保安隊長工作計劃(精美版)

1、保安隊長保安隊長工作計劃工作計劃真誠 善意 精致 完美 1232013年工作不足年工作不足2013年工作計劃年工作計劃2013年工作展望年工作展望真誠 善意 精致 完美 2012年存在的不足真誠 善意 精致 完美 節(jié)能降耗做的不到位節(jié)能降耗做的不到位現(xiàn)場資料記錄不規(guī)范現(xiàn)場資料記錄不規(guī)范崗位動作標準不夠高崗位動作標準不夠高真誠 善意 精致 完美 2013年工作計劃真誠 善意 精致 完美 日常工作軍事訓練理論培訓注重服務(wù)夜間管理2013年工年工作計劃作計劃管理思路真誠 善意 精致 完美一、日常工作管理 真誠 善意 精致 完美 u 嚴格按照公司的規(guī)章制度和工作流程以及體系文件要求開展各項工作，確保維

2、護大廈客戶的安全并創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境 。真誠 善意 精致 完美安全工作管理安全工作管理崗位記錄品質(zhì)管理崗位記錄品質(zhì)管理 節(jié)能降耗管理節(jié)能降耗管理消防工作管理消防工作管理突發(fā)事件管理突發(fā)事件管理 夜間值班管理夜間值班管理 施工管理施工管理來訪人員管理來訪人員管理 物品出門管理物品出門管理 26樓特殊崗位管理樓特殊崗位管理日常工作主要包括以下幾個方面：日常工作主要包括以下幾個方面：真誠 善意 精致 完美交接班管理交接班管理來訪人員管理來訪人員管理 巡邏崗的管理巡邏崗的管理宿舍內(nèi)務(wù)管理宿舍內(nèi)務(wù)管理禮節(jié)禮貌的管理禮節(jié)禮貌的管理 值班人員洞察力管理值班人員洞察力管理 大廈外圍的車輛管理大廈外圍的車

3、輛管理大廈外圍人員管理大廈外圍人員管理停車場常見設(shè)備故障的排除停車場常見設(shè)備故障的排除 對已經(jīng)完成的任務(wù)進行復(fù)查對已經(jīng)完成的任務(wù)進行復(fù)查日常工作主要包括以下幾個方面：日常工作主要包括以下幾個方面：真誠 善意 精致 完美 二.軍事訓練真誠 善意 精致 完美 u 以“大族物業(yè)安管員軍事技能比武考核及評分標準”為基準，結(jié)合本班的實際情況做好訓練計劃，督促本班人員按時、高效的參加訓練，確保訓練的有效性和成果性。 真誠 善意 精致 完美 三.理論培訓真誠 善意 精致 完美 u 學習公司下發(fā)的文件和物業(yè)管理方面的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、制度，組織隊員認真進行培訓并使其應(yīng)用到工作中。 真誠 善意 精致 完美 四.注

4、重服務(wù)真誠 善意 精致 完美 u 目前大廈的創(chuàng)省優(yōu)工作等已完成，2013年的要爭創(chuàng)國優(yōu)。以后工作的重點主要是加強對客戶的服務(wù)態(tài)度，以保證客戶對我們管理處的滿意度。日常注意向隊員強調(diào)服務(wù)質(zhì)量對我們管理處的重要性，以提高隊員的主動服務(wù)意識。真誠 善意 精致 完美 五.夜間值班管理 真誠 善意 精致 完美 u 二班有一半的時間上的是夜班，每半個月倒班一次，因此夜班的值班狀態(tài)，和工作標準也尤為重要。因值班精神狀態(tài)不好，被扣分的隊員一年通常有幾次。但無論值班人員有什么樣的理由，只要違反公司的規(guī)章制度，堅決給予處罰，保證夜班值班標準不下降。真誠 善意 精致 完美 六.管理思路 真誠 善意 精致 完美 精細

5、化管理精細化管理多發(fā)事件管控多發(fā)事件管控 落實公司績效考核制度落實公司績效考核制度 把工作細致入微，不斷提升工作質(zhì)量把工作細致入微，不斷提升工作質(zhì)量有戰(zhàn)斗力的團隊，必定有嚴格的紀律有戰(zhàn)斗力的團隊，必定有嚴格的紀律把多發(fā)事件進行整合，做出最簡單可行的方案把多發(fā)事件進行整合，做出最簡單可行的方案真誠 善意 精致 完美 u 1、精細化管理：小事不抓標準，大事就沒有標準，突發(fā)事件就會臨陣脫逃。雖然說有時嚴厲的管理和情感式管理相背離，但是熟話說：“平原跑馬，易放難收?！币坏┕ぷ鞯臉藴氏陆担傧胩嵘妥兊姆浅＠щy。真誠 善意 精致 完美 u 一切工作思路必須以工作為中心，掌握工作方向，抓住工作細節(jié)，逐漸提

6、高，一旦養(yǎng)成習慣也自然而然的可以保持下去，成為工作中不可磨滅的亮點。 真誠 善意 精致 完美 u 2、多發(fā)事件管控：對服務(wù)區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的事情的區(qū)域進行重點的管控，例如：不準在公共服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)騰訊的標志和組織活動、103崗不準車輛掉頭和違規(guī)停車、107崗?fù)＼噲鲞M口無法取出臨時卡真誠 善意 精致 完美 u 和驗票機卡票、物品放行通知單審批人簽名與簽字模板不相符和日期不相符、停車場公司領(lǐng)導車位被其他車輛占用等等問題。把各類問題匯總，上報主管研究出最簡單可行的辦法。這樣處理問題就會按部就班，不會手忙腳亂。真誠 善意 精致 完美 u 3、落實公司績效考核制度：“班長我沒錯，因為種種原因我才這樣做的。”這

7、是在隊員違反公司制度，給隊員開罰單時經(jīng)常聽到的辯解之詞。錯就是錯，公司的績效考核制度必須執(zhí)行，這樣的隊伍才有執(zhí)行力，再多的理由與借口在錯誤面前都顯得蒼白無力。真誠 善意 精致 完美 u 其實罰款并非代表冷血無情，在開罰單之前把思想工作做在前面，把公司的制度、做事的原則和道理加以講解，讓隊員心服口服的簽單。如果表現(xiàn)好的下個月還可以加回來。一獎一罰之間嚴明了團隊的紀律也鼓舞了團隊的士氣。真誠 善意 精致 完美2013年工作展望年工作展望 真誠 善意 精致 完美 展望齊抓共管提高認識密切配合做好服務(wù)工作加強宣傳教育加大防范力度真誠 善意 精致 完美 1、提高認識真誠 善意 精致 完美 u 把物品安全

8、和消防安全作為重點工作常抓不懈。緊緊圍繞安管部工作計劃，研究和布置相關(guān)工作。做到工作有計劃、有布置、有總結(jié)、有獎罰，把各項工作落實到實處，提升工作質(zhì)量和效率。真誠 善意 精致 完美 2、齊抓共管 真誠 善意 精致 完美 u 采取崗位責任制，增強隊員的責任感和工作積極性、主動性。促使每項具體工作扎扎實實的順利進行。真誠 善意 精致 完美 3、加強宣傳教育 真誠 善意 精致 完美 u 增強安管員法制觀念做好治安防范和防火安全工作。增強隊員的居安思危意思和安全防范意識。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，解決于萌芽狀態(tài)，防止事故進一步惡化。真誠 善意 精致 完美 4、做好服務(wù)工作 真誠 善意

9、 精致 完美 u 維護公司的正常經(jīng)營秩序，努力為客戶打造舒適有序的工作環(huán)境。加強對崗位服務(wù)工作的檢查、指導、考核，努力提高服務(wù)質(zhì)量。真誠 善意 精致 完美 5、密切配合 真誠 善意 精致 完美 u 積極配合管理處各部門工作，對服務(wù)區(qū)各項管理工作給予大力的支持。由于夜間工程人員沒有人值班，夜間對大廈各種設(shè)備的檢查更加細致，防止由于設(shè)備故障造成事故。做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早上報，第一時間把事故消滅在萌芽狀態(tài)。真誠 善意 精致 完美 6、加大防范力度 真誠 善意 精致 完美 u 防止各類案件、事故和火災(zāi)事故的發(fā)生。堅持以防為主的原則，加大防范力度。落實責任制,重視并切實抓好檢查指導工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取得力措施進行整改。 真誠 善意 精致 完美