工業(yè)40 中國制造2025 李若望老師精彩評說

1、工業(yè)工業(yè) 4.0時代時代制造業(yè)該如何制造業(yè)該如何尋求合適的尋求合適的“精益精益”之路之路Copyright 2015李若望李若望浙江大學西子研究院浙江大學西子研究院李若望李若望（）美國匹茨堡州立大學制造工程學系美國匹茨堡州立大學制造工程學系工程碩士工程碩士北京大學光華管理學院北京大學光華管理學院高階管理碩士高階管理碩士 美國美國AT&T亞太地區(qū)質量總監(jiān)亞太地區(qū)質量總監(jiān)臺灣光寶科技臺灣光寶科技松喬實松喬實業(yè)業(yè)全球運籌處總廠長全球運籌處總廠長中國中國奧的斯奧的斯廠長廠長 / 總經(jīng)理總經(jīng)理浙江大學機械工程學院浙江大學機械工程學院研究生導師研究生導師浙江大學西子研究院浙江大學西子研究院高級咨詢

2、導師高級咨詢導師*1994年領導年領導AT&T臺灣獲得臺灣區(qū)最高全面品質管理獎臺灣獲得臺灣區(qū)最高全面品質管理獎*2011年著作年著作精益之旅精益之旅*2014年榮獲浙江省優(yōu)秀管理咨詢師年榮獲浙江省優(yōu)秀管理咨詢師 分享內容分享內容q 工業(yè)工業(yè) 4.0 背景、模式、技術支持背景、模式、技術支持q 各國的工業(yè)各國的工業(yè) 4.0- 美國的美國的“再工業(yè)化再工業(yè)化 ”- 中國的中國的“中國制造中國制造 2025”q 超越精益迎向超越精益迎向 4.0- 精益生產(chǎn)：工業(yè)精益生產(chǎn)：工業(yè) 4.0 的基礎的基礎 - 質量質量 4.0 - 西子的精益之路西子的精益之路精益思想精益思想（Lean）1990六西

3、格瑪六西格瑪（Six Sigma）1986精益六西格瑪精益六西格瑪（LSS）2002全面品質管制全面品質管制（TQC）豐田生產(chǎn)系統(tǒng)豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）1962約束理論約束理論（TOC）1984精益精益TOC19602010+全公司品質管制全公司品質管制（CWQC）全面品質管理全面品質管理（TQM）戴明戴明獎獎 1950美國國家品質美國國家品質獎獎1987新鄉(xiāng)獎新鄉(xiāng)獎（制造業(yè)的諾貝爾獎（制造業(yè)的諾貝爾獎）1988卓越卓越運營運營全面品質管理全面品質管理（TQM）速速度度（TOCLSSTOCLSS）20102010方針管理方針管理平衡計分卡平衡計分卡戰(zhàn)略為核心戰(zhàn)略為核心的管理系統(tǒng)的管理系統(tǒng) 管理

4、管理趨趨勢勢標桿管理標桿管理 信息化信息化趨趨勢勢MRP1970sMRPII1980sERP2000sERPNext?工業(yè)化工業(yè)化趨趨勢勢工業(yè)工業(yè) 1.01760 1860工業(yè)工業(yè)2.01861 1950工業(yè)工業(yè)3.01951 2010工業(yè)工業(yè)4.02011 2020+機械化機械化自動化自動化電氣化電氣化智能化智能化電子和計算機電子和計算機電力和電動機電力和電動機水力和蒸汽機水力和蒸汽機網(wǎng)絡和智能化網(wǎng)絡和智能化嵌入式計算機嵌入式計算機多個計算機：多個計算機：1個用戶個用戶智能工廠智能工廠智能化環(huán)境智能化環(huán)境智能手機智能手機智能卡智能卡2007年年1個計算機：個計算機：1個用戶個用戶PC中央計算

5、機中央計算機1個計算機：個計算機：多個用戶多個用戶基于物聯(lián)網(wǎng)與服務互聯(lián)網(wǎng)的基于物聯(lián)網(wǎng)與服務互聯(lián)網(wǎng)的智能環(huán)境發(fā)展過程智能環(huán)境發(fā)展過程1941 1960 1980 2000 2020+CloudWeb1979 -1G 1991-2G 2001-3G 2009-4G 2020-5G 8互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)為什么要改變成為互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)？為什么要改變成為互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)？q 消費者（客戶）接受顛覆式技術的速度快于企業(yè)消費者（客戶）接受顛覆式技術的速度快于企業(yè)q 互聯(lián)的客戶、網(wǎng)絡社區(qū)互聯(lián)的客戶、網(wǎng)絡社區(qū)q 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、服務客戶、迅速反應工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、服務客戶、迅速反應q 負雜的服務、結構改變

6、負雜的服務、結構改變互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)是什么？互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)是什么？q 持續(xù)學習！持續(xù)學習！學習是通往目標的過程。學習是通往目標的過程。q 會吸取客戶的反饋會吸取客戶的反饋q 不斷實驗不斷實驗進入工業(yè)進入工業(yè) 4.0 時代時代 2013年年4月，德國在漢諾威工業(yè)博覽會上提出，西門子展示月，德國在漢諾威工業(yè)博覽會上提出，西門子展示 戰(zhàn)略思維是通過信息通信技術和信息物理系統(tǒng)（戰(zhàn)略思維是通過信息通信技術和信息物理系統(tǒng)（Cyber Physical System，CPS）推動智能化生產(chǎn)）推動智能化生產(chǎn) 從互聯(lián)開始。萬物互聯(lián)從互聯(lián)開始。萬物互聯(lián) - 人、物、設備、數(shù)據(jù)等人、物、設備、數(shù)據(jù)等o 機器與機器

7、的互聯(lián)機器與機器的互聯(lián)o 機器與產(chǎn)品的互聯(lián)機器與產(chǎn)品的互聯(lián)o 機器與人的互聯(lián)機器與人的互聯(lián)o 人與人的互聯(lián)人與人的互聯(lián) 高度集成高度集成o 企業(yè)內的縱向整合企業(yè)內的縱向整合o 企業(yè)間的橫向整合企業(yè)間的橫向整合o 產(chǎn)品生命周期的端對端的整合產(chǎn)品生命周期的端對端的整合進入工業(yè)進入工業(yè) 4.0 時代時代 開始大數(shù)據(jù)時代開始大數(shù)據(jù)時代 。o 產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)o 企業(yè)內部運營和價值鏈各環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)企業(yè)內部運營和價值鏈各環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)o 市場調研的外部數(shù)據(jù)市場調研的外部數(shù)據(jù)o 實時數(shù)據(jù)的精準分析實時數(shù)據(jù)的精準分析 這是一個創(chuàng)新的時代這是一個創(chuàng)新的時代 o 技術創(chuàng)新技術創(chuàng)新o 產(chǎn)品創(chuàng)新

8、產(chǎn)品創(chuàng)新o 模式創(chuàng)新模式創(chuàng)新o 業(yè)態(tài)創(chuàng)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新o 組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新4V: Volume, Velocity, Variety, Value云徹底改變云徹底改變 IT，大數(shù)據(jù)徹底改變業(yè)務，大數(shù)據(jù)徹底改變業(yè)務ERPCRMWEBBig Data互動數(shù)據(jù)互動數(shù)據(jù)觀察數(shù)據(jù)觀察數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)感應器感應器無線射頻識別無線射頻識別 RFID行動網(wǎng)路行動網(wǎng)路用戶點擊用戶點擊微博微博動態(tài)定價動態(tài)定價相關網(wǎng)絡相關網(wǎng)絡搜索引擎搜索引擎社群互動社群互動文字簡訊文字簡訊多媒體多媒體商業(yè)訊息商業(yè)訊息語音轉文字語音轉文字物聯(lián)網(wǎng)訊息物聯(lián)網(wǎng)訊息客戶接觸點客戶接觸點客戶支持客戶支持客戶聯(lián)系客戶聯(lián)系產(chǎn)品服務訊息產(chǎn)品服務訊息采

9、購訊息采購訊息采購記錄采購記錄付款記錄付款記錄MRP II時間時間大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)儲存單位儲存單位Yotabyte堯堯 / 兆兆兆兆Zetabyte澤澤/十億兆十億兆Exabyte艾艾/百萬兆百萬兆Petabyte拍拍/千兆千兆Terabyte太太/兆兆Gigabyte吉吉/ 十億十億Megabyte兆兆/百萬百萬Kilobyte千位元組千位元組12大數(shù)據(jù)由類比到數(shù)字，有大數(shù)據(jù)由類比到數(shù)字，有3個特色：個特色：q More多多q Messy混亂混亂q Correlation相關性相關性13大數(shù)據(jù)由類比到數(shù)字，有大數(shù)據(jù)由類比到數(shù)字，有3個特色：個特色：q More多多q Messy混亂混亂q Cor

10、relation相關性相關性q 量大就質變量大就質變q Google 每天處理的資料量是美國國會圖書館的每天處理的資料量是美國國會圖書館的10 倍倍q 印刷術時代，印刷術時代，53年增加年增加 2 倍，現(xiàn)在是倍，現(xiàn)在是20年增加年增加 100 倍倍q 2000年時，年時，75% 資料是類比，現(xiàn)在資料是類比，現(xiàn)在 1% 不到不到14大數(shù)據(jù)由類比到數(shù)字，有大數(shù)據(jù)由類比到數(shù)字，有3個特色：個特色：q More多多q Messy混亂混亂q Correlation相關性相關性q 資料量劇增，容許部分不正確。資料量劇增，容許部分不正確。5,0001,000,000,000= 5 PPM= 99.9995%

11、 準確率準確率15大數(shù)據(jù)由類比到數(shù)字，有大數(shù)據(jù)由類比到數(shù)字，有3個特色：個特色：q More多多q Messy混亂混亂q Correlation相關性不是因果關系相關性不是因果關系翻譯翻譯q 電腦科學家、電腦科學家、200多條文法規(guī)則、多條文法規(guī)則、10億美金？億美金？q IBM、三億比文件、三億比文件q Google。161）“大大”的部分的部分2）“數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)”的部分的部分3）兩者皆是）兩者皆是4）兩者皆非）兩者皆非17寶潔數(shù)據(jù)科學家招聘寶潔數(shù)據(jù)科學家招聘q 極強邏輯思維極強邏輯思維 / 系統(tǒng)性思維能力，展現(xiàn)創(chuàng)造性解決系統(tǒng)性思維能力，展現(xiàn)創(chuàng)造性解決實際問題的能力實際問題的能力q 能快速地學習

12、并運用新商業(yè)知識能快速地學習并運用新商業(yè)知識/流程流程/數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)/分析工分析工具和方法，解決實際商務問題具和方法，解決實際商務問題q 極強領導能力，積極推動跨部門團隊，將生意洞察極強領導能力，積極推動跨部門團隊，將生意洞察轉化為業(yè)績增長行動轉化為業(yè)績增長行動q 能高效的與內部能高效的與內部/外部合作伙伴進行溝通協(xié)作外部合作伙伴進行溝通協(xié)作q 有相關有相關 POS / CRM / 行業(yè)研究數(shù)據(jù)行業(yè)研究數(shù)據(jù) / 社交數(shù)據(jù)結構社交數(shù)據(jù)結構與非結構化數(shù)據(jù)分析研究經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，有相關與非結構化數(shù)據(jù)分析研究經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，有相關運籌模型運籌模型 / 數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)建模 / 算法設計應用經(jīng)歷者優(yōu)先考慮算法設

13、計應用經(jīng)歷者優(yōu)先考慮云計算云計算的三種模式的三種模式企業(yè)獨立擁有或獨立承租的云系統(tǒng)企業(yè)獨立擁有或獨立承租的云系統(tǒng)面向公眾開放租售的大規(guī)模云系統(tǒng)面向公眾開放租售的大規(guī)模云系統(tǒng)兩種以上的云系統(tǒng)兩種以上的云系統(tǒng)共同配合而提供共同配合而提供IT能力的能力的混合型云系統(tǒng)混合型云系統(tǒng) 1920云計算云計算21鴻海鴻海4.0 - 黑手變智慧生產(chǎn)黑手變智慧生產(chǎn) 物物相聯(lián)、全程可控、減員增效、資料傳至云端、透過即時運算、所有物件能即時監(jiān)控 云端計算、移動終端、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧生活、智慧工作網(wǎng)絡22工業(yè)工業(yè) 4.0 模式模式服務互聯(lián)網(wǎng)服務互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)智能材料智能材料智慧工廠智慧工廠智能產(chǎn)品智能產(chǎn)品應用平

14、臺應用平臺應用平臺應用平臺應用平臺應用平臺網(wǎng)絡物理生產(chǎn)系統(tǒng)網(wǎng)絡物理生產(chǎn)系統(tǒng)PLM / SCM / CRMQMS / ERP / MES23智能智能工廠工廠智能建智能建筑筑 Building智能產(chǎn)智能產(chǎn)品品 Product智能電智能電網(wǎng)網(wǎng)Grids智能移智能移動動 Mobility智能物智能物流流 Logistics智能工廠智能工廠工工業(yè)業(yè)4.0自自動動機機器器人人模模擬擬技技術術水水平平垂垂直直系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合物物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡絡安安全全云云計計算算3D自自造造現(xiàn)現(xiàn)實實增增強強技技術術大大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析24工業(yè)工業(yè) 4.0 技術支柱技術支柱精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)25自動機械人自動機械人Kuka 庫

15、卡機械人庫卡機械人YuMi 玉米機械人玉米機械人德國庫卡公司成立于1898年，自1977年開始系列化生產(chǎn)各種用途的機器人，是目前國際上最大的機器人制造商之一瑞士ABB集團是全球電力和自動化技術領域的領導企業(yè)，YuMi 可以與人肩并肩的工作，具備視覺系統(tǒng)，可以識別零件，還能保證與人進行安全的互動26美國的美國的“再工業(yè)化再工業(yè)化” 制造業(yè)占美國制造業(yè)占美國 GDP比重從比重從1957年的年的 27% 下降到下降到2009年的年的11% ，過去，過去10年，年，40% 的美國企業(yè)利潤來自金融領域的美國企業(yè)利潤來自金融領域 2003年，德國總出口值超過美國。年，德國總出口值超過美國。2009年，中國

16、又超過德年，中國又超過德國，美國只能屈居世界第三國，美國只能屈居世界第三 自自2007年次貸危機爆發(fā)以來。年次貸危機爆發(fā)以來。 奧巴馬政府于奧巴馬政府于2009年底重啟年底重啟“工業(yè)化工業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略，意在通發(fā)展戰(zhàn)略，意在通過實施過實施“再工業(yè)化再工業(yè)化” 2009年年2月，月，2009美國復蘇與再投資法案美國復蘇與再投資法案，推出了總，推出了總值值7870億美元的經(jīng)濟刺激方案億美元的經(jīng)濟刺激方案 2009年年9月，取消月，取消“本國企業(yè)海外投資延遲納稅本國企業(yè)海外投資延遲納稅”優(yōu)惠政策優(yōu)惠政策 2010年年3月，提出了美國未來五年的月，提出了美國未來五年的出口倍增計劃出口倍增計劃28美國的美

17、國的“再工業(yè)化再工業(yè)化” 美國將從美國將從虛擬經(jīng)濟虛擬經(jīng)濟向向實體經(jīng)濟實體經(jīng)濟回歸回歸 2010年年8月月11日，奧巴馬簽署了日，奧巴馬簽署了美國制造業(yè)促進法案美國制造業(yè)促進法案o 降低制造業(yè)稅率降低制造業(yè)稅率 - 美國的平均稅率為（美國的平均稅率為（39.21%）- 日本（日本（39.54%）德國（）德國（30%）法國（）法國（34%）加拿大）加拿大（29.5%）英國（）英國（28%）o 醫(yī)保成本醫(yī)保成本o 能源成本能源成本o 鼓勵創(chuàng)新投資，促進技術擴散，降低開發(fā)新技術的風險鼓勵創(chuàng)新投資，促進技術擴散，降低開發(fā)新技術的風險- 美國現(xiàn)行的研發(fā)退稅額度排名第美國現(xiàn)行的研發(fā)退稅額度排名第 17 位

18、，而在位，而在 1992 年年美國則名列第一美國則名列第一29美國的美國的“再工業(yè)化再工業(yè)化” 未來十年里打造出未來十年里打造出“經(jīng)濟增長新引擎的超產(chǎn)業(yè)體系經(jīng)濟增長新引擎的超產(chǎn)業(yè)體系” 2011年，奧巴馬提出并啟動了美國再工業(yè)化年，奧巴馬提出并啟動了美國再工業(yè)化“AMP計劃計劃” （Advanced Manufacturing Partnership），投入），投入 5 億美億美元推動這項工作元推動這項工作 高端制造業(yè)是美國高端制造業(yè)是美國“再工業(yè)化再工業(yè)化”戰(zhàn)略的核心目標戰(zhàn)略的核心目標o 納米技術、高端電池、新能源、生物制造、新一代微電納米技術、高端電池、新能源、生物制造、新一代微電子研發(fā)、

19、高端機器人等領域加大科技投入子研發(fā)、高端機器人等領域加大科技投入o 推動美國高端人才、高端要素和高端創(chuàng)新集群發(fā)展推動美國高端人才、高端要素和高端創(chuàng)新集群發(fā)展o 保持在高端制造領域的研發(fā)領先、技術領先和制造領先保持在高端制造領域的研發(fā)領先、技術領先和制造領先 2014年年4月月21日，美國成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟日，美國成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟 - AT&T、思科、思科、通用電氣、通用電氣、IBM和英特爾在波士頓宣布成立和英特爾在波士頓宣布成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟30制造業(yè)成本指數(shù)制造業(yè)成本指數(shù)波士頓咨詢集團報告波士頓咨詢集團報告 - 2014全球前全球前25名出口經(jīng)濟體名出口經(jīng)濟體31中國

20、制造中國制造 2025指導指導思想思想創(chuàng)新創(chuàng)新驅動驅動質量質量為先為先綠色綠色發(fā)展發(fā)展結構結構優(yōu)化優(yōu)化人才人才為本為本32基本基本原則原則市場市場主導主導政府政府引導引導立足立足當前當前著眼著眼長遠長遠整體整體推進推進重點重點突破突破自主自主發(fā)展發(fā)展開放開放合作合作中國制造中國制造 2025332025 年年進入世界制進入世界制造強國之列造強國之列2035 年年 進入世界制進入世界制造強國中位造強國中位2049 年年進入世界制進入世界制造強國前列造強國前列戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標中國制造中國制造 202534類別類別指標指標2013年年2015年年2020年年2025年年創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力規(guī)模以上制造業(yè)

21、研規(guī)模以上制造業(yè)研發(fā)經(jīng)費內部支出占發(fā)經(jīng)費內部支出占主營業(yè)務收入比重主營業(yè)務收入比重（%）0.880.951.261.68規(guī)模以上制造業(yè)每規(guī)模以上制造業(yè)每億元主營業(yè)務收入億元主營業(yè)務收入有 效 發(fā) 明 專 利有 效 發(fā) 明 專 利 數(shù)數(shù)（件）件）0.360.440.701.10質量效益質量效益制造業(yè)質量競爭力制造業(yè)質量競爭力指指數(shù)數(shù)83.183.584.585.5制造業(yè)增加值率提制造業(yè)增加值率提高高-比比 2 0 1 5年提高年提高2個百分點個百分點比比 2 0 1 5年提高年提高4個百分點個百分點制造業(yè)全員勞動生制造業(yè)全員勞動生產(chǎn)率增速（產(chǎn)率增速（%）-7.5左右左右（“十三十三五五”期間期間

22、年均增速）年均增速）6.5左右左右（“十四十四五五”期間期間年均增速）年均增速）中國制造中國制造 2025 主要指標主要指標35兩兩化融合化融合寬帶普及寬帶普及率（率（%）37507082數(shù)字化研發(fā)設計工數(shù)字化研發(fā)設計工具普及具普及率（率（%）52587284關鍵工序數(shù)控化關鍵工序數(shù)控化率率（%）27335064綠色發(fā)展綠色發(fā)展規(guī)模以上單位工業(yè)規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗下降幅增加值能耗下降幅度度-比比 20 1 5年 下 降年 下 降18%比比 20 1 5年 下 降年 下 降34%單位工業(yè)增加值二單位工業(yè)增加值二氧化碳排放量下降氧化碳排放量下降幅度幅度-比比 20 1 5年 下 降年 下 降

23、22%比比 20 1 5年 下 降年 下 降40%單位工業(yè)增加值用單位工業(yè)增加值用水量下降幅度水量下降幅度-比比 20 1 5年 下 降年 下 降23%比比 20 1 5年 下 降年 下 降41%工業(yè)固體廢物綜合工業(yè)固體廢物綜合利用率（利用率（%）62657379中國制造中國制造 2025 主要指標主要指標類別類別指標指標2013年年2015年年2020年年2025年年一一. 質量水平質量水平1. 標準與技術水平標準與技術水平1.1 產(chǎn)品質量等級品率產(chǎn)品質量等級品率1.2 微電子控制設備比重微電子控制設備比重2. 質量管理水平質量管理水平2.1 質量管理體系認證率質量管理體系認證率2.2 質量

24、損失率質量損失率3. 質量監(jiān)督與檢驗水平質量監(jiān)督與檢驗水平 3.1 產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率3.2 出口商品檢驗合格率出口商品檢驗合格率二二. 發(fā)展能力發(fā)展能力4. 研發(fā)與技術改造能力研發(fā)與技術改造能力 4.1 研究與試驗發(fā)展經(jīng)費比重研究與試驗發(fā)展經(jīng)費比重4.2 技術改造經(jīng)費比重技術改造經(jīng)費比重5. 核心技術能力核心技術能力5.1 每百萬元產(chǎn)值擁有專利數(shù)每百萬元產(chǎn)值擁有專利數(shù)5.2 新產(chǎn)品銷售比重新產(chǎn)品銷售比重6. 市場適應能力市場適應能力6.1 平均產(chǎn)品銷售收入平均產(chǎn)品銷售收入6.2 國際市場銷售率國際市場銷售率36質量競爭力指數(shù)質量競爭力指數(shù)制造業(yè)質量競爭力指制造業(yè)質量競爭力指

25、數(shù)數(shù)2013年年83.12015年年83.52020年年84.52025年年85.537到到2020年，年，制造業(yè)重點領域智能化水平顯著提升，試點示范項目制造業(yè)重點領域智能化水平顯著提升，試點示范項目q 不良品率降低不良品率降低 30%q 產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短 30%q 運營成本降低運營成本降低 30%到到2025年，年，制造業(yè)重點領域全面實現(xiàn)智能化，試點示范項目制造業(yè)重點領域全面實現(xiàn)智能化，試點示范項目q 不良品率降低不良品率降低 50%q 產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短 50%q 運營成本降低運營成本降低 50%中國制造中國制造 2025 主要制造業(yè)指標主要制造業(yè)指標38中國

26、制造中國制造 2025 的九項戰(zhàn)略任務的九項戰(zhàn)略任務1. 提高國家制造業(yè)創(chuàng)新能力提高國家制造業(yè)創(chuàng)新能力2. 推進信息化與工業(yè)化深度融合推進信息化與工業(yè)化深度融合3. 強化工業(yè)基礎能力強化工業(yè)基礎能力4. 加強質量品牌建設加強質量品牌建設5. 全面推行綠色制造全面推行綠色制造6. 大力推動重點領域突破發(fā)展，聚焦十大重點領域大力推動重點領域突破發(fā)展，聚焦十大重點領域7. 深入推進制造業(yè)結構調整深入推進制造業(yè)結構調整8. 積極發(fā)展服務型制造和生產(chǎn)性服務業(yè)積極發(fā)展服務型制造和生產(chǎn)性服務業(yè)9. 提高制造業(yè)國際化發(fā)展水平提高制造業(yè)國際化發(fā)展水平39中國制造中國制造 2025 的十大重點領域的十大重點領域十

27、大重點發(fā)展領域十大重點發(fā)展領域 新一代信息技術產(chǎn)業(yè)新一代信息技術產(chǎn)業(yè)信息化信息化 機器人和高檔數(shù)控機床機器人和高檔數(shù)控機床工業(yè)自動化工業(yè)自動化 航天航空裝備航天航空裝備行行 飛機飛機 海洋工程設備和高技術船舶海洋工程設備和高技術船舶行行 船舶船舶 先進軌道交通裝備先進軌道交通裝備行行 鐵路鐵路 節(jié)能及新能源汽車節(jié)能及新能源汽車行行 汽車汽車 農(nóng)機裝備農(nóng)機裝備食食 生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械醫(yī)療醫(yī)療 電力裝備（新能源）電力裝備（新能源） 新材料新材料40工業(yè)工業(yè)4.0進入工業(yè)進入工業(yè)4.0時代時代q 從互聯(lián)網(wǎng)開始從互聯(lián)網(wǎng)開始q 高度集成化高度集成化q 大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)分析q

28、 持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新q 改變生產(chǎn)方式改變生產(chǎn)方式 個性定制化轉型個性定制化轉型 服務型制造轉型服務型制造轉型 綠色制造轉型綠色制造轉型 創(chuàng)新驅動轉型創(chuàng)新驅動轉型工業(yè)工業(yè)4.0的目標和基礎的目標和基礎q 目標目標 智慧工廠智慧工廠 智能制造智能制造q 硬件基礎硬件基礎 標準化標準化 自動化和機器人自動化和機器人 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)q 軟件基礎軟件基礎 網(wǎng)絡與物理系統(tǒng)網(wǎng)絡與物理系統(tǒng) 大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù) 產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期管理高度網(wǎng)絡化，高度自動化，高度信息化高度網(wǎng)絡化，高度自動化，高度信息化高資本高資本高技術高技術高人才高人才工業(yè)工業(yè)4.0一個網(wǎng)絡信息物理系統(tǒng)（一個網(wǎng)絡信息物理系統(tǒng)（CPS）三個集

29、成三個集成縱向集成縱向集成橫向集成橫向集成端對端集成端對端集成四大主題四大主題智能生產(chǎn)智能生產(chǎn)智能工廠智能工廠智能服務智能服務智能物流智能物流九大技術九大技術機器人機器人模擬技術模擬技術增強技術增強技術系統(tǒng)整合系統(tǒng)整合物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全網(wǎng)絡安全大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)云計算云計算3D打印打印工業(yè)工業(yè) 4.0 戰(zhàn)略戰(zhàn)略42德國制造業(yè)的未來德國制造業(yè)的未來實施實施“工業(yè)工業(yè)4.0”攻略的建議攻略的建議工業(yè)工業(yè)4.0工作組工作組德國聯(lián)邦教育研究部德國聯(lián)邦教育研究部2013年年9月月Word 檔案，檔案，25頁頁PDF 檔案，檔案，98頁頁I IndustryndustryBeyond the Lean4.04

30、.0Copyright 2015工業(yè)工業(yè)4.0智能智能制造制造互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維思維管理管理 / 信息化信息化 / 質量質量趨趨勢勢MRP1970sMRPII1980sERP2000sERPNext?質量質量3.0質量質量4.0穩(wěn)定和標準化的流程穩(wěn)定和標準化的流程目視管理目視管理豐田思維豐田思維及時化及時化正確的零部件正確的零部件需要的數(shù)量需要的數(shù)量需要的時間需要的時間.節(jié)拍時間計劃節(jié)拍時間計劃 .連續(xù)流動連續(xù)流動.拉動系統(tǒng)拉動系統(tǒng).快速換模快速換模.整合物流整合物流自働化自働化(人工智能人工智能).自動停止自動停止.安燈系統(tǒng)安燈系統(tǒng).人機分離人機分離.防錯措施防錯措施.源頭品質管制源頭品質管制

31、.解決根源問題解決根源問題 (5 個為什么個為什么) 平準化生產(chǎn)平準化生產(chǎn)最佳品質最佳品質 最低成本最低成本最短生產(chǎn)周期最短生產(chǎn)周期 最安全最安全 最高士氣最高士氣經(jīng)由消除浪費縮短生產(chǎn)流程經(jīng)由消除浪費縮短生產(chǎn)流程持續(xù)改善持續(xù)改善員工和團隊員工和團隊消除浪費消除浪費豐田系統(tǒng)屋豐田系統(tǒng)屋123456拉動拉動 Defects 有缺陷的產(chǎn)品有缺陷的產(chǎn)品 Overproduction 生產(chǎn)過多生產(chǎn)過多 Waiting 等待時間等待時間 Not Fully Utilizing Employees 沒有充分運用員工沒有充分運用員工 Transportation 運輸運輸 Inventory 庫存庫存 Mot

32、ion 不當?shù)膭幼骱鸵苿硬划數(shù)膭幼骱鸵苿?Excess Processing 多余的流程多余的流程消除浪費消除浪費 / / 精益價精益價值值OrderCash縮短周期時間縮短周期時間消除浪費消除浪費 / / 精益價精益價值值五年時間五年時間聯(lián)絡員的聯(lián)絡員的116篇篇專題報告專題報告三個計劃三個計劃領導人領導人改變世界的機器改變世界的機器詹姆斯詹姆斯.沃麥克沃麥克丹尼爾丹尼爾.瓊斯瓊斯 2 識別價值流識別價值流制定客戶導向的流程制定客戶導向的流程3（價值流動起來）（價值流動起來）建立不間斷連續(xù)的建立不間斷連續(xù)的流動工序流動工序4實施實施拉動式的生產(chǎn)拉動式的生產(chǎn)5追求追求盡善盡美盡善盡美1定義價值

33、定義價值五項原則五項原則。價值。價值。價值流。價值流。流動。流動。拉動。拉動。盡善盡美。盡善盡美精益思想精益思想改變世界的機器改變世界的機器給我們帶來了什么？給我們帶來了什么？精益不僅僅是一個方法，一種生產(chǎn)方精益不僅僅是一個方法，一種生產(chǎn)方式式更更是一種思想，一種管理的理是一種思想，一種管理的理念念價值流價值流流動流動拉動拉動盡善盡美盡善盡美價值價值精精益益思思想想導導入入精精益益生生產(chǎn)產(chǎn)目視管理目視管理 全面品質管理全面品質管理 持續(xù)改善持續(xù)改善物流：不間斷連續(xù)生產(chǎn)物流：不間斷連續(xù)生產(chǎn)信息流：看板拉動信息流：看板拉動標標準準化化和和執(zhí)執(zhí)行行力力現(xiàn)現(xiàn)場場改改善善基基礎礎5STPMP PA A

34、D DC C價值流現(xiàn)狀圖價值流現(xiàn)狀圖 追求價值最大化追求價值最大化 價值流未來圖價值流未來圖 12345建立精建立精益生產(chǎn)的五步驟益生產(chǎn)的五步驟 53建立精益生產(chǎn)的標準作業(yè)建立精益生產(chǎn)的標準作業(yè)建立精益生產(chǎn)步驟：建立精益生產(chǎn)步驟：1. 產(chǎn)品產(chǎn)品 ABC 分類，分類，“快速線快速線”或或“混裝線混裝線”的產(chǎn)品型號的產(chǎn)品型號2. 確定節(jié)拍時間確定節(jié)拍時間3. 決定生產(chǎn)方式?jīng)Q定生產(chǎn)方式 - 流水線生產(chǎn)或單元式生產(chǎn)流水線生產(chǎn)或單元式生產(chǎn)4. 規(guī)劃生產(chǎn)用的部件是自制還是外購規(guī)劃生產(chǎn)用的部件是自制還是外購5. 自制部件是依計劃生產(chǎn)自制部件是依計劃生產(chǎn)/MTO 還是依庫存消耗生產(chǎn)還是依庫存消耗生產(chǎn)/MTS6

35、. 平衡工序，平衡率需達平衡工序，平衡率需達90%以上以上7. 制定快速換?；驌Q線的程序方法制定快速換?；驌Q線的程序方法8. 物料物料ABC分類，依計劃采購還是依庫存消耗采購分類，依計劃采購還是依庫存消耗采購9. 制定全面品質管制和源頭品質管制系統(tǒng)制定全面品質管制和源頭品質管制系統(tǒng)A Fully Integrated Production System55單件流單件流信信/磨砂磨砂/批量視頻批量視頻u排隊買票的例子排隊買票的例子u結論結論: 固定產(chǎn)出率情況下固定產(chǎn)出率情況下 , 如果排隊的人數(shù)增加如果排隊的人數(shù)增加 = 更更長的排隊長的排隊等待時間等待時間 !周期時間周期時間 =排隊人數(shù)排隊人

36、數(shù)產(chǎn)出率產(chǎn)出率=5人人1人人 / 分鐘分鐘5 分鐘分鐘(排隊等待時間排隊等待時間)=周期時間周期時間 =排隊人數(shù)排隊人數(shù)=1313 分鐘分鐘(排隊等待時間排隊等待時間)=產(chǎn)出率產(chǎn)出率1人人 / 分分鐘鐘流動與速度流動與速度 迪士尼樂園迪士尼樂園工序工序1工序工序2工序工序3NoImage流轉周期時間流轉周期時間 投入投入（Input）產(chǎn)出產(chǎn)出（Output）流轉周期時間流轉周期時間 （Cycle Time）在制品（在制品（WIP）產(chǎn)出率（產(chǎn)出率（Throughputs）工序工序4在制品在制品(WIP)I II II I流動與速度流動與速度（Littles Law） 大批量生產(chǎn)大批量生產(chǎn)工序工序

37、1工序工序2工序工序3NoImage流轉周期時間流轉周期時間 投入投入（Input）產(chǎn)出產(chǎn)出（Output）流轉周期時間流轉周期時間 （3.04天）天）在制品在制品（304個）個）產(chǎn)出率產(chǎn)出率（100個個/天）天）工序工序4在制品在制品(WIP)100100100100100100流動與速度流動與速度 大批量生產(chǎn)大批量生產(chǎn)NoImage工序工序1工序工序2工序工序3工序工序4流轉周期時間流轉周期時間 5 50 05 50 05 50 0流轉周期時間流轉周期時間 （1.54天）天）在制品數(shù)在制品數(shù)（154個）個）產(chǎn)出率產(chǎn)出率（100個個/天）天）在制品在制品(WIP)投入投入（Input）產(chǎn)出產(chǎn)

38、出（Output）流動與速度流動與速度 小批量生產(chǎn)小批量生產(chǎn)NoImage工序工序1工序工序2工序工序3工序工序4流轉周期時間流轉周期時間 流轉周期時間流轉周期時間 （0.04天）天）在制品數(shù)在制品數(shù)（4個）個）產(chǎn)出率產(chǎn)出率（100個個/天）天）在制品在制品(WIP)投入投入（Input）產(chǎn)出產(chǎn)出（Output）單件流單件流流動與速度流動與速度 62西子的西子的“工業(yè)工業(yè) 4.0”SPM（LDS）PCSEBOM配置配置PLM圖文檔支持圖文檔支持EAP（A3）EMP同步非標物料同步非標物料/標準標準BOM數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)MBOM生成生成BOM歸檔件號歸檔件號客戶客戶訂單訂單合同合同售后售后處理處理服服務

39、務器器IoTs物聯(lián)系統(tǒng)物聯(lián)系統(tǒng)MES電子看板電子看板云數(shù)據(jù)云數(shù)據(jù)交換交換工業(yè)大數(shù)據(jù)工業(yè)大數(shù)據(jù)實時實時推送推送自動自動導入導入設備設備參數(shù)參數(shù)任務信息任務信息電梯制造信息流電梯制造信息流 Elevator Manufacturing Information System生產(chǎn)制造信終端生產(chǎn)制造信終端RFID工地合同安裝信息工地合同安裝信息圖文資料圖文資料銷售合同參數(shù)錄入銷售合同參數(shù)錄入MBOM制造控制制造控制63精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)競爭力標準化系統(tǒng)競爭力標準化系統(tǒng)（SCS）ACEACEAchieving Competitive Excellence獲取競爭優(yōu)勢獲取競爭優(yōu)勢以以品質品質為核心的為核心的精

40、益精益管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)精益思想精益思想（Lean）1990六西格瑪六西格瑪（Six Sigma）1986精益六西格瑪精益六西格瑪（LSS）2002全面品質管制全面品質管制（TQC）豐田生產(chǎn)系統(tǒng)豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）1962約束理論約束理論（TOC）1984精益精益TOC19602010+全公司品質管制全公司品質管制（CWQC）全面品質管理全面品質管理（TQM）戴明戴明獎獎 1950美國國家品質美國國家品質獎獎1987新鄉(xiāng)獎新鄉(xiāng)獎（制造業(yè)的諾貝爾獎（制造業(yè)的諾貝爾獎）1988卓越卓越運營運營全面品質管理全面品質管理（TQM）速速度度（TOCLSSTOCLSS）20102010方針管理方針管理平衡

41、計分卡平衡計分卡戰(zhàn)略為核心戰(zhàn)略為核心的管理系統(tǒng)的管理系統(tǒng) 管理管理趨趨勢勢標桿管理標桿管理 VVVVVVVVVV美國聯(lián)合運輸公司美國聯(lián)合運輸公司1934美國聯(lián)合航空公司美國聯(lián)合航空公司中尾千尋中尾千尋日中新技能咨詢（深圳）公司日中新技能咨詢（深圳）公司獲取競爭優(yōu)勢的來源獲取競爭優(yōu)勢的來源1991995 5松下的質量大師松下的質量大師“精益思想精益思想”的作者的作者豐田汽車的廠長豐田汽車的廠長大野耐一的明星學生大野耐一的明星學生精益思想的根源精益思想的根源q 豐田織布機的自働化豐田織布機的自働化: 1902q 泰勒的科學管理（標準化）：泰勒的科學管理（標準化）：1911q 福特汽車的流水線福特汽

42、車的流水線: 1913q 通用汽車的混合模式通用汽車的混合模式: 1930-1940q 戴明博士的品質影響戴明博士的品質影響: 1950sq 豐田喜一郎的美國超市物料及時供應豐田喜一郎的美國超市物料及時供應: 1950sq 豐田生產(chǎn)方式豐田生產(chǎn)方式: 1945-1970-nowq 約束理論約束理論: 1980sq “精益思想精益思想”指導指導原則原則方法工具方法工具系系統(tǒng)流程統(tǒng)流程績效結果績效結果文化文化(表現(xiàn)于員工行為表現(xiàn)于員工行為)核心價值核心價值關注個人關注個人關注公司關注公司定位定位驅動驅動 選擇選擇 激活激活 改善改善 達成達成 驅動驅動 確認確認 新鄉(xiāng)獎的新鄉(xiāng)獎的企業(yè)轉型改造流程企

43、業(yè)轉型改造流程企業(yè)轉型升級流程企業(yè)轉型升級流程新鄉(xiāng)重夫新鄉(xiāng)重夫獲取競爭優(yōu)勢指導原則獲取競爭優(yōu)勢指導原則以品質為核心的精益生產(chǎn)系統(tǒng)以品質為核心的精益生產(chǎn)系統(tǒng)q 致力于流程的改進，同樣也致力于品質和不間斷的流動致力于流程的改進，同樣也致力于品質和不間斷的流動- 用速度來驅動品質用速度來驅動品質q 培養(yǎng)好的精神，好的思想，和組織的全面參與培養(yǎng)好的精神，好的思想，和組織的全面參與q 使用簡單，可視的方法來改進流程使用簡單，可視的方法來改進流程q 應用測量和反饋來揭示問題，找到解決方案和驗證改進應用測量和反饋來揭示問題，找到解決方案和驗證改進q 珍惜問題，視其為一種經(jīng)驗珍惜問題，視其為一種經(jīng)驗q 設定挑

44、戰(zhàn)性的目標，設定挑戰(zhàn)性的目標，以以客戶為中心，始于客戶，最終回客戶為中心，始于客戶，最終回報客報客戶戶通行證通行證 Passportq 高階流程圖高階流程圖 SIPOCq 價值流程圖價值流程圖 VSM客戶客戶或或下下工序工序質量診斷質量診斷流程流程QCPC市場回饋市場回饋分析分析MFA根源分析根源分析RRCA防錯法防錯法MP獲取競爭優(yōu)勢運行機制獲取競爭優(yōu)勢運行機制流程管理流程管理領導領導績效和目標績效和目標客戶回饋客戶回饋員工回饋員工回饋業(yè)務回饋業(yè)務回饋q 流程影響度和成熟度分析流程影響度和成熟度分析輸輸出出關鍵流程關鍵流程標準環(huán)境標準環(huán)境 5S / TPM 標準流程標準流程 SW成熟流程成熟流程 PC精益流程精益流程 Lean / SR 輸輸入入供應供應商商或或上上工序工序生產(chǎn)準備生產(chǎn)準備流程流程標準作業(yè)標準作業(yè)決策工具決策工具通行證通行證錯誤預防錯誤預防流程管理流程管理認證認證市場反饋市場反饋分析分析新新5