油品車間營(yíng)銷講義

1、油品知識(shí)與銷售主講人：畢景成20142 2培訓(xùn)目的和內(nèi)容o 認(rèn)識(shí)“油品”，熟悉油品主要質(zhì)量指標(biāo)及含義；o 掌握主要油品的品種、牌號(hào)和選用知識(shí)；o 掌握油品使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，提高自我保護(hù)意識(shí)；o 利用所掌握的油品知識(shí)，達(dá)到與客戶之間有效的溝通，增強(qiáng)主動(dòng)性銷售。3 3培訓(xùn)內(nèi)容汽油汽油、柴油柴油 、潤(rùn)滑油知識(shí)及銷售潤(rùn)滑油知識(shí)及銷售4我們將共同學(xué)習(xí)1.什么是石油？2.汽油（車用汽油） 質(zhì)量要求（抗爆性）、品種、牌號(hào)、選用3.柴油 質(zhì)量要求（低溫流動(dòng)性）、品種、牌號(hào)、選用4.潤(rùn)滑油 品牌、組成、作用和常用潤(rùn)滑油5 5一一. .什么是石油（原油）什么是石油（原油） 天然石油（開采出來(lái)未加工時(shí)稱天然石油

2、（開采出來(lái)未加工時(shí)稱原油原油）是）是一種可燃性流動(dòng)或半流動(dòng)粘稠液體一種可燃性流動(dòng)或半流動(dòng)粘稠液體, ,多為黑褐多為黑褐色或暗綠色。略輕于水色或暗綠色。略輕于水, ,是一個(gè)成分十分復(fù)雜是一個(gè)成分十分復(fù)雜的混合物。的混合物。 就其化學(xué)元素而言,主要是碳元素和氫元素.原油中碳元素占83%一87%,氫元素占11%一14%,其它部分則是硫、氮、氧及金屬等雜質(zhì)。6 6石油產(chǎn)品其它輔料(液化石油氣)汽油化工原料航空燃料煤油柴油輕質(zhì)燃料潤(rùn)滑油蠟油瀝青重油原油煉油廠7 常識(shí)：原油常用單位換算o 1桶（bbl）=0.14噸（t）o 1噸（t）=7.3桶（bbl）o 1桶（bbl）=0.159立方米（m3）8 8

3、二二 汽汽 油油1 1、什么是汽油？、什么是汽油？2 2、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理2 2、汽油的品質(zhì)要求、汽油的品質(zhì)要求3 3、汽油的品種和牌號(hào)、汽油的品種和牌號(hào)4 4、汽油的選用和注意事項(xiàng)、汽油的選用和注意事項(xiàng) 9 91.認(rèn)識(shí)汽油 車用汽油是汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的專用燃料。車用汽油是汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的專用燃料。主要成分為主要成分為C4C12脂肪烴和環(huán)烴類，并含少量芳香烴和硫化脂肪烴和環(huán)烴類，并含少量芳香烴和硫化物物 看看無(wú)色或淡黃色無(wú)色或淡黃色聞聞特殊的汽油芳香味特殊的汽油芳香味搖搖產(chǎn)生氣泡并隨即消失產(chǎn)生氣泡并隨即消失摸摸揮發(fā)快、涼爽感、發(fā)澀揮發(fā)快、涼爽感、發(fā)澀102.汽油發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理11汽

4、油發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理演示12 3.汽油的六大質(zhì)量要求o 適宜的蒸發(fā)性o 良好的抗氧化安定性o 良好的抗腐性o 良好的清潔性o 良好的環(huán)保性o 良好的抗爆性1313o 高清潔汽油：高清潔汽油： 加有清凈劑的汽油為 高清潔汽油 清凈劑是具有清凈、分散、抗氧、破乳、防銹復(fù)合多功能型添加劑 。1414o 高清潔汽油的優(yōu)點(diǎn)：高清潔汽油的優(yōu)點(diǎn)：減少污染減少污染清潔車輛部件清潔車輛部件省油省油改善行駛性能改善行駛性能乘車感舒適乘車感舒適2014-9-16ME培訓(xùn)() 謝絕復(fù)制12優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)1 1、 節(jié)油節(jié)油3 3- -5%5%。2 2、油箱、油路、燃燒室干凈、油箱、油路、燃燒室干凈3 3、降低尾氣排放污染、降低尾

5、氣排放污染50%50%左右左右4 4、降低車輛的維修費(fèi)用。、降低車輛的維修費(fèi)用。清潔汽油優(yōu)點(diǎn)清潔汽油優(yōu)點(diǎn)1515車用汽油車用汽油()()與與車用汽油車用汽油()()的差異的差異o 苯含量：不大于2.5%-1.0%o 烯烴含量：不大于35%-25%o 芳烴和烯烴總量不大于60%o 錳含量：不大于0.018%-0.016%與國(guó)標(biāo)接軌？綠色、環(huán)保！16良好的抗爆性 汽油的抗爆性是指汽油在發(fā)動(dòng)機(jī)中燃汽油的抗爆性是指汽油在發(fā)動(dòng)機(jī)中燃燒不發(fā)生燒不發(fā)生爆震現(xiàn)象爆震現(xiàn)象的性能。的性能。17爆震現(xiàn)象的產(chǎn)生及其危害o 爆震：是汽油機(jī)中一種爆震：是汽油機(jī)中一種不正常燃燒不正常燃燒的現(xiàn)象。的現(xiàn)象。18爆震的危害o 發(fā)

6、動(dòng)機(jī)功率下降發(fā)動(dòng)機(jī)功率下降o 燃油消耗增加燃油消耗增加o 加劇磨損，損壞機(jī)件，縮短發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命加劇磨損，損壞機(jī)件，縮短發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命1919如何評(píng)定汽油抗爆性的好壞？ 辛烷值： 指和汽油抗爆性相同的標(biāo)準(zhǔn)燃料中所含異辛烷的體積百分比。標(biāo)準(zhǔn)燃料異辛烷 + 正庚烷汽油抗爆性的主要評(píng)定指標(biāo)辛烷值20 辛烷值的測(cè)定方法辛烷值的測(cè)定方法 研究法（RON） 馬達(dá)法（MON）劃分汽油牌號(hào)的依據(jù)2121辛烷值與抗爆性的關(guān)系 辛烷值越高，抗爆性越好！如何提高汽油辛烷值？改進(jìn)生產(chǎn)工藝推廣醇類汽油添加劑（抗爆劑）22224.汽油的品種和牌號(hào)o 車用汽油的品種：車用汽油的品種： 車用汽油（高清潔車用汽油） 城市車用汽

7、油、 車用乙醇汽油o 車用汽油的牌號(hào)車用汽油的牌號(hào)（按研究法辛烷值分）： 90號(hào)93號(hào)97號(hào) 98號(hào)23235.汽油的合理選用汽油牌號(hào)是按發(fā)動(dòng)機(jī)的汽油牌號(hào)是按發(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比壓縮比大小選用。大小選用。 壓縮比越大，需要的牌號(hào)越高。壓縮比越大，需要的牌號(hào)越高。壓縮比壓縮比是指汽缸總?cè)莘e與燃燒室容積的比值是指汽缸總?cè)莘e與燃燒室容積的比值, ,反反 映了汽油混合氣被壓縮的程度映了汽油混合氣被壓縮的程度 24上止點(diǎn) V2曲軸連桿進(jìn)氣排氣汽缸下止點(diǎn)V1壓縮比V1/V22525汽油的合理選用 辛烷值愈高辛烷值愈高,代表抑代表抑制引擎震爆能力愈強(qiáng)制引擎震爆能力愈強(qiáng),但但要配合汽油引擎之壓縮要配合汽油引擎之壓縮

8、比使用比使用 壓縮比壓縮比: 汽缸總?cè)莘e和燃燒汽缸總?cè)莘e和燃燒室容積之比室容積之比. 壓縮比越大壓縮比越大,壓力越壓力越大大,溫度越高溫度越高,必須要求必須要求汽油在此條件下仍不會(huì)汽油在此條件下仍不會(huì)引發(fā)自燃引發(fā)自燃.汽油的牌號(hào)越汽油的牌號(hào)越大大,說(shuō)明它的抗爆性好說(shuō)明它的抗爆性好,引發(fā)自燃的機(jī)率越小引發(fā)自燃的機(jī)率越小. 壓縮比壓縮比選用油品選用油品9.19.190909.29.2 9.89.893939.89.89797262727如果選用了不合適的汽油呢？1.高壓縮比車輛選用低辛烷值(低牌號(hào)汽油) 問(wèn)題:爆震(不正常燃燒.噪音).發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力.過(guò)熱. 、磨損.耗油2.低壓縮比車輛選用高辛烷值(

9、高牌號(hào)汽油) 問(wèn)題:燃燒溫度過(guò)高.發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱.燒壞排氣門.不 會(huì)增加動(dòng)力.不會(huì)省油.燃燒不完全.排氣污染 更不會(huì)省錢！更不會(huì)省錢！28正確選用油品是關(guān)鍵正確選用油品是關(guān)鍵! ! 能展現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)的高馬力，高扭力性能，同時(shí)可以發(fā)揮省油的效果。2929汽油儲(chǔ)存使用注意事項(xiàng): 1. 1. 防止混入其它油品防止混入其它油品 2. 2. 防止混入水與機(jī)械雜質(zhì)防止混入水與機(jī)械雜質(zhì) 3. 3. 減少與空氣接觸空間減少與空氣接觸空間 4. 4. 嚴(yán)禁用汽油作煤油爐、汽化爐的燃料，以嚴(yán)禁用汽油作煤油爐、汽化爐的燃料，以免發(fā)生火災(zāi)。免發(fā)生火災(zāi)。 5. 5. 禁止用嘴吸吮油品，以防油品誤入體內(nèi)。禁止用嘴吸吮油品，以

10、防油品誤入體內(nèi)。 6. 6. 。3030三 柴 油1.什么是柴油？2.柴油發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理3.柴油的質(zhì)量要求 低溫流動(dòng)性4. 柴油的品種、規(guī)格和牌號(hào)5. 柴油的合理選用6. 柴油儲(chǔ)存使用注意事項(xiàng)31311. 什么是柴油？柴油是柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的燃料柴油是柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的燃料32看看茶黃色或棕褐色茶黃色或棕褐色聞聞特殊的柴油味特殊的柴油味搖搖產(chǎn)生氣泡小，消失比汽油慢產(chǎn)生氣泡小，消失比汽油慢摸摸揮發(fā)慢、手感光滑揮發(fā)慢、手感光滑2.柴油發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理34汽油機(jī)和柴油機(jī)的區(qū)別汽油機(jī)汽油機(jī)柴油機(jī)柴油機(jī)吸入、壓縮混合氣吸入、壓縮混合氣吸入、壓縮空氣吸入、壓縮空氣點(diǎn)燃式點(diǎn)燃式壓燃式壓燃式35柴油機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)汽油內(nèi)燃機(jī) （

11、點(diǎn)燃）點(diǎn)火柴油內(nèi)燃機(jī) （壓燃）o 動(dòng)力性能強(qiáng)動(dòng)力性能強(qiáng)o 成本低成本低o 故障率低故障率低 缺點(diǎn)缺點(diǎn)o 噪音大噪音大o 污染大污染大363.柴油的質(zhì)量要求燃燒性蒸發(fā)性安全性安定性抗腐性清潔性環(huán)保性低溫流動(dòng)性37柴油的低溫流動(dòng)性 油品的低溫流動(dòng)性是指油品在低溫下使用時(shí)，維持正常流動(dòng)順利輸送的能力。 381.凝點(diǎn)： 在規(guī)定條件下，試油遇冷開始凝固而失去流動(dòng)性的最高溫度，以表示。油品中的蠟含量越多,凝點(diǎn)就越高。 凝點(diǎn)是劃分柴油牌號(hào)的依據(jù)： 如0號(hào)柴油表示該柴油凝點(diǎn)不高于0。392.冷濾點(diǎn)冷濾點(diǎn)是指在規(guī)定條件下，試油通過(guò)過(guò)濾器每分鐘不足20ml時(shí)的最高溫度。 一般柴油冷濾點(diǎn)高于凝點(diǎn)4-6。 0#柴油

12、0#柴油溫度下降蠟結(jié)晶網(wǎng)40404.柴油的品種、牌號(hào)和規(guī)格o 車用柴油的品種：輕柴油、城市車用柴油車用柴油的品種：輕柴油、城市車用柴油o 車用柴油的牌號(hào)：按車用柴油的牌號(hào)：按凝點(diǎn)凝點(diǎn)分為分為1010號(hào)、號(hào)、5 5號(hào)、號(hào)、0 0號(hào)號(hào) 1010號(hào)號(hào) 2020號(hào)號(hào) 3535號(hào)號(hào)5050號(hào)七個(gè)牌號(hào)號(hào)七個(gè)牌號(hào) 4141o 柴油的規(guī)格柴油的規(guī)格 1.優(yōu)等品 2.一等品 3.合格品42424.柴油的合理選用溫 度牌 號(hào)4以上0號(hào)4 55 1414 2929 4410號(hào)20號(hào)35號(hào)50號(hào)選用原則：所選柴油的凝點(diǎn)應(yīng)低于使用（環(huán)境） 溫度57。4343柴油儲(chǔ)存使用注意事項(xiàng)柴油儲(chǔ)存使用注意事項(xiàng): （1）防止水份、機(jī)

13、械雜質(zhì)混入。 （2）嚴(yán)禁與汽油混合后用于照明或作煤油爐燃料。 （3）同一級(jí)別牌號(hào)不同的柴油，當(dāng)資源不足時(shí)，可以在 合適氣溫用油情況下混用。 （4）嚴(yán)防曝曬及明火加熱，盡量在較低溫度下儲(chǔ)存。冬季 在使用柴油時(shí)可進(jìn)行必要的預(yù)熱。 （5）柴油在使用前都須經(jīng)過(guò)沉淀、過(guò)濾、除去雜質(zhì)和水 份，以保證柴油機(jī)燃料供給系統(tǒng)的正常工作。 （6）決不允許在柴油中加入汽油來(lái)改善柴油的低溫流動(dòng)性。 4444四、潤(rùn)滑油1.1.潤(rùn)滑油的品牌、組成潤(rùn)滑油的品牌、組成2.2.潤(rùn)滑油的作用及分類潤(rùn)滑油的作用及分類3.3.常用內(nèi)燃機(jī)油常用內(nèi)燃機(jī)油4.4.車輛齒輪油、自動(dòng)傳動(dòng)液車輛齒輪油、自動(dòng)傳動(dòng)液45451.潤(rùn)滑油的品牌潤(rùn)滑油的品牌 長(zhǎng)城長(zhǎng)城 殼牌殼牌 嘉實(shí)多嘉實(shí)多 美孚美孚 統(tǒng)一統(tǒng)一 埃索埃索 路路達(dá)路路達(dá) 加德士加德士 昆侖昆侖 道達(dá)爾道達(dá)爾 福斯福斯 喜力喜力46462.2.潤(rùn)滑油的組成潤(rùn)滑油的組成47473.3.潤(rùn)滑油的作用及分類潤(rùn)滑油的作用及分類 1.潤(rùn)滑潤(rùn)滑減少發(fā)動(dòng)機(jī) 金屬部件的磨損 2.密封密封形成油膜， 防止漏氣。 3.冷卻冷卻帶走多余熱 量，保持發(fā)動(dòng) 機(jī)的正常溫度。 4848潤(rùn)滑油的作用及分類潤(rùn)滑油的作用及分類4.清潔清潔清潔雜質(zhì)(水分、燃燒物、氧化產(chǎn)物、灰塵等),保 持發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的清潔性5.防銹防銹防止酸、水等燃燒生成物對(duì)各部件造成腐蝕6.緩沖緩沖分散應(yīng)力,負(fù)荷