護(hù)工培訓(xùn)課件

1、武昆利 護(hù)工崗位認(rèn)知護(hù)工崗位認(rèn)知 護(hù)工崗位職責(zé)及要求文明禮儀行為規(guī)范溫馨服務(wù) 護(hù)工主要包括：醫(yī)院護(hù)工、養(yǎng)老院護(hù)工、家庭護(hù)工護(hù)工主要包括：醫(yī)院護(hù)工、養(yǎng)老院護(hù)工、家庭護(hù)工我們的工作，干凈利落我們的工作，干凈利落消毒床單元的清潔 晨晚間護(hù)理我們的工作，溫馨服務(wù)我們的工作，溫馨服務(wù)喝點水吧！喝點水吧！我的按摩水我的按摩水平不錯吧平不錯吧我?guī)湍嵛規(guī)湍崾犷^！梳頭！我的力氣可不小哦我的力氣可不小哦洗個腳，洗個腳，舒服一點舒服一點協(xié)助翻身協(xié)助翻身要到位要到位隨時陪護(hù)病人隨時陪護(hù)病人應(yīng)病人需要應(yīng)病人需要 送取各類檢查化驗標(biāo)護(hù)士的工作護(hù)士的工作 護(hù)工不可替代護(hù)工不可替代該由誰操作？ 首次接待病人時的用語首次接

2、待病人時的用語 您好，我是您好，我是#醫(yī)院的護(hù)工，我醫(yī)院的護(hù)工，我叫叫#，我將負(fù)責(zé)您的陪護(hù)工作，我將負(fù)責(zé)您的陪護(hù)工作，在您住院期間，如果有什么，在您住院期間，如果有什么事，可隨時叫我，我會及時為事，可隨時叫我，我會及時為你服務(wù)。你服務(wù)。 新入院病人的用語新入院病人的用語1、您好，在您住院期間，生、您好，在您住院期間，生活起居上有什么事，請盡活起居上有什么事，請盡管吩咐。管吩咐。2、如果您不介意的話，我想、如果您不介意的話，我想花點時間向您介紹這個醫(yī)花點時間向您介紹這個醫(yī)院及本科室的情況。院及本科室的情況。3、請問我能幫您什么忙？、請問我能幫您什么忙？推送病人時的用語1、到檢查的地方了，請您稍等

3、我去辦理手續(xù)。2、現(xiàn)在該您檢查了，我扶您過去。3、檢查做完了，有沒有哪里不舒服，我現(xiàn)在送你回病房。協(xié)助病人生活護(hù)理時的用語1、您好，今天感覺還好吧，天氣不錯我給您做擦浴。2、您不要用緊張，我會注意替你保暖，動作盡量輕柔，哪里不舒服告訴我。結(jié)束后詢問患者感覺如何，謝謝配合。 陪護(hù)病人輸液時的用語1、護(hù)士已經(jīng)給您輸上液體，您安心休息，如果您感覺哪里不舒服，請告訴我。2、您現(xiàn)在需要解小便嗎？我給你拿便器。3、我去倒小便，馬上回來，請稍等。穿衣打扮：著裝得體、整潔，軟底鞋、行走穿衣打扮：著裝得體、整潔，軟底鞋、行走輕穩(wěn)，忌多余裝飾品、忌香水輕穩(wěn)，忌多余裝飾品、忌香水行為舉止：言語禮貌、態(tài)度和氣，帽不行為舉止：言語禮貌、態(tài)度和氣，帽不露發(fā)、口罩不露口鼻露發(fā)、口罩不露口鼻 注重自身形象注重自身形象保護(hù)病人隱私保護(hù)病人隱私努力學(xué)習(xí)掌握簡單的醫(yī)學(xué)知識努力學(xué)習(xí)掌握簡單的醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí)的氣氛真不錯！學(xué)習(xí)的氣氛真不錯！學(xué)會微笑，微笑服務(wù)學(xué)會微笑，微笑服務(wù)比一比？比一比？圖圖1圖圖2比一比？比一比？圖圖1圖圖2她做得好嗎？她做得好嗎？翻身到位了嗎？翻身到位了嗎？用責(zé)任守護(hù)生命用責(zé)任守護(hù)生命值得深思的。值得深思的。值得深思的。值得深思