第1章領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概述--創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)材料課件

1、第1章 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概述 本章教學(xué)目的：本章教學(xué)目的： 1：理解領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者，追隨者 2：區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理 3：理解領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 4：領(lǐng)導(dǎo)者的行為 5：權(quán)力及其來源領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者就是基本的引路人， 擁有影響力的人。 領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生路徑 在成員的交互作用中非正式產(chǎn)生: 外部機(jī)構(gòu)任命: 由團(tuán)體選舉產(chǎn)生。 領(lǐng)導(dǎo)者的角色 領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、愿景的仆人、教師。領(lǐng)導(dǎo)的各種定義：“領(lǐng)導(dǎo)是一種統(tǒng)治形式，其下屬或多或少地愿意接受另一個(gè)人的指揮和控制”。（科.揚(yáng)）“領(lǐng)導(dǎo)即使用權(quán)威與（做出）決定”。（Robert Dubin）“領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為完成群體目標(biāo)而努力的一種行為”。（G.R. 特納）領(lǐng)導(dǎo)

2、是一種向他人施加影響的過程，以使其努力達(dá)成某些目標(biāo)。（楊錫山）領(lǐng)導(dǎo)是一種能將其想做的事或其發(fā)展設(shè)想形成一種愿景（Visioning），并能使其他人理解、采納這種愿景，以推動(dòng)這種愿景成為現(xiàn)實(shí)的人。（Jack Welch）有效的領(lǐng)導(dǎo)者是權(quán)力的使者，是那些能夠利用技巧和手段達(dá)到自己目標(biāo)的人。（Machiavellian）有效的領(lǐng)導(dǎo)有一種魅力，即某種精神力量和個(gè)人特征，能夠?qū)υS多人施加個(gè)人影響。（Max Weber）有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)能完成管理的職能，即計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、衡量。（Peter Drucker）有效的領(lǐng)導(dǎo)可以嫻熟地組織別人做事。（Lawrence Appley）有效的領(lǐng)導(dǎo)能夠依次集中注意力于3個(gè)

3、P上，即人（People）、生產(chǎn)率（Productivity）和利潤(rùn)（Profits）。（Lee Iacocca）領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，或叫做對(duì)人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而可使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體或組織的目標(biāo)而努力。（Harold Koontz）領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力（Stephen P. Robbins） 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)就是影響他人使他人愿意為達(dá)成群體目標(biāo)而努力的過程。 權(quán) 力 權(quán)力是指一個(gè)人用以影響另一個(gè)人的能力，這種影響使被影響人做在其他情況下不可能做的事情。 權(quán)力的關(guān)鍵是依賴。 權(quán)力的分類及基礎(chǔ)權(quán)力的種類權(quán)力的種類對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)強(qiáng) 制 權(quán)威 懾 力獎(jiǎng) 賞 權(quán)獎(jiǎng) 賞 力

4、法 定 權(quán)法 定 力專 家 權(quán)專 家 力參 照 權(quán)吸 引 力表1領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的類型個(gè)人權(quán)力專家權(quán)：追隨者因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者具有特殊知識(shí)而服從指示權(quán)：追隨者因?yàn)榫粗睾驼J(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者而服從職位權(quán)力法定權(quán)：追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)提出要求而自己有義務(wù)則從職位個(gè)人權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)：追隨者為了從領(lǐng)導(dǎo)者那里得到獎(jiǎng)賞而服從威懾權(quán)：追隨者為了避免領(lǐng)導(dǎo)者的懲罰而服從關(guān)系/資源權(quán)：追隨者為得到資源和關(guān)系而服從 權(quán)力與影響 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力由權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力構(gòu)成。 追隨者： 一個(gè)同意他人教導(dǎo)的人，一個(gè)隨從、服務(wù)員或是下級(jí)；一個(gè)能仿效或同意他人的人；一個(gè)能夠接受他人的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的人 有效追隨者 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，他們能兼顧各方，獨(dú)立思考并

5、取得成功，他們勇敢、誠(chéng)實(shí)、可靠、精力充沛，并且承擔(dān)責(zé)任。實(shí)質(zhì)上他們也是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、自我激勵(lì)者和問題的獨(dú)立解決者，他們被同級(jí)和上級(jí)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)者行為追隨者心理反應(yīng)感覺/態(tài)度/情感/動(dòng)機(jī)/期望追隨者行為績(jī)效/氛圍/質(zhì)量/抱怨領(lǐng)導(dǎo)追隨者行為互動(dòng)模型領(lǐng)導(dǎo)和管理 領(lǐng)導(dǎo)和管理的主要區(qū)別 產(chǎn)生方式及作用不同 動(dòng)機(jī)及做事方式不同 工作過程不同 管理者管理者 擁有下屬 管理行為 發(fā)號(hào)施令 被動(dòng)做事 崗位權(quán)力 控制 依賴控制 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 有跟隨者 管理思想 給出方針 主動(dòng)做事 個(gè)人權(quán)力 放權(quán) 依賴溝通 領(lǐng)導(dǎo)與管理并存 管理和領(lǐng)導(dǎo)是不可分的，一個(gè)人要同時(shí)履行兩種職責(zé)。職位低高管理領(lǐng)導(dǎo)不同職位領(lǐng)導(dǎo)與管理層次比例示

6、意圖 領(lǐng)導(dǎo)者的行為 領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)行為方式指導(dǎo)給下屬安排任務(wù)，解釋方法，闡明期望，設(shè)定目標(biāo)，明確程序參與向下屬咨詢，征求意見和想法，讓下屬參與討論魅力展示高的期望、自信和能力，傳達(dá)愿景和目標(biāo)獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)有利的下屬行為，懲罰有害的下屬行為支持換位思考，體諒與容忍下屬 領(lǐng)導(dǎo)者的核心領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)力的定義 1、任何人都在影響別人或被別人影響，影響別人的過程叫“領(lǐng)導(dǎo)”，影響別人的能力叫“領(lǐng)導(dǎo)力”。 2、領(lǐng)導(dǎo)是一種過程，而領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力。 3、領(lǐng)導(dǎo)是影響，領(lǐng)導(dǎo)力是影響力。 4、領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力，把概念轉(zhuǎn)換成行動(dòng)的能力。 5、領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力，就是把事情做成的

7、能力。 6、領(lǐng)導(dǎo)的英文是leadership；領(lǐng)導(dǎo)力的英文是leadership competencies。 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之間的區(qū)別是：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)指理論，是科學(xué)，是知識(shí)，是道，是樹根。 領(lǐng)導(dǎo)力指領(lǐng)導(dǎo)能力，是法，是樹干，是把領(lǐng)導(dǎo)學(xué)當(dāng)中的思想變成行為的能力。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是操作，是應(yīng)用，是術(shù)，是樹上的花果葉。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力組織領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層次：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力是基礎(chǔ) 影響力 影響力的定義 影響力就是一個(gè)人在與他人交往中影響和改變他人的心理和行為的能力。 決定影響力的因素：主體、客體、本身、環(huán)境 影響力的社會(huì)心理依據(jù) 人的趨利避害本性的進(jìn)一

8、步延伸是影響力的本質(zhì)。 對(duì)特定群體的歸屬心理 對(duì)杰出人物等崇拜心理 對(duì)行為表率的模仿心理 對(duì)權(quán)威的遵從心理 影響力的分類 權(quán)力性影響力（傳統(tǒng)、職位、資歷） 非權(quán)力影響力（品格、能力、知識(shí)、感情）影響力類型影響力類型行行 為為 表表 現(xiàn)現(xiàn)權(quán)力影響力以權(quán)制人以力壓人以利誘人非權(quán)力影響力以德服人以理服人以情感人 權(quán)力型影響力和非權(quán)力型影響力的區(qū)別和聯(lián)系 一、區(qū)別 權(quán)力型影響力是法定的，由外界給與的，帶有強(qiáng)制性和法定性，受到社會(huì)機(jī)制的制約和組織的調(diào)控。 非權(quán)力型影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身素養(yǎng)和行為引起的，是內(nèi)在的，可以自我調(diào)適。 二、聯(lián)系 有機(jī)的統(tǒng)一，權(quán)力性是前提，非權(quán)力性是基礎(chǔ)。 相互影響。影響力類型行為

9、表現(xiàn)權(quán)力影響力以權(quán)制人以力壓人以利誘人非權(quán)力影響力以德服人以理服人以情感人 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主客觀層面 主觀層面 領(lǐng)導(dǎo)者是否愿意響他人，是否希望更多的人追隨自己行動(dòng)。 客觀層面 行業(yè)背景及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、 溝通能力 本章主要思想：本章主要思想： 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者的定義不唯一，本書的定義領(lǐng)導(dǎo)是影響，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有影響力的人。 領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)只有在有追隨者的前提下才發(fā)生。 領(lǐng)導(dǎo)者采用五種核心行為實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)，參與，魅力，獎(jiǎng)懲，支持。 權(quán)力指影響力，可以分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力來自職位權(quán)力，非權(quán)力性影響力來自個(gè)人權(quán)力。同時(shí)擁有職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力會(huì)提升個(gè)人權(quán)力。 領(lǐng)導(dǎo)者擁有

10、領(lǐng)導(dǎo)力，把領(lǐng)導(dǎo)力定義成影響力。領(lǐng)導(dǎo)力分三個(gè)層次：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，組織領(lǐng)導(dǎo)力。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)自我的能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力，組織領(lǐng)導(dǎo)力是指一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的能力。 一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力是可以后天培養(yǎng)的，通過獲得個(gè)人權(quán)力和/或崗位權(quán)力實(shí)現(xiàn)。 影響力就是一個(gè)人在與他人交往中影響和改變他人心理和行為的能力。 人人擁有影響力，只是強(qiáng)度各不相同。 影響力的社會(huì)心理基礎(chǔ)包括：對(duì)特定群體的歸屬心理，對(duì)杰出人物的崇拜心理，對(duì)行為表率的模仿心理，對(duì)權(quán)威的遵從心理。 影響力的本質(zhì)是人的趨利避害本性。 影響力劃分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力因素包括傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素等，非權(quán)力因素包括