APP通用測試流程及測試要點(diǎn)

1、1APP測試基本流程.1流程圖不符仍然為測試環(huán)境1.2 測試周期測試周期可按項(xiàng)目的開發(fā)周期來確定測試時間，一般測試時間為兩三周（即15個工作日），根據(jù)項(xiàng)目情況以及版本質(zhì)量可適當(dāng)縮短或延長測試時間。1.3 測試資源測試任務(wù)開始前，檢查各項(xiàng)測試資源。- -產(chǎn)品功能需求文檔；- -產(chǎn)品原型圖；- -產(chǎn)品效果圖。1.4日報(bào)及產(chǎn)品上線報(bào)告- ）測試人員每天需對所測項(xiàng)目發(fā)送測試日報(bào)。- ）測試日報(bào)所包含的內(nèi)容為：- -對當(dāng)前測試版本質(zhì)量進(jìn)行分級；- -對較嚴(yán)重的問題進(jìn)行例舉，提示開發(fā)人員優(yōu)先修改；- -對版本的整體情況進(jìn)行評估。- ）產(chǎn)品上線前，測試人員發(fā)送產(chǎn)品上線報(bào)告。- ）上線報(bào)告所包含的內(nèi)容為：-

2、-對當(dāng)前版本質(zhì)量進(jìn)行分級；- -附上測試報(bào)告（功能測試報(bào)告、兼容性測試報(bào)告、性能測試報(bào)告以及app可用性能標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果）；-總結(jié)上線版本的基本情況。若有遺留問題必須列出并記錄解決方案。2App測試點(diǎn)2.1 安全測試2.1.1 軟件權(quán)限1）扣費(fèi)風(fēng)險：包括發(fā)送短信、撥打電話、連接網(wǎng)絡(luò)等2）隱私泄露風(fēng)險：包括訪問手機(jī)信息、訪問聯(lián)系人信息等3）對App的輸入有效性校驗(yàn)、認(rèn)證、授權(quán)、敏感數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加密等方面進(jìn)行檢測4）限制/允許使用手機(jī)功能接人互聯(lián)網(wǎng)5）限制/允許使用手機(jī)發(fā)送接受信息功能6）限制/允許應(yīng)用程序來注冊自動啟動應(yīng)用程序7）限制或使用本地連接8）限制/允許使用手機(jī)拍照或錄音9）限制/允許使用手

3、機(jī)讀取用戶數(shù)據(jù)10）限制/允許使用手機(jī)寫人用戶數(shù)據(jù)11）檢測App的用戶授權(quán)級別、數(shù)據(jù)泄漏、非法授權(quán)訪問等2.1.2安裝與卸載安全性1）應(yīng)用程序應(yīng)能正確安裝到設(shè)備驅(qū)動程序上2）能夠在安裝設(shè)備驅(qū)動程序上找到應(yīng)用程序的相應(yīng)圖標(biāo)3）是否包含數(shù)字簽名信息4） JAD文件和JAR包中包含的所有托管屬性及其值必需是正確的5） JAD文件顯示的資料內(nèi)容與應(yīng)用程序顯示的資料內(nèi)容應(yīng)一致6）安裝路徑應(yīng)能指定7）沒有用戶的允許，應(yīng)用程序不能預(yù)先設(shè)定自動啟動8）卸載是否安全，其安裝進(jìn)去的文件是否全部卸載9）卸載用戶使用過程中產(chǎn)生的文件是否有提示10）其修改的配置信息是否復(fù)原11）卸載是否影響其他軟件的功能12）卸載應(yīng)

4、該移除所有的文件2.1.3數(shù)據(jù)安全性1）當(dāng)將密碼或其他的敏感數(shù)據(jù)輸人到應(yīng)用程序時，其不會被儲存在設(shè)備中，同時密碼也不會被解碼2）輸人的密碼將不以明文形式進(jìn)行顯示3）密碼，信用卡明細(xì)，或其他的敏感數(shù)據(jù)將不被儲存在它們預(yù)輸人的位置上4）不同的應(yīng)用程序的個人身份證或密碼長度必需至少在48個數(shù)字長度之間5）當(dāng)應(yīng)用程序處理信用卡明細(xì)，或其他的敏感數(shù)據(jù)時，不以明文形式將數(shù)據(jù)寫到其它單獨(dú)的文件或者臨時文件中。以6）防止應(yīng)用程序異常終止而又沒有側(cè)除它的臨時文件，文件可能遭受人侵者的襲擊，然后讀取這些數(shù)據(jù)信息。7）當(dāng)將敏感數(shù)據(jù)輸人到應(yīng)用程序時，其不會被儲存在設(shè)備中8）備份應(yīng)該加密，恢復(fù)數(shù)據(jù)應(yīng)考慮恢復(fù)過程的異常通

5、訊中斷等，數(shù)據(jù)恢復(fù)后再使用前應(yīng)該經(jīng)過校驗(yàn)9）應(yīng)用程序應(yīng)考慮系統(tǒng)或者虛擬機(jī)器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全替告10）應(yīng)用程序不能忽略系統(tǒng)或者虛擬機(jī)器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全警告，更不能在安全警告顯示前，利用顯示誤導(dǎo)信息欺騙用戶，應(yīng)用程序不應(yīng)該模擬進(jìn)行安全警告誤導(dǎo)用戶11）在數(shù)據(jù)刪除之前，應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)通知用戶或者應(yīng)用程序提供一個“取消”命令的操作12） “取消”命令操作能夠按照設(shè)計(jì)要求實(shí)現(xiàn)其功能13）應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)能夠處理當(dāng)不允許應(yīng)用軟件連接到個人信息管理的情況14）當(dāng)進(jìn)行讀或?qū)懹脩粜畔⒉僮鲿r，應(yīng)用程序?qū)蛴脩舭l(fā)送一個操作錯誤的提示信息15）在沒有用戶明確許可的前提下不損壞側(cè)除個人信息管理應(yīng)用程序中的任

6、何內(nèi)容M16）應(yīng)用程序讀和寫數(shù)據(jù)正確。17）應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)有異常保護(hù)。18）如果數(shù)據(jù)庫中重要的數(shù)據(jù)正要被重寫，應(yīng)及時告知用戶19）能合理地處理出現(xiàn)的錯誤20）意外情況下應(yīng)提示用戶2.1.4通訊安全性1）在運(yùn)行其軟件過程中,如果有來電、SMSEMSMMS、藍(lán)牙、紅外等通訊或充電時,是否能暫停程序，優(yōu)先處理通信，并在處理完畢后能正常恢復(fù)軟件，繼續(xù)其原來的功能2）當(dāng)創(chuàng)立連接時，應(yīng)用程序能夠處理因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)連接中斷，進(jìn)而告訴用戶連接中斷的情況3）應(yīng)能處理通訊延時或中斷4）應(yīng)用程序?qū)⒈３止ぷ鞯酵ㄓ嵆瑫r，進(jìn)而發(fā)送給用戶一個錯誤信息指示有連接錯誤5）應(yīng)能處理網(wǎng)絡(luò)異常和及時將異常情況通報(bào)用戶6）應(yīng)用程序關(guān)閉或網(wǎng)絡(luò)連

7、接不再使用時應(yīng)及時關(guān)閉）斷開7） HTTP、HTTPS覆蓋測試-App和后臺服務(wù)一般都是通過HTTP來交互的，驗(yàn)證HTTP環(huán)境下是否正常；-公共免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中（如：麥當(dāng)勞、星巴克等）都要輸入用戶名和密碼，通過SSL認(rèn)證來訪問網(wǎng)絡(luò)，需要對使用HTTPClient的library異常作捕獲處理。2.1.5人機(jī)接口安全性1）返回菜單總保持可用2）命令有優(yōu)先權(quán)順序3）聲音的設(shè)置不影響應(yīng)用程序的功能4）應(yīng)用程序必需利用目標(biāo)設(shè)備適用的全屏尺寸來顯示上述內(nèi)容5）應(yīng)用程序必需能夠處理不可預(yù)知的用戶操作，例如錯誤的操作和同時按下多個鍵2.2安裝、卸載測試驗(yàn)證App是否能正確安裝、運(yùn)行、卸載以及操作過程和操作前后

8、對系統(tǒng)資源的使用情況2.2.1 安裝1）軟件在不同操作系統(tǒng)下安裝是否正常。2）軟件安裝后的是否能夠正常運(yùn)行，安裝后的文件夾及文件是否寫到了指定的目錄里。3）軟件安裝各個選項(xiàng)的組合是否符合概要設(shè)計(jì)說明4）軟件安裝向?qū)У腢I測試5）軟件安裝過程是否可以取消，點(diǎn)擊取消后，寫入的文件是否如概要設(shè)計(jì)說明處理6）軟件安裝過程中意外情況的處理是否符合需求（如死機(jī)，重啟，斷電）7）安裝空間不足時是否有相應(yīng)提示8）安裝后沒有生成多余的目錄結(jié)構(gòu)和文件9）對于需要通過網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證之類的安裝，在斷網(wǎng)情況下嘗試一下10）還需要對安裝手冊進(jìn)行測試，依照安裝手冊是否能順利安裝2.2.2卸載1）直接刪除安裝文件夾卸載是否有提示信

9、息。2）測試系統(tǒng)直接卸載程序是否有提示信息。3）測試卸載后文件是否全部刪除所有的安裝文件夾。4）卸載過程中出現(xiàn)的意外情況的測試（如死機(jī)、斷電、重啟）5）卸載是否支持取消功能，單擊取消后軟件卸載的情況6）系統(tǒng)直接卸載UI測試，是否有卸載狀態(tài)進(jìn)度條提示。2.3 UI測試測試用戶界面（如菜單、對話框、窗口和其它可規(guī)控件）布局、風(fēng)格是否滿足客戶要求、文字是否正確、頁面是否美觀、文字、圖片組合是否完美、操作是否友好等。UI測試的目標(biāo)是確保用戶界面會通過測試對象的功能來為用戶提供相應(yīng)的訪問或?yàn)g覓功能。確保用戶界面符合公司或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。包括用戶友好性、人性化、易操作性測試。2.3.1 導(dǎo)航測試1）按鈕、對話

10、框、列表和窗口等；或在不同的連接頁面之間需要導(dǎo)航2）是否易于導(dǎo)航，導(dǎo)航是否直觀3）是否需要搜索引擎4）導(dǎo)航幫助是否準(zhǔn)確直觀5）導(dǎo)航與頁面結(jié)構(gòu)、菜單、連接頁面的風(fēng)格是否一致2.3.2 圖形測試1）橫向比較。各控件操作方式統(tǒng)一2）自適應(yīng)界面設(shè)計(jì)，內(nèi)容根據(jù)窗口大小自適應(yīng)3）頁面標(biāo)簽風(fēng)格是否統(tǒng)一4）頁面是否美觀5）頁面的圖片應(yīng)有其實(shí)際意義而要求整體有序美觀6）圖片質(zhì)量要高且圖片尺寸在設(shè)計(jì)符合要求的情況下應(yīng)盡量小7）界面整體使用的顏色不宜過多2.3.3 內(nèi)容測試1）輸入框說明文字的內(nèi)容與系統(tǒng)功能是否一致2）文字長度是否加以限制3）文字內(nèi)容是否表意不明4）是否有錯別字5）信息是否為中文顯示6）是否有敏感性

11、詞匯、關(guān)鍵詞7）是否有敏感性圖片，如：涉及版權(quán)、專利、隱私等圖片2.4 功能測試根據(jù)軟件說明或用戶需求驗(yàn)證App的各個功能實(shí)現(xiàn)，采用如下方法實(shí)現(xiàn)并評估功能測試過程：1）采用時間、地點(diǎn)、對象、行為和背景五元素或業(yè)務(wù)分析等方法分析、提煉App的用戶使用場景，對比說明或需求，整理出內(nèi)在、外在及非功能直接相關(guān)的需求，構(gòu)建測試點(diǎn)，并明確測試標(biāo)準(zhǔn)，若用戶需求中無明確標(biāo)準(zhǔn)遵循，則需要參考行業(yè)或相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則。2）根據(jù)被測功能點(diǎn)的特性列井出相應(yīng)類型的測試用例對其進(jìn)行覆蓋，如；涉及輸入的地方需要考慮等價、邊界、負(fù)面、異?；蚍欠?、場景回滾、關(guān)聯(lián)測試等測試類型對其進(jìn)行覆蓋。3）在測試實(shí)現(xiàn)的各個階段跟蹤測試實(shí)現(xiàn)與

12、需求輸入的覆蓋情況，及時修正業(yè)務(wù)或需求理解錯誤。1 .4.1運(yùn)行- ）App安裝完成后的試運(yùn)行，可正常打開軟件。- ）App打開測試，是否有加載狀態(tài)進(jìn)度提示。- ）App打開速度測試，速度是否可觀。- ）App頁面間的切換是否流暢，邏輯是否正確5）注冊- -同表單編輯頁面- -用戶名密碼長度- -注冊后的提示頁面- -前臺注冊頁面和后臺的管理頁面數(shù)據(jù)是否一致- -注冊后，在后臺管理中頁面提示6）登錄- -使用合法的用戶登錄系統(tǒng)。- -系統(tǒng)是否允許多次非法的登陸，是否有次數(shù)限制。- -使用已經(jīng)登陸的賬號登陸系統(tǒng)是否正確處理。- -使用禁用的賬號登陸系統(tǒng)是否正確處理。- -用戶名、口令（密碼）錯誤

13、或漏填時能否登陸。- -刪除或修改后的用戶，原用戶登陸。- -不輸入用戶口令和用戶、重復(fù)點(diǎn)（確定或取消按鈕）是否允許登陸。- -登陸后，頁面中登陸信息。- -頁面中有注銷按鈕。- -登陸超時的處理。7）注銷- -注銷原模塊，新的模塊系統(tǒng)能否正確處理。- -終止注銷能否返回原模塊，原用戶。- -注銷原用戶，新用戶系統(tǒng)能否正確處理。- -使用錯誤的賬號、口令、無權(quán)限的被禁用的賬號進(jìn)行注銷2 .4.2應(yīng)用的前后臺切換3 ）APP切換到后臺，再回到app,檢查是否停留在上一次操作界面。4 ）APP切換到后臺，再回到app,檢查功能及應(yīng)用狀態(tài)是否正常，IOS4和IOS5的版本的處理機(jī)制有的不一樣。5 ）

14、app切換到后臺，再回到前臺時，注意程序是否崩潰，功能狀態(tài)是否正常，尤其是對于從后臺切換回前臺數(shù)據(jù)有自動更新的時候。4）手機(jī)鎖屏解屏后進(jìn)入app注意是否會崩潰，功能狀態(tài)是否正常，尤其是對于從后臺切換回前臺數(shù)據(jù)有自動更新的時候。5）當(dāng)App使用過程中有電話進(jìn)來中斷后再切換到app,功能狀態(tài)是否正常6）當(dāng)殺掉app進(jìn)程后，再開啟app,app能否正常啟動。7）出現(xiàn)必須處理的提示框后，切換到后臺，再切換回來，檢查提示框是否還存在，有時候會出現(xiàn)應(yīng)用自動跳過提示框的缺陷。8）對于有數(shù)據(jù)交換的頁面，每個頁面都必需要進(jìn)行前后臺切換、鎖屏的測試，這種頁面最容易出現(xiàn)崩潰。6 .4.3免登錄很多應(yīng)用提供免登錄功能

15、，當(dāng)應(yīng)用開啟時自動以上一次登錄的用戶身份來使用app.1）app有免登錄功能時，需要考慮IOS版本差異。2）考慮無網(wǎng)絡(luò)情況時能否正常進(jìn)入免登錄狀態(tài)。3）切換用戶登錄后，要校驗(yàn)用戶登錄信息及數(shù)據(jù)內(nèi)容是否相應(yīng)更新，確保原用戶退出。4）根據(jù)MTOP的現(xiàn)有規(guī)則，一個帳戶只允許登錄一臺機(jī)器。所以，需要檢查一個帳戶登錄多臺手機(jī)的情況。原手機(jī)里的用戶需要被踢出，給出友好提示。5）app切換到后臺，再切回前臺的校驗(yàn)6）切換到后臺，再切換回前臺的測試7）密碼更換后，檢查有數(shù)據(jù)交換時是否進(jìn)行了有效身份的校驗(yàn)8）支持自動登錄的應(yīng)用在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時，檢查系統(tǒng)是否能自動登錄成功并且數(shù)據(jù)操作無誤。9）檢查用戶主動退出登錄

16、后，下次啟動app,應(yīng)停留在登錄界面2.4.4數(shù)據(jù)更新根據(jù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)規(guī)則，以及數(shù)據(jù)更新量的情況，來確定最優(yōu)的數(shù)據(jù)更新方案。1）需要確定哪些地方需要提供手動刷新，哪些地方需要自動刷新，哪些地方需要手動+自動刷新。2）確定哪些地方從后臺切換回前臺時需要進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。3）根據(jù)業(yè)務(wù)、速度及流量的合理分配，確定哪些內(nèi)容需要實(shí)時更新，哪些需要定時更新。4）確定數(shù)據(jù)展示部分的處理邏輯，是每次從服務(wù)端請求，還是有緩存到本地，這樣才能有針對性的進(jìn)行相應(yīng)測試。5）檢查有數(shù)據(jù)交換的地方，均有相應(yīng)的異常處理。2.4.5 離線瀏覽很多應(yīng)用會支持離線瀏覽，即在本地客戶端會緩存一部分?jǐn)?shù)據(jù)供用戶查看。1）在無網(wǎng)絡(luò)情況可以瀏覽

17、本地?cái)?shù)據(jù)2）退出app再開啟app時能正常瀏覽3）切換到后臺再切回前臺可以正常瀏覽4）鎖屏后再解屏回到應(yīng)用前臺可以正常瀏覽5）在對服務(wù)端的數(shù)據(jù)有更新時會給予離線的相應(yīng)提示2.4.6 App更新1）當(dāng)客戶端有新版本時，有更新提示。2）當(dāng)版本為非強(qiáng)制升級版時，用戶可以取消更新，老版本能正常使用。用戶在下次啟動app時，仍能出現(xiàn)更新提示。3）當(dāng)版本為強(qiáng)制升級版時，當(dāng)給出強(qiáng)制更新后用戶沒有做更新時，退出客戶端。下次啟動app時，仍出現(xiàn)強(qiáng)制升級提示。4）當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，直接更新檢查是否能正常更新。5）當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查更新后的客戶端功能是

18、否是新版本。6）當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查資源同名文件如圖片是否能正常更新成最新版本。如果以上無法更新成功的，也都屬于缺陷。2.4.7 定位、照相機(jī)服務(wù)1）App有用到相機(jī)，定位服務(wù)時，需要注意系統(tǒng)版本差異2）有用到定位服務(wù)、照相機(jī)服務(wù)的地方，需要進(jìn)行前后臺的切換測試，檢查應(yīng)用是否正常。3）當(dāng)定位服務(wù)沒有開啟時，使用定位服務(wù)，會友好性彈出是否允許設(shè)置定位提示。當(dāng)確定允許開啟定位時，能自動跳轉(zhuǎn)到定位設(shè)置中開啟定位服務(wù)。4）測試定位、照相機(jī)服務(wù)時，需要采用真機(jī)進(jìn)行測試。2.4.8 時間測試客戶端可以自行設(shè)置手機(jī)的時區(qū)、時間，因此需要校驗(yàn)該設(shè)置對app的影響。-中國為東8區(qū)

19、，所以當(dāng)手機(jī)設(shè)置的時間非東8區(qū)時，查看需要顯示時間的地方，時間是否展示正確，應(yīng)用功能是否正常。時間一般需要根據(jù)服務(wù)器時間再轉(zhuǎn)換成客戶端對應(yīng)的時區(qū)來展示，這樣的用戶體驗(yàn)比較好。比如發(fā)表一篇微博在服務(wù)端記錄的是10:00,此時，華盛頓時間為22:00,客戶端去瀏覽時，如果設(shè)置的是華盛頓時間，則顯示的發(fā)表時間即為22:00,當(dāng)時間設(shè)回東8區(qū)時間時，再查看則顯示為10:00。2.4.9 PUSH測試1）檢查push消息是否按照指定的業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)送2）檢查不接受推送消息時，檢查用戶不會再接收到push.3）如果用戶設(shè)置了免打擾的時間段，檢查在免打擾時間段內(nèi)，用戶接收不到PUSH在非免打擾時間段，用戶能正常

20、收到push。4）當(dāng)push消息是針對登錄用戶的時候，需要檢查收到的push與用戶身份是否相符，沒有錯誤地將其它人的消息推送過來。一般情況下，只對手機(jī)上最后一個登錄用戶進(jìn)行消息推送。5）測試push時，需要采用真機(jī)進(jìn)行測試。2.5性能測試評彳tApp的時間和空間特性：1）極限測試：在各種邊界壓力情況下，如電池、存儲、網(wǎng)速等，驗(yàn)證App是否能正確響應(yīng)。- -內(nèi)存滿時安裝App- -運(yùn)行App時手機(jī)斷電- -運(yùn)行App時斷掉網(wǎng)絡(luò)2）響應(yīng)能力測試：測試App中的各類操作是否滿足用戶響應(yīng)時間要求。-App安裝、卸載的響應(yīng)時間-App各類功能性操作的影響時間3）壓力測試：反復(fù)/長期操作下、系統(tǒng)資源是否占

21、用異常。-App反復(fù)進(jìn)行安裝卸載，查看系統(tǒng)資源是否正常-其他功能反復(fù)進(jìn)行操作，查看系統(tǒng)資源是否正常4)性能評估：評估典型用戶應(yīng)用場景下，系統(tǒng)資源的使用情況。5)Benchmark測試(基線測試)：與競爭產(chǎn)品的Benchmarking,產(chǎn)品演變對比測試等。2.6 交叉事件測試針對智能終端應(yīng)用的服務(wù)等級劃分方式及實(shí)時特性所提出的測試方法。交叉測試又叫事件或沖突測試，是指一個功能正在執(zhí)行過程中，同時另外一個事件或操作對該過程進(jìn)行干擾的測試。如；App在前/后臺運(yùn)行狀態(tài)時與來電、文件下載、音樂收聽等關(guān)鍵運(yùn)用的交互情況測試等。交叉事件測試非常重要，能發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用中潛在的性能問題。1)多個App同時運(yùn)行是

22、否影響正常功能2) App運(yùn)行時前/后臺切換是否影響正常功能3) App運(yùn)行時撥打/接聽電話4) App運(yùn)行時發(fā)送/接收信息5) App運(yùn)行時發(fā)送/收取郵件6) App運(yùn)行時切換網(wǎng)絡(luò)(2G、3Gwifi)7) App運(yùn)行時瀏覽網(wǎng)絡(luò)8) App運(yùn)行時使用藍(lán)牙傳送/接收數(shù)據(jù)9) App運(yùn)行時使用相機(jī)、計(jì)算器等手機(jī)自帶設(shè)備2.7 兼容測試主要測試內(nèi)部和外部兼容性1)與本地及主流App是否兼容2)基于開發(fā)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的不同，檢驗(yàn)在各種網(wǎng)絡(luò)連接下(WiFi、GSMGPRSEDGEWCDMACDMA1xCDMA2000HSPD嶂),App的數(shù)據(jù)和運(yùn)用是否正確3)與各種設(shè)備是否兼容，若有跨系統(tǒng)支持則需要檢

23、驗(yàn)是否在各系統(tǒng)下，各種行為是否一致-不同操作系統(tǒng)的兼容性，是否適配-不同手機(jī)屏幕分辨率的兼容性-不同手機(jī)品牌的兼容性2.8回歸測試1) Bug修復(fù)后且在新版本發(fā)布后需要進(jìn)行回歸測試。2) Bug修復(fù)后的回歸測試在交付前、要進(jìn)行全量用例的回歸測試。2.9 升級、更新測試新版版發(fā)布后，配合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自勵更新提示及下載、安裝、更新、啟勵、運(yùn)行的驗(yàn)證測試。1)測試升級后的功能是否與需求說明一樣2）測試與升級模塊相關(guān)的模塊的功能是否與需求一致3）升級安裝意外情況的測試（如死機(jī)、斷電、重啟）4）升級界面的UI測試5）不同操作系統(tǒng)間的升級測試2.10 用戶體驗(yàn)測試以主觀的普通消費(fèi)者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)

24、的舒適、有用、易用、友好親切程度。通過不同個體、獨(dú)立空間和非經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)復(fù)用方式去有效評價產(chǎn)品的體驗(yàn)特性提出修改意見提升產(chǎn)品的潛在客戶滿意度。1）是否有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作。2）是否濫用用戶引導(dǎo)。3）是否有不可點(diǎn)擊的效果，如：你的按鈕此時處于不可用狀態(tài)，那么一定要灰掉，或者拿掉按鈕，否則會給用戶誤導(dǎo)4）菜單層次是否太深5）交互流程分支是否太多6）相關(guān)的選項(xiàng)是否離得很遠(yuǎn)7） 一次是否載入太多的數(shù)據(jù)8）界面中按鈕可點(diǎn)擊范圍是否適中9）標(biāo)簽頁是否跟內(nèi)容沒有從屬關(guān)系，當(dāng)切換標(biāo)簽的時候，內(nèi)容跟著切換10）操作應(yīng)該有主次從屬關(guān)系11）是否定義Back的邏輯。涉及軟硬件交互時，Back鍵應(yīng)具體定義12）是否有橫屏模式的設(shè)計(jì)，應(yīng)用一般需要支持橫屏模式，即自適應(yīng)設(shè)計(jì)2.11硬件環(huán)境測試2.11.1 手勢操作測試1）手機(jī)開鎖屏對運(yùn)行中的App的影響2）切換網(wǎng)絡(luò)對運(yùn)行中的App的影響3）運(yùn)行中的App前后臺切換的影響4）多個運(yùn)行中的App的切換5） App運(yùn)行時關(guān)機(jī)6） App運(yùn)行時重啟系統(tǒng)7） App運(yùn)行時充電8） App運(yùn)行時kill掉進(jìn)程再