藥品市場營銷學練習題及答案

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上藥品市場營銷學目標檢測第一章 緒論一、選擇題(一)單項選擇題1.企業(yè)向顧客提供滿意所產(chǎn)生的價值，稱為( C ) A.形象價值 B.人員價值 C.服務價值 D.產(chǎn)品價值2.顧客讓渡價值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額部分。其中顧客在 購買商品和服務過程中所耗費的貨幣、時間、精力和精神成本被稱為( C ) A.顧客讓渡價值 B.整體顧客價值 C.整體顧客成本 D.以上都不對 3.人們有能力購買并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望，稱為( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市場營銷觀念”的提出者是( B ) A.齊爾·迪安 B.約翰·

2、麥克金特立克 C.溫德爾·史密斯 D.尼爾·鮑頓 5.藥品消費結構的二元性是指( B ) A.醫(yī)生是藥品消費的決策者和消費者 B.醫(yī)生決定患者消費藥品的種類，而患者消費藥品卻沒有決定權C.患者是藥品的最終消費者 D.醫(yī)生和患者都是藥品的消費者(二)多項選擇題 1.影響市場需求的因素有( ABCD ) A.人口狀況 B.消費者收入水平 C.商品價格的高低D.商品供應情況的變化 E.社會文化的高低 2.藥品市場的特點( ABCD ) A.藥品市場的特殊性 B.藥品供應的及時性C.競爭的局限性 D.藥品消費結構的二元性 E.藥品消費的客觀性 3.藥品的商品特征包括( ABCD )

3、 A.生命關聯(lián)性 B.質量可靠性 C.公共福利性 D.專用性 E.發(fā)展性 4.傳統(tǒng)市場營銷觀念包括( ADE ) A.推銷觀念 B.綠色營銷觀念 C.社會營銷觀念D.產(chǎn)品觀念 E.生產(chǎn)觀念 5.顧客購買的整體價值包括( ABCD ) A.形象價值 B.人員價值 C.服務價值D.產(chǎn)品價值 E.社會價值 二、簡答題 1.藥品市場的特點。2.影響藥品市場的因素。3.影響顧客購買的成本因素有哪些? 4.試從營銷的角度理解藥品市場。5.怎樣理解顧客購買的整體價值? 第二章 藥品市場營銷環(huán)境一、選擇題(一)單項選擇題 1.恩格爾系數(shù)越大，說明這個家庭(或國家)的生活水平( B ) A.越高 B.越低 C.

4、不變 D.難以確定 2.雙黃連口服液和綠茶屬于一對什么競爭者( A ) A.欲望 B.種類 C.形式 D.品牌 3.感康感冒藥和雙黃連口服液感冒藥屬于一對什么競爭者( B ) A.欲望 B.種類 C.形式 D.品牌 4.下列哪個環(huán)境不屬于公眾范疇( C ) A.海關 B.電視臺 C.藥學會 D.銀行 5.美國人崇尚自由民主對應的是社會文化環(huán)境中的( A ) A.價值觀念 B.風俗習慣 C.宗教信仰 D.語言文字 6.下列屬于藥品微觀市場營銷環(huán)境的是( D ) A.消費者支出 B.互聯(lián)網(wǎng)技術 C.藥事管理法 D.消費者協(xié)會 (二)多項選擇題 1.藥品市場營銷環(huán)境特點包括( ABCD ) A.客觀

5、性 B.差異性 C.相關性 D.多變性 E.復雜性 2.人口環(huán)境包括( ABC ) A.人口總量 B.人口結構 C.人口分布 D.人口價值觀 E.人口購買力 3.藥品營銷中介包括( ABE ) A.中間商 B.營銷中介機構 C.學校 D.政府 E.財務中介機構4.競爭者分類的類型有( ABCD ) A.欲望競爭者 B.種類競爭者 C.形式競爭者 D.品牌競爭者 E.市場競爭者 二、簡答題1.藥品營銷環(huán)境的特點。2.市場營銷環(huán)境分析的方法。3.藥品宏觀市場營銷環(huán)境的內容。4.科技環(huán)境對藥品企業(yè)市場營銷的影響。5.藥品微觀市場營銷環(huán)境的內容。第三章 認識藥品營銷一、選擇題(一)單項選擇題1.以下哪

6、一類屬于處方藥( A ) A.心血管藥 B.感冒發(fā)熱藥 C.助消化藥 D.消除疲勞類滴眼液2.以下哪一類屬于非處方藥( D ) A.心血管藥 B.抗生素 C.毒性較大的藥物 D.感冒發(fā)燒藥 3.RX指以下哪類藥品( B ) A.非處方藥 B.處方藥 C.保健品 D.原料藥 4.下面哪種癥狀不屬于非處方藥的使用范圍( E ) A.感冒咳嗽 B.發(fā)燒頭痛 C.胃腸藥 D.鼻炎 5.關于非處方藥市場的特點，不正確的描述是( C ) A.直接面對消費者 B.多為家庭常備藥 C.不允許開架銷售 D.店員可推薦 (二)多項選擇題 1.非處方藥與處方藥相比，有哪些優(yōu)勢( ABDE ) A.價格優(yōu)勢 B.開發(fā)

7、費用低 C.利潤大D.報批簡單 E.可以進行廣告宣傳 2.非處方藥市場的主要影響因素有哪些( ABCDE ) A.購買者的用藥習慣 B.專業(yè)人員的影響 C.傳播媒介的影響D.國家政策 E.醫(yī)生處方 3.下列哪些市場中，廣告的作用尤為突出( BD ) A.處方藥市場 B.非處方藥市場 C.中間商市場D.保健品市場 E.原料藥市場 4.下列哪些藥品可以做廣告宣傳( CD ) A.心血管藥 B.抗生素 C.助消化藥D.感冒發(fā)燒藥 E.特殊管理藥物 5.以下哪些屬于非處方藥市場的特點( ABDE ) A.直接面對消費者 B.多為家庭常備藥 C.不允許開架銷售D.店員可推薦 E.可進行廣告宣傳 6.以下

8、一般屬于處方藥的是( AC ) A.剛上市的新藥 B.感冒發(fā)燒藥 C.特殊管理藥品D.解熱鎮(zhèn)痛藥 E.消化系統(tǒng)藥 7.以下哪些屬于處方藥市場的特點( ABCD ) A.藥品的選擇權與使用權分離 B.一般不得對公眾做廣告宣傳C.一般不作為家庭常備藥 D.不允許開架銷售 E.店員的推薦至關重要 8.以下屬于生物藥品的是( ABCD ) A.生化藥品 B.微生物藥品 C.生物制品D.生物技術藥物 E.化學合成藥 二、簡答題 1.影響處方藥市場的因素有哪些? 2.簡述處方藥市場與非處方藥市場的不同點。 3.簡述處方藥市場的特點。4.簡述非處方藥市場的特點。5.影響非處方藥市場的因素有哪些？第四章 藥品

9、消費者行為分析一、選擇題 (一)單項選擇題 1.下列有關藥品消費者市場說法不正確的是( B ) A.是藥品市場的基礎，是最終起決定作用的市場 B.大部分消費者都可以對藥品的品種、數(shù)量和方式進行自主決策 C.屬于非專業(yè)購買，購買決策較為簡單 D.具有急迫性、安全性、較強的非自主性的特點 2.處方藥消費者購買力的主要影響者是( D ) A.執(zhí)業(yè)藥師 B.朋友 C.藥店營業(yè)員 D.醫(yī)生 3.以下有關藥品組織市場的特點表述正確的是( D ) A.市場的需求屬于原發(fā)性需求 B.市場由最終藥品消費者構成C.市場較分散，多為小型購買 D.專家購買，購買決策較為復雜 4.消費者的一個完整購買過程是從哪一步開始

10、的( A )A.確定需求 B.籌集經(jīng)費 C.收集信息 D.決定購買 5.劉女士欲購買一種新減肥藥，她對這種藥品方面的信息并不了解，對這類購買行為，企業(yè)可采取的營銷措施是(A ) A.提供熱情的咨詢服務，耐心介紹藥品知識 B.不要有過多的詢問和特別的關注C.注重藥品的包裝和柜臺陳列等 D.注意推薦低價且效果不錯的藥品 (二)多項選擇題1.藥品組織市場購買行為的影響因素有( ABCD ) A.法律政策等環(huán)境因素 B.組織內部營銷目標等因素C.組織中人際關系因素 D.購買參與者個人因素 E.相關群體因素 2.以下屬于藥品中間商市場的是( ABDE ) A.醫(yī)藥零售企業(yè) B.各級各類醫(yī)院 C.藥品生產(chǎn)

11、企業(yè)D.藥品批發(fā)企業(yè) E.藥品代理商 3.從消費角度看，人類需要的基本層次應該有( ABCDE ) A.生理需要 B.安全需要 C.社會需要D.尊重需要 E.自我實現(xiàn)需要 4.藥品生產(chǎn)者購買決策過程包括哪幾個階段( BCDE ) A.產(chǎn)品研制 B.確定需要 C.選擇供應商D.簽訂購買合同 E.購后績效評價 5.從消費者心理角度看，藥品消費者的購買行為主要受哪些方面因素的影響( ABCDE ) A.病情需要 B.年齡和職業(yè) C.經(jīng)濟收入水平 D.社會文化 E.家庭生命周期 二、簡答題 1.藥品消費者市場和藥品組織市場的需求特征有何異同? 2.識別藥品消費者購買行為的不同類別，并根據(jù)各類行為的特點

12、提出藥品企業(yè)的營銷對策。 3.簡述影響藥品消費者購買行為的因素，并且判斷有關影響因素與消費者行為之間的關系。 4.闡述藥品消費者購買決策過程五個階段的劃分及各階段的特點。針對這一過程藥品企業(yè)應如何開展營銷活動? 5.藥品組織市場購買行為的參與者有哪些?他們分別扮演著什么角色? 第五章 藥品目標市場一、選擇題 (一)單項選擇題 1.市場細分的概念最早由( B )提出。 A.菲利普·科特勒 B.溫德爾·史密斯 C.馬斯洛 D.亞當·斯密2.按年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)等為基礎細分市場是屬于( D ) A.地理細分 B.心理細分 C.人口統(tǒng)計細分 D

13、.行為細分 3.按購買者的態(tài)度、購買動機進行細分屬于( D ) A.地理細分 B.心理細分 C.人口統(tǒng)計細分 D.行為細分 4.用收入(低、中、高)、年齡(幼、少、中、青、老)和性別(男、女)三個標準及其中的若干因素，可將總體市場劃分為( C )個子市場。 A. 10 B. 24 C. 30 D. 48 5.“海飛絲”洗發(fā)水重在去頭屑，奧妮皂角、蘆薈重在黑發(fā)、潤發(fā)，這種細分是( C )標準劃分的。 A.地理環(huán)境 B.人口環(huán)境 C.消費心理 D.行為因素 6.企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品滿足特定顧客群體的需要，即面對同一市場生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，屬于( D )模式。 A.密集單一型市場 B.產(chǎn)品專業(yè)化 C.選擇

14、性專門化 D.市場專業(yè)化 7.具有多品種、小批量、多規(guī)格、多渠道、多種價格和多種廣告式的營銷組合等特點企業(yè)一般采用(C ) A.無差異策略 B.產(chǎn)品專業(yè)化策略 C.差異化策略 D.集中性策略 8.集中性策略的優(yōu)點是( C ) A.成本經(jīng)濟性 B.降低企業(yè)經(jīng)營風險 C.集中企業(yè)優(yōu)勢 D.有利于新產(chǎn)品推廣 9.某藥廠只生產(chǎn)抗微生物藥，滿足被微生物感染患者的需求。該目標市場模式為( B ) A.市場集中化 B.產(chǎn)品專業(yè)化 C.市場專業(yè)化 D.選擇專業(yè)化 10.企業(yè)市場定位是把企業(yè)產(chǎn)品在( A )確定一個恰當?shù)牡匚弧?A.顧客心目中 B.產(chǎn)品質量上 C.市場的地理位置上 D.產(chǎn)品價格上(二)多項選擇題

15、 1.藥品市場細分的因素有( ABCD ) A.地理因素 B.心理因素 C.人口統(tǒng)計因素D.行為因素 E.法律因素 2.藥品市場細分的方法有( ABD ) A.單一變量細分法 B.系列變量細分法 C.心理因素細分法D.多個變量綜合細分法 E.空間變量細分法 3.目標市場策略包括( A CD ) A.無差異策略 B.產(chǎn)品專業(yè)化策略 C.差異化策略D.集中性策略 E.消費者分析策略 4.藥品市場定位的方向有( ABCDE ) A.使用者定位 B.利益定位 C.質量和價格定位 D.藥品用途定位 E.競爭定位 5.目標市場選擇的模式有( ABCDE ) A.密集單一型市場 B.產(chǎn)品專業(yè)化 C.選擇性專

16、門化D.市場專業(yè)化 E.完全覆蓋市場 6.影響目標市場策略選擇的因素有( ABCDE ) A.企業(yè)實力 B.產(chǎn)品自身的特點 C.市場差異性D.產(chǎn)品生命周期 E.競爭對手策略 7.在細分消費者市場的標準中，屬于人口因素的有( BCD ) A.個性 B.職業(yè) C.收入 D.家庭規(guī)模 E.愛好 8.按購買行為細分消費者市場要考慮消費者( AB )等因素。 A.對商品利益的追求 B.對商品的忠誠程度C.購買動機 D.所處的購買階段 E.對商品的態(tài)度 9.消費者心理細分的依據(jù)是( ABC ) A.消費者生活方式 B.消費者的個性 C.消費者的購買動機D.消費者的消費 E.品牌忠誠度 10.市場定位是指(

17、 AB ) A.產(chǎn)品在市場上所處的位置 B.產(chǎn)品在消費者心目中所處的地位C.產(chǎn)品的銷售對象選擇 D.產(chǎn)品的銷售渠道選擇 E.選擇目標市場 二、簡答題1.結合某藥品市場細分的實例簡述藥品市場細分的因素，并分析市場細分的客觀性與指導意義。2.分析影響企業(yè)目標市場戰(zhàn)略選擇的因素，并簡述目標市場營銷戰(zhàn)略的三種模式與優(yōu)缺點。3.聯(lián)系企業(yè)營銷實例，分析企業(yè)進行市場定位的策略，并論述市場定位的意義。第六章 藥品市場調查一、選擇題 (一)單項選擇題 1.以下不屬于郵寄調查優(yōu)點的是( D ) A.費用低 B.不受空間限制 C.信息反饋周期長 D.回收率高2.問卷設計的首要步驟是( C ) A.進行必要的探索性調

18、查 B.設計問卷項目 C.把握調查的目標和內容 D.收集和研究相關資料 3.書面市場調查報告撰寫的內容不包括( D ) A.目錄 B.調查背景資料介紹 C.建議 D.調查預算 4.二手資料的不足在于( D ) A.搜集不方便 B.費時 C.成本高 D.時效性較差 5.“在過去一周內您是否購買或使用過感冒藥”屬于( A ) A.事實性問題 B.行為性問題 C.動機性問題 D.態(tài)度性問題6.通過電話、傳真、電子郵件、信件等方式傳遞調查問卷，進行某種產(chǎn)品的購買意向調查，屬于( A ) A.詢問法 B.觀察法 C.實驗法 D.二手資料法 7.以下不是二手資料的信息來源的是( B ) A.公司內部資料

19、B.發(fā)放的問卷調查 C.報刊書籍 D.政府報告 8.調查人員對某一具體事物進行直接觀察，如實記錄的方法是( D ) A.實驗法 B.詢問法 C.重點調查法 D.觀察法 9.( C )是市場調查報告的主要部分。 A.目錄 B.扉頁 C.正文 D.摘要 10.留置問卷法的問卷下發(fā)和收回工作由( A ) A.調查者完成 B.被調查者完成 C.問卷設計者完成 D.資料整理者完成(二)多項選擇題1.詢問法可分為( ABCD ) A.面談訪問 B.郵寄調查 C.問卷留置D.電話訪問 E.隨訪 2.廣義的市場抽樣調查方法主要包括( AB ) A.隨機抽樣 B.非隨機抽樣 C.任意抽樣D.主觀抽樣 E.被動抽

20、樣3.以下能提高郵寄調查應答率的方法是( BCD ) A.發(fā)追蹤函 B.問卷設計要有吸引力 C.附帶回函信封及郵資D.事先電話溝通 E.事后回訪 4.面談調查法的優(yōu)點主要有( ABC ) A.可以深入了解各種市場現(xiàn)象，同時能保證調查資料的可靠性比較高B.可以當面詢問所有問題C.可以發(fā)揮調查雙方的積極性和主動性D.費用比較低 E.成功率較低 5.根據(jù)購買商品目的不同，市場調查可分為( BC ) A.批發(fā)市場調查 B.消費者市場調查C.產(chǎn)業(yè)市場調查 D.居民消費調查 二、簡答題 1.市場調查的程序包括哪些步驟。2.問卷設計時需要注意的問題有哪些？3.新產(chǎn)品上市前做銷售市場調查有什么好處？第七章 藥

21、品的產(chǎn)品策略一、選擇題 (一)單項選擇題 1.美國市場營銷學家萊維特教授斷言:未來競爭的關鍵，不在于工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的( D ) A.核心利益 B.特色 C.質量 D.附加價值 2.藥品特色屬于藥品整體中的( C )部分。 A.核心 B.附加 C.形式 D.特設 3.當藥品處于( C )時期時，市場競爭最為激烈。 A.導人期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 4.當銷售量的增長緩慢，利潤增長值接近于零時，說明該藥品已進入( C ) A.導人期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 5.在市場面比較小、市場上大多數(shù)消費者已熟悉該新藥、購買者愿意出高價、潛在競爭威脅不大的市場環(huán)

22、境下宜使用( B ) A.快速-掠取策略 B.緩慢-掠取策略C.快速-滲透策略 D.緩慢-滲透策略 6.由于密切接觸市場，熟悉競爭情況，( A )往往成為新藥構思的最好來源之一。 A.企業(yè)內部人員 B.企業(yè)外部人員 C.經(jīng)銷商 D.競爭者 7.品牌中可以用語言稱呼的部分，可以是詞語、字母、數(shù)字或詞組等的組合，稱為( B ) A.品牌標志 B.品牌名稱 C.品牌顏色 D.商標 8.企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品線使用同一品牌，當該產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品時，仍沿用原有的品牌，稱為( A ) A.產(chǎn)品線擴展策略 B.品牌化策略 C.個體品牌策略 D.群體品牌策略 9.企業(yè)所有的產(chǎn)品，在包裝外形、圖案、顏色等方面，采用同一

23、形式是指( C ) A.配套包裝策略 B.改變包裝策略 C.類似包裝策略 D.再用包裝策略 10.企業(yè)以品牌的核心價值為原則，在品牌識別的整體框架下，選擇廣告、公關、銷 售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，建立消費者對企業(yè)品牌的偏好，從而促進市場銷售的活動是(D ) A.品牌標志 B.品牌策略 C.品牌資產(chǎn) D.品牌傳播 11.品牌中可以被識別的但又不能用語言稱呼的部分，稱為( A ) A.品牌標志 B.品牌名稱 C.品牌顏色 D.商標(二)多項選擇題 1.下列說法正確的有( BCE ) A.藥品的生命周期又稱為藥品的市場壽命，也就是藥品的使用壽命B.藥品的生命周期又稱為藥

24、品的市場壽命，與藥品的使用壽命無關C.藥品的整體概念說明藥品價值的大小不是由生產(chǎn)者決定的，顧客才是最終的裁決者D.藥品的整體概念說明藥品價值的大小是由生產(chǎn)者決定的，顧客無權裁決E.典型的藥品生命周期一般可以分成導人期、成長期、成熟期和衰退期四個階段 2.品牌標志的設計方法有( ABC ) A.文字型標志設計 B.圖案型標志設計 C.圖文結合型標志設計D.綜合性標志設計 E.花色品種型標志設計 3.品牌對消費者的作用是( ABC ) A.品牌有助于消費者識別產(chǎn)品的來源 B.品牌有助于消費者形成品牌偏好C.品牌有助于消費者減少購買風險 D.品牌有助于消費者形成品牌收藏E.品牌有助于消費者增加財富

25、4.品牌內涵之間關系的三個層次包括( ABC ) A.功能的定位層次，包括品牌的利益和屬性 B.識別差異層次，包括品牌的文化、個性和使用者C.價值承諾層次即品牌的價值 D.資源層次即品牌的價值 E.功能的定位層次與識別差異層次的相互轉化 二、簡答題 1.藥品的整體概念中包括哪些層次? 2.藥品生命周期中的成長期和成熟期各有什么特點? 3.品牌的內涵包括哪六個方面? 4.簡述藥品的品牌策略。 5.藥品包裝的使用策略有哪些? 第八章 藥品價格策略一、選擇題 (一)單項選擇題 1.藥品生產(chǎn)企業(yè)向藥品批發(fā)或零售企業(yè)銷售時的藥品價格稱為( A ) A.出廠價 B.批發(fā)價 C.零售價 D.中標價 2.某國

26、產(chǎn)藥品的無稅出廠價為10元/盒，該產(chǎn)品的含稅出廠價應為( D )元/盒。 A. 8. 3 B. 13. 2 C.12.2 D.l1.7 3.藥品需求價格彈性較大的藥品，應采用銷售價格水平為( B ) A.高價 B.低價 C.中間價格 D.平均價格 4.又稱薄利多銷策略的是( B ) A.撇脂定價策略 B.低價滲透策略C.聲望定價策略 D.中間價格策略(二)多項選擇題 1.藥品的折扣通常分為( ACDE ) A.數(shù)量折扣 B.組合折扣 C.現(xiàn)金折扣 D.交易折扣 E.推廣折讓2.藥品制造成本具體包括( BC ) A.運輸倉儲費 B.原料費用 C.包裝材料費用 D.廣告費 E.推廣費 3.列人政府

27、定價范圍的藥品是( ABCDE ) A.專利藥品 B.一二類新藥 C.麻醉藥品 D.一類精神藥品 E.國家計劃免疫藥品 4.以下屬于成本導向定價法的是( BCDE ) A.反向定價法 B.成本加成定價法 C.目標利潤定價法D.盈虧平衡定價法 E.變動成本定價法 5.以下屬于新藥定價策略的是( ABD ) A.撇脂定價策略 B.低價滲透策略 C.聲望定價策略D.中間價格策略 E.尾數(shù)定價策略 6.企業(yè)可選擇的定價目標有( ABCDE ) A.維持生存 B.獲取最高利潤 C.追求銷售成長 D.適應競爭需要 E.獲取預期利潤 二、簡答題 1.簡述藥品價格構成要素。 2.簡述實行市場調節(jié)價的藥品企業(yè)定

28、價程序。3.簡述撇脂定價策略。 4.企業(yè)常用的藥品定價方法有哪些? 第九章 藥品分銷渠道策略一、選擇題 (一)單項選擇題 1.分銷渠道指的是( A ) A.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者轉移過程中所經(jīng)過的路徑B.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者的轉移 C.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費者的轉移 D.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費者轉移過程中所經(jīng)過的路徑 2.面廣價低的常用藥適合采用( C ) A.獨家分銷 B.選擇性分銷 C.密集性分銷 D.代理性分銷 3.同一渠道層次的各個企業(yè)之間的沖突是( A ) A.水平?jīng)_突 B.垂直沖突 C.交叉沖突 D.特殊沖突 4.體積大的重型醫(yī)藥產(chǎn)品，一般應采取( A ) A.短渠道 B.長渠道 C.寬渠道

29、 D.多渠道5.中間商同時經(jīng)營多家生產(chǎn)廠商的同類產(chǎn)品，是實施( D )戰(zhàn)略的體現(xiàn)。 A.單一產(chǎn)品 B.多種產(chǎn)品 C.混雜產(chǎn)品 D.多家產(chǎn)品(二)多項選擇題 1.激勵渠道成員是渠道管理中最基本的內容，下列各項屬于直接激勵的是( ABCD ) A.協(xié)助市場開發(fā) B.價格與折扣激勵 C.獎懲激勵 D.廣告激勵 E.信息支持 2.渠道竄貨現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有( ABCD ) A.渠道政策有偏頗 B.企業(yè)管理水平有待提高C.產(chǎn)品差異為竄貨提供了可能 D.市場環(huán)境的客觀影響 E.提高產(chǎn)品質量 3.分銷渠道出現(xiàn)沖突的類型有(ABC ) A.水平渠道沖突 B.垂直渠道沖突 C.多渠道沖突D.廣告激勵 E.信息 4

30、.藥品分銷渠道的功能包括( ABCDE ) A.風險承擔 B.融資功能 C.倉儲與運輸D.整買零賣 E.銷售與促銷 5.分銷渠道策略評估的標準包括( ACD ) A.經(jīng)濟性 B.目標差異性 C.適應性D.可控性 E.可操作性 二、簡答題 1.舉例說明中間商存在的客觀必要性。 2.企業(yè)為建立分銷渠道而選擇中間商，請舉例說明某醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)招募中間商的具體條件。 3.生產(chǎn)商與零售商之間經(jīng)常發(fā)生沖突，是什么原因引起的沖突? 第十章 藥品促銷策略一、選擇題 (一)單項選擇題 1.從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先劃分出( C )職能。 A.銷售促進 B.廣告 C.人員推銷 D.宣傳 2.企業(yè)通過派出銷售人

31、員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售。這種促銷策略是( B ) A.廣告 B.人員推銷 C.銷售促進 D.宣傳 3.購買折讓、免費貨品、商品推廣津貼、合作廣告、推銷金、經(jīng)銷商銷售競賽等屬于針對( A )的促銷工具。 A.中間商 B.消費者 C.推銷人員 D.產(chǎn)業(yè)用品 4.一個需要提供資金支持，一個無需花錢，這是 “贊助”同( D )的一個區(qū)別。 A.廣告 B.銷售促進 C.人員推銷 D.公共關系 5.明確的發(fā)起者以公開支付費用的做法，以非人員的任何形式，對產(chǎn)品、服務或某項行動的意見和想法等的介紹的促銷方法是指( A ) A.廣告 B.人員推銷 C.銷

32、售促進 D.宣傳 6.企業(yè)除了人員推銷、廣告、宣傳以外的，刺激消費者購買和經(jīng)銷商效益的各種市場營銷活動，例如陳列、演出、展覽會、示范表演以及其他推銷努力，這種銷售策略是( C ) A.廣告 B.人員推銷 C.銷售促進 D.宣傳 (二)多項選擇題 1.制定促銷決策時，企業(yè)首先會遇到的兩個主要問題是( AB ) A.應花費多少投資來進行促銷活動 B.投資應如何在眾多的促銷工具間分配 C.促銷支出是否比用于新產(chǎn)品開發(fā)的效益好D.促銷是否能引起消費者購買率上升E.以何種方式進行促銷 2.影響促銷組合決策的因素主要有( ABCDE ) A.產(chǎn)品類型 B.推式與拉式策略 C.促銷目標D.產(chǎn)品生命周期階段 E.經(jīng)濟前景 3.銷售人員激勵的方法主要有( AB ) A.銷售定額 B.傭金制度 C.工作量D.競爭對等法 E.能力比較法4.企業(yè)廣告的主要媒體有( ABCD