管理學測試題

1、管理學自我測試題（第一章）一、判斷題 （每小題 2 分，共 30 分）：（請在你認為“正確”的題前的括號中打“”，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“” ）1 （）管理活動只存在于三人以上的、具有共同目的的群體活動中。2 （）管理不僅具有科學性，也具有藝術(shù)性。3（）所謂管理， 就是在特定的環(huán)境下， 對組織所擁有的資源進行有效的經(jīng)營、制造、人事和財務控制，以便達到既定的組織目標的過程。4 （）一般而言，企業(yè)是非營利性組織。5 （）所謂“管理技能”就是指“管理職能”。6（）只有既研究工作內(nèi)容，又注意工作方法，才能取得好的管理工作效果。7（）組織是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的

2、有機整體。8（）管理者是指接受過專門管理訓練的、在經(jīng)理市場上自由流動的、通過管理勞動而換取薪資報酬的人。9（）管理者的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制。10（）上級管理者需要將一切日常事物都授權(quán)給下級去處理。11（）管理伴隨著組織的形成而產(chǎn)生，隨著組織規(guī)模的擴大而日顯其重要性。12（）組織中從事管理工作的人，可以按層次劃分為基層管理者、中層管理者和專業(yè)管理者。13（）不同類別管理者在工作上的差別在于管理職能有明顯不同。14（）管理者需具備的技能主要包括技術(shù)技能、人際技能、市場技能和概念技能。15（）管理工作僅適用于營利性組織。二、填充題 （每“” 2 分，共 10 分）：請在每道題的“”中填

3、上你認為“正確”的答案（以“A”、“B”、“C”或“ D ”表示）1一般而言，企業(yè)是組織。A 、營利性B、非營利性C、公共型D、慈善型2從組織外部的角度來觀察，對管理者的行為產(chǎn)生影響的環(huán)境因素有。A 、一般環(huán)境B、資源C、能力D、領(lǐng)導藝術(shù)3“權(quán)變管理原則”告誡管理者，有效地解決管理問題不僅需要掌握管理模式或管理方式方法， 還必須清楚模式和方法究竟在什么樣的條件下使用才會取得最好的效果。A 、多種，其中一種B、多種，各種C 、一種，該種D 、一種，另一種4 所謂“協(xié)調(diào)”，就是指組織的要素、工作或活動都要和諧地配合，以便于組織整體目標得到順利實現(xiàn)。A 、部分B、主要C、一切D、少數(shù)關(guān)鍵三、簡答題

4、（每小題 10 分，共 60 分）：1 什么是“創(chuàng)新”試簡述其意義。2 試簡述管理工作的職能和過程。3 試簡述管理技能的主要內(nèi)容。4 試簡述“將”、“帥”之主要差別及你對“例外管理”原則的理解。5 您認為應當如何給“管理”下定義這一定義側(cè)重哪個角度的考慮6 作圖并簡述管理者的層次分類與管理職能的意義。管理學自我測試題（第二章）三、判斷題 （每小題 2 分，共 30 分）：（請在你認為“正確”的題前的括號中打“”，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“” ）1（）從管理者的角度來說，決策是其管理工作的核心和基本要素。2（）決策的質(zhì)量決定于作出最后決定步驟的質(zhì)量。3（）西蒙所說“管理就是決策”意味

5、著“管理”和“決策”是同一個概念。4（）相對而言，個體決策的效率要高于群體決策方式，但效果一般要差于群體決策。5（）所謂“非理性決策” 就是完全著眼于組織所要實現(xiàn)的目標而進行的決策。6（）一般而言，決策方案的抉擇有最優(yōu)化與滿意化兩種準則。7（）非確定型決策是指方案實施可能會出現(xiàn)的自然狀態(tài)或者所帶來的后果不能作出預計的決策。8（）決策目標往往與決策者的價值判斷聯(lián)系在一起。9（）區(qū)分“單目標決策”和“多目標決策”的依據(jù)是決策者是“個體”還是“群體”。10（）“最優(yōu)化準則”不僅具有理論意義，而且具有普遍的實踐指導意義。11（）決策的制定主要看收益性目標，基本不考慮不確定的風險性因素。12（）盈虧平衡

6、點的確定與固定成本有關(guān)，而與變動成本無關(guān)。13（）所謂風險型決策就是非確定型決策。14（）所謂群體決策法就是德爾非法。15（）在群體決策中，每個成員就所要決策的問題基本能產(chǎn)生一致的看法。二、計算題 （ 20 分）：某企業(yè)計劃生產(chǎn)某種新產(chǎn)品，據(jù)預測銷售單價為每臺20 元，單位產(chǎn)品的變動費用為 5 元，固定費用總額為45000元，假定產(chǎn)品不會積壓， 當產(chǎn)量大于多少以后企業(yè)才可能盈利（請作圖）三、簡答題 （每小題 10 分，共 50 分）：1 試簡述決策的定義并給出形象的解釋。2 試簡述決策的“過程”含義及主要步驟。3 試簡述西蒙所述“管理就是決策”的目的和意義。4 試簡述“價值判斷”和“事實判斷”

7、的主要區(qū)別。5 各舉一個“確定型決策” 、“風險型決策”和“非確定型決策”的例子。管理學自我測試題（第三章）判斷題 （每小題 2 分，共 30 分）：（請在你認為“正確”的題前的括號中打“”，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“” ）1（）計劃是管理的首要職能。2（）戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃的區(qū)別只在計劃時間的長短不同。3（）計劃是對組織在過去一段時間內(nèi)的目標和實現(xiàn)目標的手段的回顧和總結(jié)。4（）出于保密的原因，蘊涵在當事人腦海中的、不以書面文件形式予以表達的計劃也是正式計劃。5（）僅對行動提供較寬松的指導和一般性方向的計劃是戰(zhàn)略計劃。6（）戰(zhàn)術(shù)計劃是有關(guān)組織活動如何運作的計劃，它詳細規(guī)定組織實現(xiàn)目

8、標的具體實施方案和細節(jié)。7（）可以在多次行動中得到重復使用的計劃為常用計劃。8（）戰(zhàn)略是為實現(xiàn)組織宗旨和目標所確定的組織行動方向和資源配置綱要。9（）戰(zhàn)略計劃由政策、程序、規(guī)則等構(gòu)成。10（）使命是關(guān)于組織存在于社會或某一更小的環(huán)境中的理由的說明。11（）目標規(guī)定組織在未來要達到的理想狀態(tài)。12（）規(guī)則是規(guī)定一個具體問題應該按照怎樣的步驟和順序來進行處理的標準操作。13（）預算是用數(shù)字來表示預期結(jié)果的報告書，它有時也是數(shù)字化的計劃。14（）制定政策也是一種計劃行為。15（）組織的使命是外在于組織的。二、簡答題 （每小題 10 分，共 30 分）：1 試簡述目標管理的含義和特征。2 試簡述定量預

9、測和定性預測的主要區(qū)別。3 試簡述一個線性規(guī)劃法的例子。三、作圖題 （ 10 分）：制作一個用于“管理學”課程期末復習的甘特圖。四、案例分析題 （ 30 分）：（請按照“問題判斷” 、“解決方案”和“依據(jù)”的順序?qū)懸黄簧儆?00 字的分析報告）2000 萬銷售額為何完不成先鋒通訊信息公司是一個以開發(fā)和生產(chǎn)通訊交換機輔助設(shè)備為主的高科技公司，它的前身是一個電信器材制造企業(yè)，現(xiàn)在由一批信息學院電信系的教師承包。這批科技人員承包之始帶去了一些科技成果，其中的一個已較成熟，生產(chǎn)后投放市場銷路很好，第一年即扭虧為盈?？偨?jīng)理意識到只有不斷的保持產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)先性，才能使得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，他在年初的企業(yè)

10、年度計劃會上，按照目標管理（MBO）的方法，將當年的經(jīng)營指標 100 萬元利潤做了分解：銷售部完成2000 萬銷售額（按銷售利潤率5%計算），制造部完成500 套設(shè)備的制造任務，開發(fā)部負責開發(fā)三個新產(chǎn)品，財務部要求資金利潤率提高2 個百分點， 成本下降 2%，人事部對所有員工進行一次培訓，培訓費用掌握在20 萬元以內(nèi)。在年度計劃會上，銷售部經(jīng)理首先發(fā)難，認為比去年增加50%的 2000 萬銷售額無法完成。總經(jīng)理在解釋了他所采用的目標管理新方法后，棉里藏針地說：如果你覺得實在完不成任務可以辭職。在總經(jīng)理講出這樣的話以后，年度目標計劃在沒有反對意見的情況下得以通過。開過年度計劃會后，總經(jīng)理一頭扎到

11、中試車間帶領(lǐng)一批人從事新產(chǎn)品開發(fā)。到年底，中試車間捷報頻傳，但總經(jīng)理卻吃驚的發(fā)現(xiàn)，公司的銷售和利潤指標都未能完成?？偨?jīng)理大惑不解，甚至懷疑當初和他一起下海的伙伴們是否有了異心。到底哪兒出了問題，你認為應該怎么解決呢管理學自我測試題（第四章）判斷題 （每小題 2 分，共 30 分）：（請在你認為“正確”的題前的括號中打“”，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“” ）1（）管理活動存在于三人以上的、具有共同目的的群體活動中。2（）集權(quán)與分權(quán)反映組織橫向的職權(quán)關(guān)系，指組織中決策權(quán)限的集中與分散程度。3（）管理幅度的大小與管理層次數(shù)目的多寡成比例關(guān)系。4 （）事業(yè)部制是泰勒發(fā)明的一種組織結(jié)構(gòu)。5 （

12、）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的主要缺點是可控性弱。6 （）非正式組織同樣需要正式籌劃。7（）組織結(jié)構(gòu)是規(guī)定組織中分工與協(xié)作關(guān)系的基本框架。8（）組織圖是表達非正式組織設(shè)計的書面文件。9（）職務擴大化就是在縱向上將若干活動合并為一件工作，擴大工作的深度和范圍。10（）管理幅度原則表明，一位主管人員能夠大范圍地指揮和監(jiān)督直接下屬。11（）根據(jù)指揮鏈原則，上級對下級的命令和下級對上級的請示必須沿著一條明確且不間斷的路線逐級傳遞。12（）有效的管理應該集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合。13（）直線職權(quán)就是參謀職權(quán)。14（）責任絕對性原則表明，在對下級授權(quán)的同時，上級對其授權(quán)者工作結(jié)果的最終責任不可下授。15（ ）對組織的重新設(shè)計或再

13、設(shè)計，以及將這種再設(shè)計付諸實現(xiàn)的過程是組織變革。二、簡答題 （每小題 10 分，共 50 分）：1 試簡述作為管理載體和對象的“組織”與作為管理職能及其結(jié)果的“組織”概念之間有何聯(lián)系和區(qū)別。2 職務設(shè)計和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計在處理分工和協(xié)調(diào)問題時各有什么特點3 試簡述扁平化組織的特點。扁平化組織是最理想的組織嗎為什么4 試簡述非正式組織的特點以及它對管理效果的影響。5 從組織內(nèi)部和外部選聘管理人員各有什么優(yōu)缺點三、作圖題 （ 20 分）：作出一個實際單位或企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，說明其特點并提出改進的建議。管理學自我測試題（第五章）判斷題 （每小題 2 分，共 30 分）：（請在你認為“正確”的題前的括號中

14、打“”，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“” ）1 （）組織氣氛與組織中某一成員的偶爾感覺相一致。2（）在管理學中， “領(lǐng)導者”就是“管理者” 。3（）負責確定目標并使人們朝著目標作出最大努力的人為領(lǐng)導者。4 （）激勵能使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。5 （）“復雜人”假設(shè)是管理學中關(guān)于人性的唯一假設(shè)。6 （）關(guān)于激勵的“雙因素”理論指的是管理理論和控制理論。7 （）溝通就是口頭溝通。8（）權(quán)利是指與職位相聯(lián)系的職位權(quán)利。9（）管理方格論認為最理想的領(lǐng)導風格是一種將關(guān)心任務和關(guān)心人員緊密結(jié)合起來的團隊式領(lǐng)導方式。10（）旨在調(diào)動人的積極性的激勵是一項屬于“組織”范疇的工作。11（）信息溝通網(wǎng)

15、絡(luò)是一種鏈式結(jié)構(gòu)。12（）發(fā)送者通過一定的渠道將特定內(nèi)容的信息傳遞給接收者的過程為信息溝通。13（）組織氣氛是組織成員對組織外部環(huán)境所感覺到的某種特質(zhì)或特性。14（）組織文化是組織成員共享的價值觀體系。15（）領(lǐng)導壽命周期理論是一種權(quán)變領(lǐng)導理論。二、簡答題 （每小題 10 分，共 40 分）：1 試簡述“管理者”和“領(lǐng)導者”的異同之處。2 什么是“復雜人”假設(shè)，這一假設(shè)告訴我們什么3 “需求層次論”與“激勵理論”是同一個概念嗎，為什么4 從基于權(quán)利應用的角度出發(fā)，領(lǐng)導風格能夠被分為幾種類型四、案例分析題 （ 30 分）：（請按照“問題判斷” 、“解決方案”和“依據(jù)”的順序?qū)懸黄簧儆?00 字

16、的分析報告）這個經(jīng)理該由誰當四達發(fā)展公司是一個跨省經(jīng)營，技、工、貿(mào)合一的集團公司，張兵是主管人事的副總經(jīng)理。此刻，張兵的桌上正放著江蘇分公司經(jīng)理李玉的辭職報告。李玉在江蘇公司是一個深受員工愛戴的好經(jīng)理，凡事身先士卒。但是，雖然江蘇公司一直保持上升的勢頭，但由于李玉常常顯得缺乏魄力，使得江蘇公司的發(fā)展速度低于公司的平均水平。通過了解，張兵知道李玉的辭職是另一個公司環(huán)球公司挖墻角的直接結(jié)果，對方許諾李玉的月薪將較四達公司增加1/3 ，即由 4500 元增至 6000 元。張兵手上有一個需要調(diào)動崗位的人物王衛(wèi)，他是浙江分公司的經(jīng)理，此人敢于開拓，先后搞成了幾個大項目?？墒牵跣l(wèi)脾氣暴躁，在浙江公司搞

17、得上下左右關(guān)系極度緊張。如果挪一個地方，說不定能“溫柔”一些，但調(diào)動他的職務必須加薪，至少要加到月薪7000 元。另外，張兵還想提拔另一個干部江蘇蘇州分公司的經(jīng)理許玲，這是一個十分能干的女將，在江蘇公司內(nèi)已小有名氣，但是她缺乏掌管一個省公司的全面工作經(jīng)驗，估計她（在新崗位上）能得心應手的工作大約需要培訓半年。若不脫產(chǎn)培訓，采用在職方式，估計要一年才能達到李玉的工作效率。當然，由于提升，許玲的工資倒可以低一些，月薪4400 元就可以了。張兵還想到了登報，在更廣闊的市場上積聚人才，可是，四達公司是一個內(nèi)部文化建設(shè)非常成功的公司，員工有團結(jié)奮斗的傳統(tǒng)，新招聘來的人會破壞原有的平衡，例如文化結(jié)構(gòu)嗎按四

18、達公司的慣例，辭職報告10 天未有批復即自動生效。張兵此刻陷入了沉思。你認為張兵會怎樣做管理學自我測試題（第六章）判斷題 （每小題 2 分，共 30 分）：（請在你認為“正確”的題前的括號中打“”，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“” ）1（）控制就是糾正偏差。2（）在管理的計劃、組織、領(lǐng)導、控制四項職能中，戰(zhàn)略和反饋屬于同一項職能。3（）管理控制的力量不但來源于執(zhí)行者外部，也來源于執(zhí)行者自身。4 （）負饋控制的意義就是反饋。5（）會計是對組織中的經(jīng)營活動和財務記錄的準確性和有效性進行檢查、監(jiān)測和審核的一種反饋控制工具。6（）關(guān)鍵點控制原理就是按照“次要的多數(shù)、關(guān)鍵的少數(shù)”原則，選出若干關(guān)

19、鍵點作為控制的重點。7（）利潤責任中心控制就是以成本花費水平作為主要績效考評指標的財務控制。8（）前饋控制就是在活動的同時進行控制，亦稱為同步控制。9（）預算控制就是用財務數(shù)字來表示預期的結(jié)果，以此為標準控制實際工作中的偏差。10（）戰(zhàn)略控制是對戰(zhàn)略計劃和目標實現(xiàn)程度的控制。11（）“PDCA ”循環(huán)指的是“計劃” 、“組織”、“領(lǐng)導”、“控制”。12（）“容限”是實際工作情況（或結(jié)果）與控制標準要求之間的差距。13（）抽樣調(diào)查是從整批調(diào)查對象中抽取部分樣本進行調(diào)查，并把結(jié)果看成是整批調(diào)查對象的近似代表的一種資料收集方法。14（）控制標準是控制目標的表現(xiàn)形式，是檢查和衡量實際工作的依據(jù)和尺度。

20、15（）反饋控制是通過對已經(jīng)發(fā)生的工作結(jié)果的測定來發(fā)現(xiàn)偏差和糾正偏差的一種控制方法。二、簡答題 （每小題 10 分，共 50 分）：1 試簡述“ PDCA ”循環(huán)的內(nèi)容和意義。2 管理象征論者認為一個組織的績效將受到一些管理當局不可控制的因素的影響。這些因素主要有哪些請舉例加以說明。3 管理控制的基本原則是什么，請舉例加以說明。4 控制是為了使不希望的行為更少發(fā)生呢， 還是更多著眼于使所希望表現(xiàn)出的行為更多地發(fā)生呢5 試簡述管理控制的過程與要素。三、作圖題 （ 20 分）：根據(jù)實際情況制作一個你所在班級教學質(zhì)量的“控制圖”，根據(jù)控制原理對這一控制流程進行分析，提出你的改進意見。管理學自我測試題

21、（第七章）四、判斷題 （每小題 2 分，共 30 分）：（請在你認為“正確”的題前的括號中打“” ，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“” ）1 （）科學管理在19 世紀初的興起是人類發(fā)展的近代史上的重大事件之一。2（）二次世界大戰(zhàn)以后， 僅在工商企業(yè)一類的營利型組織中出現(xiàn)了管理活動。3 （）泰勒最早發(fā)現(xiàn)了“管理理論的叢林”現(xiàn)象。4（）“效率”涉及的是活動的方式，它與資源的利用相關(guān)，因而只有有大小之別。5 （）管理科學之父泰勒的主要貢獻是發(fā)明了需求層次理論。6 （）孔茨發(fā)明了計件工資。7（）行政性組織以“合理合法”的權(quán)利為基礎(chǔ)。8（）霍桑試驗促進了人際關(guān)系學說和行為管理思想的產(chǎn)生。9（）關(guān)于

22、人性的“ X 假設(shè)”的形象解釋是“人之初、性本善”10（）由若干相互依存的部分以一定的形式組合而成的一個整體叫做“系統(tǒng)”11（）與外部環(huán)境幾乎沒有聯(lián)系的系統(tǒng)是開放系統(tǒng)。12（）“權(quán)變”的通俗解釋是“相機而變、隨機制宜、隨機應變”13（）在二次世界大戰(zhàn)中產(chǎn)生和發(fā)展起來的定量管理思想實際上是數(shù)量方法在管理中的應用。14（）管理思想和理論將隨社會實踐的發(fā)展而發(fā)展。15（）西方國家在19 世紀末、 20 世紀初開始系統(tǒng)化的管理思想對我們今天建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的和諧社會幾乎沒有指導和借鑒作用。二、簡答題 （每小題 10 分，共 50 分）：1 試簡述產(chǎn)生于20 世紀初的“科學管理”思想在現(xiàn)代社會中的實踐價值。2 試簡述法約爾提出的“管理五大職能”與我們現(xiàn)在通常所指的“計劃”、“組織”、“領(lǐng)導”和“控制”的主要區(qū)別。3 韋伯的 “行政組織理論” 所倡導的行政性組織設(shè)計與我們現(xiàn)在所歸納的哪些組織形式最為相象4 試簡述系統(tǒng)管理和權(quán)變管理的深刻內(nèi)涵。5 試列舉我國歷史上的杰出管理思想或?qū)嵺`， 并就你最感興趣或最熟悉的一部分內(nèi)容加以簡