全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊

1、全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng) 使用手冊使用手冊全國政協(xié)辦公廳信息中心二一八年一月目錄1 1 引引言言 .12 2 注意事項注意事項.12.1 USB KEY使用注意事項 .12.2 短信驗證碼注意事項 .12.3 智能終端使用注意事項 .23 3 認認證證登登錄錄使使用用說說明明 .23.1 首次使用請安裝驅(qū)動 .24 4 U US SB B K KE EY Y 認認證證的的使使用用 .44.1 修改 PIN 碼 .64.2 用戶退出 .75 5 短短信信驗驗證證碼碼認認證證登登錄錄使使用用說說明明.75.1 登錄方式選擇 .75.2 初次登錄自動安裝瀏覽器插件.85.3 修改賬戶

2、密碼 .95.4 用戶退出 .96 6 常常見見問問題題解解答答 .106.1 桌面環(huán)境問題 .10問：通過 USB Key 訪問業(yè)務系統(tǒng)時，頁面打開速度較慢？.10問：插入 USB Key 后，無 PIN 碼輸入框彈出？ .11問：安裝驅(qū)動程序時提示卸載，怎么辦？.116.2 USB KEY使用問題 .11問：通過 USB Key 訪問“委員辦公平臺 ”時，頁面顯示有錯誤 .11問：我的 USB Key 丟失了 .14問：我的 USB Key 的 PIN 碼遺忘了 .146.3 短信驗證碼認證登錄使用問題.14問：為什么會收不到短信？ .14問：手機號碼更換怎么辦？ .14問：我的短信驗證碼

3、認證登錄方式的密碼遺忘了.146.4 瀏覽器頁面顯示異常問題.15問：登錄委員辦公平臺或辦公業(yè)務系統(tǒng)時，瀏覽器提示證書問題。.15問：登錄委員辦公平臺或辦公業(yè)務系統(tǒng)后，無法正常顯示系統(tǒng)頁面。.157 7 人人工工技技術(shù)術(shù)支支持持聯(lián)聯(lián)系系方方式式 .17全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊11 1引引言言 全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng) 是通過建立 VPN 加密通道， 確保政協(xié)委員和工作人員 安全地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問委員 辦公平臺 和機關(guān)業(yè)務系統(tǒng)。本系統(tǒng) 提供兩種安全接入認證方式。第一種是通過統(tǒng)一發(fā)放的密鑰 （USB Key）接入；第二種是通過用戶名、密碼及短信驗證碼認證方式接入。推薦使用密鑰（ USB Key）認證

4、方式登錄。2 2注意事項注意事項2 2. .1 1 U US SB B K Ke ey y 使使用用注注意意事事項項1) USB Key 嚴禁接觸到水或是其它液體。如果不小心觸碰到水或是其它液體時，請立刻從計算機上拔除 ，否則可能導致產(chǎn)品的短路。2) 請勿讓 USB Key 靠近火源或高熱的地方。3) 請勿讓 USB Key 接近電磁波干擾源，暴露在電磁波下有可能造成產(chǎn)品故障。4) 為保證 USB Key 的使用安全， USB Key 每次插入計算機 USB接口時，均需輸入 PIN 碼，詳細操作見本手冊第 3 章“密鑰（USB Key）認證登錄使用說明 ” 。2 2. .2 2 短短信信驗驗證

5、證碼碼注注意意事事項項1) 初次使用短信驗證碼認證方式 ，需要向全國政協(xié)辦公廳信息中心提供有效的手機號碼。2) 手機號碼如有變更 請及時通知全國政協(xié)辦公廳信息中心 更全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊2新。3） 驗證碼登錄方式的用戶名區(qū)分大小寫。2 2. .3 3智智能能終終端端使使用用注注意意事事項項1） 由于部分智能終端沒有 USB 接口，故不能使用 USB Key 認證方式，只能使用短信驗證碼認證方式。2） 使用智能 終端設備 訪問委員辦公平臺時，可以實現(xiàn)瀏覽功能，其他功能（如信息提交、下載）可能無法實現(xiàn)。3 3認認證證登登錄錄使使用用說說明明3 3. .1 1 首首次次使使用用請請安安裝裝驅(qū)

6、驅(qū)動動1） 首次使用 USB Key 認證或短信認證登錄時，需點擊全國政協(xié)網(wǎng)站（ http:/）頁面上方 “Key 驅(qū)動下載”按鈕，下載并安裝驅(qū)動程序 （目前驅(qū)動 支持 windows 系統(tǒng) ） ，安裝完成后再次登錄認證時可直接登錄使用。2） 確保計算機尚未插入 USB Key，點擊“EasyConnectInstaller.exe”進行安裝（注：若操作系統(tǒng)為windows7 或 windows vista，使用右鍵點擊安裝程序，選擇“以管理員身份運行 ”進行安裝） ，會出現(xiàn)身份認證客戶端的安裝界面，不需要對其采取任何操作， 安裝過程大概需要 2分鐘，如下圖：全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊3圖

7、3-1-1 驅(qū)動安裝過程頁面3） 如果出現(xiàn) 360 安全衛(wèi)士彈窗，請點擊 “允許本次操作 ” 。圖 3-1-2 驅(qū)動安裝過程中 360 安全衛(wèi)士檢測頁面4） 點擊“關(guān)閉”按鈕，完成驅(qū)動程序的安裝。 如下圖：全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊4圖 3-1-3 驅(qū)動安裝完畢頁面5） 可通過下列操作驗證安裝過程是否成功。 “開始”“所有程序”中將出現(xiàn)新安裝的 “SSL VPN 登錄客戶端”列表，如下圖：圖 3-1-4 USB Key 驅(qū)動安裝成功驗證方式4 4 U US SB B K Ke ey y 認認證證的的使使用用當電腦中安裝 完成驅(qū)動程序后，插入 USB Key 即可彈出頁面程序使用。使用詳細流程

8、如下：1）把 USB Key 插入電腦， 系統(tǒng)會啟動客戶端程序， 出現(xiàn)提示輸全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊5入 PIN 碼的對話框 （初始 PIN 碼見密碼函）：圖 4-1-1 USB Key PIN 碼輸入對話框2）輸入 PIN 碼后點擊“確定”按鈕后，認證成功后，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到相應的 委員辦公平臺或辦公業(yè)務系統(tǒng) 頁面，如下圖：圖 4-1-2 USB Key PIN 碼輸入成功頁面全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊6圖 4-1-3 認證成功后跳轉(zhuǎn)頁面3）需要重新登錄委員辦公平臺 或辦公業(yè)務系統(tǒng) 時，請重新插入 USB Key，輸入 PIN 碼。4 4. .1 1 修修改改 P PI IN N 碼碼

9、USB Key 的 PIN 碼修改：在登錄狀態(tài)下， 電腦桌面 右上方會出現(xiàn)一個半透明的圖標，右鍵點擊桌面右 上方圖標，選擇“修改 PIN 碼” 。在彈出修改界面修改 PIN 碼，根據(jù)要求填寫。如如修修改改 P PI IN N 碼碼，請請牢牢記記修修改改后后 的的 P PI IN N 碼碼。全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊7圖 4-1-1 用戶 PIN 碼修改4 4. .2 2 用用戶戶退退出出用戶退出：在登錄狀態(tài)下，右鍵點擊桌面右下角圖標，選擇“退出” ，即可退出系統(tǒng)。用戶也可以直接拔掉 USB Key 退出。圖 4-2-1 用戶登錄退出5 5 短短信信驗驗證證碼碼認認證證登登錄錄使使用用說說明明

10、5 5. .1 1 登登錄錄方方式式選選擇擇 第一步：打開全國政協(xié) 網(wǎng)站(http:/)，點擊“委員辦公 ”或“機關(guān)業(yè)務”按鈕。第二步：輸入用戶名和密碼 （用戶名和初始密碼詳見密碼函）后，點擊 “獲取驗證碼 ” （頁面提示驗證碼已發(fā)送到注冊的手機號） 。手機收到驗證碼 短信后，輸入驗證碼，點擊 “登錄” 。全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊8圖 5-1-1 選擇短信驗證碼認證登錄5 5. .2 2 初初次次登登錄錄自自動動安安裝裝瀏瀏覽覽器器插插件件在正確登錄后,如果是初次使用短信驗證碼認證 登錄方式會自動安裝瀏覽器插件。 再次登錄或已使用過密鑰方式登錄 則無需再次安裝。圖 5-2-1 初次登錄插件

11、自動安裝全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊95 5. .3 3 修修改改賬賬戶戶密密碼碼在登錄狀態(tài)下，右鍵點擊桌面右 上方圖標，選擇“個人設置”進入密碼修改頁面，修改賬戶密碼。 請請牢牢記記修修改改后后 的的密密碼碼。圖 5-3-1 修改密碼5 5. .4 4 用用戶戶退退出出用戶退出：在登錄狀態(tài)下，右鍵點擊桌面右 上方圖標，選擇“退出” ，即可退出系統(tǒng)。圖 5-4-1 右鍵選擇退出全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊106 6 常常見見問問題題解解答答6 6. .1 1 桌桌面面環(huán)環(huán)境境問問題題問問：通通過過 U US SB B K Ke ey y 訪訪問問業(yè)業(yè)務務系系統(tǒng)統(tǒng)時時， 頁頁面面打打開開速速度度

12、較較慢慢 ？ 答：可去掉 IE 瀏覽器“Internet 選項”中“高級”標簽的相關(guān)選項。 安全和訪問效率是成反比的，在保證相對安全的基礎上，可以通過修改客戶端機器 windows 默認的 IE 安全設置來提高訪問 https頁面的效率。認證系統(tǒng)使用了統(tǒng)一身份認證網(wǎng)關(guān)進行檢查，所以去掉該安全選項不影響系統(tǒng)使用安全要求。 將“檢查發(fā)行商的證書吊銷”項中的“”去掉即可。鼠標單擊“”即選中，再單擊則為取消。圖 5-1-8 IE 的 Internet 選項高級更改內(nèi)容全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊11問問：插插入入 U US SB B K Ke ey y 后后，無無 P PI IN N 碼碼輸輸入入框框

13、彈彈出出 ？ 答：建議重新拔插一下 USB Key 或換一個 USB 接口嘗試。問問：安安裝裝驅(qū)驅(qū)動動程程序序時時提提示示卸卸載載 ，怎怎么么辦辦？ 答：出現(xiàn)該提示是因為之前安裝過 USB Key 的驅(qū)動，您可以直接選擇卸載，出現(xiàn)重啟提示時，可選擇否，卸載完成后會自動重新安裝。若安裝過程中報錯，可以選擇重啟，再點擊安裝文件進行安裝。6 6. .2 2 U US SB B K Ke ey y 使使用用問問題題問問：通通過過 U US SB B K Ke ey y 訪訪問問“委委員員辦辦公公平平臺臺 ”時時，頁頁面面顯顯示示有有錯錯誤誤圖 5-2-1 委員辦公平臺異常頁面全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手

14、冊12 答：刷新當前頁面即可正常訪問（用鼠標單擊上圖所示“刷新”按鈕即可） ，或修改 IE 瀏覽器“Internet 選項”中“隱私”標簽中“高級”的相關(guān)選項解決。由于某些客戶端機器上的 IE 瀏覽器設置和證書認證的安全環(huán)境有影響，需修改 IE 相關(guān)設置。具體設置如下：1）點擊“工具”菜單進入“Internet 選項” 。圖 5-2-2 IE 的 Internet 選項更改位置2）點擊“隱私”標簽的“高級”按鈕，在彈出對話框中的“覆蓋自動 cookie 處理”前打上對勾后，點擊“確定”按鈕。全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊13圖 5-2-3 IE 的 Internet 選項更改內(nèi)容3）點擊“確定”

15、按鈕保存退出。圖 5-2-4 IE 的 Internet 選項更改完成全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊14問問：我我的的 U US SB B K Ke ey y 丟丟失失了了 答：如果您確認 USB Key 已經(jīng)丟失，請及時致電全國政協(xié)辦公廳信息中心備案注銷，并重新申請 USB Key，否則存在安全隱患。問問：我我的的 U US SB B K Ke ey y 的的 P PI IN N 碼碼遺遺忘忘了了 答：若忘記 USB Key 的 PIN 碼，請將 USB Key 返回全國政協(xié)辦公廳信息中心申請 PIN 碼重置。6 6. .3 3 短短信信驗驗證證碼碼認認證證登登錄錄使使用用問問題題問問：為為什

16、什么么會會收收不不到到短短信信？答：短信驗證碼有效時間為 180 秒,如果未收到短信驗證碼,請再次點擊獲取短信驗證碼，耐心等待短信的到來，如果還未等到短信驗證碼請檢查下手機的信號是否暢通，手機是否存在故障或欠費，如無以上情況，請聯(lián)系全國政協(xié)辦公廳信息中心。 問問：手手機機 號號碼碼更更換換 怎怎么么辦辦？答：為了保障用戶接入身份的準確性，手機號碼的更換需要統(tǒng)一由系統(tǒng)管理員核實修改，請聯(lián)系全國政協(xié)辦公廳信息中心。問問：我我的的 短短信信驗驗證證碼碼認認證證登登錄錄方方式式的的密密 碼碼遺遺忘忘了了 答：若遺忘短信驗證碼認證登錄方式的密 碼，請聯(lián)系全國政協(xié)辦公廳信息中心申請密碼重置。全國政協(xié)外網(wǎng)認證系統(tǒng)使用手冊156 6. .4 4 瀏瀏覽覽器器頁頁面面顯顯示示異異常常問問題題問問：登登錄錄委委員員辦辦公公平平臺臺或或 辦辦