第9講管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析(四)

1、1第四章 系統(tǒng)分析2系統(tǒng)分析的步驟系統(tǒng)分析的步驟系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析詳細(xì)調(diào)查分析詳細(xì)調(diào)查分析可行性分析可行性分析初步調(diào)查初步調(diào)查43215建立新系統(tǒng)的邏輯模型建立新系統(tǒng)的邏輯模型3回顧回顧數(shù)據(jù)字典的作用和內(nèi)容？數(shù)據(jù)字典的作用和內(nèi)容？處理邏輯的描述工具？處理邏輯的描述工具？詳細(xì)調(diào)查分析的內(nèi)容？詳細(xì)調(diào)查分析的內(nèi)容？4數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流程流程調(diào)查調(diào)查詳細(xì)調(diào)查分析的內(nèi)容詳細(xì)調(diào)查分析的內(nèi)容業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程調(diào)查調(diào)查組織機(jī)構(gòu)調(diào)查組織機(jī)構(gòu)調(diào)查管理功能調(diào)查管理功能調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典處理邏輯描述工具處理邏輯描述工具業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖表格分配圖表格分配圖概括、抽象概括

2、、抽象具體概括、概括、抽象的抽象的數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)對象及流象及流程程具體的具體的管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)ENTER5 我們所得到的我們所得到的、是是否存在不合理之處呢？否存在不合理之處呢？ 通過對原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)通過對原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)，提出，提出，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。有必要有必要6第三節(jié)第三節(jié) 系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析7分析系統(tǒng)的目標(biāo)分析系統(tǒng)的目標(biāo)分析業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程 功能分析和劃分子系統(tǒng)功能分析和劃分子系統(tǒng)數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)存儲分析數(shù)據(jù)存儲分析數(shù)據(jù)查詢要求分析數(shù)據(jù)查詢要求分析數(shù)據(jù)的輸入輸出分

3、析數(shù)據(jù)的輸入輸出分析系統(tǒng)化分析的內(nèi)容：分析分析找錯找錯優(yōu)化優(yōu)化糾錯糾錯8一、分析一、分析系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)分析現(xiàn)行系統(tǒng)目標(biāo)分析現(xiàn)行系統(tǒng)目標(biāo)9二、分析業(yè)務(wù)流程二、分析業(yè)務(wù)流程 分析原有系統(tǒng)中存在的問題，以對現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析原有系統(tǒng)中存在的問題，以對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程。流程進(jìn)行重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程。過程包括：過程包括：原有流程的分析原有流程的分析1業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化2確定新的業(yè)務(wù)流程確定新的業(yè)務(wù)流程3確定人和機(jī)器的分工確定人和機(jī)器的分工410除去多余環(huán)節(jié)除去多余環(huán)節(jié)合并重復(fù)環(huán)節(jié)合并重復(fù)環(huán)節(jié)增補缺少環(huán)節(jié)增補缺少環(huán)節(jié)確定計算機(jī)處理環(huán)節(jié)確定計算機(jī)處理環(huán)節(jié)確定

4、合理的業(yè)務(wù)處理流程確定合理的業(yè)務(wù)處理流程任課教師系辦公室教務(wù)人員成 績 單學(xué) 籍 表教務(wù)處學(xué)生通 知 書學(xué) 籍 管 理條 例11三、分析數(shù)據(jù)流程三、分析數(shù)據(jù)流程 與業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和優(yōu)化相對應(yīng)，數(shù)據(jù)流程與業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和優(yōu)化相對應(yīng)，數(shù)據(jù)流程的分析和優(yōu)化一直是系統(tǒng)化分析的重要內(nèi)容。的分析和優(yōu)化一直是系統(tǒng)化分析的重要內(nèi)容。包括：包括：原有數(shù)據(jù)流程的分析原有數(shù)據(jù)流程的分析1數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化2確定新的數(shù)據(jù)流程確定新的數(shù)據(jù)流程3新系統(tǒng)的人機(jī)界面新系統(tǒng)的人機(jī)界面412確定合理的數(shù)據(jù)流程確定合理的數(shù)據(jù)流程 如果將數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來分析，如果將數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來分析，更容易發(fā)現(xiàn)其中存

5、在的問題，并合理解決之。更容易發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并合理解決之。其具體內(nèi)容包括：其具體內(nèi)容包括： v 請用戶確認(rèn)最終的數(shù)據(jù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)字典。 v 確定最終刪除或合并或增加的數(shù)據(jù)處理過程。 v 確定數(shù)據(jù)處理過程的優(yōu)化、改動、增補及其原因。 v 給出最后確定的數(shù)據(jù)流程圖。 13四、功能四、功能/數(shù)據(jù)分析與子系統(tǒng)劃分?jǐn)?shù)據(jù)分析與子系統(tǒng)劃分目標(biāo)目標(biāo)A A功能功能B B功能功能G G功能功能B1B1功能功能B2B2功能功能B3B3功能功能進(jìn)行進(jìn)行功能功能/ /數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析分析14使用功能使用功能/數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析v功能數(shù)據(jù)分析 是在業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，為了整體地考慮新系統(tǒng)的功能子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)

6、資源的合理分布而進(jìn)行的系統(tǒng)化的分析。 是通過UC矩陣的建立和分析來實現(xiàn)的。15U UC C 矩陣矩陣vUC 矩陣的主要功能 通過通過UC 矩陣的矩陣的正確性檢驗正確性檢驗及時發(fā)現(xiàn)及時發(fā)現(xiàn)前段分析前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯誤和調(diào)查工作的疏漏和錯誤； 通過通過UC 矩陣的矩陣的正確性檢驗正確性檢驗分析分析數(shù)據(jù)的正確性數(shù)據(jù)的正確性和完整性和完整性； 通過對通過對UC 矩陣的矩陣的求解過程求解過程最終得到子系統(tǒng)的最終得到子系統(tǒng)的劃分劃分 通過對子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（通過對子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“U”）可以）可以確定確定子系子系統(tǒng)之間的統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)。16U UC C 矩陣矩陣 續(xù)續(xù)vU/C矩陣及其

7、建立 首先進(jìn)行系統(tǒng)化，自頂向下地劃分；首先進(jìn)行系統(tǒng)化，自頂向下地劃分； 逐個確定其具體的功能（或功能類）和數(shù)據(jù)逐個確定其具體的功能（或功能類）和數(shù)據(jù)（或數(shù)據(jù)類）；（或數(shù)據(jù)類）； 填上功能填上功能/數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，即完成了數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，即完成了U/C矩矩陣的建立過程。陣的建立過程。1718U UC C 矩陣矩陣?yán)m(xù)續(xù)vU/C矩陣的正確性檢驗（1）完備性（）完備性（completeness）檢驗：）檢驗：指對具體指對具體的數(shù)據(jù)項必須有一個產(chǎn)生者（的數(shù)據(jù)項必須有一個產(chǎn)生者（C）和至少一個使）和至少一個使用者（用者（U），功能則必須有產(chǎn)生或使用（），功能則必須有產(chǎn)生或使用（U或或C）發(fā)生。發(fā)生。（2）

8、一致性（）一致性（uniformity）檢驗：）檢驗：指對具體的數(shù)指對具體的數(shù)據(jù)項必須有且僅有一個產(chǎn)生者（據(jù)項必須有且僅有一個產(chǎn)生者（C）。）。（3）無冗余性（）無冗余性（non-verbosity）檢驗：）檢驗：指指 UC矩陣中不允許有空行和空列矩陣中不允許有空行和空列。1920U UC C 矩陣矩陣?yán)m(xù)續(xù)vUC 矩陣的求解 就是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過程。就是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過程。 基于子系統(tǒng)劃分應(yīng)基于子系統(tǒng)劃分應(yīng)相互相對獨立相互相對獨立，且，且內(nèi)部凝聚內(nèi)部凝聚性高性高這一原則之上的一種聚類操作。這一原則之上的一種聚類操作。vUC 矩陣的求解過程常通過常通過表上作業(yè)法表上作業(yè)法來完成。其具

9、體操作方法是：來完成。其具體操作方法是： 調(diào)整表中的行變量或列變量，調(diào)整表中的行變量或列變量， 使得使得“C”元素盡量地朝對角線靠近，元素盡量地朝對角線靠近， 然后再以然后再以“C”元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。2122數(shù)據(jù)類功能計劃財務(wù)計劃產(chǎn)品零件規(guī)格材料表材料庫存成品庫存任務(wù)單設(shè)備負(fù)荷物資供應(yīng)工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經(jīng)營計劃CUUU財務(wù)規(guī)劃UCUU資產(chǎn)規(guī)模U產(chǎn)品預(yù)測UUU產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)UCCCU產(chǎn)品工藝UUUU庫存控制CCUU調(diào) 度UUCUU生產(chǎn)能力計劃CUU材料需求UUUC操作順序UUUC銷售管理UUUCUU市場分析UUUCU訂貨服務(wù)UUUUC發(fā) 運UUUUU財務(wù)

10、會計UUUUUUU成本會計UUUUC用人計劃C業(yè)績考評U23U UC C 矩陣矩陣?yán)m(xù)續(xù)v系統(tǒng)功能劃分 系統(tǒng)邏輯功能的劃分：系統(tǒng)邏輯功能的劃分： 在求解后的在求解后的U UC C 矩陣中劃出一個個的方塊；矩陣中劃出一個個的方塊； 每一個小方塊即為一個子系統(tǒng)。每一個小方塊即為一個子系統(tǒng)。 劃分時應(yīng)注意：劃分時應(yīng)注意： 沿對角線沿對角線一個接一個地畫，一個接一個地畫，既不能重疊，又不既不能重疊，又不能漏掉能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和功能；任何一個數(shù)據(jù)和功能； 小方塊的劃分是任意的，但必須將小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的所有的 “ “C” C” 元素都包含在小方塊內(nèi)元素都包含在小方塊內(nèi)。24 數(shù) 據(jù) 類

11、 功 能 計 劃 財務(wù)計劃 產(chǎn) 品 零 件 規(guī) 格 材 料 表 材 料 庫存 成品庫存 工作令 機(jī)器 負(fù)荷 材料供應(yīng) 工藝 流 程 客 戶 銷售區(qū)域 訂 貨 成 本 職 工 經(jīng)營計劃 C U U U 財務(wù)規(guī)劃 U C U U 經(jīng)營計劃 資產(chǎn)規(guī)模 U 產(chǎn)品預(yù)測 U U U 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) U C C C U 技術(shù)準(zhǔn)備 產(chǎn)品工藝 U U U U 庫存控制 C C U U 調(diào) 度 U U C U U 生產(chǎn)能力計劃 C U U 材料需求 U U U C 生產(chǎn)制造 操作順序 U U U C 銷售管理 U U U C U U 市場分析 U U U C U 訂貨服務(wù) U U U U C 銷 售 發(fā) 運 U U

12、 U U U 財務(wù)會計 U U U U U U U 財 會 成本會計 U U U U C 人員計劃 C 人 事 人員招聘考評 U 25U UC C 矩陣矩陣 續(xù)續(xù)v數(shù)據(jù)資源分布 所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類：所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類： 一類在小方塊以內(nèi)；一類在小方塊以內(nèi)； 一類在小方塊以外。一類在小方塊以外。 在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，則今后主要在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，則今后主要放在放在本系統(tǒng)的計算機(jī)本系統(tǒng)的計算機(jī)設(shè)備上處理；設(shè)備上處理； 而在小方塊以外的而在小方塊以外的 “ “U” U” ，則表示了各子系統(tǒng)，則表示了各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，這些數(shù)據(jù)資

13、源今后應(yīng)考慮之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，這些數(shù)據(jù)資源今后應(yīng)考慮放在放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供各子系統(tǒng)共享或通過網(wǎng)絡(luò)來相互供各子系統(tǒng)共享或通過網(wǎng)絡(luò)來相互傳遞數(shù)據(jù)。傳遞數(shù)據(jù)。26數(shù) 據(jù) 類 功 能計劃財務(wù)計劃產(chǎn)品零件規(guī)格材料表材料庫存成品庫存工作令機(jī)器負(fù)荷材料供應(yīng)工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經(jīng)營計劃UU財務(wù)規(guī)劃UU經(jīng)營計劃資產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營計劃子系統(tǒng)產(chǎn)品預(yù)測UU產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)UU技術(shù)準(zhǔn)備產(chǎn)品工藝產(chǎn)品工藝子系統(tǒng)U庫存控制調(diào) 度U生產(chǎn)能力計劃材料需求UU生產(chǎn)制造操作順序生產(chǎn)制造計劃子系統(tǒng)銷售管理UUU市場分析UU訂貨服務(wù)UU銷 售發(fā) 運UUU銷售子系統(tǒng)財務(wù)會計UUUUUUU財 會成本會計UUUU1人員計劃人 事人

14、員招聘考評2 注：1 財會子 系統(tǒng) 2人 事檔案 子系統(tǒng)27五、數(shù)據(jù)屬性分析五、數(shù)據(jù)屬性分析 數(shù)據(jù)用屬性的名和屬性的值來描述事物某方面的數(shù)據(jù)用屬性的名和屬性的值來描述事物某方面的特征。一個事物的特征可能表現(xiàn)在各個方面，需要用多特征。一個事物的特征可能表現(xiàn)在各個方面，需要用多個屬性的名和其相應(yīng)的值來描述。個屬性的名和其相應(yīng)的值來描述。1 數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析 2 數(shù)據(jù)的動態(tài)特性分析數(shù)據(jù)的動態(tài)特性分析（1） 固定值屬性。固定值屬性。（2） 固定個體變動屬性。固定個體變動屬性。（3） 隨機(jī)變動屬性。隨機(jī)變動屬性。2829職職 工工代代 碼碼姓姓 名名部部 門門基基 本本工工 資資電電

15、 費費病事假病事假扣款扣款1001李小明李小明01500.0020.001002周英杰周英杰01400.0015.0080.001003劉一波劉一波02350.0012.001004吳關(guān)新吳關(guān)新0155018.001005趙子英趙子英0160026.0012.00屬性名屬性名屬性的值屬性的值固定值屬性固定值屬性固定個體固定個體變動屬性變動屬性隨機(jī)變動屬性隨機(jī)變動屬性30六、數(shù)據(jù)存儲分析六、數(shù)據(jù)存儲分析 首先是分析用戶要求，也就是調(diào)查清楚用戶希望從首先是分析用戶要求，也就是調(diào)查清楚用戶希望從MISMIS中得到哪些有用信息，不僅要確定數(shù)據(jù)的中得到哪些有用信息，不僅要確定數(shù)據(jù)的存儲文件存儲文件，還要

16、確定數(shù)據(jù)資源在整個系統(tǒng)的還要確定數(shù)據(jù)資源在整個系統(tǒng)的存儲分布存儲分布。七、數(shù)據(jù)查詢分析七、數(shù)據(jù)查詢分析 通過調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清通過調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清單或給出查詢方式示意圖。單或給出查詢方式示意圖。31八、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析八、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析 分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問題。小以及存在的問題。 對各種輸出報表（包括手工填寫的）的目的和使對各種輸出報表（包括手工填寫的）的目的和使用范圍進(jìn)行分析，弄清哪些報表是多余的，或者是不用范圍進(jìn)行分析，弄清哪些報表是多余的，或者是不符合實際要求

17、的，系統(tǒng)的處理速度和打印速度是否能符合實際要求的，系統(tǒng)的處理速度和打印速度是否能滿足輸出的要求等。滿足輸出的要求等。32繪制新系統(tǒng)的數(shù)繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖據(jù)流程圖 確定新系統(tǒng)的數(shù)確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式據(jù)處理方式確定新系統(tǒng)的管確定新系統(tǒng)的管理模型理模型分析系統(tǒng)的目標(biāo)分析系統(tǒng)的目標(biāo)分析業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程 功能分析和劃分子系統(tǒng)功能分析和劃分子系統(tǒng)數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)存儲分析數(shù)據(jù)存儲分析數(shù)據(jù)查詢要求分析數(shù)據(jù)查詢要求分析數(shù)據(jù)的輸入輸出分析數(shù)據(jù)的輸入輸出分析系統(tǒng)化分析的內(nèi)容：分析分析優(yōu)化優(yōu)化找錯找錯糾錯糾錯33九、新的數(shù)據(jù)流程圖的繪制九、新的數(shù)據(jù)流程圖的繪制 新系統(tǒng)的

18、數(shù)據(jù)流程圖是在以新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖是在以上分析過程中逐步完善的。上分析過程中逐步完善的。 完善數(shù)據(jù)字典，并用工具描述完善數(shù)據(jù)字典，并用工具描述比較復(fù)雜的處理邏輯。比較復(fù)雜的處理邏輯。34十、數(shù)據(jù)處理方式的確定十、數(shù)據(jù)處理方式的確定數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類：數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類：1 1、成批處理方式、成批處理方式 按一定時間間隔（小時、日、月）把數(shù)據(jù)積累成批后一次輸入計算機(jī)進(jìn)行處理。2 2、聯(lián)機(jī)實時處理方式、聯(lián)機(jī)實時處理方式 面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理，由計算機(jī)即時作出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。35 36十一、系統(tǒng)管理模型的確定十一、系統(tǒng)管理模型的確定 管理模型是系

19、統(tǒng)在每個具體管理環(huán)節(jié)上所采用的管管理模型是系統(tǒng)在每個具體管理環(huán)節(jié)上所采用的管理方法。理方法。 我們要對每個處理過程進(jìn)行認(rèn)真分析，研究每個管我們要對每個處理過程進(jìn)行認(rèn)真分析，研究每個管理過程的信息處理特點，找出相適應(yīng)的管理模型，這是理過程的信息處理特點，找出相適應(yīng)的管理模型，這是使管理信息系統(tǒng)充分發(fā)揮作用的前提。使管理信息系統(tǒng)充分發(fā)揮作用的前提。 37 管理科學(xué)的發(fā)展在管理活動的各個層次、各個環(huán)管理科學(xué)的發(fā)展在管理活動的各個層次、各個環(huán)節(jié)都形成了較為節(jié)都形成了較為成熟的管理方法和定量化的管理模型成熟的管理方法和定量化的管理模型.常用的管理模型主要有：常用的管理模型主要有：（1）綜合計劃模型；（）

20、綜合計劃模型；（2）生產(chǎn)計劃管理模型；（）生產(chǎn)計劃管理模型；（3）庫存管理模型；（庫存管理模型；（4）財務(wù)成本管理摸型；）財務(wù)成本管理摸型； （5）統(tǒng)計）統(tǒng)計分析與預(yù)測模型。分析與預(yù)測模型。 38第四節(jié)第四節(jié) 系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析報告39系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析報告v系統(tǒng)分析報告1、引言部分（名稱，開發(fā)目標(biāo)，主要功能，開發(fā)背景等）、引言部分（名稱，開發(fā)目標(biāo)，主要功能，開發(fā)背景等）2、系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性、系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性3、現(xiàn)行系統(tǒng)概況、現(xiàn)行系統(tǒng)概況 A現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查說明：包括組織機(jī)構(gòu)圖，系統(tǒng)目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查說明：包括組織機(jī)構(gòu)圖，系統(tǒng)目標(biāo)、功能一覽表、業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)流量以及存在的

21、薄弱環(huán)節(jié)等。功能一覽表、業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)流量以及存在的薄弱環(huán)節(jié)等。 B系統(tǒng)需求說明：用戶需求及主要存在的問題等。系統(tǒng)需求說明：用戶需求及主要存在的問題等。4、新系統(tǒng)的邏輯方案、新系統(tǒng)的邏輯方案 1）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理方式）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理方式 2）新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)流程）新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)流程 3）新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)資源分布）新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)資源分布 4）新系統(tǒng)擬采用的管理方式、算法或模型）新系統(tǒng)擬采用的管理方式、算法或模型 5）與新系統(tǒng)相適應(yīng)的管理制度和運行體制建立）與新系統(tǒng)相適應(yīng)的管理制度和運行體制建立 6）系統(tǒng)開發(fā)資源與時間進(jìn)度

22、估計）系統(tǒng)開發(fā)資源與時間進(jìn)度估計5、用戶領(lǐng)導(dǎo)審批意見、用戶領(lǐng)導(dǎo)審批意見小結(jié)小結(jié)40小結(jié)小結(jié)v重點系統(tǒng)化分析的內(nèi)容系統(tǒng)化分析的內(nèi)容 系統(tǒng)分析報告的編寫系統(tǒng)分析報告的編寫41系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析習(xí)題講與練習(xí)題講與練421、系統(tǒng)分析的具體工作不包括（、系統(tǒng)分析的具體工作不包括（ ）可行性分析可行性分析詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析A. 提出新系統(tǒng)的物理模型提出新系統(tǒng)的物理模型2、在決定開發(fā)管理信息系統(tǒng)之前，首先要做好系統(tǒng)開發(fā)的、在決定開發(fā)管理信息系統(tǒng)之前，首先要做好系統(tǒng)開發(fā)的（ ）可行性研究可行性研究系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析總體規(guī)劃總體規(guī)劃A. 新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計和物理設(shè)計新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計和物理設(shè)計DA

23、 433、在可行性分析中，經(jīng)濟(jì)可行性分析的工作主要包括（）、在可行性分析中，經(jīng)濟(jì)可行性分析的工作主要包括（）檢查管理是否規(guī)范檢查管理是否規(guī)范計算機(jī)技術(shù)是否滿足用戶要求計算機(jī)技術(shù)是否滿足用戶要求對項目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價對項目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價A. 領(lǐng)導(dǎo)是否支持領(lǐng)導(dǎo)是否支持C4、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容有（、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容有（ ）計算機(jī)的性能計算機(jī)的性能管理業(yè)務(wù)狀況管理業(yè)務(wù)狀況數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)流程A. MIS的運行效率的運行效率B C 445、描述管理業(yè)務(wù)的圖表有（、描述管理業(yè)務(wù)的圖表有（ ）管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖數(shù)據(jù)流程圖和表格分配圖數(shù)據(jù)流程圖和表格分配圖管理業(yè)務(wù)

24、流程圖和數(shù)據(jù)流程圖管理業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖A. 管理業(yè)務(wù)流程圖和框圖管理業(yè)務(wù)流程圖和框圖A6、數(shù)據(jù)流程圖的特性包括（、數(shù)據(jù)流程圖的特性包括（ ）一般性和特殊性一般性和特殊性具體性和抽象性具體性和抽象性抽象性和概括性抽象性和概括性A. 一般性和具體性一般性和具體性C457、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)靜態(tài)特征分析的任務(wù)是（、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)靜態(tài)特征分析的任務(wù)是（ ）確定數(shù)據(jù)的變動特性確定數(shù)據(jù)的變動特性確定數(shù)據(jù)的類型、長度、小數(shù)位等確定數(shù)據(jù)的類型、長度、小數(shù)位等確定輸入什么數(shù)據(jù)，以什么方式輸入確定輸入什么數(shù)據(jù)，以什么方式輸入A. 驗證數(shù)據(jù)的正確性驗證數(shù)據(jù)的正確性B468、有關(guān)數(shù)據(jù)流程圖作用描述不正確的是

25、（、有關(guān)數(shù)據(jù)流程圖作用描述不正確的是（ ）反映系統(tǒng)中的決策與控制過程反映系統(tǒng)中的決策與控制過程從總體上描述系統(tǒng)的邏輯功能、系統(tǒng)內(nèi)各部分的從總體上描述系統(tǒng)的邏輯功能、系統(tǒng)內(nèi)各部分的信息聯(lián)系及系統(tǒng)外部各有關(guān)事物的聯(lián)系信息聯(lián)系及系統(tǒng)外部各有關(guān)事物的聯(lián)系反映系統(tǒng)中信息運動規(guī)律反映系統(tǒng)中信息運動規(guī)律A. 系統(tǒng)邏輯模型的主要描述工具系統(tǒng)邏輯模型的主要描述工具A9、系統(tǒng)分析階段的主要成果是（、系統(tǒng)分析階段的主要成果是（ ）DFD圖圖系統(tǒng)分析說明書系統(tǒng)分析說明書流程圖流程圖A. 詳細(xì)調(diào)查報告詳細(xì)調(diào)查報告B47練習(xí)練習(xí)1010表格分配圖是表格分配圖是( )( )。 a a數(shù)據(jù)流程調(diào)查使用的工具數(shù)據(jù)流程調(diào)查使用的

26、工具 b b編程工具編程工具 c c系統(tǒng)設(shè)計工具系統(tǒng)設(shè)計工具 d d管理業(yè)務(wù)調(diào)查使用的工具管理業(yè)務(wù)調(diào)查使用的工具 1111開發(fā)開發(fā)MISMIS的系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是的系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是( )( )。 a a完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計 b b完成新系統(tǒng)的功能完成新系統(tǒng)的功能分析分析 c c。完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計。完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計 d d完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析分析1212管理業(yè)務(wù)流程圖可用來描述管理業(yè)務(wù)流程圖可用來描述( )( )。 a a處理功能處理功能 b b數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)流程 c c作業(yè)順序作業(yè)順序 d d功能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)DA C 48練習(xí)練習(xí)1313數(shù)據(jù)流程

27、圖是描述信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的( )( )。 a a物理模型的主要工具物理模型的主要工具 b b優(yōu)化模型的主要工具優(yōu)化模型的主要工具 c c邏輯模型的主要工具邏輯模型的主要工具 d d決策模型的主要工具決策模型的主要工具C49課后作業(yè)案例閱讀和學(xué)習(xí)案例閱讀和學(xué)習(xí)v 某圖書館自動化系統(tǒng)分析與設(shè)計某圖書館自動化系統(tǒng)分析與設(shè)計v 庫存管理系統(tǒng)可行性研究報告庫存管理系統(tǒng)可行性研究報告實作實作： 幫助王星寫一份幫助王星寫一份“艦船臨搶修管理系統(tǒng)艦船臨搶修管理系統(tǒng)”可行性可行性分析報告。分析報告。50 內(nèi)容內(nèi)容: :（1 1） 系統(tǒng)簡述系統(tǒng)簡述 （2 2） 項目的目標(biāo)項目的目標(biāo) （3 3）

28、所需資源、預(yù)算和期望效益所需資源、預(yù)算和期望效益（4 4） 對項目可行性的結(jié)論對項目可行性的結(jié)論結(jié)論：結(jié)論：（1 1） 可以立即開發(fā)可以立即開發(fā) （2 2） 改進(jìn)原系統(tǒng)改進(jìn)原系統(tǒng) （3 3） 目前不可行，或者需推遲到某些條目前不可行，或者需推遲到某些條件具備以后再進(jìn)行件具備以后再進(jìn)行51DFD和和TFD的繪制的繪制52 業(yè)務(wù)流程圖（業(yè)務(wù)流程圖（transaction flow diagramtransaction flow diagram，簡稱，簡稱TFD)TFD)，一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序作業(yè)順序和和管理信息流向管理信息流向的圖表

29、，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。流程中的不合理流向。 管理業(yè)務(wù)流程圖管理業(yè)務(wù)流程圖53圖例說明圖例說明業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理單位、系統(tǒng)中人員單位、系統(tǒng)中人員業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理描述描述報表、單據(jù)、賬目報表、單據(jù)、賬目信息傳遞信息傳遞存儲存儲管理業(yè)務(wù)流程圖管理業(yè)務(wù)流程圖系統(tǒng)外實體系統(tǒng)外實體54業(yè)務(wù)流程圖繪制方法業(yè)務(wù)流程圖繪制方法1分析 ：弄清所描述的業(yè)務(wù)涉及到了哪些人員、部門，他們之間存在怎樣業(yè)務(wù)往來？2 分別繪制上述“業(yè)務(wù)往來”的業(yè)務(wù)流程圖 3把上述各個“業(yè)務(wù)往來”對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程圖綜合到一起 1 1、識別業(yè)務(wù)過程中涉及的實體（內(nèi)部、外部），處理，

30、、識別業(yè)務(wù)過程中涉及的實體（內(nèi)部、外部），處理， 單據(jù)，存儲；單據(jù)，存儲；2 2、按照作業(yè)順序用規(guī)定圖例將業(yè)務(wù)過程記錄下來；、按照作業(yè)順序用規(guī)定圖例將業(yè)務(wù)過程記錄下來；55在線旅行系統(tǒng)在線旅行系統(tǒng) 案例案例v顧客登錄網(wǎng)站，按需要查詢相關(guān)旅游線路的信顧客登錄網(wǎng)站，按需要查詢相關(guān)旅游線路的信息，根據(jù)查詢結(jié)果報名參團(tuán)。息，根據(jù)查詢結(jié)果報名參團(tuán)。v旅行社根據(jù)報名情況自動組團(tuán)，并保存組團(tuán)信旅行社根據(jù)報名情況自動組團(tuán)，并保存組團(tuán)信息。息。v顧客可以通過用戶標(biāo)識號查看組團(tuán)情況。顧客可以通過用戶標(biāo)識號查看組團(tuán)情況。SSPPPPP繪制業(yè)務(wù)流程圖繪制業(yè)務(wù)流程圖56業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖:登陸登陸顧客顧客查詢查詢線路

31、線路報名報名旅行社旅行社組團(tuán)組團(tuán)查詢查詢組團(tuán)組團(tuán)線路線路信息信息報名報名信息信息組團(tuán)組團(tuán)信息信息個人組團(tuán)個人組團(tuán)信息信息57數(shù)據(jù)流程圖專題數(shù)據(jù)流程圖專題數(shù)據(jù)流程圖（數(shù)據(jù)流程圖（DFD，Data Flow Diagram） 全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的統(tǒng)中的流動流動、處理處理和和存儲存儲情況。情況。58數(shù)據(jù)流程圖的基本符號數(shù)據(jù)流程圖的基本符號外部實體外部實體(External Entity)處理過程處理過程(Process)數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲(Data Store)

32、數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流(Data Flow)數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖59數(shù)據(jù)流圖逐層畫法：數(shù)據(jù)流圖逐層畫法：頂層頂層稻谷稻谷稻草稻草米米糠糠自動自動收割機(jī)收割機(jī)60稻谷稻谷稻草稻草米米糠糠谷谷脫粒脫粒1脫殼脫殼2數(shù)據(jù)流圖逐層畫法：數(shù)據(jù)流圖逐層畫法：次層次層61數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖繪制方法繪制方法1、找到外部實體，確定其與系統(tǒng)的輸入、輸出數(shù)據(jù)流；、找到外部實體，確定其與系統(tǒng)的輸入、輸出數(shù)據(jù)流；2、確定有哪些處理；、確定有哪些處理；3、確定有哪些存儲；、確定有哪些存儲；4、用數(shù)據(jù)流將上述元素連接起來。、用數(shù)據(jù)流將上述元素連接起來。TFDTFDDFDDFD1、單據(jù)、單據(jù)D、F；2、單據(jù)的變化、單據(jù)的變化 P；3、

33、外部實體保留、內(nèi)部實體略去；、外部實體保留、內(nèi)部實體略去；62在線旅行系統(tǒng)在線旅行系統(tǒng) 案例案例v顧客登錄網(wǎng)站，按需要查詢相關(guān)旅游線路的信顧客登錄網(wǎng)站，按需要查詢相關(guān)旅游線路的信息，根據(jù)查詢結(jié)果報名參團(tuán)。息，根據(jù)查詢結(jié)果報名參團(tuán)。v旅行社根據(jù)報名情況自動組團(tuán)，并保存組團(tuán)信旅行社根據(jù)報名情況自動組團(tuán)，并保存組團(tuán)信息。息。v顧客可以通過用戶標(biāo)識號查看組團(tuán)情況。顧客可以通過用戶標(biāo)識號查看組團(tuán)情況。SSPPPPPFFF繪制數(shù)據(jù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖63業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖:登陸登陸顧客顧客查詢查詢線路線路報名報名旅行社旅行社組團(tuán)組團(tuán)查詢查詢組團(tuán)組團(tuán)線路線路信息信息報名報名信息信息組團(tuán)組團(tuán)信息信息個人組團(tuán)

34、個人組團(tuán)信息信息64數(shù)據(jù)流程圖頂層數(shù)據(jù)流程圖頂層:原始線路原始線路報名信息報名信息在線旅在線旅行系統(tǒng)行系統(tǒng)線路信息線路信息用戶信息用戶信息組團(tuán)信息組團(tuán)信息個人組團(tuán)信息個人組團(tuán)信息待查信息待查信息65登陸登陸P1查詢查詢線路線路P2報名報名P3組團(tuán)組團(tuán)P4查詢查詢P5錄入錄入P6用戶用戶信息信息顧客信息顧客信息顧客信息顧客信息待查信息待查信息原始線路原始線路個人組團(tuán)信息個人組團(tuán)信息線路線路信息信息組團(tuán)表組團(tuán)表F1報名表報名表F2路線表路線表F3線路線路信息信息組團(tuán)組團(tuán)信息信息組團(tuán)信息組團(tuán)信息報名信息報名信息報名信息報名信息旅行旅行社社線路線路信息信息線路線路信息信息報名信息報名信息組團(tuán)信息組團(tuán)信

35、息用戶用戶用戶用戶66練習(xí)練習(xí) 臨搶修管理子系統(tǒng)是艦船臨搶修的核心部分。其主臨搶修管理子系統(tǒng)是艦船臨搶修的核心部分。其主要工作流程如下：艇隊將艦船臨搶修工程單上報給支隊要工作流程如下：艇隊將艦船臨搶修工程單上報給支隊裝備部，由支隊裝備部進(jìn)行正確性檢驗，將正確的工程裝備部，由支隊裝備部進(jìn)行正確性檢驗，將正確的工程單上報給修船處，修船處參考各艦船的歷史維修信息對單上報給修船處，修船處參考各艦船的歷史維修信息對工程單進(jìn)行核對、匯總和審批，最終形成正式的臨搶修工程單進(jìn)行核對、匯總和審批，最終形成正式的臨搶修工程單，并存檔。工程單，并存檔。 工程單將傳至相應(yīng)的修理廠方，廠方根據(jù)工程單生工程單將傳至相應(yīng)的

36、修理廠方，廠方根據(jù)工程單生成審價單，并傳至修船處，修船處參考工時額定資料和成審價單，并傳至修船處，修船處參考工時額定資料和歷史報價資料對審價單進(jìn)行審批，審批后的審價單送往歷史報價資料對審價單進(jìn)行審批，審批后的審價單送往財務(wù)科生成付款審批單。財務(wù)科生成付款審批單。 維修工程完成后，根據(jù)本次工程單生成驗收單，最維修工程完成后，根據(jù)本次工程單生成驗收單，最后交由三方（艇隊、維修工廠、修船處）進(jìn)行驗收，完后交由三方（艇隊、維修工廠、修船處）進(jìn)行驗收，完成驗收單的審核。成驗收單的審核。 請繪制上述臨搶修管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖，并根請繪制上述臨搶修管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪制相應(yīng)的數(shù)據(jù)流程

37、圖。據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪制相應(yīng)的數(shù)據(jù)流程圖。67決策樹和決策表決策樹和決策表68一、決策樹一、決策樹根根條件條件條件條件條件條件條件條件條件條件條件條件行動行動行動行動行動行動行動行動條件條件行動行動69二、決策表二、決策表條件說明條件說明條件組合條件組合行動說明行動說明采取行動采取行動70條件及行動條件及行動12345678條件組合條件組合C1:交易額交易額5萬以上萬以上C2:無欠款無欠款 C3:交易交易20年以上年以上行行 動動A1:折扣率折扣率15%A2:折扣率折扣率10%A3:折扣率折扣率5%A4:折扣率折扣率0%條件語句條件語句行動語句行動語句條件項條件項行動項行動項71決策表決策表條件及行動條件及行動12345678條件組合條件組合C1:交易額交易額5萬以萬以上上C2:無欠款無欠款 C3:交易交易20年以上年以上行行 動動A1:折扣率折扣率15%A2:折扣率折扣率10%A3:折扣率折扣率5%A4:折扣率折扣率0%Y YY YY YY YN NN NN NN NY YY YN NN NY YY YN NN NY YN NY YN NY YN NY YN N72決策表的簡化（決策表的簡化（1）條件及行