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文檔簡介

1、實用文檔代維 集客 L11. 代維服務(wù)規(guī)范服務(wù)語言要求中對使用專業(yè)術(shù)語的要求是A.盡量使用術(shù)語B.沒有要求C.把握好分寸,表現(xiàn)得體,盡量避免使用,如需使用則需向服務(wù)對象明確解釋D.不允許使用術(shù)語答案:C2. 路由復(fù)測是按()規(guī)定路由進(jìn)行復(fù)核測量。A.設(shè)計施工圖B.竣工圖C.可研報告答案:A3. 客戶側(cè)傳輸設(shè)備的組網(wǎng)方式()A.用戶-交換機(jī)-路由器-客戶側(cè)傳輸設(shè)備-客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站B.交換機(jī)-用戶-路由器-客戶側(cè)傳輸設(shè)備-客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站C.用戶-交換機(jī)-客戶側(cè)傳輸設(shè)備-路由器-客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站D.交換機(jī)-路由器-客戶側(cè)傳輸設(shè)備-客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站-用戶答案:A4.

2、 若現(xiàn)網(wǎng)在運行設(shè)備的軟件升級工作需要總部網(wǎng)絡(luò)部和其他省公司配合,省公司應(yīng)向()提交軟件升級申請A.總部網(wǎng)絡(luò)部B.集團(tuán)公司C.配合省公司網(wǎng)絡(luò)部D.設(shè)備廠家答案:A5. 業(yè)務(wù)的維護(hù)管理工作包括投訴處理、業(yè)務(wù)日常測試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等,側(cè)重于( )A.從客服人員感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量B.從用戶感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量C.提供高質(zhì)量的通信業(yè)務(wù)D.提高處理投訴的效率答案:B6. 下列POS設(shè)備屬性要求唯一的是()A.分光器名稱B.歸屬OLTC.上級分光器名稱D.生命周期狀態(tài)答案:A7. 某GPON局點采用二級分光組網(wǎng),一級采用1:4分光,二級采用1:8分光,則該局點的分光比為()A.1:4B.1:8

3、C.1:12D.1:32答案:D8. OTDR屏幕上顯示的曲線是( )。A.前向散射曲線B.背向散射曲線C.散射曲線答案:B9. 故障投訴處理時長的計算方法是什么A.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時間-故障投訴工單回復(fù)時間B.故障投訴受理時間-故障投訴工單派發(fā)時間C.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時間-故障投訴工單受理時間D.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時間-故障投訴工單派發(fā)時間答案:D10. 集團(tuán)專線交維環(huán)節(jié)中,建設(shè)方不一定需要提供的報表為:()A.建設(shè)方案B.設(shè)備清單C.集團(tuán)客戶開戶申請單D.電路調(diào)單、PON局?jǐn)?shù)據(jù)申請單答案:C11. 需按7*24小時進(jìn)行故障搶修保障的專線等級為:()A.AAAB.AA級及以上C.A級及以上D.任何專線都需

4、按7*24小時進(jìn)行故障搶修答案:B12. AAA、AA、A和普通級非跨省專線分別對應(yīng)的投訴工單處理時限為()小時A.2,2,4,6B.2,4,6,8C.3,4,6,8D.3,4,5,6答案:B13. 代維管理信息化是實現(xiàn)( )代維管理的重要手段A.集中化B.電子化C.流程化D.IT化答案:A14. 工程建設(shè)部門應(yīng)組織將家庭寬帶小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)所涉及的相關(guān)資源信息,按綜合資源管理要求,完成建設(shè)涉及資源錄入及光路配置,向驗收單位提供錄入表格,并在管線資源管理系統(tǒng)完成( )下行完整光路配置A.OLTB.ODBC.ODND.ONU答案:A15. 光端機(jī)發(fā)射端的基本功能是將用戶端的模擬信號通過放大、()A

5、.A/D轉(zhuǎn)換B.D/A轉(zhuǎn)換C.光電轉(zhuǎn)換D.以上都是答案:A16. 光端機(jī)的光口LOS哪項不是主要原因()A.光纜故障B.本端光模塊壞C.接受到的光信號和光模塊速率等級不同D.時鐘系統(tǒng)信號丟失答案:D17. 以下關(guān)于標(biāo)簽要求,錯誤的是()A.標(biāo)簽主體內(nèi)容必須打印,對于的客戶門牌號可手寫B(tài).標(biāo)簽之間應(yīng)有明顯層次,不能相互遮擋C.材質(zhì)建議采用白色硬塑料等耐用材質(zhì)D.對端信息涉及寬帶接入網(wǎng)、傳輸?shù)绕渌麑I(yè)命名信息的,直接采用相關(guān)專業(yè)的命名規(guī)范答案:A18. Cache緩存特點( )A.多次外網(wǎng)訪問,多次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)B.一次外網(wǎng)訪問,多次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)C.一次外網(wǎng)訪問,一次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)D.多外網(wǎng)訪問,一次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)答案

6、:B19. 光纜分纖箱在電桿上安裝時,箱體頂端距底層吊線的距離為( )mm。A.200B.500C.600D.800答案:D20. 光纜進(jìn)基站(機(jī)房)后孔洞應(yīng)用( )封堵A.膠帶B.防火泥C.不封堵D.水泥答案:B21. 落地式光交接箱體要橫平豎直,安裝必須牢固、安全、可靠,箱體的垂直偏差應(yīng)( )mm。A.1B.3C.5D.8答案:B22. 光纜護(hù) (坡) 位置光纜應(yīng)穿塑料管,鼠害嚴(yán)重位置如有明顯鼠洞時應(yīng)用()保護(hù)。A.塑管B.鋼管C.水泥蓋板D.木板答案:B23. 光纜溝的預(yù)回土高度要求達(dá)到()cm。A.20B.30C.40答案:B24. 集團(tuán)專線出現(xiàn)全局性故障時首先要判斷A.傳輸是否正常B

7、.設(shè)備是否正常C.設(shè)置是否正常D.使用是否正常答案:A25. 對出現(xiàn)的某個網(wǎng)絡(luò)故障,你制定了一個排錯方案并實施,結(jié)果發(fā)現(xiàn)故障并沒有排除,那么你下一步需要進(jìn)行的是A.放棄這個排錯方案并開始重新定位問題B.恢復(fù)實施該排錯方案前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)C.從網(wǎng)絡(luò)的目前狀態(tài)開始進(jìn)行新的故障排除過程D.繼續(xù)進(jìn)行這一排錯方案直到故障排除答案:B26. 以下哪個工具或命令可以查找到達(dá)Internet的路由信息?A.TracerouteB.WhoisC.NslookupD.Port scanner答案:A27. 保留給自環(huán)測試的IP地址網(wǎng)段是A.B.C.D.200.0.

8、0.0答案:A28. 在FTTH方式熱熔放裝過程中,ONU側(cè)結(jié)頭熔好后的收光功率,應(yīng)大于?A.負(fù)20dbmB.負(fù)22dbmC.負(fù)24dbmD.負(fù)26dbm答案:C29. 電氣設(shè)備著火時,應(yīng)首先切斷電源,使用()滅火A.干粉滅火器B.泡沫滅火器C.水D.沙子答案:A30. 使用消防滅火器滅火時,人的站立位置應(yīng)是()方向 。A.側(cè)風(fēng)方向B.逆風(fēng)方向C.背風(fēng)方向D.任何方向答案:A31. 電氣設(shè)備著火時,應(yīng)首先切斷電源,使用()滅火。A.干粉滅火器B.泡沫滅火器C.水D.沙子答案:A32. 使用接地電阻測試儀時,將電壓探測針沿被測地線E,將電壓探測針P和電流探測針C依直線彼此相距()米打入地中。A.

9、5B.10C.20D.25答案:C33. 兆歐表和高阻計是用來測量( )A.電流B.絕緣電阻C.電容答案:B34. 在使用2M對線工具和2M誤碼儀測量PTN的2M線纜的通斷性時,指示燈處于以下哪種情況,表示2M線纜和DDF架之間的連接是正常的,不存在虛焊,錯連的情況。( )A.紅色指示燈常亮B.紅綠色指示燈均亮C.綠色指示燈常亮D.綠色指示燈閃亮答案:C35. 當(dāng)身上衣服著火時,可立即 ( )。A.奔跑離開火場,滅掉身上火苗B.用手或物品撲打身上火苗C.就地打滾,壓滅身上火苗D.用滅火器滅火答案:C36. 施工單位應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育、培訓(xùn)或考核不合格的人

10、員()。A.應(yīng)當(dāng)下崗B.不得上崗作業(yè)C.可以上崗作業(yè)D.調(diào)到其他崗位任職答案:B37. 1310nm窗口的光信號在G.652光纖中的衰耗大約每公里為()A.A、0.2dbB.B、0.5dbC.C、0.1dbD.D、0.4db答案:D38. 光纖分為單模光纖與多模光纖,這兩種光纖的區(qū)別是( )A.單模光纖的纖芯大,多模光纖的纖芯小。B.單模光纖比多模光纖采用的波長長。C.單模光纖的傳輸頻帶窄,而多模光纖的傳輸頻帶寬。D.單模光纖的光源采用發(fā)光二極管(Light Emitting Diode),而多模光纖的光源采用激光二極管(Laser Diode)。答案:B39. 代維費用必須嚴(yán)格依據(jù)()進(jìn)行結(jié)

11、算A.實際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果B.實際發(fā)生的代維工作量C.考核結(jié)果D.代維工作量和考核結(jié)果答案:A40. 代維費用結(jié)算周期原則上不超過A.半年B.三個月C.一年D.一個月答案:A41. FTTH裝機(jī)過程中,用戶端光纜終端盒宜安裝固定在墻壁上,盒底邊距地坪( )A.0.1-0.5mB.0.2-0.5mC.0.3-0.5mD.0.4-0.5m答案:C42. FTTH安裝原則上不允許( )A.盤纖B.跨機(jī)柜跳纖C.固定D.跳纖答案:B43. 在中國PTN基本上采用( )技術(shù)A.xDSLB.T-MPLSC.PBB-TED.WiFi答案:B44. 以下不屬于需要統(tǒng)一準(zhǔn)備的“七個一”的是A.一套維護(hù)

12、工具B.一塊墊布C.一個垃圾袋D.一雙手套答案:D45. 如果在維修中遇到新的問題需要如何處理A.告知服務(wù)對象,爭取當(dāng)場解決B.要暫時回避服務(wù)對象,及時將新問題反饋給移動公司,爭取當(dāng)場解決C.及時將新問題反饋給移動公司D.告知服務(wù)對象并反饋給移動公司答案:B46. 光源和光功率計在光纜施工和維護(hù)中一般是在一起使用,可以測量中繼段的()。A.平均損耗B.全程損耗C.單點損耗答案:B47. 測量中繼段全程總傳輸損耗用()測量結(jié)果更精確。A.光時域反射儀B.光源、光功率計C.熔接機(jī)估算答案:B48. 電纜等各種貫穿物穿越墻壁或樓板,施工尚未結(jié)束時,應(yīng)如何處理A.用防火泥封堵洞口B.用木材或者泡沫封堵

13、洞口C.用臨時防火封堵材料封堵洞口D.暫時不做處理答案:C49. 對代維人員因違反有關(guān)操作維護(hù)規(guī)范造成重大安全事故及其他重大影響正常考核事件的代維公司,移動公司可進(jìn)行加倍考核或暫停其正常代維工作,并要求落實整改,如( )內(nèi)整改達(dá)不到要求的,移動公司可中止合約。A.15天B.30天C.60天D.90天答案:D50. 數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)丟包率指標(biāo)要求丟包率小于( )。A.0B.01C.02D.05答案:B51. 錯誤代碼 718原因及解決方法A.重啟電腦后重新連接即可B.檢測BRAS涉及用戶端數(shù)據(jù)是否有改動C.檢查帳號是否欠費D.檢查帳號是否綁定答案:A52. 錯誤代碼 645原因及解決方法A.網(wǎng)卡故障

14、,檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復(fù)B.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)C.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)D.檢查帳號是否欠費答案:A53. 錯誤代碼 738原因及解決方法A.撥號連接過于頻繁導(dǎo)致,重啟后再進(jìn)行寬帶連接B.網(wǎng)卡故障,檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復(fù)C.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)D.檢查帳號是否綁定答案:A54. MSAP設(shè)備的業(yè)務(wù)接入板卡中都具有的是下列哪個功能模塊A.E1映射模塊B.時隙調(diào)整模塊C.EOS處理模塊D.EOP處理模塊答案:B55. 關(guān)于瑞斯康達(dá)RC953-FE4E1,下面說法錯誤的是()。A.LNK常亮綠燈表明連接正常B.A、B、C、D、 四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮紅色表明E1接口出現(xiàn)輸入信號丟

15、失C.A、B、C、D、 四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮綠色表明連接正常D.A、B、C、D、 四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮黃色表明連接正常答案:D56. 下面對LPR告警燈描述正確的是A.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電指示燈,遠(yuǎn)端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)時長亮B.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電指示燈,遠(yuǎn)端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)時閃亮C.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電指示燈,僅當(dāng)本、遠(yuǎn)端設(shè)備正常工作后,遠(yuǎn)端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài),該燈才會閃亮D.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電指示燈,僅當(dāng)本、遠(yuǎn)端設(shè)備正常工作后,遠(yuǎn)端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài),該燈才會長亮。答案:C57. 下面不是UPS電池日常維護(hù)工作的是()A.電池端電壓檢查B.電池端子連接檢查C.電池外觀檢查D.電池容量與溫度測試答案:D58. 下面關(guān)于

16、UPS的說法不正確的是()A.在線互動式和后備式UPS停電后均有切換時間B.同種條件下,在線互動式UPS比后備式供電質(zhì)量要高C.同容量來講,在線式UPS比后備式和在線互動式成本都高D.后備式和在線互動式UPS的切換時間在秒級答案:D59. 在從事登高作業(yè)和夜間作業(yè)時,現(xiàn)場必須有( )以上在場聯(lián)合作業(yè),方可實施。A.兩人B.三人C.四人D.五人答案:A60. 在配置ONT模板時,那種類型ONU不需要選擇SNMP管理模式( )A.A類B.B類C.C類D.所有都不需要答案:A61. SDH技術(shù)是一種光纖傳輸體制,它以()為基本概念。A.STM-16B.STM-1C.STM-64D.STM-4答案:B

17、62. TCPIP協(xié)議分為四層,分別為應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)際層和網(wǎng)絡(luò)接口層。不屬于應(yīng)用層協(xié)議的是()A.SNMPB.UDPC.TELNETD.FTP答案:B63. 在TCP/IP體系結(jié)構(gòu)中,() 協(xié)議實現(xiàn)IP 地址到MAC 地址的轉(zhuǎn)化 。 A.ARPB.RARPC.ICMPD.TCP答案:A64. IP數(shù)據(jù)報文在網(wǎng)絡(luò)層選路時,是基于何種原則?A.最長匹配B.最短匹配C.模糊匹配D.路由表序列匹配答案:B65. SLA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求中規(guī)定,對于給客戶的服務(wù)承諾中,AAA級專線每年重復(fù)發(fā)生次數(shù)( )次/年、年業(yè)務(wù)累計中斷歷時( )小時。A.2、3B.3、3C.3、2D.2、2答案:A66. 集團(tuán)客戶(

18、專線和非專線業(yè)務(wù))業(yè)務(wù)保障服務(wù)的分級要求中規(guī)定普通級業(yè)務(wù)中斷修復(fù)時限為()小時A.2B.4C.12D.8答案:D67. 我國交流電的頻率為()Hz。A.60B.55C.50D.65答案:C68. 下面哪個電壓不屬于我國目前采用的輸電標(biāo)準(zhǔn)電壓A.35KVB.110KVC.330KVD.10KV答案:D69. IMS核心網(wǎng)在( )集中部署A.省公司B.本地網(wǎng)絡(luò)部C.華為廠家D.集團(tuán)公司答案:A70. 采用IMS+OLT+GPON ONU方式,與傳統(tǒng)通信方式不同,GPON接入以( )將用戶語音通信接入到移動IMS核心網(wǎng),同時為用戶提供IMS業(yè)務(wù)。A.傳統(tǒng)模擬線B.IP通信方式C.PBX交換機(jī)D.E1

19、方式答案:B71.   以下不屬于OLT設(shè)備功能的有()。A.向ONT以廣播方式發(fā)送以太網(wǎng)數(shù)據(jù)B.發(fā)起并控制測距過程,記錄測距信息C.對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存D.為ONT分配帶寬答案:C72. 原則上“線纜標(biāo)簽”應(yīng)固定在距線纜接頭()厘米的范圍之內(nèi)。A.2016/7/10B.2016/3/7C.2016/1/2D.以上都不對答案:B73. FTTH方式適用于用戶居住比較分散的區(qū)域。此時組網(wǎng)方式一般采用從()引用光纜到別墅區(qū),在別墅區(qū)內(nèi)一個相對中心位置放置(),然后通過小芯數(shù)管道光纜或新型的小芯數(shù)直埋光纜連至用戶家中或樓道的ONU。A.局端ONU,光分路器B.局端OLT,光

20、分路器C.局端ONT,路由器D.局端FTTH,路由器答案:B74. 按照維護(hù)界面劃分,以下不屬于集團(tuán)客戶代維內(nèi)容的是A.客戶側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備B.連接器(ODF)以外的維護(hù)C.基站或綜合業(yè)務(wù)接入點機(jī)房內(nèi)用于集團(tuán)接入的語音、數(shù)據(jù)和傳輸設(shè)備及其間的連接線D.客戶側(cè)語音業(yè)務(wù)設(shè)備答案:B75. 下列哪項是專項工作處理流程的質(zhì)量控制點A.任務(wù)完成質(zhì)量B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性C.響應(yīng)時間D.現(xiàn)場到達(dá)時間答案:A76. GPON系統(tǒng)的最大邏輯距離規(guī)定為()A.40KMB.50KMC.60KMD.70KM答案:C77. GPON網(wǎng)絡(luò)中,同個PON口下兩個ONU設(shè)備的最大物理距離差為( )A.15KMB.20KMC.25KM

21、D.30KM答案:B78. 工程建設(shè)部門應(yīng)組織將家庭寬帶小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)所涉及的相關(guān)資源信息,按綜合資源管理要求,完成建設(shè)涉及資源錄入及光路配置,向驗收單位提供錄入表格,并在管線資源管理系統(tǒng)完成()下行完整光路配置A.OLTB.ODBC.ODND.ONU答案:A79. 資源核查方式錯誤的是()A.借助跨專業(yè)資源關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行核查B.通過和專業(yè)網(wǎng)管采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行核查C.通過實地驗收、裝機(jī)質(zhì)量現(xiàn)場檢查、業(yè)務(wù)發(fā)展用戶情況以及投訴分析進(jìn)行資源使用情況核查D.以上都不對答案:D80. 在發(fā)生大客戶故障時,各相關(guān)單位和部門采取( )的 原則,立即啟動通信恢復(fù)(如主備用電路的切換、啟動應(yīng)急預(yù)案等)及故障排除的

22、工作流程A.先業(yè)務(wù)恢復(fù)、后故障修復(fù)B.先故障修復(fù)、后業(yè)務(wù)恢復(fù)C.對故障修復(fù)D.進(jìn)行業(yè)務(wù)恢復(fù)答案:A81. 以下哪項不符合服務(wù)語言要求A.與服務(wù)對象對話時盡量使用普通話B.與服務(wù)對象閑聊C.言之有禮,談吐文雅D.不談?wù)撆c工作無關(guān)的話題答案:B82. 省公司應(yīng)在集團(tuán)公司信息化總體原則指導(dǎo)下,開發(fā)適合本省的代維管理支撐平臺,逐步實現(xiàn)代維管理的( )。A.IT化B.集中化C.程序化D.流程化答案:A83. 業(yè)務(wù)中斷常用的處理方法有A.告警分析法B.測試法C.逐段環(huán)回法D.互換、替換法答案:ACD84. 下列設(shè)備中,哪些可以同時提供語音和數(shù)據(jù)綜合接入能力?A.PBXB.AGC.IADD.XPON答案:C

23、D85. 某一集團(tuán)擬接用我公司一條10M互聯(lián)網(wǎng)專線,同時需求語音業(yè)務(wù)(10部電話)。以下說法錯誤的是:A.采用PON接入,如在OLT范圍內(nèi)。B.MSTP方式接入,末端用光纖收發(fā)器和語音設(shè)備。C.局端只能用中興ONU接入。D.除PBX設(shè)備外,現(xiàn)有業(yè)務(wù)使用的語音設(shè)備均采用IP方式,所以該集團(tuán)最低使用2個公網(wǎng)IP地址。答案:CD86. 語音專線中,常常遇到“中繼”概念,以下解釋正確的是:()A.一般指數(shù)字中繼,利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)信號B.主要作用是向用戶提供永久性和半永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道,C.既可用于計算機(jī)之間的通信,也可用于傳送數(shù)字化傳真,數(shù)字話音,數(shù)字圖像信號或其它數(shù)字化信號。D.數(shù)字中

24、繼又分為PRI(30B+2B+D)、E1、T1、ISDN、FXO。答案:ABC87. 下列哪些ONU設(shè)備屬性是枚舉類型()A.廠家名稱B.生命周期狀態(tài)C.覆蓋范圍D.入網(wǎng)時間答案:AB88. 波分設(shè)備組網(wǎng)中為減少傳輸距離受限的影響,可以( )A.選擇合適的光源B.選擇合適的光纖C.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D.以上皆錯答案:ABC89. 10BASE5的含義是?()A.基于10M的信號速率B.兩個節(jié)點間的最遠(yuǎn)傳輸距離為500米C.使用細(xì)的50歐姆同軸電纜。D.兩個節(jié)點間的最遠(yuǎn)傳輸距離為50米答案:AB90. 下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有A.巡檢完成率B.故障投訴現(xiàn)場響應(yīng)及時率C.故障投訴處理平均時長

25、D.客戶投訴處理滿意率答案:BCD91. 接維條件主要包括業(yè)務(wù)性能測試是否通過、傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入是否完成、是否納入網(wǎng)管監(jiān)控。A.業(yè)務(wù)性能測試是否通過B.傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入C.是否納入網(wǎng)管監(jiān)控D.業(yè)務(wù)是否開通答案:ABC92. 家寬驗收測試數(shù)量按實際小區(qū)規(guī)模確定抽檢測試百分比A.覆蓋500戶以下,抽檢測試5%B.覆蓋500戶至1000戶,抽檢測試3%C.覆蓋1500戶,抽檢測試2%D.覆蓋10000戶,抽檢測試1%答案:ABC93. 入戶電纜敷設(shè)應(yīng)嚴(yán)格做到()要求A.防火B(yǎng).防鼠C.防擠壓D.防盜答案:ABC94. 某客戶使用我司的數(shù)據(jù)專線,

26、現(xiàn)客戶投訴該專線無法使用。請問以下向客戶收集信息,正確的是: ()A.該數(shù)據(jù)專線于何時開通B.是否所有終端都無法使用C.是否該專線承載的所有業(yè)務(wù)無法使用D.該數(shù)據(jù)專線的傳輸是否正常答案:BC95. 對于如下哪些情況下的安全生產(chǎn)事故,由代維公司負(fù)全責(zé)A.由于代維公司人為因素造成通信阻斷、設(shè)備或設(shè)施損壞的,或由代維公司維護(hù)不及時或維護(hù)不當(dāng)造成通信長時間阻斷的B.在搶修救災(zāi)和應(yīng)急通信保障工作中,拒不服務(wù)移動公司的調(diào)度,或有阻撓、消極行為,并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的C.由于代維公司人員超越代維工作范圍,對代維工作范圍外的其他設(shè)備、設(shè)備擅自進(jìn)行操作,造成嚴(yán)重后果的D.由于代維公司人員、車輛、儀表或工具配置無法滿足

27、代維合同要求,或企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)或未達(dá)到代維合同或相關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求,而造成各種損失的答案:ABCD96. 在人孔內(nèi)或地下室內(nèi)作業(yè)時的注意事項有A.人孔外必須要有巡視看護(hù)人員B.上下人孔的梯子不準(zhǔn)撤走C.照明應(yīng)采用應(yīng)急燈具D.嚴(yán)禁點燃噴燈答案:ABD97. 在驗收現(xiàn)場進(jìn)行語音專線的業(yè)務(wù)撥測時,出現(xiàn)下面哪些現(xiàn)象時可以判定此次業(yè)務(wù)測試不通過?( )A.撥號不通,即電話號碼沒有撥完已經(jīng)B.撥號撥通,但聽到忙音或提示為空號。C.主叫號碼、被叫號碼顯示不正確。D.撥號撥通,但聽到忙音,IP前置機(jī)可以跟蹤到信令,且拆線方為IP前置機(jī)。答案:ABCD98. 在驗收現(xiàn)場進(jìn)行數(shù)據(jù)專線的業(yè)務(wù)撥測,出現(xiàn)下

28、面哪些現(xiàn)象時可以判定此次業(yè)務(wù)測試不通過?( )A.將從光端機(jī)的以太網(wǎng)口引出來的網(wǎng)線插入筆記本的網(wǎng)卡,并配置數(shù)據(jù)室分配的IP地址,但是PING不通網(wǎng)關(guān)(即與客戶對接的城域網(wǎng)交換機(jī)的地址)B.將從光端機(jī)的以太網(wǎng)口引出來的網(wǎng)線插入筆記本的網(wǎng)卡,筆記本的本地連接顯示不可用C.使用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)速度慢,有的網(wǎng)頁甚至出現(xiàn)偶爾打不開的現(xiàn)象。D.使用數(shù)據(jù)專線下載速度穩(wěn)定,達(dá)到標(biāo)稱值答案:ABC99. 帶電操作時,作業(yè)人員應(yīng)()A.取下手表、戒指等金屬飾品B.戴絕緣手套C.穿絕緣鞋答案:ABC100. 以下哪些屬于安全用電的做法?( )A.臨時宿舍內(nèi)不亂接電線和使用電器B.配電箱、開關(guān)箱留出足夠兩人同時操作的空間

29、和通道C.配電箱、開關(guān)箱存放物品D.作業(yè)完畢后拉閘斷電,鎖好開關(guān)箱、配電箱答案:ABD101. 安全生產(chǎn)檢查的方法有哪些?A.定期安全生產(chǎn)檢查;B.專業(yè)安全生產(chǎn)檢查;C.特殊性安全生產(chǎn)檢查;D.網(wǎng)絡(luò)隱患現(xiàn)場檢查答案:ABC102. ONU設(shè)備資源模型中FTTX字段為枚舉類型,可以填入A.FTTXB.FTTBC.FTTHD.FTTC答案:BCD103. ONU設(shè)備資源模型中網(wǎng)元狀態(tài)為枚舉類型,可以填入A.在用B.工程C.退網(wǎng)D.備用答案:ABC104. 代維公司負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶設(shè)備的具體維護(hù)工作,下列選項中有哪些是其主要職責(zé)?A.參與集團(tuán)客戶設(shè)備的前期安裝、調(diào)測和開通隨工工作B.落實好集團(tuán)客戶設(shè)備的

30、驗收和資料交接工作C.及時收集在集團(tuán)客戶設(shè)備維護(hù)過程中集團(tuán)客戶提出的各種建議和意見D.定期開展集團(tuán)客戶設(shè)備維護(hù)的技術(shù)總結(jié),做好技術(shù)資料和技術(shù)檔案的管理工作。答案:ABCD105. 下列屬于信號線纜、電源線、地線連接的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是A.線纜連接緊固B.標(biāo)簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識清晰C.設(shè)備干凈整潔D.濾網(wǎng)清潔無灰塵答案:AB106. 下列屬于走線檢查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是A.走線規(guī)范、無纏繞、無脫落、無接頭B.標(biāo)簽齊全、清晰,走線符合相關(guān)規(guī)范C.電源線應(yīng)與信號線纜放在同一線束內(nèi)答案:AB107. SDH網(wǎng)中常見的網(wǎng)元有()。A.終端復(fù)用器TMB.分插復(fù)用器ADMC.再生中繼器REGD.數(shù)字交叉連接設(shè)備DXC答案:ABCD108. SDH設(shè)備三大基本功能的是().A.復(fù)接B.交叉連接C.線路傳輸D.告警產(chǎn)生答案:ABC109. 互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的客戶端常見設(shè)備包括( )A.交換機(jī)B.路由器C.協(xié)議轉(zhuǎn)換器D.OLT答案:ABC110. 互聯(lián)網(wǎng)接入的方式有哪幾種( )A.E1電路B.以太網(wǎng)C.光纖直驅(qū)D.GPON答案:ABCD111. 下面關(guān)于以太網(wǎng)交換機(jī)的敘述哪些是正確的( )A.當(dāng)交換機(jī)剛剛初始化以后, MAC 地址表是空的,當(dāng)交換機(jī)從它的某個端口接收到某個數(shù)據(jù)幀時,檢查幀的源地址,如果該地址不在 MAC 地址表中,就把該源地址和該端口號加入到 MA

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