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1、南通大學(xué)管理學(xué)測(cè)試題二(2009.11)班級(jí) 姓名 學(xué)號(hào) 單項(xiàng)選擇題(每題3分)12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849501,決策遵循的基本原則是( )A.最優(yōu)原則 B.滿(mǎn)意原則 C.合理原則 D.都不是2,主要是根據(jù)決策人的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力來(lái)進(jìn)行的決策是( )。A.確定型決策 B.不確定型決策 C.程序化決策 D.非程序化決策3,針對(duì)歐美國(guó)家對(duì)我國(guó)紡織品的配就限制,某公司決定在北非投資設(shè)立子公司,這種決策屬于( )。 A.管理決策 B.戰(zhàn)略決策 C.業(yè)
2、務(wù)決策 D.程序化決策4,在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中,具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是( )A、金牛 B、明星 C、幼童 D、瘦狗5, 號(hào)稱(chēng)鐘表王國(guó)的瑞士在1969年研制出第一只石英電子手表,但擅長(zhǎng)機(jī)械表制造技術(shù)的瑞士企業(yè)界領(lǐng)袖們認(rèn)為石英表沒(méi)有發(fā)展前途,并未給予充分重視。日本人則認(rèn)為,石英表這項(xiàng)新技術(shù)大有前途,遂投資進(jìn)行大批量生產(chǎn)。結(jié)果,日本的石英表技術(shù)譽(yù)滿(mǎn)全球,僅在20世紀(jì)70年代后5年時(shí)間內(nèi)就擠垮了100多家瑞士手表廠(chǎng)。這個(gè)例子說(shuō)明了以下哪種觀(guān)點(diǎn)( )A、決策對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響至關(guān)重大 B、技術(shù)管理更能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力C、技術(shù)要發(fā)揮作用離不開(kāi)資本的投入 D、瑞士的鐘表界缺乏技術(shù)
3、創(chuàng)新精神6, H市某研究所主要研究特種材料。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,該所承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家下達(dá)的科研攻關(guān)任務(wù),取得了十分突出的成就,同時(shí)形成了良好的協(xié)同攻關(guān)氣氛和機(jī)制,造就了一批優(yōu)秀的技術(shù)人才。但改革以后,國(guó)家任務(wù)逐漸減少,直到目前完全取消,因而該所取得的成果也隨之減少。為了扭轉(zhuǎn)目前這種局面,從管理上看,你認(rèn)為該所最需要做的是什么( )A、強(qiáng)化決策職能,提高環(huán)境適應(yīng)能力 B、進(jìn)一步增強(qiáng)研究所的技術(shù)力量 C、強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào),提高科研效率 D、補(bǔ)充資金以彌補(bǔ)國(guó)家投入的減少7, 某班級(jí)同學(xué)在國(guó)慶長(zhǎng)假前紛紛向班委會(huì)成員提出建議,讓班委會(huì)組織大家在假期搞一次旅游活動(dòng),以增進(jìn)同學(xué)之間的相互了解和友誼。班長(zhǎng)早就有這個(gè)愿望
4、,一看同學(xué)們積極性這么高,立即召集班委會(huì)成員研究一個(gè)似乎是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題:到什么地方去旅游開(kāi)會(huì)時(shí)大家七嘴八舌,討論了半天也沒(méi)有取得任何收獲。最后結(jié)果是國(guó)慶長(zhǎng)假中大家各奔東西,沒(méi)有組織成任何活動(dòng)。根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為造成這種情況最主要的原因是什么( )A.班長(zhǎng)缺乏主見(jiàn),沒(méi)能有效地堅(jiān)持自己的意見(jiàn)和看法 B.班委會(huì)成員之間存在矛盾,互不服氣 c.會(huì)議程序控制不當(dāng),方案的提出與方案的評(píng)價(jià)同時(shí)進(jìn)行,相互干擾和抑制 D.班委會(huì)成員都過(guò)分堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn),不向他人讓步。8, 有一個(gè)大家都熟悉的商務(wù)趣聞:甲、乙兩家鞋業(yè)公司的經(jīng)理各派了一位市場(chǎng)調(diào)查員去某島調(diào)查,發(fā)現(xiàn)島上的居民從來(lái)不穿鞋。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報(bào)告
5、稱(chēng)自己發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新市場(chǎng),進(jìn)而開(kāi)拓了市場(chǎng);而乙公司的調(diào)查員則向公司報(bào)告說(shuō)該島沒(méi)有市場(chǎng),于是沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,從而喪失了獲利的機(jī)會(huì)。正如不同的調(diào)查人員會(huì)得出不同的結(jié)論一樣,不同的人從這則趣聞中也會(huì)得到不同的啟發(fā),對(duì)此,你認(rèn)為下列哪種說(shuō)法不正確( )A.對(duì)同一現(xiàn)象,不同的人會(huì)有不同的看法,所以應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作方式 B.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)需要很強(qiáng)的創(chuàng)新精神,并不是所有的人都適合此項(xiàng)工作 C.開(kāi)拓新市場(chǎng),只要持樂(lè)觀(guān)心態(tài)并敢于冒險(xiǎn),就肯定能成功 D.風(fēng)險(xiǎn)與收益同在,要想獲利,就要敢于冒風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)9, 有家牛奶公司最近推出了送奶上門(mén)的新服務(wù)項(xiàng)目。平均說(shuō)來(lái),每個(gè)服務(wù)人員每天要負(fù)責(zé)臨近10個(gè)街區(qū)住戶(hù)的送奶任務(wù),交通工
6、具目前僅有三輪車(chē)。為減輕送奶員的不必要負(fù)擔(dān),公司有關(guān)人員想預(yù)先為各位送奶員安排好最短的驅(qū)車(chē)路線(xiàn)。計(jì)劃中發(fā)現(xiàn),每個(gè)送奶員實(shí)際上平均有128條可行的路線(xiàn)可供選擇。在這種情況下,送奶路線(xiàn)安排問(wèn)題屬于:( )A.不確定型決策 B.確定型決策 C.風(fēng)險(xiǎn)型決策 D、純計(jì)劃問(wèn)題,與決策無(wú)關(guān)10, 計(jì)劃工作是( )A、各級(jí)管理人員都要從事的工作 B、計(jì)劃職能部門(mén)的工作 C、高層管理部門(mén)所要從事的工作 D、以上都不是11, PERT分析中,所謂關(guān)鍵線(xiàn)路指的是( )。 A.占用時(shí)間最長(zhǎng)、寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列 B.占用時(shí)間最長(zhǎng)、寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列 C.占用時(shí)間最短、寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列 D.占用
7、時(shí)間最短、寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列12,計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是一種利用( )實(shí)現(xiàn)控制的技術(shù)。 A.預(yù)算B.程序C.網(wǎng)絡(luò)圖D.統(tǒng)計(jì)資料13,目標(biāo)管理是20世紀(jì)( )年代在美國(guó)出現(xiàn)的一種管理制度。 A.40 B.50 C.60 D.7014,以下哪一種不屬于非程序性計(jì)劃? ( ) A.產(chǎn)品品種調(diào)整 B.建立新生產(chǎn)線(xiàn) C.向供應(yīng)商訂貨 D.改變工資制度15,四海家政服務(wù)公司是N市一家新成立的面向城市居民家庭服務(wù)的企業(yè)。對(duì)下面所列的各類(lèi)信息,你認(rèn)為哪一類(lèi)最有利于該公司決策層從中確定公司的使命( )A.一份關(guān)于N市歷史演變的報(bào)告 B.一份關(guān)于N市居民日常生活狀況的調(diào)查報(bào)告 C.一份關(guān)于N市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的總結(jié)報(bào)告
8、D.一份市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于N市建設(shè)規(guī)劃的講話(huà)稿16,某企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在決定淘汰(即停止生產(chǎn))一個(gè)老產(chǎn)品時(shí),通常需要分析下述5個(gè)方面的內(nèi)容:該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;該產(chǎn)品的成本構(gòu)成;該產(chǎn)品的價(jià)格水平;該產(chǎn)品的生命周期;該產(chǎn)品的功能和質(zhì)量。對(duì)這5個(gè)方面內(nèi)容的分析你認(rèn)為其中最重要的兩項(xiàng)是( )A. B. C. D.17,一家生產(chǎn)照相機(jī)企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō):我們生產(chǎn)的是照相機(jī),銷(xiāo)售的是人們知|的回憶和永久的紀(jì)念。總經(jīng)理的這句話(huà)體現(xiàn)了:( )A.企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C.企業(yè)的使命 D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段18,制定計(jì)劃重要,實(shí)施計(jì)劃更重要。據(jù)此判斷,以下說(shuō)法中哪一種最為適當(dāng) ( )A.層層分解落實(shí)計(jì)劃指標(biāo),責(zé)任
9、到人,嚴(yán)格考核制度,加強(qiáng)控制 B.做好思想動(dòng)員,層層分解落實(shí)計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓,加強(qiáng)控制 C.做好職工發(fā)動(dòng)工作,層層分解落實(shí)計(jì)劃指標(biāo),加強(qiáng)檢查和控制 D.層層分解落實(shí)計(jì)劃指標(biāo),加強(qiáng)檢測(cè)評(píng)比,嚴(yán)格考核制度和控制19,一件預(yù)計(jì)可能會(huì)出錯(cuò)的事情,往往一定會(huì)出錯(cuò)。一件事情出錯(cuò),其他事情也跟著出錯(cuò)。類(lèi)似的話(huà)在提示人們什么( )A.決策的制定與實(shí)施一定要果斷且富有信心,否則就很難實(shí)現(xiàn) B.制定計(jì)劃應(yīng)樹(shù)立起權(quán)變的意識(shí),問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)應(yīng)立即制定出相應(yīng)的應(yīng)變計(jì)劃 C.應(yīng)變計(jì)劃的制定是計(jì)劃工作的一部分內(nèi)容,應(yīng)在計(jì)劃過(guò)程中及早予以考慮,不能等到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)再倉(cāng)促應(yīng)對(duì)D.要注意認(rèn)真分析事物之間的關(guān)聯(lián)性,以期得到正
10、確的結(jié)論20,下列幾種商品中,屬于直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是( )。 A.長(zhǎng)虹彩電與康佳彩電. B.洗衣粉與肥皂 C.汽車(chē)與摩托車(chē) D.錄音機(jī)與磁帶21,在“天、地、彼、此”中,“地”是指( )A.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所處的行業(yè)環(huán)境 B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.企業(yè)自身?xiàng)l件 D.外部一般環(huán)境22,把戰(zhàn)略上一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類(lèi)似的同類(lèi)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類(lèi)歸于一個(gè)部門(mén)的情況屬于( )A.職能部門(mén)化 B.用戶(hù)部門(mén)化 C.產(chǎn)品部門(mén)化 D地區(qū)部門(mén)化23.影響有效管理幅度的因素不包括( )A.管理者和被管理者的工作內(nèi)容B.管理者和被管理者的工作能力C管理者和被管理者咱工作報(bào)酬24.下列不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)( )。A.信息
11、傳遞速度快B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C.有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D.信息失真的可能性小25.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是( )A.分權(quán)不充分 B多頭領(lǐng)導(dǎo) C.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高 D.組織穩(wěn)定性差26.一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按( )因素來(lái)劃分部門(mén) A.職能 B.產(chǎn)品 C.地區(qū) D.矩陣結(jié)構(gòu)27.企業(yè)中管理干部的管理幅度,是指他( )A.直接管理的下屬數(shù)量 B.所管理的部門(mén)數(shù)量 C.所管理的全部下屬數(shù)量 D.B和C28.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)辦事處
12、的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下指令??偨?jīng)理的這種做法違反了原則( )。A.權(quán)責(zé)對(duì)等 B.命令統(tǒng)一 C.集權(quán)化 D.職務(wù)提高、職能分散29.組織變革按照 ( )可以分為主動(dòng)性變革和被動(dòng)性變革。A.工作的對(duì)象示同B.變革的程度與速度不同C.組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況不同30. 凌云公司是一家大型廣告公司,業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行??紤]到一個(gè)電信廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成等,下列何種組織 結(jié)構(gòu)能夠更好地支持公司的業(yè)務(wù)( )A.直線(xiàn)制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制31. 現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是( )。 A.直線(xiàn)制B
13、.職能制C.直線(xiàn)職能制D.事業(yè)部制32.下列選項(xiàng)( )不是組織文化的特征。A超個(gè)體的獨(dú)特性 B不穩(wěn)定性 C融合繼承性 D發(fā)展性33.一般認(rèn)為,組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu),其中屬于組織文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層的是( )。A.精神層 B.制度層 C.物質(zhì)層34.組織文化是一種軟性的理智約束,通過(guò)組織的共同價(jià)值觀(guān)不斷地向個(gè)人價(jià)值觀(guān)滲透和內(nèi)化,使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制。這句話(huà)描述了組織文化的( )A.持續(xù)功能 B.發(fā)展功能 C.導(dǎo)向功能 D.適應(yīng)功能 E.整合功能35.組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性,其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?;顒?dòng),使其能快速地適應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。這句話(huà)描述了組織文化
14、的( )A.持續(xù)功能B.發(fā)展功能 C.導(dǎo)向功能D.適應(yīng)功能 E.整合功能36.塑造組織文化,應(yīng)該注意( )A.主要考慮社會(huì)要求和行業(yè)特點(diǎn),和本組織的具體情況無(wú)關(guān) B.組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化前塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作用 C.組織文化主要靠自律,所以不需要建立制度 D.組織文化一旦形成,就無(wú)需改變37.生產(chǎn)部長(zhǎng)說(shuō):如果我們不生產(chǎn),什么也不會(huì)發(fā)生。技術(shù)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)打斷說(shuō):如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì),什么事也不會(huì)發(fā)生。銷(xiāo)售部部長(zhǎng)說(shuō):如果不是我們把產(chǎn)品賣(mài)出去,那才真是什么都不會(huì)發(fā)生呢!上述談話(huà)說(shuō)明該組織在哪方面存在嚴(yán)重的問(wèn)題( )A.各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分強(qiáng)調(diào)本部門(mén)工作的重要性 B.各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自角色及其在組織中
15、的作用定位不準(zhǔn) C.各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識(shí) D.各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)沒(méi)有什么錯(cuò)誤,只是語(yǔ)氣不太好38.有一天,某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶(hù)很臟,好像很久沒(méi)有打掃過(guò),便打電話(huà)將這件事告訴行政后勤部負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人立刻打電話(huà)告訴事務(wù)科長(zhǎng),事務(wù)科長(zhǎng)又打電話(huà)給公務(wù)班長(zhǎng),公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工,很快就將會(huì)議室的窗戶(hù)擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間,同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問(wèn)題( )A.組織層次太多 B.總經(jīng)理越級(jí)指揮 C.在各部門(mén)職責(zé)不清 D.員工缺乏工作主動(dòng)性39.某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成了銀行部、一級(jí)市場(chǎng)部、二級(jí)市場(chǎng)部、行政業(yè)務(wù)部等部門(mén)。幕中,行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有
16、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門(mén)的計(jì)劃,公司將在今后5年內(nèi),在全國(guó)各大城市和亞洲、歐洲、北美洲設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見(jiàn)( )。A.該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu),5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)B.該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng),5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)C.該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu),5年后將改為按國(guó)家安排業(yè)務(wù)活動(dòng)D.該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng),5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)40.判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是( )。A.按地區(qū)設(shè)置多個(gè)區(qū)域性部門(mén)B.設(shè)置多個(gè)中層的職能機(jī)構(gòu)C.管理幅度、管理層次增加D.命令權(quán)的下放程度41.企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度,確定各個(gè)
17、管理部門(mén)和崗位,規(guī)定責(zé)任和權(quán)利。這些工作被稱(chēng)為( )。A.職能分析 B.管理規(guī)范設(shè)計(jì) C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D.協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)42. 某家電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈典型的金字塔狀,越往上層( )。 A.其管理難度與幅度都越小B.其管理難度越小,而管理幅度則越大 C.其管理難度越大,而管理幅度則越小D.其管理難度與幅度都大43.確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度,對(duì)于下列說(shuō)法,你最贊同( )。A.管理幅度越窄,越易控制,管理人員的費(fèi)用也越戰(zhàn) B.管理幅度越寬,組織層次越少,但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升 C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定 D.
18、管理幅度的確定并不是對(duì)任何組織都普遍重要的問(wèn)題,無(wú)須過(guò)多考慮44.李健是一民營(yíng)企業(yè)的職員,他工作中經(jīng)常接到來(lái)自上級(jí)的兩個(gè)有時(shí)甚至更多相互沖突的命令。以下哪種說(shuō)法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因( )A.該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu) B該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問(wèn)題 C.該公司的組織層次設(shè)計(jì)過(guò)多 D.該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮原則45.參謀建議、直線(xiàn)命令這種關(guān)系是為了貫徹( )A.命令統(tǒng)一 B.個(gè)人利益服從整體利益 C.首創(chuàng)精神 D.團(tuán)結(jié)精神46.當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一個(gè)大趨勢(shì)是( )。A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎47,祥龍公司原是一家以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)床上用品為主的大型企業(yè)。該公司生產(chǎn)的床單和枕巾從20世紀(jì)60年代開(kāi)始就受到歡迎,但近年來(lái)效益持續(xù)下滑。據(jù)分析,困擾公司高層領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題主要是:公司主要產(chǎn)品的市場(chǎng)需求發(fā)生了重大變化;公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)中存在嚴(yán)重的溝通障礙;對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者的行為缺乏有效的反應(yīng)。據(jù)此,公司高層管理部門(mén)當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為:( )A.重新明確公司業(yè)務(wù)定位 B.進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整 C.加強(qiáng)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力D.加強(qiáng)人力資源管理48,你是一家連鎖快餐集團(tuán)屬下的一個(gè)分店經(jīng)理,集團(tuán)公司為你確定了今年上半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo):從今年1月
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