第二課時_善于與人交往

1、 課標(biāo)原文：課標(biāo)原文： 知道知道禮貌禮貌是文明交往的必要前提，掌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往握基本的交往禮儀禮儀與與技巧技巧，養(yǎng)成文明禮貌，養(yǎng)成文明禮貌的行為的行為習(xí)慣習(xí)慣。 一天，一個不滿一天，一個不滿1010歲的男孩到醫(yī)院放射科拍攝足部歲的男孩到醫(yī)院放射科拍攝足部X X線時，問李醫(yī)線時，問李醫(yī)生：生：“阿姨，我的腳臭嗎？阿姨，我的腳臭嗎？”李醫(yī)生回答：李醫(yī)生回答：“臭也沒關(guān)系。臭也沒關(guān)系?！边@時孩子這時孩子的媽媽說：的媽媽說：“孩子腳傷了，來醫(yī)院前他自己用香皂洗了三遍。因為穿球孩子腳傷了，來醫(yī)院前他自己用香皂洗了三遍。因為穿球鞋腳臭，怕熏著阿姨。鞋腳臭，怕熏著阿姨?！崩钺t(yī)生連連夸獎

2、男孩是個懂事的好孩子，后來李醫(yī)生連連夸獎男孩是個懂事的好孩子，后來還常常與人家和同事聊起此事。這件事使李醫(yī)生的心情舒暢了好幾天。還常常與人家和同事聊起此事。這件事使李醫(yī)生的心情舒暢了好幾天。 又一次，李醫(yī)生值夜班。凌晨兩點，一位滿口臟話、渾身酒氣的人又一次，李醫(yī)生值夜班。凌晨兩點，一位滿口臟話、渾身酒氣的人來拍片子?；颊啧坠桥钺t(yī)生輕輕的操作，耐心的對待他。患者酒來拍片子?；颊啧坠桥钺t(yī)生輕輕的操作，耐心的對待他。患者酒精發(fā)作不能自制，一邊罵人還要打人，李醫(yī)生努力的控制自己的情緒，精發(fā)作不能自制，一邊罵人還要打人，李醫(yī)生努力的控制自己的情緒，一切按最快的速度進(jìn)行。當(dāng)李醫(yī)生把片子送到患者

3、手里時，不知是酒醒一切按最快的速度進(jìn)行。當(dāng)李醫(yī)生把片子送到患者手里時，不知是酒醒了還是被李醫(yī)生的真誠感動了，該患者竟然說了聲了還是被李醫(yī)生的真誠感動了，該患者竟然說了聲“謝謝謝謝! !” 1、小男孩的舉動為什么會讓李醫(yī)生的心情舒暢了好幾、小男孩的舉動為什么會讓李醫(yī)生的心情舒暢了好幾天？天？ 2、對后一位患者的行為作何評價？、對后一位患者的行為作何評價？ 3、對比李醫(yī)生的兩次經(jīng)歷，你可以得出什么結(jié)論？、對比李醫(yī)生的兩次經(jīng)歷，你可以得出什么結(jié)論？環(huán)節(jié)一：想一想環(huán)節(jié)一：想一想結(jié)論： 講文明、有禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是處講文明、有禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是處理人與人之間關(guān)系的一種規(guī)范，是人們在交

4、往中應(yīng)理人與人之間關(guān)系的一種規(guī)范，是人們在交往中應(yīng)共同遵守的道德準(zhǔn)則，是做人的基本品質(zhì)。共同遵守的道德準(zhǔn)則，是做人的基本品質(zhì)。禮貌是文明交往的前提禮貌是文明交往的前提 見面語的表達(dá)：見面語的表達(dá)： 感謝語的表達(dá)：感謝語的表達(dá)： 致歉語的表達(dá)：致歉語的表達(dá)： 告別語的表達(dá)：告別語的表達(dá)： 祝福語的表達(dá)：祝福語的表達(dá)：環(huán)節(jié)二：比一比環(huán)節(jié)二：比一比您好、早上好、見到你真高興、歡迎光您好、早上好、見到你真高興、歡迎光臨臨謝謝、麻煩您、非常感激謝謝、麻煩您、非常感激對不起、實再抱歉、打擾了對不起、實再抱歉、打擾了再見、一路走好、祝你一帆風(fēng)順再見、一路走好、祝你一帆風(fēng)順祝你成功、好運相伴、成功屬于祝你成功

5、、好運相伴、成功屬于你你 文明文明禮禮貌貌“ “十字十字” ”用用語你語你知道知道嗎嗎？ 請請 你好你好 謝謝謝謝 對不起對不起 再見再見環(huán)節(jié)三：記一記環(huán)節(jié)三：記一記相關(guān)鏈接：相關(guān)鏈接：禮貌用語禮貌用語初次見面說【久仰】分別重逢說【久違】征求建議說【指教】求人原諒說【包涵】求人幫忙說【勞駕】歸還原主說【奉還】麻煩別人說【打擾】向人祝賀說【恭喜】求人解答用【請教】請人指點用【賜教】托人辦事用【拜托】贊人見解用【高見】看望別人用【拜訪】賓客來訪用【光臨】送客出門說【慢走】與客道別說【再來】陪伴朋友說【奉陪】中途離開說【失陪】等候客人用【恭敬】請人勿送說【留步】歡迎購買說【光顧】環(huán)節(jié)四：測一測環(huán)節(jié)四

6、：測一測 下列做法，你認(rèn)為正確的在括號內(nèi)畫下列做法，你認(rèn)為正確的在括號內(nèi)畫上上，反之畫，反之畫。 1 1、別人介紹自己時，面帶微笑，點頭致意；對方伸手趕緊去握，、別人介紹自己時，面帶微笑，點頭致意；對方伸手趕緊去握，對長輩要用兩只手。對長輩要用兩只手。 （ ） 2 2、別人介紹自己時神情緊張，局促不安，顯得膽怯拘謹(jǐn)。、別人介紹自己時神情緊張，局促不安，顯得膽怯拘謹(jǐn)。 （ ） 3 3、自我介紹時，言談舉止大方得體。、自我介紹時，言談舉止大方得體。 （ ） 4 4、客人到了面前，你坐著不站起來。、客人到了面前，你坐著不站起來。 （ ） 5 5、介紹時先把晚輩介紹給長輩。、介紹時先把晚輩介紹給長輩。

7、 （ ） 6 6、打電話時語言要平和、不中途掛斷別人的電話，深夜不打電話、打電話時語言要平和、不中途掛斷別人的電話，深夜不打電話找人聊天。找人聊天。 （ ） 環(huán)節(jié)五：演一演環(huán)節(jié)五：演一演 假期你到同學(xué)吳迪家做客，吳迪一家對假期你到同學(xué)吳迪家做客，吳迪一家對你很熱情。你很熱情。 （提示：見面時，臨別時的禮儀）（提示：見面時，臨別時的禮儀） 握手禮儀：握手禮儀： （1 1）與同輩握手，如果兩個人比較熟悉且感情比較激動時，握手的力）與同輩握手，如果兩個人比較熟悉且感情比較激動時，握手的力度可以大些，握手時間可以長些，握手時間可以長些，并可以雙手加握。度可以大些，握手時間可以長些，握手時間可以長些，并

8、可以雙手加握。 （2 2）與長輩握手，若對方是長輩或上級，則用力稍小，否則給人一種）與長輩握手，若對方是長輩或上級，則用力稍小，否則給人一種強(qiáng)迫感。與晚輩或下級握手可以適當(dāng)用力。強(qiáng)迫感。與晚輩或下級握手可以適當(dāng)用力。 （3 3）與異性朋友握手，女方首先伸手或有握手之意，等女方伸出手后，）與異性朋友握手，女方首先伸手或有握手之意，等女方伸出手后，男方再伸手輕輕的握。如果女方不伸手，或無伸手之意，男方可以點頭表男方再伸手輕輕的握。如果女方不伸手，或無伸手之意，男方可以點頭表示或鞠躬。不要冒然伸手，讓女方有非握手不可之感。示或鞠躬。不要冒然伸手，讓女方有非握手不可之感。 歸納：歸納： 待客禮儀：待客

9、禮儀： （1）客人來時，要及時開門表示歡迎；然后請客人就座，送上茶水。）客人來時，要及時開門表示歡迎；然后請客人就座，送上茶水。交談時，可以尋找一些雙方都熟悉和感興趣的話題。客人離開時，應(yīng)有禮交談時，可以尋找一些雙方都熟悉和感興趣的話題。客人離開時，應(yīng)有禮貌的送到室外，并打招呼貌的送到室外，并打招呼“歡迎再來歡迎再來”。 （2）在招待客人時，熱情大方，給客人倒茶不要太滿，如果客人來訪）在招待客人時，熱情大方，給客人倒茶不要太滿，如果客人來訪時正碰上用餐，要真誠的邀請一起進(jìn)餐。時正碰上用餐，要真誠的邀請一起進(jìn)餐。 （3）客人臨走時，要出門歡送道別。）客人臨走時，要出門歡送道別。 友情提示：請同學(xué)

10、們從以下幾個方面友情提示：請同學(xué)們從以下幾個方面合作探究。合作探究。 1 1、學(xué)會傾聽、學(xué)會傾聽 2 2、學(xué)會交談、學(xué)會交談 3 3、學(xué)會贊美、學(xué)會贊美 4 4、學(xué)會批評學(xué)會批評 環(huán)節(jié)七：議一議環(huán)節(jié)七：議一議如何掌握基本的交往技巧？如何掌握基本的交往技巧？ 歸納：歸納：1、認(rèn)真仔細(xì)聽別人講話。2、傾聽時要耐心。4、聆聽時要用心。5、交流時要會心。3、交談時要虛心。 傾聽的技巧：傾聽的技巧： 交談的技巧：交談的技巧： 交談是交往中最常用的方式。學(xué)會交談，才能更好的與人交談是交往中最常用的方式。學(xué)會交談，才能更好的與人交往。我們在交談時必須學(xué)會傾聽和談話。交往。我們在交談時必須學(xué)會傾聽和談話。 （

11、1）在交談時，運用恰當(dāng)?shù)谋砬椤⑸駪B(tài)、目光、體態(tài)、語）在交談時，運用恰當(dāng)?shù)谋砬?、神態(tài)、目光、體態(tài)、語氣，并把握好與對方的身體距離等等，都能有效的促進(jìn)交往。氣，并把握好與對方的身體距離等等，都能有效的促進(jìn)交往。 (2)與人交談時要創(chuàng)造良好的談話氣氛。交談態(tài)度要誠懇，與人交談時要創(chuàng)造良好的談話氣氛。交談態(tài)度要誠懇，表情要自然，語氣要親切，表達(dá)要恰當(dāng)，談話時面帶笑容。表情要自然，語氣要親切，表達(dá)要恰當(dāng)，談話時面帶笑容。 （3）交談過程中要注意聆聽，俗話說）交談過程中要注意聆聽，俗話說“用十秒中時間去講，用十秒中時間去講，用十分鐘時間去聽。用十分鐘時間去聽。” （4）交談要掌握分寸：不要隨便恭維或嘲笑別

12、人，也不提）交談要掌握分寸：不要隨便恭維或嘲笑別人，也不提及傷感的事；把握好交談中的爭論，語言不刻薄；不夸耀自己。及傷感的事；把握好交談中的爭論，語言不刻?。徊豢湟约?。贊美他人的技巧：贊美他人的技巧： （1 1）、贊美要有針對性，需自然、順勢，）、贊美要有針對性，需自然、順勢，需具體、真誠。需具體、真誠。 （2 2）、要能夠給對方渴望得到的那份贊）、要能夠給對方渴望得到的那份贊美。美。批評的技巧：批評的技巧：（1 1）批評的態(tài)度要誠懇。）批評的態(tài)度要誠懇。（2 2）批評之前贊揚先行。）批評之前贊揚先行。（3 3）批評之前，先談自己的錯誤。）批評之前，先談自己的錯誤。（4 4）委婉的批評給人留

13、面子。）委婉的批評給人留面子。（5 5）批評不忘多安慰。）批評不忘多安慰。 可選用下面的句式總結(jié)收獲，分享學(xué)習(xí)的可選用下面的句式總結(jié)收獲，分享學(xué)習(xí)的快樂?？鞓贰?、我學(xué)到了、我學(xué)到了 2、我現(xiàn)在認(rèn)識到、我現(xiàn)在認(rèn)識到 3、我感到、我感到 4、我保證、我保證 小結(jié)一、我們不僅要樂于與人交往，還要善于與人交往一、我們不僅要樂于與人交往，還要善于與人交往二、在與人交往中：二、在與人交往中： 1、要學(xué)會使用禮貌語言。要學(xué)會使用禮貌語言。 2、要養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做到文明交往，要養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做到文明交往，還必須掌握更多的交往禮儀和技巧。還必須掌握更多的交往禮儀和技巧。 （1）與人交往的基本禮儀：自我介紹的禮儀、與人交往的基本禮儀：自我介紹的禮儀、為他人介紹時的禮儀、做客時的禮儀、打電話時的為他人介紹時的禮儀、做客時的禮儀、打電話時的禮儀。禮儀。 （2）常用的交往技巧：常用的交往技巧： 交談的技巧交談的技巧 傾聽的技巧傾聽的技巧 批評的技巧批評的技巧三、生活中離不開交往，青春期的青少年要不斷提三、生活中離不開交往，青春期的青少年要不斷提高自己的交往能力。高自己的交往能力。 做人是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。做人是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在日常交往中我們要做到禮貌待人、語在日常交往中我們要做到禮貌待人、語言