生產(chǎn)運(yùn)作ERP考試20102011下復(fù)習(xí)資料

1、考試類型：不定項選擇；名詞解釋；簡答題；計算題；論述題；實踐思考題（30%）實踐思考題（30%），如果沒有這個題目，您的總分只有 70分，您是超難得合格的，所以無論 如何這個題目一定要認(rèn)真思考，認(rèn)真做！不會做的情況下請盡量寫滿前面期中考試說了：如果您認(rèn)為您很牛B,您做完了可以交，但本人期中時發(fā)現(xiàn)很多人做得不怎么樣，甚至沒有寫多少，很牛B不到一個半小時就交了， 更有1個小時內(nèi)就交了空了一 大片，還春風(fēng)得意，對于此類對自己不負(fù)責(zé)任的學(xué)生，本人將會極度嚴(yán)厲的態(tài)度來對待他，要對學(xué)生負(fù)責(zé)任！ ! !！期中考試的某些學(xué)生請不要再犯這樣的錯誤，除非您真的做得非常好非常牛B據(jù)上級的指示：期末考試平時占30%試

2、卷成績占70%期中考試不計入最后祝大家考試順利，取得好成績（其實認(rèn)真做，做足1個半小時，不會做的盡量寫滿，除非你是超級殘廢，否則想不合格也難），再次感謝大家對本人工作的支持！了解型復(fù)習(xí)：ABC分類法來源于經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴雷特的收入問題的研究。生產(chǎn)能力擴(kuò)張的手段有： 投資；兼并；收購；增加新的流水生產(chǎn)線。影響企業(yè)選址的主要成本因素有：建筑和土地成本；勞務(wù)成本；能源供應(yīng)成本；交通運(yùn)輸成本。項目管理的組織形式是：專業(yè)項目制DELPHI德爾菲法屬于定性預(yù)測方法。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)布置的原則有：運(yùn)輸線路最短；最大的靈活性；最良好的工作環(huán)境；最有效的面積利用；最合理的發(fā)展余地。影響企業(yè)選址的主要非成本因素有：區(qū)位特

3、征；環(huán)境保護(hù)；政府政策；氣候與地理環(huán)境。項目管理的特點(diǎn)有： 項目管理的工作具有一定的復(fù)雜性；項目管理有一定的生命周期；項目管理具有一定的創(chuàng)造性；項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；項目管理有專門的組織結(jié)構(gòu)。生產(chǎn)作業(yè)控制的內(nèi)容包括：產(chǎn)品投入控制；生產(chǎn)進(jìn)度控制；在制品控制。熟練記憶：備貨型生產(chǎn)是對市場需求研究的基礎(chǔ)上，有計劃地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)。預(yù)測是對未來可能發(fā)生事件預(yù)計和推測生產(chǎn)過程組織：即以最佳的方式將各種生產(chǎn)要素結(jié)合起來，處理好生產(chǎn)過程中人與人、 人與物、物與物之間的相互關(guān)系，對生產(chǎn)過程中的各個階段、環(huán)節(jié)、工序進(jìn)行合理安排，使其形 成一個協(xié)調(diào)的系統(tǒng)工裝：在工業(yè)界，對某一特定產(chǎn)品加工、所涉及的專用加工設(shè)備

4、的設(shè)計、制造；專用刀具、 專用夾具、專用輔具、專用檢具、專用模具、專用量具等專用工位器具的設(shè)計、制造都稱為 理化檢驗： 以機(jī)械、電子或化學(xué)量具為依據(jù)和手段，對產(chǎn)品的物理和化學(xué)特性進(jìn)行測定， 以確定其是否符合規(guī)定要求的檢驗方法。期量： 為制造對象（產(chǎn)品、部件、零件）在生產(chǎn)過程中的運(yùn)動所規(guī)定的生產(chǎn)期限（時間）和 生產(chǎn)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)提前期： 指一批制品（零件、毛胚或產(chǎn)品）在各工藝階段投入（出產(chǎn)）的時間比產(chǎn)品出 產(chǎn)時間提前的天數(shù)。可分為投入提前期和出產(chǎn)提前期生產(chǎn)作業(yè)控制： 就是監(jiān)督和檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃執(zhí)行情況， 將執(zhí)行結(jié)果與既定標(biāo)準(zhǔn)比較， 發(fā)現(xiàn) 偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取措施糾正偏差，從而保證生產(chǎn)作

5、業(yè)計劃的圓滿完成項目管理： 項目管理是在一個確定的時間范圍內(nèi)， 為了完成一個既定的目標(biāo)， 通過特殊形式 的臨時性組織運(yùn)行機(jī)制， 運(yùn)用有效的計劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一 種系統(tǒng)管理方法無庫存生產(chǎn)方式： 無庫存生產(chǎn)方式又稱零庫存生產(chǎn)， 就是不要庫存組織生產(chǎn)； 是一種理想的 生產(chǎn)方式， 它要通過不斷減少庫存來暴露管理中各種問題， 以不斷消除浪費(fèi)， 進(jìn)行無休止的 改進(jìn)。問題類復(fù)習(xí)：預(yù)測方法的特點(diǎn)：假定對象過去和將來按相同規(guī)律運(yùn)行； 預(yù)測不可能絕對精確； 預(yù)測的準(zhǔn)確性隨時間的增加而 降低。根據(jù)生產(chǎn)穩(wěn)定性和重復(fù)程度可把生產(chǎn)過程分為那三種？（1） 大量生產(chǎn)：品種單一，產(chǎn)量大，生產(chǎn)重復(fù)程

6、度高； （2） 單件生產(chǎn)：品種繁多，但每種僅生 產(chǎn)一種，重復(fù)度低； （3） 成批生產(chǎn) : 介于以上二者之間什么叫工序？最常用的三種工序是什么？ 是指一個工人（或一組工人） ，在一個工作地上對同一種勞動對象連續(xù)加工的生產(chǎn)活動； 工藝工序；檢驗工序；運(yùn)輸工序選拔公關(guān)人員的原則是什么？ 答：在用人的問題上，尤其在選用公共關(guān)系人員的問題上，提出了以下原則：（1）因人施任、任人惟賢的原則； （ 2）廣選博擇、正視能力的原則； 3）取人之長、忍人之 短的原則等。合理組織生產(chǎn)過程的基本要求包括那 5 方面？(1) 、連續(xù)性：時間上：沒有或少停頓和等待；空間上：緊湊、流程短、無迂回往返； (2) 、 平行性：

7、平行與交叉； (3) 、比例性：工人人數(shù)、設(shè)備數(shù)、生產(chǎn)速率、班次等 (4) 、均衡性： 相等時間間隔，生產(chǎn)的數(shù)量基本相等或穩(wěn)定遞增 (5) 、適應(yīng)性：靈活多變 工藝專業(yè)化的特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)？特點(diǎn)： 三個相同：設(shè)備、工種、工藝方法相同 一個不同：產(chǎn)品不同優(yōu)點(diǎn)： 對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)能力強(qiáng)； 生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較高； 工藝及設(shè)備管理較方便；便于工人交流經(jīng)驗，提高技術(shù)水平缺點(diǎn)： 工件在加工過程中運(yùn)輸次數(shù)多，運(yùn)輸路線長； 協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，協(xié)調(diào)任務(wù)重； 只能使用通用機(jī)床、通用工裝，生產(chǎn)效率低； 在制品量大，生產(chǎn)周期長。期量標(biāo)準(zhǔn)的作用1、能正確確定產(chǎn)品在生產(chǎn)過程各階段的投入、產(chǎn)出時間和數(shù)量；2、保證生產(chǎn)的成套性和

8、生產(chǎn)過程的連續(xù)性；3、縮短生產(chǎn)周期；4、合理利用生產(chǎn)能力；5、提高經(jīng)濟(jì)效益。準(zhǔn)時生產(chǎn)制的基本思想與核心要求是什么？? JIT 起源于日本豐田汽車公司；? 基本思想：只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品；? 核心：追求一種無庫存生產(chǎn)系統(tǒng)，或使庫存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)，為此而開發(fā)了包 括“看板”在內(nèi)的一系列具體方法，并逐漸形成了一套獨(dú)具特色的生產(chǎn)經(jīng)營體系? 準(zhǔn)時生產(chǎn)制的最終目標(biāo)即企業(yè)的經(jīng)營目的： 獲取利潤。 為了實現(xiàn)這個最終目標(biāo)， “降 低成本”就成為基本目標(biāo)? 準(zhǔn)時生產(chǎn)制力圖通過“徹底排除浪費(fèi)”來達(dá)到這一目標(biāo)請問運(yùn)用德爾菲法應(yīng)該注意的事項與優(yōu)點(diǎn)是什么？可否舉一例？注意事項：1）專家的選擇是最

9、重要的一環(huán)；2）人數(shù)的確定一般問題 1015 人；重大問題，人數(shù)可以增加。德爾菲法的優(yōu)點(diǎn) :1）能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高；2）能把各位專家意見的分歧點(diǎn)表達(dá)出來，取各家之長，避各家之短。3）避免權(quán)威人士的意見影響他人的意見；4）避免有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見；5）避免專家出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。舉例略企業(yè)選址與布局的影響因素有那些 ?能否就所作答內(nèi)容舉 3 個例子？ 一、宏觀因素自然資源條件：土地、氣候、水、物產(chǎn)等 社會經(jīng)濟(jì)條件：勞動力、基礎(chǔ)設(shè)施、市場空間、生活條件、政治文化環(huán)境等 二、微觀因素（一）成本因素交通運(yùn)輸原料供應(yīng) 動力、能源

10、和水的供應(yīng)及使用 人力資源及勞務(wù)成本 建筑成本和土地成本（二）非成本因素區(qū)位特征氣候和地理環(huán)境環(huán)境保護(hù)及污染處理當(dāng)?shù)卣恼?請論述企業(yè)選址的原則、程序和分別列舉適合在農(nóng)村和城市設(shè)廠的情況 參考：一、企業(yè)選址的原則1、經(jīng)濟(jì)效益原則2、企業(yè)類型原則3、集聚人才原則4、長遠(yuǎn)發(fā)展原則不同企業(yè)類型的選址選擇制造型：靠近目標(biāo)市場或原料供應(yīng)地且交通運(yùn)輸便利的中小城鎮(zhèn)或城郊；商貿(mào)及金融業(yè)：城市中心或市場密集區(qū)；二、選址的程序1宏觀：確定某一國家或地區(qū)；2、微觀：確定企業(yè)及設(shè)施的具體地點(diǎn)適合在城市設(shè)廠的情況1）工廠規(guī)模不大，需大量受過良好教育和培訓(xùn)的員工；2）服務(wù)業(yè)；3）廠地占用空間少，最好能設(shè)置多層建筑內(nèi)

11、4）對環(huán)境污染小。適合在農(nóng)村建廠的情況1）工廠規(guī)模大，需占用大量土地；2）環(huán)境污染大；3）需大量非技術(shù)性粗工；4）有高度制造機(jī)密，需與周圍隔離。選擇地點(diǎn)的要求1）應(yīng)考慮廠區(qū)平面布置方案，并留有適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充余地；2）整理廠地環(huán)境的費(fèi)用；3）職工生活方便。計算類：2臺機(jī)器排序問題的最優(yōu)算法（Johnson法則）1、從加工時間矩陣中找出最短加工時間2、 若最短加工時間出現(xiàn)在機(jī)器1上，則對應(yīng)的零件盡可能往前排；若最短加工時間出 現(xiàn)在機(jī)器2上，則對應(yīng)零件盡可能往后排。然后從加工時間矩陣中劃去已排序零件的加 工時間。若最短加工時間有多個，則任選一個；3、 若所有零件都已排序，停止。否則，轉(zhuǎn)步驟1零件機(jī)器12

12、3456A50.59534B72.52.5474將零件2排在第1位將零件3排在第6位將零件5排在第2位將零件6排在第3位將零件4排在第5位將零件1排在第4位 結(jié)果：2, 5, 6, 1, 4, 3零件機(jī)器256143A0.534559B2.574742.5請大家思考（開放式）：您認(rèn)為風(fēng)水這個傳統(tǒng)的文化在中國的企業(yè)的選址、或在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中是否應(yīng)適當(dāng)重視？（回憶上課講過的內(nèi)容）如果現(xiàn)在您想用拍拍或淘寶在從化選擇產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)業(yè)應(yīng)該怎么做？參考：應(yīng)該從選定從化產(chǎn)品， 整一個思路，從選址、生產(chǎn)流程、店鋪應(yīng)該鋪張的事項、 請人、 資金運(yùn)作、物流、銷售后服務(wù)、對員工的管理思路、薪水或激勵的制定到社會關(guān)

13、系都應(yīng)作深 入的思考如果您與女友（男友）夜間外出拍拖，就在珠江學(xué)院內(nèi)或周邊500米的距離內(nèi)，突遇十個兇神惡霸來持力搶劫，力已架在你與戀人脖子上，當(dāng)然，你們沒有反抗，把所有的CASH都給了這個十個惡霸。請思考以下問題對策及理由：但此十個貪圖女戀人的美色，向您（男戀人）要求讓女友陪他們"爽” 一下，并要您觀戰(zhàn)，您怎么面對？或如果他們向您（女戀人）要求您陪此十人，不然，殺你男友，HOW DO YOU DO珠江學(xué)院的商機(jī)應(yīng)用小明是珠江學(xué)院的一名在讀管理學(xué)專業(yè)學(xué)生，上學(xué)以來學(xué)習(xí)得心應(yīng)手， 也不交女友，有非常多的空閑時間可以打發(fā)，最近一名校外朋友說可以介紹一個KKS快遞公司的代理讓他做，讓其代為在珠江學(xué)院內(nèi)收件。 目前珠江學(xué)院還不允許校外快遞公司入校收派件， 假設(shè)現(xiàn) 時校內(nèi)還沒有其它學(xué)生在做這樣的業(yè)務(wù)， 您認(rèn)為這是不是一個很好的商機(jī)， 目前從化江浦地 區(qū)的校外代理（個人）平均利潤大約是Y300元/天，寒暑假幾乎沒有利潤，期末期間平均利潤大約是Y 1000-1300/天