從需求談中國老年人日常生活用品設(shè)計

1、從需求談中國老年人日常生活用品設(shè)計 山東輕工業(yè)學(xué)院碩士學(xué)位論文從需求談中國老年人日常生活用品設(shè)計姓名：咸曉艷申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：設(shè)計藝術(shù)學(xué)指導(dǎo)教師：魏嘉2011-04-18山東輕工業(yè)學(xué)院碩士學(xué)位論文I摘 要 孕育現(xiàn)代設(shè)計的搖籃包豪斯，早在 20世紀(jì)初就提出了設(shè)計的目的是人，而不是產(chǎn)品的設(shè)計理念。現(xiàn)代設(shè)計教育也告訴我們一條清晰的線索自始至終貫穿于整個設(shè)計活動中?滿足人的需求，即研究設(shè)計就是研究人的需求，由此可見設(shè)計與需求之間有著必然且緊密的聯(lián)系。設(shè)計的目的是滿足需求，需求得到滿足時設(shè)計也不斷完善，在需求減少的年代，設(shè)計的真諦在于創(chuàng)造需求。隨著全球老齡化社會進(jìn)程的推進(jìn)，老年產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新型且具

2、有成長潛力的產(chǎn)業(yè)。老年產(chǎn)業(yè)的興起和老年市場的擴(kuò)大折射出了老年人需求的迫切，老年消費者的需求驅(qū)動人們?yōu)樾枨蠖O(shè)計和生產(chǎn)。當(dāng)產(chǎn)品能夠基本滿足老年消費者的需求時，設(shè)計又會以另一種角色來刺激需求，創(chuàng)造某種或幾種需求，激發(fā)老年產(chǎn)業(yè)的活力。那么，新的設(shè)計理念就會融入到新興的老年產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，以激活老年市場，拉動老年人消費。作為人口最多的發(fā)展中國家，中國的老年人口的絕對數(shù)量也居世界之首，占我國人口總數(shù)的 12%，已于 1999年進(jìn)入了老齡社會。設(shè)計和開發(fā)適合中國老年人生活方式，迎合中國老年人需求且功能合理、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品已經(jīng)成為中國老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)和企業(yè)在市場競爭中尋求發(fā)展的良機(jī)。 本文的主要內(nèi)容為：第一部分

3、，全球性的老齡化問題促成了老年產(chǎn)業(yè)成為 21世紀(jì)的潛力產(chǎn)業(yè)之一，中國的老年用品消費能力 2009 年達(dá)到了 6000 億元并預(yù)計到 2020年將增至 2萬億元，就目前來看，我國的老年產(chǎn)業(yè)和老年產(chǎn)品供應(yīng)卻無法滿足老年消費者的需求。以老年人需求為驅(qū)動的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計獲得了新的發(fā)展契機(jī)，在明確需求內(nèi)容和強(qiáng)度的基礎(chǔ)上闡述需求與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系。第二部分，以國內(nèi)外對于需求的研究理論成果為依據(jù)，把研究重點放在老年人的需求問題上，結(jié)合老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，用需求理論來指導(dǎo)我們的設(shè)計。第三部分，以老年人的需求為導(dǎo)線，系統(tǒng)化的產(chǎn)品設(shè)計理念為方法，歸納老年人產(chǎn)品設(shè)計的程序流程。第四部分，是本文的核心部分，從分析老年需求

4、特點出發(fā)結(jié)合國外老年通訊產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)典案例，概括出老年產(chǎn)品的設(shè)計原則。并依據(jù)老年產(chǎn)品設(shè)計的流程和原則的理論研究成果，以滿足中國老年人需求為目標(biāo)，進(jìn)行“魔力豌豆梳”的設(shè)計。最后，通過本課題研究，旨在為中國老年產(chǎn)品的設(shè)計提供較為系統(tǒng)的理論支持，激活健全我國老年產(chǎn)業(yè)市場并向國際化市場邁進(jìn)。 關(guān)鍵詞：需求；老年產(chǎn)品設(shè)計；老齡化 山東輕工業(yè)學(xué)院碩士學(xué)位論文IABSTRACT As the cradle of modern design , in the early 20th century, Bauhaus has put forward the design purpose is person, rat

5、her than products. Modern design education has also told us a clear clue that it consistently throughout the design activities - to meet human needs, that research design is to study the needs of people, we can see between design and requirements has the inevitable and close links. Is designed to me

6、et the demand, needs are met and constantly improve the design, and in the era of reduced demand, the essence of design is to create demand. With the global push forward the process of aging society, aged industry has become the new and growth potential industry. The rise of aged industries and aged

7、 market expansion reflects the urgent needs of the elderly, as consumers, demand of older people driven the design and the production. When the products can basically meet the needs of elderly consumers, the design will in another role to stimulate demand and create demand for certain or several, to

8、 stimulate the vitality of older industries. So, the new design concept will be integrated into the emerging industry of which the elderly in order to activate the aged market, driving the elderly consumption. As the most populous developing country, China has entered the aging society in 1999, Chin

9、a's elderly population accounts for more than 12% of the total population in the world, the absolute number of largest in the world. Design and development Reasonable function and quality products for the Chinese way of life of older persons, to meet the needs of older persons in China have beco

10、me an opportunity for the development of China's older industries and enterprises in market competition for development opportunitiesThe main contents of this article are as follows: The first part, in the face of global aging, older industries have the potential to become one of the industries

11、in the 21st century, 2009, the spending power of Chinese old goods reached 6,000 billion yuan, is expected to increase to 2 by 2020 trillion yuan, but the current supply of old industries and products can not satisfy the needs of elderly consumers. With old people driven demand for industrial produc

12、t design has a new development opportunity, a clear demand on the basis of the content and intensity described the relationship between demand and product design. The second part, to domestic and international demand for research based on theoretical results, the research focus on the needs of the e

13、lderly, combined with the development status of older industries, with demand theory to guide ABSTRCTIIour design. The third part, with old people's demand for wires, systematic product design concept as a method, inductive products in the elderly design process flow. The fourth part is a key pa

14、rt of the demand characteristics of old age from the combined analysis of foreign communications product design classic case of old age, general design principles of the older products. Older product design process based on the principles of theoretical research results and to meet the needs of olde

15、r persons in China as the goal, the "magic pea comb" on the design. Finally, this research aims to design products for the elderly in China to provide more theoretical support system to activate the market and to improve our older industries into the international marketKeywords: Needs，Old

16、er product design，Aging學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明，所呈交的學(xué)位論文系在導(dǎo)師指導(dǎo)下本人獨立完成的研究成果。文中引用他人的成果，均已做出明確標(biāo)注或得到許可。論文內(nèi)容未包含法律意義上已屬于他人的任何形式的研究成果，也不包含本人已用于其他學(xué)位申請的論文或成果，與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。論文作者簽名：日期： 年 月 日學(xué)位論文知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬聲明本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下所完成的論文及相關(guān)的職務(wù)作品，知識產(chǎn)權(quán)歸屬山東輕工業(yè)學(xué)院。山東輕工業(yè)學(xué)院享有以任何方式發(fā)表、復(fù)制、公開閱覽、借閱以及申請專利等權(quán)利，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文

17、的復(fù)印件和電子版，本人離校后發(fā)表或使用學(xué)位論文或與該論文直接相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或成果時，署名單位仍然為山東輕工業(yè)學(xué)院。論文作者簽名：日期： 年 月 日導(dǎo) 師 簽 名： 日期： 年 月 日 山東輕工業(yè)學(xué)院碩士學(xué)位論文1第 1章 緒論 經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人類的生活條件得到改善，相應(yīng)人的平均壽命也不有所斷增加，全球進(jìn)入人口老齡化的國家也越來越多。美國人口統(tǒng)計局 2009 年 7 月 20日發(fā)布的一份報告中顯示截止到 2040 年全球人口將達(dá) 93 億,而其中 65 歲以上人口所占比例由 7%提高到 14%，也就是目前的一倍,。全球老齡化進(jìn)程的加速的同時也引發(fā)了社會性問題?老齡問題。老齡問題涉及老年人問題與

18、老齡化問題，而老年人問題與老齡化問題是相輔相成的，其各自都有不同的內(nèi)容和內(nèi)涵，這兩個概念的界定主要是從人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的范疇出發(fā)，從老年人的切身利益出發(fā)，關(guān)注老年人權(quán)益、老年人的社保等問題，屬于 “老年人問題”。 而“老齡化問題”主要是隨著老年人口的增加，給社會、經(jīng)濟(jì)、生活等方面帶來的諸多影響。本文所研究的老年人的日常生活用品設(shè)計應(yīng)屬“老齡化問題”的范疇。 全球的老齡化問題正日趨嚴(yán)峻，老年人口數(shù)量的增加，老年人的特殊需求在社會總需求中呈現(xiàn)迅速增長的趨勢，以滿足老年人特殊需求的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、日常生活用品和社區(qū)服務(wù)、娛樂業(yè)的新型產(chǎn)業(yè)也逐步發(fā)展起來。逐步形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)就是老年產(chǎn)業(yè)，亦稱作“銀色

19、產(chǎn)業(yè)”、“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”。 人口老齡化的必然結(jié)果推進(jìn)了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在未來的 50年中，我國老年人口一直是呈迅速增長的發(fā)展趨勢，老年人口的絕對數(shù)和在人口總數(shù)中所占的比例不斷增加，同時老年產(chǎn)品的需求總量迅速提升，老年產(chǎn)品的需求品類不斷增多，因而我國老年產(chǎn)業(yè)體系健全也迫在眉睫，老年產(chǎn)業(yè)也是 21世紀(jì)的潛力投資方向之一。 1.1 研究背景分析 人口老齡化是指總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長人口數(shù)量增加而導(dǎo)致的老年人口比例相應(yīng)增長的動態(tài)過程。國際上通常把 60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到 10，或 65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到 7作為國家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會的標(biāo)準(zhǔn)1。人口老齡化的實質(zhì)主要體現(xiàn)在兩個內(nèi)

20、涵上：一是描述的一種過程，由于老年人口數(shù)量的逐年攀升，老年人口在總?cè)丝诮Y(jié)構(gòu)中比重逐年增大；二是描述的一種狀態(tài)，總?cè)丝诮Y(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兒童人口減少，老年人口增長的狀態(tài)。 全球不同程度的老齡化都在積極對老齡化問題，以滿足老年人物質(zhì)需求和精神需求為目的的老年產(chǎn)業(yè)是應(yīng)對全球老齡問題的重要手段。老年產(chǎn)業(yè)既包括生產(chǎn)1來自互聯(lián)網(wǎng)百度百科“人口老齡化”定義，/0>. 第 1章 緒 論2型，也包括服務(wù)型，本文所研究的中國老年人日常生活用品設(shè)計側(cè)重點集中于老年產(chǎn)業(yè)中的生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)。 1.1.1 全球范圍內(nèi)的老齡化問題 據(jù)聯(lián)合國人口司統(tǒng)計，世界人口總數(shù)在未來 40 年將增加約三分之一，從 69億增至 91億。但這種增長

21、動力并非來源于出生率，完全不同以往的人口增長模式，因為世界各地的出生率都在銳減，而世界人口總數(shù)的增加主要是由老年人口的增長推動的，實際上預(yù)計到本世紀(jì)中葉，全球 5歲以下兒童人數(shù)將減少 4900萬，60歲以上人口則會增加 12億1。由此可見，老齡化已經(jīng)是一個全球性的問題。 究其原因主要包含兩個因素，其一，人的壽命在不斷地延長，目前在發(fā)達(dá)國家 60歲以上的人口顯著增多，也就說由于壽命的延長 20年后 80歲以上的老年人口絕對數(shù)量也將是驚人的。其二，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后前幾十年的全球性的嬰兒潮。上世紀(jì)四十年代末和五十年代美國與西歐嬰兒出生率的暴漲。上世紀(jì)六七十年代，醫(yī)療條件的改善，發(fā)展中國家的嬰兒與

22、兒童死亡率大大減少，同樣經(jīng)歷了一輪嬰兒潮。隨著這一代人步入老年，也便促成了老年人口的暴增。 全球化的老齡化問題主要呈現(xiàn)出下面幾個特點： 一、全球老齡化的進(jìn)程將在 2010年后不久開始加速。預(yù)計到 2015年全球 65歲以上人口所占比例將超過 5歲以下人口所占比例。從各國的人口比例上看, 2040年之前發(fā)達(dá)國家的老齡人口比例較高,但在 2040 年之后發(fā)展中國家的老年人口將占到全球的 76%，而中國的老齡人口將隨著人口出生率的下降,到 2040年時由目前的 8.3%提高到 22.6%。 二、老齡化將與人口總數(shù)的下降并存。來自一份 2009年美國的研究報告預(yù)測，到 2040年,俄羅斯人口總數(shù)將減少

23、 2400萬,降幅約為 21%。日本人口總數(shù)也將一直持續(xù)減少,預(yù)計減少 2300萬,與此同時 65歲以上人口比例將由 22.6%提高到 34.4%,領(lǐng)先于世界其它國家，可能成為老得最快的國家之一。 三、發(fā)達(dá)國家由于人口出生率很低受老齡化的威脅將更加嚴(yán)重。在南非,人口的低出生率和艾滋病導(dǎo)致的高死亡率產(chǎn)生共振,到 2040 年其人口總數(shù)預(yù)計將減少800萬左右2。 1.1.2 中國的老齡化現(xiàn)狀 2006年 6月 23日全國老齡辦發(fā)布了中國人口老齡化發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告（以下簡稱報告），是自 1999年我國進(jìn)入老齡化社會以來，我國首次以書面的形式闡述老齡化問題。報告主要是客觀的論述了我國人口老齡化的現(xiàn)

24、狀和特點，以及當(dāng)前、今后一段時期我們?nèi)绾翁幚砗蛻?yīng)對人口老齡化給我國社會、經(jīng)濟(jì)帶來1菲利普?朗曼. 再思考：全球老齡化?世界為什么變得這么老？J. 外交政策雙月刊 11月號 2新華網(wǎng). 美國人口統(tǒng)計局：全球人口老齡化越來越快. 2009年 7月 30日 山東輕工業(yè)學(xué)院碩士學(xué)位論文3的一系列問題。 報告表明本世紀(jì)重要時代特征就是人口的老齡化。中國是較早進(jìn)入老齡社會的發(fā)展中國家之一，已于 1999年進(jìn)入老齡社會，同時我國老年人口的實際數(shù)量居世界之首。由于數(shù)量龐大的老年人群，我國的老齡化問題也影響著全球的老齡化的進(jìn)程。 報告指出本世紀(jì)的中國的老齡化進(jìn)程將不斷深化，這種趨勢很難動搖。整個 21世紀(jì)這 1

25、00年間，中國的人口老齡化的進(jìn)程可以劃分為三個階段：快速老齡化階段（從 2001年到 2020年），這一階段的主要特征是我國老年人口年增長率提高，新增老年人口逐年遞增，預(yù)計到 2020 年，我國的老年人口總數(shù)比將達(dá)到17.17%，其中，80歲及以上的高齡老年人口將占所有老年人口的 12.37%。加速老齡化階段從 2021 年到 2050 年，這一階段的主要特征是我國老年人口年增長率持續(xù)逐年加速升高，高齡老年人口的比重開始攀升，究其原因是由我國上世紀(jì)六七十年代中期的第二次生育高峰引起的。預(yù)計到 2050年，我國的老年人口總數(shù)比將達(dá)到 30%以上，其中，80歲及以上的高齡老年人口將占所有老年人口的

26、 21.78%。穩(wěn)定的重度老齡化階段（從 2051年到 2100年），這一階段的主要特征是我國老年人口年增長率基本保持靜止，高齡老年人口的比重保持穩(wěn)定，我國進(jìn)入一個高度老齡化的平臺期。預(yù)計這一階段老年人口總數(shù)將保持在約 3-4 億，我國的老年人口總數(shù)比將維持在 31%左右，其中，80 歲及以上的高齡老年人口將基本固定在25-30%。 我國人口老齡化進(jìn)程的跟進(jìn)給我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提出了更加嚴(yán)峻的考驗，主要壓力來自以下幾個方面：第一，社會的整體保障制度方面，在建立健全適合養(yǎng)老和醫(yī)療等體制的同時如何搞好社會主義市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合；第二，在建立滿足老年人群日益增長的需求的老年市場的過程中，機(jī)構(gòu)的科

27、學(xué)調(diào)整，資源的合理分配，形成專為老年人服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)等方面的工作強(qiáng)度大；第三，我國農(nóng)村發(fā)展相對落后，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大，但農(nóng)村老齡化進(jìn)程同城市一樣，在處理農(nóng)村老齡化問題時，兼顧城鄉(xiāng)的和諧發(fā)展，減少城鄉(xiāng)差異的壓力大。我國政府和社會還要面對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、消費結(jié)構(gòu)的合理規(guī)劃、社會管理體制的規(guī)范、社會保障體制的健全等，以適應(yīng)人口年齡結(jié)構(gòu)趨向老齡化的變化。 當(dāng)前，中國在如何應(yīng)對人口老齡化問題上，無論是思想意識上還是方針政策和體制上等各個方面的準(zhǔn)備都嚴(yán)重滯后。全方位地做好應(yīng)對我國人口老齡化的各項準(zhǔn)備，對于我國這個老年人口第一大國是非常必要的。因此，我國老年產(chǎn)業(yè)的振興，老年產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計工作是任重而道遠(yuǎn)的。

28、 第 1章 緒 論41.2 國內(nèi)外老年產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀 老年產(chǎn)業(yè)按照老齡化進(jìn)程的發(fā)展結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整好，劃分為傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)兩種。傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)涉及有如藥品、保健品、食品、服裝、特殊商品、老年福利設(shè)施等行業(yè)，主要滿足老年人的特殊物質(zhì)需求；現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)包括如娛樂、旅游、服務(wù)業(yè)、教育等行業(yè)，主要滿足老年人的精神需求。 有些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)在上個世紀(jì)中葉提前進(jìn)入了老齡化社會，基于社會需求和科技進(jìn)步的要求，這些國家的老年產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)較為成熟。研發(fā)生產(chǎn)了一些專為老年人設(shè)計的特殊商品，例如適用于老年人服用的藥品，方便智能的多功能輪椅和護(hù)理床，老年人的助聽器，專為老年癡呆患者設(shè)計的益智玩具等等?？萍嫉?/p>

29、進(jìn)步帶動人們生活品質(zhì)的提高，相應(yīng)也出現(xiàn)了專為老年人設(shè)計的手機(jī)，老年人家居安全防盜系統(tǒng)，適合老年人的電腦游戲等等。發(fā)達(dá)國家的老年人用品市場的繁榮在其社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。 在一些發(fā)達(dá)國家老年產(chǎn)品設(shè)計起步較早，已經(jīng)形成了相對完善的設(shè)計理念，老年產(chǎn)品設(shè)計的專屬化、人性化、智能化得到了充分的體現(xiàn)。以關(guān)愛老年人為目的的產(chǎn)品設(shè)計，在被動的考慮盡量迎合老年人群的生理和心理需求的同時努力將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果巧妙的融入設(shè)計之中，在潛移默化中讓老年人群的生活狀態(tài)處于一個積極的環(huán)境當(dāng)中，化解了老年人群對新科技的恐懼心理。然而面對日益擴(kuò)大的老年受眾人群越來越多的領(lǐng)域加入了老年產(chǎn)業(yè)開發(fā)的行列，老年產(chǎn)品設(shè)

30、計體系將不斷擴(kuò)張及規(guī)范化，當(dāng)前同樣存在著許多空白的領(lǐng)域亟待開發(fā)。 1.3 研究的意義 作為提前進(jìn)入老齡化社會的發(fā)展中國家，全國老齡工作委員會辦公室 2011年3月1日在北京召開的新聞發(fā)布會上稱，“十二五”時期中國人口老齡化加速發(fā)展，人口老齡化形勢將更加嚴(yán)峻，呈現(xiàn)出老齡化、高齡化、空巢化加速發(fā)展的三個新特征1。中國是在未富先老、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)依然存在的國情下進(jìn)入人口老齡化社會的，我國的老齡化問題尤其獨有的特點：快速的老齡化進(jìn)程與社會主義初級階段的商業(yè)、工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r并存；普遍的老齡化進(jìn)程與城鄉(xiāng)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異發(fā)展并存等，給我國的老齡化問題提出了新的問題和挑戰(zhàn)。 老齡化社會的特點直接影響著老年產(chǎn)業(yè)的

31、發(fā)展，我國作為發(fā)展中國家未富先老，具有老年人口的絕對數(shù)量大、增長速度快、社會老齡化進(jìn)程快的特點，那么我國老年產(chǎn)品的市場需求量是不言而喻的，老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿颓熬耙彩欠浅ｓ@人的。據(jù)有關(guān)部門測算，到2010年，我國老年人口消費總額將超過14萬億元，1中新社（北京）記者：張希敏. “十二五”期間中國人口老齡化呈現(xiàn)三個新特征. 2011年 3月 1日 山東輕工業(yè)學(xué)院碩士學(xué)位論文5到2020年將接近43萬億元，到2030年將達(dá)到13萬億元1。面對如此廣闊的發(fā)展空間我國的老年產(chǎn)業(yè)目前卻處于一個非常尷尬的境地，2009年中國老年用品消費能力達(dá)到6000億元。但是如此龐大的需求市場，有利的商機(jī)卻很少有商家問

32、津，造成了老年適用產(chǎn)品的匱乏和短缺，這與快速增長的老年需求之間產(chǎn)生了矛盾，制約著我國老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前老年人的需求漸漸受到社會的關(guān)注，迎合老年人需求，適合老年人使用的產(chǎn)品也越來越多，但對于老年人日常生活用品的設(shè)計往往被人們所忽略掉，而恰恰是這些微小的設(shè)計更能打動老年用戶，真正體會到產(chǎn)品設(shè)計對老年人需求滿足和關(guān)懷。1數(shù)據(jù)來源于中國老齡科學(xué)研究中心網(wǎng) 第 2章 需求與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系6第 2章 需求與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系 幾乎人類的全部行為及其思考，都是圍繞著需求問題展開的。人類各種各樣的需求在尋求生存和自身發(fā)展的過程中萌生。人類關(guān)于需求的研究已經(jīng)涵蓋了心理學(xué)領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域以及社會哲學(xué)領(lǐng)域等。通過這些

33、領(lǐng)域關(guān)于需求理論的研究映射到人類的設(shè)計活動當(dāng)中，我們會發(fā)現(xiàn)需求與設(shè)計有著密切的聯(lián)系。設(shè)計起源于需求，最終回歸于需求，同時在需求的進(jìn)階中獲得升華。設(shè)計是人類文明發(fā)展的一種必然行為，這一行為的萌生是建立在人的各種需求之上的。設(shè)計是從需求中來，相應(yīng)的需求成為一切設(shè)計活動的原點。人們通過設(shè)計這種表達(dá)方式，采用多種多樣的實施手段，以設(shè)計目標(biāo)的實現(xiàn)獲得對需求的滿足。而設(shè)計目標(biāo)的本身實質(zhì)就是人的需求載體（物質(zhì)載體），因此需求又是設(shè)計活動的終點。 縱觀人類對需求的研究經(jīng)歷，對我們研究需求與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系，在理論上有一定的借鑒意義。 2.1 人類關(guān)于需求的研究 需求是人類社會的歷史起點和邏輯起點，對需求進(jìn)行研究

34、在理解社會歷史發(fā)展的問題有著重要意義。人類關(guān)于需求問題的研究在心理學(xué)領(lǐng)域追溯的時間更早一些，研究也更為深入。在經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)領(lǐng)域關(guān)于需求的研究，國外學(xué)者的研究成果已經(jīng)形成了相對成熟的理論體系。 2.1.1 國內(nèi)對于需求的理論研究 從我國傳統(tǒng)造字釋義的角度來講，需求的“需”本義指“緩和而有節(jié)度的雨”，“求”本義指“毛皮大衣”?！靶枨蟆倍直緸槊~，經(jīng)引申后亦作動詞。 其一：索取，求索。 例如，明沉德符野獲編補(bǔ)遺?戶部?江南白糧：“監(jiān)守者不得越例需求?！逼涠盒枰?，要求。例如， 葉圣陶倪煥之十一：“熱心熱心，抵不過實際生活的需求?！?追尋我國關(guān)于需求研究的歷史，上可追溯到戰(zhàn)國時期著名的思想家、教育

35、家、科學(xué)家、軍事家、社會活動家，墨家學(xué)派的創(chuàng)始人墨子約公元前 468 年?前 376年在墨子?節(jié)用篇中就有“故食必常飽，然后求美； 衣必常暖, 然后求麗； 居必常安, 然后求樂。為可長，可久, 先質(zhì)而后文。此圣人之務(wù)?！钡挠^點。墨子所提及的“質(zhì)”的范疇是衣、食、住、行等人的最基本的需求, 而“文”則指包括繪畫、音樂、創(chuàng)作等各種藝術(shù)形式在內(nèi)的更高一層次的精神領(lǐng)域的享受。率先提出了人類需求有物質(zhì)需求和精神需求之分，同時人的需求是有先后層次的和山東輕工業(yè)學(xué)院碩士學(xué)位論文7具有一定發(fā)展性的。 近代中國由于對需求問題的研究不深入，往往混淆了需求和需要的概念，很多時候“需要”成為了“需求”的代名詞。也恰恰

36、因為傳統(tǒng)上人們只傾向于從需的角度認(rèn)識需求，所以用“需要”來取代“需求”。 國內(nèi)的學(xué)者認(rèn)為，從學(xué)科理論上說，關(guān)于需要的研究應(yīng)該是心理學(xué)、營銷學(xué)、社會學(xué)及行為學(xué)等各個具體學(xué)科的內(nèi)容，但由于需要概念隨著研究的深入不斷地衍伸，需要逐漸被提升到一個哲學(xué)的范疇。從現(xiàn)實角度看，我國現(xiàn)階段社會的主要矛盾是人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化的需要同落后的社會生產(chǎn)力之間的矛盾。以往人們側(cè)重于生產(chǎn)力落后的研究，并沒有意識到對人民的物質(zhì)文化需要的研究的重要性，這就導(dǎo)致了處理問題的片面化。解決我國主要現(xiàn)實問題的關(guān)鍵就是要了解中國人的需求問題，分析需求的問題，研究需求的問題。這種看待需要的方法同樣適用于我們的設(shè)計活動，了解人的需要，

37、設(shè)計從人開始，從需要開始，產(chǎn)品是為了迎合、滿足需求而產(chǎn)生的。例如，發(fā)展嚴(yán)重滯后的國內(nèi)老年市場，其存在的主要矛盾是簡陋、缺乏人情味等極度匱乏的老年產(chǎn)品無法滿足越來越多的來自與老年人的物質(zhì)和精神方面的需求。 近年來，國內(nèi)學(xué)術(shù)界對需要的內(nèi)涵和外延進(jìn)行了深入的研究，大致有以下七種不同的主流概念。第一種概念認(rèn)為，需要是人生存的一種狀態(tài)，它表現(xiàn)為人對客觀事物的依賴關(guān)系。第二種概念認(rèn)為，需要是有機(jī)體的內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的要求在人腦中的反映。第三種概念認(rèn)為，需要就是人對某種目標(biāo)的渴求和欲。以上三種概念分別是從心理學(xué)、行為學(xué)及社會關(guān)系的角度概括需要概念的。下面幾個概念是從心理學(xué)、營銷學(xué)等具體學(xué)科具體研究方向

38、上歸納出來的，并從哲學(xué)的角度加以概括。例如，需要作為一般范疇，是包括人在內(nèi)的一切生物有機(jī)體具有的一種特殊狀態(tài)，這是有機(jī)體為了維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)（生存、發(fā)展）必須與外部世界進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息交換而產(chǎn)生的一種攝取狀態(tài)；需要是指主體對其生存和發(fā)展條件的客觀要求及其主觀反映。需要是人與生俱來，通過活動不斷產(chǎn)生，以矛盾狀態(tài)表現(xiàn)出來并以交換關(guān)系為滿足方式的人的生存狀態(tài)；需要是生物體、人為維持內(nèi)部及其與環(huán)境的平衡狀態(tài)而產(chǎn)生的一種動態(tài)依賴關(guān)系和傾向1。 以上七種概念給我們研究設(shè)計與需要的關(guān)系時，提供了許多有價值的理論支持，并給我們以方向性的指導(dǎo)。我們在研究設(shè)計與需求的關(guān)系時，首先是從心理學(xué)的角度（設(shè)計心理學(xué)）以作

39、為設(shè)計的受眾“人”的需要為立足點，充分調(diào)研人的需求并對人的行為進(jìn)行分析，界定人的物質(zhì)需求和精神需求，從而進(jìn)行設(shè)計的初步規(guī)劃。因此，本文的研究課題對需要的概念限定為：一、人是需要（需求）的主體；二、需求是人對某一對象的要求或依賴。 1孫繼先.鄭曉輝著.需求社會論.第一章 改革開放以來國內(nèi)關(guān)于需求問題研究的主要觀點.高等教育出版社.2004年第 1版 第 2章 需求與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系82.1.2 國外對于需求的理論研究 相對于國內(nèi)的研究成果來講，近代國外關(guān)于“人的需求”的研究所涉及的學(xué)科領(lǐng)域及深度，為我們從設(shè)計的角度詮釋人的需求提供了更豐富的理論支持，以下主要表述心理學(xué)及市場營銷學(xué)領(lǐng)域中的需求理論成

40、果。 一、美國心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論” 馬斯洛需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs），亦稱“基本需求層次理論”，由美國著名的社會心理學(xué)家、人格理論家亞伯拉罕?馬斯洛（1908年?1970年）1943年在人類激勵理論論文中所提出。 馬斯洛認(rèn)為人類的一切行為都是由需要引起的，而需要是分層次的，人的需要從低到高分為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要五個層次，一個人只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫綕M足后，高一層次的需求才會產(chǎn)生，形成一個需求金字塔（如圖 2.1所示）。在馬斯洛看來，人類的價值體系是由低級需要、生理需要的低層次需求體系和高級

41、需要、精神需要的高層次需求體系兩大體系組成的。圖 2.1 馬斯洛需求層次理論體系的基本內(nèi)容： 生理上的需求是人類維持自身生存的最基本要求，包括對呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性的需求。如果這些需要（除性以外）任何一項得不到滿足，人類的生命將受到威脅。生理需要是推動人們行動最初的源動力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些生理上的需求，可以維持生命的最基本需求得到滿足后，其他的需要才會以新需求的形式激勵人的行為。 安全上需求是人類對人身安全、健康保障、資源所有性、財產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全的需求。人作為一個有機(jī)整體對安全的最高要求也就是一種安全系統(tǒng)、體制的形成。 情感與歸屬上的需求包括

42、對友情、愛情、性親密的需求。人人都渴望得到別山東輕工業(yè)學(xué)院碩士學(xué)位論文9人的關(guān)心和幫助，同樣也希望付出愛和照顧。 尊重的需求包括對自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重的需求。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。 自我實現(xiàn)的需求包括對道德、創(chuàng)造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現(xiàn)實能力的需求，是最高層次的需要，是人類實現(xiàn)自我價值，追求自我、超越自我的精神需求 1。 現(xiàn)在看來馬斯洛的“需求層次論”雖然存在著需求多不足和謬論，但其在人類需求和動機(jī)的研究中仍然具有著權(quán)威性的價值，也是我們研究設(shè)計與需求關(guān)系的重要理論依據(jù)。 二、“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普?科特勒的經(jīng)典論述 菲利普?科特勒（P

43、hilip Kotler）博士生于 1931年，是現(xiàn)代營銷集大成者，被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”，成就了完整的營銷學(xué)理論。 市場營銷學(xué)的出發(fā)點就是滿足顧客需求，以什么樣的產(chǎn)品來迎合人（消費者）的需求，怎樣才能滿足人（消費者）的需求，即通過產(chǎn)品在市場交換的方式，在完成產(chǎn)品的商品化同時實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者的聯(lián)接。因此，需求、欲求、需要都屬于市場營銷的核心概念。 市場營銷學(xué)中需求、欲求、需要的定義 需求（Needs）指消費者生理及心理的需求，如人們?yōu)榱松?，需要衣、食、住等生理需求及安全、歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)等心理需求。 欲求（Wants）指消費者深層次的需求，不同背景下的消費者欲求不同，受社會因素及機(jī)構(gòu)

44、因素，諸如職業(yè)、團(tuán)體、家庭、教會等影響。因而，欲求是一個變量問題，受外部環(huán)境的變遷影響較大。需要（Demand）指有支付能力和愿意購買某種物品的欲求。可見，消費者的欲求可以通過購買行為升級為需要 2。 產(chǎn)品的功能性和價值的滿足 在市場營銷學(xué)中產(chǎn)品是指用來滿足顧客消費者需求和欲求的物質(zhì)載體，包括有形的與無形的。有形產(chǎn)品是為顧客消費者提供服務(wù)的載體；無形產(chǎn)品或服務(wù)是通過其他載體向顧客消費者間接來提供的；服務(wù)也可以通過有形物體和其他載體同時表達(dá)?？傊a(chǎn)品是為了滿足顧客消費者需求，如果在營銷過程中只注意產(chǎn)品而忽視顧客消費者的需求，就不可能達(dá)到有效的營銷效果。 產(chǎn)品的功能性主要是指消費者在選擇所需產(chǎn)品時

45、，每種產(chǎn)品的功能性及對產(chǎn)品進(jìn)行估價鑒于消費者購買與否有著決定性的意義。產(chǎn)品的功能是一種評價，是消費者對其有用性、實用性需要的界定。除了產(chǎn)品的功能性是消費者購買行為的激勵外，產(chǎn)品的價格也是極其重要的一個方面。一般產(chǎn)品功能性的最大化和產(chǎn)品1亞伯拉罕?馬斯洛著.人類激勵理論"A Theory of Human Motivation".1943年 2來自互聯(lián)網(wǎng)百度百科“市場營銷學(xué)的核心概念，需求、欲求、需要”，/. 第 2章 需求與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系10價格的最合理化是激起消費者購買行為的決定因素，所以此時達(dá)到了消費者對產(chǎn)品的功能性和價值的滿足，即是消費者需求的滿足。 交換和交易 人們

46、有了需求和欲求，企業(yè)為滿足消費者特定的需求將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，產(chǎn)品通過交換成為商品，這就產(chǎn)生了市場營銷，交換是市場營銷的核心概念。交換是產(chǎn)品商業(yè)化的一個過程。如果雙方正在洽談并逐漸達(dá)成協(xié)議，稱為在交換中。如果雙方通過談判并達(dá)成協(xié)議，就形成了交易。交易是交換的基本組成部分。 市場與市場營銷市場由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。一般說來，市場是產(chǎn)品進(jìn)行商品化，買賣交換的場所。但從市場營銷學(xué)角度看，賣方組成行業(yè)，買方組成市場。行業(yè)和市場構(gòu)成了最簡單的市場營銷系統(tǒng)。市場營銷是指與市場有關(guān)的人類活動，即為滿足消費者需求和欲望而利用市場來實現(xiàn)潛在交換的活動1。它是一種社會的和管理的過程。 人類關(guān)于需求的認(rèn)識與研究既有著很深的歷史淵源同時也涵蓋了許多學(xué)術(shù)領(lǐng)域，并在目前較為完備的理論體系的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行著新的研究與探索。我們對設(shè)計的研究始于對人類需求的研究，產(chǎn)品設(shè)計作為整個設(shè)計系統(tǒng)的一個分支，研究的對象是工業(yè)產(chǎn)品