醫(yī)院5S管理推進(jìn)工作實(shí)施方案

1、XX醫(yī)院5S管理推進(jìn)工作方案第1個(gè)S整 理第2個(gè)S整 頓第3個(gè)S清 掃第4個(gè)S清 潔第5個(gè)S素 養(yǎng)區(qū)分“要”與“不要”的東西，將不要物進(jìn)行清理將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)將要用的東西定位、定量擺放時(shí)時(shí)保持整潔、干凈使員工養(yǎng)成好習(xí)慣，遵守規(guī)則地、物人1、 5s關(guān)聯(lián)圖2、 具體方案與圖解1S（Seiri）整理定義1、區(qū)分要與不要的物品2、現(xiàn)場(chǎng)只保留必需的物品。 目的1、改善和增加工作的面積2、現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率3、減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量4、消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；5、有利于減少庫存量，節(jié)約資金6、改變作風(fēng)，提高工作效率三清原則1、區(qū)分需要和不需要

2、物品2、清理不需要品3、層別管理需要品推行標(biāo)準(zhǔn)需要的物品確實(shí)不需要的物品1、辦公室正常的設(shè)備（復(fù)印機(jī)，打印機(jī)， 機(jī)等辦公設(shè)備）2、不能或不再使用的辦公設(shè)備2、辦公用品（文具類，文件夾等）2、已壞或不再使用的辦公用品（如破爛的筆，文件夾等）3、辦公室相關(guān)檔案資料，書籍等3、過期的報(bào)紙，通知等不再使用或不需要存檔的資料2S（Seiton整頓定義1、必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序2、用標(biāo)簽明確標(biāo)示出來目的1、不浪費(fèi)時(shí)間尋找物品2、工作場(chǎng)所一目了然3、創(chuàng)造整齊潔凈的環(huán)境4、提高工作效率和質(zhì)量三清原則1、定品2、定位3、定量推行標(biāo)準(zhǔn)辦公場(chǎng)所的整頓1、在門口標(biāo)示部門（行政辦公室）2、辦公室設(shè)備實(shí)施定

3、位（每種設(shè)備有固定的位置）3、所用物品如椅子、筆筒、水杯等應(yīng)定位4、長(zhǎng)時(shí)間離位以與下班時(shí)，桌面物品應(yīng)歸位，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后再離開。資料檔案的整頓電子文檔：1、 將電子文檔分別歸類建立文件夾，再建立子文件夾歸類，再建立子文件歸類。依次類推。文件檔案：1、整理所有文件資料，并依文件類型分類，將相應(yīng)子文件歸檔于各種文件夾。文件夾容附上目錄以便查找。2、文件夾名字標(biāo)題統(tǒng)一字體，以便檢出柜類的整頓定位置1、 柜子里各類物品以分隔、分架、分層來區(qū)分2、 根據(jù)物品的使用頻率來確定整頓于柜子的位置。歸類后統(tǒng)一標(biāo)簽，標(biāo)志分隔的物品定數(shù)量1、 各種耗材，盡量使用不同的容器來裝載，備用量控制在一定的圍。保證先進(jìn)

4、先出、先進(jìn)先用。清掃用具的整頓放置場(chǎng)所1、 掃把、拖把、毛巾感覺較贓物的不要放于明顯處2、 清掃用具不能放于主要出入口放置方法1、 長(zhǎng)柄的如拖把、掃把等，用于懸掛的方式放置2、 垃圾桶、盆子、桶等在地上定位3S（Seiso）清掃定義1、清除現(xiàn)場(chǎng)的臟污2、清除工作區(qū)域的物料垃圾目的1、清除“臟污2、保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮三清原則1、掃漏（溢出物）2、掃黑（落下物）3、掃怪（不對(duì)勁之處）推行標(biāo)準(zhǔn)資料文件清掃定期整理公共文件1、 保留經(jīng)常使用和決定必要的資料2、保留文件和醫(yī)院的檔案文件3、保留必須移交的資料4、廢棄過時(shí)和沒有必要的文件文件檔案清掃標(biāo)準(zhǔn)1、過期的表單、報(bào)告書、檢驗(yàn)書2、無用的名片等3、修正

5、完畢不需要的原稿4、回答結(jié)案不需存檔的文件5、招待卡、賀年卡、過期的報(bào)紙、雜志6、改善過的各式表單7、過期的變更通知、聯(lián)絡(luò)單8、無保留價(jià)值的 9、過期與不需存檔的會(huì)議通知、資料丟棄不用的檔案文件1、 建立文件清掃標(biāo)準(zhǔn)2、 文件銷毀必須進(jìn)行管制3、 一般廢棄文件，表單文件別面再利用無法利用集中起來賣掉（電子檔刪掉）儀器設(shè)備的清掃以良好的心態(tài)來清掃設(shè)備和周圍的環(huán)境1、設(shè)備外清掃需細(xì)心對(duì)待2、按照電器設(shè)備的特性進(jìn)行清掃，設(shè)備周圍死角部分的清掃3、設(shè)立具體的責(zé)任者來維護(hù)和檢查儀器設(shè)備（科室負(fù)責(zé)人安排執(zhí)行）儀器設(shè)備擦拭干凈后應(yīng)細(xì)心檢查1、檢查配管與接口各部位線路接口是否脫落2、由儀器設(shè)備負(fù)責(zé)人檢查儀器清

6、掃后是否正常運(yùn)行公共區(qū)域的清掃公共區(qū)域的干凈維護(hù)1、過道、休息室、更衣室、會(huì)客室、洗手間等，大家共同使用的場(chǎng)所4SSeiketsu清潔定義將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)化，維持其成果目的認(rèn)真維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清掃的效果，使其保持最佳狀態(tài)意義1、通過對(duì)整理、整頓、清掃活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。2、創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使大家能愉快地工作。推行標(biāo)準(zhǔn)1、落實(shí)前3S工作。2、目視工作現(xiàn)場(chǎng)保持干凈整潔、有序的狀態(tài)。3、醫(yī)院環(huán)境保持干凈整潔的狀態(tài)，員工本身也要做到整潔，（如工作服要清潔，儀表要整潔，與時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等；）5SShitsuke素養(yǎng)定義人人按章操作

7、、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使每個(gè)人都成為有教養(yǎng)的人。目的提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)認(rèn)真的習(xí)慣。 意義1、努力提高人員的自身修養(yǎng)2、使人員養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)3、培養(yǎng)成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人推行要領(lǐng)1、持續(xù)推動(dòng)前4S成習(xí)慣化2、制定共同遵循的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定（科室部規(guī)章制度等制度）3、制定禮儀守則（各科室面臨客戶的各種禮儀與語言）4、教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員培訓(xùn)，如員工手冊(cè)等)5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)，禮貌方面的運(yùn)動(dòng)等）5S推行檢查小組流程圖組長(zhǎng)：王強(qiáng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)職能與檢查現(xiàn)場(chǎng)與推進(jìn)進(jìn)度的監(jiān)管組員（1名）1、 由一名科室負(fù)責(zé)人參加，根據(jù)院會(huì)次序每周檢查前由辦公室落實(shí)檢查人員。2、

8、輔助組長(zhǎng)處理事務(wù)，并于組長(zhǎng)不在時(shí)，代行其職務(wù)；3、 負(fù)責(zé)全程檢查、執(zhí)行和監(jiān)督；進(jìn)行活動(dòng)指導(dǎo)與有爭(zhēng)議的處理。組員（1名）1、 由上周公布5S評(píng)選第一名的科室負(fù)責(zé)人參加。 2、 參與5S活動(dòng)的推進(jìn)、監(jiān)督檢查工作。3、 增加各科室之間的了解，促進(jìn)5S活動(dòng)的推進(jìn)。副組長(zhǎng)：劉利平1、 負(fù)責(zé)行政，文書工作。2、 負(fù)責(zé)評(píng)比分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)和公布。3、 負(fù)責(zé)推行方案組織、籌劃、檢查記錄各科室5S活動(dòng)的進(jìn)度。組員（1名）1、 由上周公布5S評(píng)選最后一名的科室員工參加（科室負(fù)責(zé)人指定）。 2、 參與5S活動(dòng)的推進(jìn)、監(jiān)督檢查工作。3、 增加各科室之間的了解，借鑒與學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處，促進(jìn)5S工作的推進(jìn)。佳音醫(yī)院5S檢查評(píng)

9、分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)醫(yī)院科室環(huán)境和員工儀表儀容各項(xiàng)規(guī)定，按本檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以科室（部門）為單位依次進(jìn)行檢查，每周由辦公室與兩名科室代表固定抽查一次，另辦公室不定期抽查各科室（部門）執(zhí)行5S的工作情況，并登記各項(xiàng)評(píng)分。辦公室每月根據(jù)抽查平均得分，按5S評(píng)分獎(jiǎng)罰條例公布評(píng)分結(jié)果。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：60（不含60）分以下科室，不合格，當(dāng)月處罰科室200元；連續(xù)兩月不合格，科室主管留職察看。60-80（不含80）分，待改進(jìn)，當(dāng)月處罰科室100元；連續(xù)兩月待改進(jìn)，視同不合格。80-95（含95）分，合格。95分以上，當(dāng)月醫(yī)院排名第一，科室人數(shù)4人（含4人）以者，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)科室100元；科室人數(shù)4人以上者，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)科室200

10、元。注意：發(fā)現(xiàn)科室任一員工不合格，全科室記分為“0”。（單位：分）_年_月份第_次抽查 科室：_類別容不合格合格良好優(yōu)秀得分員工儀表儀容著標(biāo)準(zhǔn)、燙熨整齊、干凈的制服（或頭花），正確佩戴徽、工作牌。0345男員工無胡須、無長(zhǎng)發(fā)；女員工妝容得體、不披頭散發(fā)、指甲清潔。0345鞋襪整潔、頭發(fā)清潔、衣服肩頸部無灑落頭皮屑。0123不佩帶手表和結(jié)婚戒指以外的飾物。0345工作服有固定掛放地點(diǎn)，掛放整齊。0345桌面衛(wèi)生桌面干凈、明亮，無抹布抹不干凈的痕跡。0345文具有固定標(biāo)準(zhǔn)插放容器。0345個(gè)人飲水杯有固定擺放地點(diǎn)，不外露。0345文件柜、抽屜物品分門別類，并讓全科室員工知曉。0345桌面辦公設(shè)備無污垢、灰塵，聽筒定期擦拭消毒，電腦顯示器明亮無污漬。0345桌面小醫(yī)療器械有固定擺放位置。0345隨意抽查任一員工，能迅速拿到相應(yīng)物品。0345文件檔案管理桌面文件按類別、整齊擺放，無多余無用文件。0345電腦資料按類別存檔，并讓全科室員工知曉。0345隨意抽查任一員工，能迅速查找到相應(yīng)文件檔案。0345地面墻面衛(wèi)生地面干凈、光亮，無拖布拖不干凈痕跡。0345垃圾桶