第六章績效管理

1、1年度績效考核表年度績效考核表員工姓名：員工編號：職位：員工序列：所在部門：評估期間：績效評估建立在三個方面：工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度工作業(yè)績考評1年度計劃完成情況簡述（附年度工作報告）本年度工作計劃計劃完成情況2計劃完成情況考評表：（滿分 100 分）受評人直接上級根據受評人述職報告情況進行計劃考評打分，以下為考評人打分標準：不令人滿意低于目標要求高于目標要求(60 分以下 )(60 79 分 )符合目標要(90 分以上 )求(80 89 分)員工的績效表員工計劃完成情況該崗位員工處該崗位員工現與公司要求相沒有達到公司的預在此水平時績效計劃完成情況差很大， 公司需要期，該員工應該在上表現

2、是杰出的,基本達到公司加大對該員工的司的指導下，制訂詳其工作各方面都對崗位要求管理力度細的績效提高方案具有代表性上級評語續(xù)表工作計劃完成情況考評得分：工作態(tài)度考評工作態(tài)度考核表（由直接領導與隔級領導分別填寫）考核內容權重直接領導隔級領導評分評分出勤情況10%是否認真完成任務20%工作效率15%是否遵守上級指示10%是否及時準確向上級匯報工作10%是否有責任感，愿意承擔更多的責任20%學習能力，上進心15%匯總100%考評人得分考評人權重加權得分直接領導70%隔級領導30%匯總100%工作態(tài)度考評得分：工作能力考評此部分列出此崗位 3 項核心能力，請根據受評人本年工作表現作出評價，并將每個指標得

3、分填入格中核心能力考評匯總表：（直接領導、隔級領導分別打分，人力資源部負責填寫）核心考評人加權能力加權匯總考評人得分能力權重得分權重得分直接領導70%隔級領導30%續(xù)表直接領導70%隔級領導30%直接領導70%隔級領導30%匯總工作能力最終得分：100%總體績效考評考評事項考評得分權重加權得分工作業(yè)績50%工作態(tài)度20%工作能力30%匯總100%簽名部分被考評人簽名直接領導簽名考評審批人簽名隔級領導簽名考評完成時間人力資源部簽名見本書第 341342 頁2季度績效考核表季度績效考核表1人員信息員工姓名：職位：所在部門：員工編號：員工序列：評估期間：2工作業(yè)績考評（ 1）季度工作計劃完成情況：（

4、被考評員工填寫）本季度工作計劃計劃完成情況（ 2）季度工作總述： （由員工填寫，可另附季度工作報告）以下為考評人打分標準：不令人滿意低于目標要求（ 60符合目標要高于目標要求（ 60 分以下）79 分）求（ 80 89 分） （ 90 分以上）員工的績效表員工計劃完成情況沒該崗位員工該崗位員工處現與公司要求相有達到公司的預期，該計劃完成情況在此水平時，績差很大，公司需員工應該在上司的指導基本達到公司效表現是杰出要加大對該員工下制訂詳細的績效提高對崗位要求的 , 其工作各方的管理力度方案面都具有代表性續(xù)表填寫評語（ 1）計劃完成情況考評表：（滿分 100 分）計劃完成情況得分：（ 2）直接領導建

5、議：（由直接領導考評）（ 3）人力資源部建議：被考評人簽名考評審批人簽名考評完成時間直接領導簽名人力資源部簽名3業(yè)績合同書參考模版業(yè)績合同書參考模版受約人：發(fā)約人：合同有效期：職位：職位：簽署日期：部門：部門：合同編號：關鍵業(yè)績指標計算基本挑戰(zhàn)指標類型公式單位權重目標指標目標財務類經營類關鍵業(yè)績管理類指標發(fā)展類扣分類重大任務目標發(fā)約人 1 簽名：發(fā)約人 2 簽名：受約人簽名：（人力資源部）（上級領導）見本書第 344 頁4績效結果應用表績效結果應用表1員工整體績效評價表不滿意可接受滿意優(yōu)秀卓越未達到預多數重要少數重要多項重要大部分重期目標，必須項目已達預項目超出預項目均超出要項目均超加以改進期

6、目標期目標預期目標出預期目標2績效考評整體評價3被考評人工作變更調整表員工的興趣與目標員工可晉升方向員工晉升潛力體現在哪些方面晉升可能性員工缺陷體現在哪些方面降級或調動方向及可能性4被考評人資薪調整表員工目前工資級別建議薪資調整幅度員工薪資調整原因分析薪資調整可能性續(xù)表5被考評人培訓建議直接領導意見人力資源部意見考評時間5績效考核申訴表績效考核申訴表申訴者申訴者所屬部門接受申訴時間違反考核流程申訴內考核信息失真容及依據考核結果不公正申訴者（簽名）提出申訴時間申訴內容調查和處理結果違反考核流程以及考核信息失真方面處理者（簽名）處理時間考核結果不公正方面處理者（簽名）處理時間見本書第 346 頁6

7、績效面談記錄表績效面談記錄表員工：主管：評估期間：職位：職位：談話日期：部門：部門：年月日確認考核結果及業(yè)績目標達成情況：（確認考核結果，討論目標計劃完成情況及效果、目標實現與否；雙方闡述組織目標與個人目標，并使兩者一致；提出工作建議或意見）工作方法及德、能評估： （對工作進展情況與工作態(tài)度、工作方法做出評價，什么做得好，什么尚需改進；討論工作現狀以及存在的問題；總結德、能方面的優(yōu)缺點）改進措施：（討論優(yōu)缺點；在此基礎上提出改進措施、解決辦法及個人發(fā)展計劃）培訓計劃：（列出所需的專業(yè)技能培訓、管理培訓）員工簽名：主管簽名：7提案申請表提案人姓名信息部門提案填寫日期提案標題問題綜述具體事例提案內

8、容分析改善措施建議初審意見復審意見實施結果獎勵意見提案申請表性別年齡崗位入職日期 立即實施 暫緩不采用見本書第 348 頁8獎懲建議申請表獎懲建議申請表申請日期申請部門獎勵記大功記小功嘉獎榮譽稱號附加獎金金額建議類別一級二級三級四級五級附加懲罰處罰處罰處罰處罰處罰處罰姓名：被建議人崗位：事實說明人事部門意見主管部門意見總經理意見9優(yōu)秀員工申請表優(yōu)秀員工申請表姓名部門崗位主要事跡：提交部門意見經理（簽章）：審批意見業(yè)務主管：總經理：見本書第 349 頁10優(yōu)秀團隊申請表優(yōu)秀團隊申請表團隊名稱團隊人員團隊主要業(yè)績：提交部門意見經理（簽章）：業(yè)務主管：審批總經理：11績效管理流程圖員工各業(yè)務部門人力

9、資源部門制訂考核周期的個人工作計劃員工自評計劃調整在年度規(guī)劃基礎上，制訂部門工作計劃并進行分解制訂考核計劃過程輔導與激勵，上級與員工定期對計劃情況溝通上級評定組織公開述職考核排序組織績效面談績效反饋績效結果應用績效投訴處理績效記錄績效管理流程圖12績效考核實施流程圖員工各業(yè)務部門組織滿意度評價（第 14 個工作日）員工自評表（第 14個工作日）對領導滿意績效指標考核（第 56 個度評價（第工作日）1 4 個工作日）績效考核溝通（第 78個績效考核溝工作日）通（第 78個工作日）提交考核評分表（第 89 個工作日）評定考核等級（第 10 11 個工作日）人力資源部門績效考核啟動 （考核第 1 個工作日）分發(fā)滿意度問卷收集數據 ( 第2 4 個工作日 )公布考核結果（第 12 個工作日）整理考核資料（第1214 個工作日）完成考核匯總表（第 14 個工作日）制訂績效薪酬發(fā)放方案（第15個工作日）績效考核實施流程圖13員工獎勵流程圖各業(yè)務部門錯誤 !制訂部門內部評選辦法候選人推薦人力資源部門評