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文檔簡介
1、寧夏天元錳業(yè)集團建筑工程公司寧夏天元錳業(yè)集團建筑工程公司質安組寇宗福安全經驗分享內容目錄內容目錄 行為安全觀察與溝通的定義行為安全觀察與溝通的定義 行為安全觀察與溝通的產生與應用行為安全觀察與溝通的產生與應用 行為安全觀察與溝通的基本理念行為安全觀察與溝通的基本理念 行為安全觀察與溝通的方法行為安全觀察與溝通的方法 行為安全觀察與溝通的內容行為安全觀察與溝通的內容 行為安全觀察與溝通管理要點行為安全觀察與溝通管理要點 行為安全觀察與溝通管理流程行為安全觀察與溝通管理流程 行為安全觀察與溝通的優(yōu)點行為安全觀察與溝通的優(yōu)點 行為安全觀察與溝通常見問題行為安全觀察與溝通常見問題行為安全觀察行為安全觀
2、察:顧名思義,就是通過對顧名思義,就是通過對作業(yè)單位整體作業(yè)單位整體或或職工個體職工個體行為行為安全安全進行細致進行細致觀察,并對照觀察,并對照安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程程、操作規(guī)程作出作出提醒、停止、整改提醒、停止、整改的修改措施,從而得出的修改措施,從而得出行為觀察的行為觀察的記錄資料記錄資料,作為,作為風險評價、制度調整、流程再造風險評價、制度調整、流程再造的依據的依據。溝通溝通:是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想和反饋的過程,以求思想達成一致達成一致和和感情的通暢感情的通暢。對一名正在工作的人員觀
3、察對一名正在工作的人員觀察30S30S以上,以確認任務是否以上,以確認任務是否在在安全地執(zhí)行安全地執(zhí)行,包括對員工,包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察,并的觀察,并就作業(yè)進行就作業(yè)進行有效有效溝通。溝通。行為安全觀察與溝通的產生與應用行為安全觀察與溝通的產生與應用起源于美國杜邦公司自上世紀起源于美國杜邦公司自上世紀8080年代在公司內部推行的安年代在公司內部推行的安全觀察項目,全觀察項目,1818個月內將工傷事故率降低了個月內將工傷事故率降低了7575,使管理者不,使管理者不斷改善溝通、督導及管理技巧,員工安全意識不斷提升,事故斷改善溝通、督導及管理技巧,員工安全意識不斷提升
4、,事故事件減少事件減少50506060。行為安全管理操作簡單、容易推行,且成效顯著。在國外行為安全管理操作簡單、容易推行,且成效顯著。在國外各大跨國公司得到了廣泛應用。各大跨國公司得到了廣泛應用。杜邦安全訓練觀察計劃(杜邦安全訓練觀察計劃(Safety Training Observation Safety Training Observation ProgramProgram),大家普遍簡稱為),大家普遍簡稱為STOPSTOP,是一種以行為為基準的觀,是一種以行為為基準的觀察計劃,能讓你擁有達到安全績效卓越的條件。察計劃,能讓你擁有達到安全績效卓越的條件。STOPSTOP訓練你采訓練你采取行
5、動,幫助員工改變某些工作行為,以達到安全之目的。它取行動,幫助員工改變某些工作行為,以達到安全之目的。它還能培養(yǎng)觀察及溝通技巧,使你能采取積極而正面的步驟,確還能培養(yǎng)觀察及溝通技巧,使你能采取積極而正面的步驟,確保一個更安全的工作場所。實際運用保一個更安全的工作場所。實際運用STOPSTOP,將可以使你的工作,將可以使你的工作場所在安全績效及員工溝通方面更上一層樓。場所在安全績效及員工溝通方面更上一層樓。 所有的所有的工作傷害和職業(yè)疾病工作傷害和職業(yè)疾病都都可以預防可以預防; 安全安全是是每一個人每一個人的的責任責任; 管理階層要管理階層要直接直接為預防工作傷害和職業(yè)疾病為預防工作傷害和職業(yè)疾病負責負責; 安全安全是是受雇受雇的條件之一的條件之一; 訓練訓練是作業(yè)區(qū)安全的是作業(yè)區(qū)安全的要素要素; 安全稽安全稽查考查考核不可或缺核不可或缺; 要加強工作要加強工作安全實務安全實務,所有,所有不安全的行為及環(huán)境不安全的行為及環(huán)境必須立即必須立即改正改正; 工作傷害和職業(yè)疾病,以及可能造成傷害的事故,都要加工作傷害和職業(yè)疾病,以及可能造成傷害的事故,都要加以以查明查明; 非工作時間非工作時間的安全是整體安全工作的的安全是整體安全工作的重要一環(huán)重要一環(huán); 傷害和職業(yè)疾病的傷害和職業(yè)疾病的預防預防是是值得做值得做的事的事; 安全及健康計劃要安全及健康計劃要成功成功
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