企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐分享-平安大學(xué)《培訓(xùn)革命——世界著名公司企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐》

1、李冬李冬整理整理2011年年10月月資料來(lái)源：資料來(lái)源：培訓(xùn)革命培訓(xùn)革命世界著名公司企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐世界著名公司企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐，機(jī)械工業(yè)出版社，機(jī)械工業(yè)出版社，2008.1作者：王世英、吳能全、閆曉珍作者：王世英、吳能全、閆曉珍目錄目錄1.培訓(xùn)的革命2.中國(guó)著名本土公司的企業(yè)大學(xué)2.1.平安大學(xué)歷史上的四次培訓(xùn)革命歷史上的四次培訓(xùn)革命第一階段：農(nóng)牧業(yè)，以老帶新第一次培訓(xùn)革命：手工業(yè)，師徒制第二次培訓(xùn)革命：大工業(yè)，技能普及培訓(xùn)第三次培訓(xùn)革命：大企業(yè)，GE克勞頓培訓(xùn)中心誕生與管理培訓(xùn)的出現(xiàn)第四次培訓(xùn)革命：摩托羅拉大學(xué)與全價(jià)值鏈培訓(xùn)的出現(xiàn)從傳統(tǒng)培訓(xùn)中心到企業(yè)大學(xué)的跨越從傳統(tǒng)培訓(xùn)中心到企業(yè)大學(xué)的跨越

2、培訓(xùn)局限于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源分散在組織各部分實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的工具組織結(jié)構(gòu)的依從物企業(yè)文化的宣灌渠道企業(yè)知識(shí)的拾遺補(bǔ)缺者基于救火式的需要確定課程培訓(xùn)與人才戰(zhàn)略無(wú)直接關(guān)系培訓(xùn)項(xiàng)目隨意性大培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效無(wú)直接關(guān)系培訓(xùn)與HR其他模塊相互分離培訓(xùn)擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈培訓(xùn)資源集中管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的工具組織變革的推動(dòng)力量熔煉企業(yè)文化的熔爐企業(yè)知識(shí)管理的平臺(tái)基于戰(zhàn)略能力構(gòu)建課程體系培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)基于人才戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道直接相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目基于能力模型培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效直接相關(guān)培訓(xùn)與HR其他模塊無(wú)縫連接傳統(tǒng)培訓(xùn)中心企業(yè)大學(xué)單一企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展階段單一企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展階段第一階段原始培訓(xùn)與師徒幫帶第二階段技能普及培訓(xùn)

3、第三階段管理培訓(xùn)第四階段全價(jià)值鏈培訓(xùn)第五階段全面優(yōu)化培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)業(yè)中期快速增長(zhǎng)期 穩(wěn)健增長(zhǎng)期成熟期衰退期平安大學(xué)平安大學(xué)學(xué)在平安平安培訓(xùn)發(fā)展的歷程平安大學(xué)的定位平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系能向平安大學(xué)學(xué)習(xí)什么1.學(xué)在平安學(xué)在平安（1）組織特征平安被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的人才搖籃。平安集團(tuán)的特點(diǎn)：綜合金融服務(wù)是智能型和服務(wù)型行業(yè)，人力資本是最重要的資本；員工隊(duì)伍龐大，代理人更是眾多；分支機(jī)構(gòu)眾多；高層管理團(tuán)隊(duì)國(guó)際化程度高；1.學(xué)在平安學(xué)在平安（2）平安的“2+1”培訓(xùn)板塊構(gòu)造平安集團(tuán)培訓(xùn)體系平安集團(tuán)培訓(xùn)體系平安員工培訓(xùn)平安員工培訓(xùn)超過(guò)超過(guò)5萬(wàn)人萬(wàn)人客戶與伙伴培訓(xùn)客戶

4、與伙伴培訓(xùn)平安代理人培訓(xùn)平安代理人培訓(xùn)超過(guò)超過(guò)25萬(wàn)人萬(wàn)人平安大學(xué)主責(zé)區(qū)域平安大學(xué)主責(zé)區(qū)域平安機(jī)構(gòu)主責(zé)區(qū)域平安機(jī)構(gòu)主責(zé)區(qū)域各子公司和分公司都設(shè)有培訓(xùn)部門，各子公司和分公司都設(shè)有培訓(xùn)部門，設(shè)專職或兼職的培訓(xùn)管理員。設(shè)專職或兼職的培訓(xùn)管理員。2.平安培訓(xùn)發(fā)展的歷程平安培訓(xùn)發(fā)展的歷程3.平安大學(xué)的定位平安大學(xué)的定位（1）創(chuàng)辦動(dòng)因（2）目標(biāo)定位（3）主導(dǎo)的培訓(xùn)領(lǐng)域（4）新員工培訓(xùn)中的職責(zé)劃分（5）關(guān)于若干關(guān)鍵培訓(xùn)概念的理解3.平安大學(xué)的定位平安大學(xué)的定位（1）創(chuàng)辦動(dòng)因馬明哲董事長(zhǎng)親自撰寫(xiě)平安大學(xué)大堂銘文。摘抄如下：德業(yè)雙修之平安學(xué)人，當(dāng)立弘毅之志，樹(shù)報(bào)國(guó)之心，以信念磨礪操守，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。成就平安”

5、國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)”百年老店之理想。3.平安大學(xué)的定位平安大學(xué)的定位（2）目標(biāo)定位立志在五年內(nèi)將平安大學(xué)建設(shè)成國(guó)內(nèi)、國(guó)外認(rèn)可與矚目的品牌型企業(yè)大學(xué)。平安大學(xué)負(fù)責(zé)人姜宏寬：平安要用未來(lái)5-8年的時(shí)間把平安金融培訓(xùn)學(xué)院建成為亞洲一流的金融保險(xiǎn)專業(yè)企業(yè)大學(xué)和人才基地，構(gòu)建一個(gè)信息共享、價(jià)值最大化的知識(shí)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備及發(fā)展，確保企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。員工職涯發(fā)展新員工 管理人員管理后備員工課程類別管理技能課程職業(yè)技能課程專業(yè)技能課程銷售技能課程基于員工職涯發(fā)展的課程體系基于員工職涯發(fā)展的課程體系非技術(shù)類培訓(xùn)非技術(shù)類培訓(xùn)由平安大學(xué)主導(dǎo)由平安大學(xué)主導(dǎo)技術(shù)類培訓(xùn)技術(shù)類培訓(xùn)由專業(yè)部門、由專業(yè)

6、部門、子公司主導(dǎo)子公司主導(dǎo)3.平安大學(xué)的定位平安大學(xué)的定位（3）平安大學(xué)主導(dǎo)的培訓(xùn)領(lǐng)域3.平安大學(xué)的定位平安大學(xué)的定位（4）新員工培訓(xùn)中的職責(zé)劃分3.平安大學(xué)的定位平安大學(xué)的定位（5）關(guān)于若干培訓(xùn)概念的理解社會(huì)大學(xué)與企業(yè)大學(xué)的區(qū)別：社會(huì)大學(xué)主要傳播知識(shí)，企業(yè)大學(xué)則要將知識(shí)的變成會(huì)做的，而且要提升工作績(jī)效，為公司創(chuàng)造價(jià)值。各種管理培訓(xùn)形式，強(qiáng)調(diào)學(xué)員之間的交流與分享。面授更適用于技能訓(xùn)練、課堂模擬、經(jīng)驗(yàn)分享和戰(zhàn)略傳遞，除了必須通過(guò)面對(duì)面的培訓(xùn)外，其他都可以通過(guò)E-learning平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。4.平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式（1）組織架構(gòu)（2）項(xiàng)目制運(yùn)作方式（3）基于戰(zhàn)略的課程開(kāi)發(fā)體系

7、（4）基于能力和績(jī)效評(píng)估的個(gè)人提升計(jì)劃（5）強(qiáng)大的E-learning運(yùn)行平臺(tái)（6）平安大學(xué)績(jī)效指標(biāo)4.平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式（1）組織架構(gòu)集團(tuán)人力資源總監(jiān)集團(tuán)人力資源總監(jiān)人才績(jī)效管理部人才績(jī)效管理部薪酬規(guī)劃管理部薪酬規(guī)劃管理部副總監(jiān)兼副總監(jiān)兼平安大學(xué)副校長(zhǎng)平安大學(xué)副校長(zhǎng)董事長(zhǎng)兼平安大學(xué)校長(zhǎng)董事長(zhǎng)兼平安大學(xué)校長(zhǎng)平安大學(xué)平安大學(xué)4.平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式（2）項(xiàng)目制運(yùn)作方式CPP模型企業(yè)大學(xué)企業(yè)大學(xué)客戶（客戶（Customer）產(chǎn)品（產(chǎn)品（Product）渠道（渠道（Place）將培訓(xùn)傳遞給客戶的條件，將培訓(xùn)傳遞給客戶的條件，包括硬件、培訓(xùn)師和網(wǎng)絡(luò)包括

8、硬件、培訓(xùn)師和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。平臺(tái)等。培訓(xùn)項(xiàng)目和課程，包括管理培訓(xùn)項(xiàng)目和課程，包括管理培訓(xùn)課程體系、營(yíng)銷培訓(xùn)課培訓(xùn)課程體系、營(yíng)銷培訓(xùn)課程體系等。程體系等。服務(wù)對(duì)象，包括內(nèi)部客戶和服務(wù)對(duì)象，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。外部客戶。4.平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式（2）項(xiàng)目制運(yùn)作方式專職隊(duì)伍，不到30人，分為8個(gè)項(xiàng)目組 。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程開(kāi)發(fā)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目運(yùn)作理念：一個(gè)不能把握好培訓(xùn)體系的人是不能公平好培訓(xùn)組織的，不脫離教學(xué)才能理念：一個(gè)不能把握好培訓(xùn)體系的人是不能公平好培訓(xùn)組織的，不脫離教學(xué)才能管理好教學(xué)。管理好教學(xué)。4.平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模

9、式（3）基于戰(zhàn)略的課程開(kāi)發(fā)體系戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心核心技能技能流程流程課程模塊課程模塊培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目 課課程程體體系系直線主管參與直線主管參與企業(yè)大學(xué)了解企業(yè)大學(xué)了解 企業(yè)大學(xué)參與企業(yè)大學(xué)參與項(xiàng)目組及時(shí)了解客戶的需求，報(bào)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子討論，如果確定開(kāi)發(fā)課程，先看內(nèi)部項(xiàng)目組及時(shí)了解客戶的需求，報(bào)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子討論，如果確定開(kāi)發(fā)課程，先看內(nèi)部是否可以做，如果內(nèi)部無(wú)條件開(kāi)發(fā)，則請(qǐng)外部公司開(kāi)發(fā)，外部開(kāi)發(fā)出來(lái)以后，要求是否可以做，如果內(nèi)部無(wú)條件開(kāi)發(fā)，則請(qǐng)外部公司開(kāi)發(fā)，外部開(kāi)發(fā)出來(lái)以后，要求外部機(jī)構(gòu)做外部機(jī)構(gòu)做TTT，培養(yǎng)內(nèi)部授權(quán)講師。，培養(yǎng)內(nèi)部授權(quán)講師。4.平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式（4）基于能

10、力和績(jī)效評(píng)估的個(gè)人提升計(jì)劃個(gè)人工作技能提升計(jì)劃個(gè)人工作技能提升計(jì)劃個(gè)人能力個(gè)人能力分析分析計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)展重點(diǎn)發(fā)展重點(diǎn)及發(fā)展計(jì)劃及發(fā)展計(jì)劃4.平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式（5）強(qiáng)大的E-learning運(yùn)行平臺(tái)使用人數(shù)多使用人數(shù)多覆蓋面積廣覆蓋面積廣管理正規(guī)的學(xué)習(xí)平臺(tái)管理正規(guī)的學(xué)習(xí)平臺(tái)資源管理資源管理報(bào)表管理報(bào)表管理視頻教室視頻教室在線考試在線考試在線學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)面授培訓(xùn)運(yùn)作面授培訓(xùn)運(yùn)作培訓(xùn)案例庫(kù)培訓(xùn)案例庫(kù)課程庫(kù)課程庫(kù)師資庫(kù)師資庫(kù)用戶和權(quán)限管理用戶和權(quán)限管理覆蓋覆蓋4.平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式平安大學(xué)架構(gòu)與運(yùn)作模式（6）平安大學(xué)績(jī)效指標(biāo)其中的幾種KPI每年開(kāi)發(fā)

11、課程的門數(shù)培訓(xùn)人天數(shù)虛擬費(fèi)用收入額網(wǎng)絡(luò)課程的完成學(xué)習(xí)門數(shù)1.網(wǎng)上考試人次5.平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（1）課程體系建設(shè)（2）師資隊(duì)伍建設(shè)（3）培訓(xùn)案例庫(kù)的建設(shè)（4）教學(xué)設(shè)施建設(shè)5.平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技能職業(yè)技能客戶客戶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)金融服務(wù)金融服務(wù)管理管理/領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力（1）課程體系建設(shè)空有華屋不成大學(xué)，企業(yè)大學(xué)的核心是課程體系。課程體系課程體系5.平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（2）師資隊(duì)伍建設(shè)高管公開(kāi)招聘：面試TTT試講授課講師跟著課程走，沒(méi)有講師等級(jí)，沒(méi)有課酬。各個(gè)機(jī)構(gòu)講師的TTT由各個(gè)機(jī)構(gòu)自己培訓(xùn)，平安大學(xué)只負(fù)責(zé)大學(xué)課程講師的TTT

12、培訓(xùn)。5.平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（3）培訓(xùn)案例庫(kù)的建設(shè)關(guān)鍵是要調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門的積極性。標(biāo)準(zhǔn)化的案例對(duì)于業(yè)務(wù)部門最有價(jià)值，透過(guò)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)是新人學(xué)習(xí)最有效的途徑。推廣方法：建立試點(diǎn)，定義標(biāo)準(zhǔn)要素，設(shè)計(jì)模板，由部門長(zhǎng)在部門內(nèi)推動(dòng)；召集啟動(dòng)會(huì)，要求試點(diǎn)部門長(zhǎng)的上級(jí)等領(lǐng)導(dǎo)參加；開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的案例模板和學(xué)習(xí)與考試的機(jī)制，經(jīng)業(yè)務(wù)部門審核后的案例可以上傳到網(wǎng)上。作用：幫助新員工迅速提高職業(yè)技能作為上網(wǎng)技能評(píng)定的工具；挖掘最佳實(shí)踐，迅速分享。5.平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)平安大學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（4）教學(xué)設(shè)施建設(shè)教學(xué)硬件設(shè)施（5）教學(xué)輔助設(shè)施建設(shè)學(xué)院酒店餐廳康體娛樂(lè)設(shè)施以上設(shè)施均為平安大學(xué)租用，大學(xué)更多的

13、是一種 理念。平安人說(shuō)，進(jìn)入平安就是進(jìn)入了一所大學(xué)，就是平安大學(xué)，順便幫公司做一點(diǎn)業(yè)務(wù)。6.平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系（1）領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系（2）平安的銷售人員培訓(xùn)體系6.平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系（1）領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系邁向管理者（邁向管理者（D）執(zhí)行層管理課程（執(zhí)行層管理課程（O）高級(jí)管理課程（高級(jí)管理課程（A）中級(jí)管理課程（中級(jí)管理課程（B）初級(jí)管理課程（初級(jí)管理課程（C）溝通溝通戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理自我管理與發(fā)展自我管理與發(fā)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)變革與創(chuàng)新變革與創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)階梯圖領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)階梯圖6.平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目

14、體系（2）平安的銷售人員培訓(xùn)體系上進(jìn)心上進(jìn)心紀(jì)律性紀(jì)律性財(cái)務(wù)策劃知識(shí)財(cái)務(wù)策劃知識(shí)人際技巧人際技巧銷售技巧銷售技巧面對(duì)逆境能力面對(duì)逆境能力設(shè)定目標(biāo)能力設(shè)定目標(biāo)能力專業(yè)形象及行為專業(yè)形象及行為決策能力決策能力統(tǒng)籌能力統(tǒng)籌能力招募能力招募能力甄選能力甄選能力督導(dǎo)能力督導(dǎo)能力管理技巧管理技巧激勵(lì)技巧激勵(lì)技巧客戶服務(wù)客戶服務(wù)策略性思維策略性思維敏銳的商業(yè)觸覺(jué)敏銳的商業(yè)觸覺(jué)社會(huì)服務(wù)社會(huì)服務(wù)廣闊的人脈廣闊的人脈培育后進(jìn)培育后進(jìn)累計(jì)財(cái)富累計(jì)財(cái)富優(yōu)質(zhì)生活優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)業(yè)界服務(wù)業(yè)界為新人規(guī)劃事業(yè)為新人規(guī)劃事業(yè)建立培訓(xùn)系統(tǒng)建立培訓(xùn)系統(tǒng)留下傳承留下傳承超級(jí)壽險(xiǎn)顧問(wèn)超級(jí)壽險(xiǎn)顧問(wèn)高效能管理人高效能管理人領(lǐng)導(dǎo)型管理人領(lǐng)導(dǎo)型管

15、理人內(nèi)部企業(yè)家內(nèi)部企業(yè)家優(yōu)秀表現(xiàn)優(yōu)秀表現(xiàn)卓越成績(jī)卓越成績(jī)0-2年年保險(xiǎn)從業(yè)人員全職業(yè)生涯規(guī)劃保險(xiǎn)從業(yè)人員全職業(yè)生涯規(guī)劃成功的成功的管理管理3-5年年領(lǐng)導(dǎo)才能領(lǐng)導(dǎo)才能6-8年年豐盛事業(yè)豐盛事業(yè)自在人生自在人生9年以年以 上上6.平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系（2）平安的銷售人員培訓(xùn)體系試用業(yè)務(wù)員試用業(yè)務(wù)員營(yíng)業(yè)部經(jīng)理營(yíng)業(yè)部經(jīng)理資深業(yè)務(wù)主任資深業(yè)務(wù)主任高級(jí)業(yè)務(wù)主任高級(jí)業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任正式業(yè)務(wù)員正式業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)總監(jiān)試用業(yè)務(wù)員試用業(yè)務(wù)員行銷經(jīng)理行銷經(jīng)理資深行銷主任資深行銷主任高級(jí)行銷主任高級(jí)行銷主任行銷主任行銷主任正式業(yè)務(wù)員正式業(yè)務(wù)員高級(jí)管理人才高級(jí)管理人才如果您組織能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)

16、發(fā)展全如果您組織能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展全面，可以選擇組織發(fā)展路線，打面，可以選擇組織發(fā)展路線，打造自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。造自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。銷售精英銷售精英如果您銷售能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)自如果您銷售能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)自我，可以選擇行銷發(fā)展路線，成我，可以選擇行銷發(fā)展路線，成就人生價(jià)值。就人生價(jià)值。平安保險(xiǎn)兩大職業(yè)系列通道圖平安保險(xiǎn)兩大職業(yè)系列通道圖6.平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系業(yè)務(wù)員層級(jí)銷售人員專業(yè)培訓(xùn)階梯圖創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)職前培訓(xùn)職前培訓(xùn)代理人資代理人資格考試輔格考試輔導(dǎo)導(dǎo)崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)銷售技能銷售技能 管輔導(dǎo)管輔導(dǎo)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)火鳳凰培火鳳凰培訓(xùn)訓(xùn)顧問(wèn)式銷

17、顧問(wèn)式銷售售財(cái)務(wù)規(guī)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃式行銷式行銷資深業(yè)務(wù)資深業(yè)務(wù)員培訓(xùn)員培訓(xùn)目標(biāo)行銷目標(biāo)行銷職場(chǎng)開(kāi)拓職場(chǎng)開(kāi)拓高額保單高額保單銷售銷售準(zhǔn)增人員準(zhǔn)增人員考牌前準(zhǔn)考牌前準(zhǔn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員1-3個(gè)月的個(gè)月的新人新人獲得展業(yè)獲得展業(yè)資格的新資格的新人人報(bào)考代理報(bào)考代理人的準(zhǔn)業(yè)人的準(zhǔn)業(yè)務(wù)員務(wù)員達(dá)到轉(zhuǎn)正達(dá)到轉(zhuǎn)正幫助的試幫助的試用業(yè)務(wù)員用業(yè)務(wù)員觀察期或觀察期或轉(zhuǎn)正困難轉(zhuǎn)正困難的業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員6-24個(gè)月個(gè)月的業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員達(dá)到業(yè)績(jī)達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員務(wù)員6.平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系平安優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目體系主管層級(jí)銷售人員專業(yè)培訓(xùn)階梯圖主任養(yǎng)成培訓(xùn)主任養(yǎng)成培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)主任研修主任研修高級(jí)主任晉高級(jí)主任晉升培訓(xùn)升培訓(xùn)部經(jīng)理養(yǎng)成部經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)培訓(xùn)部經(jīng)理晉升部經(jīng)理晉升培訓(xùn)培訓(xùn)部經(jīng)理研修部經(jīng)理研修（專業(yè)與創(chuàng)（專業(yè)與創(chuàng)意）意）準(zhǔn)主管準(zhǔn)主管到達(dá)主任到達(dá)主任晉升條件晉升條件的業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員高級(jí)主任高級(jí)主任以上準(zhǔn)部以上準(zhǔn)部經(jīng)理經(jīng)理達(dá)到高級(jí)達(dá)到高級(jí)晉升條件晉升條件的主任的主任晉升后一晉升后一年內(nèi)的主年內(nèi)的主任任達(dá)到部經(jīng)達(dá)到部經(jīng)理晉升條理晉升條件的主任件的主任晉