué)手段運(yùn)用于教學(xué)。由于現(xiàn)代化教學(xué)手段具有直觀易懂、內(nèi)容豐富、便于自學(xué)、縮短學(xué)時(shí)、節(jié)省師資、快速傳遞信息等特點(diǎn)，已經(jīng)被越來越多的學(xué)科所采用。語言教學(xué)更多地強(qiáng)調(diào)口、眼、耳、手及大腦同時(shí)運(yùn)作，而采用幻燈機(jī)，多媒體等電化教學(xué)媒體，可以展示文字、圖片、聲音等豐富多彩的語言環(huán)境，把語言、環(huán)境、人等有機(jī)地結(jié)合起來，使所學(xué)的語言材料在聲音、圖像、和言語所構(gòu)成的情境中生動地展現(xiàn)在學(xué)生面前，使語言學(xué)習(xí)更加直觀、生動和準(zhǔn)確。與此同時(shí)，學(xué)生也極大地增加了語言實(shí)踐的機(jī)會。因而教師應(yīng)充分利用現(xiàn)有的語音室、語言實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室等先進(jìn)教學(xué)設(shè)施，精心制作了電子課件

21、和視聽資料，積極拓展教學(xué)方式，更新教學(xué)內(nèi)容、構(gòu)建多維教學(xué)環(huán)境，使教學(xué)內(nèi)容更接近真實(shí)的商務(wù)環(huán)境、教學(xué)活動更緊扣商務(wù)環(huán)節(jié)工作，教學(xué)方法更加靈活多樣，實(shí)現(xiàn)整個教學(xué)過程交際化，真實(shí)化，讓學(xué)生在模擬的商務(wù)交際環(huán)境中培養(yǎng)未來工作所必需的技能和素質(zhì)。七、教學(xué)評價(jià)1考核性質(zhì)考試課2考核方式考試方式要突出多樣性、針對性、生動性，不能只限于筆試，還應(yīng)采取口試、試驗(yàn)、實(shí)習(xí)等多種多樣的形式。課堂評價(jià)也是重要方式，教師應(yīng)在教學(xué)活動中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)，還可以通過面談、正式作業(yè)、項(xiàng)目調(diào)查、書面報(bào)告、討論問題和寫論文等方式考察和評價(jià)學(xué)生。這種考試形式在一定程度上提高了學(xué)生收集、處理信息的能力，使學(xué)生的學(xué)習(xí)個性能力得到極大

22、發(fā)揮，真正形成“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式。3教學(xué)過程評價(jià)采用多主體參與課堂教學(xué)評價(jià)的方法，使教學(xué)評價(jià)成為多主體共同參與、交流、對話與協(xié)商的過程。本課程的教學(xué)評價(jià)可有學(xué)校組織的網(wǎng)上測評及系部聽課測評，還包括課程組的集體聽課測評及針對性很強(qiáng)的課程學(xué)生問卷調(diào)查。評價(jià)過程中尤其重視學(xué)生的評價(jià)與反饋，通過發(fā)放調(diào)查問卷，真實(shí)了解任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教書育人情況、教材滿意度、實(shí)踐安排等與課程相關(guān)的多方位內(nèi)容，經(jīng)過數(shù)據(jù)匯總和分析后在課程組反饋，真正做到以評促改，有效提高教學(xué)效果。同時(shí)為真正保障學(xué)生實(shí)踐動手能力的有效培養(yǎng)，教師是否擁有技能證書也作為一項(xiàng)教學(xué)資格要求。 4實(shí)訓(xùn)練習(xí)評價(jià)在演練商

23、務(wù)談判的整個過程和環(huán)節(jié)中，教師通過學(xué)生進(jìn)行的模擬情景訓(xùn)練和實(shí)際操作練習(xí)來對學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)用能力進(jìn)行等級制與評語式相結(jié)合的綜合評價(jià)方法。 5成績的形成及評價(jià)方式考試成績要結(jié)合課程總結(jié)性考試和平時(shí)考核進(jìn)行綜合評價(jià)，并逐步加大平時(shí)考核成績在總成績中的比重，實(shí)行百分制、等級制及與評語相結(jié)合的綜合評分方法。本課程將考試成績分為兩部分：一是平時(shí)課堂表現(xiàn)成績（占30%），二是期末考試成績（占70%）。平時(shí)課堂成績的判定以課堂參與的積極性和主動性為主要的考核指標(biāo)。商務(wù)英語分為初級、中級及不同模塊， 期末考試根據(jù)不同模塊以商務(wù)聽力、商務(wù)寫作、商務(wù)溝通為重點(diǎn)考核指標(biāo)，分別設(shè)計(jì)考試內(nèi)容和形式。以商務(wù)溝通為例，教師

24、設(shè)計(jì)場景和題目，教師和學(xué)生一對一進(jìn)行英語口頭交流溝通，從中判定學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中英語的實(shí)際綜合運(yùn)用能力的情況。這樣的考試形式結(jié)果不但客觀，同時(shí)也使得學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中就注意練習(xí)自己的英語運(yùn)用能力，取得較好效果。九、課程主講教師、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的要求主講教師應(yīng)在對國際貿(mào)易，商務(wù)談判等專業(yè)深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合本課程的特點(diǎn)，以學(xué)生為本，注重教學(xué)互動，創(chuàng)設(shè)典型的商務(wù)情景，充分利用多媒體、課件等輔助教學(xué)手段，幫助學(xué)生理解商務(wù)英語的內(nèi)涵，并在較大程度上以國際貿(mào)易等課程知識為基礎(chǔ)，通過模擬商務(wù)活動的情景，引入各種不同的課堂活動，如：小組活動、競賽、游戲等，提高課堂教學(xué)的趣味性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。擔(dān)任本課程的教師還應(yīng)熟練掌握有關(guān)商貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語和至少一類產(chǎn)品生產(chǎn)與質(zhì)量方面的專業(yè)術(shù)語。本課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有合作、鉆研、創(chuàng)新的精神，積極根據(jù)新課改的理念，拓展新的教學(xué)方式，更新教學(xué)內(nèi)容，建構(gòu)多維教學(xué)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)更加真實(shí)的教學(xué)情境，讓學(xué)生在模擬商務(wù)情境中學(xué)會、掌握及熟練運(yùn)用必需的知識和技能。十、課程教學(xué)環(huán)境及條件要求本課程實(shí)行課堂講授與現(xiàn)場教學(xué)及模擬實(shí)訓(xùn)相結(jié)合學(xué)習(xí)方式。要求學(xué)校應(yīng)配有多功能語音室，多媒體教室，實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)學(xué)校應(yīng)參與校企合作，為學(xué)生提供真實(shí)的現(xiàn)場環(huán)境和實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生能在真實(shí)的