勃朗客房控制系統(tǒng)2014

1、應(yīng)用介紹無錫市勃朗電器有限責(zé)任公司一、勃朗簡介公司創(chuàng)建于1992年，是一家領(lǐng)先級酒店客房控制技術(shù)、智能家居控制系統(tǒng)的專業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)、制造商和OEM供應(yīng)商。產(chǎn)品先后通過ISO9001:2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、CE認(rèn)證、FCC認(rèn)證等，并獲得多項(xiàng)自己的開發(fā)專利。公司介紹二、什么是酒店客房控制系統(tǒng)？ 簡稱客房控制系統(tǒng)、客控系統(tǒng)、RCU系統(tǒng)等，它是利用計(jì)算機(jī)管理、通訊、控制等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房控制單元）構(gòu)成的專用系統(tǒng)，對酒店客房的安防、門禁、中央空調(diào)、智能燈光、電動窗簾、服務(wù)信息、背景音樂等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部

2、資源進(jìn)行有效的實(shí)時控制分析，實(shí)現(xiàn)客房舒適度與節(jié)約能耗之間的優(yōu)化管理?？头靠刂葡到y(tǒng)已成為酒店弱電智能化中必不可少的一個子系統(tǒng)。酒店客房控制系統(tǒng)說明酒店客房控制系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能拓?fù)鋱D三、為什么選用酒店客房控制系統(tǒng)？低碳低碳-控制分析、優(yōu)化管理控制分析、優(yōu)化管理節(jié)能節(jié)能-感應(yīng)控制、多模式控制感應(yīng)控制、多模式控制安全安全-低壓信號、弱電控制強(qiáng)電低壓信號、弱電控制強(qiáng)電便利便利-網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、提高服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、提高服務(wù)管理舒適舒適-人性化控制、場景控制人性化控制、場景控制酒店客房控制系統(tǒng)給酒店帶來的益處具有5大要素四、選用什么樣的酒店客房控制系統(tǒng)？專業(yè)專業(yè)-致力于客控行業(yè)致力于客控行業(yè)穩(wěn)定可靠穩(wěn)定可靠-經(jīng)過實(shí)

3、踐運(yùn)行驗(yàn)證經(jīng)過實(shí)踐運(yùn)行驗(yàn)證模塊化（導(dǎo)軌）模塊化（導(dǎo)軌）-擴(kuò)展性強(qiáng)、維護(hù)方便擴(kuò)展性強(qiáng)、維護(hù)方便售后服務(wù)售后服務(wù)-及時、優(yōu)質(zhì)及時、優(yōu)質(zhì)性價比高性價比高-良好的口碑良好的口碑具有5大優(yōu)點(diǎn)勃朗客房控制系統(tǒng)供應(yīng)五、酒店客房控制系統(tǒng)的組成酒店客房控制系統(tǒng)組成 一套完整的客房控制系統(tǒng)有三部分組成酒店客房控制系統(tǒng)組成客控設(shè)備 針對不同酒店需求，勃朗精心設(shè)計(jì)了以下幾種RCU設(shè)備酒店客房控制系統(tǒng)組成開關(guān)部分酒店客房控制系統(tǒng)組成網(wǎng)絡(luò)部分操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件數(shù)據(jù)庫軟件客控管理軟件客控管理軟件軟件部分樓層交換機(jī)樓層交換機(jī)服務(wù)器服務(wù)器總交換機(jī)總交換機(jī)硬件部分六、酒店客房控制系統(tǒng)的應(yīng)用會客模式觀影模式就餐模式閱讀模式

4、客房控制系統(tǒng)功能-智能照明客房所有受控?zé)艄舛伎商砑拥蕉喾N場景模式中，如會客模式，閱讀模式、觀影模式、睡眠模式、起夜模式等；客房燈光可以開關(guān)控制和調(diào)光控制；客房燈光可以感應(yīng)節(jié)能控制?？头靠刂葡到y(tǒng)功能-智能溫控科學(xué)控制，有效降低酒店能源成本?？涂叵到y(tǒng)可將空調(diào)設(shè)置在多種模式下工作，使空調(diào)在不同模式時按預(yù)設(shè)的溫度和風(fēng)速運(yùn)行，為客人營造舒適環(huán)境的同時，達(dá)到最大節(jié)省能源效果?？照{(diào)模式包括：登記入住模式、插卡迎賓模式、出租無人模式、待租模式、手動模式、睡眠模式、空房模式等。模式的設(shè)定溫度和風(fēng)速都可在服務(wù)中心根據(jù)酒店要求遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)預(yù)設(shè)。客房控制系統(tǒng)功能-信息管理可以將客房的房門狀態(tài)、SOS緊急呼叫、勿擾、打掃、

5、稍后、退房、洗衣、插卡身份類型等信息實(shí)時傳輸?shù)椒?wù)中心，在管理軟件上查看并響應(yīng)處理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，為客人提供影子式服務(wù)。智能酒店客房控制系統(tǒng)，用于酒店的人性化建設(shè)，提升酒店服務(wù)，為客人提供更舒適便捷的入住環(huán)境。同時也方便酒店進(jìn)行管理，節(jié)省管理成本。提升酒店的品牌形象，從而使客人回住率或在吸引新客入住率方面得以提升。在客人登記入住的那一刻起，智能酒店客房系統(tǒng)就已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)。服務(wù)員只需在管理軟件上將相應(yīng)房間選擇“入住模式“，房間系統(tǒng)準(zhǔn)備就緒，排氣扇、空調(diào)自動打開，讓客人入住后能享受到溫馨舒適環(huán)境?？腿嗽谇芭_登記入住客人打開房門客人刷卡后，房門自動打開，房門打開時，系統(tǒng)自動開啟走道廊燈，以

6、便客人進(jìn)入房間后能夠觀察和熟悉客房內(nèi)的情況。系統(tǒng)延時60秒后自動關(guān)閉走道廊燈。 同時，系統(tǒng)會將房門狀態(tài)傳輸?shù)椒?wù)中心，在管理軟件上查看到房門開啟狀態(tài)。提醒相關(guān)部分關(guān)注及處理。進(jìn)門以后，在門廊處設(shè)置了插卡取電開關(guān)，當(dāng)客人將房卡插入插卡開關(guān)后，客房進(jìn)入插卡迎賓模式：1、房間照明自動運(yùn)行事先設(shè)定好的“入住模式”，燈光漸漸打開；2、空調(diào)自動調(diào)節(jié)到合適的溫度和運(yùn)轉(zhuǎn)低檔風(fēng)速，提供安靜舒適環(huán)境；3、受控插座供電，如電視插座等；4、插卡信息傳輸?shù)椒?wù)中心，可在管理軟件上查看?？腿诉M(jìn)入房間插卡客人入住期間客人插卡后，系統(tǒng)進(jìn)入自主手動模式，客房內(nèi)設(shè)備都可有客人手動調(diào)節(jié)和控制。1、燈光自由控制、場景控制、亮度調(diào)節(jié)等

7、；具有一鍵總控睡眠模式，夜間起夜自動打開夜燈模式等；2、空調(diào)可以自由調(diào)節(jié)設(shè)定溫度和設(shè)定風(fēng)速狀態(tài)；3、客人可通過勿擾、清掃等服務(wù)信息面板與訪客或服務(wù)員互動，信息顯示在門外面板和管理軟件，使其即時作出回應(yīng)；4、房門狀態(tài)、SOS緊急呼叫等警報信息實(shí)時傳輸?shù)椒?wù)中心，在管理軟件上查看處理?？腿送獬銎陂g若客人離開房間(沒有退房)拔卡后，客房進(jìn)入出租無人模式：1、受控?zé)艄庋訒r10秒關(guān)閉；2、空調(diào)進(jìn)入節(jié)能無人模式，按預(yù)設(shè)的溫度和風(fēng)速運(yùn)行；3、切斷房間內(nèi)所有受控插座電源；4、門外的“門鈴開關(guān)信息提示面板”停止工作，清掃、退房等信息保持。若客人重新返回客房，將房卡插入“插卡取電開關(guān)”后，客房進(jìn)入手動自主模式：1

8、、房間照明自動運(yùn)行事先設(shè)定好的“入住模式”，燈光漸漸打開；2、房間空調(diào)自動恢復(fù)到離開之前的設(shè)定溫度和運(yùn)行狀態(tài)；3、受控插座供電，如電視插座等；4、門外的”信息提示面板”恢復(fù)狀態(tài)提示?？腿朔祷乜头靠腿穗x店退房當(dāng)客人在前臺退房后，客房進(jìn)入待租模式：1、空調(diào)進(jìn)入節(jié)能待租模式，按預(yù)設(shè)的溫度和風(fēng)速運(yùn)行；還可以根據(jù)酒店情況切換為空房停機(jī)模式；2、空調(diào)復(fù)位恢復(fù)到默認(rèn)設(shè)置狀態(tài)，以便再次出租時使用。3、拔卡關(guān)閉所有受控?zé)艄夂褪芸夭遄娫础Ｆ?、客房控制系統(tǒng)管理軟件-操作軟件介紹 客房管理系統(tǒng)軟件架構(gòu)包括C/S和B/S兩種類型?？头抗芾碥浖捎肧QL大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，服務(wù)器端管理采用Windows Nt Se

9、rver、Windows2000 Server操作系統(tǒng)等，客戶端（如客房部、前臺、工程部等）管理采用Windows2000/XP操作系統(tǒng)等。服務(wù)器SERVER為客房管理控制系統(tǒng)中心，必須24小時開機(jī)，儲存系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)，隨時更新客房動態(tài)，并負(fù)責(zé)提供所有客戶端的實(shí)時信息。 本客房管理軟件可以與其他酒店管理軟件提供友好接口，可以為其提供有效的共享數(shù)據(jù)。軟件安裝 將客房控制系統(tǒng)管理軟件拷貝到計(jì)算機(jī)硬盤內(nèi)，將通訊軟件、后臺軟件和接口軟件安裝在客房管理系統(tǒng)服務(wù)器上，將客戶端軟件安裝在如前臺、客房部等各終端計(jì)算機(jī)上?；蛘咴诳蛻舳送ㄟ^瀏覽器設(shè)置WEB網(wǎng)頁訪問首頁。安裝之前首先將數(shù)據(jù)庫安裝完好，配置環(huán)境設(shè)置正

10、確。安裝結(jié)束后，在計(jì)算機(jī)桌面上手動生成快捷方式。如圖所示。通訊及接口軟件通客戶端WEB首頁#提示：在啟動時，請先啟動接口進(jìn)程，然后再啟動控制器進(jìn)程通訊中心軟件的使用雙擊服務(wù)器計(jì)算機(jī)桌面上“ComCenter”的軟件圖標(biāo)，彈出登錄對話框，輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)，如右圖登錄成功后，進(jìn)入通訊中心主界面，通訊中心內(nèi)各相關(guān)進(jìn)程默認(rèn)為停止?fàn)顟B(tài)，根據(jù)需要啟動相關(guān)進(jìn)程，如右圖軟件使用 通訊中心的“接口進(jìn)程”是客房控制系統(tǒng)管理軟件與酒店管理軟件PMS的相關(guān)共享信息的交換通道。實(shí)現(xiàn)酒店一體化管理與控制。 接口進(jìn)程實(shí)時接收PMS系統(tǒng)提供的客房房態(tài)信息，還可將客房內(nèi)的狀態(tài)信息傳送給PMS系統(tǒng)。#提示：該進(jìn)程必須24小時運(yùn)行于客房控制服務(wù)器上，酒店管理部門對其進(jìn)行定期維護(hù)。 通訊中心的“控制器進(jìn)程”主要完成服務(wù)器與所有客房控制器之間的雙向信息交換。如：空調(diào)狀態(tài)、室內(nèi)溫度、打掃、呼叫等服務(wù)信息、門報警狀態(tài)等。負(fù)責(zé)實(shí)時讀取客房RCU信息，并傳送到系統(tǒng)SERVER，并可將控制參數(shù)下傳到客房控制器。 在硬件網(wǎng)絡(luò)連接正常時，系統(tǒng)會建立監(jiān)聽，顯示所有客房控制器鏈接的數(shù)量及相關(guān)信息，鏈接數(shù)量應(yīng)為聯(lián)網(wǎng)客房的數(shù)量，若出現(xiàn)差