醫(yī)療旅游市場分析報(bào)告

1、JCI認(rèn)證醫(yī)院如何通過全球營銷開發(fā)“醫(yī)療旅游”市場 醫(yī)療旅游市場漸成熱點(diǎn)最早開展醫(yī)療旅游的國家，包括泰國、印度、巴西、新加坡、馬來西亞、菲律賓、瑞士等，一些統(tǒng)計(jì)認(rèn)為世界醫(yī)療旅游市場有1000億美元的規(guī)模，而前幾國瓜分了大半份額。近幾年，韓國大張旗鼓地以整容為優(yōu)勢，在全世界推介自己的醫(yī)療旅游。萬事開頭難，剛剛起步的中國醫(yī)療旅游，也正在艱難摸索。醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)不是旅行社，更不是醫(yī)院，它是一個(gè)聯(lián)系旅游和醫(yī)療業(yè)務(wù)的第三方管理機(jī)構(gòu)，需要具備兩者的專業(yè)能力。楊健介紹說，上海醫(yī)療旅游平臺創(chuàng)建的初衷，是給行業(yè)內(nèi)的從業(yè)機(jī)構(gòu)一個(gè)業(yè)務(wù)平臺，不直接參與醫(yī)療旅游的具體業(yè)務(wù)。但在如今行業(yè)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零的情況下，所有的工作還是

2、由平臺一手張羅。從客人下飛機(jī)到達(dá)中國開始，接機(jī)、安排食宿、就醫(yī)、游覽、醫(yī)療保險(xiǎn)、結(jié)算、康復(fù)、治療后跟蹤服務(wù)等等瑣碎的工作，目前都由平臺聘用的員工完成?！坝械目腿擞凶诮绦叛觯覀冞€得給他找教堂，送他去，接他回來?！薄搬t(yī)療旅游”在中國還是一個(gè)新鮮的詞匯，目前，由于國內(nèi)能為醫(yī)療旅游提供必備服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量還比較少，所以國內(nèi)各大醫(yī)院鮮有承接醫(yī)療旅游服務(wù)。前不久中山醫(yī)院建成了國內(nèi)首棟集醫(yī)療與觀光為一體的綜合大樓，并投入使用。從長遠(yuǎn)來看，診療費(fèi)用上具有優(yōu)勢的中國，未來推行醫(yī)療旅游也有相當(dāng)競爭力。國內(nèi)旅游項(xiàng)目的設(shè)定基本上以路線為基準(zhǔn)，分為國內(nèi)旅游、國外旅游、周邊旅游等，按照功能性分類的形式目前還是比較少。實(shí)際

3、上很多人出去玩沒有達(dá)到休閑的目的，無論是精神還是體力都很疲憊，回來后不能很快地投入工作，甚至?xí)ι眢w帶來一些負(fù)面的影響，如腸胃不舒服、感冒發(fā)燒、血壓不穩(wěn)、一些小的外傷等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)療旅游已成長為全球增長最快的一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，全球醫(yī)療旅游人數(shù)已經(jīng)從最初年份不足萬人上升到目前每年數(shù)百萬以上。作為全球醫(yī)療旅游業(yè)的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國經(jīng)濟(jì)，僅在日本，每年就有約8萬人赴泰國醫(yī)療旅游。印度緊跟其后，被譽(yù)為價(jià)格最低、質(zhì)量最好的醫(yī)療旅游目的地。新加坡?lián)碛芯艿尼t(yī)療服務(wù)，被世界衛(wèi)生組織列為亞洲擁有最佳醫(yī)療系統(tǒng)的國家，最有名的是減重手術(shù)和健康檢查?！搬t(yī)療旅游”巨額市場仍待挖掘一方面

4、是大量公立醫(yī)院紛紛打出“假日休息”的旗號，另一方面則是大批民營醫(yī)院大張旗鼓地搞“專家會診”“名醫(yī)出行”“黃金周”期間，通過、聊天室等方式采訪各地醫(yī)療市場時(shí)發(fā)現(xiàn)，“假日就醫(yī)”成為不少人的新選擇，巨大的市場潛力和行業(yè)規(guī)范，仍需要進(jìn)一步完善。用百度搜索引擎檢索“黃金周”“就醫(yī)”的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)有數(shù)千條網(wǎng)頁和新聞，主要內(nèi)容包括“黃金周就醫(yī)先預(yù)約”“醫(yī)院黃金周醫(yī)生值班表” 幾乎以上明確“黃金周”期間正常上班的醫(yī)院為“民營醫(yī)院”，屬于省級醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、省級人民醫(yī)院和“三甲醫(yī)院”等“公立醫(yī)院”，基本上沒有醫(yī)生值班。 “筑巢掘金”形容民營醫(yī)院面對“黃金周”的心態(tài)：“民營醫(yī)院無論從醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)、人氣都無法與

5、公立醫(yī)院相抗衡，黃金周成為提升人氣、贏得客戶群的關(guān)鍵時(shí)期。絕大部分民營醫(yī)院都會在黃金周不遺余力地邀請名醫(yī)就診，并大肆宣傳?！吧杂忻麣獾拿駹I醫(yī)院，每年五一十一假期醫(yī)療收入，甚至要比平時(shí)三個(gè)月的收入還高。” “醫(yī)療旅游”潛流涌動 “雙向互動”態(tài)勢漸成 不少國內(nèi)游客在“黃金周”期間選擇前往美國、歐洲、日韓等國家和地區(qū)，接受“高檔醫(yī)療”和體檢服務(wù)。  最近10多年來，廣東、云南、湖北、廣西等省區(qū)，幾乎每年都有不少游客在“黃金周”期間前往歐美等國家，接受體檢等服務(wù)。這些市場非常火爆，人群定位很明確：前往美國的客人主要進(jìn)行基因檢測，防癌抗癌；前往瑞士的大多是一些模特和演員，主要是注射羊胎素和肉毒

6、桿菌，為的是保持年輕活力；前往日韓等國的，則主要是為了整容和美容。 最近幾年，也有不少美國、歐洲的客人前往中國內(nèi)地，尋醫(yī)問藥，但找的都是當(dāng)?shù)刈钣忻闹嗅t(yī)，其中以正骨、針灸、按摩最為火爆。 “醫(yī)療旅游”遭遇多重困境 目前，我國 “醫(yī)療旅游”仍然面臨多重困境: 困境一：“跨行整合”步履艱難?！搬t(yī)療旅游”跨“醫(yī)療服務(wù)”和“旅游”兩個(gè)行業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)只懂得醫(yī)療服務(wù)，對于如何辦理出入境手續(xù)、簽證等則一頭霧水，旅游行業(yè)由于不懂醫(yī)療，對于只能收取往返機(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)的客源，興趣不大。 困境二：“資源共享”難以實(shí)現(xiàn)。不少醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于“單向服務(wù)”，只懂得境外或者境內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，難以將患者的需求進(jìn)行“定位分診”，

7、導(dǎo)致患者就醫(yī)需求被延誤。 困境三：“短期診斷”難以成為“長期治療”。以旅游簽證的方式出國就醫(yī)的患者，由于簽證時(shí)間有限，時(shí)間一到就必須返回國內(nèi)，就診的醫(yī)生又必須重新預(yù)約，導(dǎo)致反復(fù)折騰，反而延誤了病情。 醫(yī)療服務(wù)市場將是今后發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌觯@需要相關(guān)部委辦局和行業(yè)協(xié)會，盡快規(guī)范這一市場，整合產(chǎn)業(yè)鏈，為行業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！搬t(yī)療旅游”市場評估最早開展醫(yī)療旅游的國家，包括泰國、印度、巴西、新加坡、馬來西亞、菲律賓、瑞士等，一些統(tǒng)計(jì)認(rèn)為世界醫(yī)療旅游市場有1000億美元的規(guī)模，而前幾國瓜分了大半份額。近幾年，韓國大張旗鼓地以整容為優(yōu)勢，在全世界推介自己的醫(yī)療旅游。萬事開頭難，剛剛起步的中國

8、醫(yī)療旅游，也正在艱難摸索。醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)不是旅行社，更不是醫(yī)院，它是一個(gè)聯(lián)系旅游和醫(yī)療業(yè)務(wù)的第三方管理機(jī)構(gòu)，需要具備兩者的專業(yè)能力。楊健介紹說，上海醫(yī)療旅游平臺創(chuàng)建的初衷，是給行業(yè)內(nèi)的從業(yè)機(jī)構(gòu)一個(gè)業(yè)務(wù)平臺，不直接參與醫(yī)療旅游的具體業(yè)務(wù)。但在如今行業(yè)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零的情況下，所有的工作還是由平臺一手張羅。從客人下飛機(jī)到達(dá)中國開始，接機(jī)、安排食宿、就醫(yī)、游覽、醫(yī)療保險(xiǎn)、結(jié)算、康復(fù)、治療后跟蹤服務(wù)等等瑣碎的工作，目前都由平臺聘用的員工完成。“有的客人有宗教信仰，我們還得給他找教堂，送他去，接他回來?！备鶕?jù)德勤咨詢公司的研究，2010年，預(yù)計(jì)全世界全年有600萬人到本國以外的地方尋求醫(yī)療服務(wù)。事實(shí)上，目前世

9、界各地的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)，都把美國看作最大的客戶來源地。美國的醫(yī)療保險(xiǎn)，不僅讓總統(tǒng)奧巴馬頭痛，更讓一些收入不高的民眾擔(dān)憂?！懊绹鴽]有基本醫(yī)療保障的人就有5000萬。”所以，對于那些社會醫(yī)保不承擔(dān)的治療，不管是患者自己還是他投保商業(yè)保險(xiǎn)公司，以及那些必須負(fù)擔(dān)員工醫(yī)療福利的公司，都愿意尋找價(jià)格更加便宜的治療地。醫(yī)療旅游對于上面這些人來說，吸引力不小。以質(zhì)子刀治療腫瘤為例，在美國做一個(gè)治療需15萬美元，并需要預(yù)約排隊(duì)4個(gè)月，但在中國費(fèi)用約為15萬人民幣，也能更快安排，無需等待太久。這中間巨大的差價(jià)，以及到海外旅游的附加值，讓越來越多的美國人以及歐洲人，開始選擇到海外就醫(yī)。因此在楊健看來，醫(yī)療旅游服務(wù)的消

10、費(fèi)者群體會不斷增長，中國要做的，是把這些消費(fèi)者從別的國家爭取過來。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，泰國的醫(yī)療旅游每年吸引120萬海外客人，印度有45萬。這兩個(gè)國家能夠率先開展醫(yī)療旅游，得益于他們的優(yōu)勢：價(jià)格、語言和技術(shù)。一些東南亞國家有被殖民的歷史，因此英語教育比較成熟，在語言交流上不存在障礙，而印度的醫(yī)療人才，早已在西方國家形成口碑，在美國、英國等國家，許多印度移民是優(yōu)秀的醫(yī)生，海外患者對他們有天然的信任感。近幾年東南亞政局不穩(wěn)、宗教矛盾加劇、治安堪憂，而剛剛發(fā)生的“超級細(xì)菌”感染事件也大大動搖了西方人對印度醫(yī)療的信心，這給中國醫(yī)療旅游的發(fā)展帶來了空間。中國的競爭優(yōu)勢在價(jià)格上，中國的治療費(fèi)用永遠(yuǎn)比泰國低5%

11、-10%”。醫(yī)療旅游 : 以保健為目的，以旅游為手段醫(yī)療保健旅游可以包含以下兩個(gè)方面。一個(gè)方面是偏重于保健，內(nèi)容包括在旅游中安排登山、漂流、滑雪、野營，以及日光浴、空氣浴、森林浴、溫泉浴等健身活動；另一個(gè)方面是偏重于醫(yī)療，旅游服務(wù)行業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同合作，根據(jù)旅游者的身體情況及病情進(jìn)行科學(xué)的分析，做出科學(xué)的旅游治療安排。由導(dǎo)游、醫(yī)務(wù)人員和服務(wù)人員共同帶領(lǐng) ,邊游山玩水 ,邊講授有關(guān)的保健知識和運(yùn)用保健方法，包括配合使用中醫(yī)保健理論和藥膳，并對他們進(jìn)行科學(xué)的治療。醫(yī)療旅游的中國攻略目前，我國的中醫(yī)保健以其獨(dú)特的東方魅力受到國外人士的關(guān)注，并且已有很多中醫(yī)院專門為國外游客開設(shè)了醫(yī)療保健中心。據(jù)國家中

12、醫(yī)藥管理局的消息，浙江省中醫(yī)院、浙江省立同德醫(yī)院、杭州市中醫(yī)院、麗水中醫(yī)院、杭州胡慶余堂等多家醫(yī)院都先后接待了來自美國、加拿大、瑞士、韓國、日本等地的上千名游客。目前世界各地的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)，都把美國看作最大的客戶來源地。美國的醫(yī)療保險(xiǎn)，讓一些收入不高的民眾擔(dān)憂。美國沒有基本醫(yī)療保障的人就有5000萬。所以，對于那些社會醫(yī)保不承擔(dān)的治療，不管是患者自己還是他投保商業(yè)保險(xiǎn)公司，以及那些必須負(fù)擔(dān)員工醫(yī)療福利的公司，都愿意尋找價(jià)格更加便宜的治療地。醫(yī)療旅游對于上面這些人來說，吸引力不小。以質(zhì)子刀治療腫瘤為例，在美國做一個(gè)治療需15萬美元，并需要預(yù)約排隊(duì)4個(gè)月，但在中國費(fèi)用約為15萬人民幣，也能更快安排

13、，無需等待太久。這中間巨大的差價(jià)，以及到海外旅游的附加值，讓越來越多的美國人以及歐洲人，開始選擇到海外就醫(yī)。因此在楊健看來，醫(yī)療旅游服務(wù)的消費(fèi)者群體會不斷增長，中國要做的，是把這些消費(fèi)者從別的國家爭取過來。中國醫(yī)療旅游的目標(biāo)顧客中國醫(yī)療旅游的目標(biāo)顧客的三個(gè)特征：第一， 他的疾病在本土治療花費(fèi)在6000美元以上；第二， 治療周期在2-4周；第三， 非急診病人。醫(yī)療旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括心臟搭橋手術(shù)、質(zhì)子刀治療、伽瑪?shù)吨委?、干?xì)胞治療、骨科、牙科、整形美容等西醫(yī)手術(shù)治療以及中醫(yī)等。海外患者對中國醫(yī)療旅游的興趣點(diǎn)，卻與平臺事先的預(yù)期有些差別，那些在國外無法開展的治療，似乎更受歡迎。最近，上海醫(yī)療旅游平臺

14、接到了美國煤礦工人工會的咨詢，他們希望到中國進(jìn)行全肺灌洗來治療矽肺病。在美國，矽肺病這樣的職業(yè)疾病已經(jīng)比較少見，因此本國幾乎不再開展相關(guān)治療，而在中國，醫(yī)生有豐富的矽肺病治療經(jīng)驗(yàn)和治療方法。盡管中國的醫(yī)療旅游剛剛誕生，但海外患者到中國治療的現(xiàn)象卻早已出現(xiàn)，他們到中國尋求治療的項(xiàng)目，往往是本國不開展的治療項(xiàng)目。國內(nèi)“干細(xì)胞治療中”，發(fā)現(xiàn)有不少海外患者在中國接受這種治療?！案杉?xì)胞治療”在中國屬于需要特殊批準(zhǔn)的三類醫(yī)療項(xiàng)目，在美國等西方國家，“干細(xì)胞治療”尚未被允許在臨床上應(yīng)用。中醫(yī)也是吸引海外游客到中國療養(yǎng)游的重要原因。中醫(yī)是中國醫(yī)療旅游很大的特色，但問題是，開展中醫(yī)醫(yī)療旅游，存在一些現(xiàn)實(shí)的困難。

15、“前幾天一個(gè)客人，把在中國開的中藥都送給我了，因?yàn)楹ｊP(guān)不會允許中藥進(jìn)入他的國家?！痹谥袊t(yī)療旅游平臺成立之前，已經(jīng)有零散的外國客人，到中國邊旅游邊治療，世博會期間，東方醫(yī)院也接待了不少這樣的客人。42歲的加拿大游客史密斯先生來上海旅游的目的并非只是參觀世博會，在旅游的間隙，他專程到東方醫(yī)院接受了牙科專家的植牙手術(shù)。借世博之行前來東方醫(yī)院進(jìn)行體檢的還有德國慕尼黑市市長及其夫人，他們驚訝地發(fā)現(xiàn)醫(yī)院竟然配備了世界最先進(jìn)的雙源CT系統(tǒng)，這樣的硬件設(shè)施在歐美國家的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)也并不多見。接近一天的體檢過后，兩人的核磁、B超、心電圖及心超檢查的中英文對照報(bào)告單在12小時(shí)之內(nèi)清晰呈現(xiàn)，其速度比以醫(yī)療旅游著稱

16、的新加坡還快了6個(gè)小時(shí)，而檢查費(fèi)用僅相當(dāng)于德國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的1/8。國務(wù)院2009年公布的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20092011年)中提出，公立醫(yī)院提供特需服務(wù)的比例不超過全部醫(yī)療服務(wù)的10%。在國內(nèi)的公立醫(yī)院，也基本遵守10%的界限。有人提出，為了保證公立醫(yī)院的公益性，中國的醫(yī)療旅游是否可以讓民營醫(yī)院作為主力。這個(gè)設(shè)想目前尚無法實(shí)現(xiàn)。要吸引海外患者，首先醫(yī)院要有一定的規(guī)模、技術(shù)和服務(wù)能力，以及公信力，而國內(nèi)民營醫(yī)院，顯然還沒有滿足這些條件。在新加坡、印度、泰國，醫(yī)療涉外服務(wù)的確是由大量民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)的，但它們的民營醫(yī)院發(fā)展已經(jīng)成熟，在中國，主要的醫(yī)療資源還是都集中在大型國有公立醫(yī)院

17、中。有人認(rèn)為高端特需服務(wù)可以給醫(yī)院創(chuàng)造更多的盈利，以此來補(bǔ)貼醫(yī)院的公益基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。涉外醫(yī)療服務(wù)更重要的是鍛煉和提高一家醫(yī)院的國際化服務(wù)能力，體現(xiàn)醫(yī)院的綜合水平。醫(yī)療是關(guān)乎生命的事，一個(gè)國外患者信任中國的醫(yī)療，代表他對一個(gè)國家信任，發(fā)展醫(yī)療旅游，還有助于改善國家形象。出口還是內(nèi)銷？目前，中國的“醫(yī)療旅游”概念限于面向海外顧客的醫(yī)療服務(wù)，不過，一些旅游業(yè)從業(yè)人士卻認(rèn)為，“醫(yī)療旅游”的概念在中國應(yīng)該得到更加廣泛的延伸，國內(nèi)市場才是“醫(yī)療旅游”的發(fā)展方向。在市場經(jīng)濟(jì)之前，中國很多職工都曾享受由“單位”提供的“療養(yǎng)”福利，當(dāng)時(shí)全國有很多針對職工、干部的療養(yǎng)院，當(dāng)時(shí)的療養(yǎng)形式，其實(shí)就可以歸為“醫(yī)療旅游”

18、的概念。 現(xiàn)在，大多數(shù)國人的旅游，還局限于“下車看廟上車睡覺”的觀光游，旅游不僅沒有達(dá)到休養(yǎng)身心的目的，反而讓人勞累不已。一些富裕階層開始對兼顧保健、醫(yī)療的旅游產(chǎn)生需求，但這部分游客，往往流向海外。 日本、韓國、臺灣等地的旅游部門近年開始向中國大陸市場推出體檢與旅游相結(jié)合的旅游產(chǎn)品，目標(biāo)是中國的富裕階層。會有越來越多的中國人，需要在旅游的同時(shí)得到休養(yǎng)和簡單的保健、醫(yī)療，針對國內(nèi)市場的“醫(yī)療旅游”會有廣闊的發(fā)展前景。酒店業(yè)的發(fā)展路徑很有可能是醫(yī)療旅游業(yè)在中國發(fā)展的范例。改革開放初期，高級酒店幾乎專為海外客人服務(wù)，但30年以后，國內(nèi)顧客已經(jīng)是酒店主要的消費(fèi)群體。中國醫(yī)療旅游的發(fā)展，不一定要依賴海外

19、市場，中國本土市場將會更加廣闊，而且，這種旅游產(chǎn)品，已經(jīng)被業(yè)界看好。中國醫(yī)療旅游平臺的職責(zé)，還是打開海外市場。目前，中國醫(yī)療旅游的信息，開始一點(diǎn)點(diǎn)被海外所知，國際患者，通過醫(yī)療旅游平臺網(wǎng)站咨詢到中國進(jìn)行醫(yī)療旅游。中國醫(yī)療旅游剛剛起步，堅(jiān)守“服務(wù)外包”也好，開發(fā)內(nèi)需市場也好，規(guī)范的運(yùn)營才是保證一個(gè)新產(chǎn)業(yè)健康成長的關(guān)鍵。中國醫(yī)療旅游市場威脅醫(yī)療旅游業(yè)的全球化蔓延從某種意義上來說能夠引起各國醫(yī)療系統(tǒng)的反思和進(jìn)步。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)療旅游已成長為全球增長最快的一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，全球醫(yī)療旅游人數(shù)已經(jīng)從最初年份不足萬人上升到目前每年數(shù)百萬以上。作為全球醫(yī)療旅游業(yè)的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國

20、經(jīng)濟(jì)，僅在日本，每年就有約8萬人赴泰國醫(yī)療旅游。印度緊跟其后，被譽(yù)為價(jià)格最低、質(zhì)量最好的醫(yī)療旅游目的地。2007年，印度醫(yī)治了45萬名外國患者，雖然印度國民平均1000人分配一張床位，但這個(gè)國家擁有高端的醫(yī)療技術(shù)，有人把這種現(xiàn)實(shí)形容為：“一流世界的服務(wù)，三流世界的價(jià)格”。預(yù)計(jì)2012年，印度醫(yī)療旅游收入將達(dá)到23億美元，醫(yī)療旅游業(yè)也將成為繼信息技術(shù)后印度經(jīng)濟(jì)的第二大推動力。新加坡?lián)碛芯艿尼t(yī)療服務(wù)，被世界衛(wèi)生組織列為亞洲擁有最佳醫(yī)療系統(tǒng)的國家，最有名的是減重手術(shù)和健康檢查。地處歐洲中部的匈牙利以醫(yī)牙出名，擁有無數(shù)的優(yōu)秀牙醫(yī)，“修復(fù)殘齒”、“種植新牙”是其特色項(xiàng)目。巴西是僅次于美國的全球第二大整

21、容市場，多數(shù)醫(yī)院得到了美國醫(yī)院評審聯(lián)合委員會的認(rèn)證，2001年的“巴西小姐”冠軍，年僅22歲就在賽前整容多達(dá)23次，成為了巴西整容市場的活廣告。馬來西亞的醫(yī)療旅游口號是：“放松的時(shí)候就是做健康檢查的最佳時(shí)機(jī)?！庇慰涂梢栽谛蓍e間隙前往與下榻旅店掛鉤的醫(yī)療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查。醫(yī)療旅游業(yè)在以上國家的迅速發(fā)展得益于價(jià)差和“先天優(yōu)勢”。心臟手術(shù)在美國需花費(fèi)13萬美元，而在新加坡只要1.875萬美元，在印度更是少至1萬美元。價(jià)格便宜只是其一，療效和周到的服務(wù)更是其優(yōu)勢所在。醫(yī)療旅游雖然是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，但卻在很短的時(shí)間里發(fā)展出完整的產(chǎn)業(yè)鏈。以泰國康民醫(yī)院(Bumrungrad I

22、nternational Hospital)為例，醫(yī)院主頁上有專門為國外醫(yī)療旅游者提供咨詢和申請服務(wù)的通道，還有個(gè)名為“insurance for medical travel”(醫(yī)療旅游承諾)的專題，里面有與“Global Protective Solutions”(全球保障措施)等保障機(jī)構(gòu)的鏈接，GPS提供綜合性的保險(xiǎn)方案，為個(gè)人、雇主、服務(wù)商提供保障服務(wù)，還為不斷發(fā)展的醫(yī)療旅游業(yè)提供特殊保障。美國Med Retreat公司致力于幫助顧客承諾：如果顧客到了目的地，對當(dāng)?shù)氐臈l件不滿意，可以選擇取消，5個(gè)工作日內(nèi)就能退款；接受治療前無需支付國外的醫(yī)院任何費(fèi)用，而是交給公司訂金，錢留在美國，仍由

23、顧客支配，也可退還。紐約時(shí)報(bào)發(fā)表的論醫(yī)療旅游中談到：幾年前，到國外醫(yī)療旅游的人都是沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的，但如今，為了避免支付額外保險(xiǎn)費(fèi)的有醫(yī)療保險(xiǎn)的患者和需要本國內(nèi)沒有的手術(shù)的病人都加入了醫(yī)療旅游的行列。一些國家的政府，對醫(yī)療旅游投入了巨大的熱情。據(jù)報(bào)道，日本政府為了擴(kuò)大招攬外籍患者到日本進(jìn)行醫(yī)療觀光，打算在本年度設(shè)立新的醫(yī)療居留簽證制度。如此一來，外籍人士安排在日本停留的行程比較具有彈性。兩岸醫(yī)療旅游市場不可限量兩岸關(guān)系破冰，隨著直航和陸客來臺，許多醫(yī)院都嗅到濃濃商機(jī)，臺灣新光健康管理公司表示，兩岸關(guān)系好轉(zhuǎn)，醫(yī)療旅游才能順利推動，希望未來兩岸關(guān)系能夠維持穩(wěn)定，不斷深化交流，每個(gè)航點(diǎn)每天都有班機(jī)往返

24、，更要放寬簽證便利性，推動陸客自由行，讓陸客想要做檢查就能夠到臺灣，未來如果這些條件都能改善，醫(yī)療旅游的前景不可限量。新光健康管理公司5年前成立，融合健康、休閑、美容與養(yǎng)生，看準(zhǔn)大陸觀光客商機(jī)，近來主推陸客來臺健檢。 近年來包括新加坡、馬來西亞、泰國、日本和韓國等，紛紛發(fā)展醫(yī)療服務(wù)國際化，爭取提供外國居民醫(yī)療服務(wù)，臺灣也是從2006年開始，政府推動臺灣醫(yī)療服務(wù)國際化的旗艦計(jì)劃，希望以臺灣優(yōu)質(zhì)醫(yī)療為基礎(chǔ)，用合理的收費(fèi)，爭取其他地區(qū)的民眾體驗(yàn)臺灣先進(jìn)醫(yī)療。 2010年臺灣“行政院”核定六大產(chǎn)業(yè)白金計(jì)劃下面的醫(yī)療照護(hù)產(chǎn)業(yè)，其中一項(xiàng)就是醫(yī)療服務(wù)國際化工作，所以這幾年醫(yī)療業(yè)者紛紛組成聯(lián)盟，配合“衛(wèi)生署”

25、專案辦公室和外貿(mào)協(xié)會，向全世界推薦臺灣的醫(yī)療服務(wù)。 經(jīng)過這幾年努力，不管在語言的溝通、文化的層次，以及地理?xiàng)l件上，臺灣醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢慢發(fā)現(xiàn)將來的目標(biāo)市場有兩個(gè)，一個(gè)是全世界的華人，另一個(gè)就是大陸觀光客。配合直航航班增加，簽證也更加方便，兩岸居民往來增加，努力推動醫(yī)療旅游，包括健康檢查、醫(yī)學(xué)美容和養(yǎng)生SPA為主軸的健康旅游。 大陸觀光客到了臺灣之后，除了旅游之外，也能運(yùn)用臺灣醫(yī)療的軟實(shí)力，結(jié)合臺灣溫泉的養(yǎng)生活動，進(jìn)行不一樣的旅游，體驗(yàn)臺灣的景色之美及高階儀器的檢查（PET）。  在多位檢查之中的觀光客,有發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫瘤，回到大陸之后立即接受后續(xù)追蹤治療，還有一例藉由電腦斷層檢查，發(fā)現(xiàn)肺部有

26、腫瘤，幸好發(fā)現(xiàn)的早，可以及早治療。 到臺灣進(jìn)行醫(yī)療旅游的民眾，通常為40歲以上，有健康上的需求，而且在大陸的社經(jīng)地位，屬于金字塔頂端的一群人，未來以一年一萬人為目標(biāo)，預(yù)估每年可以帶來10億臺幣的觀光收入，經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)可觀?！叭┈F(xiàn)象”：醫(yī)療旅游異軍突起 2010年6月21日，北京三博腦科醫(yī)院收到了一封特殊的信函，這封函來自哈薩克斯坦共和國駐華大使館。哈薩克斯坦共和國駐華大使館在信函中向北京三博腦科醫(yī)院致以最崇高的敬意，并告知醫(yī)院，哈薩克斯坦某公民將要來北京三博腦科醫(yī)院就診，因這位公民的病情特殊，時(shí)間緊張，請醫(yī)院協(xié)助安排在醫(yī)院的治療。 北京三博腦科醫(yī)院接到信函后，迅速為這位公民預(yù)約了專家欒國明教

27、授，并預(yù)留好了床位。這位哈薩克斯坦公民將于7月13日抵達(dá)醫(yī)院，開始治療。 據(jù)悉，北京三博腦科醫(yī)院已經(jīng)陸續(xù)地接收了幾十位外籍病人，其中，有好幾例是通過在境外旅游公司介紹過來的。吸引這些病人來三博的原因，除了這里先進(jìn)的醫(yī)療水平、與國外同水平醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比低廉的醫(yī)療價(jià)格，還有北京得天獨(dú)厚的旅游資源。 “三博現(xiàn)象”給我們的啟示 啟示一：低廉的醫(yī)療費(fèi)用能否成為北京吸引更多境外游客的優(yōu)勢？ 據(jù)悉，國際癲癇中心腦電圖癲癇定位一天一夜的費(fèi)用是4000美金，而國內(nèi)同樣規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量的費(fèi)用在2000元人民幣左右；在歐美，一臺癲癇病灶切除手術(shù)則通常是國內(nèi)的7倍左右。這些數(shù)據(jù)顯示：如果將這些醫(yī)療資源放在一個(gè)國際的平臺上

28、，潛藏在這些醫(yī)療資源下的是巨大的價(jià)格優(yōu)勢。 如來自哈薩克斯坦的Lisa（化名），她對自己選擇來北京三博腦科醫(yī)院做癲癇治療做了如下解釋：“與歐美同樣規(guī)模和水準(zhǔn)的癲癇中心相比，三博無疑有很大的價(jià)格優(yōu)勢，而且，我來治病，家人正好可以一睹奧運(yùn)后北京的盛況?！睋?jù)翻譯杜先生介紹，通過他牽頭，Lisa一家人已同旅游公司簽了一周游的合同，治療結(jié)束后，他們將游遍北京。 在亞洲地區(qū)，馬來西亞已先行一步，積極推出了以“放松的時(shí)候就是做健康檢查的最佳時(shí)機(jī)”為口號的醫(yī)療旅游，制定了很多相關(guān)的政策吸引國際醫(yī)療旅游消費(fèi)者。目前，該國政府已指定44家私人醫(yī)院、7000余張病床參與這一計(jì)劃。游客在休閑、購物的間隙，可以前往與下

29、榻旅店掛鉤的醫(yī)療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查，而且，醫(yī)療費(fèi)用十分低廉：根據(jù)倫敦一家報(bào)紙的報(bào)道，為游客提供健康檢查的費(fèi)用僅僅是英國同類檢查的1/5。 回頭再來看“三博現(xiàn)象”，這是一種由消費(fèi)者自發(fā)選擇的消費(fèi)模式醫(yī)療+旅游。如果再加上政府相關(guān)部門的意識主導(dǎo)、政策引導(dǎo)，這種消費(fèi)模式，有沒有可能發(fā)展成一種可以帶來巨大經(jīng)濟(jì)、社會效益的產(chǎn)業(yè)？ 啟示二：北京的醫(yī)療旅游之路在何方？ 對很多外國人而言，中醫(yī)、中草藥和中國武術(shù)是神秘而吸引人的。借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國實(shí)際，我們即可以利用價(jià)格差贏得醫(yī)療旅游市場，此外，還可以考慮發(fā)展具有濃郁中國特色的保健旅游，也就是發(fā)展以中醫(yī)、中草藥和中國武術(shù)為主題的

30、保健旅游。 面對龐大的市場需求，北京市應(yīng)重視借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，與國內(nèi)外知名旅行社、國內(nèi)有實(shí)力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)機(jī)構(gòu)和療養(yǎng)院聯(lián)合推出適合中國國情的醫(yī)療旅游套餐，將現(xiàn)有資源有機(jī)融合，促進(jìn)、帶動相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展，形成新的服務(wù)產(chǎn)業(yè)模式，推動經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。 此外，有實(shí)力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以成立自己的醫(yī)院國際醫(yī)療部，開設(shè)國際醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)病房，能夠做到北京治病，本國報(bào)銷。病房內(nèi)設(shè)置衛(wèi)星電視、24小時(shí)寬帶等符合國際水準(zhǔn)的設(shè)施，而醫(yī)護(hù)人員也掌握多國語言，或配備有專業(yè)人士為外籍消費(fèi)者在整個(gè)治療過程中提供翻譯服務(wù)。這樣，才能夠?yàn)樽陨碓谖磥磲t(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)里分一杯羹做好準(zhǔn)備。 醫(yī)療旅游值得開發(fā)醫(yī)療與觀光相結(jié)合的醫(yī)療旅游業(yè)在世界范圍內(nèi)

31、正悄然興起，發(fā)展勢頭十分驚人，已成長為全球增長最快的一個(gè)新產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療旅游業(yè)可細(xì)分為“醫(yī)+旅”和“療+旅”?！搬t(yī)+旅”多為境外人士所選擇，常常表現(xiàn)為一種跨國旅游模式，吸引這類旅游者的是優(yōu)良的醫(yī)療資源和低廉的醫(yī)療價(jià)格。采取“療+旅”旅游模式的游客，講究的是在旅途中療養(yǎng)、康復(fù)，這種健康養(yǎng)生，多依托溫泉等特殊自然資源或特色醫(yī)療資源。北京是國內(nèi)醫(yī)療旅游發(fā)展較早的地區(qū)，“中醫(yī)療養(yǎng)游”已頗有規(guī)模。早在1998年，北京按摩醫(yī)院就被批準(zhǔn)為旅游涉外定點(diǎn)單位，推出了“按摩一日游”、“藥膳”、“教練太極拳”等旅游項(xiàng)目。北京的中醫(yī)院每年接待眾多外國旅游團(tuán)隊(duì)，使得海外游客在東方文化悠遠(yuǎn)神秘的氛圍中接受傳統(tǒng)中醫(yī)療法，在治療

32、中更深切地感受北京、感受中國。這已成為近年中醫(yī)旅游熱升溫的一個(gè)縮影。近年來，國際上醫(yī)療旅游所流行的醫(yī)療項(xiàng)目在我國也有所發(fā)展，特別是在心腦血管、器官移植、口腔等方面，與先進(jìn)國家相比毫不遜色。作為旅游熱門城市的北京，便擁有很多國內(nèi)頂尖級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療人才，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源雄厚，與國外相比又有巨大的價(jià)格優(yōu)勢。這種價(jià)格差，使得在外國得病、到中國治病的“醫(yī)+旅”醫(yī)療旅游模式漸成氣候。例如在北京三博腦科醫(yī)院，做腦部癲癇病灶切除手術(shù)，其花費(fèi)只及歐美國家的1/7左右。因此吸引不少外國患者前來治療，并順訪這座華夏古都。目前，隨著自發(fā)選擇“醫(yī)+旅”消費(fèi)模式的境外旅游者與日俱增，北京一些有實(shí)力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已建立了自己的

33、，以便為境外來賓提供專業(yè)的服務(wù)。筆者以為，要促使醫(yī)療旅游業(yè)繼續(xù)健康發(fā)展，還應(yīng)充分發(fā)揮政府主導(dǎo)及政策引導(dǎo)的作用，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)與國際旅行社之間架起有效合作的橋梁，充分利用醫(yī)療消費(fèi)的價(jià)格優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，盡快確立獨(dú)具中國特色的醫(yī)療旅游模式。平安醫(yī)網(wǎng) 國際醫(yī)療 :/travel.yiwang /如今，世界已經(jīng)成為了一個(gè)大的村莊，所有的資源你都可以拿來使用，貿(mào)易、旅游，甚至醫(yī)療。醫(yī)療觀光是近年來十分流行的項(xiàng)目，它是以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與修養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。在韓國你可以圓自己的美麗夢，到瑞士你可以像明星一樣讓青春停留，在日本你可以清楚地了解自己的健康狀況，新加坡醫(yī)療 Singapore2007年和2

34、008年，新加坡連續(xù)兩年在旅行周刊（亞洲）行業(yè)獎(jiǎng)評選中榮獲“最佳醫(yī)療/保健旅游目的地”獎(jiǎng)。新加坡的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)幾乎都設(shè)有齊全完善的海外病人聯(lián)系服務(wù)部，從最初的詢問、在機(jī)場接機(jī)、為病人和隨行者提供翻譯服務(wù)和各種協(xié)助，甚至在病人完成治療回國之后，安排他們接受復(fù)診，海外病人聯(lián)系服務(wù)部都能全部搞定。值得一提的是，新加坡以華人居住為主，國內(nèi)患者在此地與醫(yī)生交流沒有語言障礙。菲律賓 Philippines主要項(xiàng)目是器官移植，菲政府預(yù)計(jì)到2010年，該項(xiàng)目帶來的年外匯收入至少可達(dá)10億美元。醫(yī)療項(xiàng)目包括腎臟、骨髓移植、心臟冠動脈搭橋、菲律賓式按摩、隆胸手術(shù)、去脂肪手術(shù)等相關(guān)移植和美容醫(yī)療項(xiàng)目，可謂包羅萬象。

35、由于菲律賓當(dāng)?shù)匚飪r(jià)便宜、英文通用等原因，近年來很多外國人都愿意到菲律賓接受腎臟移植等手術(shù)。中國臺灣 Taiwan從大型醫(yī)院（臺北榮民總醫(yī)院、財(cái)團(tuán)法人長庚紀(jì)念醫(yī)院），到中小型的醫(yī)院（如童綜合醫(yī)院與秀傳醫(yī)療體系），無一不強(qiáng)調(diào)其健檢服務(wù)的先進(jìn)與完善。臺灣的人工關(guān)節(jié)移植手術(shù)費(fèi)用只有美國的十分之一，植牙費(fèi)用只有日本的三分之一。泰國 Thailand在曼谷做膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、心臟手術(shù)或64層CT掃描比在其他地方便宜得多，因此，這里已經(jīng)成為了患者的福地，每天都有大批病人像游客似的從全球趕來。印度 India可以做包括大多數(shù)西方醫(yī)院都能做的心血管病手術(shù)，如心臟搭橋手術(shù)、氣囊血管擴(kuò)張術(shù)和心血管支架植入手術(shù)等，且手術(shù)

36、費(fèi)僅為前者的1/10。日本 防癌健康之旅現(xiàn)代人視事業(yè)如生命，可是，一旦身患疾病，危及了生命，事業(yè)也將不再存續(xù)?，F(xiàn)實(shí)生活中的悲劇為我們敲響了警鐘：沒有什么比健康更重要。那么踏上您一生中最重要的健康旅途吧，在大阪圣授會做個(gè)全方位的健康檢查。日本大阪圣授會預(yù)防醫(yī)療中心，致力于早期癌癥以及心血管、腦血管等重大疾病的發(fā)現(xiàn)。日本圣授會的全部癌癥檢查需要兩天的時(shí)間。專業(yè)系統(tǒng)的檢查細(xì)致而又深入，包括目前世界最先進(jìn)的幾十種癌癥檢查手段，尤其是一些日本獨(dú)有的新型癌癥檢查方法，可以更早期、更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)癌癥，建立起一個(gè)以毫米、微米為單位的“網(wǎng)”，每個(gè)身體部位要接受幾種復(fù)合檢查，徹底排查癌癥，讓癌細(xì)胞無處可藏。醫(yī)學(xué)界發(fā)

37、現(xiàn)的癌癥已有300多種，排除和發(fā)現(xiàn)這么多種癌癥是一般的體檢中心無法完成的任務(wù)。癌癥早期發(fā)現(xiàn)不但需要高精度、高速處理、高精細(xì)解析的儀器，還需要針對不同的癌癥疑難特點(diǎn)設(shè)置綜合的檢查方法，最重要的是經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)醫(yī)師，才能將癌癥信息從紛繁復(fù)雜的指標(biāo)、數(shù)據(jù)、影像中分辨或者排除。日本圣授會預(yù)防醫(yī)療中心，代表了日本最高防癌水平，它保持著世界癌癥早期發(fā)現(xiàn)的新紀(jì)錄10毫米，目前世界各國的癌癥健康檢查只能發(fā)現(xiàn)15毫米以上的癌癥。瑞士-羊胚胎素技術(shù)曾經(jīng)有人說“如果你想體會真正的美麗，那就去瑞士吧”!從神秘的金融產(chǎn)品、精密絕倫的鐘表手藝，到21世紀(jì)為越來越多風(fēng)尚人士青睞的生命產(chǎn)品毫無疑問，在瑞士，您正漫步于發(fā)現(xiàn)

38、生命之美的旅程。靜港治療中心的塔瓦索利醫(yī)生，是瑞士3位持有全器官精華素抗衰老治療臨床注射許可證的醫(yī)生之一。目前，全世界只有瑞士真正掌握羊胚胎素技術(shù)，也只有瑞士持有正式的臨床注射許可證。舉世矚目的瑞士全器官精華素抗衰老治療只有瑞士靜港的3位醫(yī)生掌握。其他國家或地區(qū)也號稱進(jìn)口瑞士羊胚胎素，但功效基本沒有，是因?yàn)檎嬲行У乃巹┮谔囟囟认聝Υ妫冶Ｙ|(zhì)期非常短，可能也就幾個(gè)小時(shí)，而且年輕化的治療是全面的，有療程的，需要根據(jù)不同體質(zhì)和衰老程度進(jìn)行個(gè)性化的配方治療：申請治療，身體檢查，最后由3位資質(zhì)醫(yī)生，根據(jù)各項(xiàng)生命指標(biāo)制定個(gè)性化治療方案；，達(dá)到最佳的抗衰老療效。中國醫(yī)療健康旅游新趨勢（一）發(fā)展醫(yī)療健

39、康旅游的須要性 （二）經(jīng)濟(jì)發(fā)展引出的新概念 （三）開發(fā)新市場已具可行性 （四）旅游目的地城市積極發(fā)展醫(yī)療健康旅游(北京, 上海，三亞，蘇州， 杭州，,桂林, 昆明, 香港) 北京醫(yī)療健康旅游機(jī)會（一）首都醫(yī)療旅游市場的優(yōu)勢 （二）首都昌平區(qū)發(fā)展醫(yī)療旅游行業(yè)的優(yōu)勢 （三）JCI認(rèn)證醫(yī)院的優(yōu)勢上海醫(yī)療健康旅游機(jī)會 （一）上海醫(yī)療旅游行業(yè)初具雛形 （二）新加坡在上海開發(fā)醫(yī)療旅游國際計(jì)劃 中國醫(yī)療保險(xiǎn)情況 （一）中國旅游保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 （二）中國旅游醫(yī)療保險(xiǎn)市場競爭激烈 （三）中國旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品不停推陳出新 (四）中國旅游保險(xiǎn)業(yè)存在的問題及對策中國醫(yī)療旅游業(yè)投資 （一）中國醫(yī)療旅游業(yè)投資環(huán)境 （二）中

40、國醫(yī)療旅游業(yè)投資時(shí)機(jī) （三）中國醫(yī)療旅游業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)院旅游營銷模式旅游城市的民營醫(yī)院可以考慮的營銷新模式：旅游營銷。 John 趁著休假，乘飛機(jī)來到北京一家具有國際醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的微創(chuàng)專科醫(yī)院接受治療。手術(shù)后住院觀察了2天，John就在護(hù)士的陪護(hù)下，駕駛院方提供的商務(wù)車對北京景點(diǎn)進(jìn)行觀光?？雌饋硭坪跏且粍t很有新意的醫(yī)院營銷思路，其實(shí)這種醫(yī)療旅游在國外已成為一種新興的產(chǎn)業(yè)。2007年，亞洲的印度、泰國、馬來西亞、印度尼西亞和新加坡5國的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)年收入合計(jì)高達(dá)34億美元，大約有290萬外國人到這5個(gè)國家進(jìn)行觀光旅游兼治療。 韓國我立德醫(yī)院2008年接受來自全球的病人有15680位患者。其中，35

41、%的患者來自美國、20%的患者分別來自中國和日本等國家。預(yù)期在今年至2012年，亞洲醫(yī)療旅游市場年增長率將高達(dá)17.6%。如今，北京的醫(yī)療旅游也悄然出現(xiàn)。國家化的醫(yī)療水準(zhǔn)是開展醫(yī)療旅游的基礎(chǔ)，按照國際慣例進(jìn)行商業(yè)健康險(xiǎn)的結(jié)算，并可以通過多種語言與患者進(jìn)行交流、問診等。JCI認(rèn)證醫(yī)院的優(yōu)勢: 提供醫(yī)院制度、商業(yè)保險(xiǎn)結(jié)算、多種語言等服務(wù)，受到外籍人士等的青睞?？梢耘c其他認(rèn)證的醫(yī)院，在美國，新加坡，臺灣，香港和其他海外國家合作，得到他們的患者轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)。北京是全國乃至世界知名的醫(yī)學(xué)高地和旅游城市，各種學(xué)科的診療、康復(fù)水平在國內(nèi)以及國際上都頗有聲譽(yù)，每天都有前來求醫(yī)的患者和旅游者，而假日更多，這給開展“

42、醫(yī)療旅游”奠定了良好的基礎(chǔ)。北京市衛(wèi)生局、旅游局專業(yè)人士分析認(rèn)為，國際化醫(yī)療服務(wù) 整合資源完善配套服務(wù)，使醫(yī)療與旅游有機(jī)結(jié)合，遵守相關(guān)規(guī)定，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，成為北京發(fā)展的新亮點(diǎn)。開發(fā)實(shí)施 醫(yī)療保健旅游特色項(xiàng)目時(shí)，可以從以下幾點(diǎn)做起：1. 醫(yī)療單位與國外旅行社合作，針對旅游者的身體狀況及病情，組織相應(yīng)類別的旅游團(tuán)體，并為他們安排科學(xué)的治療方案。除此以外，還可以盡可能地提前聯(lián)系好所游覽地點(diǎn)的知名醫(yī)院和風(fēng)景名勝管理部門，在旅游者游覽和進(jìn)行治療時(shí)給予特殊照顧。隨著自然療法、針灸、推拿、足浴及中藥美容療法在發(fā)達(dá)國家備受青睞，越來越多的國外游客在安排旅游計(jì)劃時(shí)，對嘗試以中醫(yī)藥保健為目的的“健康游

43、”也十分感興趣，或在游玩后接受中醫(yī)康復(fù)治療，或在旅途中學(xué)習(xí)中醫(yī)保健知識等。2. 醫(yī)療單位與國外醫(yī)療旅游服務(wù)公司合作 對于國外游客，最基本的是要他們了解中醫(yī)文化的基礎(chǔ)知識，了解東方文化 同中醫(yī)藥文化的關(guān)系。只有對此有了更多的了解，才會更容易去嘗試去接受 他們。”醫(yī)療旅游在我國的開發(fā)由于起步較晚，目前尚未形成統(tǒng)一的市場。3. 醫(yī)療單位與國外醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，政府重視與支持，將醫(yī)療旅游資源的開發(fā)與國外相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立同步而行，并提高醫(yī)療服務(wù)人員的專業(yè)水平。4. JCI認(rèn)證醫(yī)院與國外JCI認(rèn)證醫(yī)院合作JCI認(rèn)證醫(yī)院 :/ /jci-accre

44、dited-organizations/中國China Beijing United Family Hosptial and Clinics Clifford Hospital Huashan Hospital, Fudan University Jian Gong Hospital (Health Palace Hospital) Shanghai United Family Hospital and Clinics Sir Run Run Shaw Hospital TEDA International Cardiovascular Hospital Yanhua Hospital (Ph

45、oenix Hospital Group)新加坡 Singapore Alexandra Hospital Changi General Hospital Institute of Mental Health/Woodbridge Hospital Johns Hopkins Singapore International Medical Centre KK Women's and Children's Hospital National Cancer Centre of Singapore Pte Ltd. (NCCS) National Healthcare Group P

46、olyclinicsNational Heart Centre of Singapore National Skin Centre National University Hospital Parkway Hospitals Singapore Pte Ltd - East Shore Hospital Parkway Hospitals Singapore Pte Ltd - Gleneagles HospitalParkway Hospitals Singapore Pte Ltd - Mount Elizabeth Hospital Raffles Hospital Private Li

47、mited Singapore General Hospital Singapore National Eye Center (SNEC) Tan Tock Seng Hospital 泰國 Thailand Bangkok Hospital Medical Center Bangkok Hospital PattayaBangkok Hospital Phuket BNH HospitalBumrungrad InternationalChiangmai Ram Hospital Praram 9 HospitalRamkhamhaeng Hospital Samitivej Srinaka

48、rin Hospital Samitivej Sriracha Hospital Samitivej Sukhumvit Hospital Synphaet HospitalVejthani Hospital臺灣Taiwan Chang Bing Show Chwan Memorial Hospital Changhua Christian Hospital China Medical University Hospital E-DA Hospital Koo Foundation Sun Yat-Sen Cancer Center Min-Sheng General Hospital Nat

49、ional Taiwan University HospitalShuang Ho Hospital - Taipei Medical UniversityTaipei Medical University Hospital Taipei Medical University-Wan Fang Medical Center Tungs' Taichung MetroHarbor Hospital -  Wuchi Campus Universal Eye Center 韓國 Korea Chonnam National University Hwasun Hospital I

50、NHA University Hospital Korea University Anam Hospital  Severance Hospital, Yonsei University College of Medicine The Catholic University of Korea, Seoul St. Mary's HospitalThe Gachon Brain Health Center Yonsei University Gangnam Severance Hospital沙特阿拉伯 Kingdom of Saudi Arabia Al Borg Medic

51、al Laboratories Co. Ltd.Al Imam Abdulrahman Bin Faisal Hospital Almana General Hospital - Dammam Almana General Hospital - Hofuf Almana General Hospital - Jubail Almana General Hospital - Khobar Al-Moosa General HospitalDallah Hospital Dr. Erfan & Bagedo General Hospital Dr. Soliman Fakeeh Hospi

52、tal International Medical Center - Jeddah King Abdulaziz Medical City - Al AhsaKing Abdulaziz Medical City - JeddahKing Abdulaziz Mecial City - RiyadhKing Fahad Specialist Hospital - Dammam     King Faisal Specialist Hospital and Research Centre - Jeddah King Faisal Specialist Ho

53、spital and Research Centre - RiyadhKing Khaled Eye Specialist Hospital Magrabi Eye and Ear Center - Dammam Magrabi Eye and Ear Hospital - Jeddah Mouwasat Hospital - Dammam Mouwasat Hospital - JubailMouwasat Hospital - QatifRiyadh Care Hospital Royal Commission Medical Center  Saad Specialist Ho

54、spitalSaud Al-Babtain Cardiac Center (SBCC)Saudi Aramco Medical Services Organization Saudi German Hospital - Aseer Saudi German Hospital - Jeddah Saudi German Hospital - Riyadh Saudi German Hospitals Group - Madinah Sultan Bin Abdulaziz Humanitarian City 約旦 Jordan Al - Essra Hospital Istishari Hosp

55、ital Jordan Hospital & Medical Center Jordan University HospitalKing Abdullah University HospitalKing Hussein Cancer CenterThe Specialty Hospital 國際醫(yī)療部在武警總醫(yī)院成立 2010-03-29國際醫(yī)療部在武警總醫(yī)院成立,駐京旅游、工作的國外工作人員及旅居國外的中國人,都可以通過國際醫(yī)療保險(xiǎn)接軌的綠色通道,享受賓至如歸的醫(yī)療服務(wù)。國際醫(yī)療部的成立,是武警總醫(yī)院拓展服務(wù)范圍、走國際化道路的關(guān)鍵一步。武警總醫(yī)院院長鄭靜晨與泰國仁愛醫(yī)療集團(tuán)副總裁李

56、鐘憲共同揭牌。 一直以來,來京旅游、駐京工作的留學(xué)生、國外工作人員及長期旅居國外的中國人由于醫(yī)療保險(xiǎn)在護(hù)照所在國,當(dāng)身處異國他鄉(xiāng)突發(fā)重大疾病時(shí),必須返回護(hù)照所在國就診和治療才能獲得醫(yī)療保險(xiǎn)支付,這不僅給患者帶來極大不便,還往往容易貽誤最佳急救時(shí)間。武警總醫(yī)院與泰國仁愛醫(yī)療集團(tuán),成立國際醫(yī)療部,通過雙方在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平的優(yōu)勢,共同開展國際間醫(yī)療服務(wù),使更多的外籍患者能在這里通過醫(yī)療保險(xiǎn)綠色通道享受更方便、更快捷、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。 國際醫(yī)療部的硬件設(shè)施都是按照國際醫(yī)療通行標(biāo)準(zhǔn)打造,共設(shè)有21間高級單人間,4間豪華套間,是國際醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)病房,每個(gè)房間配備獨(dú)立衛(wèi)浴、衛(wèi)星電視、伸展式沙發(fā)、雙門冰

57、箱、24小時(shí)寬帶、英語專線客服 等,達(dá)到星級賓館水平,醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過美國、澳大利亞、泰國及希臘國際醫(yī)療的專家進(jìn)行了包括語言、醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理流程等國際標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),外語能力達(dá)到國家英語4級至6級水平,醫(yī)生學(xué)歷在碩士以上,護(hù)士學(xué)歷在大專以上,另外還配有外籍醫(yī)生助理、泰國護(hù)士助理,在必要時(shí),遠(yuǎn)程會診中心,可隨時(shí)與國際知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行網(wǎng)上會診、聯(lián)診。 華山醫(yī)院國際醫(yī)療中心 sh-hwmc 外賓就醫(yī)可享海外醫(yī)療保險(xiǎn),華山醫(yī)院東院成為國際醫(yī)院接受國際醫(yī)療品質(zhì)授證復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院東院正式掛牌成為“上海國際醫(yī)院”，這家位于浦東金橋的醫(yī)院也是申城首家公立涉外國際醫(yī)院。今后，外國患者在國際醫(yī)院就診，非但能享受到高品質(zhì)服務(wù)，還可享受完善的海外醫(yī)療保險(xiǎn)。2010-04-02 華山醫(yī)院同時(shí)接受JCI （國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審聯(lián)合委員會）授證，并成為世博會醫(yī)療服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)院。 上海作為國際大都市，一度缺少高品質(zhì)的國際醫(yī)院，