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文檔簡(jiǎn)介

1、如何當(dāng)好一個(gè)馬路工程項(xiàng)目經(jīng)理一、 項(xiàng)目經(jīng)理的重要性項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的核心,而項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)著項(xiàng)目經(jīng)理部工作。所以項(xiàng)目經(jīng)理居于整個(gè)項(xiàng)目的核心地位,他對(duì)整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目起著舉足輕重的作用。工程實(shí)踐證明,一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)弱的項(xiàng)目小組,比一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目小組項(xiàng)目成就會(huì)更大。項(xiàng)目經(jīng)理的工作對(duì)于項(xiàng)目的勝利和效果起著關(guān)鍵的作用,詳細(xì)表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:1、合同履約的負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責(zé)、權(quán)、利具有法律約束力的契約文件,是處理雙方關(guān)系的主要依據(jù),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范雙方行為的準(zhǔn)則。項(xiàng)目經(jīng)理是公司在合同項(xiàng)目上的全權(quán)托付代理人,代表公司處理執(zhí)行合同中的一切重

2、大事宜,包括合同的實(shí)施、變更調(diào)整、違約懲罰等,對(duì)執(zhí)行合同負(fù)主要責(zé)任。2、項(xiàng)目支配的制定和執(zhí)行監(jiān)督人:為了做好項(xiàng)目工作、達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理須要事前制定周全而且符合實(shí)際狀況的支配,包括工作的目標(biāo)、原則、程序和方法。使項(xiàng)目組全體成員圍繞共同的目標(biāo)、執(zhí)行統(tǒng)一的原則、遵循規(guī)范的程序、根據(jù)科學(xué)的方法協(xié)調(diào)一樣的工作,取得最好的效果。3、項(xiàng)目組織的指揮員:總承包的項(xiàng)目管理涉及眾多的部門、專業(yè)、人員和環(huán)節(jié),是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程。為了提高項(xiàng)目管理的工作效率并節(jié)約項(xiàng)目的管理費(fèi)用,要進(jìn)行良好的組織和分工。項(xiàng)目經(jīng)理要確定項(xiàng)目的組織原則和形式,為項(xiàng)目組人員提出明確的目標(biāo)和要求,充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用。4、項(xiàng)目協(xié)調(diào)工

3、作的紐帶:項(xiàng)目建設(shè)的勝利不僅依靠公司的工作,還須要業(yè)主、分包單位的協(xié)作協(xié)作以及地方政府、社會(huì)各方面的指導(dǎo)和支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)充分考慮各方面的合理和潛在的利益,建立良好的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系使之相互緊密協(xié)作協(xié)作的橋梁和紐帶。5、項(xiàng)目限制的中心:對(duì)項(xiàng)目工期、工程質(zhì)量及工程造價(jià)的限制是項(xiàng)目投資效益的重要因素,也是項(xiàng)目合同考核的主要指標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用進(jìn)行綜合限制。制定執(zhí)行效果測(cè)量基準(zhǔn),進(jìn)行進(jìn)展?fàn)顩r分析,實(shí)行訂正偏差的措施,保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行,是項(xiàng)目限制的中心??傊?xiàng)目經(jīng)理是公司法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)托付代理人。對(duì)外代表公司和業(yè)主及分包單位進(jìn)

4、行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切重大事項(xiàng);對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施,是項(xiàng)目的干脆領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。二、現(xiàn)代工程項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求由于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的重要作用,人們對(duì)他的學(xué)問結(jié)構(gòu)、實(shí)力和素養(yǎng)的要求越來越高。很多書上提出了很多要求和標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到幾乎苛刻的程度。實(shí)踐證明,純技術(shù)人員是不能勝任項(xiàng)目經(jīng)理工作的。根據(jù)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有如下幾個(gè)基本要求:(一)素養(yǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,項(xiàng)目經(jīng)理的素養(yǎng)是最重要的,特殊對(duì)專職的項(xiàng)目經(jīng)理。他不僅應(yīng)具備一般領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng),還應(yīng)符合項(xiàng)目管理的特殊要求。1、他必需具有很好的職業(yè)道德,必需有工作的主動(dòng)性、熱忱和敬業(yè)精神,勇于挑戰(zhàn),勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,努力完成自己的職責(zé)。他不能

5、因?yàn)轫?xiàng)目是一次性的,和業(yè)主是一錘子買賣,管理工作不好定量評(píng)價(jià)和責(zé)難,工程不是他的,項(xiàng)目最終成果和他的酬金無關(guān),而怠于自己的工作職責(zé),應(yīng)一心一意地管理工程。2、由于項(xiàng)目是一次性的,項(xiàng)目管理是常新的工作,富于挑戰(zhàn)性,所以他應(yīng)具有創(chuàng)新精神發(fā)展精神,有劇烈的管理愿望,勇于決策,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),并努力追求工作的完備,追求高的目標(biāo),擔(dān)心于現(xiàn)狀。假如他不努力,不主動(dòng),訂較低的目標(biāo),作非常保守的支配,則不能有勝利的項(xiàng)目。3、為人誠懇牢靠,講究信用,有敢于擔(dān)當(dāng)錯(cuò)誤的志氣,言行一樣,正直,辦事公正,公允,實(shí)事求是,他不能因受到業(yè)主的指責(zé)和不理解而放棄自己的職責(zé),不能因?yàn)樽约菏芄秃蜆I(yè)主或受到承包商不正常手段的作

6、用(如行賄)而不公正行事。他的行為應(yīng)以項(xiàng)目的總目標(biāo)和整體利益為動(dòng)身點(diǎn),應(yīng)以沒有偏見的方式工作,正確地執(zhí)行合同說明合同,公允公正地對(duì)待各方利益。4、任勞任怨,忠于職守。在項(xiàng)目組織中,項(xiàng)目管理者處于一個(gè)特殊的角色,處于沖突的焦點(diǎn),常常業(yè)主和承包商都不能理解他。由于他責(zé)權(quán)利不平衡,項(xiàng)目經(jīng)理要做好工作是很為艱難的,可能各方面對(duì)他都不滿足。例如:(1)有很多業(yè)主常常有新的辦法,隨意變更工程,而對(duì)由此產(chǎn)生的工期的延長(zhǎng)和費(fèi)用的增加又不能理解,常常反過來指責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理。(2)由于業(yè)主和承包商利益不一樣,會(huì)產(chǎn)生各種沖突。例如業(yè)主希望項(xiàng)目經(jīng)理聽從他的指令,無條件維護(hù)他的利益,苛刻要求承包商;而承包商又常常埋怨項(xiàng)目經(jīng)

7、理不能正確執(zhí)行合同,不公允,偏向業(yè)主。所以雙方的矛頭都可能指向項(xiàng)目經(jīng)理。(3)長(zhǎng)期以來,在工程項(xiàng)目取得勝利時(shí),人們常常將它歸功于技術(shù)人員攻克了技術(shù)難關(guān),或業(yè)主決策、領(lǐng)導(dǎo)有方;而假如項(xiàng)目實(shí)施失敗,出現(xiàn)故障、困難,則常常歸咎于項(xiàng)目經(jīng)理。(4)人們常常將項(xiàng)目管理僅看作監(jiān)督工作,簡(jiǎn)單產(chǎn)生抵觸心情;另外人們常常認(rèn)為他和經(jīng)濟(jì)效益,和項(xiàng)目成就無干脆的關(guān)系,不重視他的工作。所以在實(shí)際工作中,項(xiàng)目管理工作很少能夠使各方面都滿足的,甚至可能者都不滿足,都不能理解,有時(shí)吃力不討好。所以項(xiàng)目經(jīng)理不僅要化解沖突,而且要使大家理解自己,同時(shí)又要能經(jīng)得住指責(zé)指責(zé),不放松自己的工作,應(yīng)有容忍性。5、具有合作精神,能夠和他人共

8、事,能夠公開、公正、公允地處理事務(wù),不能高管理上的神奇主義,不能用諸葛亮式的“錦囊妙計(jì)”來安排任務(wù)和支配工作。6、具有很高的社會(huì)的責(zé)任感和道德觀念,高瞻遠(yuǎn)矚,具有全局的觀念。(二)實(shí)力1、具有長(zhǎng)期的工程管理工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷,特殊有同類項(xiàng)目勝利的經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目工作有成熟的推斷實(shí)力、思維實(shí)力、見機(jī)行事實(shí)力。他的技術(shù)技能被認(rèn)為是最重要的,但又不能是純技術(shù)專家,他最重要的是對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程和工程技術(shù)系統(tǒng)的機(jī)理有的成熟理解,能預(yù)見到問題,能事先估計(jì)到各種須要,具有強(qiáng)的綜合實(shí)力。2、處理人事關(guān)系的實(shí)力。項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)是個(gè)典型的低權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)職位。他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必需主要靠影響力和勸服力而不是靠權(quán)力和吩咐。由于項(xiàng)目組織的

9、特點(diǎn),他能實(shí)行的激勵(lì)措施是很有限的,他的行為必需留意:(1)充分利用合同和項(xiàng)目管理規(guī)范給予的權(quán)力運(yùn)行組織。(2)留意從心理學(xué),行為科學(xué)的角度激勵(lì)組織成員的主動(dòng)性。(3)在項(xiàng)目中充當(dāng)激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。3、有較強(qiáng)的組織管理實(shí)力,例如:能勝任小組領(lǐng)導(dǎo)工作,知人善任,敢于授權(quán);協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,擅長(zhǎng)人際交往;能處理好和業(yè)主(或顧客)的關(guān)系,設(shè)身處地的為他人考慮;和企業(yè)各部門有較好的人際關(guān)系,能夠和外界交往,和上層交往;工作具有支配性,能有效的利用好項(xiàng)目時(shí)間;擅長(zhǎng)觀念沖突和沖突;具有追尋目標(biāo)和跟蹤目標(biāo)的實(shí)力。4、較強(qiáng)的語言表達(dá)實(shí)力,談判技巧;特性和勸服實(shí)力。在國際項(xiàng)目中的

10、外語應(yīng)用實(shí)力。5、在工程中能夠發(fā)覺問題,提出問題,能夠從容地處理緊急狀況,具有應(yīng)付突發(fā)事變的實(shí)力,及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)困難現(xiàn)象的抽象實(shí)力和抓住關(guān)鍵問題的實(shí)力。6、由于項(xiàng)目是常新的,所以他又必需具有應(yīng)變實(shí)力,工作須要敏捷性。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的可變性,能夠適應(yīng)不同的項(xiàng)目和不同的項(xiàng)目組織。7、綜合實(shí)力。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)作出全面視察并能預(yù)見到潛在的綜合問題。(三)學(xué)問項(xiàng)目經(jīng)理通常要接受過高校以上的專業(yè)教化,他必需具有專業(yè)學(xué)問,一般來自工程的主要專業(yè),如為土木工程或其它專業(yè)工程方面的專家,否則很難在項(xiàng)目中被人們接受和真正介入項(xiàng)目,要接受過項(xiàng)目管理的特地培訓(xùn)或再教化。他須要廣博的學(xué)問面,能夠?qū)λ鶑氖碌捻?xiàng)目快速設(shè)計(jì)解決問

11、題的方法、程序,能抓住問題的關(guān)鍵、主要沖突,識(shí)別技術(shù)和實(shí)施過程邏輯上的聯(lián)系,具有系統(tǒng)的學(xué)問概念。目前發(fā)達(dá)國家有一整套項(xiàng)目經(jīng)理的教化培訓(xùn)的途徑和方法,有比較好的、成熟的閱歷。三、項(xiàng)目經(jīng)理的來源及特點(diǎn)長(zhǎng)期以來沒有特地的項(xiàng)目經(jīng)理的教化和培訓(xùn),項(xiàng)目經(jīng)理都來自其它不同的工作崗位,有不同的學(xué)問背景、經(jīng)驗(yàn),則有不同的特點(diǎn)。1、軍隊(duì)指揮員。在我國解放后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)理由軍隊(duì)的指揮員擔(dān)當(dāng),如50年頭和60年頭進(jìn)行的一些重點(diǎn)項(xiàng)目,“兩彈一星”工程。他們的特點(diǎn)是:忠誠,原則性強(qiáng),有堅(jiān)決的完成目標(biāo)的信念,辦事干練,決斷,采納軍隊(duì)式的管理方式管理項(xiàng)目,用軍事吩咐指揮工程施工;但經(jīng)濟(jì)觀念比較薄弱,目標(biāo)和支配的彈性較小。比較適合支配經(jīng)濟(jì)體制下的工程項(xiàng)目管理。2、政府行政領(lǐng)導(dǎo)。3、企業(yè)經(jīng)營管理者?,F(xiàn)在大量的企業(yè)投資項(xiàng)目由企業(yè)的經(jīng)營管理者負(fù)責(zé)管理。他們有經(jīng)濟(jì)思想,為市場(chǎng)搞項(xiàng)目的觀念根深蒂固,對(duì)市場(chǎng)敏感,思維敏捷,常常根據(jù)市場(chǎng)要求制定項(xiàng)目目標(biāo);較少考慮項(xiàng)目技術(shù)的特殊性和要求,目標(biāo)簡(jiǎn)單多變。4、工程技術(shù)人員,如總工程師。他們有成熟的技術(shù)閱歷,熟識(shí)工程過程,作為工程專家,在工

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