質(zhì)量問習(xí)題處理制度

1、質(zhì)量問題處理制度質(zhì)量問題處理制度工程質(zhì)量問題是由工程質(zhì)量不合格或工程質(zhì)量缺陷引起，在工程施工過程中，必須掌握如何防止和處理施工中出現(xiàn)的不合格項和各種質(zhì)量問題。凡是在施工中，發(fā)生質(zhì)量不符合的、成品保護不合格的、質(zhì)量超標(biāo)不符合規(guī)范的、不符合外觀檢驗需要修補的，以及由于裝卸、搬運、操作和保管不當(dāng)，造成設(shè)備、材料損壞但可以處理的，均屬質(zhì)量問題。一、 重大質(zhì)量問題和一般質(zhì)量問題的劃分1、凡符合下列情況之一者，均屬重大質(zhì)量問題：（1） 房屋及構(gòu)筑物的主要結(jié)構(gòu)成品被破壞需要修補；（2） 超過規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)缺楞少邊、建（構(gòu)）筑物幾何尺寸超出規(guī)范允許的范圍、結(jié)構(gòu)開裂或主體結(jié)構(gòu)強度不足就拆模的；（3） 影響結(jié)構(gòu)幾

2、何尺寸和建筑物美觀的或造成可修補的缺陷；（4） 影響設(shè)備及其相應(yīng)系統(tǒng)的使用功能。（5） 一次返工經(jīng)濟損失金額在10萬元以上。2、 一般質(zhì)量問題：一次返工直接經(jīng)濟損失在1萬到10萬元；3、質(zhì)量問題損失金額指：因返工而造成得損失，包括人工費、材料費、機械臺班費和一定數(shù)額的管理費。二、質(zhì)量問題的檢查和處理原則各類質(zhì)量問題的檢查分析和處理工作，都應(yīng)做到“四不放過”即：事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有總結(jié)經(jīng)驗和采取防范措施不放過；造成質(zhì)量事故的人員沒有受到處罰不放過。當(dāng)施工而引起的質(zhì)量問題在萌芽狀態(tài)，應(yīng)及時制止，并改變不正確的施工方法和操作工藝。 三、質(zhì)量問題的檢查和處理程序

3、1、施工人員在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備或材料有質(zhì)量問題時應(yīng)及時向施工負責(zé)人和項目部匯報，項目部應(yīng)當(dāng)及時向監(jiān)理匯報，并由監(jiān)理會同建設(shè)單位以及供貨商組織調(diào)查分析，給出合理的解決方案，簽署意見，項目部專職質(zhì)檢員應(yīng)做好設(shè)備質(zhì)量問題處理記錄材料質(zhì)量問題處理記錄等記錄，問題得到妥善處理后將結(jié)果補充到記錄當(dāng)中。根據(jù)具體情況填寫2、對監(jiān)理或公司質(zhì)量部檢查出來的因施工而引起的質(zhì)量問題，施工人員應(yīng)及向施工負責(zé)人和項目部匯報，項目部應(yīng)按照監(jiān)理工程師通知單或公司質(zhì)量部下發(fā)的質(zhì)量整改通知單的內(nèi)容和要求采取足以保證后續(xù)工程施工質(zhì)量的有效措施對質(zhì)量問題進行補救處理，并由專職質(zhì)檢員填寫相關(guān)記錄將處理結(jié)果以監(jiān)理工程師通知回復(fù)單或質(zhì)量

4、整改回復(fù)單的形式報監(jiān)理單位和公司質(zhì)量部備案。3、對在工程自檢或巡檢中檢查出的因施工而引起的質(zhì)量問題，施工負責(zé)人和專職質(zhì)檢員應(yīng)及時向項目部報告，并組織相關(guān)人員盡快對發(fā)現(xiàn)的問題及行整改和處理，質(zhì)檢員應(yīng)做好記錄。項目部查出的質(zhì)量問題應(yīng)對所施工的班組下發(fā)質(zhì)量整改通知單，班組整改后將整改過程記錄在案，并向項目部提交質(zhì)量整改回復(fù)單。4、對所有因施工原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題進行認真的整改后填寫施工質(zhì)量問題檢查及處理記錄。四、質(zhì)量問題的具體處理過程1、當(dāng)某道工序或分項工程完工后，出現(xiàn)不合格項，施工單位及時采取措施予以整改。質(zhì)檢員、監(jiān)理工程師應(yīng)對其補救方案進行確認，跟蹤處理過程，對處理結(jié)果進行驗收，否則不允許進行下道

5、工序或分項的施工。2、交工使用后的保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)運行和基建單位的通知，施工單位及時進行修補、加固或返工處理。3、當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題時，應(yīng)根據(jù)其嚴(yán)重程度確定其返修或返工彌補進行處理，提出處理方案，填寫監(jiān)理工程師通知回復(fù)單或糾正措施報監(jiān)理工程師審核后進行實施，必要時應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認可，處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收,對質(zhì)量問題和處理過程施工單位應(yīng)做好記錄。4、對需要加固補強的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和分項工程的質(zhì)量時，施工單位應(yīng)停止有質(zhì)量問題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時，施工單位應(yīng)采取防護措施，并寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設(shè)計單位提出處理方案，并征得建設(shè)

6、單位同意后施工單位進行處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。5、發(fā)生的質(zhì)量問題，不論是否由于施工單位原因造成，通常都是先由施工單位負責(zé)實施處理。對因設(shè)計單位原因等非施工單位責(zé)任引起的質(zhì)量問題，應(yīng)通過建設(shè)單位要求設(shè)計單位或責(zé)任單位提出處理方案，處理質(zhì)量問題所需的費用或延誤的工期，由責(zé)任單位承擔(dān)，若質(zhì)量問題屬于施工單位責(zé)任，施工單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用和工期延誤的責(zé)任。6、對于各級檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)及時組織人員進行消缺，消缺完成后填寫記錄，由質(zhì)檢人員應(yīng)認真進行檢查驗收，并在消缺單或質(zhì)量整改回復(fù)單上簽字確認。7、 針對發(fā)生的所有質(zhì)量問題進行認真的整改后填寫質(zhì)量問題統(tǒng)計臺帳。8、項目部應(yīng)對在施工過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題的班組及個人按項目部質(zhì)量獎懲辦法進行懲罰，對及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題的個人按項目部質(zhì)量獎懲辦法進行獎勵,有經(jīng)濟獎罰的應(yīng)開具項目部質(zhì)量獎（罰）單，一式三聯(lián)，蓋項目部財務(wù)章進行確認。相關(guān)臺帳或記錄：（1）質(zhì)量問題統(tǒng)計臺帳（