鐵塔公司企業(yè)文化價值觀解讀

1、鐵塔公司企業(yè)文化價值觀解讀文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。資源會枯竭，管理和制度有邊界，唯有文化生生不息。企業(yè)文化的培育、踐行和發(fā)揚光大是一個系統(tǒng)而漫長的過程，要持續(xù)推動文化建設，在實踐中不斷“思考、闡述、共識、堅守”，成為凝心聚力的粘合劑，成為每一位員工的精神支撐和心靈慰藉。核心價值觀：開拓創(chuàng)新、務實高效、利益客戶、成就員工公司愿景：做國際一流信息通信基礎設施服務企業(yè)公司“三步走”戰(zhàn)略目標：第一步，2014年底前形成對增量鐵塔、站址資源及附屬設施的新建能力。第二步，2015年底前完成對三家電信企業(yè)相關存量資產的注入和收購。第三步，2016年底前引入民間資本實現(xiàn)混合所有制，在

2、此基礎上擇機上市公司初期三年戰(zhàn)略重點：2015年主要是新建需求的滿足（首先從存量中滿足新建需求，其次從新建中滿足新建需求），存量資產的平穩(wěn)注入，以及適時啟動社會資本引入工作，兼顧存量的整合挖潛，兼顧新建基站的現(xiàn)代化管理手段建設（構建代維管理、日常運維管理、發(fā)電能力等），主要以外包管理、外包協(xié)調為主。2016年主要是存量整合深度挖潛、服務質量全面提升，兼顧多元化業(yè)務拓展。2017年主要是推進混合所有制和上市工作同步開展、發(fā)展能力的全面提升、業(yè)務的進一步拓展，實現(xiàn)由管理協(xié)調型向自我運營型轉變。各級領導行為準則：嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己;謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。七要七不要：在用人上，要任人

3、唯賢，不要任人唯親；在決策上，要群策群力，不要獨斷專行；在工作上，要講究方式方法，不要盲干蠻干；在管理上，要依法依規(guī)治企，不要主觀臆斷；在學習上，要干什么精通什么，不要不懂裝懂;在作風上，要務實簡樸，不要假大虛空；在廉政建設上，要防微杜漸，不要養(yǎng)癰遺患。、核心價值觀核心價值觀是企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，集中反映了企業(yè)管理者對企業(yè)經營活動的指導性原則，是員工普遍認同的、指導企業(yè)運營和員工行為的根本原則。中國鐵塔是在深化電信體制改革、促進通信設施共建共享的背景下，按照中央和國務院有關要求，由中國電信、中國移動和中國聯(lián)通等三家電信企業(yè)共同生資成立的新公司，同時承擔著積極探索深化國企改

4、革、發(fā)展混合所有制經濟的使命。在新形勢下，我們需要建立全公司統(tǒng)一的核心價值觀，形成共同的價值準則，實現(xiàn)對企業(yè)追求的認同。中國鐵塔的核心價值觀：開拓創(chuàng)新、務實高效、利益客戶、成就員工。（一）開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新是公司生而固有的最根本的基因。鐵塔公司正探索著混合經濟的新體制，肩負著電信業(yè)資源整合共享的新任務，必須開創(chuàng)新的體制機制，拓展新的業(yè)務領域，大力推進管理、技術和產品創(chuàng)新，實現(xiàn)投資的節(jié)省、運維成本的降低、服務品質的提升和社會效益的彰顯。沒有開拓，鐵塔公司就不可能成為改革的先行軍和試驗田；沒有創(chuàng)新，公司就不可能成為完善公司治理結構的排頭兵和優(yōu)質服務、高效運營的新楷模。唯開拓者進，唯創(chuàng)新者強，唯開拓創(chuàng)

5、新者勝。（二）務實高效務實高效是公司持續(xù)健康發(fā)展的基石。一切工作都要從實際由發(fā)，做到“謀事要實，創(chuàng)業(yè)要實,做人要實”，為客戶為社會辦實事、求實效，創(chuàng)造由國際一流的實實在在的業(yè)績。要在務實的基礎上實現(xiàn)高效，重點是確保流程高效、決策高效、執(zhí)行高效。沒有高效，就沒有價格的“三低一保”，就沒有服務的“三優(yōu)一高”。（三）利益客戶利益客戶是公司生存發(fā)展之本。通過開拓創(chuàng)新、務實高效的工作，要有利于減少重復建設、重復投資，優(yōu)化企業(yè)間基礎設施資源配置；要有利于電信運營商調整Ope矯口Capex,優(yōu)化資產結構，保障和提升服務品質；要有利于運營商“輕裝上陣”，聚焦核心業(yè)務轉型升級，提升應對OT碗爭的能力。視客戶為衣

6、食父母，堅持和強化乙方思維，放低姿態(tài)，擺正位置，建立良好的服務口碑，圍繞客戶感知，提供優(yōu)質、可靠的通信基礎設施服務。（四）成就員工成就員工是公司持續(xù)健康發(fā)展的力量源泉。要讓每一位員工所從事的工作都有意義，讓員工感受到自己有能力承擔組織指派的工作，能夠在一定范圍內自主做由決策，而且付由會得到相應的回報。要依靠員工，視員工為企業(yè)最重要的財富；要關愛員工，倡導努力工作，快樂生活；要培養(yǎng)員工，打造有靈魂、有本事、有品德、有抱負的員工隊伍；要激勵員工，使員工隨著企業(yè)發(fā)展壯大而自我有所成就，使員工的潛能得以充分發(fā)揮。二、公司愿景公司愿景是指企業(yè)相對具體的階段性發(fā)展目標，是企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位的體現(xiàn)。中國

7、鐵塔的公司愿景：做國際一流信息通信基礎設施服務企業(yè)。對標國際同類運營企業(yè)，中國鐵塔立志趕超業(yè)界最好水平，實現(xiàn)體制好、機制好、服務好、成本低、競爭力強等“五好”目標。國際一流信息通信基礎設施服務企業(yè)是在較高的組織效率基礎上，通過資源利用、運營管理、客戶服務、創(chuàng)新發(fā)展等領域的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務收入和企業(yè)價值持續(xù)增長的并名列世界同行前列企業(yè)。這些企業(yè)主要表現(xiàn)在完善的現(xiàn)代企業(yè)治理架構、規(guī)模大、價值優(yōu)、能力強。企業(yè)治理架構指企業(yè)達到企業(yè)上市要求的完善的企業(yè)治理架構，并在內部建立有效率活力的體制。規(guī)模大是指業(yè)務收入持續(xù)穩(wěn)定增長，市場份額處于領先地位。價值優(yōu)一方面在利潤率等主要財務指標處于業(yè)內較高水平，同時通過服務在客戶和業(yè)內得到高度認可；能力強指在資源利用、運營管理、創(chuàng)新發(fā)展等方面的競爭力處于業(yè)內領先水平，形成較明顯的競爭優(yōu)勢。附：中國鐵塔的企業(yè)標識CHINATOWER中國鐵塔AA內涵詮釋：1 .形如“春筍”，喻意中國鐵塔生機勃勃；2 .體現(xiàn)“眾志成城”的團隊精神及凝聚力，喻為服務大眾，服務三大運營商；3 .融入鐵塔元素，聳立于天地之間，體現(xiàn)行業(yè)屬性；4 .整體圖像又如向上