項(xiàng)目管理PMP的ITTO簡單記憶法則基于PMBOK第五版

1、項(xiàng)目管理PMP輸入輸出ITTO聯(lián)想記憶首先按照過程組的數(shù)量進(jìn)行編號(hào)為：667-4343-644一、整合管理整體管理是667-4343-644的6了，也就是有6個(gè)過程。為了便于區(qū)分輸入輸出，是【）代表輸入，（】代表輸出，口代表過程，（）代表技術(shù)工具。1、輸入和輸出【4.1制定項(xiàng)目章程】：找老板簽字立項(xiàng)。怎么才能項(xiàng)目批準(zhǔn)呢，先說一番項(xiàng)目大概要做什么【項(xiàng)目工作說明書），再找專家說我看行【商業(yè)論證），再不行的話，殺手銅-【協(xié)議），既然客戶都給錢來做，看樣子老板想說不行都難，這樣項(xiàng)目就批準(zhǔn)了，立個(gè)文檔老板簽個(gè)字（項(xiàng)目章程】。工具和技術(shù)：專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)（頭腦風(fēng)暴、沖突處理、引導(dǎo)者幫助團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)者幫助個(gè)

2、人、問題解決、會(huì)議管理）1.及匕工力2.1出土通加Z*；與相克4.事上邛境陣前5航速過掉黑戶口法：L商讓承方加手L等在：；導(dǎo)匕室程.3掘螺桁汪程，【4.2制定項(xiàng)目計(jì)劃】：拿著老板簽字找人匯總計(jì)劃。首先我就拿著老板的文件【項(xiàng)目章程）給大家看，大家就知道我是頭，就肯聽我的了，然后讓大家一起來定一個(gè)個(gè)小計(jì)劃，例如成本計(jì)劃，時(shí)間進(jìn)度等（其他領(lǐng)域的計(jì)劃），完事后一起裝訂成一個(gè)大計(jì)劃（項(xiàng)目管理計(jì)劃】，這個(gè)計(jì)劃非常重要，干活和監(jiān)督時(shí)候都要用到，后面就不再提它。13個(gè)計(jì)劃文件和3個(gè)及基準(zhǔn)工具和技術(shù)：專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)【4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行】：提意見，記考核，做東西的過程，要實(shí)施批準(zhǔn)的變更，所以還要更新計(jì)劃

3、、更新文件。提意見就是發(fā)現(xiàn)誰做事方法不對，就提出（變更請求】（包括糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救）；記考核就是每天收集項(xiàng)目工作情況（工作績效信息】；做東西就是要做出點(diǎn)東西出來（可交付成果】；實(shí)際過程中會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些地方有問題，提出修改意見再實(shí)施變更控制得到批準(zhǔn)后即【批準(zhǔn)的變更）；得到【批準(zhǔn)的變更），要先更新相關(guān)計(jì)劃和相關(guān)文件，然后繼續(xù)實(shí)施。工具和技術(shù)：專家判斷、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（作為事業(yè)環(huán)境因素的一部分，提供進(jìn)度計(jì)劃工具、工作授權(quán)系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、信息收集和發(fā)布系統(tǒng)，可自動(dòng)收集和報(bào)告KPI）、會(huì)議斯的自破理井韋11.專氟劣臚1.F束F京批準(zhǔn)Yt更*求2.Q言通用隨立不應(yīng)a.13易d環(huán)海/i-.

4、3.乎手步求4.組織過遷贄,，4,里百管理計(jì)劃更新5.邛耳生f就口五計(jì)正業(yè)州會(huì)專項(xiàng)，敕%W更軟文也.止繼什計(jì)物.方年信息.攵.，直出用砂露W更芾W訓(xùn)【4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作】：實(shí)時(shí)監(jiān)控，貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理。監(jiān)督實(shí)施過程中提出的【工作績效信息）；收集績效信息（從4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行】過程中【工作績效信息）得到）；測量績效信息（實(shí)際績效與【管理計(jì)劃進(jìn)行比較）；如發(fā)現(xiàn)問題，提出（變更請求】。評(píng)估績效信息，做出預(yù)測得到，預(yù)測趨勢（掙值分析【進(jìn)度預(yù)測）、【成本預(yù)測），以便推動(dòng)過程改進(jìn)得到（工作績效報(bào)告】；項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施工作中提出并被確認(rèn)的變更請求、工作績效數(shù)據(jù)，作報(bào)告提建議。可以想象這樣一個(gè)場景，在一個(gè)會(huì)

5、議室，一群人坐在下面包括老板，項(xiàng)目經(jīng)理在臺(tái)上做ppt講31（工作績效報(bào)告】，項(xiàng)目經(jīng)理激情洋溢的說進(jìn)度提前，成本節(jié)省等，現(xiàn)在項(xiàng)目做的很不錯(cuò)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，然后老板再提出一些改正建議（變更請求】工具和技術(shù)：專家判斷、分析技術(shù)（回歸分析、預(yù)測方法、掙值管理、差異分析、儲(chǔ)備分析等）、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、會(huì)議4.4宓控項(xiàng)目工作1.厚花己計(jì)創(chuàng)1+聲字本飛£鬢凌甌工小折株.卡Z.r仁號(hào)基非:告，應(yīng)茂出機(jī)軋巨F爺跨信舁守統(tǒng)，項(xiàng)目痔理與電更新4*待認(rèn)的變程4.E百V：£所工工柜墻破精息色餐可7好漢個(gè)行"上二四士忌生,、f啰星尋_專下之:上蘇_1直奔文力1涮濟(jì)也后,【4.5實(shí)施整體變更控

6、制】：審批變更。提出很多建議【變更請求）是要通過變更控制委員會(huì)來審批的，好的才要，不好的建議要去除，如何做呢？通過拿和目前工作狀況【工作績效報(bào)告）一比較，就知道了，批準(zhǔn)的話就有（批準(zhǔn)的變更請求】輸出了，這個(gè)又可以去指導(dǎo)管理大家干活。整理變更控制過程貫穿始終，項(xiàng)目經(jīng)理對此負(fù)最終責(zé)任；機(jī)制：所有變更都必須以書面形式記錄，每項(xiàng)記錄變更都有責(zé)任人（項(xiàng)目責(zé)任人或項(xiàng)目經(jīng)理），一并納入變更管理和或配置管理系統(tǒng)中，變更請求應(yīng)該由變更控制系統(tǒng)和配置控制系統(tǒng)中規(guī)定的過程進(jìn)行處理。變更機(jī)制可由CCB；施整理變更控制過程；變更請求得到CCB（有時(shí)還需要客戶或發(fā)起人）批準(zhǔn)后，可能要更新成本估算、活動(dòng)排序、進(jìn)度日期、資源

7、需求和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等。方法：專家判斷、會(huì)議、變更控制工具輸出：批準(zhǔn)的變更請求、變更日志、更新九5夾施整體變更世削我后節(jié)洋葉列專案學(xué)伸1.批準(zhǔn)的1里謂隸即匚作14報(bào)告及H占3.f更小卡*兆亮著"良工項(xiàng)將:日一+2更所日4.死H婦此也主鬲q之H斗國支至L艮*_1北地口受甑工劃.【4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段】：打包交貨。最后就把【驗(yàn)收過的可交付成果）包裝一下，成了（最終的產(chǎn)品或服務(wù)】交給客戶了，然后總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)小結(jié)：從技術(shù)工具上來看，整作管理基本靠大局觀，那個(gè)大呀，大的無邊無際，沒有方法可尋，基本都靠問人（專家判斷）和開會(huì)、用系統(tǒng)（項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)）找委員會(huì)（變更控制會(huì)）。什么時(shí)候用什么呢？專家什么

8、時(shí)候都要用到，【指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作】時(shí)用系統(tǒng)（項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)），有變的時(shí)候【整體變更控制】用變更控制工具，找CC釬會(huì)委員會(huì)去變。二、范圍管理范圍管理就是管理做哪些事情。范圍管理是667-4343-644的6,也就是有6個(gè)過程【5.1規(guī)劃范圍管理】：范圍管理指導(dǎo)性指南，規(guī)定如何收集、定義、創(chuàng)建、確認(rèn)和控制范圍，用什么方法等1 .無從下手，得從章程入手，章程中有背景信息、高層級(jí)的產(chǎn)品描述和特征等，從【項(xiàng)目管理章程）中尋找信息，結(jié)合事業(yè)環(huán)境和組織資產(chǎn)，形成【需求管理計(jì)劃）、【范圍管理計(jì)劃）。2 .一個(gè)項(xiàng)目可能有多個(gè)階段，最好每一個(gè)階段制定各自的需求管理計(jì)劃和文件，便于規(guī)劃、跟蹤、配置

9、、測量。5.1規(guī)劃茶里管理二工目管理計(jì)劃麥家也百1.備項(xiàng)目性程2售術(shù)管1到九*業(yè)環(huán)境因逐乙組級(jí)過程費(fèi)產(chǎn)【5.2收集需求】：拿著老板簽字項(xiàng)目章程找客戶收集需求，定計(jì)劃、記跟蹤。首先要找到相關(guān)人包括客戶，得通過【干系人登記冊），找到人之后，得看看管理干系人的原則【干系人管理計(jì)劃），由于人太多，讓相關(guān)人了解項(xiàng)目大概是什么最快辦法就是讓他們自己看【項(xiàng)目章程）。工具和技術(shù)：調(diào)研（訪談、問卷調(diào)查、觀察、原型法）、引導(dǎo)式研討會(huì)（快速定跨職能和協(xié)調(diào)干系人差異，JADQFD、焦點(diǎn)小組、群體創(chuàng)新技術(shù)（頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、親和圖、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析）、群體決策技術(shù)（包括一致同意（德爾菲技術(shù)）、大多數(shù)原則（名義小組）、相

10、對多數(shù)原則、獨(dú)裁）、標(biāo)桿對照、系統(tǒng)交互圖、文件分析。然后得到他們的需求了，記在重要的（需求文件】（客戶，需求）里，其他范圍管理都要用到它，（需求文件】的技術(shù)支持（需求跟蹤矩陣】（需求描述-WBST交付成果）也做好了。需求文件包括：業(yè)務(wù)需求、干系人需求、解決方案需求、項(xiàng)目需求、過度需求、假設(shè)條件、依賴關(guān)系和制約因素5常假集需求，范國管理計(jì)劃1-金L卜3*十索人，4.；5.十點(diǎn)了斑K卡國.匚熟調(diào)蕤九七,U.71tout11.-彳【5.3定義范圍】：篩選需求，明確收集到的【需求文件）哪些屬于項(xiàng)目范圍，得到最終的【需求文件）；根據(jù)得到的【需求文件）制定項(xiàng)目及產(chǎn)品的服務(wù)、成果描述。翻翻【項(xiàng)目章程），里面

11、提到高層級(jí)需求和審批要求。一下子就總結(jié)成一個(gè)文檔了（項(xiàng)目范圍說明書】。相對需求文件，范圍說明書比較粗略，所以在確認(rèn)和控制范圍過程還是用需求文件，而沒有用范圍說明書。項(xiàng)目范圍說明書包括：項(xiàng)目范圍、產(chǎn)品范圍描述（逐步細(xì)化章程和需求文件中產(chǎn)品、服務(wù)和成果的特征）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、可交付成果、項(xiàng)目的除外責(zé)任、假設(shè)條件和制約因素。同時(shí)記得更新：干系人登記冊、需求文件、需求跟蹤矩陣。工具和技術(shù)：專家判斷、產(chǎn)品分析（需求分析QFD系統(tǒng)分析、價(jià)值工程等）、備選方案生成、引導(dǎo)式研討會(huì),足又沌圉，上拿匚摩隼產(chǎn)品今后2.項(xiàng)目文件更舒3.需樂4件4.想修他行堂產(chǎn)花，丘；二，二和1廠；口.【5.4創(chuàng)建WBS:在范圍說明書分解

12、出WBS對照【需求文件）拿【項(xiàng)目范圍說明書）開刀，你要什么我就給你分什么，最后分解成（WBS和（WBS司典】，然后把【項(xiàng)目范圍說明書）、（WBS和（WBS詞典】一起裝訂起來又成了一個(gè)新重要基準(zhǔn)文檔（范圍基準(zhǔn)】，竟然可以這樣寫文檔，真可謂天下文章一大抄啊。范圍基準(zhǔn)：經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明、WBSWBSJ典。工具和技術(shù)：分解、專家判斷匚至圖管墓行粒L分解匚也國基準(zhǔn)2.項(xiàng)目范也說兩節(jié)2.專家再研工硬日文件更新4.事業(yè)濟(jì)城區(qū)A審家分布前文甚【5.5確認(rèn)范圍】：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過程。確認(rèn)產(chǎn)品是否在范圍內(nèi)，首先要通過【需求跟蹤矩陣）去保持客戶聯(lián)系，確定產(chǎn)品范圍有沒變，確?！拘枨笪募┳钚潞?，

13、同時(shí)查看【工作績效數(shù)據(jù)），用它去核實(shí)“確認(rèn)過質(zhì)量的產(chǎn)品”【核實(shí)的可交付成果）（執(zhí)行過程組中指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作輸出“可交付成果”，經(jīng)過控制質(zhì)量后變成“核實(shí)的可交付成果”）的范圍,核實(shí)沒有問題就可以驗(yàn)收這個(gè)產(chǎn)品（驗(yàn)收的可交付成果】，有問題就產(chǎn)生一個(gè)（變更請求】。注意在核實(shí)和控制過程還是用需求文件，而沒有用范圍說明書，因?yàn)橄鄬π枨笪募?，范圍說明書比較粗略。工具和技術(shù)：檢查、群體決策技術(shù)（包括一致同意、大多數(shù)原則、相對多數(shù)原則、獨(dú)裁）輸出：（驗(yàn)收的可交付成果】、（變更請求】、（工作績效信息】、（項(xiàng)目文件更新】5.5承弘范用(validctcscopedL項(xiàng)目管理廿劃LL超枚的交付夫靈£打磨法

14、第三寺求2.變更請求2&53.工作埴效信恩3.全壯緒矩薛4項(xiàng)目王洋豆新士登反的可交付成果瓦工1嗪咕攝據(jù)52文虹跟蹤數(shù)果實(shí)群體關(guān)工來撿查受信互成折文件【5.6控制范圍】：控制工作是否在范圍內(nèi)。首先還是要通過【需求跟蹤矩陣）去保持客戶聯(lián)系，確定工作范圍有沒變，確?！拘枨笪臋n）更新到最新，既然是控制工作本身，那就要用到每日收集的工作狀況【工作績效數(shù)據(jù)），去對照【需求文檔）得到項(xiàng)目范圍實(shí)施情況做出的效果如何（工作績效信息】，有問題就產(chǎn)生一個(gè)（變更請求】。注意在核實(shí)和控制過程還是用需求文件，而沒有用范圍說明書，因?yàn)橄鄬π枨笪募秶f明書比較粗略。更新項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件lwy瞥理.tfeL第

15、圭介就1.J-作埼效息工霽求支件2.焚更清水3.；袁蹤電降3.項(xiàng)目管理ii;4工作愫旗E4.項(xiàng)目文件更新工隹職兀程保產(chǎn)&組皆討解秀嚴(yán)!女矩文虹孰偏配大件從技術(shù)工具層面上說，收集需求要面對那么多人，自然少不了方法，人不多可以（訪談），多了點(diǎn)就分（焦點(diǎn)小組），意見不統(tǒng)一可以開（引導(dǎo)研討會(huì)）引導(dǎo)一下，人再多就發(fā)揮（群體創(chuàng)新）和（決策）能力，人再再多就（問卷調(diào)查），遇到有些人不太愛說就（觀察），說不清楚的干脆做個(gè)（模型）出來看看定義范圍就是定義要做的事情，也就是最終產(chǎn)品范圍就是這樣了，所以好方法應(yīng)該是找個(gè)現(xiàn)在市面上類似的（產(chǎn)品分析）一下，簡單高效，分析的時(shí)候要多用點(diǎn)（備選方案來識(shí)別），保險(xiǎn)起見

16、，再開個(gè)（引導(dǎo)式研討會(huì)），請客戶一起來分析創(chuàng)建WBS就是分解，一層層（分解）到工作包核實(shí)范圍是查東西好不好，就是拿著最終東西翻來覆去的（檢查）控制范圍是查過程好不好，進(jìn)行（偏差分析），來工作績效信息和需求文檔一一比較是否有偏差三、時(shí)間管理時(shí)間管理是667-4343-644的第7個(gè)過程。這是制定管理進(jìn)度的過程，包括規(guī)劃、定義活動(dòng)、排序、估資源、估持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度、控制進(jìn)度?！?.1規(guī)劃進(jìn)度】：結(jié)合項(xiàng)目管理計(jì)劃，看看章程中的高層定的計(jì)劃和審批要求，規(guī)定項(xiàng)目時(shí)間管理的各個(gè)過程、規(guī)劃進(jìn)度的方法和工具，確定格式和準(zhǔn)則。6.1前E3逐F理L耍L1些計(jì)劃匚1案判解1.通度管理ilk一:1=卓程2.廳更木1

17、,【出環(huán)情上合il才組學(xué)過捏費(fèi)產(chǎn)席程片打找豆土手求會(huì)上迎管于【6.2定義活動(dòng)】：【范圍基準(zhǔn)）上拆分活動(dòng)和里程碑。就是定義具體要做什么。先找到WBS在【范圍基準(zhǔn)）里面，記住是要范圍基準(zhǔn)哦，光有范圍說明書這么粗的東西是不行的，關(guān)鍵是要WBS然后找到具體做這個(gè)工作包的人把它拆分成一個(gè)個(gè)具體的活動(dòng)（活動(dòng)清單】，要越具體越好，每個(gè)小活動(dòng)不要太復(fù)雜，否則繼續(xù)分下去，最后給每個(gè)活動(dòng)加個(gè)描述（活動(dòng)屬性】，再定出一個(gè)個(gè)檢查點(diǎn)（里程碑清單】，這下子要做的事情就很具體了工具和技術(shù)：分解、滾動(dòng)式規(guī)劃、專家判斷6.2定義消動(dòng)1.進(jìn)用管理計(jì)劃1.寧留L活動(dòng)前單亂范圍西唯之談功為規(guī)J；2活動(dòng)舄號(hào)工串業(yè)邙境因壬3.里里通清單

18、樂布打過行資上3.宅亭先所也叩述守M，.葩（,【6.3排列活動(dòng)順序】：活動(dòng)有優(yōu)先級(jí)的，要分先后輕重的，特征不一樣，考慮軟邏輯和硬邏輯（如蓋房子必須先打地基）圈圈，填活動(dòng)名稱，用箭頭連可以想象，活動(dòng)多了，畫出來京就對剛才的【活動(dòng)清單）、【活動(dòng)屬性）和【里程碑清單）進(jìn)行排列最簡單了，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品的,所以再讓他看看【范圍說明書），看懂后開始排順序了，怎么排呢，用（進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖）來排，畫上是一個(gè)蜘蛛網(wǎng)一樣（項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖】。工具和技術(shù)：緊前關(guān)系繪圖法（FS/FF/SS/SF）、確定依賴關(guān)系、提前量和滯后量【6.4估算活動(dòng)資源】：確定每個(gè)活動(dòng)要用多少人、和物品（均可以采購）。參考資源日歷給活動(dòng)標(biāo)上資源。

19、排列活動(dòng)之間關(guān)系順序是需要知道事情大概干什么，但是估計(jì)資源就不用，看著一個(gè)個(gè)具體事情本身【活動(dòng)清單）【活動(dòng)屬性）就知道要分配誰了，當(dāng)然查【資源日歷）確認(rèn)一下人家是否有時(shí)間嘛，沒時(shí)間分了也白搭，還得查查“估算成本”的輸出【活動(dòng)成本估算），然后在查查【風(fēng)險(xiǎn)登記冊），最后匯總成一張清單，包括每個(gè)活動(dòng)有誰來做，要用什么東西，這就是（活動(dòng)資源需求】，還要分配的資源類別（資源分解結(jié)構(gòu)RBS,這樣很直觀也好管理。工具和技術(shù)：專家判斷、備選方案分析、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)、自下而上估算1.進(jìn)度曾理計(jì)劃之舌而清舉L專家先斷L舌哥資源需求耘吊甲2備詵方軍營批4炎幕日下一3.發(fā)乍忙看算酎笈3.至E忑葉更新_及風(fēng)院登記冊4.

20、自R而上估第6,活耕成本餞算5.項(xiàng)目管理次件_7.業(yè)壞墟因1區(qū)汛然過程密產(chǎn)業(yè)更祖管看成蠡，方黑費(fèi)歷支風(fēng)阻.自迓軟件葬仁，才解需出附上伴【6.5估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間】：參考范圍說明書和資源日歷標(biāo)上資源所需時(shí)間。確定每個(gè)活動(dòng)花多久來做。還是一樣，找出那個(gè)活動(dòng)清單和屬性表【活動(dòng)資源需求）【活動(dòng)清單）、【活動(dòng)屬性），例如“登錄網(wǎng)頁設(shè)計(jì)”由張三負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，張三這人水平怎么樣的，得去【資源日歷）里面看看，原來是初級(jí)工程師，應(yīng)該會(huì)做得慢點(diǎn)，那就定的時(shí)間長點(diǎn)，但是從【項(xiàng)目范圍說明書）上注明了這個(gè)很重要，要得有點(diǎn)急，時(shí)間要往前推，查看有可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)【風(fēng)險(xiǎn)登記冊），最后在活動(dòng)清單和屬性表后面加了估算出來的時(shí)間就是

21、（活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算】。工具和技術(shù)：專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算、群體決策技術(shù)（包括一致同意（德爾菲技術(shù)）、大多數(shù)原則、相對多數(shù)原則、獨(dú)裁）、儲(chǔ)備分析1.遴廈管理計(jì)劃1.干-京打斷L活動(dòng)處r射2.話費(fèi)通單2.美比砧算丸項(xiàng)目文件更新3.活動(dòng)現(xiàn)性3廠改住i4.活動(dòng)褥源需求L三點(diǎn)估算5.金海H陸6.嗅目是國電W6.詞另分析7.風(fēng)力整記冊民費(fèi)源濟(jì)想令他9.事業(yè)環(huán)域因考10一組織過程賁產(chǎn)少隹資需分日出.有寓里W有虱1%三霎專軍費(fèi)策備f設(shè)備】EbIOEiSj'|【6.6制定進(jìn)度計(jì)劃】：匯總之前所有文檔定出進(jìn)度計(jì)劃。選擇一種工具和進(jìn)度模型（如microsoftproject和甘特圖），開始畫

22、進(jìn)度了。把之前搞出來的東西都錄入進(jìn)去，包括【活動(dòng)清單）、【活動(dòng)屬性），【進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖）、【活動(dòng)資源需求）、【資源分解結(jié)構(gòu)）、【資源日歷）、【活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算）、【項(xiàng)目人員分派）、【風(fēng)險(xiǎn)登記冊）、再檢查檢查【想范圍說明書）是否有什么沒有考慮到的，都錄進(jìn)去了就得到了（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃】，從進(jìn)度計(jì)劃里面規(guī)范出一個(gè)考核文檔就是（進(jìn)度基準(zhǔn)】，同時(shí)還形成了進(jìn)度數(shù)據(jù)、項(xiàng)目日歷。工具和技術(shù)：關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法，資源優(yōu)化技術(shù)：資源平衡和資源平滑，進(jìn)度壓縮：趕工和快速跟進(jìn)歐£夏更展計(jì)劃連里首尾H江2.總目清單L曼度網(wǎng)絡(luò)分淅L進(jìn)度基準(zhǔn)生苦修尾性工三雄路桂逑丸項(xiàng)目侵度H劃&二潺K；去無#可口.-玨M活4

23、資訪需求4,詼坤一4.項(xiàng)目舊歷ft.奇源0比軋建模技士5.迎目管理亡劃審.缶工通庫*與愚后也項(xiàng)目文件更市良斯白芝寸*r遍*莊浦亂風(fēng)隕套記冊加進(jìn)度擠副工具10.71L賽猊芬解錐構(gòu)12.事業(yè)環(huán)境因本&覲織對用資產(chǎn)二，AU、員二:后環(huán)化化建1靠工龍劃利數(shù)口.新文明【6.7控制進(jìn)度】：實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)，判斷狀態(tài)，根據(jù)目前實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)度預(yù)測，看能否按照計(jì)劃進(jìn)行。這個(gè)和控制范圍一樣，拿每天收集的指導(dǎo)和實(shí)施工作情況產(chǎn)生的【工作績效數(shù)據(jù)）和【進(jìn)度計(jì)劃）（進(jìn)度基準(zhǔn)）一比較就知道了，怎么看不到（進(jìn)度基準(zhǔn)），原來藏在【項(xiàng)目管理計(jì)劃）里面，最后得到（工作績效信息】，發(fā)現(xiàn)問題就提出修改（變更請求】工具和技

24、術(shù)：績效審查（趨勢分析、關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈，掙值管理），資源優(yōu)化技術(shù)：資源平衡和資源平滑，提前量和滯后量，進(jìn)度壓縮：趕工和快速跟進(jìn)6.7掛銅進(jìn)展L顯出管理計(jì)劃1.田量審查L工作靖旗信息Z項(xiàng)目蜂三并劃工進(jìn)度預(yù)測3.工作露成處第之項(xiàng)艮管理收件3一變更請求4.里日日而1應(yīng)源4,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新4.建歸定，5,方目無俎念封程資產(chǎn)5.提前三青后6,昨祭葉亨停產(chǎn)力就生度壓縮工也t計(jì)虬偏用二具商次兩劃明日歷E度加附節(jié)大件四、成本管理成本管理是667-4343-644的是有4個(gè)過程，講的是管理錢的問題，其中包括規(guī)劃成本管理、估算成本、制定預(yù)算、控制成本?！?.1規(guī)劃成本管理】：結(jié)合【項(xiàng)目管理計(jì)劃），看看【項(xiàng)目

25、章程）中的高層定的總體預(yù)算，規(guī)定項(xiàng)目成本管理的各個(gè)過程、方法和工具，確定成本測量的計(jì)量單位、精確度、準(zhǔn)確度、組織程序鏈接、控制臨界值、績效測量規(guī)則、報(bào)告格式、其它規(guī)則等，得到（成本管理計(jì)劃】7.1據(jù)劃成本*理1.題目看建好對L專案判肝1.成本管理計(jì)創(chuàng)2.項(xiàng)目章程2.0*匚壬*工哥業(yè)界境因幸3金議4.珥生過程鏈產(chǎn)章程計(jì)劃找業(yè)生分家會(huì)上出成背43I【7.2估算成本】：參考進(jìn)度、人力、風(fēng)險(xiǎn)，在范圍工作包上大概算算花費(fèi)。既然是大概算算，從【范圍基準(zhǔn)）里面的WBS：作包開始估算也可以從活動(dòng)開始估算,時(shí)間急不急【進(jìn)度計(jì)劃）、人手夠不夠【人力資源計(jì)劃），風(fēng)險(xiǎn)帶來損失【風(fēng)險(xiǎn)登記冊）都會(huì)影響到成本估計(jì)，得到（活

26、動(dòng)成本估算】，這并不意味著基于活動(dòng)的估算，是基于工作包的估算。還要有個(gè)備注（估算依據(jù)】，否則老板不知道錢為什么要這樣花。工具和技術(shù)：專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點(diǎn)估算、儲(chǔ)備分析、質(zhì)量成本、項(xiàng)目管理軟件、賣方投標(biāo)分析、群體決策技術(shù)（包括一致同意（德爾菲技術(shù)）、大多數(shù)原則、相對多數(shù)原則、獨(dú)裁）輸出：活動(dòng)成本估算、估算依據(jù)、項(xiàng)目文件更新7.2估累成本L成本管理?劃1.寺刀判的L活動(dòng)成.本伯弊£人士資源首對計(jì)劃2.美匕言算%估算帳據(jù)X市用聶淮3.冬布不軌3.艱封文件寺新必限目進(jìn)度十劃九百T而上出曲晶園險(xiǎn)堂漸5K三點(diǎn)估算6.串&環(huán)境因素6.健三芬耕兀俎些逆程資產(chǎn)工際量

27、或率亂蔣日蘭對仁性9.賣方授聒析10.燈十m風(fēng)人先吐史業(yè)犯同時(shí)標(biāo)上軟本面估算儂據(jù)算士件【7.3制定預(yù)算】：參考范圍、日歷，在進(jìn)度計(jì)劃上匯總成本曲線。首先把【活動(dòng)成本估算）拿來，【估算依據(jù)）仍然要備給老板看，再參考采購【協(xié)議）上進(jìn)貨花的錢，看看【資源日歷）中人和物的成本，還需參考【風(fēng)險(xiǎn)登記冊）中預(yù)防措施的花費(fèi)，匯總加起來得到一個(gè)總數(shù)，光有總數(shù)還不夠，還要分配到各個(gè)階段上去，如何做呢？【進(jìn)度計(jì)劃）里面不就定義了里程碑嗎，直接填到里面就一目了然了，涉及到錢的問題不能馬虎，反復(fù)查查范圍有沒變【范圍基準(zhǔn)）和人有沒時(shí)間【資源日歷），做到天時(shí)地利人和，這樣就得到一個(gè)曲線（成本基準(zhǔn)】和一個(gè)階梯線（項(xiàng)目資金需求

28、】，即做這個(gè)項(xiàng)目一共要多少錢，每個(gè)階段用多少錢。工具和技術(shù)：專家判斷、成本匯總、儲(chǔ)備分析、歷史關(guān)系、資金平衡限制輸出：成本基準(zhǔn)、項(xiàng)目資金需求、項(xiàng)目文件更新趙定旗鼻1一成足管理HSTL炭本匯息1.良韭基準(zhǔn)丸范國基準(zhǔn)巳儲(chǔ)備行就2.硬口砂金需求工港詁先木世時(shí)S.專察判斷工住摩依據(jù)乳后由美系&.項(xiàng)目祖度計(jì)劃品鋌會(huì)限旬平衙機(jī)造源回防工風(fēng)險(xiǎn)登記翻8.蚌1g一庫細(xì)討斤翁嚴(yán)Efr組E范威力農(nóng)資嘰佶注工風(fēng)登.史次限總分基金新文件1【7.4控制成本】：實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)實(shí)際與計(jì)劃的差異，管理成本基準(zhǔn)的變更過程。同理控制進(jìn)度和控制范圍，拿每天收集的工作情況【工作績效數(shù)據(jù)）和預(yù)算中的【項(xiàng)目資金需求）和“成本基準(zhǔn)”

29、一比較就可以得出花錢工作做的如何了，怎么看不到“成本基準(zhǔn)”，原來藏在“項(xiàng)目管理計(jì)劃”里面。最后得到（工作績效信息】，和控制一樣，還有在工作進(jìn)展到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上預(yù)測一下未來階段成本（成本預(yù)測】，要時(shí)刻注意有沒有多花和少花以及夠不夠花，另外發(fā)現(xiàn)問題要提出修改（變更請求】。工具和技術(shù)：掙值管理、預(yù)測、完工尚需績效指數(shù)、績效審查（偏差分析、趨勢分析、掙值績效）、項(xiàng)目管理軟件、儲(chǔ)備分析7.4控制屬本L項(xiàng)目管理計(jì)劃L掙值管理L信息上成日僑令需求上在本書t瓦工作績裝數(shù)據(jù)出窄匚尚需埔敢指故3.變更清市4,較同管理計(jì)劃更新&項(xiàng)目管理版件6.先機(jī)過程資產(chǎn)更漸亂儲(chǔ)備分批甘幻需求散資產(chǎn)允申技：:*喘飛.成本很測

30、5大件五、質(zhì)量管理質(zhì)量管理是667-4343-644有辦過程，是“多快好省”的好的問題，具體是管理產(chǎn)品質(zhì)量，防止退貨返修造成的損失，所以質(zhì)量和錢一樣很重要。包括三個(gè)過程,即規(guī)劃質(zhì)量、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制?！?.1規(guī)劃質(zhì)量】：參考范圍、時(shí)間、成本“三大基準(zhǔn)”、風(fēng)險(xiǎn)、客戶要求，來規(guī)劃質(zhì)量。范圍多少能影響到質(zhì)量，就好像做一個(gè)普通人穿的衣服，和宇航員穿的衣服本質(zhì)就是不同的，質(zhì)量差別就很大.那為什么時(shí)間和成本也要考慮呢？時(shí)間太急質(zhì)量也要調(diào)低，投資太少質(zhì)量也要相應(yīng)要求低點(diǎn)，總之這是相輔相成的因素。所以首先要用到【范圍基準(zhǔn)），時(shí)間和成本的規(guī)劃都用到范圍基準(zhǔn)，充分說明了范圍是基礎(chǔ)了，事情有沒有定下來，嚴(yán)重影響到

31、要多長時(shí)間和花多少錢；再找客戶問清楚他們對質(zhì)量的要求，例如客戶說這個(gè)產(chǎn)品只是要某某功能，那就質(zhì)量規(guī)劃也圍繞這個(gè)來，即用到【干系人登記冊）；質(zhì)量好不好影響好售后，這是錢的問題，很重要，要考慮風(fēng)險(xiǎn)分析【風(fēng)險(xiǎn)登記冊），再看看時(shí)間【進(jìn)度基準(zhǔn)）和成本【成本基準(zhǔn)），定出一個(gè)計(jì)劃（質(zhì)量管理計(jì)劃】，和怎么測量質(zhì)量好壞的指標(biāo)（質(zhì)量測量指標(biāo)】，網(wǎng)上下載一份本行業(yè)的（質(zhì)量核對表】來核對質(zhì)量，再提出一個(gè)（過程改進(jìn)計(jì)劃】，過程改進(jìn)是基于一些專家提出的觀點(diǎn)而誕生的，大致意思就是檢查是臨時(shí)抱佛腳，是事后行為，只有在一開始和做事情的過程中就規(guī)范好，最后出來的產(chǎn)品才不會(huì)差，這就好像中國足球應(yīng)該要從小孩子抓起，而不是強(qiáng)行把國家隊(duì)塞去聯(lián)賽去打打就能提高的。7中基本質(zhì)量工具：（由初到細(xì)，有表面到根本）散布圖、直方圖、帕累托圖、因果圖、以及流程圖、檢查表和控制圖8.1L麗目隼修利1克£用點(diǎn)才1L版通管理12.丁東人殳記朋忘質(zhì)盤成本2.這隹