企業(yè)行政管理試題含參考答案

1、企業(yè)行政管理試題（含參考答案）回答第一題（轉(zhuǎn)）：人力資源管理已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的模式，把人上升到資源的角度進(jìn)行配巻和管理，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效管理 和配置，構(gòu)建一個(gè)有效的人力資源管理平臺(tái)和體系成為企業(yè)HR工作的重點(diǎn)。作為這個(gè)有效體系的構(gòu)成部分，HR 各大模塊體系的完善和工作的展開顯得尤為重要！1、人力資源規(guī)劃一HR工作的航標(biāo)兼導(dǎo)航儀航行出海的船只都需要確立一個(gè)航標(biāo)以泄位目的地，同時(shí)需要一個(gè)有效的導(dǎo)航系統(tǒng)以確保它航行在正確的路 線之上。人力自資源管理也一樣，需要確左HR工作目標(biāo)左位和實(shí)現(xiàn)途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā) 展戰(zhàn)略，通過對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源

2、工作的重點(diǎn)和方向，并制圧具體 的工作方案和計(jì)劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收 集、分析和統(tǒng)計(jì)，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制左未來人力資源工作的方案。正如航行出海的船只的 航標(biāo)的導(dǎo)航儀，人力資源規(guī)劃在HR工作中起到一個(gè)定位目標(biāo)和把握路線的作用！2、招聘與配置一“引“和“用”的結(jié)合藝術(shù)人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會(huì)令 招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有 各自的側(cè)重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析一預(yù)算制立一招聘方案的制泄一

3、招聘實(shí)施一后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的, 英中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確企業(yè)到底需要什么人，需要多少人，對(duì)這些人有什么要求，以及通過什 么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標(biāo)和汁劃明確之后，招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配宜工作事實(shí)上 應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮，這樣根據(jù)崗位“量身左做“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才，配 置工作將會(huì)簡化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配宜不能被視為各自獨(dú)立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個(gè) 環(huán)節(jié)，只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。3、培訓(xùn)與開發(fā)一幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能對(duì)于新進(jìn)公司的員工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工

4、作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的 員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個(gè)方而, 組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培 訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。 對(duì)于新進(jìn)員工來說，培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作，對(duì)于在崗員工來說，培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所 需要的新技能，并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對(duì)于公司來說，培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績 不斷提高。培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性顯而易見。4

5、、薪酬與福利一員工激勵(lì)的最有效手段之一薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對(duì)員工過去業(yè)績的肯左；二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè) 績。一個(gè)有效的嶄資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)嶄酬 福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)嶄酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。 對(duì)過去業(yè)績公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感，對(duì)未來薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。耕酬福利 必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。5、績效管理一不同的視角，不同的結(jié)局績效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通

6、過對(duì)業(yè)績的考核，肯泄過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。 傳統(tǒng)的績效工作只是停留在績效考核的層而，而現(xiàn)代績效管理則更多地關(guān)注未來業(yè)績的提髙。關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移使得 現(xiàn)代績效工作重點(diǎn)也開始轉(zhuǎn)移。體系的有效性成為HR工作者關(guān)注的焦點(diǎn)。一個(gè)有效的績效管理體系包括科學(xué)的 考核指標(biāo)，合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，以及與考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理 局限在對(duì)過去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提髙！6、員工關(guān)系一實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人 單位的權(quán)利和義

7、務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約立處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對(duì)于勞動(dòng)者來 說，需要借助勞動(dòng)合同來確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)于用人單位來說，勞動(dòng)合同 法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為，維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對(duì)勞動(dòng) 者供職期限的約左，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人 力資本支出等?？傊瑔T工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個(gè)穩(wěn)左和諧的環(huán)境, 企業(yè)行政管理試題（含參考答案）并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏！HR各大模塊的工作各有側(cè)重點(diǎn)，但

8、是各大模塊是不可分割的，就象生物鏈一樣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì) 影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。HR工作是一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)環(huán)盯的工作都必須到位，同時(shí)要根據(jù)不同的情況，不斷 地調(diào)整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)！找到一部分，大家先學(xué)著吧！ 一、企業(yè)人力資源有幾大模塊，各自內(nèi)容是什么？（簡答）答：人力資源有六大模塊，分別是：1人力資源規(guī)劃2招聘與配苣3培訓(xùn)和開發(fā)4薪酬福利5績效管理6員工關(guān)系二、績效考核有哪些方法？（簡答）4 d: V9 E 1答：1圖尺度考核法（GRS）2交替排序法（ARM） 3配對(duì)比較法（PCM） 4強(qiáng)制分布法（FDM） 5關(guān)鍵事件法（CIM

9、） 6行為等級(jí)考評(píng)法（BARS） 7目標(biāo)管理法（MBO）三、企業(yè)人事工作主要有哪些內(nèi)容？（簡答）答：可以繼續(xù)說六大模塊，簡答就是求才、用才、冇才、激才、留才。：I5b& x!W5h6c9/j:F四、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)如何參保，如何退保？（詳細(xì)回答）答：參保帶用工單、員工身份證復(fù)印件正反而、填寫社會(huì)保險(xiǎn)登記單、繳費(fèi)卡到區(qū)社保局辦理：退保帶 退工單、填寫社會(huì)保險(xiǎn)登記單、繳費(fèi)卡到區(qū)社保局辦理。（個(gè)人感覺這個(gè)問題有點(diǎn)傻，這種辦事流程真要寫很詳細(xì) 嗎？）五、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)資料需要年審嗎？如果要應(yīng)如何辦理？（詳細(xì)回答）答：需要年審。年審時(shí)間為每年的10月1日12月31日。1.社會(huì)保險(xiǎn)登記證正、副本。2.社會(huì)保險(xiǎn)登

10、 記證年檢表。3.工商營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。4.組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證副本及復(fù)印件。5.上年度勞動(dòng)年審 合格證副本及復(fù)印件。六、企業(yè)員工增加、減少和退出社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)如何辦理？（詳細(xì)回答）答：每月5-25日可到區(qū)社保局辦理，填寫相關(guān)表格（感覺和第四題重復(fù)，辦過的人就知道，只是填表格帶資料而 已）七、員工出現(xiàn)工傷公司應(yīng)怎樣處理問題？怎樣辦理工傷保險(xiǎn)報(bào)銷事情？（詳細(xì)回答）答：員工出現(xiàn)工傷第一時(shí)間先送去治療，安排員工休養(yǎng)。同時(shí)把相關(guān)資料收集，填寫工傷申報(bào)的表格，到區(qū)勞動(dòng) 局申報(bào)工傷。遞交資料后，等工傷受理、工傷認(rèn)定、工傷鑒定。最后按國家相關(guān)規(guī)泄進(jìn)行賠付。八、女員工懷孕了，要請(qǐng)產(chǎn)假，公司應(yīng)辦理怎樣內(nèi)容？（詳細(xì)

11、回答）答：按公司流程，先出示相關(guān)證明，填寫請(qǐng)假單，領(lǐng)導(dǎo)批示：產(chǎn)假期為90天，產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，多胎、難 產(chǎn)增加15天。產(chǎn)假期間工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為正常出勤工資。社會(huì)保險(xiǎn)的女員工還可申請(qǐng)生育保險(xiǎn)津貼。九、女員工生育后，公司應(yīng)如何辦理生育保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)銷問題？（詳細(xì)回答）答：綜合保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)不同。綜合保險(xiǎn)到區(qū)醫(yī)保辦辦理住院醫(yī)療賠付：社會(huì)保險(xiǎn)到社保局辦理生冇保險(xiǎn)津貼。 （具體操作流程不寫了）十、員工出現(xiàn)重大疾病時(shí)，公司應(yīng)如何處理？應(yīng)如何規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用？（詳細(xì)回答）答：員工出現(xiàn)重大疾病，首先確定其醫(yī)療期，參見企業(yè)職工想病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)左。規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi) 用：確立合同到期時(shí)間，與員工達(dá)成協(xié)議。也

12、可按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法支付補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)后解除合同。（個(gè)人 認(rèn)為真正規(guī)避應(yīng)在平時(shí)多為員工體檢、倡導(dǎo)健康的生活理念）十一、正規(guī)辦理勞動(dòng)合同全過程是怎樣的？（詳細(xì)回答）答：1、制作范本2、組織簽訂3、簽訂勞動(dòng)合同4、勞動(dòng)合同鑒證十二、按國家規(guī)泄企業(yè)用工要到勞動(dòng)部門交費(fèi)用嗎？如果要?jiǎng)t交什么項(xiàng)目，交多少（詳細(xì)回答）？ 答：要交費(fèi)嗎。不曉得這個(gè)唉，檔案管理費(fèi)算不算？ 一人20元/月。十三、什么叫未成年工？什么叫童工？企業(yè)可以用童工嗎？企業(yè)可以用未成年工嗎？如果企業(yè)可以用未成年工， 企業(yè)應(yīng)辦理什么手續(xù)？（詳細(xì)回答）答：未成年工是指年滿16歲但不滿18歲的工人：童工是指未滿16周歲的少年工人。企業(yè)不可用童工。

13、企業(yè)用未 成年工，需注意中華人民共和國未成年人保護(hù)法中的規(guī)左，不得安排從事過重、有毒、有害的勞動(dòng)或者危險(xiǎn) 作業(yè)。（辦理手續(xù)，一般簽訂用工協(xié)議，不知道對(duì)不對(duì)）企業(yè)行政管理試題（含參考答案）十四、武漢最低保障工資是多少？當(dāng)員工工資低于此工資時(shí)，企業(yè)應(yīng)如何處理？（詳細(xì)回答）否則不會(huì)勝訴）答：900元，企業(yè)工資低于此工資，應(yīng)及時(shí)調(diào)整嶄資。十五、如何開除違紀(jì)或達(dá)不到公司要求的員工？開除員工公司應(yīng)如何減少或不支付補(bǔ)償金？（詳細(xì)回答）答：試用期內(nèi)的，可提供試用期未達(dá)到考核要求的證據(jù)，進(jìn)行開除：合同期內(nèi)的，需違反重大錯(cuò)誤后方可開除， 同時(shí)需要書面證據(jù)。開除員工應(yīng)提前一個(gè)月通知員工，補(bǔ)償金按工作時(shí)間不滿半年的支

14、付半個(gè)月。不支付補(bǔ)償金 需證明員工違反了公司的條例，如員工守則的部分，要規(guī)左更明確詳細(xì)，且讓員工簽字。（目前勞動(dòng)法偏向個(gè)人， 因此開除員工的證據(jù)需非常確鑿，十六、如何解除或續(xù)約勞動(dòng)合同到期員工的合同關(guān)系？（詳細(xì)回答）答：解除勞動(dòng)合同到期員工，需提前一個(gè)月告知員工，發(fā)岀不續(xù)簽勞動(dòng)合同的通知；續(xù)約也應(yīng)在一個(gè)月前發(fā)出續(xù) 簽合同的通知，如員工不愿意續(xù)簽，則請(qǐng)員工上交離職單。續(xù)簽合同發(fā)放給員工后，請(qǐng)員工簽署勞動(dòng)合同簽收單, 發(fā)出的合同超過七天未簽訂則失效。十七、國家規(guī)定的各類假期是怎樣的？在國家規(guī)定的各類假期中員工工資是怎樣算的？（詳細(xì)回答）答：國家規(guī)左的假期有11天法泄節(jié)假日，員工工資按3倍日薪計(jì)算。

15、另有規(guī)左部分公民假期，如婦女節(jié)等，但如 未休假，也不算作加班工資。十八、如何做公司的人力資源規(guī)劃？（詳細(xì)回答）答：（這個(gè)問題不知道怎樣回答。）1對(duì)公司人力進(jìn)行盤點(diǎn)，了解主要工作內(nèi)容。2制左崗位說明書、崗位職責(zé)， 編制公司組織架構(gòu)3對(duì)組織架構(gòu)缺少的人員進(jìn)行招聘汁劃，然后進(jìn)行招聘渠道的刪選4制訂公司的嶄酬福利制度, 加入績效考核內(nèi)容5做好員工關(guān)系管理，增加公司文化的宣導(dǎo)6員工培訓(xùn)與晉升相關(guān)制度十九、招聘渠道有哪些？如何進(jìn)行招聘？（重點(diǎn)回答如何招聘普工、技術(shù)和中髙級(jí)人才）（詳細(xì)回答）！ 答：招聘渠道有：1網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣告投放招聘2招聘會(huì)3員工內(nèi)部推薦4ZF部門協(xié)助5中介公司、獵頭6勞動(dòng) 力市場普工招

16、聘：1346技術(shù)和中高級(jí)人才招聘：125二十、招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，檔案如何處理？戶籍成為武漢戶籍，企業(yè)應(yīng)辦理怎樣的手續(xù)？（詳細(xì)回答）答：應(yīng)屆生檔案從學(xué)校轉(zhuǎn)入用人單位。（武漢戶籍的部分不回答了，各地略有不同吧）二十一、勞動(dòng)仲裁個(gè)人和企業(yè)分別怎樣辦理？勞動(dòng)仲裁過程是怎樣的？（詳細(xì)回答）答：申訴人申訴立案一調(diào)解開庭審理裁決企業(yè)收到申訴通知一申訴一立案調(diào)解開庭審理一裁決二十二、企業(yè)因生產(chǎn)特點(diǎn)不能實(shí)行勞動(dòng)法第三十六條和第三十八條規(guī)疋，企業(yè)想實(shí)行英他工作和休息辦法， 企業(yè)應(yīng)辦理怎樣的合法手續(xù)？（詳細(xì)回答）答：可申請(qǐng)辦理不定時(shí)工作制和綜合il算工時(shí)工作制，提岀申請(qǐng)社保局審批企業(yè)執(zhí)行。二十三、怎樣成立合法的工會(huì)？

17、（詳細(xì)回答）答：參照中華人民共和國工會(huì)法二十四、怎樣辦理合法的集體勞動(dòng)合同（詳細(xì)回答）？答：集體合同需由職工代表與用人單位先行協(xié)商合同草案，經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過；集體合同簽 訂后應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體合同之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。二十五、公司如何進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)？（詳細(xì)回答）答：1培訓(xùn)需求分析2管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)3培訓(xùn)效果的反饋及改善4培訓(xùn)后的考核5考核后數(shù)據(jù)的運(yùn)用二十六、如何進(jìn)行績效管理？（詳細(xì)回答）答：1績效考核指標(biāo)的設(shè)汁2與員工溝通，建立初步考核目標(biāo)3考核試打分4確左考核指標(biāo)5實(shí)行績效考核6考 核數(shù)據(jù)分析7修改考核指標(biāo)（循環(huán)）二十七、如

18、何進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理？（詳細(xì)回答）答：主要是合同、協(xié)議的管理。分淸用工的種類。二十八、如何進(jìn)行薪酬福利管理？（詳細(xì)回答）答：（感覺要寫很多，太瑣碎了，略了，嘿嘿）二十九、請(qǐng)簡述處理違紀(jì)員工的過程？（詳細(xì)回答）答：員工違紀(jì)，首先了解當(dāng)時(shí)情況，并拿到書而證據(jù)。其次，與員工溝通，讓其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，開具懲罰單，請(qǐng)員企業(yè)行政管理試題（含參考答案）工簽字確認(rèn)。最后證據(jù)留檔，告誡員工下次再犯的懲罰措施。如違紀(jì)嚴(yán)重，可考慮開除員工。三十、當(dāng)你的下屬不太服從你管理時(shí)應(yīng)如何解決？（詳細(xì)回答）答：首先，溝通解決，詳細(xì)了解下屬為何不服從；其次，明確告知下屬的工作內(nèi)容，并給岀目標(biāo)。如未達(dá)到，則 進(jìn)行懲罰。若仍不服從，則考慮

19、開除?？偟膩碇v，先禮后兵，恩威并施。6三十六、怎樣辨別身份證真?zhèn)?？（詳?xì)回答）答：全國公民身份信息核查服務(wù)，可網(wǎng)上查詢。手機(jī)査詢法:用應(yīng)查詢的姓爼、身份證號(hào)碼，發(fā)送到10695110o三十七、怎樣辨別畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證和職稱證的真?zhèn)危浚ㄔ敿?xì)回答）答：網(wǎng)上査詢?nèi)?、如何管理好你的團(tuán)隊(duì)？（詳細(xì)回答）答：（回答這個(gè)問題有點(diǎn)汗，目前團(tuán)隊(duì)加我才3人=）首先，明確告知團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)和目標(biāo)，告知團(tuán)隊(duì)總 體目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行合理分配，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。英次，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員予以關(guān)心和幫助（生活和工作）, 重視員工晉升和發(fā)展，調(diào)動(dòng)員工積極性。最后，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，指出不足和優(yōu)點(diǎn)，要求

20、改進(jìn)。 三十二、請(qǐng)寫一份關(guān)于任命張輝為生產(chǎn)部經(jīng)理的文章？（簡要回答）答：人事任命 由于公司業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)任命張輝為公司生產(chǎn)部經(jīng)理。任期二年。此人事任命自2010年5月1日 起生效。人力資源部三十三、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份“人事行政經(jīng)理“的工作指導(dǎo)書。（詳細(xì)回答）答：工作指導(dǎo)書：1衛(wèi)生、消防、ISO的相關(guān)事務(wù)處理2宿舍、用車、辦公用品、接待事務(wù)的處理3公司檔案的 管理工作4負(fù)責(zé)人事招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考評(píng)等相關(guān)事務(wù)5公司文件收發(fā)、會(huì)議記錄等文書類事務(wù)6其 他突發(fā)的需外部協(xié)調(diào)事務(wù)三十四、企業(yè)為什么要進(jìn)行人事管理？（詳細(xì)回答）三十五、請(qǐng)分別設(shè)計(jì)一份招聘人事文員、網(wǎng)絡(luò)工程師和生產(chǎn)經(jīng)理的招聘海報(bào)。（簡要回答）三十六、怎樣辨別身份證真?zhèn)?？（詳?xì)回答）答：全國公民身份信息核查服務(wù)，可網(wǎng)上查詢。手機(jī)査詢法:用應(yīng)查詢的姓爼、身份證號(hào)碼，發(fā)送到10695110。三十七、怎樣辨別畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證和職稱證的真?zhèn)?？（詳?xì)回答）答：網(wǎng)上查詢七、員工出現(xiàn)工傷公司應(yīng)怎樣處理問題？怎樣辦理工傷保險(xiǎn)報(bào)銷事情？（詳細(xì)回答）答：員工岀現(xiàn)工傷第一時(shí)間 先送去治療，安排員工休養(yǎng)。同時(shí)把相關(guān)資料收集，填寫工傷申報(bào)的表格，到區(qū)勞動(dòng)局申報(bào)工傷。遞交資料后， 等工傷受理、工傷認(rèn)定、工傷鑒定。最后按國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)：1、單位一左要在工傷事故發(fā)生之日起30日內(nèi)向勞動(dòng)部門申