優(yōu)秀班組長管理素質(zhì)與技能培訓(xùn)

1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效森濤培訓(xùn)網(wǎng)() 客服熱線：02034071250優(yōu)秀班組長管理素質(zhì)與技能培訓(xùn)【時(shí)間地點(diǎn)】 2008年8月31日 深圳南山科技園北京大學(xué)【參加對(duì)象】 班組長、生產(chǎn)一線主管、領(lǐng)班、車間主任等生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員 【費(fèi) 用】 ￥800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)，講義，午餐，稅費(fèi)）【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（）廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 【咨詢電話】34071978 【聯(lián) 系 人】 龐先生 郭小姐【在線 QQ 】 568499978 【網(wǎng)址鏈接】 優(yōu)秀班組長管理素質(zhì)與技能培訓(xùn)(黃治淮) 背景說明 制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，因此

2、現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。 課程目標(biāo)1、認(rèn)知班組長的角色,革新觀念，了解班組長主要工作職責(zé),學(xué)會(huì)督導(dǎo)和分派工作；2、學(xué)習(xí)班組長應(yīng)具備的管理知識(shí)；3、獲得管理的基本理念、創(chuàng)建融洽人際關(guān)系、掌握員工督導(dǎo)技巧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 課程綱要1、基層管理者角色認(rèn)知（角色認(rèn)知，需要讓他們認(rèn)識(shí)到他們也是管理者，需要有積極的職業(yè)心態(tài)）班組長的素質(zhì)與技能認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)企業(yè)2、班組長的自我管理時(shí)間管理時(shí)間管理的重要性時(shí)間管理的

3、原則如何運(yùn)用時(shí)間原則進(jìn)行工作任務(wù)的排配以目標(biāo)管理為出發(fā)點(diǎn)的時(shí)間管理3、員工教育培訓(xùn)管理員工教育培訓(xùn)也是班組長職能之一管理就是培訓(xùn)工作教導(dǎo)技巧我說說看示范你看你試做看調(diào)整按標(biāo)準(zhǔn)要求做4、問題分析與解決（主要是意識(shí)培訓(xùn)，重在問題解決七步法，望能夠課后品質(zhì)部詳細(xì)跟進(jìn)QC7手法，真正落實(shí)到基層，德沁可以贈(zèng)送教材與QCstory電子書）品質(zhì)意識(shí)三現(xiàn)及三不意識(shí)（現(xiàn)場，現(xiàn)時(shí)，現(xiàn)物；不制造不良品，不接受不良品，不流通不良品）問題的把握與改善問題解決七步法與作業(yè)改善四階5、信息溝通與協(xié)調(diào)（重點(diǎn)）a、溝通理念溝通的含義溝通的方式與途徑案例b、表達(dá)與傾聽 善用“同理心”贊美的力量批評(píng)的藝術(shù)提問技巧c、理想的傾聽方法

4、 聽的技巧設(shè)身處地傾聽d、下屬，上司，同事三維溝通與下屬溝通的注意事項(xiàng)如何開早會(huì)如何接受任務(wù)經(jīng)常向上司報(bào)告工作讓計(jì)劃和數(shù)據(jù)說話樹立客戶服務(wù)意識(shí)，形成鏈條連瑣反應(yīng)6、班組長的自我成長和提升危機(jī)意識(shí)與合理化改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)與提升 培訓(xùn)師介紹：黃治淮老師授課風(fēng)格：普通話，互動(dòng)式授課，課堂氣氛活躍，授課內(nèi)容主次分明、實(shí)用性強(qiáng)，課件圖文并茂，理論+案例，企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富 基本信息：工作年限：14年；學(xué)歷：湖南師范大學(xué)本科受教育狀況：深圳咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)PTT國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)合格。曾經(jīng)受訓(xùn)于中國汽車工業(yè)中心，QS9000系統(tǒng)訓(xùn)練。IRCA注冊(cè)審核員考試通過，獲IRCA審核員資格。CNCA國家注冊(cè)QMS，EMS，

5、OHSAS 咨詢師。專長課程：§基層管理類：5S推行實(shí)務(wù)、杰出班組長、督導(dǎo)與工作進(jìn)度管理、工作計(jì)劃與執(zhí)行管理、QC七手法與QIC、現(xiàn)場管理與改善§技術(shù)類：儀器校正與管理、spc（統(tǒng)計(jì)過程控制）、MSA（測量系統(tǒng)分析）、FMEA（潛在失效模式及后果分析）、APQP與CP（產(chǎn)品先期策劃與控制計(jì)劃）、問題分析與解決（8D方法）、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制歷任職務(wù)§怡達(dá)集團(tuán)ISO部經(jīng)理，負(fù)責(zé)集團(tuán)所有分公司ISO 9000的推行工作及培訓(xùn)工作。§嘉華電子集團(tuán)QS部經(jīng)理,負(fù)責(zé)總部QS9000推行及所有分公司ISO 9000推行工作、 ISO 14000的推行工作、企業(yè)文化的

6、塑造與傳播工作及培訓(xùn)工作。§美國SAE 系統(tǒng)部高級(jí)工程師經(jīng)理，主持ISO9000,ISO14000,QS-9000,BABT-PS340，產(chǎn)品VDE，CSA，UL認(rèn)證的導(dǎo)入與日常維護(hù)工作；培訓(xùn)與輔導(dǎo)部分個(gè)案 中國航天科技國際集團(tuán)、志源實(shí)業(yè)有限公司、康惠半導(dǎo)體公司、康源電子、德賽集團(tuán)、華陽通用（惠州）有限公司、東莞市同昌電子有限公司 、美聯(lián)玩具廠（中國）有限公司、亞特藍(lán)斯電子(東莞)有限公司、美的集團(tuán)蕪湖威靈電機(jī)有限公司、TCL顯示器科技有限公司、美上日東電子有限公司、東京光學(xué)機(jī)構(gòu)有限公司、元升國際集團(tuán)有限公司/深圳元升輕工有限公司、上泰玻璃、華南建材、成和家私、世紀(jì)德意廚具等數(shù)百家企業(yè)。 本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，咨詢電話：（O2O）34O7125O課程網(wǎng)址：森濤培訓(xùn)網(wǎng). 報(bào)名回執(zhí)表如下：報(bào)名回執(zhí)表回執(zhí)請(qǐng)發(fā)到：kcbm 或傳真至#160; 我單位共 _ 人確定報(bào)名參加2014年_ 月_ 日在 _ 舉辦的優(yōu)秀班組長管理素質(zhì)與技能培訓(xùn)培訓(xùn)班。單位名稱聯(lián)系人電 話手 機(jī)地 址傳 真E-mail序號(hào)參會(huì)人員性 別部門/職務(wù)聯(lián)絡(luò)手機(jī)金 額合 計(jì)123繳費(fèi)方式    轉(zhuǎn)帳 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在打）住宿要求是否需要預(yù)定酒店住房： 是 否，其中：雙人房_間；單人房_間，預(yù)定天