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文檔簡介

1、公司簡介公司簡介 酒店主題:品瓷都文化,賞戴云風情。酒店主題:品瓷都文化,賞戴云風情。 酒店的電話:酒店的電話:86-595-23566999 酒店傳真:酒店傳真:86-595-23566888。 酒店網(wǎng)址:酒店網(wǎng)址:http:/ 酒店電子郵箱:酒店電子郵箱: 戴云大酒店開業(yè)于戴云大酒店開業(yè)于2005年年08月,是一家民營企業(yè),月,是一家民營企業(yè),2006年年08月被月被國家旅游局評定為國家四星級旅游飯店。戴云大酒店座落于中國瓷國家旅游局評定為國家四星級旅游飯店。戴云大酒店座落于中國瓷都都德化城關繁華中心龍鵬街,西門車站斜對面,毗鄰陶瓷街,北德化城關繁華中心龍鵬街,西門車站斜對面,毗鄰陶瓷街,

2、北望國家級風景名勝區(qū)戴云山。距泉州機場望國家級風景名勝區(qū)戴云山。距泉州機場1個半小時車程,廈門高崎國個半小時車程,廈門高崎國際機場際機場3小時車程。小時車程。 酒店的功能設施:戴云大酒店及其連鎖企業(yè)瓷都大酒店、恭匯海鮮酒店的功能設施:戴云大酒店及其連鎖企業(yè)瓷都大酒店、恭匯海鮮酒樓、石牛山度假村、佳美商務酒店、康輝旅行社、瓷都旅行社已形酒樓、石牛山度假村、佳美商務酒店、康輝旅行社、瓷都旅行社已形成完善的旅游產(chǎn)業(yè)體系和競爭強勢。集餐飲、客房、娛樂、保健、會成完善的旅游產(chǎn)業(yè)體系和競爭強勢。集餐飲、客房、娛樂、保健、會議、旅游、購物為一體,全方位滿足海內外賓客的消費要求。戴云大議、旅游、購物為一體,全

3、方位滿足海內外賓客的消費要求。戴云大酒店擁有德化唯一觀光電梯,各種房型酒店擁有德化唯一觀光電梯,各種房型84間間/套,客房面積寬敞,舒適套,客房面積寬敞,舒適溫馨。戴云中餐廳設有豪華多功能廳宴會廳、溫馨。戴云中餐廳設有豪華多功能廳宴會廳、12間貴賓包廂,特聘名間貴賓包廂,特聘名廚主理,精心烹飪德化特色菜、粵菜、閩南菜,具備接待各種規(guī)格宴廚主理,精心烹飪德化特色菜、粵菜、閩南菜,具備接待各種規(guī)格宴會,旅游團隊的能力。格調高雅的雅典娜西餐廳,提供正宗西餐、商會,旅游團隊的能力。格調高雅的雅典娜西餐廳,提供正宗西餐、商務套餐、西點、送餐服務;娛樂設施一應俱全務套餐、西點、送餐服務;娛樂設施一應俱全N

4、O Reason公司理念公司理念不拋棄不放棄不拋棄不放棄公司絕不輕易放棄任何公司絕不輕易放棄任何一位在職員工,尊重每一位在職員工,尊重每一位員工的選擇。公司一位員工的選擇。公司注重培養(yǎng)員工以良好的注重培養(yǎng)員工以良好的心態(tài)對待工作,重在提心態(tài)對待工作,重在提升員工自身潛能的開發(fā)升員工自身潛能的開發(fā). .員工做事只需要要清楚員工做事只需要要清楚的是,不要給自己找原的是,不要給自己找原因,記住因,記住: :no reason!戴云使命戴云使命為賓客營造干凈溫馨的為賓客營造干凈溫馨的“居家居家”為員工提供和諧發(fā)展的為員工提供和諧發(fā)展的“環(huán)境環(huán)境”為伙伴搭建互惠共贏的為伙伴搭建互惠共贏的“平臺平臺”為股

5、東創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的為股東創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的“匯報匯報”為社會承擔企業(yè)公民的為社會承擔企業(yè)公民的“責任責任” 戴云酒店招聘公告公司基本制度公司基本制度員工福利待遇員工福利待遇員工在酒店工作滿一年可享受工齡獎員工在酒店工作滿一年可享受工齡獎50元元/月,以后每滿一年增加月,以后每滿一年增加20元元/月,計算年月,計算年限為限為5年,封頂年,封頂130元;第六年領班級以下人員再加元;第六年領班級以下人員再加50元,即元,即180元元/月,領班級以上月,領班級以上再加再加80元,即元,即210元元/月,月,員工生日可以享受員工福利,具體福利由行政部決定;員工生日可以享受員工福利,具體福利由行政部決定;優(yōu)秀員

6、工評選獲得者酒店給予現(xiàn)金紅包一個、榮譽證書一本,并在員工宣傳欄張貼優(yōu)秀員工評選獲得者酒店給予現(xiàn)金紅包一個、榮譽證書一本,并在員工宣傳欄張貼照片表彰、員工大會上進行表彰;照片表彰、員工大會上進行表彰;員工可享受每日三次,還可以免費享受晚間宵夜;(早餐:員工可享受每日三次,還可以免費享受晚間宵夜;(早餐:07:0009:00、午餐:、午餐:10:0012:00、晚餐、晚餐16:0018:00、宵夜、宵夜22:0022:30););酒店員工提供免費住宿,但必須分攤一定比例的水電費用,水電費補貼標準為:經(jīng)酒店員工提供免費住宿,但必須分攤一定比例的水電費用,水電費補貼標準為:經(jīng)理(含)以上理(含)以上5

7、0元元/月、主管級月、主管級20元元/月、領班級月、領班級15元元/月、員工級月、員工級10元元/月;(超出以月;(超出以上標準的由員工出)上標準的由員工出)酒店員工加班按每小時酒店員工加班按每小時10元計算,加班人員需行政綜合部報備批準;元計算,加班人員需行政綜合部報備批準;當月全勤人員可以享受當月全勤人員可以享受30元全勤獎;元全勤獎;8、 年終獎經(jīng)理級(含)以上:月工資總額年終獎經(jīng)理級(含)以上:月工資總額/12個月個月*實際工作月數(shù)、主管級(含)實際工作月數(shù)、主管級(含)以下:月工資總額以下:月工資總額*0.5*12個月個月*實際工作月數(shù)實際工作月數(shù)l招聘目的招聘目的l招聘職位招聘職位

8、l職位描述和職位要求職位描述和職位要求l招聘面向對象及要求招聘面向對象及要求l招聘組人員組成招聘組人員組成l招聘流程招聘流程l為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運營工作。l選拔優(yōu)秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。l為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。招聘目的招聘目的v前廳部: 2人v客房部: 6人v餐飲部: 10人招聘職位招聘職位 (一)、前廳部:(一)、前廳部:前廳接待員前廳接待員職位描述及職位要求職位描述及職位要求v崗位職責崗位職責:v 1 1、為客人提供接待、預定、結帳的服務。、為客人提供接待、預定、結帳的服務。v 3 3、前廳接待員應管理好前廳內的設施、設備、前廳接待員應管理

9、好前廳內的設施、設備, ,例如空調、消毒例如空調、消毒柜、燈具、排風等應根據(jù)客人需求、客流量等實際情況合理開關。柜、燈具、排風等應根據(jù)客人需求、客流量等實際情況合理開關。 v 4 4、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦操作系統(tǒng)。、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦操作系統(tǒng)。v職位要求職位要求:v 1 1、學歷要求:大專以上;、學歷要求:大專以上;v 2 2、能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識、能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識v 3 3、形象氣質佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通形象氣質佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通能力。能力。v 4 4、熟練的英語口語表達能力。、熟練

10、的英語口語表達能力。v 工資工資2000-30002000-3000元元 (二)、客房部:(二)、客房部:客房部服務員客房部服務員職位描述及職位要求職位描述及職位要求崗位職責崗位職責:1 1、 24小時掄班,按標準為客人提供服務;負責整理、清潔客房,配送各種客用物品及撤換茶具;填寫清掃客房報表;為客人提供委托,代辦服務;2、報告一切有關住客的情況;負責開啟房門,使有關工種的員工時進行檢查和維修客房設備等工作;報告客人遺留物品等有關情況;報告客房物品損壞、遺失和索賠情況;保管本樓層布件等物品。3、回答客人提出的有關問題,介紹飯店服務項目和客房設備使用方法;向樓層領班報告樓層的有關情況v職位要求:

11、職位要求:v 1 1、學歷要求:中專以上;酒店管理相關轉業(yè)知識、學歷要求:中專以上;酒店管理相關轉業(yè)知識v 2 2、具有良好的溝通協(xié)調能力、具有良好的溝通協(xié)調能力。v 月薪:月薪:1800-2200元元(三)、餐飲部:(三)、餐飲部:VIP高級服務員高級服務員v崗位職責:崗位職責:l1服從領班領導,做好餐前準備工作。嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質量。按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務態(tài)度。l妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸,主動為客人點煙;及時清理桌面,更換干凈的桌墊。v職位要求:職位要求: 1、中專以上學歷。 2、工作認真細致,由較強的責任心。 3、有良好的人際溝通能力。 4、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事。v 月薪:月薪:2000-2500元元職位描述及職位要求職位描述及職位要求l主要面向酒店管理及管理相關專業(yè)畢業(yè)生。需要具有良好的團隊精神和服務他人的心態(tài)。必須聽從管理安排,努力在工作中提升自我能力,以更好的服務于顧客。還需要具有良好的溝通能力,流利的英語口語交談能力,學習能力強,工作認真負

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