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1、管理是企業(yè)成功的必備要件。正如催生半導(dǎo)體巨人英特爾奇蹟?shù)陌驳细鹇宸颍ˋndyGrove)認(rèn)為,在工作當(dāng)中,人人都是管理在工作當(dāng)中,人人都是管理者,都能促成變革,讓公司變得更優(yōu)質(zhì),從中獲得喜悅。者,都能促成變革,讓公司變得更優(yōu)質(zhì),從中獲得喜悅。 管理,可說是每一位企業(yè)人的必修課。葛洛夫給你的一對一指導(dǎo)葛洛夫給你的一對一指導(dǎo)人人都是企業(yè)裡的管理者葛洛夫葛洛夫以開放式管理哲學(xué),打造英特爾要求嚴(yán)格、兼顧人性的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)公司創(chuàng)下連續(xù)十一年獲利成長34的佳績,成功轉(zhuǎn)型為傲視全球的IT科技龍頭。這位以強(qiáng)悍形象著稱的經(jīng)理人,經(jīng)常受邀演講暢談他的管理態(tài)度與信念,後來更在報上開闢專欄演講回答來自四面八方職場人
2、士的提問,葛洛夫給你的一對一指導(dǎo)一書即是在這樣的互動之下,所誕生的智慧結(jié)晶。葛洛夫給你的一對一指導(dǎo)葛洛夫給你的一對一指導(dǎo)葛洛夫給你的一對一指導(dǎo)葛洛夫給你的一對一指導(dǎo)本書有136道職場難題,以一問一答方式,精闢分析其中利害關(guān)係。摘選10個常見問題,教你透過坦率溝通,贏在效率、樂在工作!1.管理從做中學(xué)2.如何督促部屬更努力3.不要隱瞞壞消息4.安排定期會談5.精通你的領(lǐng)域6.主管就是要做榜樣7.讓你的主管為你加分8.看績效,不要看個性9.用績效爭取升遷機(jī)會10.最重要的5個原則管理從做中學(xué)管理從做中學(xué)公司任命我當(dāng)代理主管,但我要求同事做某些事時,同事不聽我話,我覺得非常挫折。該怎麼辦?你們之所以
3、被挑選出來執(zhí)行主管工作,是因為你對工作了解比其他同事更深刻。你們的管理方式應(yīng)該以這點(diǎn)為基礎(chǔ),運(yùn)用專業(yè)優(yōu)勢,讓同事心服口服。成為大家的榜樣,不要擺架子;與同事一起工作,且要做得更好。如何督促部屬更努力如何督促部屬更努力我是部門主管,我不曉得如何管理年紀(jì)比我大很多的新進(jìn)員工。我告訴他做什麼,他就做什麼,但一點(diǎn)也不肯多做?新進(jìn)員工之所以一個口令一個動作,是因為害怕做錯事。你需要和他討論,除了明確的職務(wù)要求之外,你期望的範(fàn)圍更廣。等他適應(yīng)之後,他會抓到某種感覺,逐漸抓到你預(yù)期。此外,工作不分年紀(jì),你對他的工作負(fù)有管理責(zé)任。不要隱瞞壞消息不要隱瞞壞消息我們公司因為經(jīng)營不善,最近被賣掉了。大家是看了報紙才
4、知道。因此辦公室的工作情緒低到讓人受不了,公司決策可能影響員工,難道員工不應(yīng)該略知一二嗎?我認(rèn)為公司應(yīng)該盡可能告知員工公司目前的情況,包括問題與機(jī)會。如果全體員工看待企業(yè)的現(xiàn)狀與觀點(diǎn)都很類似,才有可能朝著同一個方向努力,而這是企業(yè)成功不可或缺的因素。安排定期會談安排定期會談剛當(dāng)上主管時,我決定採取門戶開放政策。持續(xù)幾年下來,部屬也很喜歡。但有個問題:我的文書工作堆積如山,請問有何建議?關(guān)於你的問題,訣竅就是,你和部屬的互動要盡量安排到固定時段中,這楊才能把其餘時間用來處理事情。對於那些常常突然跑進(jìn)來和你討論事情的人,更要安排固定時段和他們開會。精通你的領(lǐng)域精通你的領(lǐng)域經(jīng)理人需要懂些什麼?如果我
5、希望日後成為高級主管,我應(yīng)該如何做好準(zhǔn)備?任何有志從事管理工作的人,最好的準(zhǔn)備方法就是先精通某個領(lǐng)域。舉例來說,升上業(yè)務(wù)經(jīng)理的人,應(yīng)該是表現(xiàn)最佳的業(yè)務(wù)員。在公司裡面,如果你想要升遷,你就要專心致力研究一個領(lǐng)域,並成為箇中高手。你的部屬將會專重你的專業(yè),他們對你的尊敬會使得你的領(lǐng)導(dǎo)工作容易得多。主管要做榜樣主管要做榜樣經(jīng)理人能見度非常高。大家有意無意隨時都在注意他。他的舉止與態(tài)度,為整個組織樹立起價值觀。傳達(dá)這類價值觀的時候,他的行動無論大小事,會比任何備忘錄或政策規(guī)範(fàn)更有效。讓你的主管為你加分讓你的主管為你加分我是一名業(yè)務(wù)員。我的經(jīng)理,他曾經(jīng)是明星業(yè)務(wù)員,卻不知身為經(jīng)理的第一要務(wù)。我想要、也需
6、要有人帶我。我曾經(jīng)請他幫忙,他也有心提供協(xié)助,只是不曉得怎麼幫,因此我的績效無法突破,到底該怎麼做?你務(wù)必找一段不被打擾的時間和他相處。隨著你建立這種相處模式,好好運(yùn)用機(jī)會,針對你日常工作碰到的實際問題,從他那獲得協(xié)助。例如,請他陪你跑客戶,碰到某些特殊狀況,偶爾慫恿他接手處理,這樣你就有機(jī)會觀察他是怎麼做的。要看績效,不要看個性要看績效,不要看個性我是部門主管,準(zhǔn)備升遷更高職位。在我履新之前,須先推薦接替我職位的人選。我有兩個人選,個性完全相反,但我相信任何一個接我工作都能做好。一號人選謹(jǐn)慎保守,工作努力,不過沉默寡言。2號人選衝勁十足,很有活力,但毅力與精準(zhǔn)度不如一號。然而他會激勵部屬,帶
7、人能力相當(dāng)好。我該選誰?要成為良好的管理者,並沒有一套具體的特性。建議你回頭去看兩個人選的過去,仔細(xì)研究他們的績效表現(xiàn)。不要老是想著他們的個性,要把衡量重點(diǎn)放在生產(chǎn)的結(jié)果。用績效爭取升遷機(jī)會用績效爭取升遷機(jī)會我們部門最近空缺一個管理工作。店長說打算觀察我們這3個月的表現(xiàn),看看誰有潛力擔(dān)任此職。因此每個人都使出渾身解數(shù),同仁之間氣氛緊張,越來越難好好上班工作,請我該如何處理這樣的狀況?聽你的描述,好像是一群孩子搶著表現(xiàn),贏過別人。長官的觀察看的不是你們爭取別人注意的能力,而是你們在工作上的表現(xiàn)。集中心力,專心工作,尤其是這個管理職應(yīng)該專注的工作項目。最重要的五個原則最重要的五個原則知名經(jīng)理人葛洛夫管理回顧與省思他的管理經(jīng)驗,有幾點(diǎn)與大家分享!第一,樂在工作。這是最重要的。第二,完全只看工作的本質(zhì),重視結(jié)果,也就是產(chǎn)出。第三,對於看重自己工作的人,你也要看重他們的工作
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