項(xiàng)目管理0417

1、長安汽車 王非麟2014.04項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理交流交流第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理第二部分 長安的項(xiàng)目管理目錄項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。解決一個(gè)問題；把握一個(gè)機(jī)遇；實(shí)現(xiàn)一個(gè)結(jié)果；。項(xiàng)目的特點(diǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)v臨時(shí)性：臨時(shí)性并不意味著項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間必然短v一次性:有始有終；v獨(dú)特性:可交付成果具有獨(dú)特性；v實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的目標(biāo)；v項(xiàng)目受到一些約束(時(shí)間、進(jìn)度、成本等） ；v項(xiàng)目是由人執(zhí)行；v分階段、滾動式的管理方法；v經(jīng)?？缭浇M織邊界；v通過計(jì)劃和控制來防止失敗。項(xiàng)目的三個(gè)約束條件質(zhì)量質(zhì)量成本成本時(shí)間時(shí)間牽一發(fā)而牽一發(fā)而動全身動全身范圍范圍風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目有始有終 開始和結(jié)束獨(dú)特的

2、產(chǎn)品或服務(wù)由人來實(shí)施，受制于有限的資源需要計(jì)劃、實(shí)施和控制運(yùn)營重復(fù)的正在進(jìn)行的重新設(shè)定目標(biāo) ，繼續(xù)項(xiàng)目與運(yùn)營的關(guān)系項(xiàng)目與運(yùn)營的關(guān)系1、開發(fā)新軟件、開發(fā)新軟件2、組裝一臺新型計(jì)算機(jī)、組裝一臺新型計(jì)算機(jī)3、蓋新樓、蓋新樓4、教授數(shù)學(xué)、教授數(shù)學(xué)5、修理、修理汽車汽車6、設(shè)計(jì)一門新課程設(shè)計(jì)一門新課程 請請判斷以下哪些判斷以下哪些是項(xiàng)目？是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理？什么是項(xiàng)目管理？在項(xiàng)目活動中運(yùn)用知識、技能、工具和技術(shù)，以便達(dá)到項(xiàng)目要求。項(xiàng)目管理利用獲得的信息信息來計(jì)劃、協(xié)調(diào)并管理各項(xiàng)承諾，通過實(shí)現(xiàn)時(shí)間、成本、質(zhì)量和范圍內(nèi)的目標(biāo)，獲得客戶的滿意。簡單地把工作任務(wù)分給一些人，然后等待預(yù)期的結(jié)果，這不叫【項(xiàng)目管

3、理】。九九大大領(lǐng)領(lǐng)域域五大過程五大過程項(xiàng)目管理的三大關(guān)鍵項(xiàng)目管理的三大關(guān)鍵評估評估/衡量衡量指導(dǎo)任務(wù)指導(dǎo)任務(wù)執(zhí)行執(zhí)行調(diào)整任務(wù)調(diào)整任務(wù)執(zhí)行執(zhí)行調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃p項(xiàng)目的啟動階段p項(xiàng)目的啟動階段項(xiàng)目啟動前的可行性分析正式授權(quán)（批準(zhǔn)啟動項(xiàng)目&確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）確定要做意向開發(fā)的新品公司決策批準(zhǔn)項(xiàng)目啟動公司戰(zhàn)略公司現(xiàn)狀市場需求可行性分析 風(fēng)險(xiǎn)評估 決策批準(zhǔn) 會議紀(jì)要正式下發(fā) 項(xiàng)目總監(jiān)確定新項(xiàng)目啟動p項(xiàng)目的啟動階段產(chǎn)品策劃部門主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃會p項(xiàng)目的規(guī)劃階段p項(xiàng)目的規(guī)劃階段明確項(xiàng)目工作范圍確定項(xiàng)目目標(biāo)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃確定要做什么范圍管理范圍管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理：包括確保項(xiàng)目作且只做成功

4、完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過程。管理項(xiàng)目范圍主要在于定義和控制哪些工作應(yīng)該包括在項(xiàng)目內(nèi)，哪些不應(yīng)該包括在項(xiàng)目內(nèi)。產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍(Product Scope) ：某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。根據(jù)產(chǎn)品需求來衡量產(chǎn)品范圍是否完成。項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍(Project Scope) ：為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而必須完成的工作。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃來衡量項(xiàng)目范圍是否完成。p新項(xiàng)目的規(guī)劃階段p項(xiàng)目的規(guī)劃階段產(chǎn)品開發(fā)不等同于項(xiàng)目管理產(chǎn)品開發(fā)不等同于項(xiàng)目管理預(yù)研階段預(yù)研階段方案階段方案階段設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)/驗(yàn)證階段驗(yàn)證階段投產(chǎn)啟動階段投產(chǎn)啟動階段整整 車車系系 統(tǒng)統(tǒng)部部 件件FKOKOSISC

5、PTDRDCPLRCCLSJ1FSPD產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)OD項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理產(chǎn)品開發(fā)過程項(xiàng)目管理過程產(chǎn)品目標(biāo)交付優(yōu)秀的產(chǎn)品項(xiàng)目目標(biāo)按時(shí)按預(yù)算交付WBS展臺設(shè)計(jì)制作p新項(xiàng)目的規(guī)劃階段3.設(shè)計(jì)1.1項(xiàng)目啟動1.3項(xiàng)目計(jì)劃1.2開工大會1.5團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.4項(xiàng)目溝通1.項(xiàng)目管理4.實(shí)施2.創(chuàng)意5.驗(yàn)收2.1需求分析2.1.1子需求11.7項(xiàng)目總結(jié)1.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控2.2創(chuàng)意概要2.4創(chuàng)意確定2.3創(chuàng)意溝通2.1.2子需求24.實(shí)施3.設(shè)計(jì)5.驗(yàn)收1.項(xiàng)目管理2.創(chuàng)意展臺設(shè)計(jì)制作5.2用戶最終驗(yàn)收4.4.1單元制作4.4施工4.3下單購材料4.2用戶確認(rèn)5.1現(xiàn)場彩排4.1出施工圖3.4出效果圖3.3立體設(shè)計(jì)

6、3.1分工4.4.3配套設(shè)施4.4.2組合安裝3.5用戶確認(rèn)3.2平面設(shè)計(jì)p新項(xiàng)目的規(guī)劃階段WBSp項(xiàng)目的規(guī)劃階段典型分類典型性描述分級典型項(xiàng)目典型一全新平臺,全新造型,全新發(fā)動機(jī)或搭載現(xiàn)有發(fā)動機(jī)S6F101、G401、Q103、A101、C201、E301、S301、B501-G13AB、CV6、CD101、B201典型二已有平臺,上車體、下車體發(fā)生改變S5B211、C231、CX20典型三已有平臺,全新造型,下車體不變S4C202典型四已有平臺、成熟動力總成切換更換發(fā)動機(jī)S3悅翔搭載H15，歐諾+4G15V自動變速器匹配開發(fā)S3奔奔MINI+IMT、C201+4AT同系列發(fā)動機(jī)升級S2CM

7、5搭載G13AB典型五已有平臺外觀調(diào)整傳統(tǒng)意義上的三廂變兩廂因此開發(fā)類型已逐漸被典型三取代，故不再作為典型性單獨(dú)編制開發(fā)流程外觀局部小改動（S1-S2級）S1-S2M107 12款、B206CA-PDS流程體系流程體系S6&S5S6&S5級項(xiàng)目級項(xiàng)目S4S4級項(xiàng)目級項(xiàng)目整車整車新能源示范運(yùn)行項(xiàng)目新能源示范運(yùn)行項(xiàng)目S3S3級及以下項(xiàng)目級及以下項(xiàng)目（整車）出口海外市場產(chǎn)品項(xiàng)目（整車）出口海外市場產(chǎn)品項(xiàng)目明確項(xiàng)目工作范圍-確定項(xiàng)目開發(fā)級別，根據(jù)各級別對應(yīng)的開發(fā)流程確定項(xiàng)目工作內(nèi)容目標(biāo)確定（目標(biāo)確定（S.M.A.R.T.原則）原則）-在項(xiàng)目完成時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將要交付什么東西？明確性（Sp

8、ecific）：最終目標(biāo)是否明確了范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量？可度量性（Measurable）：你能在多大程度上測量最終目標(biāo)的完成情況？可完成性（Achievable）： 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？相關(guān)性（Relevant）： 最終目標(biāo)是否很重要、有價(jià)值, 是否值得進(jìn)行下去？可跟蹤性（Trackable） ： 你能夠?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查嗎？p項(xiàng)目的規(guī)劃階段p項(xiàng)目的規(guī)劃階段確定項(xiàng)目目標(biāo)-設(shè)計(jì)任務(wù)書下發(fā)你的項(xiàng)目有哪些計(jì)劃？p項(xiàng)目的規(guī)劃階段制定工作計(jì)劃p項(xiàng)目的規(guī)劃階段一級網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)

9、劃質(zhì)量管理計(jì)劃人力資源管理計(jì)劃人力資源管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃QTM表問題TOP10 例會制度、匯報(bào)機(jī)制 先期采購策略APQP人力資源分析p項(xiàng)目的規(guī)劃階段KTM表預(yù)算管理同步圖項(xiàng)目啟動產(chǎn)品開發(fā)同步圖一級網(wǎng)絡(luò)圖嚴(yán)格按照CAPDS產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行研發(fā)。公司會議紀(jì)要批準(zhǔn)項(xiàng)目正式啟動。嚴(yán)格按照CAPDS流程制定一級網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)劃。明確各研發(fā)環(huán)節(jié)同時(shí)開展工作的關(guān)系及任務(wù)。p新項(xiàng)目的規(guī)劃階段V型圖制定工作計(jì)劃p項(xiàng)目的執(zhí)行階段p項(xiàng)目的執(zhí)行階段組建團(tuán)隊(duì)明確職責(zé)分工指定的人做指定的事流程執(zhí)行不到位弱矩陣型組織平衡矩陣型組織強(qiáng)矩陣型組織復(fù)合型組織項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)

10、目組織架構(gòu)p項(xiàng)目的執(zhí)行階段項(xiàng)目型組織職能型組織項(xiàng)目總監(jiān)的職權(quán)項(xiàng)目總監(jiān)的職權(quán)僅次于項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)僅次于項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的影響項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目組織架構(gòu)p項(xiàng)目的執(zhí)行階段研發(fā)團(tuán)隊(duì)職能支撐團(tuán)隊(duì)公司級管理層公司級管理層項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室研究一研究一研究二研究二市場部市場部。質(zhì)量部質(zhì)量部采購部采購部生產(chǎn)工廠生產(chǎn)工廠。X項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)X項(xiàng)目管理員項(xiàng)目管理員X成員成員X成員成員X成員成員X成員成員X成員成員X成員成員X成員成員X成員成員X項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)X項(xiàng)目管理員項(xiàng)目管理員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員項(xiàng)目一項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目二X項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)X項(xiàng)目管

11、理員項(xiàng)目管理員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員Y成員成員項(xiàng)目三項(xiàng)目三工藝技術(shù)部工藝技術(shù)部X成員成員Y成員成員Y成員成員管理團(tuán)隊(duì)長安項(xiàng)目管理的模式目前介于在強(qiáng)矩陣與弱矩陣的之間。長安的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)長安的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)p項(xiàng)目的執(zhí)行階段設(shè)計(jì)總師性能總師造型總師試驗(yàn)總師動力總師STA工程師采購工程師制造主管工藝主管物流主管開發(fā)經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理市場經(jīng)理采購經(jīng)理投資建線專員投產(chǎn)經(jīng)理人力專員財(cái)務(wù)專員項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目專員沖壓總師焊接總師涂裝總師總裝總師工藝經(jīng)理以項(xiàng)目總監(jiān)總負(fù)責(zé)，各職能板塊經(jīng)理牽頭推進(jìn)的項(xiàng)目管理模式調(diào)動和利用公司各單位資源。長安的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)長安的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確職能職責(zé)明確職能職責(zé)

12、p項(xiàng)目的執(zhí)行階段各部門項(xiàng)目管理支撐結(jié)構(gòu)各部門項(xiàng)目管理支撐結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研發(fā)單位項(xiàng)目組科技及項(xiàng)目管理部質(zhì)量部采購部市場單位生產(chǎn)單位工藝技術(shù)部戰(zhàn)略規(guī)劃部財(cái)務(wù)部制造物流部項(xiàng)目管理處科研項(xiàng)目處工藝規(guī)劃所技術(shù)規(guī)劃室先期質(zhì)量處管理會計(jì)中心產(chǎn)品成本控制室采購管理處項(xiàng)目管理室產(chǎn)品策劃處綜合管理處項(xiàng)目室投資管理處物流管理處人力資源部兼職p項(xiàng)目的執(zhí)行階段p項(xiàng)目的監(jiān)控階段p項(xiàng)目的監(jiān)控階段過程管控，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃跟蹤變更控制1、項(xiàng)目會議機(jī)制的運(yùn)行會議級別會議類型會議頻率決策者XX項(xiàng)目業(yè)務(wù)討論執(zhí)行層不定期領(lǐng)域?qū)＜襒X項(xiàng)目管理例會管理層定期項(xiàng)目總監(jiān)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目周推進(jìn)會管理層定期產(chǎn)品研發(fā)副總裁重大項(xiàng)目投產(chǎn)專題會決策層定期總裁或副總

13、裁2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（KTM表）風(fēng)險(xiǎn)識別、評估：通過產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)情況信息周報(bào)、月報(bào)，識別并評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目督辦機(jī)制：通過定期跟蹤，檢查過程執(zhí)行情況項(xiàng)目建立了從下至上的會議機(jī)制，通過不同層級的會議來解決推動項(xiàng)目出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。長安的過程管控長安的過程管控p項(xiàng)目的監(jiān)控階段CA-PDS要求的交付物要求的交付物成本、質(zhì)量、進(jìn)度成本、質(zhì)量、進(jìn)度CA-PDS流程流程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃明確風(fēng)險(xiǎn)、擬定整改措施、明確風(fēng)險(xiǎn)、擬定整改措施、方案和計(jì)劃方案和計(jì)劃項(xiàng)目組評審項(xiàng)目組評審里程碑關(guān)鍵評價(jià)要素里程碑關(guān)鍵評價(jià)要素CA-PDS要求的交付物要求的交付物設(shè)計(jì)任務(wù)書設(shè)計(jì)任務(wù)書質(zhì)量目標(biāo)書質(zhì)量目標(biāo)書對風(fēng)險(xiǎn)、措施及方案進(jìn)行對風(fēng)險(xiǎn)、

14、措施及方案進(jìn)行有效評估，明確問題點(diǎn)有效評估，明確問題點(diǎn)設(shè)計(jì)任務(wù)書設(shè)計(jì)任務(wù)書質(zhì)量目標(biāo)書質(zhì)量目標(biāo)書項(xiàng)目組內(nèi)評結(jié)論項(xiàng)目組內(nèi)評結(jié)論部門及評審結(jié)論部門及評審結(jié)論里程碑關(guān)鍵評價(jià)指標(biāo)里程碑關(guān)鍵評價(jià)指標(biāo)部門級評審部門級評審公司級評審公司級評審風(fēng)險(xiǎn)評估和決策風(fēng)險(xiǎn)評估和決策風(fēng)險(xiǎn)逐步升級、評估和決策的過程風(fēng)險(xiǎn)逐步升級、評估和決策的過程長安的過程管控長安的過程管控里程碑評審管理里程碑評審管理p項(xiàng)目的監(jiān)控階段SI交付物交付物 評價(jià)指標(biāo)評價(jià)指標(biāo) 里程碑評審標(biāo)準(zhǔn)里程碑評審標(biāo)準(zhǔn)-針對不同開發(fā)級別的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，對其評審內(nèi)容、評審標(biāo)準(zhǔn)及量化指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范，確保評審質(zhì)量，提升評審效率 SC p項(xiàng)目的監(jiān)控階段 控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)

15、品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過程，對項(xiàng)目范圍進(jìn)行控制，就必須保證所有請求的變更、推薦的糾正措施或預(yù)防措施都經(jīng)過實(shí)施整體變更控制過程的處理，未得到控制的變更通常被稱為項(xiàng)目范圍蔓延。示例：示例：1 1、范圍基準(zhǔn)與實(shí)際結(jié)果比、范圍基準(zhǔn)與實(shí)際結(jié)果比較；較； 2 2、偏差分析、偏差分析 3 3、變更請求（包含預(yù)防措、變更請求（包含預(yù)防措施、糾正措施）施、糾正措施） 4 4、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃 5 5、實(shí)施整體變更控制、實(shí)施整體變更控制 XXXX發(fā)動機(jī)項(xiàng)目處發(fā)動機(jī)項(xiàng)目處于于CC-LSCC-LS階段，在一階段，在一次駕評中次駕評中XXXX部門提出：部門提出：發(fā)動機(jī)缺少裝飾罩，發(fā)動機(jī)缺少裝

16、飾罩，不美觀。建議增加該不美觀。建議增加該項(xiàng)配置項(xiàng)配置。項(xiàng)目范圍得項(xiàng)目范圍得到控制。到控制。1 1、接受變更，開展設(shè)、接受變更，開展設(shè)計(jì)、招標(biāo)、定點(diǎn)工作。計(jì)、招標(biāo)、定點(diǎn)工作。無措施無管理無措施無管理計(jì)劃，推動緩計(jì)劃，推動緩慢。慢。變更管理變更管理范圍管理范圍管理p項(xiàng)目的監(jiān)控階段p項(xiàng)目的監(jiān)控階段績效評估績效評估 建立過程評價(jià)機(jī)制，制定涵蓋進(jìn)度、質(zhì)量、成本、采購、生產(chǎn)等各方面的評價(jià)細(xì)則評估項(xiàng)目過程。排名排名技術(shù)研發(fā)技術(shù)研發(fā)部門部門市場部市場部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部采購部采購部質(zhì)量部質(zhì)量部管理信息管理信息部部科技及項(xiàng)科技及項(xiàng)目管理部目管理部工藝技術(shù)工藝技術(shù)部部制造物制造物流部流部工廠部工廠部門門排名求和排名求

17、和總排名總排名項(xiàng)目1161079105105107310項(xiàng)目26495241918494項(xiàng)目32281424139361項(xiàng)目47576352827525項(xiàng)目53154117746392項(xiàng)目68962896284628項(xiàng)目75343733465433項(xiàng)目89838588372617項(xiàng)目910119619693556項(xiàng)目10410210106105101689新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目過程評價(jià)結(jié)果（新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目過程評價(jià)結(jié)果（PLR-J1PLR-J1階段）階段） 過程評價(jià)從兩個(gè)方面來評估整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)好壞，一方面從項(xiàng)目組各業(yè)務(wù)板塊完成情況；另一個(gè)方面從各業(yè)務(wù)單元對項(xiàng)目的支撐情況。這樣既可總體體現(xiàn)項(xiàng)目的運(yùn)行情況，又能體現(xiàn)各業(yè)務(wù)的支持情況，以進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)矩陣項(xiàng)目組織模式的推進(jìn)。p項(xiàng)目的收尾階段結(jié)束項(xiàng)目成果驗(yàn)收資料歸檔知識沉淀p項(xiàng)目的收尾階段p項(xiàng)目的收尾階段一上來就先動手，沒有先定義項(xiàng)目的工作范圍或定義不夠詳細(xì)準(zhǔn)確（直到工作包），項(xiàng)目的計(jì)劃和執(zhí)行沒有基礎(chǔ)項(xiàng)目責(zé)任、任務(wù)沒有定義清晰，引起各方紛爭項(xiàng)目的約束條件未考慮充分，導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不合理無明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收時(shí)無根據(jù)或產(chǎn)生不同理解未進(jìn)行充分的溝通沒有項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，或僅有里程碑式的粗略計(jì)劃，不足以以此指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行或項(xiàng)目控制，對