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1、經(jīng)濟(jì)師中級(jí)考試工商管理歷年真題及答案完整版1.某家電企業(yè)為拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,決定進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)。從戰(zhàn)略層次角度分析,該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于( )。A. 企業(yè)總體戰(zhàn)略 B. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C. 企業(yè)部門戰(zhàn)略 D. 企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】: A【解析】:企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次:企業(yè)總體戰(zhàn)略,一般是以企業(yè)整體為研究對(duì)象,研究整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展中的基本問題,是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略,企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo);企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略,是企業(yè)內(nèi)部各部門或所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,
2、經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃;企業(yè)職能戰(zhàn)略,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)做出的統(tǒng)籌安排,是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實(shí)施戰(zhàn)略。題中,拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)整體為研究對(duì)象,屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略。2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的核心是( )。A. 信息系統(tǒng) B. 決策系統(tǒng)C. 執(zhí)行系統(tǒng) D. 監(jiān)控系統(tǒng)【答案】: B【解析】:決策系統(tǒng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的核心,是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的指揮部,一般由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)組成。企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的
3、任務(wù)是履行并落實(shí)戰(zhàn)略決策和行動(dòng)方案;監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)各種信息隨時(shí)對(duì)企業(yè)決策的執(zhí)行進(jìn)行分析,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的指導(dǎo)和協(xié)助;有效的信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制現(xiàn)代化的必要前提?!菊f明】根據(jù)最新版考試教材,該知識(shí)點(diǎn)已刪除。3.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的核心模塊是( )。2013年真題A. 生產(chǎn)控制模塊B. 物流管理模塊C. 財(cái)務(wù)管理模塊D. 人力資源管理模塊【答案】: A【解析】:生產(chǎn)控制模塊是企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的核心模塊,它將分散的生產(chǎn)流程有機(jī)結(jié)合,加快生產(chǎn)速度,減少生產(chǎn)過程材料、半成品積壓和浪費(fèi)。這一模塊的主要內(nèi)容有:主生產(chǎn)計(jì)劃、物料
4、需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制、制造標(biāo)準(zhǔn)等。4.廣義的生產(chǎn)能力是指企業(yè)的( )的綜合。A. 技術(shù)能力B. 供應(yīng)能力C. 管理能力D. 銷售能力E. 資源能力【答案】: A|C【解析】:企業(yè)的生產(chǎn)能力有廣義和狹義之分:廣義的生產(chǎn)能力是指技術(shù)能力和管理能力的綜合;狹義的生產(chǎn)能力主要是指技術(shù)能力中生產(chǎn)設(shè)備、面積的數(shù)量、狀況等能力。一般所講的生產(chǎn)能力是指狹義的生產(chǎn)能力,即企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,全部生產(chǎn)性固定資產(chǎn)所能生產(chǎn)某種產(chǎn)品的最大數(shù)量或所能加工處理某種原材料的最大數(shù)量。5.企業(yè)物流活動(dòng)有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包
5、裝、流通加工、物流信息和配送等內(nèi)容,運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)是( )。A. 擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作用范圍B. 對(duì)物資進(jìn)行長(zhǎng)距離的空間移動(dòng)C. 促進(jìn)物價(jià)平均化D. 調(diào)解供需【答案】: B【解析】:運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)是對(duì)物資進(jìn)行較長(zhǎng)距離的空間移動(dòng)。物流部門通過運(yùn)輸解決物資在生產(chǎn)地點(diǎn)和需要地點(diǎn)之間的空間距離問題,從而創(chuàng)造商品的空間效益,實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值,以滿足社會(huì)需要。6.在市場(chǎng)調(diào)研的原始資料收集方法中,能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)或圖表統(tǒng)計(jì)的是( )。A. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)B. 街頭訪問C. 入戶訪問D. 電話調(diào)查【答案】: A【解析】
6、:網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)有專門為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研設(shè)計(jì)的問卷連接及傳輸軟件。這種軟件設(shè)計(jì)無須使用程序,包括整體問卷設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)傳輸程序。一種典型的用法是:問卷由簡(jiǎn)易的可視問卷編輯器產(chǎn)生,自動(dòng)傳送到因特網(wǎng)服務(wù)器上,通過網(wǎng)站,使用者可以隨時(shí)在屏幕上對(duì)回答數(shù)據(jù)進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)或圖表統(tǒng)計(jì)。7.下列目標(biāo)中,屬于企業(yè)采購(gòu)管理基本目標(biāo)的有( )。A. 確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要B. 保證并提高采購(gòu)物品的工藝水平C. 增加存貨投資和降低存貨損失D. 發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商E. 有效降低采購(gòu)成本【答案】: A|D|E【解析】:企業(yè)采購(gòu)管理有以下幾個(gè)基本目標(biāo):
7、確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要;降低存貨投資和存貨損失;保證并提高采購(gòu)物品的質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商;改善企業(yè)內(nèi)部與外部的工作關(guān)系;有效降低采購(gòu)成本。8.張某發(fā)明了一項(xiàng)專利為公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,公司遂向張某發(fā)放100萬元獎(jiǎng)金,該項(xiàng)獎(jiǎng)金屬于( )。A. 績(jī)效獎(jiǎng)金B(yǎng). 建議獎(jiǎng)金C. 節(jié)約資金D. 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金【答案】: D【解析】:特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金是指企業(yè)為了獎(jiǎng)勵(lì)員工作出的特殊貢獻(xiàn)而設(shè)立的獎(jiǎng)金,例如重大技術(shù)改進(jìn)、創(chuàng)新項(xiàng)目等可以為企業(yè)節(jié)約大量資源或帶來巨大效益的貢獻(xiàn)。9.企業(yè)投資決策就是運(yùn)用籌集到的資金,確定較佳或最佳的投資項(xiàng)目,以獲取投資收益。企
8、業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí),需要用特定的指標(biāo)對(duì)投資方案的可行性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),主要有( )。A. 貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)B. 非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)C. 貼息現(xiàn)金流量指標(biāo)D. 非貼息現(xiàn)金流量指標(biāo)E. 貼現(xiàn)收入指標(biāo)【答案】: A|B【解析】:企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí),需要在進(jìn)行準(zhǔn)確的現(xiàn)金流量估算的基礎(chǔ)上,用特定的指標(biāo),包括貼現(xiàn)指標(biāo)和非貼現(xiàn)指標(biāo),對(duì)投資方案的可行性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。10.在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模式中,創(chuàng)新難度最大的是( )。2012年真題A. 需求拉動(dòng)模式B. 技術(shù)推動(dòng)模式C. 交互作用模式D. 市場(chǎng)引導(dǎo)模式【
9、答案】: B11.某企業(yè)為開發(fā)新型產(chǎn)品,從市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、研發(fā)中心等多個(gè)部門臨時(shí)抽調(diào)10人組建創(chuàng)新組織,這種組織屬于( )。A. 內(nèi)企業(yè)B. 企業(yè)技術(shù)中心C. 新事業(yè)發(fā)展部D. 技術(shù)創(chuàng)新小組【答案】: D【解析】:企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式包括:內(nèi)企業(yè)家;技術(shù)創(chuàng)新小組;新事業(yè)發(fā)展步;企業(yè)技術(shù)中心。其中,技術(shù)創(chuàng)新小組是指為完成某一創(chuàng)新項(xiàng)目臨時(shí)從各部門抽調(diào)若干專業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織。它的優(yōu)點(diǎn)是:淡化了縱向和橫向的直線權(quán)利制、個(gè)人決策變?yōu)樾〗M成員共同決策,減少由縱向信息交流所產(chǎn)生的等級(jí)影響和橫向信息交流障礙導(dǎo)致部門之間的矛盾,小組接近
10、“自由人聯(lián)合體”更容易具有認(rèn)同感、歸屬感、成就感,具有更多的自由意識(shí)。12.下列要素中,屬于麥肯錫公司提出的7S模型中軟件要素的有( )。A. 人員B. 制度C. 技能D. 結(jié)構(gòu)E. 共同價(jià)值觀【答案】: A|C|E【解析】:麥肯錫公司提出的7S模型指出,企業(yè)在發(fā)展過程中,需要全面考慮結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、戰(zhàn)略、共同價(jià)值觀這7個(gè)方面的情況。該模型認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”,而風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的“軟件”,只有將硬件要素與軟件要素相結(jié)合,通盤考慮,合理布局,才能使企業(yè)獲得成功。13.M公司
11、從N公司租入數(shù)控機(jī)床一臺(tái),合同約定租期為2年,M公司每年年末支付給N公司租金10萬元,假定年復(fù)利率為6%,則M公司支付的租金現(xiàn)值總計(jì)是( )萬元。A. 9.43B. 18.33C. 20.00D. 20.12【答案】: B14.公司在對(duì)互斥的投資方案決策時(shí),當(dāng)使用不同的決策指標(biāo)所選的方案不一致時(shí),在無資本限量的情況下,應(yīng)以( )指標(biāo)為選擇依據(jù)。A. 投資回收期 B. 獲利指數(shù) C. 內(nèi)部報(bào)酬率 D. 凈現(xiàn)值【答案】:
12、D【解析】:A項(xiàng),投資回收期是指回收初始投資所需要的時(shí)間,一般以年為單位。B項(xiàng),獲利指數(shù)又稱利潤(rùn)指數(shù),是投資項(xiàng)目未來報(bào)酬的總現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比。C項(xiàng),內(nèi)部報(bào)酬率,是使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。內(nèi)部報(bào)酬率實(shí)際上反映了投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬。D項(xiàng),凈現(xiàn)值是指投資項(xiàng)目投入使用后的每年凈現(xiàn)金流量,按資本成本率或企業(yè)要求達(dá)到的報(bào)酬率折算為現(xiàn)值。在進(jìn)行投資決策時(shí),主要根據(jù)的是貼現(xiàn)指標(biāo),是因?yàn)橘N現(xiàn)指標(biāo)考慮了資金的時(shí)間價(jià)值,指標(biāo)含義反映了投資的實(shí)質(zhì)目的。在互斥選擇決策中,使用三個(gè)貼現(xiàn)指標(biāo)時(shí),當(dāng)選擇結(jié)論不一致時(shí),在無資本限量的情況下,以凈現(xiàn)值為選擇標(biāo)準(zhǔn)。15.企業(yè)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的作用包括( )。A.&
13、#160;有利于員工適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化B. 引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高C. 更好的體現(xiàn)出內(nèi)部公平性的原則D. 有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變E. 支撐了扁平型組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行【答案】: A|B|D|E【解析】:寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合,使之變成只有相當(dāng)少數(shù)的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)比較寬的薪酬變動(dòng)范圍。作為一種新型的薪酬結(jié)構(gòu),寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)和員工的發(fā)展具有如下作用:支撐了扁平型組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行;引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高;有利于促進(jìn)職位輪換與調(diào)整;有利于員工適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)
14、的供求變化;有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變;有利于促進(jìn)薪酬管理水平的提高。16.某乳制品公司將消費(fèi)者細(xì)分為嬰幼兒,青少年和中老年,該公司市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)變量是( )。2014年真題A. 地理變量B. 心理變量C. 行為變量D. 人口變量【答案】: D【解析】:人口變量包括人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國(guó)籍、收入、家庭、生命周期等。題中,該乳制品公司“將消費(fèi)者細(xì)分為嬰幼兒,青少年和中老年”的做法,就是以人口變量中的年齡要素為依據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的。17.營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)是指( )的變動(dòng)率與銷售額(營(yíng)業(yè)額)變動(dòng)率的比
15、值。A. 經(jīng)營(yíng)費(fèi)用B. 變動(dòng)成本C. 財(cái)務(wù)費(fèi)用D. 息稅前利潤(rùn)【答案】: D18.生產(chǎn)型企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)能力核算時(shí),應(yīng)首先計(jì)算( )的生產(chǎn)能力。A. 設(shè)備組 B. 工段 C. 車間 D. 企業(yè)【答案】: A【解析】:企業(yè)生產(chǎn)能力的核算,是根據(jù)決定生產(chǎn)能力的三個(gè)主要因素,在查清和采取措施的基礎(chǔ)上,首先計(jì)算設(shè)備組的生產(chǎn)能力,平衡后確定小組、工段、車間的生產(chǎn)能力,然后各車間進(jìn)行平衡確定企業(yè)的生產(chǎn)能力。19.企業(yè)銷售物流的組織與
16、控制的內(nèi)容包括( )。A. 產(chǎn)成品包裝B. 產(chǎn)成品儲(chǔ)存C. 產(chǎn)成品運(yùn)輸D. 銷售物流渠道的選擇E. 產(chǎn)成品生產(chǎn)【答案】: A|B|D【解析】:企業(yè)銷售物流的組織與控制一般包括以下內(nèi)容:產(chǎn)成品包裝;產(chǎn)成品儲(chǔ)存;訂單管理;企業(yè)銷售物流渠道的選擇;產(chǎn)品配送;裝卸搬運(yùn)。20.根據(jù)生產(chǎn)管理的自身特點(diǎn),生產(chǎn)控制方式主要分為( )。A. 事后控制方式B. 事中控制方式C. 事前控制方式D. 事畢控制方式E. 適時(shí)控制方式【答案】: A|B|C【解析】:根據(jù)生產(chǎn)管理的自身特點(diǎn),生產(chǎn)控制方式分
17、為:事后控制方式,是指根據(jù)本期生產(chǎn)結(jié)果與期初所制訂的計(jì)劃相比較,找出差距,提出措施,在下一期的生產(chǎn)活動(dòng)中實(shí)施控制的一種方式;事中控制方式,是通過對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)獲取信息,實(shí)時(shí)地進(jìn)行作業(yè)核算,并把結(jié)果與作業(yè)計(jì)劃有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析;事前控制方式,是在本期生產(chǎn)活動(dòng)展開前,根據(jù)上期生產(chǎn)的實(shí)際成果及對(duì)影響本期生產(chǎn)的各種因素所作的預(yù)測(cè),制定出各種控制方案,在生產(chǎn)活動(dòng)展開之前就進(jìn)行針對(duì)有關(guān)影響因素的可能變化而調(diào)整“輸入?yún)?shù)”實(shí)行調(diào)節(jié)控制的一種方式。21.在電子商務(wù)分類中,B2C是指( )。A. 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)B. 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C. 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)D.
18、60;線上對(duì)線下的電子商務(wù)【答案】: B【解析】:B2C是“Business to Customer”的縮寫,它是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。22.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)戰(zhàn)略,并強(qiáng)制下級(jí)管理人員實(shí)施,這種戰(zhàn)略實(shí)施模式為( )模式。A. 指揮型B. 轉(zhuǎn)化型C. 增長(zhǎng)型D. 合作型【答案】: A【解析】:在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐中,戰(zhàn)略實(shí)施包括指揮型、變革型、合作型、文化型和增長(zhǎng)型五種模式。其中,指揮型模式的特點(diǎn)是:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定者要向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提交企業(yè)戰(zhàn)略的方案,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究后做出決策,確定戰(zhàn)略后,向
19、企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。23.關(guān)于國(guó)有獨(dú)資公司監(jiān)事會(huì)的說法,正確的有( )。A. 監(jiān)事會(huì)成員不得少于3人B. 監(jiān)事會(huì)成員中的職工代表的比例不得低于三分之一C. 監(jiān)事會(huì)成員中的職工代表由國(guó)有獨(dú)資監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派D. 監(jiān)事會(huì)主席由監(jiān)事會(huì)中半數(shù)以上監(jiān)事選舉產(chǎn)生E. 監(jiān)事會(huì)中的職工代表為兼職監(jiān)事【答案】: B|E【解析】:A項(xiàng),我國(guó)公司法規(guī)定,國(guó)有獨(dú)資公司的監(jiān)事會(huì)成員不得少于5人,監(jiān)事會(huì)成員包括國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)派出的專職監(jiān)事和職工代表出任的監(jiān)事;B項(xiàng),監(jiān)事會(huì)成員中職工代表的比例不得低于三分之一,具體比例由公司章
20、程規(guī)定;C項(xiàng),監(jiān)事會(huì)中的職工代表由職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生;D項(xiàng),監(jiān)事會(huì)主席由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從成員中指定;E項(xiàng),職工代表出任的監(jiān)事為兼職監(jiān)事。24.某公司投資一項(xiàng)目需籌資400萬元。公司有兩種籌資辦法:向銀行借150萬元,資本成本率是10%;發(fā)行普通股股票融資250萬元,資本成本率是16%。則這筆投資的資本成本率是( )。A. 12.25%B. 12.75%C. 13.25%D. 13.75%【答案】: D25.在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中,受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)水平上的戰(zhàn)略是指( )。A.
21、160;成長(zhǎng)戰(zhàn)略B. 緊縮戰(zhàn)略C. 集中戰(zhàn)略D. 穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】: D【解析】:穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制,企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的戰(zhàn)略。按照這種戰(zhàn)略,企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變,保持持續(xù)地向同類顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù),維持市場(chǎng)份額。26.企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的最終目的是( )。A. 建立起效率更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)B. 獲取潛在的超常規(guī)的商業(yè)利益C. 開拓新的市場(chǎng)D. 推出新的產(chǎn)品【答案】: B【解析】:技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)行為,而是一
22、種經(jīng)濟(jì)行為。技術(shù)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家,技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出成果是新產(chǎn)品和新工藝等,其目的是獲取潛在的利潤(rùn),市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。27.抵押物登記是不轉(zhuǎn)移抵押物的占有權(quán),用( )作為公示方式的擔(dān)保。A. 產(chǎn)權(quán)B. 登記C. 廣告D. 公告【答案】: B【解析】:抵押物是一種擔(dān)保權(quán)。抵押物登記是不轉(zhuǎn)移抵押物的占有權(quán),用登記作為公示方式的擔(dān)保。企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記是工商行政管理部門依法對(duì)企業(yè)設(shè)備和其他動(dòng)產(chǎn)抵押物進(jìn)行審核登記的行政管理行為。28.一方當(dāng)事人(受托方)為另一方當(dāng)事人(委托方)就特定技術(shù)項(xiàng)目提供可行性論證時(shí)訂立的合同屬于( )。A.
23、60;技術(shù)咨詢合同B. 技術(shù)轉(zhuǎn)化合同C. 技術(shù)開發(fā)合同D. 技術(shù)中介合同【答案】: A【解析】:技術(shù)咨詢合同是一方當(dāng)事人(受托方)為另一方(委托方)就特定技術(shù)項(xiàng)目提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測(cè)、專題技術(shù)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)所訂立的合同。技術(shù)咨詢合同最主要的特點(diǎn)在于其履行的結(jié)果具有不確定性。29.平衡計(jì)分卡在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,還兼顧了其他角度的績(jī)效考核,這些角度包括( )。2013年真題A. 顧客角度B. 內(nèi)部流程角度C. 資金運(yùn)用角度D. 學(xué)習(xí)與發(fā)展角度E. 市場(chǎng)開發(fā)角度【答案】: A|B|D【解
24、析】:平衡計(jì)分卡在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,還兼顧了其他三個(gè)重要方面的績(jī)效反映,即顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度。它使企業(yè)中的各層經(jīng)理們能從四個(gè)重要方面來觀察企業(yè),并為四個(gè)基本問題提供了答案。30.某企業(yè)共生產(chǎn)2種洗衣機(jī),4種電冰箱和5種空調(diào),則該企業(yè)產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度為( )。A. 2 B. 3 C. 4 D. 11【答案】: D【解析】:產(chǎn)品組合是指企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合,包括寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)度四個(gè)維度。產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品組合
25、中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。題中,該企業(yè)產(chǎn)品的組合長(zhǎng)度為:2(洗衣機(jī))4(電冰箱)5(空調(diào))11。31.生產(chǎn)能力按其技術(shù)組織條件的不同,可分為( )。A. 設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力B. 查定生產(chǎn)能力C. 計(jì)劃生產(chǎn)能力D. 評(píng)估生產(chǎn)能力E. 控制生產(chǎn)能力【答案】: A|B|C【解析】:生產(chǎn)能力按其技術(shù)組織條件的不同可分為三種:設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力,是指企業(yè)在搞基本建設(shè)時(shí),在設(shè)計(jì)任務(wù)書和技術(shù)文件中所寫明的生產(chǎn)能力;查定生產(chǎn)能力,是指企業(yè)沒有設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力資料或設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力資料可靠性低的情況下,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素,而重新審查核定的生產(chǎn)能力;
26、計(jì)劃生產(chǎn)能力,也稱現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力,是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力。32.關(guān)于企業(yè)采購(gòu)管理的說法,正確的是( )。A. 企業(yè)采購(gòu)管理不包括設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的采購(gòu)B. 企業(yè)采購(gòu)管理是將物料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過程C. 企業(yè)采購(gòu)管理的基本作用是將資源從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到企業(yè)D. 企業(yè)采購(gòu)管理不屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)【答案】: C【解析】:A項(xiàng),企業(yè)采購(gòu)管理可分為有形采購(gòu)和無形采購(gòu),無形采購(gòu)僅用于服務(wù)、維護(hù)、保養(yǎng)等內(nèi)容,如買斷兩年的電梯設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)等;B項(xiàng),企業(yè)采購(gòu)管理是從資源市場(chǎng)獲取資源的過程;D項(xiàng),企業(yè)采購(gòu)管理是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是
27、企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要組成部分。33.JIT生產(chǎn)方式最顯著的特點(diǎn)是( )。A. 自動(dòng)化B. 看板管理C. 標(biāo)準(zhǔn)化D. 專業(yè)化【答案】: B【解析】:看板管理是對(duì)生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)??窗宸绞阶鳛橐环N進(jìn)行生產(chǎn)管理的方式,在生產(chǎn)管理史上是非常獨(dú)特的??窗宸绞娇梢哉f是JIT生產(chǎn)方式最顯著的特點(diǎn)。34.有兩層中間商的扁平化渠道是目前最常用、最普遍的一種扁平化模式,這種模式的關(guān)鍵在于商品由經(jīng)銷商直接到達(dá)( )手中。A. 生產(chǎn)者B. 零售商C. 消費(fèi)者D. 批發(fā)商【答案】: B【解析】:有
28、兩層中間商的扁平化渠道表現(xiàn)為生產(chǎn)商經(jīng)銷商(代理商)零售商消費(fèi)者(用戶)的渠道模式,其關(guān)鍵在于商品由經(jīng)銷商直接到達(dá)零售商手中。35.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略中,適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)包括( )。A. 重構(gòu)性B. 廉價(jià)性C. 時(shí)尚性D. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化E. 產(chǎn)品個(gè)性化【答案】: A|B|C|D【解析】:由于顧客的特點(diǎn)和網(wǎng)上體驗(yàn)的局限性,適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有以下特點(diǎn):產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。這類產(chǎn)品的質(zhì)量和性質(zhì)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品之間沒有多大的差異,在購(gòu)買前后質(zhì)量都非常透明且穩(wěn)定,不需在購(gòu)買時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)或比較,如書刊、家電等。重構(gòu)性。有些產(chǎn)品需要在使用之后才
29、能對(duì)產(chǎn)品的好壞做出評(píng)價(jià),顧客通過重復(fù)購(gòu)買對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能逐漸熟悉,如化妝品、家居用品等。時(shí)尚性。這類產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)中沒有時(shí)間進(jìn)行深入了解,但在網(wǎng)上卻容易找到相關(guān)信息,如時(shí)裝等。廉價(jià)性。網(wǎng)上的廉價(jià)產(chǎn)品能更好地滿足網(wǎng)民的需求,選擇既物美價(jià)廉又稱心如意的商品。36.企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)主要包括( )。A. 可提升職務(wù)的員工B. 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)C. 本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況D. 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模人員流入量E. 行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況【答案】: B|C|E【解析】:企業(yè)進(jìn)行人力資源外部供給信息預(yù)測(cè)時(shí),必須考慮影響企業(yè)外部人力資源供給的因素。這些因素
30、主要有本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率、本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和失業(yè)率預(yù)期、本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況、行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況和職業(yè)市場(chǎng)狀況等。37.下列網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研中,屬于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研的是( )。A. 網(wǎng)上觀察法 B. 在線問卷法C. 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 D. 搜索引擎法【答案】: D【解析】:網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研的方法包括:利用搜索引擎查找資料;訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料;利用網(wǎng)上
31、數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料。38.企業(yè)依據(jù)員工的崗位、職級(jí)、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬是( )。A. 基本薪酬B. 激勵(lì)薪酬C. 間接薪酬D. 補(bǔ)償薪酬【答案】: A【解析】:薪酬是指員工從事企業(yè)所需要的勞動(dòng)而得到的各種直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入。在企業(yè)中,員工的薪酬一般是由三個(gè)部分構(gòu)成的:基本薪酬指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入;激勵(lì)薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工、團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)自身的績(jī)效而支付紿員工的具有變動(dòng)性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)收入;間接薪酬是指企業(yè)給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵(lì)薪酬不同,間接薪酬的支付與員工個(gè)人的
32、工作和績(jī)效并沒有直接的關(guān)系,往往都具有普遍性,通俗地講就是“人人都有份”。39.普通股每股市價(jià)與每股盈利的比率稱為( )。A. 市盈率B. 權(quán)益比率C. 權(quán)益乘數(shù)D. 市凈率【答案】: A【解析】:評(píng)估者應(yīng)當(dāng)根據(jù)評(píng)估目的、評(píng)估對(duì)象、價(jià)值類型、資料收集情況等相關(guān)條件,恰當(dāng)選擇評(píng)估方法。價(jià)值評(píng)估方法主要有收益法、市盈率法、市凈率法、市盈率相對(duì)盈利增長(zhǎng)比率法。市盈率是某種股票普通股每股市價(jià)(或市值)與每股盈利(或凈利潤(rùn)總額)的比率。40.按項(xiàng)目期間,可將現(xiàn)金流量分為( )。A. 初始現(xiàn)金流量B. 營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量C. 終結(jié)現(xiàn)
33、金流量D. 貼現(xiàn)現(xiàn)金流量E. 獲利現(xiàn)金流量【答案】: A|B|C【解析】:投資中的現(xiàn)金流量是指一定時(shí)間內(nèi)由投資引起各項(xiàng)現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金流出量及現(xiàn)金凈流量的統(tǒng)稱。通常按項(xiàng)目期間,將現(xiàn)金流量分為初始現(xiàn)金流量、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量。41.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)實(shí)質(zhì)是( )。A. 目標(biāo)管理B. 需求管理C. 服務(wù)管理D. 品牌管理【答案】: B【解析】:市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系,而規(guī)劃和實(shí)施的理念、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的過程,它包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行和
34、控制,目標(biāo)是滿足各方面的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)實(shí)質(zhì)是需求管理。42.下列關(guān)于電子貨幣的使用的說法錯(cuò)誤的是( )。A. 買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣B. 買方向賣方發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,支付電子貨幣C. 賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行D. 收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可,并將授權(quán)信息通過支付網(wǎng)關(guān)發(fā)給買方【答案】: D【解析】:電子貨幣的使用過程:買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。買方向賣方發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,支付電子貨幣。賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行。收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可,并
35、將授權(quán)信息再通過支付網(wǎng)關(guān)送回賣方。賣方取得授權(quán)后,向買方發(fā)出購(gòu)物完成信息。銀行與銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。43.企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)因主要有( )。A. 實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)B. 降低代理成本C. 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組D. 縮小規(guī)模E. 獲得特殊資產(chǎn)和渠道【答案】: A|B|C|E【解析】:企業(yè)并購(gòu)的效應(yīng)主要有:實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),包括管理協(xié)同、經(jīng)營(yíng)協(xié)同、財(cái)務(wù)協(xié)同;實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組,開展多元化經(jīng)營(yíng);獲得特殊資產(chǎn)和渠道,包括土地、優(yōu)秀管理隊(duì)伍、優(yōu)秀研究人員或?qū)iT人才以及專有技術(shù)、商標(biāo)、品牌等無形資產(chǎn)、國(guó)外市場(chǎng)和技術(shù);降低代理成本。44.我國(guó)國(guó)有獨(dú)資公司章程
36、由董事會(huì)制訂的,需報(bào)( )批準(zhǔn)。A. 董事會(huì)B. 職工代表大會(huì)C. 國(guó)資委D. 監(jiān)事會(huì)【答案】: C【解析】:國(guó)有獨(dú)資公司章程的制定有兩種方式:由國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定;由董事會(huì)制定并報(bào)國(guó)資委批準(zhǔn)。45.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有( )。A. 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) B. 主生產(chǎn)計(jì)劃C. 物料需求計(jì)劃 D. 能力需求計(jì)劃E. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制【答案】: B|C|D|E【解析】:企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是當(dāng)今制造業(yè)中最先進(jìn)
37、的生產(chǎn)管理模式之一,它是MRP的進(jìn)一步發(fā)展,它的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越制造業(yè)。在目前較多的生產(chǎn)企業(yè)中使用的ERP主要包括生產(chǎn)控制模塊、物流管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊和人力資源管理模塊四個(gè)部分。其中生產(chǎn)控制模塊是ERP的核心模塊,它將分散的生產(chǎn)流程有機(jī)結(jié)合,加快生產(chǎn)速度,減少生產(chǎn)過程材料、半成品積壓和浪費(fèi)。這一模塊的主要內(nèi)容有:主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制、制造標(biāo)準(zhǔn)等。46.連續(xù)盈利的公司支付的優(yōu)先股股利可視為( )。2013年真題A. 先付年金B(yǎng). 后付年金C. 遞延年金D. 永續(xù)年金【答案】: D【解析】:永續(xù)年金是指無限期支付
38、的年金。普通年金中當(dāng)年份n趨于無窮大時(shí),每年的支付金額A稱為永續(xù)年金。優(yōu)先股因?yàn)橛泄潭ǖ墓衫鵁o到期日,因此優(yōu)先股股利有時(shí)可視為永續(xù)年金。47.某企業(yè)準(zhǔn)備投資100萬元購(gòu)買某成套設(shè)備,預(yù)計(jì)使用壽命為8年,采用直線法計(jì)提折舊,8年后設(shè)備無殘值,假設(shè)每年的凈現(xiàn)金量相等,估計(jì)為20萬元,若不考慮資金時(shí)間價(jià)值,投資回收期為( )年。A. 1.6B. 5C. 7D. 12.5【答案】: B48.電子商務(wù)所涉及的四流中,具有明顯雙向傳遞特征的是( )。A. 商流B. 物流C. 資金流D. 信息流【答案】:
39、D【解析】:在整個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)中,商流、資金流、物流必然伴隨著信息的傳遞,一方面賣方向買方傳遞商品信息、結(jié)算信息、付貨信息,一方面買方向賣方傳遞購(gòu)買信息、付款信息、收貨信息,這種信息的雙向傳遞過程是電子商務(wù)活動(dòng)達(dá)成的一種必需手段。49.某企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加1000萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共9名;新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2015年銷售額比2014年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算,該企業(yè)2015年需要新增客服人員( )人。2014年真題A. 3B. 5C. 6D.
40、9【答案】: C【解析】:根據(jù)題目信息分析如下:確定增加人員總數(shù),根據(jù)題目信息“銷售額每增加1000萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共9名,預(yù)計(jì)2015年銷售額比2014年銷售額增加3000萬元”,可知增加了3000萬元銷售額,是1000萬的3倍,因此對(duì)應(yīng)應(yīng)增加總?cè)藬?shù)為“27名”(9的3倍)。確定新增客服人員所占總?cè)藬?shù)的比例,根據(jù)題目信息“新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:2”,可知客服人員占“2/9”。計(jì)算新增客服人員數(shù)量,27×(2/9)6(人)。50.企業(yè)資源計(jì)劃ERP的核心模塊是( )。A. 物流管理模塊
41、60;B. 生產(chǎn)控制模塊C. 財(cái)務(wù)管理模塊 D. 人力資源管理模塊【答案】: B【解析】:目前較多的生產(chǎn)企業(yè)中使用的ERP主要包括生產(chǎn)控制模塊、物流管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊和人力資源管理模塊四個(gè)部分。其中,生產(chǎn)控制模塊是核心模塊;物流管理模塊是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件和保證;財(cái)務(wù)管理模塊是信息的歸納者;人力資源管理模塊在ERP中的作用也十分重要。51.公司股東的義務(wù)除了繳納出資義務(wù),還包括( )。A. 以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任B. 遵守公司章程C. 忠誠(chéng)義務(wù)D. 承擔(dān)無限責(zé)任E.
42、負(fù)連帶責(zé)任【答案】: A|B|C【解析】:股東的義務(wù)具體包括:繳納出資義務(wù),股東出資義務(wù)作為約定義務(wù),構(gòu)成了公司章程和出資(認(rèn)股)協(xié)議的重要內(nèi)容;以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,我國(guó)公司法對(duì)此作了明確規(guī)定:有限責(zé)任公司股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,股份有限公司股東以其認(rèn)購(gòu)的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任;遵守公司章程,公司章程是公司最為重要的自治規(guī)則;對(duì)全體股東均具有約束力;忠誠(chéng)義務(wù),股東應(yīng)當(dāng)忠實(shí)地對(duì)待公司,積極促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并避免損害公司和其他股東的利益。52.企業(yè)價(jià)值鏈的主體活動(dòng)除原料供應(yīng)外,還包括( )。A. 技術(shù)開發(fā)B. 生產(chǎn)加工C. 成品儲(chǔ)
43、運(yùn)D. 市場(chǎng)營(yíng)銷E. 售后服務(wù)【答案】: B|C|D|E【解析】:企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成,主體活動(dòng)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān),是企業(yè)基本的價(jià)值增值活動(dòng),又稱基本活動(dòng)。A項(xiàng)屬于企業(yè)價(jià)值鏈的輔助活動(dòng)。53.根據(jù)生產(chǎn)過程中的不同階段分類,庫(kù)存包括( )。A. 原材料庫(kù)存B. 成品庫(kù)存C. 安全庫(kù)存D. 零部件庫(kù)存E. 半成品庫(kù)存【答案】: A|B|D|E【解析】:按生產(chǎn)過程中的不同階段,庫(kù)存可劃
44、分為原材料庫(kù)存、零部件庫(kù)存、半成品庫(kù)存和成品庫(kù)存。C項(xiàng),庫(kù)存按其目的可分為經(jīng)常庫(kù)存、安全庫(kù)存、生產(chǎn)加工和運(yùn)輸過程的庫(kù)存和季節(jié)性庫(kù)存。54.網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征包括( )。A. 復(fù)雜性B. 全球性C. 便利性D. 經(jīng)濟(jì)性E. 虛擬性【答案】: C|D|E【解析】:網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征包括:虛擬性,整個(gè)購(gòu)物過程只是人與網(wǎng)站的對(duì)話,銷售活動(dòng)在虛擬環(huán)境下完成;經(jīng)濟(jì)性,理論上網(wǎng)絡(luò)分銷渠道可以有效地降低分銷成本,提高分銷效率;便利性,與傳統(tǒng)分銷渠道比較起來,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道更能節(jié)省時(shí)間與精力。55.在企業(yè)采購(gòu)管理流程中,處于第一環(huán)節(jié)的是( )。2014年真題A. 選擇供應(yīng)商B. 進(jìn)行采購(gòu)談判C. 辦理付款申請(qǐng)D. 提出采購(gòu)申請(qǐng)【答案】: D【解析】:企業(yè)采購(gòu)管理的流程為:提出采購(gòu)申請(qǐng);
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