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1、學(xué)習(xí)-好資料管理學(xué)判斷題匯集(附答案)特別說(shuō)明:本文將涉及管理學(xué)方面的判斷題(包括以往試卷中的同類題型)進(jìn)行歸納匯集,重復(fù)率高的題目可視 為出題高頻題目,僅供參考。第一部分判斷正誤并改正練習(xí)第一套:1、組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用;二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。判斷:對(duì)。2、企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局發(fā)展的謀劃與策略。其核心就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”3、對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是生產(chǎn)預(yù)測(cè)。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“生產(chǎn)預(yù)測(cè)”改為“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”4、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的,是為了解決現(xiàn)在面

2、臨的、待解決的新問(wèn)題以及將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ),這就 是決策的目標(biāo)性特征。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“目標(biāo)性”改為“超前性”5、企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會(huì),則適合采取集權(quán)管理。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“集權(quán)”改為“分權(quán)”6、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種,但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“直線制”改為“直線職能制”7、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“物質(zhì)資源”改為“人力資源”8、需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論,屬于行為改造型激勵(lì)理論。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“改造型”改為“內(nèi)容型”

3、9、一般來(lái)說(shuō),彈性預(yù)算控制性強(qiáng),但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差,且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“彈性”改為“剛性”10、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,沖突對(duì)組織是不利的,因此,管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突。 判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):今天的沖突理論認(rèn)為,沖突是有正面與反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì),沖突對(duì)于組織來(lái)說(shuō),不完全是不利的,而管理 的重點(diǎn)應(yīng)該是減少其不利影響,充分發(fā)揮其積極作用。第二套:1、企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局發(fā)展的謀劃和策略,其核心就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”2、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策,并將決策

4、分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點(diǎn)是程序性決策。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“程序化決策”改為“非程序化決策”3、計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所作貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額,所以,在制定計(jì)劃時(shí),我們只考慮 計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):還應(yīng)考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗4、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在上世紀(jì) 50年中期出版的管理革命一書(shū),提出目標(biāo)管理思想,他強(qiáng)調(diào):影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面 都必須建立目標(biāo)。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“管理革命”改為“管理實(shí)踐”5、按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正 比例

5、關(guān)系。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“正比例關(guān)系”改為“反比例關(guān)系”6、電影院的工作人員是擁有特定的共同目標(biāo)和分工協(xié)作關(guān)系的群體,所以,他們是一個(gè)組織。判斷:對(duì)。7、職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”法約爾首先提出來(lái)的。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“經(jīng)營(yíng)管理理論之父法約爾”改為“ 科學(xué)管理之父泰羅”8、赫塞一布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的成功取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論”改為“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”9、根據(jù)戴維麥克利蘭的研究,對(duì)一般職員來(lái)說(shuō),成就需要比較強(qiáng)烈。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“一般職員”改為“主管人員”或“中高層管理人員”10、控制的基本過(guò)程包

6、括三個(gè)步驟,即制定控制標(biāo)準(zhǔn)、分析控制標(biāo)準(zhǔn)和衡量工作績(jī)效。 判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):三個(gè)步驟為制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效、糾正偏差第三套:1、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策,并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點(diǎn)是程序性決策。( )判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“程序化決策”改為“非程序化決策”2、計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額,所以,在制定計(jì)劃時(shí),我們只考慮計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可。()判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):還應(yīng)考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益與損耗3、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的,是為了解決現(xiàn)在面臨、待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,所以,決策是行

7、動(dòng)的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。()判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):“目標(biāo)性特征”改為“超前性特征”4、 企業(yè)人員素質(zhì)普遍提高,對(duì)領(lǐng)到意圖能很好領(lǐng)會(huì),則適合采取集權(quán)管理。()判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):“集權(quán)管理”改為“分權(quán)管理”5、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種,但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。( ) 判斷:錯(cuò)。 改錯(cuò):將“直線制”改為“直線職能制”6、 組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。()判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“物質(zhì)資源”改為“人力資源”7、 領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中,屬于“帥才”的是“思想型”和“智 囊型”。()判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“智囊型”

8、改為“組織型”8、 高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。()判斷:對(duì)。9、 需要層次理論是美國(guó)著名心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論,屬于行為改造型激勵(lì)理論。()判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):該理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論10、一般來(lái)說(shuō),彈性預(yù)算控制性強(qiáng),但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差,且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。( )判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):將“彈性預(yù)算”改為“剛性預(yù)算”第四套:1、泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題就是制定科學(xué)的管理制度和方法。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、計(jì)劃工作是講求效率的,因此,制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益,其他的都是次要的。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):制定計(jì)劃時(shí)除

9、了考慮經(jīng)濟(jì)效益外,還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的因素。3、阿吉利斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過(guò)程,如果讓職工長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作會(huì)造成依賴心理,從而阻礙其向成熟發(fā) 展。判斷:對(duì)。4、組織作為人的集合,就是每個(gè)人的加總。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):組織作為人的集合,不是簡(jiǎn)單的毫無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加總,而是為了實(shí)現(xiàn)一定目的,有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。5、當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí),企業(yè)可以通過(guò)建立一些臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高,發(fā)揮員工的潛力, 減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。判斷:對(duì)。6、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用,批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不一定能起到激勵(lì)作

10、用,只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰,才能起到有效的激勵(lì)作用。7、企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的發(fā)展方向,必須保持一定的穩(wěn)定性,一經(jīng)確定就不能改變。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):企業(yè)目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較而言,企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性,短期目標(biāo)要保持一定的靈活性。8、組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng),就是控制。判斷:對(duì)。9、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全體管理人員參與的全過(guò)程的質(zhì)量管理。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過(guò)程的質(zhì)量管理。10、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,管理

11、者要管理好沖突,減少其不利影響,充分發(fā)揮其積極作用。第五套:1、彼得圣吉教授認(rèn)為,不同的人對(duì)同一事物的看法不同,原因是他們的智力水平不同。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):彼得圣吉教授認(rèn)為,不同的人對(duì)同一事物的看法不同,原因是他們的心智模式不同。2、現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):經(jīng)營(yíng)的核心是決策。3、政策是指在決策或處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定,它必須保持靈活性和及時(shí)性。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):政策必須保持一貫性和完整性。4、預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過(guò)程失誤,也可能是環(huán)境發(fā)生變化。判斷:對(duì)。5、組織作為人的集合,就是每個(gè)人的加總。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):組織作為人

12、的集合,不是簡(jiǎn)單的毫無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加總,而是為了實(shí)現(xiàn)一定目的,有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。6、盈虧平衡點(diǎn)法適用于風(fēng)險(xiǎn)型決策。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):盈虧平衡點(diǎn)法適用于確定型決策。7、確定管理人員的需要量,可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。一般來(lái)說(shuō),管理層次和管理幅度越大,管理人員的需要量也越 大。判斷:錯(cuò)。 改錯(cuò):管理層次越多,管理人員需要量就越多;管理幅度越大,管理人員需要量就越少。8、權(quán)變理論亦稱為隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。判斷:對(duì)。9、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。判斷:對(duì)。10、今天的沖突

13、理論認(rèn)為,管理者的任務(wù)就是消除沖突。判斷:錯(cuò)。改錯(cuò):管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突,而是管理好沖突。第六套:1、管理的一般職能來(lái)源于管理的科學(xué)性性質(zhì),內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。判斷:錯(cuò)。改正:把“科學(xué)性”改為“二重性”2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。判斷:對(duì)。3、計(jì)劃工作事關(guān)重大,因此,企業(yè)高層管理者一定要做好計(jì)劃工作,中下級(jí)管理人員不必做計(jì)劃。判斷:錯(cuò)。改正:計(jì)劃工作在各級(jí)管理人員的工作中普遍存在,均很重要4、頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見(jiàn)。判斷:錯(cuò)。改正:關(guān)鍵是引起思維共振,產(chǎn)生創(chuàng)造性思維5、區(qū)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和控股型組

14、織結(jié)構(gòu)的最明顯特征是分支機(jī)構(gòu)(事業(yè)部和子公司)是否是獨(dú)立法人。判斷:對(duì)。6、扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制,但會(huì)影響下屬的工作積極性。判斷:錯(cuò)。改正:扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通,有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)人員的積極性7、在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作成績(jī)表現(xiàn)出來(lái)的。判斷:錯(cuò)。改正:是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動(dòng)的成效表現(xiàn)出來(lái)的8、根據(jù)期望理論,如果激勵(lì)的效價(jià)足夠大,則可以達(dá)到很高的激勵(lì)水平。判斷:錯(cuò)。改正:效價(jià)和期望值都較高時(shí),才能取得較高的激勵(lì)水平9、為了實(shí)現(xiàn)有效控制的要求,控制工作一定要嚴(yán)格按照計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查,應(yīng)加強(qiáng)剛性原則,避免靈活性原則。判斷:錯(cuò)。改正:控制工作應(yīng)該有一定的彈性,要遵循

15、靈活性原則,及時(shí)糾正計(jì)劃中的疏忽,才可以適應(yīng)環(huán)境的變化10、非正式溝通容易傳播小道消息,因此組織要極力避免。判斷:錯(cuò)。改正:非正式溝通是溝通的重要形式,充分利用可以成為正式溝通的重要補(bǔ)充第七套:1、管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存在的。判斷:錯(cuò)。改正:原始社會(huì)同樣存在管理。2、組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是外部環(huán)境對(duì)組織的作用;二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。判斷:對(duì)。3、 彼得圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的論述中認(rèn)為,“超越自我”就是要從全局的整體利益出發(fā),放棄個(gè)人利益。判斷:錯(cuò)。改正:彼得圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的論述中認(rèn)為,“超越自我”不是不要個(gè)人利益,而是要有更遠(yuǎn)大的

16、目標(biāo),從長(zhǎng)期利益出發(fā),從整合全局的整體利益出發(fā)。4、企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化,它反映了企業(yè)管理者的價(jià)值觀。判斷:錯(cuò)。 改正:企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化,它是企業(yè)群體的共同追求。5、策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體策略。比如企業(yè)財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等,它通常由企業(yè)基 層管理者制訂。判斷:錯(cuò)。改正:策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體決策,如企業(yè)財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃等,它通常由企業(yè)中 層管理者制定。6、特爾菲法是美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的一種方法。它對(duì)專家的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理,屬于定性方法。判斷:對(duì)。7、決策的首要環(huán)節(jié)是確定備

17、選方案。判斷:錯(cuò)。改正:決策的首要環(huán)節(jié)是確定決策目標(biāo)。8、當(dāng)管理幅度一定時(shí),組織規(guī)模與管理層次成正比關(guān)系。判斷:對(duì)。9、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用,批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)作用。判斷:錯(cuò)。改正:獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都不一定起激勵(lì)作用,只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰才能起到有效的激勵(lì)作用。10、今天的沖突理論認(rèn)為,管理者的任務(wù)是消除沖突。 判斷:錯(cuò)。改正:今天的沖突理論認(rèn)為,管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突,而是管理好沖突。第八套:1、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的前提。判斷:錯(cuò)。改正:計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)2、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會(huì)因素。判斷:錯(cuò)。改正:泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素,

18、不重視人的社會(huì)因素3、正是組織與非正式組織的區(qū)別在于,正式組織中以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。判斷:錯(cuò)。改正:正式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)(或非正式組織中以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn))4、根據(jù)戴維斯的觀點(diǎn),企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)。判斷:對(duì)。5、定量預(yù)測(cè)一定比定性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確。判斷:錯(cuò)。改正:定量預(yù)測(cè)不一定比定性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確6、由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中,決策者不可能對(duì)與決策相關(guān)的信息全部掌握,也不可能對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù) 測(cè)。因此,決策者不可能做出“最優(yōu)化”的決策。這就產(chǎn)生了決策的滿意原則判斷:對(duì)。7、電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體,所以,他們是一個(gè)組織。判斷:錯(cuò)。

19、改正:電影院的觀眾雖然擁有特定的共同目標(biāo),但它們之間沒(méi)有分工協(xié)作這一組織的重要特征,所以他們不是一個(gè)組織8、按職能來(lái)劃分企業(yè)部門,比如生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門等,這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng),還有利于提高中 層管理者的專業(yè)技能。因此,現(xiàn)代大企業(yè)普遍采用這種方法進(jìn)行部門設(shè)計(jì)。判斷:錯(cuò)。改正:按職能來(lái)劃分企業(yè)部門,比如生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門等,這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng),還有利于提高中層管理者的專業(yè)技能, 但這種方法過(guò)分強(qiáng)調(diào)部門的專業(yè)化,給部門之間的協(xié)調(diào)工作造成困難。所以現(xiàn)代大企業(yè)常常將以產(chǎn)品、地區(qū)和項(xiàng)目等劃分部門的方法,與按照職能劃分部門的方法結(jié)合起來(lái)使用。9、管理人

20、員要與各種人相處,可能遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì),這樣才能冷靜的處理好意外或突發(fā)事件。判斷:對(duì)。10、成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部賬面紀(jì)錄,是企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。判斷:錯(cuò)。改正:成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部原始紀(jì)錄,是企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)第九套:1、泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。判斷:對(duì)2、計(jì)劃工作講求效率。因此,制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益,其他的都是次要的。判斷:錯(cuò)改正:制定計(jì)劃時(shí)除了考慮經(jīng)濟(jì)效益外,還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的因素。3、組織作為人的集合,就是每個(gè)人的加總。判斷:錯(cuò)改正:組織作為人的集合,不是簡(jiǎn)單的毫

21、無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加總,而是為了實(shí)現(xiàn)一定目的,有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。4、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見(jiàn)。判斷:錯(cuò)改正:運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是引起思維共振,產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。5、當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí),企業(yè)可以通過(guò)建立一些臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高,發(fā)揮員工的潛力, 減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。判斷:對(duì)6、扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制,但會(huì)影響下屬的工作積極性。判斷:錯(cuò)改正:扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通,有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)人員的積極性。7、阿吉利斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過(guò)程,如果讓職工長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作會(huì)造成依賴心理,從而阻礙

22、其向成熟發(fā) 展。判斷:對(duì)8、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用,批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。判斷:錯(cuò)改正:獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不一定能起到激勵(lì)作用,只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰,才能起到有效的激勵(lì)作用。9、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過(guò)程的質(zhì)量管理。判斷:對(duì)10、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。判斷:錯(cuò)改正:現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,管理者要管理好沖突,減少不利影響,充分發(fā)揮積極作用。第二部分管理學(xué)基礎(chǔ)判斷改錯(cuò)題1、 嚴(yán)格意義上講,確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的開(kāi)始。(錯(cuò)誤。估量機(jī)會(huì)是計(jì)劃工作的開(kāi)始)2、 預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過(guò)程失誤,也可能是環(huán)境發(fā)生變化。(正確)3、麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)

23、上,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。(錯(cuò)誤。提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任。)4、 強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為。因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。(錯(cuò)誤。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要 將短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合。)5、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì) 50年代中期出版了管理革命一書(shū),提出目標(biāo)管理思想,他強(qiáng)調(diào),影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方 面都必須建立目標(biāo)。(錯(cuò)誤。出版了管理實(shí)踐一書(shū)。)6、按照計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其劃分為專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。專項(xiàng)計(jì)劃與綜合計(jì)劃之間的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系,專項(xiàng)計(jì)劃的 安排應(yīng)以綜合

24、計(jì)劃為指導(dǎo)。(正確)7、 目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意,目標(biāo)期限要適中。在大多數(shù)情況下,目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致。(正確)8、 目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,管理者必須進(jìn)行控制,有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。(錯(cuò)誤。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控 制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。)9、 在實(shí)踐中,結(jié)合日本企業(yè)管理的特點(diǎn),將目標(biāo)管理理論賦予人性化的個(gè)性,形成自己的管理風(fēng)格。(錯(cuò)誤。將目標(biāo)管理理論賦予 日本化的個(gè)性)10、德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對(duì)職工思想與行為的研究,行為科學(xué)重視工作的效率,忽視人的主觀能動(dòng)性,而目標(biāo)管理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。(錯(cuò)誤。德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論重

25、視工作的效率,忽視人的主觀能動(dòng)性,行為科學(xué)偏重于對(duì)職工思想 與行為的研究,而目標(biāo)管理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。)11、 對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。(錯(cuò)誤。對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)。)12、 決策工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。(錯(cuò)誤。計(jì)劃工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、 控制等工作的基礎(chǔ)。)13、 依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。(錯(cuò)誤。依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是定性預(yù)測(cè)。)14、 定量預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨

26、勢(shì)的預(yù)測(cè),如對(duì)未來(lái)幾個(gè)月的銷售量的預(yù)測(cè)等。(錯(cuò)誤。定性預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短 期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。)15、 專項(xiàng)計(jì)劃是為完成特定任務(wù)的計(jì)劃,是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排,所以在擬訂時(shí)不必考慮綜合計(jì)劃。(錯(cuò)誤。綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是整體與局部的關(guān)系,專項(xiàng)計(jì)劃必須以綜合計(jì)劃為指導(dǎo),避免同綜合計(jì)劃相脫節(jié)。)16、“協(xié)調(diào)性”是確定組織目標(biāo)的原則之一,它要求各層次目標(biāo)之間,同一層次目標(biāo)之間要協(xié)調(diào),以保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí), 分目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)。(錯(cuò)誤。以保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),分目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)改為“以保證分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),企業(yè)總體目標(biāo)必然 實(shí)現(xiàn)” O)17、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的,是為了解決現(xiàn)在面臨的

27、、待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ),這 就是決策的目標(biāo)性特征。(錯(cuò)誤。這就是決策的超前性特生。)18、 決策所做的若干人備選方案應(yīng)是可行的,這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。(錯(cuò)誤。這就是決策的 可行性特征。)19、在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中,目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,保證企業(yè)經(jīng)過(guò)一定努力能夠?qū)崿F(xiàn),目標(biāo)過(guò)高,會(huì)因無(wú)法完成任務(wù) 而使職工喪失信心。(錯(cuò)誤。在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中,目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力)20、依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t,企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來(lái),企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性,短期目標(biāo) 應(yīng)保持一定的針對(duì)性。(錯(cuò)誤。針

28、對(duì)性改為靈活性。)21、 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策,就是確定型決策。(錯(cuò)誤。就是程序化決策。)22、 運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí),對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理,所以說(shuō)特爾菲法屬定量決策。(錯(cuò)誤。定量決策改 為定性決策。)23、 戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策,它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo), 而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。(錯(cuò)誤。它主要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制訂。)24、 事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等,都屬于高層決策。(錯(cuò)誤。如企業(yè)方針、目標(biāo)目標(biāo)與計(jì)劃等,都屬于戰(zhàn)略決策。)25、由于企業(yè)處于

29、復(fù)雜多變的環(huán)境中,決策者不可能對(duì)與決策相關(guān)的信息全部掌握,也不可能對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。因此,決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策,亦即產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則。(錯(cuò)誤。亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則。)26、 某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬(wàn)元,單位售價(jià)2200元,單位可變成本1000元,若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為 10萬(wàn)元,則企業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷量為100萬(wàn)件。(錯(cuò)誤。企業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷量為200件)。27、決策者在作決策時(shí),應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與其他組織之間的關(guān)系,在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上,把提高整體效用放在首位,實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。(

30、錯(cuò)誤。這就是決策的整體效用原則。)28、特爾菲法是美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的方法,它具有統(tǒng)計(jì)性的特點(diǎn),即對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理,所以說(shuō)特爾菲法屬定量決策。(錯(cuò)誤。定量決策改為定性決策。)29、 計(jì)劃職能的主要任務(wù)是確定任務(wù)和目標(biāo),擬定完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。(正確。)30、 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果,實(shí)行“效益至上”。(錯(cuò)誤。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果,實(shí)行“能力至上” o)31、 事先對(duì)未來(lái)行為所做的安排就是預(yù)測(cè),它是人們有意識(shí)的活動(dòng))(錯(cuò)誤。預(yù)測(cè)改為計(jì)劃)32、 企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn))(錯(cuò)誤。經(jīng)營(yíng)思想改為實(shí)際績(jī)效)33

31、、 現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃)(錯(cuò)誤。而經(jīng)營(yíng)的核心是決策)34、按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,要將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正 比例關(guān)系)(錯(cuò)誤。正比例改為反比例)35、 目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái),是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn))(錯(cuò)誤。目標(biāo)管理把以工作為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái))36、 著中管理學(xué)家彼得德魯克提出,企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn))(錯(cuò)誤。惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客)37、 企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)

32、)(正確)1、管理人員通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。()2、組織的物質(zhì)資源包括運(yùn)轉(zhuǎn)的金融資本。()3、管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng),因此,任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。()4、大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。()5、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。()6、基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對(duì)工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。()7、高層管理人員必須對(duì)組織活動(dòng)的各個(gè)方面都有所了解。()8、在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后,管理人員的下一步工作就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職能,激勵(lì)和管理員工)9、管理自從有了人類集體活動(dòng)以來(lái)就開(kāi)始了。()10、在馬克思所述的管理二重性論述中,指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的

33、社會(huì)屬性,監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。()11、領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對(duì)非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。()12、管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo))13、管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性,但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。()14、企業(yè)以盈利為惟一目的,因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。()15、業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等()16、高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。()17、中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。()18、組織中向外界發(fā)布信息

34、的管理角色稱為組織發(fā)言人。()19、計(jì)劃工作之后自然就會(huì)需要組織工作來(lái)發(fā)揮作用。()20、管理的有效性在于充分利用各種資源,以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。()21、管理的對(duì)象是組織的全體成員。()22、管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性,是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。()23、企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來(lái)負(fù)責(zé)進(jìn)行。()24、基層第一線管理人員對(duì)操作工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。()25、部門經(jīng)理屬于高層管理人員。()26、管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。()27、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。()28、技術(shù)技能對(duì)管理人員非常重要,因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過(guò)分析確定

35、問(wèn)題的所在,得出解決的辦法。()29、領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選,并通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。()1、對(duì)2、錯(cuò)3、錯(cuò)4、對(duì)5、錯(cuò)6、對(duì)7、對(duì)8、錯(cuò)9、對(duì)10、錯(cuò)11、錯(cuò)12、錯(cuò)13、錯(cuò)14、錯(cuò)15、錯(cuò)16、對(duì)17、錯(cuò)18、對(duì)19、對(duì)20、對(duì)21、錯(cuò)22、對(duì)23、錯(cuò)24、錯(cuò)25、錯(cuò)26、錯(cuò)27、錯(cuò)28、錯(cuò)29、對(duì)1、 19世紀(jì)末20世紀(jì)初,西方開(kāi)始形成了所謂的“古典管理理論”。()2、 古典管理理論的代表人物是泰羅。()3、法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理法之父”。()4、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。()5、科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括:工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化,差別計(jì)件工資制,職能原理和例外原理等。()6

36、、韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。()7、法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六項(xiàng)職能。()8、法約爾認(rèn)為,管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。()9、法約爾是“組織理論之父”。()10、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。()11、泰羅對(duì)科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開(kāi)始的。()12、關(guān)于工長(zhǎng)對(duì)工人的管理,泰羅提出一種“職能工長(zhǎng)制”。()13、泰羅認(rèn)為,管理人員不必同工人一樣,服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動(dòng)過(guò)程。()14、 科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”的假設(shè)。()15、法約爾所闡述的管理僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的想思想。16、法約爾認(rèn)為管理包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。()

37、17、法約爾認(rèn)為每個(gè)雇員只能聽(tīng)命于一個(gè)上司,否則無(wú)法把事情搞好。()18、韋伯提出的行政性組織是在的低效率的公共行政管理部門。()19、韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。()20、行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。()21、 泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對(duì)象,以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)的。()22、工時(shí)研究?jī)H僅是對(duì)一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時(shí)間上的統(tǒng)計(jì)。()23、差別計(jì)件工資制對(duì)同一種工作沒(méi)有兩個(gè)不同的工資率,按工人完成工作的時(shí)間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。()24、泰羅的例外原理對(duì)于“矩陣”組織形式的出現(xiàn)影響很大。()25、科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。()26、法約爾所闡述的“管理”僅

38、僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。()27、法約爾認(rèn)為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。()28、企業(yè)必須制定計(jì)劃,才能有效地發(fā)揮管理的功能。()29、為適應(yīng)變化的情況,在運(yùn)用管理原則時(shí)必須具有靈活性。()30、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。()1. R 2.F 3.F 4.R 5.R 6.F 7.R 8.R 9.F 10.R 11.F 12.R 13.F 14.F 15.F 16.F 17.R 18.F 19.R 20.F 21.R 22.F 23.R 24.F 25.F26.F 27.R 28.R 29.R 30.F1、行為管理理論始創(chuàng)于 20世紀(jì)20年代。()2、瑪麗福萊特被尊稱為

39、管理第一夫人。()3、組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說(shuō)發(fā)展而來(lái)的。()4、管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。()5、管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來(lái)解決管理中存在的問(wèn)題。()6、管理科學(xué)包括運(yùn)籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。()7、行為管理理論強(qiáng)調(diào)的是對(duì)個(gè)人行為的控制和規(guī)范。()8、運(yùn)籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)用數(shù)量化方法解決問(wèn)題的先河。()9、組織可以是封閉系統(tǒng)。()10、Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的,它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。()11、梅奧通過(guò)“霍桑試驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。()12、 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)側(cè)重于人際關(guān)系的研究,它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來(lái)激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性13、

40、梅奧、馬斯洛、麥格雷戈 是推動(dòng)人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的最主要的三位理論家。()14、管理科學(xué)的運(yùn)用是以經(jīng)濟(jì)效果作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的。()15、經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過(guò)研究各種成功與失敗的管理案例,就能理解管理問(wèn)題,但并不能因此而學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行管理。()16、哈羅德孔茨將20世紀(jì)60年代的管理思想概括為五個(gè)有代表性的學(xué)派。()17系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織中整體的或部門的運(yùn)作要防止因局部的優(yōu)化而造成對(duì)其他領(lǐng)域產(chǎn)生負(fù)面影響。18、權(quán)變理論廣泛地運(yùn)用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來(lái)解決問(wèn)題。()19、與系統(tǒng)工程相比,運(yùn)籌學(xué)更注重新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。()20、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本要點(diǎn)之一。()21、莉蓮吉

41、爾布雷斯提出了“利益結(jié)合原則”和“形勢(shì)法則”。()22、運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)解決問(wèn)題構(gòu)建模型時(shí),要求所有變量都是可控的,即排除了不可近代因素。()23、系統(tǒng)設(shè)計(jì)可分為三個(gè)階段:系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)發(fā)展階段。()24、管理科學(xué)學(xué)說(shuō)的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來(lái)解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問(wèn)題。()25、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派只關(guān)心那些它認(rèn)為對(duì)管理最有用、關(guān)系最為密切的東西。()26、 權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣,但有可能類似,因此解決問(wèn)題的方法可以是相同的。27、瑪麗福萊特、莉蓮吉 爾布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行為管理學(xué)家。()28、亨利明茨伯格是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派發(fā)展的重要人物。()29、決策理

42、論學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括:“有限的理性”、“滿意準(zhǔn)則”和電腦輔助決策。()1.R 2。F 3。R 4。R 5。R 6。F 7。F 8.F 9.F 10 R 11.F 12.R 13.R 14.R 15.F 16.F 17R18.R 19.F 20.R 21.F 22.F 23.R 24.R25.R 26.F 27.F 28.F 29.R1. 一個(gè)管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。X2. 需要對(duì)環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行集權(quán)化管理。X3. 簡(jiǎn)單型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理實(shí)行了專業(yè)化分工。X4. 在管理幅度給定的條件下,組織的規(guī)模越大則管理層次越多;在組織規(guī)模給定的條件下,管

43、理幅度越窄則管理層次越多。V5. 領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外,還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通過(guò)程。V6. 企業(yè)家是一種稀缺的資源,因而企業(yè)家問(wèn)題也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界所必須研究的一個(gè)問(wèn)題。V7. 市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的推銷觀念強(qiáng)調(diào):企業(yè)的一切行為要以市場(chǎng)需要為出發(fā)點(diǎn),以滿足市場(chǎng)需要為歸宿。X8組織中的幫派就是一種非正式組織。V9 .控制工作力度越大、越嚴(yán)格,越能保證計(jì)劃的實(shí)施。X10 計(jì)劃過(guò)程中必須對(duì)多種可供選擇的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。X11 領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨(dú)裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。V12 領(lǐng)導(dǎo)是管理的首要職能。X13 領(lǐng)導(dǎo)者之所以對(duì)部下有影響力。全靠手中的權(quán)力,擁有權(quán)力才能有影響力,權(quán)力越大,影響力越大

44、。X14.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為是由最高一級(jí)的需求所決定的。X15 強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放,主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。X16 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。V17 企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來(lái),就必須不折不扣地加以執(zhí)行。X15 .企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心,其戰(zhàn)略的實(shí)施就越有效。V19 .企業(yè)員工的士氣越高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。X20 .企業(yè)規(guī)模越大,其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性就越小。X21 .企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。V22 控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過(guò)程。X23根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,對(duì)于處于不同生命周期階段的產(chǎn)品應(yīng)該相應(yīng)采取

45、不同的經(jīng)營(yíng)策略.V 24 追求最大利潤(rùn)應(yīng)該始終作為企業(yè)定價(jià)的惟一目標(biāo)。X25 管理控制一般可分為預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制與事后控制三種。V26 .一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權(quán)的組織形式。V27 管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科,這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興的學(xué)科,其發(fā)展歷史還很短。但是,隨著時(shí)間的推移,管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。V28 因?yàn)槿藗兒茈y獲得最優(yōu)決策,只能接受滿意決策,而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷,所以結(jié)果往往是”走一步,看一步,摸著石頭過(guò)河。"X30權(quán)力高度集中可提高決策效率,因而確保決策質(zhì)量。X31組織職位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)因人而異,以發(fā)揮

46、每個(gè)人的長(zhǎng)處和潛力。X32人的動(dòng)機(jī)是由人的最高層次需要決定的。X33.管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家,這樣才能與組織內(nèi)的人員進(jìn)行有效的溝通并實(shí)施有效的管理V34預(yù)算一旦確定,就應(yīng)嚴(yán)格照辦,不可再作修改。X35. 根據(jù)管理方格圖,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。V36. 一個(gè)新建企業(yè)發(fā)展到一定階段,總會(huì)發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要,此時(shí)應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)V37領(lǐng)導(dǎo)即使做好了對(duì)下級(jí)的激勵(lì)工作,也不一定會(huì)顯著提高工作業(yè)績(jī)。V38 經(jīng)驗(yàn)決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗(yàn)、智慧、直覺(jué)等定性因素來(lái)作出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗(yàn)決策,它主要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)模擬等定量因素來(lái)作出。因此

47、,科學(xué)決策比經(jīng)驗(yàn)決策更合理、更實(shí)用、更有效。X39 從馬斯洛的需要層次論看,職工對(duì)工作自主權(quán)的追求應(yīng)列歸“尊重需要”層次。凡事聽(tīng)命于別人,怎談得上有自尊?X40 非正式組織普遍存在,不但無(wú)法硬性禁止使之消失,而且還應(yīng)考慮它們對(duì)于滿足職工個(gè)人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪鑼?dǎo),使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來(lái)V41 當(dāng)前全球的共同趨勢(shì)是企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)越來(lái)越重視。這是因?yàn)榕嘤?xùn)不但會(huì)給職工帶來(lái)新觀點(diǎn)、新態(tài)度、新知識(shí)與新技能等直接收獲,還會(huì)給個(gè)人帶來(lái)成長(zhǎng)需要的滿足和對(duì)前途信心的增加等間接收獲V42權(quán)力高度集中可提高決策效率,因而確保決策質(zhì)量。X43. 組織職位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)因人而異,以

48、發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處和潛力。X44. 人的動(dòng)機(jī)是由人的最高層次需要決定的。X45. 管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家,這樣才能與組織的人員進(jìn)行有效的溝通并實(shí)施有效的管理。X46. 預(yù)算一旦確定,就應(yīng)嚴(yán)格照辦,不可再作修改。X47. 根據(jù)管理方格圖,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。V48 一個(gè)新建企業(yè)發(fā)展到一定階段,總會(huì)發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要,此時(shí)應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。V49. 決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。X50. 根據(jù)公平理論,平均分配是最合理的。X51. 組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù),所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。X52. 營(yíng)利性組織和非營(yíng)利性組織由于性質(zhì)不

49、同,所以其適用的管理原則也不同。X53. 分權(quán)越徹底,管理越有效。X54. 孔茨認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同的概念。X55. 管理方格理論認(rèn)為,9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。X56. 現(xiàn)在我們已懂得,只要人們參與團(tuán)體為共同目標(biāo)而奮斗,管理就起著關(guān)鍵的作用。V57. 管理定義中"有效地"指的是要注重組織效果。X58. 韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式,即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。V59. 目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括,即鼓勵(lì)參與決策,注重自我控制,促進(jìn)權(quán)力下放,強(qiáng)調(diào)成果第一。V60. 在實(shí)踐工作中,大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。V61. 過(guò)分

50、分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。X62. 領(lǐng)導(dǎo)者的專家權(quán)力主要來(lái)自于個(gè)人魅力。X63. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。V64. 一個(gè)組織的管理是否有效,要看它的分工是否徹底,二者成正比關(guān)系。X65. 非正式溝通途徑容易使信息發(fā)生歪曲,因而領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)去注意它。X66. 持Y理論的管理者認(rèn)為,對(duì)員工必須采用強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段來(lái)迫使他們工作。X67. 系統(tǒng)思考是建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉的核心。V68.21世紀(jì)世界將邁入知識(shí)社會(huì)和服務(wù)社會(huì),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于提高知識(shí)工作和服務(wù)工作的生產(chǎn)率。V第三部分管理學(xué)基礎(chǔ)判斷改錯(cuò)題1、嚴(yán)格意義上講,確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的開(kāi)始。(錯(cuò)誤。估量機(jī)

51、會(huì)是計(jì)劃工作的開(kāi)始)2、預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過(guò)程失誤,也可能是環(huán)境發(fā)生變化。(正確)3、麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,并同其 上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。(錯(cuò)誤。提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任。)4、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為。因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料(錯(cuò)誤。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要將短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合。)5、 美國(guó)管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了管理革命一書(shū),提出目標(biāo)管理思想,他強(qiáng)調(diào),影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方 面都必須建立目標(biāo)。(

52、錯(cuò)誤。出版了管理實(shí)踐一書(shū)。)6、按照計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其劃分為專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。專項(xiàng)計(jì)劃與綜合計(jì)劃之間的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系,專項(xiàng)計(jì)劃的 安排應(yīng)以綜合計(jì)劃為指導(dǎo)。(正確)7、目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意,目標(biāo)期限要適中。在大多數(shù)情況下,目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致。(正確)8、目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,管理者必須進(jìn)行控制,有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。(錯(cuò)誤。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。)9、在實(shí)踐中,結(jié)合日本企業(yè)管理的特點(diǎn),將目標(biāo)管理理論賦予人性化的個(gè)性,形成自己的管理風(fēng)格。(錯(cuò)誤。將目標(biāo)管理理論賦予日本化的個(gè)性)10、德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理

53、論偏重于對(duì)職工思想與行為的研究,行為科學(xué)重視工作的效率,忽視人的主觀能動(dòng)性,而目標(biāo)管理理論 可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。(錯(cuò)誤。德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論重視工作的效率,忽視人的主觀能動(dòng)性,行為科學(xué)偏重于對(duì)職工思想與行為的研究,而目標(biāo)管 理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。)11、對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。(錯(cuò)誤。對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)。)12、決策工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。(錯(cuò)誤。計(jì)劃工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。)13、依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物

54、遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。(錯(cuò)誤。依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是定性預(yù)測(cè)。)14、定量預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè),如對(duì)未來(lái)幾個(gè)月的銷售量的預(yù)測(cè)等。(錯(cuò)誤。定性預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。)15、專項(xiàng)計(jì)劃是為完成特定任務(wù)的計(jì)劃,是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排,所以在擬訂時(shí)不必考慮綜合計(jì)劃。(錯(cuò)誤。綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是整體與局部的關(guān)系,專項(xiàng)計(jì)劃必須以綜合計(jì)劃為指導(dǎo),避免同綜合計(jì)劃相脫節(jié)。)16、“協(xié)調(diào)性”是確定組織目標(biāo)的原則之一,它要求各層次目標(biāo)之間,同一層次目標(biāo)之間要協(xié)調(diào),以保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí), 分目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)。(錯(cuò)誤。以保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的

55、同時(shí),分目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)改為“以保證分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),企業(yè)總體目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)”。)17、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的,是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ),這 就是決策的目標(biāo)性特征。(錯(cuò)誤。這就是決策的超前性特生。)18、決策所做的若干人備選方案應(yīng)是可行的,這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。(錯(cuò)誤。這就是決策的可行性特征。)19、在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中,目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,保證企業(yè)經(jīng)過(guò)一定努力能夠?qū)崿F(xiàn),目標(biāo)過(guò)高,會(huì)因無(wú)法完成任務(wù) 而使職工喪失信心。(錯(cuò)誤。在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中,目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力)20、依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t,企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來(lái),企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性,短期目標(biāo) 應(yīng)保持一定的針對(duì)性。(錯(cuò)誤。針對(duì)性改為靈活性。)21、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策,就是確定型決

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