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文檔簡介
1、一一. .企業(yè)簡介企業(yè)簡介 天津財(cái)經(jīng)大學(xué)印刷廠始建于天津財(cái)經(jīng)大學(xué)印刷廠始建于19721972年,是以天年,是以天津財(cái)經(jīng)大學(xué)為依托,自負(fù)盈虧,獨(dú)立經(jīng)營的一家津財(cái)經(jīng)大學(xué)為依托,自負(fù)盈虧,獨(dú)立經(jīng)營的一家小型校辦工廠。工廠占地面積小型校辦工廠。工廠占地面積300300多平方米,十多平方米,十幾個(gè)員工。工廠屬于幾個(gè)員工。工廠屬于 非出版物印刷廠,以快速非出版物印刷廠,以快速 印刷為主要特色,主要承接各種資料,宣傳單印刷為主要特色,主要承接各種資料,宣傳單(冊(cè)),名片,胸卡的印刷和制作,以學(xué)校為主(冊(cè)),名片,胸卡的印刷和制作,以學(xué)校為主要的服務(wù)對(duì)象,同時(shí)外來業(yè)務(wù)。經(jīng)過要的服務(wù)對(duì)象,同時(shí)外來業(yè)務(wù)。經(jīng)過30
2、30多年的發(fā)多年的發(fā)展,該廠完成了技術(shù)改造,從原始的鉛印技術(shù)發(fā)展,該廠完成了技術(shù)改造,從原始的鉛印技術(shù)發(fā)展成為現(xiàn)在的膠印技術(shù),固定資產(chǎn)從建廠時(shí)的展成為現(xiàn)在的膠印技術(shù),固定資產(chǎn)從建廠時(shí)的1414萬,達(dá)到現(xiàn)在的的萬,達(dá)到現(xiàn)在的的5050多萬,成為天津市為數(shù)不多多萬,成為天津市為數(shù)不多的幾個(gè)效益較好的校辦印刷廠之一。的幾個(gè)效益較好的校辦印刷廠之一。廠長調(diào)度財(cái)務(wù)室排版室印刷車間制版室裝訂裁紙車間接待室二二 印刷廠現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖印刷廠現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖三三. .工廠平面圖工廠平面圖雜物裝訂裁紙車間制版室排版室印刷車間更衣室洗手間倉庫接待室走廊廠長室走廊正門商品部四四. .現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程A接活E裁紙
3、裝訂B排版G結(jié)帳D印刷C制版F倉庫A.A.接活接活 根據(jù)顧客要求填寫印刷傳票根據(jù)顧客要求填寫印刷傳票( (附附: :印刷傳票印刷傳票), ),一式兩份一式兩份, ,顧客手持一份顧客手持一份, ,以備領(lǐng)貨結(jié)帳以備領(lǐng)貨結(jié)帳. . 傳傳票和客戶提供的印刷的原始資料傳入下一票和客戶提供的印刷的原始資料傳入下一道工序道工序. .B.B.排版排版 根據(jù)顧客的要求根據(jù)顧客的要求, ,需要排版的資料則進(jìn)行電需要排版的資料則進(jìn)行電腦排版腦排版, ,校對(duì)好的資料傳入下一道工序校對(duì)好的資料傳入下一道工序. .C.C.制版制版 客戶排好版的資料客戶排好版的資料, ,和排版室排版的資料在和排版室排版的資料在進(jìn)行制版進(jìn)行
4、制版, ,制作好的版經(jīng)過固版送入印刷車制作好的版經(jīng)過固版送入印刷車間間. .D.D.印刷印刷 根據(jù)客戶要求的份數(shù)進(jìn)行印刷根據(jù)客戶要求的份數(shù)進(jìn)行印刷. .如需要裝如需要裝訂則進(jìn)入下一道工序訂則進(jìn)入下一道工序, ,不需要裝訂就直接入不需要裝訂就直接入庫庫. .E. E.裁紙裝訂裁紙裝訂 1. 1.根據(jù)客戶的要求選擇紙張根據(jù)客戶的要求選擇紙張, ,并切割成需并切割成需要的大小要的大小, ,送入印刷車間送入印刷車間. . 2, 2,根據(jù)顧客的要求進(jìn)行裝訂根據(jù)顧客的要求進(jìn)行裝訂, ,采用流水作采用流水作業(yè)的方式進(jìn)行裝訂業(yè)的方式進(jìn)行裝訂. .然后入庫然后入庫F.F.倉庫倉庫 根據(jù)顧客的要求將紙運(yùn)送到裁紙裝
5、訂車間根據(jù)顧客的要求將紙運(yùn)送到裁紙裝訂車間切成需要的大小。存儲(chǔ)印刷用紙和成品等其切成需要的大小。存儲(chǔ)印刷用紙和成品等其他物品他物品G.G.結(jié)帳結(jié)帳 顧客憑印刷傳票領(lǐng)取貨物并結(jié)帳顧客憑印刷傳票領(lǐng)取貨物并結(jié)帳 1. 1.學(xué)校內(nèi)部由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字進(jìn)行校內(nèi)轉(zhuǎn)帳學(xué)校內(nèi)部由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字進(jìn)行校內(nèi)轉(zhuǎn)帳 2.2.其他客戶支付現(xiàn)金其他客戶支付現(xiàn)金 在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中發(fā)現(xiàn)的問題:在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中發(fā)現(xiàn)的問題:1. 1.操作不規(guī)范:操作不規(guī)范:傳票應(yīng)為一式兩份,紅色為工傳票應(yīng)為一式兩份,紅色為工廠留底,白色交予顧客,但是在工廠留底廠留底,白色交予顧客,但是在工廠留底的傳票中發(fā)現(xiàn)既有紅色傳票也有白色傳票。的傳票中發(fā)現(xiàn)既有紅色
6、傳票也有白色傳票。在印刷車間有工人在抽煙。在印刷車間有工人在抽煙。2.2.車間安排不合理車間安排不合理, ,運(yùn)輸距離遠(yuǎn)運(yùn)輸距離遠(yuǎn): :裁紙裝訂車間裁紙裝訂車間到印刷車間距離遠(yuǎn)到印刷車間距離遠(yuǎn), ,浪費(fèi)人力浪費(fèi)人力. .3.3.車間環(huán)境不整潔,東西擺放無序:車間環(huán)境不整潔,東西擺放無序:廢氣的廢氣的紙張和紙屑在車間內(nèi)隨處可見,給人造成紙張和紙屑在車間內(nèi)隨處可見,給人造成不好的印象。不好的印象。 為了減少紙張和成品的運(yùn)輸距離,節(jié)約人為了減少紙張和成品的運(yùn)輸距離,節(jié)約人力和資本,用物料流向圖法和相對(duì)關(guān)系布力和資本,用物料流向圖法和相對(duì)關(guān)系布置法對(duì)車間進(jìn)行了重新布置。置法對(duì)車間進(jìn)行了重新布置。 1.
7、1.物料流向圖法物料流向圖法 假設(shè)假設(shè): :按印刷廠通常的業(yè)務(wù)量來衡量按印刷廠通常的業(yè)務(wù)量來衡量, ,平均平均 一張版可印刷一張版可印刷150150張張, ,一天可印刷一天可印刷200200版版. . 1. 1.排版室排版室 2.2.制版室制版室 3.3.印刷車間印刷車間 4.4.裁紙裝訂車間裁紙裝訂車間 5.5.倉庫倉庫 從某車間到某車間12345總計(jì)11010220020032850015003000043100028500595005502003100031250總計(jì)502103120059500 30000120960 物料運(yùn)量圖物料運(yùn)量圖根據(jù)物料運(yùn)量圖繪制出物料運(yùn)量相關(guān)線圖根據(jù)物料運(yùn)
8、量圖繪制出物料運(yùn)量相關(guān)線圖12435所以所以, ,從圖中可以看出從圖中可以看出,3,3、4 4、5 5車間也就是印車間也就是印刷車間,裁紙裝定車間以及倉庫應(yīng)該靠近。刷車間,裁紙裝定車間以及倉庫應(yīng)該靠近。2.2.相對(duì)關(guān)系布置法相對(duì)關(guān)系布置法. . 根據(jù)個(gè)生產(chǎn)車間的密切程度根據(jù)個(gè)生產(chǎn)車間的密切程度, ,我們來布置車我們來布置車 間間, ,根據(jù)下面的幾個(gè)級(jí)別根據(jù)下面的幾個(gè)級(jí)別, ,我們做出了各個(gè)部門我們做出了各個(gè)部門的關(guān)系圖的關(guān)系圖 A A 絕對(duì)必要絕對(duì)必要 E E 特別重要特別重要 I I 重要重要 O O 一般一般 U U 不重要不重要 X X不可接受不可接受 相對(duì)關(guān)系圖相對(duì)關(guān)系圖1.排版2.制
9、版3.印刷4.裝訂裁紙5.倉庫6.更衣室7.洗手間8.雜物間AAAAUOUIOAUUUOOUUUOUUUUUUUUU將相關(guān)圖中各部門的接近程度列入方塊圖中將相關(guān)圖中各部門的接近程度列入方塊圖中1,排版A-2 I-3O-4.5U-6.7.82.制版A-1.3O-4.5U-6.7.83.印刷A-2.4.5I-1U-6.7.84.裝訂裁紙A-3.5O-1.2U-6.7.85.倉庫A-3.4O-1.2U-6.7.86.更衣室O-7U-1.2.3 4.5.87.洗手間O-6U-1.2.3 4.5.88.雜物間U-1.2.3.4 5.6.7將方塊圖切開根據(jù)密切程度和接近必要性重將方塊圖切開根據(jù)密切程度和接
10、近必要性重新排列新排列A級(jí):1與2 3與2.4.51234512534I級(jí):1與312534O級(jí)與U級(jí)12534768根據(jù)廠房實(shí)際大小根據(jù)廠房實(shí)際大小 做出如下排列:做出如下排列:54321867根據(jù)以上的物料流向圖法和相對(duì)關(guān)系布置根據(jù)以上的物料流向圖法和相對(duì)關(guān)系布置法根據(jù)該廠的實(shí)際情況,該廠的平面圖布法根據(jù)該廠的實(shí)際情況,該廠的平面圖布置如下:置如下:新平面圖新平面圖雜物裝訂裁紙車間制版室排版室印刷車間更衣室洗手間倉庫接待室走廊廠長室走廊走廊正門商品部新平面圖與原平面圖的主要區(qū)別再于調(diào)整了新平面圖與原平面圖的主要區(qū)別再于調(diào)整了印刷車間的位置,這樣的調(diào)整可以減少物料印刷車間的位置,這樣的調(diào)整可
11、以減少物料的運(yùn)輸距離,節(jié)省人力,降低成本。的運(yùn)輸距離,節(jié)省人力,降低成本。四四.5S.5S管理管理 由于企業(yè)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中暴露的造作不由于企業(yè)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中暴露的造作不規(guī)范,環(huán)境不清潔,東西擺放無秩序等問題,規(guī)范,環(huán)境不清潔,東西擺放無秩序等問題,可以用可以用5S5S的管理手段進(jìn)行整改,使印刷廠有一的管理手段進(jìn)行整改,使印刷廠有一個(gè)良好的工作環(huán)境,節(jié)約成本,吸引更多的顧個(gè)良好的工作環(huán)境,節(jié)約成本,吸引更多的顧客,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理???,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理。 要推行要推行5S5S管理,要先明確什么是管理,要先明確什么是5S5S,5S5S要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)整理清爽的工作環(huán)
12、境整頓一目了然的工作場所清掃高效率、高品質(zhì)的工作場所清潔衛(wèi)生明朗的工作場所習(xí)慣全員參與、自覺行動(dòng)的習(xí)慣根據(jù)根據(jù)5S5S的目標(biāo)和原則,提出如下幾點(diǎn)整改意見:的目標(biāo)和原則,提出如下幾點(diǎn)整改意見: A.A.整理整理 1. 1.確定長內(nèi)需要和不需要的東西,進(jìn)行分類:可以用拍確定長內(nèi)需要和不需要的東西,進(jìn)行分類:可以用拍照的方式將所有的物品拍照,然后進(jìn)行分類。照的方式將所有的物品拍照,然后進(jìn)行分類。 2.2.將不需要的東西進(jìn)行處理,但是要注意要仔細(xì)確定不將不需要的東西進(jìn)行處理,但是要注意要仔細(xì)確定不需要的東西,以免造成浪費(fèi)。尤其是對(duì)一些閑置的固定資需要的東西,以免造成浪費(fèi)。尤其是對(duì)一些閑置的固定資產(chǎn)要處
13、理好。產(chǎn)要處理好。 3 3。對(duì)需要的東西進(jìn)行保管和保養(yǎng),可以利用標(biāo)識(shí)牌進(jìn)。對(duì)需要的東西進(jìn)行保管和保養(yǎng),可以利用標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,這樣非常直觀和醒目。行標(biāo)準(zhǔn)化管理,這樣非常直觀和醒目。B B、整頓、整頓 1 1、要對(duì)設(shè)備和各種物品進(jìn)行合理的放置,使其、要對(duì)設(shè)備和各種物品進(jìn)行合理的放置,使其能操作方便,避免重復(fù)的勞動(dòng),浪費(fèi)人力。能操作方便,避免重復(fù)的勞動(dòng),浪費(fèi)人力。 2 2、因?yàn)楸緩S資金較少,所以要控制好庫存,以、因?yàn)楸緩S資金較少,所以要控制好庫存,以免造成積壓。免造成積壓。C C、清掃、清掃 1 1、要指定合理的清掃計(jì)劃,并且要進(jìn)行實(shí)踐、要指定合理的清掃計(jì)劃,并且要進(jìn)行實(shí)踐 2 2、主要清掃
14、工作要進(jìn)行地面、墻壁、窗戶的清、主要清掃工作要進(jìn)行地面、墻壁、窗戶的清掃;設(shè)備的清掃;劃分區(qū)域和界限而且要杜絕污掃;設(shè)備的清掃;劃分區(qū)域和界限而且要杜絕污染源。染源。D D、清潔、清潔 1 1、廠內(nèi)要明確、廠內(nèi)要明確“清潔清潔”的狀態(tài)。的狀態(tài)。 2 2、要進(jìn)行定期的檢查,以確保清潔、要進(jìn)行定期的檢查,以確保清潔 3 3、工作環(huán)境要進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳驶ǖ篮蛙囬g、工作環(huán)境要進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳驶ǖ篮蛙囬g粉刷使人精神愉快的顏色,提高工作效率。粉刷使人精神愉快的顏色,提高工作效率。E E、習(xí)慣、習(xí)慣 1 1、指定合理的工作指導(dǎo)規(guī)范和手冊(cè),并經(jīng)常進(jìn)、指定合理的工作指導(dǎo)規(guī)范和手冊(cè),并經(jīng)常進(jìn)行對(duì)照檢查。行對(duì)照
15、檢查。 2 2、根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況,使全體人員對(duì)規(guī)則予、根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況,使全體人員對(duì)規(guī)則予以確定,努力養(yǎng)成遵守工作知道規(guī)范、手冊(cè)和規(guī)以確定,努力養(yǎng)成遵守工作知道規(guī)范、手冊(cè)和規(guī)則的習(xí)慣。則的習(xí)慣。 3 3、可以在墻,門等醒目的地方掛上標(biāo)語、醒目、可以在墻,門等醒目的地方掛上標(biāo)語、醒目的標(biāo)識(shí)以及工作指導(dǎo)規(guī)范。的標(biāo)識(shí)以及工作指導(dǎo)規(guī)范。五、波特五種競爭力模型分析五、波特五種競爭力模型分析 為了更好的了解印刷廠所面臨的外部環(huán)境,我為了更好的了解印刷廠所面臨的外部環(huán)境,我們用五種競爭力模型來分析企業(yè)所面臨的各種壓力們用五種競爭力模型來分析企業(yè)所面臨的各種壓力競爭廠商潛在的進(jìn)入者替代品生產(chǎn)者購買者供應(yīng)商
16、1. 1.競爭廠商:競爭廠商: 同行業(yè)廠商之間的競爭是五種力量中最強(qiáng)大的。同行業(yè)廠商之間的競爭是五種力量中最強(qiáng)大的。在印刷行業(yè)中,競爭的核心是價(jià)格以及質(zhì)量,財(cái)在印刷行業(yè)中,競爭的核心是價(jià)格以及質(zhì)量,財(cái)院印刷廠的價(jià)格便宜院印刷廠的價(jià)格便宜, ,印刷質(zhì)量較好印刷質(zhì)量較好. .所以競爭力較所以競爭力較強(qiáng)強(qiáng). .2.2.潛在的進(jìn)入者潛在的進(jìn)入者: : 印刷行業(yè)是一種特殊的行業(yè)印刷行業(yè)是一種特殊的行業(yè), ,主要受政府政策的限主要受政府政策的限制制, ,所以進(jìn)入有一定難度所以進(jìn)入有一定難度, ,但是從印刷業(yè)本身來講但是從印刷業(yè)本身來講, ,它的利潤很可觀,因此有足夠的吸引力來吸引市它的利潤很可觀,因此有足
17、夠的吸引力來吸引市場進(jìn)入者場進(jìn)入者. .3.3.來自替代品的競爭壓力來自替代品的競爭壓力: : 目前替代品少目前替代品少, ,而且發(fā)展不成熟而且發(fā)展不成熟, ,所以競爭力很小所以競爭力很小. .4.4.供應(yīng)商的權(quán)利供應(yīng)商的權(quán)利: : 印刷廠所需的紙和油墨有固定的供應(yīng)商印刷廠所需的紙和油墨有固定的供應(yīng)商, ,一一旦供應(yīng)商抬高價(jià)格旦供應(yīng)商抬高價(jià)格, ,可以轉(zhuǎn)向其他的供應(yīng)商可以轉(zhuǎn)向其他的供應(yīng)商. . 而目前市場上的供應(yīng)商很多,競爭很激烈,而目前市場上的供應(yīng)商很多,競爭很激烈,所以來自供應(yīng)商的壓力很小。所以來自供應(yīng)商的壓力很小。5 5、購買者的權(quán)利:、購買者的權(quán)利: 從顧客來說,學(xué)校是個(gè)大客戶,需求量非從顧客來說,學(xué)校是個(gè)大客戶,需求量非常大,因此討價(jià)還價(jià)的能力就很強(qiáng),如果常大,因此討價(jià)還價(jià)的能力就很強(qiáng),如果不給予折讓或者低價(jià),那就會(huì)失去這個(gè)大不給予折讓或者低價(jià),那就會(huì)失去這個(gè)大客戶,所以客戶的競爭力很客戶,所以客戶的競爭力很強(qiáng)。六、六、SWOTSWOT分析與組合策略制定分析
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