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文檔簡介

1、一、“群面”知多少說到“群面”,很多求職者都心有余悸,所謂“群面”,是指將數(shù)名應聘者召集在一起,以分析案例或者討論問題的形式進行競爭,發(fā)揮出色者方能進入下一輪。這種 面試 方式可以節(jié)約大量的時間,同時也可以選拔到優(yōu)秀的人才,因而受到招聘方歡迎。在群面中,通常有形或無形地存在三個角色:引領人、群眾、匯報人。引領人,是群面過程中所有人都想扮演的角色,但大家往往為了引領整個討論會激烈爭執(zhí),甚至給面試官留下不好的印象。而群眾則是根據(jù)引領者的思維發(fā)表觀點的求職者,一旦能夠提出自己的看法,甚至反駁之前引領者的思路,那么也很可能在群面中脫穎而出。匯報人的職責則是做總結陳詞,通常也能夠引起面試官的注意。群面這

2、種無領導小組討論的方式是求職競爭者之間的“短兵相接”,各個求職者都是公平競爭。如果能夠大膽開口,并提出充分的論證,體現(xiàn)語言能力、思維能力及業(yè)務能力,那么勢必將贏得面試官的好評。不是發(fā)言越多越好,如果沒有獨到、深刻的觀點,那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認真傾聽他人觀點、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者,往往會獲得較高的評價。此外,如果能夠準備紙筆,記錄要點,就能夠在討論結束前,將各成員交談要點一一歸納,分析優(yōu)劣,點評不足,如果能夠適時提出令人信服的觀點,并將最后討論紀要整理成文,上交主考官,則也能展示流暢的文字功底,給面試官留下精明能干的印象。二、支招壓力面試化解招數(shù)之一:繞開陷阱  

3、 面試官往往先否定你的成績和觀點,然后看求職者在被否定的情況下表現(xiàn)出的處理能力,這是一種較為典型的壓力面試。類似的質疑性問題有很多,如“你認為你剛才的回答正確嗎?我覺得似乎不太正確。你為什么那么肯定?”“這就是你的簡歷嗎?明顯沒有很好地準備和修改,錯誤百出?!薄拔矣X得你今天的穿著不適合我們公司的文化和要求?!薄澳悴皇巧虾H税??不會說上海話,你在上海怎樣開展工作?”“我對你今天的面試表現(xiàn)非常失望!”等等。遇到這類問題,識破陷阱是關鍵。1保持鎮(zhèn)定。求職者不要被突如其來的質問給嚇住。只要自己認真面對每個問題,且推理符合邏輯,回答能自圓其說,就應該對自己的判斷和回答有信心,保持微笑和鎮(zhèn)定。 2耐心解釋

4、。求職者可以把招聘官看作一位難纏的客戶,在堅持自己見解的同時,對他的無理挑剔給予心平氣和的解釋,要顯得有耐心和涵養(yǎng),盡力表現(xiàn)出一個職業(yè)經(jīng)理人應有的沉著和冷靜,而不是激動、失態(tài)地據(jù)理力爭。 3提出反問。除了解釋,求職者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡歷有什么需要改進的地方”或“您對我的面試表現(xiàn)失望,請問優(yōu)秀的面試表現(xiàn)應該是怎樣的?”等??傊?,心態(tài)平和、耐心細致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現(xiàn)出的性格特征?;庹袛?shù)之二:奮戰(zhàn)到底     面試情景:    “你能談談你一些失敗的職業(yè)經(jīng)歷嗎?”  &

5、#160; 在這些經(jīng)歷中,你吸取了怎樣的教訓?“    “從經(jīng)歷看,你的性格比較抑郁悲觀,不適合我們的工作?!?#160;   “你的著裝顏色是深色系的,給人不太積極、不太陽光的感覺,你的話語中也透露著不自信?!?#160;   “你給自己本次面試打多少分?”    與上一面試類型不同,這一類型的壓力面試是快速提出一系列問題,且求職者每次的回答都會成為下一個問題的把柄,面試者據(jù)此步步緊逼,嚴重打擊求職者的自信和反駁的勇氣。此外,還會故意制造嚴肅的氣氛,施加壓力。比如5位考官面試一位求職者,考官個

6、個正襟危坐、表情嚴肅,提的問題火藥味十足,千方百計地讓選手們尷尬,不給選手任何喘息的機會。如果選手說自己性格開朗,主考官就讓他講一個笑話,但無論是什么笑話,考官們都面無表情,讓選手感受到巨大的壓力。    這類面試的目標只有一個,在刁鉆問題的背后,嘗試考察求職者的能力與適應性、獨立工作的能力與團隊精神、對領導的服從性、處理困難問題的能力、處理緊急事件的態(tài)度、忍耐能力、職業(yè)作風等。對此,求職者的應對方法最好是堅持到底,認真回答每一個問題,并且保持足夠的耐心和信心。三、祝你贏得面試的4個“第一”時間觀念是第一道題    守時是職業(yè)道德的一

7、個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。進入面試單位的第一印象        到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望;走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面。若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應有禮貌地說聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的

8、,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應當表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。與面試官的第一個照面1、把握進屋時機 進屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表,不要打擾,應表現(xiàn)出理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去,這也是不對的。對招聘人員來說,什么時候填寫評估表,寫多長時間,

9、都是他自己的工作安排;對你來說,如果面試的時間到了,你就應該按點敲門。不過如果招聘人員請你在門外等一下,那就另當別論,此時你就應按他的要求去做。 其實有的時候,招聘人員已填完了表格,并已開始看自己的文件了,這時如果你仍自作主張地在外面苦等,就會落得“啞巴吃黃蓮,有苦說不出”的后果,時間就白白浪費了。有的人會讓你進來在屋里等一下,你就聽從他的安排,不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬,但忍一忍也就過去了。 如果實在無所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過允許之后,可以翻閱。一般填寫評估表的時間都不會太長,不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。 有經(jīng)驗的招聘人員會

10、妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺得你等的時間長了,就會建議你先看一下桌上的雜志。這時即使你不想看,也別拒絕,你看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。 2、握手七律 在明白了面試前3分鐘定乾坤的道理之后,大家一定想在求職禮儀方面有所改進。握手作為面試禮儀中的重頭戲,有著舉“手”輕重的地位。 面試時,握手是很重要的一種身體語言。外企把握手作為衡量一個人是否專業(yè)、自信、有見識的重要依據(jù)。堅定自信的握手能給招聘經(jīng)理帶來好感,讓他認同你是懂得行規(guī)、禮儀的圈內(nèi)一分子。 怎樣握手才能到位?握多長時間才算恰如其分?這些都非常關鍵。因為手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,所以,你一定要使你的握手有感

11、染力。 3、名片與明騙 校園中有越來越多的同學為自己印制了精美的名片。在招聘會上、面試現(xiàn)場,與招聘人員互換名片顯得格外專業(yè),能夠給自己的求職帶來不少方便。這種現(xiàn)象很正常,但也不必為了求職目的而硬往招聘人員手里推銷名片。 有一張方便聯(lián)系自己的名片固然好,但不必因為沒有名片就認為自己在求職上會不利。 總之,你的名片可能大家都會欣然接受,但是“回報率”通常不會超過50%。 見機行事 外國商人一見面就會立即互贈名片,而中國人之間有時要到最后或聊到火候時才交換。 學生剛剛有了名片時,通常都會見人就發(fā),沒有任何的寒暄和鋪墊,這樣非常不自然、不得體。但是在招聘經(jīng)理面前,遞名片的時機必須把握得當。有的學生明明

12、看到招聘經(jīng)理兩手都拿著東西,連接受你的名片都要使出渾身解數(shù)才勉強辦到,你又怎么能奢望他在分身乏術時回贈你一張名片呢?顯然,你的名片遞得太早了,表明你不夠老練。遞名片就像穿新鞋一樣,需要反復磨合才能順手。你不妨在招聘會上多發(fā)幾次名片,體會一下遞出和互贈的時機。 雙手奉上還不夠 遞名片時務必用雙手,但如果有的外國人單手遞給你,你用單雙手回贈都可以。 遞名片時要考慮對方閱讀的方便,讓對方不必再調(diào)轉180來看。如果對方是外國人,你不妨直接把英文面朝上,但切忌不要用英文面來“直面”中國經(jīng)理,這會招來反感。如果你不打算求職外企,可只印單面中文,但中英文雙面名片更能讓一些企業(yè)看到你對于國際化、專業(yè)化的認同和

13、追求。 4、恭敬不如從命 進入面試房間之后,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,既不要過分拘謹,也不能太過謙讓。如果招聘人員讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐?!边@是不對的,大方得體才最重要。作為招聘人員,面試過許多人后,一般都會發(fā)現(xiàn)應聘者有自己的地域文化特點:有些東北人往往過分熱情,東北的男同胞尤其如此。你讓他坐,他偏不坐,非要讓你先落座,他才肯坐。 面試結束后出門送客時,一般都認為應該女士先行。有時碰到面試你的是一位女經(jīng)理,這時你千萬別執(zhí)意讓她先行,如果一定要讓,最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候她并不需要陪你一同走出去,而是要繼續(xù)在座位上等候下一位求職者。如果你偏要把她“讓”出去

14、,那么她被你送出去之后,還得回來,多麻煩!所以應該客隨主便,恭敬不如從命。 5、面試時的飲水之道 托福新題 面試開始前被問及喝點什么時 A. 看公司有什么,挑一個自己喜歡的B. 什么都不要C. 要茶水D. 要茶水,但根本不喝面試的水,該動嗎 一般在面試時,別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會太多,加上你面試時往往會比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語無倫次就是手忙腳亂,很長一段時間都調(diào)整不過來。雖然對方通常會表現(xiàn)得很大度,但也會留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠一點

15、,水喝不喝都沒有關系。有些人臨走了,看到滿滿一杯水沒動,覺得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒有必要。 可歌可克泣論飲水之道 喝水忌諱出聲,這是國際禮儀常識。由于東西文化的差異,國人對這個問題一直沒有太重視。有些人遇到口渴的時候,端起杯子就咕咚咕咚地一通狂飲,全不在意周圍人的眼光。其實,吃喝東西出聲都是極失禮的舉動,也是對他人的不尊重,特別是在正式場合,往往會引起反感。因此不妨從現(xiàn)在起就練習“默默無聞”地吃飯、喝水,別臨近面試才抱佛腳,一緊張原形畢露,弄巧成拙。 “隨便”的要求很難滿足 如果招聘人員問你喝什么或要你提出選擇時,一定要明確地回答,這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是:“隨便,您決

16、定吧。”更有甚者還自作聰明,認為這樣回答十分有禮貌。 “隨便”是一種非常不好的回答方法,有些企業(yè),一聽到這兩個字就要皺眉頭。航天信息股份有限公司人力資源部副經(jīng)理陳曉敏女士點評 : 我們在面試工作中發(fā)現(xiàn),應聘者在面試過程中不小心把水碰灑的情況時有發(fā)生,這種情況,是我們觀察應聘人應變能力的一個機會。不過從面試實踐中來看,絕大多數(shù)應聘人根本無法迅速化解慌張與尷尬,給人留下做事情毛躁、辦事不牢的印象。即便我們能諒解應聘者的緊張心理,要真碰上這種意外,或多或少還是會有些不滿,對他(她)的印象分已經(jīng)大打折扣了。 喝水出聲也是一種不太禮貌的行為,這些細節(jié)可以從一個側面反映出一個人的個人修養(yǎng),尤其是應聘市場類

17、、綜合管理類等與人交往較多的崗位時,喝水應盡量“斯文”一些即使你當時焦渴難忍。 另外,我們在招聘時,非常不愿意被征求意見的一方說“隨便,您決定吧”一類的話。一方面,這使我們不知道如何是好,我們該如何滿足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見的應聘者,這種人在將來的合作中會浪費大家的時間,降低工作效率。 6、無聲勝有聲的形體語言 要不時檢點自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話,你就要懸崖勒馬,迅速將發(fā)言權交給對方。 有時無聲勝有聲。在人際交往中,很多時候不用語言說話也能交流,國外叫形體語言。下面

18、列舉一些常見的無聲語言。 眼觀六路:眼神的交流(eye contact)交流中你的目光要不時注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”,這有點過于精準,籠統(tǒng)地說“看著對方的眼部”就行了。但是,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。 耳聽八方:主動的積極聆聽者 銷售人員求職基本禮儀,一個最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方

19、說話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的銷售,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn),會使自己陷于被動,言多必失。 舉手投足:常犯的錯誤 故意擠壓你的手指和骨骼而弄出聲響會干擾面試,破壞和諧。 在面試時不可以做小孩游戲,比如折紙、轉筆,有人覺得一轉一轉挺麻利的,但這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。 面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理,個人衛(wèi)生注意不夠,其

20、實你是因為非常緊張,但亂摸中會分散注意力,使你不能專心交談。 用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),不少中國學生在面試時都會出現(xiàn)這種情況,你這邊是由于緊張,但對方會覺得你不愿講真話,嘴里有話不讓人聽清楚。 穩(wěn)如泰山:只坐三分之二 面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會神。 面試時,輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一來表明你坐得很穩(wěn),自信滿滿,不會因為稍向前傾就失去重心,一頭栽下去;二來證明你沒有過于放松地全身靠到椅背上,沒把辦公室當成茶

21、樓酒館。 但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現(xiàn),也會把面試官的注意力吸引過去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出腦震蕩來。 一般以坐滿椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松,樂不思蜀而忘了自己的來意。建議你多多接觸社會,觀察沉穩(wěn)人士的坐姿,并回到家里、寢室里稍加練習,改善坐姿,別讓椅子拖了后腿。五個面試常問問題與最佳答案1、你為什么想離開目前的職位?答案:老板不愿授權,工作處處受限,綁手綁腳,很難做事。分析:類似這樣的答案,可以顯示應征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。2、你對我

22、們公司了解有多少?答案:類似于“貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商”等有關公司實際運作的答案。分析:道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來.3、你找工作時,最重要的考量因素為何?答案:工作的性質是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長.分析:因為公司要找工作表現(xiàn)好,能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名,求利而來的人.4、為什么我們應該錄取你?答案:您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度. 分析:你如何讓對方看到你的好 單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀

23、數(shù)字,具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答.5、請談談你個人的最大特色.答案:我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結果,絕不罷手.分析:類似于這樣的回答與工作聯(lián)系最緊密。能夠與工作表現(xiàn)相結合的優(yōu)點,特質,才是面談者比較感興趣的回答.6、你認為你在你一方面最需要改進不應該以高標準去要求部屬或同事.面談者最關切的是你的缺點會不會影響工作表現(xiàn). 7、你的期望待遇是多少是否可以先讓我了解一下貴公司的薪資及福利制度 8:你什么時候可以開始來上班原則上我可以盡量配合,但我必須與我目前的老板討論交接的日期.這題的主要目的是面談者想藉此順便觀察應征者的責任感. 9:你有沒有什么問題要問的? A.通

24、常在這個職務上工作多久,才有升遷的機會。 B.目前工作上常用的設計軟件包括哪些? C.我想不出有什么好問的。 D.以我的職等而言,去年平均可以分到多少張股票? 解答:最理想的回答是B。 10:請談談你在前一份工作中的最大貢獻。 A.因事前準備得宜,使得產(chǎn)品在去年的秀展上大出鋒頭。 B.據(jù)理力爭,為同事爭取年度免費健檢的福利。 C.重新設計生產(chǎn)線,使得生產(chǎn)周期縮短了30,每季出貨量增加至少35。 D.以一份長達20頁的評估報告,建議公司必須盡快投入電子商務。 解答:最理想的回答是C。 最實際,效果是能見的的,其他都假大空了點.11:如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢? A.這問題可能要

25、等我工作一段時間后,才能比較具體的回答。 B.一份工作至少要做3年、5年,才能學習到精華的部分。 C.這個問題蠻難回答的,可能要看當時的情形。 D.至少2年,2年后我計劃再出國深造。 解答:選擇B最多,A次之。B的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性,不過,這必須配合你的履歷表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際,有些人事主管因為欣賞應征者的坦誠,能夠接受這樣的回答。 12:除了我們公司之外,你還應征了其它哪些公司呢? A.除了向貴公司這樣的計算機外設產(chǎn)品公司外,我還應征了XX飲料公司、XX軟件設計公司及XX化工公司。 B.因為是透過人才網(wǎng)站,所以有很多公司與我聯(lián)絡,不勝枚舉。 C.由于我

26、只對計算機公司較感興趣,因此除貴公司外,我還應征了XX及XX公司。 D.我不是很積極的想換工作,這半年多來陸陸續(xù)續(xù)寄了一些履歷,公司名字不太記得。 解答:最理想的回答是C。C的回答可以顯示出應征者的目標明確,對于自己的下一個工作應該在哪里,思考得很清楚。 13:你希望5年后達到什么成就? A.做一天和尚敲一天鐘,盡人事聽天命、順其自然。 B.依我的機靈及才干,晉升到部門經(jīng)理是我的中期目標。 C.自己獨當一面開公司。 D.全力以赴是我的座右銘,希望能隨著經(jīng)驗的增加,被賦予更多的職責及挑戰(zhàn)。 解答:最理想的回答是D。 14:如果你離開現(xiàn)職,你認為你的老板會有什么反應? A.很震驚,因為老板對我算是

27、很信賴,我就如同他的左右手一樣。 B.還好吧,他大概心里也有數(shù),反正公司現(xiàn)在也不忙。 C.他大概習慣了,反正他手下的人來來去去已是司空見慣。 D.我想他一定會生氣的破口大罵,他是一個相當情緒化的人。 解答:最理想的回答是A。面談者想藉此了解,你和前(現(xiàn))任主管的相處情形,以及你在主管心目中的地位如何? 15:你為什么想來我們公司工作? A.主要是這份工作的內(nèi)容很吸引我。 B.貴公司在業(yè)界頗出名的,聽說管理也很人性化。 C.我的大學同學在貴公司會計部工作,是他建議我來應征的。 D.貴公司所處的產(chǎn)業(yè),以及在業(yè)界的聲譽、工作性質,都很吸引我。 解答:最理想的回答是D,A次之。面試后感謝信的中英文范例

28、尊敬的XX先生:       感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快,并且了解到許多關于貴公司的情況,包括公司的歷史,管理形式以及公司宗旨。      正如您談到過的,我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的,尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心,希望有機會和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。       此致 

29、60;    敬禮                                              

30、                                            ××     

31、;                                                  

32、;                                 ×月×日 Dear Mr./Ms Last Name:          

33、;     http:/www.horbo-         Thank you for taking the time out to talk to me about the Senior Programmer Analyst position with XXX Company. I appreciate your time and consideration in interviewing me for this position.After speaking with

34、you and the group, I believe that I would be a perfect candidate for this position, offering the quick learning and adaptability that is needed for a diversified position.In addition to my enthusiasm for performing well, I would bring the technical and analytical skills necessary to get the job done

35、.I am very interested in working for you and look forward to hearing from you once the final decisions are made regarding this position. Please feel free to contact me at anytime if further information is needed. My cell phone number is (555) 111-1111.Thank you again for your time and consideration.

36、Sincerely, Your Signature Your Typed Name面試之后,自己應掌握選擇權     核心提示:人才市場供需雙方都有選擇權。       人才市場供需雙方都有選擇權。但大多數(shù)求職者常常認為在投了求職信后,選擇權就完全在用人單位手里了。這種看法雖然有一點道理但也過于片面。其實即使你投了求職信,你仍然還有自己的選擇權。        在應聘過程中,特別是在面試中,眼觀六路、耳聽八方,最終作出正確的選擇是非常必

37、要的,因為勞動合同的有效期大多不會少于一年,而且對合同有效期內(nèi)的跳槽一般都規(guī)定較高的賠償,如果由于自己的疏忽而被套牢的話,可能要付出不少學費。有人告訴筆者,在等待面試時,可以留意觀察該單位的一些細節(jié)方面,比如,你進去后,是否有專人接待,是否給你倒水(受尊重程度),是否安排在專門的會客房間(對招聘的重視程度),是否讓你等待很長時間而沒人理你(人力資源管理水平),辦公場所是否整潔(辦公環(huán)境管理水平),員工談話時是否大聲喧嘩(職業(yè)道德要求程度),工作者是否全神貫注(敬業(yè)水平),單位分工表面上是否明確(崗位管理水平),桌面是否凌亂(員工自我約束要求水平),洗手間是否干凈(行政管理水平),相互稱謂是否合

38、理(人際關系管理水平),資料表面上是否齊備(信息管理水平)等等。通過這些小事和細節(jié),可以“窺一斑而見全豹”。如何拒絕公司offer如果你愿意可以從以下幾種方式中選擇一種,或著幾種方法:2.通過e-mail向招聘 單位說明情況3打電話4.親自登門 道歉5 置之不理.我建議你選擇前三種中的一種.后兩種不選也罷(校園招聘資訊網(wǎng)站: )拒絕offer的注意事項:因為是你申請所以他才給你的offer,你在拒絕的理由里面就不可以說什么你覺得公司不合適啊什么的,你就只能以你已經(jīng)接受了別的offer,因為他的offer給你晚了這樣為借口。1.Many thanks for the offer. But I j

39、ust accept the other offer from the XX Company. I appreciate your consideration and apologize for any convenience to you caused by this.2.感謝貴公司做出招聘我的選擇。貴公司為我留下了深刻的印象。但非常遺憾,我最終還是不能進入貴公司工作,在此我深表歉意。我會十分謹慎地保存貴公司所有的資料,希望以后能有機會再次合作。感謝您對我的關注,也希望您能一如既往地支持我,謝謝!祝您招聘順利!新員工入職流程一、新員工未報到之前:1.確認新員工報到日期;2.通知新員

40、工在報到之前來公司明確報到需注意事項:所需資料、體檢以及其他須知;3.通知人事助理新員工報到日期,人事助理準備好新員工入職手續(xù)辦理所需表單。 二、新員工正式報到:(入職手續(xù)辦理)1.新員工提交所需資料及合格的體檢報告,復印員工入職所需資料;2.新員工編號,填寫新員工入職的一系列表單。3.確認新員工公司郵箱的開通及工牌制作。4.帶新員工到其所在部門,介紹給其直接領導。5.按照新員工入職手續(xù)清單巡簽;6.更新員工花名冊;7.將新員工加入集團通訊錄。 三、員工所在部門辦理:1.部門行政確認座位、辦公用品、辦公電話;2.部門直接領導為其入職引導人,帶領參觀部門,介紹部門情況、部門人

41、員。 四、新員工入職培訓:        人力資源部主管、培訓專員對新員工進行入職培訓,內(nèi)容包括公司介紹、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化與理念、各項制度等。五、入職培訓合格后,分配工作:     入職培訓合格者,填寫求職意向申請表,公司結合個人意愿及公司需求的原則派遣到分公司或辦事處進入試用期。 六、新員工試用期:1.招聘專員跟進,進行面談;2.進行員工試用期評估。 七、新員工轉正:       招聘專員

42、進行轉正評估。有關工作環(huán)境待遇1、你認為怎樣的工作和環(huán)境適合你?參考答案:第一,工作和工作環(huán)境是客觀存在的,我只有去適應工作和工作環(huán)境,而不能過分強調(diào)工作和工作環(huán)境;第二,我理想的工作職位是能發(fā)揮我的優(yōu)勢和專業(yè)知識,我所從事的工作應大致上與我自身的愛好、興趣和專業(yè)相匹配;第三,我理想的工作環(huán)境是單位工作規(guī)范有序,人人按規(guī)章辦事,領導正直民主,同事間和諧相處。2、對“公務員升職慢,在單位里熬年頭”這一說法有什么看法? 參考答案:第一,這種現(xiàn)象的確存在于公務員隊伍內(nèi)部。公務員的升職需要具備很多的條件,而往往這些條件是和工作年限掛鉤的,因此要正確看待;第二,我選擇做公務員的工作動機和出發(fā)點。我是為實

43、現(xiàn)自己的職業(yè)理想也就是實現(xiàn)我為人民服務的理想才報考公務員職位的;第三,把公務員看成一條實現(xiàn)自身權力欲望的途徑的看法是非常不正確的,公務員隊伍本身有比較嚴密的組織體系,這個體系的運作就是為了更高效地為人民服務,相對來講個人說升職快慢就顯得不是非常的重要,重要的是各司其職;第四,隨著公務員法的實行和公務員升職制度的完善,公務員升職時間會有一個明確的規(guī)定;第五;我相信只要立足本崗,干好工作,金子總會發(fā)光的。面,一個人對所從事工作的悟性、工作后的再學習顯得尤其重要。3、有人認為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標準,你對這個問題怎么認識?參考答案:第一,這話聽起來有一定的道理,畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚

44、的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平;第二,對工作環(huán)境和待遇的范圍要有一個正確的理解,工作環(huán)境不僅限于辦公條件,交通、通訊工具,還應包括單位風氣,領導作風,和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利,還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等;第三,工作環(huán)境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比,在我們國家經(jīng)濟條件還不發(fā)達的情況下,有的工作崗位工作環(huán)境很差、待遇確很低,第四,把工作環(huán)境和待遇選擇工作的主要標準,不僅要看硬環(huán)境,還要看軟環(huán)境,不僅要看物質待遇,還要看精神鼓勵;第五,一個人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇,還要與自己的興趣、愛好和所學的專業(yè)。4、你最不喜歡的工作是什么?為什么參考答案:第一,就

45、工作本身而言,它不存在優(yōu)劣和高低,工作或就業(yè)最基礎的是我們謀生的手段,所以,就工作著的人而言,那只能說是個人對從事工作的適應度和駕馭性。而我們首先應該的是去適應工作,適應環(huán)境,而不是去抱怨和用喜好;第二,當然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點,那是社會的幸福也是個人價值的體現(xiàn),“興趣是第一動力”,它帶動良性循環(huán)。但我們不應該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡,而更多的應該是用心去體會和積累,從而做到“干一行愛一行”,那是職業(yè)道德的要求;第三,從客觀上講,一個人接觸工作的種類是有限的,所以,只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會,人們或許更多看重的是個人在工作中被社會承認的價值,放棄原有工作與喜

46、好沒有太大的因果關系,當然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲;第四,作為現(xiàn)在的年輕人,應該更多的是考慮個人與社會客觀上的結合,而不是主觀上的感情因素?!案梢恍袆偃我恍小睉撌枪珓諉T的較高境界。5、長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心,談談如何保持進取心?參考答案:第一,我覺得一個人在工作上的進取心,取決于他的職業(yè)目標,或者說是工作動機。我想成為一名為人民服務的公務員,長期從事比較瑣碎的事是我實現(xiàn)工作目標所必經(jīng)的一個過程,我認為牢記信念是保持進取心的關鍵;第二,工作無高低貴踐之分,都是人民的勤務員,比較瑣碎的事也是工作的一個組成部分,干好比較瑣碎的事同樣也是在為社會作貢獻;第三,比較瑣碎的事,由于每個人的

47、態(tài)度不同,處理的結果也是不一樣的,俗語說“行行出狀元”。6、請你談談最理想的工作集體應該具備什么條件?參考答案:最理想的工作集體應該具備下列的條件:第一、這個集體的成員應該具有較高的素質,也就是說應該具備較高的政治素質、較高的道德素質、較高的業(yè)務素質;第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上,而且工作都能認真負責,都能為了這個集體創(chuàng)造一流的成績,都能為了這個集體貢獻自己的力量;第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心,而不是互相拆臺、互相攻擊;第四、這個集體的所有成員都集體主義精神和團隊精神,愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣,只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。7、

48、單位一、二把手有矛盾,你怎么辦?參考答案:第一,在工作中,由于每個人的觀點和立場、看待和分析問題的方法、領導風格和藝術、資歷和年齡不同,單位一、二把手有矛盾是難免的,我應該承認和接受這種現(xiàn)象;第二,處理單位一、二把手有矛盾,要以工作為重。服從一、二把手的領導,對一、二把手不分親疏遠近同樣尊重,對直接分管領導安排布置的工作要堅決完成,對不直接分管領導安排布置的工作,要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設法完成;第三,不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說,對一、二把手在你面前訴說對方的不是要保持沉默,對一、二把手交辦的私事要注意保密,對單位同事間私下議論對一、二把手矛盾現(xiàn)象不參與,

49、必要時加以制止。8、你的工作技術性很強,而你的主管領導對技術操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,怎辦?參考答案:第一,人各有所長,領導的對技術操作不熟悉,但他(她)的領導組織、協(xié)調(diào)能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應該承認和接受這種現(xiàn)象;第二,因為領導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務完成者,對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第二,如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;第三,要和領導經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操

50、作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參考。技術操作的領導會慢慢地對這方面有了解,這樣就有利指導我做有用工,而不是無用工了。9、假設你在單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?參考答案:第一,這個問題由于同事之間競爭而產(chǎn)生的一種不正?,F(xiàn)象,按道理我成績比較突出,得到領導的肯定同時,應該得到同事們的尊重和支持;第二,成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,是領導對我的鼓勵,以后要更加努力;第三,這個問題雖然是同事過錯,但是我也應該認真查找自己的不足,分析原因。是不是對工作的熱心超過了與同事間交往的熱心了

51、,是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心,是不是由集體完成的工作領導只表揚我,是不是和領導私人間的接觸太過分造成馬屁精的形象,是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒有及時幫助,是不是領導表揚我,我過度驕傲等;第四,要避免和減少這個問題訴發(fā)生我應該做到:1)對領導表揚要保持謙虛的態(tài)度,不要過分炫耀,更不要在同事面前自吹自擂。2)同事之間要多溝通、多交流、多來往、多關心,對集體活動要多參加。3)對同事們工作中存在的困難要及時的、真心的幫助。4)對由集體完成的工作,提醒領導要肯定大家的成績。5)和領導私人間交往要注意方式和場合。6)注意工作范圍和職責,避免干了應該由同事干的工作。10、當前對

52、有些單位實施的末位淘汰制,有不同爭議,你怎么看待這種用人措施?”參考答案:第一,“末位淘汰制”是市場經(jīng)濟條件下人才競爭的一種方式,對激勵人才、評估人才會起到一定的作用;第二,但使用這種方式,要因情況而異,不能一刀切。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實行,然后實施競爭機制,未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實行,效果就不一定好,因為也確有些單位人數(shù)不多,幾乎所有人員都很努力,成績都不錯,甚至難分上下,如果實行就會造成人心惶惶、人際關系緊張的不利局面;第三,對“末位淘汰制”的使用,要有相應的措施和辦法,防止過多的人為因素造成負面影響;第四,如果我所在的單位也實行“末位淘汰制”,我只有正確對待并積

53、極適應,努力的工作,虛心的學習,友好的處事,爭取不作被“末位淘汰”的人。職業(yè)女性與上司相處的藝術與女上司相處的藝術不要穿得像她的“孿生姐妹”。對擁有青春的下屬來說,穿得像女上司一樣雍容華貴,是對她的成就感的一樣微妙侵犯。情況不明之前,勿問候她的家人。別冒冒失失的問候她的丈夫和孩子,許多女上司的生活比我們想象中的要獨特得多。單身的女子,你何必去加深她的形影相吊之感呢?除非被咨詢,否則勿向她陳述養(yǎng)顏的秘方。交換美容心得是女性之間增進親密感的秘訣之一,不過這一手法不適用于女上司和女下屬之間。女上司十有八九會失去平常心,因為她為自己的晉升付出太多。不管女上司是否嚴肅,記住在電梯里要對她露出微笑。與男上

54、司相比,女上司更關注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。女上司生病時,記著給她打電話表示問候。登門慰問倒不必,一些從不以“素面朝天”形象出現(xiàn)的女上司或許并不愿意向你展露她那種病弱的形象。別跟她交流柴米油鹽及打毛衣的心得。人的精力有限,跟她談持家心得,會引起她的警覺:“你是不是一個半顆心猶留在家里的上班族。與男上司相處的藝術上班穿著一定要整潔、得體、大方。低胸衣、迷你裙、夸張的飾物等,除了會影響周圍同事工作時的專心程度外,更會使男上司懷疑你的工作能力。在工作環(huán)境中,太濃的妝或在工作時經(jīng)常補妝,有欠對男上司的禮貌,也會妨礙工作。 不管他喜歡不喜歡小鳥依人型的女子,別在他面前“發(fā)嗲”。也

55、許男上司并不討厭你“發(fā)嗲”,但在旁觀者眼里,會認為你是心有企圖的,隨這而起的流言可能會使男上司有意利用你的這種“企圖”。如果跟隨男上司外出談判或參加有關會議,衣著要恰如其分,不可太輕慢,亦不可太隆重華貴。如果一位女士原本只是事務性秘書,卻穿上色調(diào)深沉并飾金鈕扣的名牌職業(yè)女裝,會很容易讓對談判對手誤以為她也是決策層中的人物之一,甚至會以為只有實權最大的“女杰”才敢有這樣的做派,從而在方方面面都對她關注有加。這樣自然會讓男上司的臉色變得難看??臻e時彼此聊聊兒女的近況總不會錯。現(xiàn)代成功人士總是樂于展示他們賢夫良父的形象,無論他是28歲還是58歲,兒女總在他的生命中占著至關重要的位置。如何度過上班的第

56、一天到新的公司去上班,意味著有一個新的開始,新的環(huán)境。怎樣適應第一天的環(huán)境,對以后的工作有很重要的幫助。往往有些人顯得手腳無措,有畏懼的心理。上班第一天,往往有很多人不知道該做些什么,要準備些什么。但往往就是這第一天,新員工的第一印象就在你的新單位內(nèi)建立起來了,就像我們初次見面的第一印象一樣,第一天的表現(xiàn)相當重要,可能會影響到新員工日后在新單位的發(fā)展。其實,和招聘過程中的簡歷準備、面試準備一樣,上班第一天也有一些規(guī)律可循。    首先,準備要充分。包括物品準備,以及自我介紹的準備等。物品的準備是指上班第一天要帶好紙、筆等文具,碰到什么不懂的,需要咨詢的,可以先記錄

57、下來,為日后開展工作打好基礎;而自我介紹的準備也非常重要,一般一到新單位,在領導簡單介紹后,往往要求新進員工做自我介紹,這時可以有準備的介紹自己的學習經(jīng)歷和工作經(jīng)歷,讓同事們能更快的了解你,也能更快的融入到新單位、新同事中去。    其次,心態(tài)要擺正。不論你以前在這個行業(yè)有多么深的資歷或是身居高位,到一個新的單位,都需要保持謙虛、謹慎的姿態(tài)。不同的單位有不同的企業(yè)文化,切不可拿出一副老資格的樣子,以免造成新同事的反感。對沒有經(jīng)驗、資歷的新人來說,更要虛心求教,把自己放在來學習的位置上,端正態(tài)度,以求盡快地融入到工作角色中去。    還

58、有,要注意上班第一天該做什么、不該做什么。要掌握的原則是多看多做少說。多看,是指對新業(yè)務、新工作要投入地學習,多看看師傅是怎么做的,同時要留心觀察其他同事們的工作,碰到不清楚的可以適當?shù)奶嵋恍﹩栴};多做,是指投入到工作中去,一開始的工作一般都比較瑣碎,但都是為日后的工作打基礎的,先要踏踏實實的把工作做好,才能在新單位中立穩(wěn)腳跟;少說,一般的單位都不喜歡夸夸其談的人,就算你是才華橫溢,在上班的前幾天最好還是收起鋒芒,以免引來新同事的反感。電梯里也有上下座之分正如會客室與會議室存在席次差別一樣,在電梯內(nèi)也有上座與下座之分。在電梯內(nèi),操作按鍵的位置是最次的下座,因為站在這個位置上的人,必須 按控制電

59、梯開閉和樓層的按鍵,扮演電梯女郎的角色。相反,被看作最尊貴的上座位置,是位于操作按鍵位置的里面,其次是它旁 邊的位置,再其次是在有按鍵位置的旁邊。在有四人以上乘電梯時,大致也以此為 準。當你的上司站在電梯里面的位置時,如果正巧你站在按鍵的前面,雖然把上 司的前面堵住了,乍看顯得失禮,但實際上這才是正確的座次。電梯里遇到領導怎么辦?在電梯里遭遇領導會令人尷尬,但是同時也創(chuàng)造了下級接近上級的機會。在采訪中,許多人都表示自己很多時候接觸領導的機會都是在電梯里產(chǎn)生的。特別是在電梯里和領導獨處,不但沒有外人干擾,而且顯得特別 “自然”,所以選擇在電梯里給領導留好印象或者提意見和反映問題,成了許多想接近領導者的首選。西安市社會科學院研究心理學的張勇研究員認為,在電梯遭遇領導,要給領導留下好印象要把握三個原則:一是領導不想說話的時候保持沉默,不要過分表現(xiàn)引起反感。二是不要過分緊張激動,這樣也會令領導情緒不安。三

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