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蘇州市航道管理處+預(yù)防+防止再發(fā)、防患于未然應(yīng)急對策、防止再發(fā)對策的范圍戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、經(jīng)營控制、統(tǒng)計管理的思想經(jīng)營體系工藝產(chǎn)品管理對象進入社會進入市場生產(chǎn)出來質(zhì)量保證的思想命運共同體的滿意顧客滿意合格質(zhì)量追求經(jīng)營的質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量生產(chǎn)質(zhì)量追求的目標受人尊敬的存在價值產(chǎn)品競爭力生產(chǎn)力企業(yè)、組織形象+重視改革+重視改善維持改善管理的跨度全面質(zhì)量產(chǎn)品QCD產(chǎn)品Q產(chǎn)品質(zhì)量+與相關(guān)者的共存公司、集團生產(chǎn)活動范圍TQM（第三代）TQC（第二代）QC(第一代）APCDAPCD 某廠生產(chǎn)鑄鐵件,2月的廢品噸數(shù)為73.4噸，其中氣孔37.0噸、夾砂16.5噸、澆不足8.1噸、裂紋4.1噸、硬度低3.3噸、其他4.4噸。 任何事物都遵循任何事物都遵循“少數(shù)關(guān)鍵多數(shù)次要少數(shù)關(guān)鍵多數(shù)次要”的客觀的客觀規(guī)律。如果找到了關(guān)鍵的所在規(guī)律。如果找到了關(guān)鍵的所在,質(zhì)量改進的目標就質(zhì)量改進的目標就會一目了然。會一目了然。 美國質(zhì)量管理專家美國質(zhì)量管理專家朱蘭朱蘭 目 標人料法環(huán)問題1問題2
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