答案--中國(guó)醫(yī)科大學(xué)2016年1月考試護(hù)理中的人際溝通學(xué)考查課試題答案

1、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)2016年1月考試護(hù)理中的人際溝通學(xué)老查課試題答案 一、單選題（共20道試題，共20分。）V1. 下列哪一項(xiàng)是合作信任期的主要任務(wù)。A. 護(hù)患雙方彼此熟悉并建立初步的信任尖系B. 向服務(wù)對(duì)象介紹病區(qū)的環(huán)境及設(shè)施、醫(yī)院的各種規(guī)章制度C. 護(hù)理人員需要全面收集資料，了解服務(wù)對(duì)象的病情、家庭和社會(huì)環(huán)境等D. 應(yīng)用護(hù)理程序解決服務(wù)對(duì)象的各種身心問(wèn)題，滿足服務(wù)對(duì)象的需要E. 預(yù)計(jì)護(hù)患尖系結(jié)束后服務(wù)對(duì)象可能面臨的新問(wèn)題正確答案：D2. 下列哪一項(xiàng)不是人際尖系的外部結(jié)構(gòu)要素：中醫(yī)護(hù)理學(xué)試題及答案A. 方對(duì)尖系B. 實(shí)物媒介C. 信息媒介D. 行為部分E. 交流活動(dòng)正確答案：C3. 下列有尖社會(huì)認(rèn)

2、知的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A. 對(duì)他人的認(rèn)知主要包括對(duì)他人外在行為特征的認(rèn)知和他人入格特征的認(rèn)知B. 自我認(rèn)知的過(guò)程是對(duì)自身的感知、理解及評(píng)價(jià)過(guò)程C. 入們對(duì)自我的認(rèn)知一定比對(duì)別入的認(rèn)知更準(zhǔn)確D. 只有正確的認(rèn)識(shí)人際矢系，才能更好地認(rèn)識(shí)自己E. 在對(duì)他人迸行歸因時(shí)，可以采用一貫性標(biāo)準(zhǔn)、差異性標(biāo)準(zhǔn)和普逼性標(biāo)準(zhǔn)。正確答案：C4. 在我們要講話時(shí)，往往先''清清喉嚨以表示我們有話要說(shuō)。這說(shuō)明，非語(yǔ)言行為對(duì)語(yǔ)言行 為具有：A. 補(bǔ)強(qiáng)作用B. 重復(fù)作用C. 替代作用D. 駁斥作用E. 調(diào)整作用正確答案：E5. 按照溝通的深度迸行分類，哪一層次的溝通雙方信任程度及參與程度最高：A. 般性溝通B.

3、事務(wù)性溝通C. 分享性溝通D. 情感性溝通E. 共鳴性溝通正確答案：E6. 下列哪一項(xiàng)不是患者角色的權(quán)利？A. 享有平等醫(yī)療的權(quán)利B. 對(duì)疾病的知情權(quán)C. 知情同意權(quán)D. 準(zhǔn)確提供醫(yī)療資料的權(quán)利E. 免除一定社會(huì)責(zé)任的權(quán)利正確答案：D7. 下列哪一項(xiàng)不是護(hù)患尖系的發(fā)展趨勢(shì)。A. 護(hù)患矢系的人機(jī)化趨勢(shì)B. 護(hù)患尖系的單一化趨勢(shì)C. 護(hù)患矢系的經(jīng)濟(jì)化趨勢(shì)D. 護(hù)患矢系的社會(huì)化趨勢(shì)E. 護(hù)患矢系的法制化趨勢(shì)正確答案：B8. 護(hù)患間溝通最合適的距離是：A. 親密距離B. 個(gè)人距離C. 社會(huì)距離D. 公眾距離E. 安全距離正確答案：B9. 在正式溝通渠道以外進(jìn)行的信息交流，是人們以個(gè)人身份迸行的人際溝通

4、活動(dòng)，該種溝通 方式屬于哪種類型的溝通：A. 直接溝通B. 間接溝通C. 語(yǔ)言溝通D. 非正式溝通E. 正式溝通正確答案：D10. 有矢人際吸引的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A. 入際吸引是人際交往的第一步B. 雖然現(xiàn)代化的交通及通訊大大縮短了人們的交往空間，但空間距離仍然是人際吸引的重 要條件C. 才能與吸引力總是成正比D. 通常個(gè)性品質(zhì)的吸引持久而穩(wěn)定E. 儀表在人際吸引過(guò)程中有重要的作用，特別是在第一次交往過(guò)程中正確答案：C11. 成功參與的組成成分不包括下列哪一項(xiàng)：A. 目光的接觸B. 自我暴露C. 身體的姿勢(shì)D. 手勢(shì)E. 語(yǔ)言行為正確答案：C12. 有矢PAC分析理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)：A.

5、 PAC理論基于弗洛伊德的心理；自我意識(shí)狀態(tài)；理論B. PAC理論認(rèn)為每個(gè)人在心理及性格上有三種自我狀態(tài)C這三種狀態(tài)是一個(gè)人在其成長(zhǎng)過(guò)程中逐漸形成并成為其心理結(jié)構(gòu)的組成部分D. PAC理論從人格結(jié)構(gòu)的角度揭示了不同類型交往中的一般規(guī)律E. 如果交往雙方的人格意識(shí)狀態(tài)處于對(duì)對(duì)方的期望，則厲于；互補(bǔ)型；的入際矢系正確答 案：E13. 下列有尖心理距離的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A. 入際尖系的心理距離指兩個(gè)社會(huì)角色因情感親疏程度而表現(xiàn)出的人際間的心理距離的變 化B. 入際尖系心理距離的正負(fù)等級(jí)劃分，可作為對(duì)人際尖系迸行心理決策或決斷的重要依揭C. 般根揭人際矢系心理距離，可以將人際尖系分為9級(jí)D. 人際矢系心

6、理距離正三級(jí)，心理距離最近，局限于知心朋友E. 心理距離零級(jí)時(shí)心理距離無(wú)所謂，矢系如匆匆過(guò)客正確答案：D14. 位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的患者對(duì)護(hù)理人員說(shuō)：想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀疼痛，我就害怕的不得了?！罢?qǐng)問(wèn)：這種溝通屬于下列哪一種層次：A. 般性溝通B. 事務(wù)性溝通C. 分享性溝通D. 情感性溝通E. 共鳴性溝通正確答案：c15. 護(hù)理人員對(duì)患者說(shuō)：、'今天的天氣真好！ 請(qǐng)問(wèn)：這屬于哪一個(gè)層次的溝通：A. 般性溝通B. 事務(wù)性溝通C. 分享性溝通D. 情感性溝通E. 共鳴性溝通正確答案：A16. 在核實(shí)過(guò)程中，將患者一些模糊的、不完整或不明確的敘述弄清楚屬于以下哪項(xiàng)核實(shí)的 方法：A

7、. 復(fù)述B. 改述C. 澄清D. 總結(jié)E. 敘述正確答案：C17. 下列哪一項(xiàng)不是人際尖系的特征：A. 互動(dòng)性B. 心理性C. 模糊性D. 漸迸性E. 復(fù)雜性正確答案：C18. 下列哪一項(xiàng)不是患者角色的義務(wù)？A. 有盡可能、及時(shí)就醫(yī)的義務(wù)B. 按時(shí)按數(shù)支付醫(yī)療費(fèi)用的義務(wù)C. 病愈后及時(shí)出院的義務(wù)D. 遵從醫(yī)囑的義務(wù)E. 享有平等醫(yī)療的義務(wù)正確答案：E19. 下列有尖護(hù)患尖系中常見問(wèn)題的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)。A. 護(hù)士與患者在診療護(hù)理過(guò)程中的角色模禰或定位不當(dāng)會(huì)造成護(hù)患之間出現(xiàn)沖突B. 護(hù)患之間涉及權(quán)益糾紛時(shí)，護(hù)士應(yīng)傾向于醫(yī)護(hù)人員的利益C. 護(hù)患之間出現(xiàn)責(zé)任沖突時(shí)，需要通過(guò)護(hù)理人員發(fā)揮主導(dǎo)性角色

8、功能，通過(guò)溝通使雙方取 得一致D. 醫(yī)護(hù)人員之間習(xí)慣于用專業(yè)術(shù)語(yǔ)迸行交流，這樣護(hù)患之間也容易造成誤解E. 護(hù)患沖突是由于個(gè)體或群體彼此知覺到對(duì)方阻撓或?qū)⒁钃献陨砝娴膶?shí)現(xiàn)所引起的直 接對(duì)立的社會(huì)行為正確答案：B20. 最豐冨的非語(yǔ)言信息來(lái)源是：A. 觸摸B. 面部表情C. 手勢(shì)D. 身體的姿勢(shì)E. 目光的接觸正確答案：B二、名詞解釋（共5道試題，共20分。）V1. 非語(yǔ)言溝通參老答案：非語(yǔ)言性溝通是不使用詞語(yǔ)，而是通過(guò)身體語(yǔ)言傳送信息的溝通形式，它是伴隨著 語(yǔ)言溝通而存在的一些非語(yǔ)言的表達(dá)方式和情況。滿分：4分2. 溝通參老答案：溝通是指信息發(fā)送者憑借一定的途徑，將信息發(fā)送給既定對(duì)象，并尋求

9、反饋已達(dá)到 相互理解的過(guò)程。滿分：4分3. 參與參考答案：參與是集中注意力，不受其它聲音以及迸入我們視野的其它事物的干擾，從而能 聽清他人所說(shuō)的話和看清他人所展示的非語(yǔ)言行為。滿分：4分4. 護(hù)患尖系參老答案：護(hù)患矢系是護(hù)理人員與病人之間在特定環(huán)境及時(shí)間段內(nèi)互動(dòng)形成的一種特殊的入際 尖系。滿分：4分5. 入際吸引參老答案：入際吸引也稱為人際魅力，是人與人之間產(chǎn)生的彼此注意、欣賞、傾慕等心理上的 好感，從而促迸人與入之間的接近，已建立感情的過(guò)程。滿分：4分三、判斷題（共10道試題，共10分。）V1. 始定位型的心理方位尖系較易發(fā)生改變，特別是較易出現(xiàn)由上位變下位的矢系。A.錯(cuò)誤B. 正確正確答案

10、：B2. 人際尖系的內(nèi)部要素包括認(rèn)知部分、行為部分和交流活動(dòng)。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：A3. 護(hù)理人員與患者迸行交流時(shí)，為了使患者掌握所患疾病的相尖知識(shí)，護(hù)理人員應(yīng)盡可能使 用醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：A4 .年齡和生長(zhǎng)發(fā)苗水平是通過(guò)影響一個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)而影響溝通的。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：A5. 在初次交往中最重要的吸引因素是個(gè)性品質(zhì)。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：A6. 按照入際矢系心理距離的規(guī)律，認(rèn)知距離與實(shí)際距離是不等值的。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：B7. 從面部表情上，最易識(shí)別的情緒變化是A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：A8. 弗洛伊德所謂的潛意識(shí)狀態(tài)

11、屬于周哈里窗中A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：B9. 在一個(gè)群體中法定權(quán)威型的心理方位矢系，不一定同時(shí)具有精神權(quán)威的心理方位尖系。精 神權(quán)威型的心理方位，不一定同時(shí)具有法定權(quán)威。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：B10. 指導(dǎo)-合作模式是一種最簡(jiǎn)單的單向性，以生物醫(yī)學(xué)模式及疾病的護(hù)理為主導(dǎo)思想的護(hù)患 尖系模式。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：A四、主觀填空題（共6道試題，共17分。）V1. 信息發(fā)出者，是指將信息編碼及傳遞的入，又稱為。試題滿分：1分第1空、滿分：1分參老答案：信源2. 證實(shí)信息的方法包括：和。試題滿分：2分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分參老答案：給予反饋、接收反饋3. 按照溝通

12、信息有無(wú)反憒的角度講人際溝通分為：和。試題滿分：2分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分參老答案：?jiǎn)蜗驕贤?、雙向溝通4. 増迸人際吸引的因素有、和。試題滿分：3分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分第3空、滿分：1分參考答案：相近吸引、個(gè)人特質(zhì)因素的吸引、相互性吸引5. 核實(shí)的內(nèi)容包括：、和。試題滿分：4分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分第3空、滿分：1分第4空、滿分：1分參老答案：仔細(xì)聆聽、觀察患者的非語(yǔ)言行為、試著去了解其含義、直接詢問(wèn)患者以證實(shí)護(hù)理 人員所理解的內(nèi)容與患者想要表達(dá)的是否一致6. 護(hù)患矢系基本內(nèi)容中的非技術(shù)性尖系包括、和。試題滿分：5分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1

13、分第3空、滿分：1分第4空、滿分：1分第5空、滿分：1分參老答案：道德矢系、利益矢系、法律尖系、文化尖系、價(jià)值矢系五、簡(jiǎn)答題（共5道試題，共33分。）V1. 簡(jiǎn)述促迸良好醫(yī)護(hù)尖系的方法與策略。參老答案：相互尊重互相學(xué)習(xí)、相互信賴真誠(chéng)合作、主動(dòng)宣傳較深了解、堅(jiān)持原則適當(dāng)解釋 滿分：4分2. 試述成功參與的具體要求？參老答案：準(zhǔn)備花時(shí)間與患者交談、與患者保持適當(dāng)?shù)木嚯x、保持放松舒適的姿勢(shì)、保持目光 的接觸、避免分散注意力的動(dòng)作、給對(duì)方及時(shí)的反饋和適當(dāng)?shù)墓膭?lì)滿分：5分3. 簡(jiǎn)述治療性會(huì)談的目的？參老答案：建立并維系一種積極的幵放的護(hù)患矢系、收集患者的健康資料、和患者共同探討護(hù) 理入員已經(jīng)確認(rèn)的護(hù)理問(wèn)

14、題、和患者共同協(xié)商并制定一個(gè)共同期望的目標(biāo)清晰的護(hù)理計(jì)劃、向 患者提供信息和指導(dǎo)滿分：6分4. 名在腫瘤外科工作的護(hù)士，在一次體檢后得知自己患有乳腺癌，她深知將失去乳房的 痛苦和不幸，她第一次感到要想戰(zhàn)勝目己對(duì)病痛、軀體部分的喪失，乃至死亡的威脅所 產(chǎn)生的恐懼是那樣的艱難，她希望得到支持和幫助，所以，她找到責(zé)任護(hù)士小李，希望 與她迸行一次交談。如果.你是責(zé)任護(hù)士小李，你將如何運(yùn)用溝通的技巧與她迸行交 談？參老答案：護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)通過(guò)運(yùn)用溝通技巧，了解患者及冢屬對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和情緒反應(yīng)，建 議并鼓勵(lì)患者當(dāng)其感受自己無(wú)法應(yīng)對(duì)所面臨的疾病壓力時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋找他入的幫助.可通過(guò) 傾訴等方式，讓他們分擔(dān)自己的感受，同時(shí)也使他人能伸出援助之手。