采購中心培訓(xùn)材料

1、第一篇、采購中心組織架構(gòu)第一篇、采購中心組織架構(gòu)第二篇、供應(yīng)商的管理第二篇、供應(yīng)商的管理第三篇、合同談判要點第三篇、合同談判要點第四篇、商品的組織架構(gòu)第四篇、商品的組織架構(gòu)第五篇、供價的管理第五篇、供價的管理第六篇、第六篇、ERP在采購工作中的使用在采購工作中的使用第七篇、采購與財務(wù)、銷售、售后部門的對接第七篇、采購與財務(wù)、銷售、售后部門的對接第八篇、新分部開業(yè)流程第八篇、新分部開業(yè)流程第九篇、如何做好聯(lián)合促銷第九篇、如何做好聯(lián)合促銷采購中心組織架構(gòu)采購中心組織架構(gòu) 采購中心名稱組織采購中心名稱組織采購中心崗位描述分部采購中心總部采購中心采購中心部門職能工作流程管理制度分部各采購中心總監(jiān)采購中

2、心業(yè)務(wù)員采購中心副總經(jīng)理采購中心部門職能總部采購中心 總部采購中心在采購及關(guān)系采購和行政管理上接受總部采購中心在采購及關(guān)系采購和行政管理上接受總部總經(jīng)理指揮；同時接受銷售中心、財務(wù)中心在業(yè)總部總經(jīng)理指揮；同時接受銷售中心、財務(wù)中心在業(yè)務(wù)上的監(jiān)督；在行政上接受總部行政中心的管理；并務(wù)上的監(jiān)督；在行政上接受總部行政中心的管理；并對銷售中心、財務(wù)中心、行政中心負(fù)有支持與配合的對銷售中心、財務(wù)中心、行政中心負(fù)有支持與配合的責(zé)任；在與分部總經(jīng)理溝通的前提下，對分部采購中責(zé)任；在與分部總經(jīng)理溝通的前提下，對分部采購中心有直接的指揮權(quán)。心有直接的指揮權(quán)。業(yè)務(wù)中心部門職能業(yè)務(wù)中心部門職能總部業(yè)務(wù)中心總部業(yè)務(wù)中

3、心1. 1. 利用全國連鎖優(yōu)勢利用全國連鎖優(yōu)勢, ,確保供價及零售價格優(yōu)勢，零售價比競爭對確保供價及零售價格優(yōu)勢，零售價比競爭對 手低手低0.5%-1.5%0.5%-1.5%或或10-10010-100元。元。2.2.保證所簽定合同獲取最高返利。保證所簽定合同獲取最高返利。3.3.與營銷中心共同策劃全國和地區(qū)的促銷活動。與營銷中心共同策劃全國和地區(qū)的促銷活動。4.4.合同中合同中, ,轉(zhuǎn)化返利比例降低稅費。轉(zhuǎn)化返利比例降低稅費。5.5.按總部經(jīng)營方向按總部經(jīng)營方向, ,整合廠商資源整合廠商資源, ,提高與廠商的合作基礎(chǔ)范圍及良好提高與廠商的合作基礎(chǔ)范圍及良好的密切關(guān)系的密切關(guān)系, ,制定進貨政

4、策及逐步改善提高優(yōu)惠政策。制定進貨政策及逐步改善提高優(yōu)惠政策。業(yè)務(wù)中心部門職能業(yè)務(wù)中心部門職能總部業(yè)務(wù)中心總部業(yè)務(wù)中心6.6.對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行垂直管理、監(jiān)督、檢查、跟蹤、指導(dǎo)、服務(wù)以及對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行垂直管理、監(jiān)督、檢查、跟蹤、指導(dǎo)、服務(wù)以及業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識進行日常培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識進行日常培訓(xùn)。7.7.全國合同的推動，占進貨額全國合同的推動，占進貨額60%60%，對其余，對其余40%40%商品進貨的供價及利商品進貨的供價及利潤空間進行監(jiān)控管理。潤空間進行監(jiān)控管理。8.8.向分部供應(yīng)具有競爭性、贏利性商品達向分部供應(yīng)具有競爭性、贏利性商品達20% 20% （包銷、定制、買斷（包銷、定制、買

5、斷商品）。商品）。9.9.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做好商品優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做好商品ABCABC管理管理,A,A類商品占類商品占80%80%。業(yè)務(wù)中心部門職能業(yè)務(wù)中心部門職能總部業(yè)務(wù)中心總部業(yè)務(wù)中心10.10.控制特價機占比控制特價機占比20%20%，提高經(jīng)營質(zhì)量。，提高經(jīng)營質(zhì)量。11.11.利用現(xiàn)金優(yōu)勢，降低進貨成本，提高綜合利潤。利用現(xiàn)金優(yōu)勢，降低進貨成本，提高綜合利潤。12.12.贊助、促銷員轉(zhuǎn)化費、返利等各項費用的合同洽談及收取。贊助、促銷員轉(zhuǎn)化費、返利等各項費用的合同洽談及收取。13.13.勤進快銷，達到勤進快銷，達到1616天以下的平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。天以下的平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。14.14.返利的談

6、判收取，完成投資公司下達的考核指標(biāo)。返利的談判收取，完成投資公司下達的考核指標(biāo)。業(yè)務(wù)中心部門職能業(yè)務(wù)中心部門職能總部業(yè)務(wù)中心總部業(yè)務(wù)中心15.15.完成各項贊助費用的收取。完成各項贊助費用的收取。16.16.在規(guī)定時間之內(nèi)收回促銷員轉(zhuǎn)化費用，資金方案，銷售周期，庫在規(guī)定時間之內(nèi)收回促銷員轉(zhuǎn)化費用，資金方案，銷售周期，庫存周轉(zhuǎn)。存周轉(zhuǎn)。17.17.所簽每筆合同、參與制定相應(yīng)的營銷策略。所簽每筆合同、參與制定相應(yīng)的營銷策略。18.18.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。19.19.加強同知名品牌的戰(zhàn)略合作，提高高端產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量加強同知名品牌的戰(zhàn)略合作，提高高端產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量采購

7、中心部門職能分部采購中心 分部采購中心在采購及關(guān)系采購的行政工作系直屬總分部采購中心在采購及關(guān)系采購的行政工作系直屬總部采購中心的指揮管理，接受分部監(jiān)督、管理。日常工部采購中心的指揮管理，接受分部監(jiān)督、管理。日常工作必須本著總部采購中心的意圖、指令結(jié)合本地區(qū)的情作必須本著總部采購中心的意圖、指令結(jié)合本地區(qū)的情況制定相應(yīng)政策，支持分部工作，并對分部采購工作負(fù)況制定相應(yīng)政策，支持分部工作，并對分部采購工作負(fù)全責(zé)。對分部人事、財務(wù)、營銷負(fù)有支持配合協(xié)調(diào)責(zé)任。全責(zé)。對分部人事、財務(wù)、營銷負(fù)有支持配合協(xié)調(diào)責(zé)任。采購中心部門職能分部采購中心1 1、全國性合同的執(zhí)行和落實工作、全國性合同的執(zhí)行和落實工作;

8、;全國合同銷售額占全國合同銷售額占60%60%以上以上; ;2 2、各分部采購合同的洽談和上報審批工作、各分部采購合同的洽談和上報審批工作, ,占銷售額的占銷售額的40%40%以下以下; ;3 3、各分部特價機協(xié)議的洽談和上報審批工作、各分部特價機協(xié)議的洽談和上報審批工作, ,占比控制在占比控制在20%20%以內(nèi)以內(nèi); ;4 4、各分部、各分部BTOBBTOB機型的洽談和上報審批工作機型的洽談和上報審批工作, ,銷售額不低于銷售額不低于4%;4%;5 5、每周與總部銷售部組織策劃、每周與總部銷售部組織策劃, ,完成促銷資源的整合工作完成促銷資源的整合工作; ;6 6、九項收入的回收工作、九項收

9、入的回收工作, ,九項收入包括九項收入包括: :返利、降價、退殘、贊助費、返利、降價、退殘、贊助費、展臺制作費、場地使用費、廣告費、促銷費、促銷勞務(wù)費；展臺制作費、場地使用費、廣告費、促銷費、促銷勞務(wù)費；采購中心部門職能分部采購中心7 7、與財務(wù)部門協(xié)調(diào)按期收繳增值稅票的工作；、與財務(wù)部門協(xié)調(diào)按期收繳增值稅票的工作；8 8、定期實施品牌優(yōu)化及、定期實施品牌優(yōu)化及ABCABC類管理，類管理，A A類商品占比類商品占比80%80%；9 9、適時地進行新產(chǎn)品的開發(fā)和引進工作；、適時地進行新產(chǎn)品的開發(fā)和引進工作；1010、日常進貨庫存管理工作，控制在、日常進貨庫存管理工作，控制在1616天以下；天以下

10、；1111、依據(jù)市場信息反饋與相應(yīng)廠家洽談供貨價格調(diào)整；、依據(jù)市場信息反饋與相應(yīng)廠家洽談供貨價格調(diào)整；1212、每周組織召開門店組長會議，對商品銷售結(jié)構(gòu)進行分析、指導(dǎo)；、每周組織召開門店組長會議，對商品銷售結(jié)構(gòu)進行分析、指導(dǎo)；1313、加強同知名品牌的戰(zhàn)略合作，提高經(jīng)營質(zhì)量；、加強同知名品牌的戰(zhàn)略合作，提高經(jīng)營質(zhì)量；1414、完成總部采購中心交辦的各項工作；、完成總部采購中心交辦的各項工作；1515、完成分部總經(jīng)理交辦的各項工作。、完成分部總經(jīng)理交辦的各項工作?？偛靠偛靠偨?jīng)理分部采購部分部采購部財務(wù)中心財務(wù)中心采購中心采購中心銷售中心銷售中心售后服務(wù)中心售后服務(wù)中心行政中心行政中心分部彩電部分

11、部彩電部分部空調(diào)部分部空調(diào)部影音部影音部IT部部白小部白小部手機部手機部冰洗部冰洗部空調(diào)部空調(diào)部彩電部彩電部總部采購中心總部采購中心總部總部分部冰洗部分部冰洗部分部手機部分部手機部分部白小部分部白小部分部分部IT部部分部影音部分部影音部總部名稱組織總部名稱組織總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室崗位描述崗位描述業(yè)務(wù)中心副總經(jīng)理業(yè)務(wù)中心副總經(jīng)理A職責(zé)職責(zé)報告上級：報告上級：總經(jīng)理、采購中心總經(jīng)理、督導(dǎo)下級：督導(dǎo)下級：總部采購中心各部部長、業(yè)務(wù)、各分部總經(jīng)理、采購部經(jīng)理、業(yè)務(wù) 1 1、協(xié)助采購中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)全公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，實施對總部及分部采購部的督導(dǎo)管、協(xié)助采購中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)全公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，實施對

12、總部及分部采購部的督導(dǎo)管 理工作；理工作；2 2、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和方針，適時制訂各項業(yè)務(wù)管理政策并審批監(jiān)督執(zhí)行；、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和方針，適時制訂各項業(yè)務(wù)管理政策并審批監(jiān)督執(zhí)行；3 3、適時提出采購?fù)卣褂媱澕案黝愋缕烽_發(fā)計劃；、適時提出采購?fù)卣褂媱澕案黝愋缕烽_發(fā)計劃；4 4、協(xié)調(diào)總部各采購部門之間、總部與分部采購部之間的管理關(guān)系。檢查、監(jiān)督總部、分、協(xié)調(diào)總部各采購部門之間、總部與分部采購部之間的管理關(guān)系。檢查、監(jiān)督總部、分 部采購管理制度的落實情況；部采購管理制度的落實情況；5 5、適時了解總部及分部采購部工作開展情況及績效，對人員提出調(diào)整重組建議；、適時了解總部及分部采購部工作開展情況及績

13、效，對人員提出調(diào)整重組建議；6 6、新開分部籌備初期的采購?fù)卣构ぷ鳎?、新開分部籌備初期的采購?fù)卣构ぷ鳎? 7、完成督導(dǎo)上級交辦的其它工作。、完成督導(dǎo)上級交辦的其它工作。崗位描述崗位描述業(yè)務(wù)中心各部長業(yè)務(wù)中心各部長B職責(zé)職責(zé)報告上級：報告上級：采購中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理督導(dǎo)下級：督導(dǎo)下級：總部采購中心主管業(yè)務(wù)、各采購部經(jīng)理、各科業(yè)務(wù)1 1、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和方針，擬訂各商品的經(jīng)營政策并監(jiān)督執(zhí)行；、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和方針，擬訂各商品的經(jīng)營政策并監(jiān)督執(zhí)行；2 2、深入了解供貨廠商的動態(tài)及相關(guān)產(chǎn)品商場狀況，適時開發(fā)新品類商品；、深入了解供貨廠商的動態(tài)及相關(guān)產(chǎn)品商場狀況，適時開發(fā)新品類商品；3 3、建

14、立與廠家和供貨商的檔案化管理，不斷鞏固和發(fā)展與供貨商的業(yè)務(wù)合作；、建立與廠家和供貨商的檔案化管理，不斷鞏固和發(fā)展與供貨商的業(yè)務(wù)合作；4 4、掌握殘次商品情況，并負(fù)責(zé)監(jiān)督各分部業(yè)務(wù)部與廠家及供貨商聯(lián)系退換，保證合理庫、掌握殘次商品情況，并負(fù)責(zé)監(jiān)督各分部業(yè)務(wù)部與廠家及供貨商聯(lián)系退換，保證合理庫 存結(jié)構(gòu)和正常銷售；存結(jié)構(gòu)和正常銷售；5 5、利用公司的規(guī)?；?jīng)營，談判全國統(tǒng)一供貨政策，適時適量包銷買斷適銷型號，爭取、利用公司的規(guī)?；?jīng)營，談判全國統(tǒng)一供貨政策，適時適量包銷買斷適銷型號，爭取 最大利潤，不斷向廠家及供貨商爭取更有利的銷售政策。最大利潤，不斷向廠家及供貨商爭取更有利的銷售政策。6 6、對本

15、部負(fù)責(zé)產(chǎn)品品類實行縱向管理，負(fù)責(zé)對各分部及加盟連鎖店的庫存結(jié)構(gòu)、政策掌、對本部負(fù)責(zé)產(chǎn)品品類實行縱向管理，負(fù)責(zé)對各分部及加盟連鎖店的庫存結(jié)構(gòu)、政策掌 握、進貨價格進行全方位管理、監(jiān)控；握、進貨價格進行全方位管理、監(jiān)控；7 7、掌握各分部銷售進度及銷量，對公司整體銷售能力有正確的了解并最大限度的發(fā)揮自、掌握各分部銷售進度及銷量，對公司整體銷售能力有正確的了解并最大限度的發(fā)揮自 身優(yōu)勢，爭取廠家最優(yōu)政策；身優(yōu)勢，爭取廠家最優(yōu)政策；8 8、協(xié)助新開分部做好前期業(yè)務(wù)籌備工作，協(xié)助前期的談判工作、合同擬訂、開展各項活、協(xié)助新開分部做好前期業(yè)務(wù)籌備工作，協(xié)助前期的談判工作、合同擬訂、開展各項活 動的落實工作

16、。積極協(xié)助部長完成所管轄品牌商品的銷售政策洽談工作，并監(jiān)督貫徹；動的落實工作。積極協(xié)助部長完成所管轄品牌商品的銷售政策洽談工作，并監(jiān)督貫徹；9 9、對各分對業(yè)務(wù)操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出解決方案并監(jiān)督落實；、對各分對業(yè)務(wù)操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出解決方案并監(jiān)督落實；1010、完成督導(dǎo)上級交派的其他工作任務(wù)。、完成督導(dǎo)上級交派的其他工作任務(wù)。崗位描述崗位描述業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)員C職責(zé)職責(zé)報告上級：報告上級：采購中心總經(jīng)理、督導(dǎo)下級：督導(dǎo)下級：各分部采購部對口業(yè)務(wù)1 1、積極協(xié)助部長完成各項商品進銷政策談判任務(wù)，并監(jiān)督貫徹；、積極協(xié)助部長完成各項商品進銷政策談判任務(wù)，并監(jiān)督貫徹；2 2、掌握各

17、分部日常運作情況，對庫存、殘次、返利回收等工作實施監(jiān)督，并及時將問題、掌握各分部日常運作情況，對庫存、殘次、返利回收等工作實施監(jiān)督，并及時將問題 上報部長。上報部長。3 3、掌握各分部所管轄商品的進、銷、存情況，協(xié)助本部部長制定銷售政策；、掌握各分部所管轄商品的進、銷、存情況，協(xié)助本部部長制定銷售政策；4 4、負(fù)責(zé)辦理具體的業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部長鞏固和發(fā)展與廠家供貨商的合作關(guān)系；、負(fù)責(zé)辦理具體的業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部長鞏固和發(fā)展與廠家供貨商的合作關(guān)系；5 5、努力開發(fā)新產(chǎn)品、新市場，充實、豐富企業(yè)的經(jīng)營品類；、努力開發(fā)新產(chǎn)品、新市場，充實、豐富企業(yè)的經(jīng)營品類；6 6、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。、完成領(lǐng)

18、導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。崗位描述崗位描述分部業(yè)務(wù)經(jīng)理分部業(yè)務(wù)經(jīng)理D職責(zé)職責(zé)報告上級：報告上級：總經(jīng)理、采購中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總部采購中心各部部長、業(yè)務(wù)、 分部總經(jīng)理督導(dǎo)下級：督導(dǎo)下級：采購部經(jīng)理、各科業(yè)務(wù)1 1、根據(jù)總部下達的年度、季度、月度商品銷售任務(wù)和商品銷售政策，參與討論并制訂分、根據(jù)總部下達的年度、季度、月度商品銷售任務(wù)和商品銷售政策，參與討論并制訂分 部銷售計劃，并監(jiān)督門店實施情況部銷售計劃，并監(jiān)督門店實施情況; ;2 2、分部九項費用的收取進行逐日監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)督促下級。、分部九項費用的收取進行逐日監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)督促下級。3 3、負(fù)責(zé)分部同廠家促銷員轉(zhuǎn)化工作的談判、落實。、負(fù)

19、責(zé)分部同廠家促銷員轉(zhuǎn)化工作的談判、落實。4 4、負(fù)責(zé)本地區(qū)配送中心商品的進、銷、存，指導(dǎo)各門店的業(yè)務(wù)工作，保障門店銷售；、負(fù)責(zé)本地區(qū)配送中心商品的進、銷、存，指導(dǎo)各門店的業(yè)務(wù)工作，保障門店銷售；5 5、嚴(yán)格把握自進商品貨源渠道，負(fù)責(zé)審批進貨的品種、數(shù)量及價格，做到以銷定進；、嚴(yán)格把握自進商品貨源渠道，負(fù)責(zé)審批進貨的品種、數(shù)量及價格，做到以銷定進；6 6、與廠家和供貨商保持經(jīng)常性的聯(lián)系，隨時掌握其銷售政策的變化，并向總部采購部匯、與廠家和供貨商保持經(jīng)常性的聯(lián)系，隨時掌握其銷售政策的變化，并向總部采購部匯 報，利用公司的規(guī)?；?jīng)營，不斷向廠家及供貨商爭取更有利的銷售政策；報，利用公司的規(guī)?；?jīng)營，

20、不斷向廠家及供貨商爭取更有利的銷售政策；7 7、掌握每日殘次商品情況，負(fù)責(zé)及時處理，減少殘次；、掌握每日殘次商品情況，負(fù)責(zé)及時處理，減少殘次；8 8、根據(jù)工作需要，積極選拔培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干；、根據(jù)工作需要，積極選拔培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干；9 9、對本部員工在日常工作狀態(tài)及業(yè)績進行指導(dǎo)與考評；、對本部員工在日常工作狀態(tài)及業(yè)績進行指導(dǎo)與考評；1010、有效地使用資金，安排經(jīng)營資金的使用并報分部總經(jīng)理審批；、有效地使用資金，安排經(jīng)營資金的使用并報分部總經(jīng)理審批；1111、完成總部及分部總經(jīng)理賦予的各項工作；、完成總部及分部總經(jīng)理賦予的各項工作；1212、監(jiān)督本部門各項工作的完成情況；、監(jiān)督本部門各項工作的完成情況

21、；1313、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。崗位描述崗位描述分部業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)主管分部業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)主管E職責(zé)職責(zé)報告上級：報告上級：分部總經(jīng)理、總部采購中心部長督導(dǎo)下級：督導(dǎo)下級：本部員工1 1、負(fù)責(zé)本地區(qū)配送中心商品的進、銷、存，指導(dǎo)各門店的業(yè)務(wù)工作。、負(fù)責(zé)本地區(qū)配送中心商品的進、銷、存，指導(dǎo)各門店的業(yè)務(wù)工作。2 2、嚴(yán)格把握自進商品貨源渠道，負(fù)責(zé)審批進貨的品種、數(shù)量及價格，做到以銷定進。、嚴(yán)格把握自進商品貨源渠道，負(fù)責(zé)審批進貨的品種、數(shù)量及價格，做到以銷定進。3 3、協(xié)調(diào)各門店之間的業(yè)務(wù)往來，合理調(diào)配各門店庫存。、協(xié)調(diào)各門店之間的業(yè)務(wù)往來，合理調(diào)配各門店庫存。4 4、與廠家

22、和供貨商保持經(jīng)常性的聯(lián)系，隨時掌握其銷售政策的變化，并向總部采購部、與廠家和供貨商保持經(jīng)常性的聯(lián)系，隨時掌握其銷售政策的變化，并向總部采購部 匯報，利用公司的規(guī)?；?jīng)營，不斷向廠家及供貨商爭取更有利的銷售政策。匯報，利用公司的規(guī)?；?jīng)營，不斷向廠家及供貨商爭取更有利的銷售政策。5 5、掌握每日殘次商品情況，負(fù)責(zé)及時處理，減少殘次。、掌握每日殘次商品情況，負(fù)責(zé)及時處理，減少殘次。6 6、合理定崗定員，積極選拔培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。、合理定崗定員，積極選拔培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。7 7、對業(yè)務(wù)員的日常工作狀態(tài)及業(yè)績進行考評。、對業(yè)務(wù)員的日常工作狀態(tài)及業(yè)績進行考評。8 8、有效地使用資金，安排經(jīng)營資金的使用并報分部總

23、經(jīng)理審批。、有效地使用資金，安排經(jīng)營資金的使用并報分部總經(jīng)理審批。9 9、完成總部和分部總經(jīng)理賦予的各項工作任務(wù)。、完成總部和分部總經(jīng)理賦予的各項工作任務(wù)。崗位描述崗位描述分部業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)員分部業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)員F職責(zé)職責(zé)報告上級：報告上級：分部業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)主管 1、負(fù)責(zé)商品的進、銷業(yè)務(wù)工作，積極配合經(jīng)理完成各項任務(wù)指標(biāo)。、負(fù)責(zé)商品的進、銷業(yè)務(wù)工作，積極配合經(jīng)理完成各項任務(wù)指標(biāo)。2、收集市場信息，掌握各分公司經(jīng)營狀況，隨時向經(jīng)理反映情況及提出建議。、收集市場信息，掌握各分公司經(jīng)營狀況，隨時向經(jīng)理反映情況及提出建議。3、熟練掌握商品的價格、型號、功能，努力開發(fā)新產(chǎn)品、新市場。、熟練掌握商品的價格、型

24、號、功能，努力開發(fā)新產(chǎn)品、新市場。4、負(fù)責(zé)辦理具體業(yè)務(wù)工作，參與業(yè)務(wù)談判，協(xié)助本部經(jīng)理工作發(fā)展與廠商及供銷的合作關(guān)、負(fù)責(zé)辦理具體業(yè)務(wù)工作，參與業(yè)務(wù)談判，協(xié)助本部經(jīng)理工作發(fā)展與廠商及供銷的合作關(guān) 系。系。5、掌握分部各門店商品的進銷存情況，協(xié)助本部經(jīng)理調(diào)整庫存，制訂銷售政策，組織促銷、掌握分部各門店商品的進銷存情況，協(xié)助本部經(jīng)理調(diào)整庫存，制訂銷售政策，組織促銷 活動，制訂進貨計劃并及時退換殘次商品。活動，制訂進貨計劃并及時退換殘次商品。6、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。崗位描述崗位描述分部業(yè)務(wù)部干事分部業(yè)務(wù)部干事G職責(zé)職責(zé)報告上級：報告上級： 分部采購部經(jīng)理 1 1、

25、各種返利等款項的催收工作。、各種返利等款項的催收工作。2 2、監(jiān)督催促各部門業(yè)務(wù)的殘次、降價款、贊助費的收繳工作。、監(jiān)督催促各部門業(yè)務(wù)的殘次、降價款、贊助費的收繳工作。3 3、擬訂各種公函投訴函。、擬訂各種公函投訴函。4 4、匯總各種報表。、匯總各種報表。5 5、合同的管理。、合同的管理。6 6、建立管理客戶檔案。、建立管理客戶檔案。7 7、收、發(fā)傳真，并整理保管有關(guān)業(yè)務(wù)文件。、收、發(fā)傳真，并整理保管有關(guān)業(yè)務(wù)文件。8 8、負(fù)責(zé)對來訪客戶的日常接待工作。、負(fù)責(zé)對來訪客戶的日常接待工作。9 9、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作?？己宿k法考核辦法承擔(dān)全公司上半年銷售任務(wù)74億的35%

26、責(zé)任承擔(dān)全公司下半年純利潤1.25億的65%責(zé)任權(quán)重主要任務(wù)指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱銷售額銷售額(億億)凈凈 利利 潤潤贊助及場地費贊助及場地費銷售管理費銷售管理費權(quán)權(quán) 重重15%55%15%15%基基 本本 值值50億1.25億3000萬0.6%4340萬0.8%注：贊助費收入和促銷員轉(zhuǎn)化收入兩項達到基本值7300萬或銷售任 務(wù)的1.4%任一項,均按完成任務(wù)計算. 95%基本完成值105%基本值 獎1 完成值 95%基本值差額部分 低1罰2 完成值105%基本值超出部分1 超1獎2配套事務(wù)配套事務(wù)指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱開開 發(fā)發(fā)費費 用用庫庫 存存現(xiàn)款進貨現(xiàn)款進貨重點任務(wù)重點任務(wù)一般任務(wù)一般任務(wù)權(quán)權(quán) 重重

27、15%20%30%15%20%5%基基 本本 值值6個地區(qū)任務(wù)書16天2億2件10件行政事務(wù)行政事務(wù)指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱行政獎勵行政獎勵紀(jì)律處罰紀(jì)律處罰培培 訓(xùn)訓(xùn)非正常離職非正常離職團隊精神團隊精神廠家投訴廠家投訴權(quán)權(quán) 重重10%10%20%20%20%20%基基 本本 值值5人次5人次新開地區(qū)2人 10起注: :廠家投訴:工作方式簡單粗暴、態(tài)度惡劣，直接影 響到公司形象；不講信用，直接影響到公司利益； 考核計算方法 每半年計算一次； 方法： 得分%=主要任務(wù)得分%配套任務(wù)得分%行政事務(wù)行分% 半年獎金=半年標(biāo)準(zhǔn)獎金得分%供應(yīng)商的管理供應(yīng)商的管理供貨渠道的確定供貨渠道的確定建立供應(yīng)商檔案及互訪制度

28、建立供應(yīng)商檔案及互訪制度 合作模式（一）合作模式（一） 合作模式（二）合作模式（二） 全國性合作全國性合作 區(qū)域性合作區(qū)域性合作 地方性合作地方性合作供貨渠道的確定供貨渠道的確定 采購中心作為與上游廠商直接對接的部門，采購中心作為與上游廠商直接對接的部門，必須明確按照必須明確按照“貨進源頭貨進源頭”的原則基準(zhǔn)開展工的原則基準(zhǔn)開展工作。向生產(chǎn)廠家直接采購才能確保商品的供貨作。向生產(chǎn)廠家直接采購才能確保商品的供貨價格優(yōu)勢，減少中間環(huán)節(jié)才能降低采購成本。價格優(yōu)勢，減少中間環(huán)節(jié)才能降低采購成本。供應(yīng)商的資質(zhì)要求供應(yīng)商的資質(zhì)要求1 1、供應(yīng)商必須具備一般納稅人資格。、供應(yīng)商必須具備一般納稅人資格。2 2

29、、生產(chǎn)廠家必須具備國家頒布的生產(chǎn)許可、生產(chǎn)廠家必須具備國家頒布的生產(chǎn)許可證、銷售許可證及證、銷售許可證及ISOISO質(zhì)量體系認(rèn)證、商品質(zhì)量體系認(rèn)證、商品3C3C認(rèn)證等有效的相關(guān)證書。認(rèn)證等有效的相關(guān)證書。3 3、代理商必須具備生產(chǎn)廠家認(rèn)可的代理資、代理商必須具備生產(chǎn)廠家認(rèn)可的代理資格證明及上述各項資質(zhì)。格證明及上述各項資質(zhì)。建立供應(yīng)商檔案及互訪制度建立供應(yīng)商檔案及互訪制度一、一、建立供應(yīng)商檔案為了便于管理，對所有供應(yīng)商必須建立資料檔案。以表格形式：包括供應(yīng)商編碼、法人代表、主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、經(jīng)營品種、合作時間等，且此檔案應(yīng)月月更新。二、建立與供應(yīng)商的互訪制度建立與供應(yīng)商長期穩(wěn)定融洽的合

30、作關(guān)系，同時掌握第一手商品信息，了解市場動向。根據(jù)合作情況及銷售排名，設(shè)定 A、B、C 級供應(yīng)商，采購部門必須與供應(yīng)商建立互訪制度，保證一定拜訪率。合同談判要點合同談判要點 雙方合作定位雙方合作定位 供價約定供價約定 零售價約定零售價約定 帳面利潤約定帳面利潤約定 銷售規(guī)模銷售規(guī)模 返利政策返利政策 付款方式的約定付款方式的約定 樣機政策約定樣機政策約定 各項費用收取約定各項費用收取約定談判雙方需確定的幾個重點談判雙方需確定的幾個重點供價的管理供價的管理實行供價管理，對各地區(qū)所有經(jīng)營型號的采購價實行供價管理，對各地區(qū)所有經(jīng)營型號的采購價格，實行事前審批控制權(quán)利收歸總部采購中心，格，實行事前審批

31、控制權(quán)利收歸總部采購中心，同時對調(diào)價規(guī)范管理，及時進行全國通報。同時對調(diào)價規(guī)范管理，及時進行全國通報。加強單品的管理，從采購源頭不僅規(guī)范價格，而加強單品的管理，從采購源頭不僅規(guī)范價格，而且對型號進行管理，提出建議的營銷策略，強化且對型號進行管理，提出建議的營銷策略，強化競爭力。競爭力。在采購價格文件中對市場、任務(wù)分解、跟蹤、反在采購價格文件中對市場、任務(wù)分解、跟蹤、反饋，給銷售部提出明確的要求，保證采購部與廠饋，給銷售部提出明確的要求，保證采購部與廠家承諾合同的嚴(yán)肅性。家承諾合同的嚴(yán)肅性。標(biāo)準(zhǔn)供價的制定與執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)供價的制定與執(zhí)行。一、總部采購中心具體職責(zé)：一、總部采購中心具體職責(zé)：收集匯總分

32、部信息，整理出各類最低供價一覽表下發(fā)各分部。日日更新，日日下發(fā)：日日更新，日日下發(fā)： 每日統(tǒng)計出最新低價格匯總后于當(dāng)日 5 點前下發(fā)至各分部，并報采購中心副總經(jīng)理。日日追蹤日日追蹤： 每日將各分部到期上傳的解決結(jié)果報各部長，并將各部長批示匯總報采購中心副總經(jīng)理。周周匯總周周匯總 ：根據(jù)每日各分部解決情況，各部長解決情況匯總報采購中心副總經(jīng)理。二、各分部職責(zé)二、各分部職責(zé)1、必須真實反饋，已調(diào)低價格需采購總監(jiān)及財務(wù)經(jīng)理簽字，如有欺騙，直接責(zé)任人開除，總監(jiān)，總經(jīng)理扣210分。2、必須積極解決，對1個月內(nèi)解決率最低的采購人員處以扣分直至調(diào)崗。3、必須按時上報，對一個月內(nèi)晚報最多的采購給予210分處罰

33、4、各分部聯(lián)合銷售部，對價格文件做整理，調(diào)低價格的型號及時以文字形式通知銷售部并對價格文件中特價機注明特字。商品的組織架構(gòu)商品的組織架構(gòu)1、商品的組織架構(gòu)、商品的組織架構(gòu)2、商品的引進、商品的引進商品的組織架構(gòu)商品的組織架構(gòu)采購商品的組織架構(gòu)采購商品的組織架構(gòu)空調(diào)類彩電類通訊類白小類IT 類影音類冰洗類彩電+背投+液晶產(chǎn)品手機+手機卡+手機配件煙機+灶具+熱水器+白小系列產(chǎn)品臺式電腦+手提電腦+打印機等電腦相關(guān)產(chǎn)品及配配件碟機+影院+組合音響+復(fù)讀機等系列黑色小家電產(chǎn)品冰箱+洗衣機商品的引進商品的引進1 1、一般性商品品牌的引進原則、一般性商品品牌的引進原則1）市場占有率在全國范圍內(nèi)排名前20

34、名的品牌。2）在當(dāng)?shù)赜休^高市場占有率的地方性品牌。3）競爭對手主銷，而本公司尚未經(jīng)營的品牌。商品的引進商品的引進2 2、一般性商品型號的引進原則、一般性商品型號的引進原則1）市場占有率在全國范圍內(nèi)排名前20名的型號。2）在當(dāng)?shù)赜休^高市場占有率的地方性型號。3）競爭對手主銷，而本公司尚未經(jīng)營的型號。ERP在采購工作中的使用在采購工作中的使用1 1、提高了采購中心的工作效率，減少了一些以前工作中、提高了采購中心的工作效率，減少了一些以前工作中的繁瑣的程序。的繁瑣的程序。2 2、逐步實現(xiàn)公司整體的系統(tǒng)化管理，達到資源共享。、逐步實現(xiàn)公司整體的系統(tǒng)化管理，達到資源共享。3 3、通過、通過ERPERP系

35、統(tǒng)，所有上報、審批程序可直接通過網(wǎng)絡(luò)完系統(tǒng)，所有上報、審批程序可直接通過網(wǎng)絡(luò)完成，避免了原有的由于傳真件不清晰造成的重復(fù)工作，采成，避免了原有的由于傳真件不清晰造成的重復(fù)工作，采購中心各干事原先每日傳真的大量時間也可節(jié)省出來安排購中心各干事原先每日傳真的大量時間也可節(jié)省出來安排其他工作。其他工作。分部合同的審批流程分部合同的審批流程分部合同審批流程 未通過 未通過分部采購人員按授權(quán)與廠家進行談判，形成摘要后由采購部合同管理干事錄入合同審批摘要打印合同總部采購部各部長分部采購部合同管理干事合同由分部總經(jīng)理執(zhí)行合同合同歸檔簽定合同合同按授權(quán)審核合同重新談判，按審批意見修改合同總部合同的審批流程總部

36、合同的審批流程 未通過 通過總部采購品類主管按洽談內(nèi)容手填“合同審批條款摘要”總部采購部合同管理干事錄入合同合同歸檔簽定合同總部總經(jīng)理執(zhí)行合同審批合同合同審批條款摘要打印合同合同審核合同按審批意見修改摘采購中心與財務(wù)部門的銜接采購中心與財務(wù)部門的銜接采購中心與銷售部門的銜接采購中心與銷售部門的銜接采購中心與售后部門的銜接采購中心與售后部門的銜接與財務(wù)部門各項費用的對接與財務(wù)部門各項費用的對接與財務(wù)部門合同管理的對接與財務(wù)部門合同管理的對接與與財財務(wù)務(wù)部部門門付付款款結(jié)結(jié)算算的的對對接接與財務(wù)部門付款結(jié)算的對接與財務(wù)部門付款結(jié)算的對接在結(jié)算過程中采購中心的職責(zé)在結(jié)算過程中采購中心的職責(zé)對應(yīng)收降價

37、收入及差價補償回收的管理對應(yīng)收降價收入及差價補償回收的管理與財務(wù)合同簽定與銷售部門的對接合同簽定與銷售部門的對接對市調(diào)結(jié)果的跟蹤對市調(diào)結(jié)果的跟蹤商品品牌的商品品牌的A A、B B、C C分類分類采購訂單的制定采購訂單的制定對銷售中心各類備忘錄的解決對銷售中心各類備忘錄的解決與銷售加強二次運費的管理的對接加強二次運費的管理的對接殘次商品退廠對接殘次商品退廠對接在庫存管理方面的對接在庫存管理方面的對接與售后20032003年度各品類銷售占比年度各品類銷售占比2003年度各品類銷售占比白小10%冰洗16%手機16%彩電25%空調(diào)20%IT5%影音9%2003年各項費用的收取情況年各項費用的收取情況單

38、位：元收入項目彩電空調(diào)冰洗手機影音白小IT合計應(yīng)收45,267,082.78 85,474,717.37 39,951,677.96 14,966,172.56 39,762,328.72 45,481,237.51 6,204,289.09 277,107,505.99 實收37,156,189.05 75,101,863.40 32,485,244.78 12,303,258.53 33,445,304.12 37,979,545.68 5,580,182.71 234,051,588.27 欠收8,110,893.73 10,372,853.97 7,466,433.18 2,662,9

39、14.03 6,317,024.60 7,501,691.83 624,106.38 43,055,917.72 欠收率18%12%19%18%16%16%10%16%實收實收2.34億，欠收億，欠收4306萬。萬。2003年商業(yè)折扣收取情況匯總表年商業(yè)折扣收取情況匯總表單位：元應(yīng)收應(yīng)收587501945587501945實收實收551186513551186513其中：預(yù)收下月其中：預(yù)收下月86560578656057欠收欠收4497149044971490合計合計應(yīng)收應(yīng)收5.8億億,實收實收5.5.欠收欠收4497萬萬.2003年年1-9月各地區(qū)銷售占比月各地區(qū)銷售占比白小10%冰洗16%

40、手機16%彩電25%空調(diào)20%IT5%影音9%2003年年1-9月各品類綜合毛利額月各品類綜合毛利額單位：萬元彩電空調(diào)冰洗手機影音白小IT14,586.6314,930.3712,529.874,513.1710,570.8011,546.702,225.05-5,00010,00015,000綜合毛利額 14,586.63 14,930.37 12,529.87 4,513.17 10,570.80 11,546.70 2,225.05 彩電空調(diào)冰洗手機影音白小IT新分部開業(yè)流程新分部開業(yè)流程新分部開業(yè)流程 1 1、新開業(yè)分部采購工作開業(yè)時間在新分部開業(yè)前、新開業(yè)分部采購工作開業(yè)時間在新分部

41、開業(yè)前6060天，采購中心進入天，采購中心進入籌備工作階段?；I備工作階段。2 2、新分部開業(yè)采購籌備工作，分為五個階段進行：、新分部開業(yè)采購籌備工作，分為五個階段進行：、第一階段（開業(yè)前第、第一階段（開業(yè)前第6060天天-50-50天）：市場調(diào)研、確認(rèn)供應(yīng)商、初期天）：市場調(diào)研、確認(rèn)供應(yīng)商、初期接觸客戶。工作周期為接觸客戶。工作周期為1010天。天。 、第二階段（開業(yè)前第、第二階段（開業(yè)前第49-2449-24天）：合同談判、特價機資源的爭取，天）：合同談判、特價機資源的爭取，與銷售部門共同確定開業(yè)促銷方案。工作周期為與銷售部門共同確定開業(yè)促銷方案。工作周期為2525天。天。新分部開業(yè)流程 、

42、第三階段（開業(yè)前第、第三階段（開業(yè)前第2323天天-13-13天）：簽定合同，制作采購價格文天）：簽定合同，制作采購價格文件，確定展位制展臺，洽談開業(yè)產(chǎn)品資源，店內(nèi)外廣告位招租。工作件，確定展位制展臺，洽談開業(yè)產(chǎn)品資源，店內(nèi)外廣告位招租。工作周期為周期為1010天。天。 、第四階段（開業(yè)前第、第四階段（開業(yè)前第1212天天- -前前4 4天）：廣告前期準(zhǔn)備工作，確定貨天）：廣告前期準(zhǔn)備工作，確定貨源及特價機，確定展臺、展位，促銷員到位。工作周期為源及特價機，確定展臺、展位，促銷員到位。工作周期為8 8天。天。 、第五階段（前、第五階段（前3 3天）：試營業(yè)及正式開業(yè)。天）：試營業(yè)及正式開業(yè)。3 3、采購工作具體內(nèi)容：、采購工作具體內(nèi)容： 包括：合同的簽定、采購價格文件、貨源、特價機、展臺、展位、包括：合同的簽定、采購價格文件、貨源、特價機、展臺、展位、促銷員、協(xié)助銷售部門確定開業(yè)期間資源（共同營銷）。促銷員、協(xié)助銷售部門確定開業(yè)期間資源（共同營銷）。開業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求開業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 （1 1）、合同：開業(yè)前）、合同：開業(yè)前1313天合同簽定完畢后進行錄入工作，正式天合同簽定完畢后進行錄入工作，正式合同達成率合同達成率80%80%、其他合同、其他合同20%20%，正式合同文本可在途