VI EYES威客網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì) - 浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1、VI Eyes威客網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)案例3.3 VI Eyes威客網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)前言2一、需求分析4（一）項(xiàng)目背景4（二）威客行業(yè)調(diào)研分析5（三）威客網(wǎng)站客戶需求分析9（四）市場競爭者分析14二、商業(yè)網(wǎng)站模式17（一）運(yùn)營模式17（二）收益模式18（三）競爭優(yōu)勢19三、商業(yè)模式可行性分析21（一）技術(shù)可行性21（二）經(jīng)濟(jì)可行性21（三）可實(shí)施性分析26四、網(wǎng)站推廣計(jì)劃27（一）搜索引擎營銷27（二）資源合作28（三）廣告推廣30五、經(jīng)營目標(biāo)30（一）戰(zhàn)略目標(biāo)30（二）功能目標(biāo)31六、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)31七、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)31（一）網(wǎng)頁說明31（二）站點(diǎn)功能模塊32（三）主要功能模塊說明33八、風(fēng)險(xiǎn)分

2、析34（一）風(fēng)險(xiǎn)防范34九、總結(jié)35VI Eyes威客網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)前言威客的英文Witkey是The Key of Wisdom 的縮寫，是指通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人，他們通過在互聯(lián)網(wǎng)上幫助他人通過解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)中遇到的問題來獲得報(bào)酬，從而讓知識、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)出應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。從本世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)開始加速發(fā)展，各種創(chuàng)新型應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)新概念不斷出現(xiàn)，例如搜索引擎、電子商務(wù)、博客等。這些應(yīng)用和概念與知識管理都有著或多或少的關(guān)系。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識管理已引起互聯(lián)網(wǎng)界和知識管理學(xué)界諸多學(xué)者的高度關(guān)注。威客模式就是在這個(gè)大的背景下產(chǎn)生的，

3、它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識管理的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式。但隨著很多威客網(wǎng)站的建立和許多威客的產(chǎn)生，也出現(xiàn)了很多的問題。比如威客們知識產(chǎn)權(quán)的問題，還有競標(biāo)失敗后威客付出勞動卻無法得到回報(bào)等問題也是阻礙威客和威客網(wǎng)站發(fā)展的重要因素。盡管威客網(wǎng)站存在種種缺陷，但它實(shí)現(xiàn)了知識商品的網(wǎng)絡(luò)營銷，具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，經(jīng)過周密的調(diào)研分析，我們決定設(shè)計(jì)VI Eyes威客網(wǎng)站以“VI（Vision Identity）設(shè)計(jì)”為知識商品，為威客（Witkey）和?？停⊿eeker）構(gòu)建一個(gè)交易與溝通的平臺。與現(xiàn)有的威客網(wǎng)站相比，我們做了很多的探索:（1） 市場定位精細(xì)化威客能夠提供服務(wù)或創(chuàng)意的綜合性內(nèi)容多種多樣。而我們網(wǎng)站只以“V

4、I設(shè)計(jì)”作為經(jīng)營的知識商品。我們之所以選擇做VI Eyes威客網(wǎng)，是根據(jù)我們對一些威客網(wǎng)站的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)“VI設(shè)計(jì)”是最受歡迎的任務(wù)，相信也是最具潛力的。（2）采用二次招標(biāo)機(jī)制?？桶l(fā)布任務(wù)后，先進(jìn)行VI設(shè)計(jì)人員的資格招標(biāo)，威客每次競標(biāo)成功則獲得設(shè)計(jì)資格，然后威客開始設(shè)計(jì)參加最終的VI作品競標(biāo)。最后由?？凸甲钸m合他們的威客作品，中標(biāo)威客獲得VI設(shè)計(jì)費(fèi)，未中標(biāo)威客可退還定金，另外可經(jīng)威客本人同意未中標(biāo)作品可免費(fèi)進(jìn)入作品庫。（3） 采用雙向誠信機(jī)制?？桶l(fā)布任務(wù)時(shí)需交納保證金。威客第一次競標(biāo)成功接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)也需交納保證金，這樣能提供雙方利益的保護(hù)。避免了大量威客去競標(biāo)海客發(fā)布的任務(wù)，而最后只有一個(gè)威

5、客或沒有威客中標(biāo)的局面。如對保證金的處理存在爭議，經(jīng)協(xié)商雙方仍達(dá)不成共識的則可向網(wǎng)站申請仲裁。（4） 建立強(qiáng)制反饋機(jī)制?？驮谡袠?biāo)結(jié)束后的一定時(shí)間內(nèi)必須向網(wǎng)站反饋威客作品的使用情況，如果發(fā)現(xiàn)?？陀羞`規(guī)使用未中標(biāo)威客作品的行為則將其列入黑名單。（5） 建立“VI設(shè)計(jì)”作品庫“VI設(shè)計(jì)”作品庫提供收費(fèi)查詢服務(wù)，一方面能為威客提供版權(quán)保護(hù)，另一方面能為威客或海客提供一定的收益，同時(shí)也可以為?？吞峁└嗟倪x擇。威客通過查詢作品庫可以了解其他威客的VI設(shè)計(jì)，獲得設(shè)計(jì)靈感；如果?？捅I用了未中標(biāo)威客的作品，很可能被知曉內(nèi)情的威客發(fā)現(xiàn)，增強(qiáng)了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。現(xiàn)在限制威客網(wǎng)發(fā)展的最大障礙就是威客的流失，每個(gè)任務(wù)都只

6、有一個(gè)作品可以競標(biāo)成功，也就意味著其他威客都可能是做了無用功，使得很多的威客在嘗試過幾次失敗后，就會選擇放棄或去別的網(wǎng)站。而我們的網(wǎng)站在競標(biāo)過程中才用了二次競標(biāo)的模式，保證了?？秃屯偷碾p方利益，也同時(shí)增加了威客競標(biāo)的積極性！一、需求分析（一）項(xiàng)目背景之所以會出現(xiàn)威客網(wǎng)站，是因?yàn)樗拇嬖谑潜夭豢缮俚?。從信息時(shí)代到知識時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生至今可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性的給出答案的問題，人的大腦是一部比目前任何一臺超級計(jì)算機(jī)都強(qiáng)大幾千倍以上的設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從本質(zhì)上講是實(shí)現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造性的解決問題是人類大腦的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又把這種優(yōu)勢成指數(shù)倍的擴(kuò)大，威客模式產(chǎn)生之前的互聯(lián)網(wǎng)只是單純的讓用

7、戶共享知識和信息，無論是博客還是wiki(維客）等模式的設(shè)計(jì)還是讓互聯(lián)網(wǎng)用戶無償?shù)奶峁┲橇Τ晒?，而運(yùn)行這些模式的網(wǎng)站獲得了沉淀下來的知識價(jià)值。這是他們夢想上市的核心秘密。但如果沒有足夠的激勵(lì)制度，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)這一秘密的時(shí)候，他們的危機(jī)就來了。威客模式提出了知識必須體現(xiàn)價(jià)值的觀點(diǎn)并不只是指貨幣價(jià)值，也包括自豪感，成就感，但最重要的激勵(lì)機(jī)制還是貨幣價(jià)值，只有通過貨幣才能讓人類有價(jià)值的隱性知識表現(xiàn)出來，才能讓互聯(lián)網(wǎng)中無意義的信息大幅度減少。在威客模式下，個(gè)人的知識（資源）不但是力量，而且又是個(gè)人的財(cái)富。在以知識資源應(yīng)用開發(fā)的新經(jīng)濟(jì)（商業(yè)）時(shí)代，無論是個(gè)人或組織擁有知識就擁有財(cái)富。所以威客網(wǎng)為擁有創(chuàng)意的

8、人提供了發(fā)揮他們水平的空間， 不必自己辛苦去創(chuàng)業(yè)，只要他們把他們的知識、創(chuàng)意“賣”給有需要的人，而這就是他們就成功了。我們之所以選擇“VI設(shè)計(jì)”，是因?yàn)樗峭途W(wǎng)中最被?？完P(guān)注的，是具有更多的潛力的任務(wù)。如果企業(yè)需要有人為他們公司設(shè)計(jì)“VI設(shè)計(jì)”，而請用外包人員比起專業(yè)的IV設(shè)計(jì)人員價(jià)格更低，還有更多的選擇讓企業(yè)選擇，何樂而不為呢。威客網(wǎng)站從建立初始，就有比較明確的盈利模式，這是很多web2。0網(wǎng)站值得羨慕的。每天都有收入，這也是各大威客網(wǎng)站的口頭禪。中國從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的大的產(chǎn)業(yè)趨勢，也給了威客網(wǎng)站極好的生存土壤。從威客網(wǎng)站中可以看到，各種創(chuàng)意征集類任務(wù)層出不窮，可謂風(fēng)風(fēng)火火。客

9、戶用較少的金額得到了眾多的優(yōu)秀創(chuàng)意方案，提供創(chuàng)意者得到了收入，網(wǎng)站經(jīng)營者獲得了任務(wù)提成，可謂三盈的局面。國家開發(fā)銀行在K68上連續(xù)三輪征集標(biāo)志，豬八戒連續(xù)出現(xiàn)30萬以上的高金額任務(wù)，任務(wù)中國和國外同類網(wǎng)站mytino建立和戰(zhàn)略合同關(guān)系等等利好事件，都表明了威客網(wǎng)站是一個(gè)非常有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。 而我們選擇以“VI設(shè)計(jì)”作為威客網(wǎng)站的知識商品，是因?yàn)樗亲罹哂袧摿Φ?，也是發(fā)布最多的任務(wù)之一。而我們的網(wǎng)站為威客和?？吞峁┝烁渌筒灰粯拥姆?wù)，對于?？?，它可由更多的選擇、更低的價(jià)格和更快的速度，也大大的加強(qiáng)了海客的利益。對于威客，每個(gè)任務(wù)都只有一個(gè)作品可以競標(biāo)成功，也就意味著其他威客都可能是做

10、了無用功，使得很多的威客在嘗試過幾次失敗后，就會選擇放棄或去別的網(wǎng)站。而我們的網(wǎng)站為威客提供了更多的保證。（二）威客行業(yè)調(diào)研分析1威客網(wǎng)站的總體情況（1）威客網(wǎng)站人才的地域分布現(xiàn)在從事威客的人包括設(shè)計(jì)師、程序員、撰稿人、策劃人等各種專業(yè)人才，分布在全國各地各個(gè)職業(yè)人群。它打破了地域和行業(yè)的限制，無論你是大城市或小城市，大企業(yè)或小企業(yè) ，都可以在同一個(gè)平臺讓一些有空余時(shí)間的人才幫助你出謀劃策、提供技術(shù)與服務(wù)，而且費(fèi)用低廉，如果企業(yè)親自去找這么多人為你服務(wù)的話，往往車旅費(fèi)都不止發(fā)標(biāo)的那個(gè)價(jià)錢。一些有技術(shù)、有創(chuàng)意、有時(shí)間的人也可以在里面找到自己發(fā)揮的機(jī)會。（2）威客網(wǎng)站的盈利狀況當(dāng)前威客網(wǎng)站的盈利模

11、式已經(jīng)非常清晰，但網(wǎng)站的盈利狀況卻不怎么理想，原因在哪呢？首先，任務(wù)金額低?？v觀威客網(wǎng)站，平均任務(wù)金額二百到三百元，低價(jià)的甚至只有10元，甚至一元錢。按照每個(gè)任務(wù)網(wǎng)站收取20%計(jì)算，一個(gè)任務(wù)從發(fā)布到完成下來，網(wǎng)站最多獲利40-60元。 其次，任務(wù)數(shù)量少。每天發(fā)布任務(wù)最多的威客網(wǎng)站，最高也只有20個(gè)左右的任務(wù)，這還是需要點(diǎn)運(yùn)氣才能達(dá)到。加上任務(wù)金額低，每個(gè)月任務(wù)的總金額，最多16萬左右，網(wǎng)站獲利大約20%，為3。2萬。加上很多威客網(wǎng)站為了促進(jìn)任務(wù)數(shù)量的增加，采用了營銷聯(lián)盟的模式，推薦來一個(gè)客戶發(fā)布任務(wù)，還能提取任務(wù)金額的10%。這讓網(wǎng)站實(shí)際收入再次下降到不到每個(gè)月不到2萬。有的網(wǎng)站甚至還要把任務(wù)

12、金額的5%，獎(jiǎng)勵(lì)給推薦網(wǎng)民來投稿而中標(biāo)的人。這么一點(diǎn)的收入，網(wǎng)站要維持技術(shù)團(tuán)隊(duì)，維持客戶服務(wù)，維持帶寬，服務(wù)器，日常辦公費(fèi)用，簡直是不虧損才怪。再次，客戶盡管對威客網(wǎng)站有需求，但市場教育還在萌芽期，使得潛在客戶數(shù)量超級龐大，但實(shí)際客戶卻屈指可數(shù)。這種情況的出現(xiàn)，主要是客戶對目前威客網(wǎng)站的模式有興趣但沒動力，總是想著試一試，看能不能撿到便宜的心態(tài)。加上威客網(wǎng)站普遍要求客戶必須先繳納任務(wù)的費(fèi)用，讓更多客戶也猶豫，擔(dān)心自己的投入最后得不到滿意的作品。第四，惡性循環(huán)?？蛻粼谕途W(wǎng)站上300元就得到了滿意的方案，下次再發(fā)布任務(wù)就絕對不愿意提價(jià)，甚至發(fā)布更低的金額。同時(shí)，普遍的低價(jià)格，讓其他客戶形成了參照

13、作用，別人發(fā)300，那他也就發(fā)300。盡管各大威客網(wǎng)站都在教育客戶，金額越高，參與的人越多，作品質(zhì)量越好，但是作用甚微。這種低價(jià)格的任務(wù)，首先在設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生了惡性循環(huán)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)領(lǐng)域是威客網(wǎng)站最直觀的一種任務(wù)形式，設(shè)計(jì)師認(rèn)為金額又少，競爭又激烈，于是參與任務(wù)就抱著玩一玩就算的態(tài)度，造成作品質(zhì)量不斷下降，客戶看到作品質(zhì)量下降，自己不僅不再愿意發(fā)布任務(wù)，也傳播給其他潛在客戶，這里300元都沒有什么好作品，試一試的話就發(fā)布更低金額的。第五，撞大運(yùn)觀點(diǎn)?？蛻艉途W(wǎng)民彼此都抱著試一試，碰一碰運(yùn)氣的觀點(diǎn)，這讓威客市場很難成熟。沒有哪個(gè)市場供需雙方是抱著這樣的態(tài)度在工作的。第六，大部分威客網(wǎng)站自己不負(fù)責(zé)任，誠

14、信度缺乏，專業(yè)能力缺失。國內(nèi)某知名的威客網(wǎng)站R網(wǎng)站，是被最多質(zhì)疑的威客網(wǎng)站。大量客戶和會員反映，R網(wǎng)站騙人，作弊。究其原因，最大的爭議點(diǎn)在于R網(wǎng)站中任務(wù)的真實(shí)性，也就是說，很多R網(wǎng)站的會員認(rèn)為任務(wù)的獎(jiǎng)金要么是R網(wǎng)站并沒有收到，要么是R網(wǎng)站自己選了自己的作品。不僅如此，很多客戶也有占小便宜的思想，自己發(fā)布了任務(wù)，自己選自己中標(biāo)，則能回收大部分的獎(jiǎng)金。不僅僅是R網(wǎng)站，另外兩家知名的Z網(wǎng)站和K網(wǎng)站這種現(xiàn)象也相當(dāng)?shù)钠毡?，一時(shí)間，威客網(wǎng)站是騙子的說法喧囂塵上。失望了一批人，再也不來了，但還有一批新鮮的，不太了解的人又跟上了，網(wǎng)站沒有粘性，流水的營盤。如果沒有妥善的解決方法，總有一天是坐吃山空，威客市場被

15、徹底打入冷宮，沒有人敢相信了。2。威客的商業(yè)模式情況目前，威客網(wǎng)站通常采用的商業(yè)模式是收取任務(wù)懸賞金額的20%作為傭金，這成為威客網(wǎng)站的主要收入來源，如豬八戒、任務(wù)中國都是采用這種模式的。威客商業(yè)模式的兩種實(shí)現(xiàn)形式有兩種：（1）懸賞式 提問者將問題標(biāo)價(jià)懸賞，威客利用個(gè)人的技能，知識，智慧形成答案通過競爭中標(biāo)。范例網(wǎng)站有Google answer，新浪愛問，百度知道，k68，任務(wù)中國等。這種模式對提問者有利。 （2）知識出售式 威客根據(jù)個(gè)人的技能，知識，智慧形成智力作品存放在網(wǎng)站上。有疑問者通過查詢尋找到合適的作品進(jìn)行買賣。范例網(wǎng)站有泛世紀(jì)，搜庫網(wǎng)，這種模式對威客有利。威客商業(yè)模式的這兩種實(shí)現(xiàn)方

16、式最終會融合到一起形成完整的威客網(wǎng)站。3。威客存在的問題威客的發(fā)展十分迅速，但到目前，仍有很多不足，最明顯的就是在“知識產(chǎn)權(quán)”的保護(hù)上。如果威客的知識產(chǎn)權(quán)長期不能得到保護(hù)，那后果也是可想而知的，雖然大部分威客并非為了錢而來，但自己的勞動成果被別人輕而易舉剽竊，拱手讓給別人，這種難堪是誰都無法忍受的。所以說威客網(wǎng)必須保護(hù)?？秃屯碗p方的利益，加強(qiáng)誠信機(jī)制。（1）智力成果標(biāo)價(jià)問題從互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀看，用戶雖然提出大量問題，但對求得這些問題答案而愿意付出現(xiàn)金的意愿并不高，那些用戶愿意支付超過一元錢的問題只占總數(shù)很小的比例。按照二八原則，只有20%的問題提問者愿意支付超過1元錢征求答案。而超過80%的大量

17、問題還需要按互聯(lián)網(wǎng)原有的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。（2）智力成果的分類問題由于人類社會涉及的領(lǐng)域十分廣泛，進(jìn)行詳細(xì)的分類很難，同時(shí)如果分類太細(xì)，互聯(lián)網(wǎng)使用者會感到非常不方便，如果劃分太粗會使使用者不容易定位到自己熟悉的領(lǐng)域。(3) 智力產(chǎn)品的展示和試用問題智力產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品在形態(tài)上有很大差別，實(shí)物產(chǎn)品可以讓購買者觀看后購買，但智力產(chǎn)品一旦讓用戶觀看后就失去了價(jià)值。如果不讓用戶觀看，用戶會擔(dān)心內(nèi)容有欺詐而不敢購買。(4) 智力產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)問題智力產(chǎn)品在第一次交易之前知識產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)作者所有，智力產(chǎn)品具有可多次重復(fù)消費(fèi)的特點(diǎn)。第一次交易后的其他用戶購買使用該智力產(chǎn)品，需要解決此時(shí)智力產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)問題。(5) 威客模式

18、中作弊的問題作弊目前是威客模式發(fā)展過程中面臨的最大問題，正是這一問題的存在，使實(shí)踐威客模式的網(wǎng)站不敢輕易進(jìn)入智力產(chǎn)品的現(xiàn)金交易階段。威客模式中的作弊形式主要有兩種：第一種是提問者提出問題后，根據(jù)回答者的答案用其他身份登陸偽造出一個(gè)新答案，然后提問者選擇自己的答案進(jìn)行成交。第二種是提問者提出一個(gè)受人關(guān)注的問題，自己編制一個(gè)質(zhì)量低下的答案。供大量需求者重復(fù)付費(fèi)察看。4?？蛯ν途W(wǎng)站的認(rèn)可度不高由于現(xiàn)在的威客網(wǎng)還處于不成熟階段，很多個(gè)人或企業(yè)都不肯相信威客網(wǎng)能提供更全面的服務(wù)，因?yàn)檎\信機(jī)制的不完善，有些威客不能按時(shí)交稿，使海客蒙受損失，因此?？偷恼J(rèn)可度還不高。（三）威客網(wǎng)站客戶需求分析根據(jù)我們對威客

19、網(wǎng)站的調(diào)研分析得出：現(xiàn)在的威客網(wǎng)站的客戶主要分兩大類，一類被稱為?？?，簡單的說?？途褪切枰獛椭囊环?，只要?？桶l(fā)布競標(biāo)任務(wù)，支付相應(yīng)的金額，他們的所需就會得到解決。另一類被稱為威客，就是去競標(biāo)?？桶l(fā)布的競標(biāo)任務(wù)，用他們的知識來幫助有需要的?？蛠慝@得一定的報(bào)酬。1.威客網(wǎng)站的任務(wù)發(fā)布情況根據(jù)我們對知名的幾個(gè)威客網(wǎng)站的調(diào)研，威客模式正處于市場導(dǎo)入期，市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?。目前，做的比較好的威客網(wǎng)站有：任務(wù)中國、威客中國、威客巴巴等，我們對這些網(wǎng)站的任務(wù)發(fā)布情況做了深入的調(diào)研分析，具體如下：。（1）“任務(wù)中國”威客網(wǎng)站交稿分類調(diào)研我們對“任務(wù)中國”中已經(jīng)交稿的500個(gè)任務(wù)做了調(diào)研后各任務(wù)的比例見圖

20、1所示：圖1：任務(wù)中國交稿數(shù)量分類統(tǒng)計(jì)（2）“威客中國”威客網(wǎng)站交稿分類調(diào)研我們對“威客中國”中已經(jīng)交稿的300個(gè)任務(wù)做了調(diào)研后各任務(wù)的比例見圖2所示：圖2: 威客中國交稿數(shù)量分類統(tǒng)計(jì)（3）“威客巴巴”威客網(wǎng)站交稿分類調(diào)研我們對“威客巴巴”中已經(jīng)交稿的300個(gè)任務(wù)做了調(diào)研，各種任務(wù)的交稿數(shù)量所占比例見圖3所示：圖3：威客巴巴交稿數(shù)量分類統(tǒng)計(jì)（4）交稿數(shù)量分類綜合統(tǒng)計(jì)對調(diào)查的3個(gè)網(wǎng)站中任務(wù)完成量最多的6種任務(wù)進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)后的結(jié)果如圖4所示：圖4：威客網(wǎng)站交稿數(shù)量分類綜合統(tǒng)計(jì)2威客網(wǎng)站調(diào)研分析（1) 海客對“VI設(shè)計(jì)”需求在發(fā)布的懸賞任務(wù)中所占比重較高從我們對多個(gè)知名威客網(wǎng)站的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)?？蛯Α癡

21、I設(shè)計(jì)”任務(wù)的需求量大于其它的任務(wù)需求。在品牌營銷的今天，沒有VI設(shè)計(jì)對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，就意味著它的形象將淹沒于商海之中，讓人辨別不清；就意味著它是一個(gè)缺少靈魂的賺錢機(jī)器；就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個(gè)性，消費(fèi)者對它毫無眷戀；就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣。（2）目前威客網(wǎng)站的商業(yè)模式不夠成熟應(yīng)用模式多樣，市場正待培育 在市場發(fā)展的初期，威客模式的分類較為多樣，服務(wù)商根據(jù)分類而確定的發(fā)展重點(diǎn)也不相同。它可以按系統(tǒng)模式和商業(yè)模式兩種進(jìn)行分類:按系統(tǒng)模式劃分，他可以分為專家型模式和分布型模式，舉例來說，新浪愛問的“專家團(tuán)”屬于對專家型模式的應(yīng)用，而“百度知道”屬于分布式系統(tǒng)模式;按商業(yè)模式來分，

22、威客模式可以分為基于大型搜索引擎的威客網(wǎng)站(Google answer、百度知道、新浪愛問)和獨(dú)立的威客網(wǎng)站(Innocentive，K68。COM、時(shí)間財(cái)富網(wǎng))，它們又各自分為現(xiàn)金支付型和積分激勵(lì)型兩種商業(yè)模式，比如Google answer屬于現(xiàn)金支付型，而百度知道屬于積分激勵(lì)型。目前，中國的威客模式市場僅發(fā)展了一年時(shí)間，總體來說市場處于導(dǎo)入期，需要服務(wù)商進(jìn)一步的培育。到目前為止威客的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到60萬人，進(jìn)入2006年后威客用戶每月增長率超過30%，與他WEB2。0的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一樣，威客在發(fā)展初期增長速度十分驚人。百度、新浪等服務(wù)商在推出該模式伊始，采用了積分激勵(lì)機(jī)制，就是從培育市場

23、的思想出發(fā)，而K68等網(wǎng)站雖然實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金激勵(lì)，但都是在較為專業(yè)的領(lǐng)域嘗試，也屬于培育市場、吸引用戶的做法。清晰的商業(yè)模式促進(jìn)威客發(fā)展 威客模式相比其他新興的WEB2。0應(yīng)用，最顯著的優(yōu)勢在于擁有一個(gè)相對清晰的商業(yè)模式，這是博客、維基等應(yīng)用所不具備的。目前威客包括積分激勵(lì)和現(xiàn)金激勵(lì)兩種商業(yè)模式，但從本質(zhì)來看區(qū)別不大。一個(gè)成熟的威客模式應(yīng)該由提問與報(bào)價(jià)系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)、訂購系統(tǒng)和交易系統(tǒng)五個(gè)模塊組成。用戶通過提問報(bào)價(jià)系統(tǒng)提出問題，通過檢索系統(tǒng)在知識庫中查找匹配的知識，如果沒有匹配知識，通過訂購系統(tǒng)由專家給出答案，并將新知識擴(kuò)充進(jìn)知識庫，以避免知識的重復(fù)創(chuàng)造。最后通過交易系統(tǒng)完成知識的獲取。

24、其中知識庫系統(tǒng)由不同的子知識庫組成，由不同專家組和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商共同管理。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可以從每次交易中抽取利潤實(shí)現(xiàn)盈利，并通過廣告、通訊和其他增值業(yè)務(wù)支撐威客模式的運(yùn)作。市場潛力巨大，投資前景樂觀雖然目前的威客發(fā)展受傳統(tǒng)觀念、信用機(jī)制不健全等方面的束縛，但這些都是可以逐步克服和解決的，其發(fā)展前景十分樂觀。預(yù)計(jì)2007年中國威客模式的用戶規(guī)模將增長至900萬人，同比增長達(dá)到1400%。這將是威客模式從導(dǎo)入期向發(fā)展期邁進(jìn)的第一年。此外威客模式的發(fā)展將有如下幾個(gè)趨勢:商業(yè)規(guī)模逐步完善、用戶知識共享意識加強(qiáng)、專業(yè)化垂直網(wǎng)站與綜合網(wǎng)站并存、專家模式與分布式模式并存、威客與其他WEB2。0應(yīng)用融合以及從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)

25、務(wù)向無線業(yè)務(wù)延伸。這些都將促進(jìn)威客模式走向一個(gè)良性的發(fā)展道路。從投資前景來看，首先，威客的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、貿(mào)易都涵蓋在其中;其次，威客潛在用戶巨大，這其中包括了1。1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶和4。2億的移動用戶。再次，WEB2。0的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)市場處于轉(zhuǎn)型期，正式威客崛起的有利時(shí)機(jī);最后，威客模式所提供的完善的答案、低廉的價(jià)格使得威客模式更具備市場競爭力。由此可見威客的投資前景十分樂觀。總體來說，威客模式是一個(gè)新興的，具備較大競爭力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，我們期待著它的成長。3?？托枨蠓治鐾ㄟ^我們對威客網(wǎng)站的交稿數(shù)量分類綜合統(tǒng)計(jì)調(diào)研，海客發(fā)布任務(wù)比重較多的為“VI設(shè)計(jì)”，?？涂梢垣@得知識產(chǎn)品，

26、從“外包”到“眾包”，對?？蛠碚f，只要眾包能提高效率、節(jié)省成本、解決問題的高手也會毛遂自薦了。我們對任務(wù)中國、威客中國、威客巴巴3個(gè)威客網(wǎng)站中開展了發(fā)布任務(wù)平均懸賞金額的調(diào)查，針對任務(wù)完成數(shù)量最多的平面設(shè)計(jì)、LOGO設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、起名服務(wù)、方案策劃和其他設(shè)計(jì)共6個(gè)進(jìn)行懸賞金額綜合統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖5所示：圖5：海客發(fā)布任務(wù)平均懸賞金額4威客需求分析威客只要選擇威客網(wǎng)并注冊成為威客，然后尋找感興趣的任務(wù)或是對自己特長的任務(wù)，競標(biāo)任務(wù)，上傳作品。最后等待?？凸贾袠?biāo)，來領(lǐng)取懸賞金額。威客可以獲得一定報(bào)酬，作為一名威客，“賣”你的特長知識給有需要的人，這也是一種工作。而有的威客并不是為了賺錢而做，

27、是一種精神上的滿足。什么樣的威客有什么樣的需求。例如有些人在家待業(yè)，可以在家完成作品來獲取報(bào)酬，這樣既可以賺錢也是一種相當(dāng)自由的工作；或是一些在校大學(xué)校生，大專生可以在空余的時(shí)候打發(fā)時(shí)間，又可以賺錢。也能固定自己的知識。但如果把生活的所需全壓在威客的收入上就太危險(xiǎn)了，特別是對于新入行的朋友，很可能在很長一段時(shí)間內(nèi)花了大量的心血精力卻顆粒無收。所以，全職威客生活只能適合確實(shí)無法外出工作的人群，一些暫時(shí)的失業(yè)人員，在校的學(xué)生，由于身體原因無法外出工作的人員等。其他有工作能力的人建議還是把威客工作作為休閑學(xué)習(xí)生活的一種補(bǔ)充。（四）市場競爭者分析據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在國內(nèi)已有一百多家威客網(wǎng)站，根據(jù)海中帆博

28、客中2008年威客網(wǎng)站發(fā)展觀察排名分析：1豬八戒威客網(wǎng)豬八戒在2007年中宣稱自己獲得投資后有所發(fā)力，加上中央電視臺也報(bào)道過豬八戒，讓豬八戒名聲大振。且不論豬八戒到底獲得了多少資金，但肯定是有的，這讓豬八戒進(jìn)行了一次大面積的改版，從以前完全照抄K68的形象中跳了出來。加上豬八戒的創(chuàng)始人朱明躍本身就是重慶市的媒體出身，在媒體炒作方面具有優(yōu)勢，加上幾起30萬最大金額任務(wù)的炒作，好好的宣傳了自己一把。豬八戒幾乎將自己所有的任務(wù)收入都發(fā)放成為推薦提成、營銷提成、中彩提成、免費(fèi)延期等賠本賺吆喝的方式，也著實(shí)讓豬八戒保持著風(fēng)光，已經(jīng)基本取代了原K68的地位。目前豬八戒號稱自己是中國最誠信的威客平臺。然而在

29、豬八戒威客網(wǎng)里，用戶的忠誠度不高，盈利情況也只有平平，威客創(chuàng)作的作品也沒有太大的創(chuàng)新度。2K68威客網(wǎng)K68盡管是老牌威客網(wǎng)站，但管理觀念，網(wǎng)站形象，品牌觀點(diǎn)實(shí)在做得差強(qiáng)人意，豬八戒-崛起，頓時(shí)將K68狠狠地打擊了一下，因?yàn)樨i八戒和K68的業(yè)務(wù)形式完全一致，客戶群也是完全一致。K68的康祿發(fā)是個(gè)頗具爭議的人物，可謂成也蕭何敗也蕭何，筆者曾經(jīng)和不少VC談起過K68，說到康祿發(fā)此人，無不大搖其頭，認(rèn)為根本不是能做成大事的料，小聰明不少，就是不成氣候，難以寄予厚望。在K68上非常容易見到客戶和會員彼此對罵，甚至彼此揭露隱私的事情，把聊天記錄等張貼于公眾之下。K68對這種事情的態(tài)度居然是非常離奇的，K

30、68鼓勵(lì)打架、吵架、揭底，因?yàn)榭档摪l(fā)認(rèn)為K68就是一個(gè)低端勞務(wù)市場，是個(gè)菜市場，不吵不鬧的話，K68也就不出名了。所有威客市場的困境緣于K68，也在K68上被發(fā)揚(yáng)光大，困難處更加困難，抄襲、謾罵、攻擊客戶屢見不鮮，自然在豬八戒壯大時(shí)，K68也毫無抵抗能力的撤退了。然而K68威客網(wǎng)也有不足的地方，K68威客網(wǎng)的商業(yè)模式不夠完善，網(wǎng)站的任務(wù)平均金額偏低，用戶的忠誠度不高，盈利情況更是有待改進(jìn)，威客創(chuàng)作的作品質(zhì)量不高，會引起海客對K68威客網(wǎng)的不信任。3任務(wù)中國任務(wù)中國的創(chuàng)始人鐘聰華來自騰訊，上市公司高管的經(jīng)歷無疑為任務(wù)中國初建時(shí)積累了足夠的行業(yè)支持，掛名的顧問一大堆，各大網(wǎng)站也樂意賣鐘聰華一個(gè)人情

31、，給掛上友鏈，免費(fèi)發(fā)布任務(wù)中國的各種新聞?？上У氖牵蝿?wù)中國在威客行業(yè)的名聲似乎不是太好，至少筆者在這么長時(shí)間內(nèi)，除了任務(wù)中國的“槍稿”和“槍手”以外，幾乎都是一片怒罵之聲。從網(wǎng)站看來，任務(wù)中國應(yīng)該擁有威客網(wǎng)站中最好的團(tuán)隊(duì)和最充實(shí)的資金實(shí)力，改版幾乎月月進(jìn)行，宣傳上也相當(dāng)?shù)纳岬猛度耄蝿?wù)金額就是起不來，任務(wù)數(shù)量也是屈指可數(shù)，還被人罵的狗血淋頭?？梢哉f，任務(wù)中國幾乎每撿一個(gè)芝麻都要砸出一個(gè)西瓜。筆者也很奇怪為什么任務(wù)中國名聲如此不好，這也許能夠代表很多威客網(wǎng)站的現(xiàn)狀。通過資料收集，任務(wù)中國的問題網(wǎng)民反應(yīng)主要集中在幾個(gè)方面（不代表筆者的觀點(diǎn)）。第一，騙子型任務(wù)，大量參與任務(wù)者拿不到錢；第二，客戶

32、服務(wù)跟不上，只見承諾不見做事；第三，制度生硬，實(shí)名制等看著先進(jìn)的手段卻增加了獲得收入的難度；第四，不懂運(yùn)營胡亂出牌，一段時(shí)間的所謂點(diǎn)名任務(wù)一天發(fā)布超過100個(gè)，被人揭發(fā)這些都是假任務(wù)，連格式都是一樣，是屬于機(jī)器注水，而且到每個(gè)任務(wù)都選了同一個(gè)剛剛注冊的會員。第五，假大空的做法，任務(wù)中國大量的新聞稿件類似于政府文件一般都自己歌功頌德，對競爭對手極力貶低，引起了競爭網(wǎng)站的反感和普通會員的反感，于是對任務(wù)中國的攻擊都是不遺余力。任務(wù)中國目前采取的營銷策略和豬八戒一致，都屬于賠本賺吆喝的形式。在一些被人投訴較多的問題上，卻沒有得到改善，還有愈演愈烈之勢。跟之前兩個(gè)網(wǎng)站一樣，任務(wù)中國威客網(wǎng)也存在著用戶忠

33、誠度過低，盈利情況過低，社會對任務(wù)中國威客網(wǎng)的評價(jià)也沒有什么好評，運(yùn)營策略不夠完善。K68、豬八戒、任務(wù)中國所經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類一致，甚至是重合，都是什么任務(wù)都接，屬于綜合類威客網(wǎng)站，這三家網(wǎng)站未來面臨著至少有一家會被淘汰的命運(yùn)。二、商業(yè)網(wǎng)站模式（一）運(yùn)營模式 目前威客網(wǎng)站的運(yùn)營模式還不是很成熟，在任務(wù)懸賞招標(biāo)方面存在著威客中標(biāo)難、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不利等缺陷。經(jīng)過多方調(diào)研與分析，我們設(shè)計(jì)好一個(gè)威客中標(biāo)概率高、交易誠信程度高的運(yùn)營模式，具體運(yùn)行流程如下圖所示：VI eyes威客網(wǎng)招標(biāo)流程?？桶l(fā)布VI設(shè)計(jì)任務(wù)?？椭Ц?0%定金?？瓦M(jìn)行VI設(shè)計(jì)人員資格招標(biāo)威客策劃方案并招標(biāo)?？桶l(fā)布威客資格路標(biāo)名單交納80%

34、的定金威客競標(biāo)成功獲得資格并支付定金金威客開始VI設(shè)計(jì)工作威客完成VI設(shè)計(jì)任務(wù)并提交作品威客中途退出未完成作品 ?？凸甲髌分袠?biāo)名單不退還定金未中標(biāo)中標(biāo)網(wǎng)站退還威客定金威客獲得80%的設(shè)計(jì)費(fèi)經(jīng)作者同意VI設(shè)計(jì)進(jìn)入作品庫網(wǎng)站退還威客定金中標(biāo)作品經(jīng)?？屯庾髌愤M(jìn)入作品庫?？头答?zhàn)髌肥褂们闆r未反饋的?？秃？头答?zhàn)髌肥褂们闆r列入黑名單?？透突ハ嘣u分，給?？瓦M(jìn)行招標(biāo)時(shí)參考。圖6：VI Eyes 威客網(wǎng)站運(yùn)營流程圖（二）收益模式杭州VI EYES威客網(wǎng)是個(gè)專門從事“VI設(shè)計(jì)”的威客網(wǎng)站，我們不單單只為威客們提供任務(wù)的發(fā)布和競標(biāo)，還為威客們提供一個(gè)可以存放競標(biāo)失敗作品的倉庫，供其他需要的用戶進(jìn)行選擇，當(dāng)

35、然用戶使用這項(xiàng)服務(wù)瀏覽以前威客們存放的作品時(shí)網(wǎng)站會從中收取一定數(shù)額的費(fèi)用。在發(fā)布和競標(biāo)任務(wù)時(shí)也不同于以往的威客網(wǎng)站只是簡單的收取一定比例的費(fèi)用。（1) 傭金(設(shè)計(jì)費(fèi)的20%) 因?yàn)榫W(wǎng)站的主要功能是為威客和?？吞峁┲R商品交易的平臺，所以網(wǎng)站會從每個(gè)成功的任務(wù)中抽取設(shè)計(jì)費(fèi)的20%左右的傭金作為網(wǎng)站收入，這和普通的威客網(wǎng)站經(jīng)營模式是一致的。（2） 作品庫查詢收費(fèi)(每個(gè)作品0。2元。網(wǎng)站收取0。1元，作者收取0。1元)我們VI Eyes因?yàn)閾碛幸粋€(gè)獨(dú)立的作品庫供?？秃屯痛娣胖袠?biāo)的或未中標(biāo)的作品供其他用戶查看和選購，網(wǎng)站也會從中收取一定的費(fèi)用，其中的一半歸作者或?？退校硪话霘w網(wǎng)站所有。（3） 旗

36、幟廣告一幅1000元/月我們VI Eyes網(wǎng)站的主頁上還留有旗幟廣告位供需要的用戶進(jìn)行競標(biāo)，該廣告位采用公開競標(biāo)的方式，出價(jià)最高的用戶將可以得到該廣告位放置自己想要的廣告。（4） 利息收入（按定金的活期利息計(jì)算收入）在招標(biāo)和競標(biāo)時(shí)?？秃屯投夹枰Ц兑欢〝?shù)額的定金，定金在威客完成作品前都會以存款的形式存在銀行里，會有一定的利息，這個(gè)利息的收入也是作為網(wǎng)站經(jīng)營收入的一部分。（5）威客電子刊物（VI設(shè)計(jì)技術(shù)，VI資訊等） 我們VI Eyes網(wǎng)站的電子刊物主要是介紹一些關(guān)于VI設(shè)計(jì)技術(shù)和VI資訊方面的內(nèi)容，使用戶可以得到更多的VI設(shè)計(jì)方面的幫助，同時(shí)也能宣傳網(wǎng)站，提高網(wǎng)站知名度。在網(wǎng)站建立的初期是免

37、費(fèi)的，以后如何收費(fèi)視具體情況而定。（三）競爭優(yōu)勢1專注細(xì)分我們VI Eyes威客網(wǎng)站不像已有的威客網(wǎng)站那樣涉及知識商品的面非常廣，我們網(wǎng)站是只針對“VI設(shè)計(jì)”這一大類知識商品。所以我們的網(wǎng)站更具指向性，這對有“VI設(shè)計(jì)”需要的?？秃汀癡I設(shè)計(jì)”高手來說，能更輕松的找到專業(yè)性強(qiáng)的威客網(wǎng)站。2提高威客中標(biāo)幾率，威客收益更有保障我們網(wǎng)站所采取的二次招投標(biāo)模式也不像傳統(tǒng)的威客網(wǎng)站，威客可以任意參加投標(biāo)?？桶l(fā)布的任務(wù)，結(jié)果是威客中標(biāo)幾率非常低，從而散失了繼續(xù)投標(biāo)的信心。我們網(wǎng)站所采取的二次招投標(biāo)模式是先進(jìn)行威客設(shè)計(jì)資格招標(biāo)，然后威客在獲得設(shè)計(jì)資格后才開始作品設(shè)計(jì)和制作的，這樣中標(biāo)幾率大大提高，節(jié)省了威客

38、的大量時(shí)間。3加強(qiáng)誠信機(jī)制，確保雙方利益?？桶l(fā)布任務(wù)和威客招標(biāo)成功開始創(chuàng)作作品前都需要交納一定數(shù)額的保證金。威客交納的保證金在其提交作品后都會退還給威客，但如果威客中途退出則不退還保證金，而是將保證金賠償給?？?。這樣就能夠避免?？桶l(fā)布了任務(wù)后有很多威客參加競標(biāo)但沒有人按時(shí)完成作品的情況發(fā)生。?？徒患{的保證金一律不退還。4加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)我們網(wǎng)站在任務(wù)招標(biāo)結(jié)束后設(shè)有強(qiáng)制的反饋機(jī)制，讓?？驮谑褂猛偷漠a(chǎn)品一段時(shí)間后必須向網(wǎng)站進(jìn)行作品使用情況的反饋和對威客的評分，此外網(wǎng)站也為威客提供版權(quán)保護(hù)，如VI設(shè)計(jì)作品必須添加水印，或在發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議時(shí)網(wǎng)站將提供相關(guān)證明來保護(hù)威客的知識商品的產(chǎn)權(quán)不受侵犯。我們

39、網(wǎng)站還建立了作品庫，發(fā)布已中標(biāo)和未中標(biāo)的作品，供?？秃屯筒樵?，如果海客盜用了未中標(biāo)威客的作品，則很可能被知情者發(fā)現(xiàn)，我們將對提供舉報(bào)的知情者提供獎(jiǎng)勵(lì)，從而讓盜用知識產(chǎn)權(quán)者無處藏身。5增加收入來源 網(wǎng)站還設(shè)有1個(gè)獨(dú)立的作品庫，讓最后未中標(biāo)的威客和任務(wù)結(jié)束后的?？涂梢赃x擇將作品存放到作品庫中供其他有需要的?？突蛲筒樵儯?dāng)然這個(gè)查詢是收費(fèi)的，收費(fèi)數(shù)額中的50%歸作品擁有者所有，另外50%歸網(wǎng)站所有，這能給網(wǎng)站、?？突蛲驮黾宇~外的收入。另外，我們網(wǎng)站采購雙向保證金交易制度，參加每個(gè)任務(wù)招標(biāo)的?？秃屯投夹枰患{保證金，這樣網(wǎng)站的保證金利息收入增加一倍。三、商業(yè)模式可行性分析（一）技術(shù)可行性因?yàn)槲?/p>

40、們小組成員平時(shí)上課都有學(xué)習(xí)過ASP。NET等軟件的使用，所有我們3人準(zhǔn)備自己設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)站，并完成后臺數(shù)據(jù)庫的連接。3人也都各自有機(jī)器，所有設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)站方面一般不存在技術(shù)上的問題，如果有困難可以請教學(xué)校的指導(dǎo)老師。（二）經(jīng)濟(jì)可行性期初投資66459元，由我們小組成員3人共同籌集。1網(wǎng)站按3年生命周期計(jì)算第一年所需費(fèi)用見表1：序號費(fèi)用名稱費(fèi)用備注1域名注冊和空間租用459元/年萬網(wǎng)的國際域名注冊139元/年，專業(yè)個(gè)人型主機(jī)320元/年2網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用5000元/年我們準(zhǔn)備將網(wǎng)站的維護(hù)交由杭州網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)來完成3網(wǎng)站推廣費(fèi)用15000元/年Google的關(guān)鍵字廣告8000 元/年，傳單的影印發(fā)

41、送3000元/年，其他推廣費(fèi)用4000元4人工費(fèi)用1000*3*12=36000元/年創(chuàng)業(yè)期間，每人每月的酬勞1000元5預(yù)留費(fèi)用10000元/年為了應(yīng)付突發(fā)情況而準(zhǔn)備預(yù)計(jì)總費(fèi)用66459元/年表1：第1年費(fèi)用明細(xì)第二年所需費(fèi)用見表2序號費(fèi)用名稱費(fèi)用備注1域名注冊和空間租用459元/年萬網(wǎng)的國際域名注冊139元/年，專業(yè)個(gè)人型主機(jī)320元/年2網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用5000元/年我們準(zhǔn)備將網(wǎng)站的維護(hù)交由上海摩恩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司來完成3網(wǎng)站推廣費(fèi)用11000元/年Google的關(guān)鍵字廣告8000 元/年，傳單的影印發(fā)送3000元/年4人工費(fèi)用1200*3*12=43200元/年每人每月的酬勞1200

42、元預(yù)計(jì)總費(fèi)用54200元/年表2：第2年費(fèi)用明細(xì)第三年所需費(fèi)用見表3序號費(fèi)用名稱費(fèi)用備注1域名注冊和空間租用459元/年萬網(wǎng)的國際域名注冊139元/年，專業(yè)個(gè)人型主機(jī)320元/年2網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用5000元/年我們準(zhǔn)備將網(wǎng)站的維護(hù)交由上海摩恩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司來完成3網(wǎng)站推廣費(fèi)用11000元/年Google的關(guān)鍵字廣告8000 元/年，傳單的影印發(fā)送3000元/年4人工費(fèi)用1500*3*12=54000元/年每人每月的酬勞1500元預(yù)計(jì)總費(fèi)用70459元/年表3：第3年費(fèi)用明細(xì)2網(wǎng)站收入網(wǎng)站主要收入來自會員發(fā)布任務(wù)時(shí)收取的傭金，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為懸賞金額的20%。網(wǎng)站的收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見表4。序號收

43、費(fèi)項(xiàng)目網(wǎng)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注1任務(wù)傭金任務(wù)招標(biāo)金額的20%網(wǎng)站的主要收入，每個(gè)任務(wù)都要收取2瀏覽作品庫0。1元/次客戶瀏覽作品，0。2元/幅，網(wǎng)站收取50%，作品所有人獲得50%3訂閱電子刊物免費(fèi)每月1期，免費(fèi)供用戶下載觀看，目的是給?？秃屯吞峁┬畔?，同時(shí)擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力4旗幟廣告1000元/月在網(wǎng)站首頁上的廣告位5保證金利息按工商銀行利率計(jì)算海客和威客交納保證金后產(chǎn)生的利息表4：VI Eyes 威客網(wǎng)站收入來源第一年預(yù)期利潤：（1） 費(fèi)用：根據(jù)表1，第二年費(fèi)用合計(jì)59659元。（2） 收入：發(fā)布任務(wù)預(yù)期第一年為360個(gè)，即每天爭取發(fā)布一個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)平均懸賞金額1000元，成交金額360000

44、元，其中網(wǎng)站收取傭金72000元，利息收入=每年雙方保證金總額*銀行七天通知存款利率*任務(wù)平均完成周期=360*1000*2*1.71%*（1/12）=1026元，旗幟廣告1000*12=12000元，瀏覽作品庫收入0.1*1000=100元，第一年收入共計(jì)85126元。（3）利潤第一年利潤總額 =收入-費(fèi)用=85126-66459=18667元投入/產(chǎn)出比=85126/66459=1.28 投資回報(bào)率=18667/66459=28.09%第二年預(yù)期利潤：（1） 費(fèi)用：根據(jù)表2，第二年費(fèi)用合計(jì)59659元（2）收入：發(fā)布任務(wù)預(yù)期700個(gè)，每個(gè)任務(wù)平均懸賞金額1000元，成交金額700000元，

45、其中網(wǎng)站收取傭金140000元，利息收入=每年雙方保證金總額*銀行七天通知存款利率*任務(wù)平均完成周期=700*1000*2*1.71%*（1/12）=1995元，旗幟廣告1000*12=12000元，瀏覽作品庫0.1*3000=300元，第二年收入共計(jì)154295元。（3）利潤：第二年預(yù)計(jì)利潤總額=總收入-總費(fèi)用=154295-59659=94636元投入/產(chǎn)出比=154295/59659=2.59投資回報(bào)率=94636/59659=158.63%第三年預(yù)期利潤：（1）費(fèi)用：根據(jù)表3，第二年費(fèi)用合計(jì)70459元。 (2) 收入發(fā)布任務(wù)預(yù)期1000個(gè)，每個(gè)任務(wù)平均懸賞金額1000元，成交金額10

46、00000元，其中網(wǎng)站收取傭金200000元，利息收入=每年雙方保證金總額*銀行七天通知存款利率*任務(wù)平均完成周期=1000*1000*2*1.71%*（1/12）=2850元，旗幟廣告1000*12=12000元，瀏覽作品庫0.1*4000=400元，第三年收入共計(jì)215250元。(3) 利潤第三年預(yù)計(jì)利潤總額 =總收入-總費(fèi)用 =215250-70459 =144791元投入/產(chǎn)出比=215250/70459=3.05投資回報(bào)率=144791/70459=205.49%三年總計(jì)：三年內(nèi)，平均投入/產(chǎn)出比為:2.31總的投資回報(bào)率(三年利潤和)/(三年投資):130.74%（三）可實(shí)施性分析

47、1技術(shù)上因?yàn)槲覀儗W(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，也學(xué)習(xí)過了ASP和數(shù)據(jù)庫，所以制作這樣一個(gè)網(wǎng)站在技術(shù)上來說問題不是很大，我們各自也都有機(jī)器，網(wǎng)站的建設(shè)和一些簡單的維護(hù)上都可以自己解決。2時(shí)間上現(xiàn)在我們已經(jīng)大3課程安排不是那么緊，有較多的空余時(shí)間來給我們設(shè)計(jì)制作和管理這樣一個(gè)網(wǎng)站。之后馬上面臨就業(yè)問題，也可以嘗試著經(jīng)營這個(gè)網(wǎng)站。3資金上對于我們的“VI Eyes”威客網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，院系領(lǐng)導(dǎo)十分重視，學(xué)院為我們學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)園，免除房租等費(fèi)用。我們也都是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對電子商務(wù)有較好的基礎(chǔ)，自己都有電腦，期初的辦公設(shè)備不用再投資了。四、網(wǎng)站推廣計(jì)劃（一）搜索引擎營銷 簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索

48、引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營銷追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。我們VI Eyes威客網(wǎng)站會通過購買像百度，Google等著名搜索引擎的關(guān)鍵字來進(jìn)行網(wǎng)站的推廣，讓更多的威客和?？涂梢灾牢覀兙W(wǎng)站并加入我們網(wǎng)站這個(gè)大家庭。我們網(wǎng)站將在GOOGLE上進(jìn)行Google AdWords 關(guān)鍵字廣告，首先我們將在GOOGLE上在線注冊和管理賬戶，獲得授權(quán)代理商支持。Google AdWords 關(guān)鍵字廣告按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，不點(diǎn)擊不收費(fèi)。中國地區(qū)授權(quán)代理商收取預(yù)存廣告費(fèi)、開戶

49、費(fèi)和代理商服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)如下： Google AdWords 關(guān)鍵字廣告首次預(yù)存廣告費(fèi)最低為 3500 元、續(xù)費(fèi)最低預(yù)存廣告費(fèi)為2000元、代理商服務(wù)費(fèi)不低于廣告費(fèi)的20%、最低開戶費(fèi)600元，我們要求授權(quán)代理商向所有客戶提供上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供參考，并將上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在 Google AdWords 服務(wù)合同的顯著位置標(biāo)明。 代理商服務(wù)包括但不僅限于以下服務(wù)內(nèi)容。 代理客戶開立 Google AdWords 廣告帳戶；提供黃金帳戶優(yōu)化服務(wù)，詳情請咨詢授權(quán)代理商；代理客戶管理并優(yōu)化廣告帳戶，并為客戶提供 Google AdWords 廣告建議；每月至少為客戶提供一次帳戶報(bào)表；工作時(shí)間提供電話咨詢服務(wù)；保

50、證 24 小時(shí)之內(nèi)回復(fù)客戶電子郵件，如果客戶要求自己管理或查看帳戶，代理商有義務(wù)允許并協(xié)助客戶管理帳戶以便客戶在搜索過程中，首先找到我們的網(wǎng)站，它是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。在GOOGLE上做關(guān)鍵字廣告的優(yōu)勢有很多，例如可以面向在 Google 上進(jìn)行搜索的用戶投放廣告。那樣我們就會出現(xiàn)在GOOGLE的搜索當(dāng)中，就可以幫助我們在GOOGLE及廣告聯(lián)網(wǎng)中吸引新的受眾。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升網(wǎng)站業(yè)務(wù)量和網(wǎng)站知名度。（二）資源合作每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴

51、開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。我們已經(jīng)在視覺中國網(wǎng)站上申請個(gè)人博客撰寫一些相關(guān)我們網(wǎng)站的文章（見圖7），以加強(qiáng)對我們網(wǎng)站的宣傳力度，從而讓更多的人知道我們的網(wǎng)站。我們網(wǎng)站還會在視覺中國網(wǎng)站上申請廣告位出租，視覺中國是最具影響力的創(chuàng)意門戶，會有很多用戶去瀏覽其網(wǎng)站，在視覺中國租一個(gè)廣告位，一定會對我們網(wǎng)站帶來一定的好處。我們也可以在一些好的威客網(wǎng)里做個(gè)友情鏈接，現(xiàn)階段我們網(wǎng)站不成熟，沒有什么資源可以跟別的網(wǎng)站交換，在三年里我們可以給一些知名人才網(wǎng)付費(fèi)，例如知名的51job，chinahr，zhaopin等人才類型站點(diǎn)都是可以進(jìn)行合作的網(wǎng)站，或者專業(yè)性比較強(qiáng)的白領(lǐng)論壇也可以是一個(gè)進(jìn)軍

52、的好地方。等我們有了一定的基礎(chǔ)跟人氣，我們可以跟一些網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。圖7：VI Eyes 威客網(wǎng)站的博客營銷（三）廣告推廣我們生活在一個(gè)被廣告所左右的時(shí)代，每天不可避免的受到廣告的影響。它們不僅改變了產(chǎn)品的命運(yùn)，也改變了人們的觀念。（1）幫助消費(fèi)者認(rèn)識商品，指導(dǎo)消費(fèi)，溝通產(chǎn)銷。（2）傳授新知識新技術(shù)，開拓消費(fèi)者的視野。（3）刺激競爭，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營管理。（4）促進(jìn)傳播媒介的發(fā)展。（5）廣告的發(fā)展，促進(jìn)了文

53、學(xué)藝術(shù)的新發(fā)展。我們網(wǎng)站也將會將廣告作為推廣主要途徑，我們可以對一些中小企業(yè)發(fā)放宣傳單、或是建立論壇（BBS）、博客，招貼畫宣傳和電子郵件廣告的方式來進(jìn)行網(wǎng)站推廣。（論壇）BBS宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好，可以在很短的時(shí)間內(nèi)讓更多的用戶知道“VI Eyes威客網(wǎng)”推出的有關(guān)威客的最新電子雜志報(bào)道。因此計(jì)劃到雜志行業(yè)論壇（BBS）上宣傳。我們可以對做VI設(shè)計(jì)的企業(yè)發(fā)送電子郵件告訴他們我們網(wǎng)站的優(yōu)勢及功能，及時(shí)發(fā)送網(wǎng)站的最新資迅。會在一些門戶類或相關(guān)的威客類網(wǎng)站購買廣告位來為網(wǎng)站做宣傳，提高網(wǎng)站的知名度。五、經(jīng)營目標(biāo)（一）戰(zhàn)略目標(biāo)1 首先成為長江三角洲VI（Vision Identity）

54、設(shè)計(jì)的主要服務(wù)平臺，周期5年。2 第二步成為中國領(lǐng)先的VI（Vision Identity）設(shè)計(jì)的服務(wù)平臺，周期5年。3 第三步成為世界級VI（Vision Identity）設(shè)計(jì)的服務(wù)平臺，周期10年。（二）功能目標(biāo)（1）為海客（seeker）提供最優(yōu)秀、最經(jīng)濟(jì)、最快捷的“VI設(shè)計(jì)”服務(wù)。（2）為威客提供豐富的“VI設(shè)計(jì)項(xiàng)目”并成為威客穩(wěn)定的收入來源。六、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)這個(gè)網(wǎng)站的系統(tǒng)建設(shè)主要是要達(dá)到以下五個(gè)目標(biāo)：（1) 實(shí)用性：就是要達(dá)到靈活實(shí)用，方便廣大客戶應(yīng)用。（2) 操作性：主要是方便系統(tǒng)管理員對整個(gè)網(wǎng)站的管理，要有可操作性。（3) 可維護(hù)性：在系統(tǒng)遇到臨時(shí)問題時(shí)，可以即時(shí)得到維護(hù)，并在

55、最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。（4) 可擴(kuò)展性：威客網(wǎng)站在不斷發(fā)展，在日后的改進(jìn)中要有可擴(kuò)展的能力，方便修改。（5) 安全性：主要是網(wǎng)頁代碼與數(shù)據(jù)的安全管理，盡量達(dá)到不丟失客戶資料及結(jié)算等機(jī)密信息。七、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)（一）網(wǎng)頁說明網(wǎng)站的主要目的，是通過網(wǎng)站的推廣威客行業(yè)的發(fā)展，并使客戶可以隨時(shí)了解得到幫助。根據(jù)VI EYES威客網(wǎng)站的需求，將網(wǎng)站設(shè)計(jì)成含數(shù)據(jù)庫功能的ASP動態(tài)網(wǎng)頁，我們做了個(gè)外觀包。網(wǎng)站的主要基調(diào)以藍(lán)色為主，淡灰色輔助，網(wǎng)站的logo也是藍(lán)色的，代表著內(nèi)在，智慧，網(wǎng)頁頂部以網(wǎng)站logo與導(dǎo)航條為主，其中導(dǎo)航條的鏈接內(nèi)容包括：任務(wù)列表、成功案例、威客人才、交易大廳、作品庫、幫助大廳等幾個(gè)方面的內(nèi)容。左邊是會員登陸和任務(wù)分類，而中間是放一個(gè)flash廣告、最新任務(wù)、威客咨詢、威客學(xué)堂的各類相關(guān)信息，包含著大量關(guān)于威客行業(yè)的信息，最底部是網(wǎng)站的友情鏈接。（二）站點(diǎn)功能模塊VI Eyes 威客網(wǎng)站會界面設(shè)計(jì)如圖8所示，主要功能包括會員管理、任務(wù)大廳、威客人才、成功案例、威客社區(qū)、作品庫、幫助大廳等。圖8：VI Eyes 威客網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)（三