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文檔簡介
1、頁眉內(nèi)容鍋爐維保合同客 戶:(以下簡稱甲方)鍋爐型號:電 話:維保單位:(以下簡稱乙方)地 址:電話:第一條合同范圍本合同是經(jīng)甲乙雙方共同簽署的,關(guān)于(以下簡稱甲方)委托(以下簡稱乙方)提供鍋爐系統(tǒng)維護(hù)及有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)(維保)服務(wù)的合同。乙方提供服務(wù)的目標(biāo), 為確保甲方現(xiàn)有鍋爐系統(tǒng)有效、穩(wěn)定、安全的運(yùn)行。1 .維護(hù)保養(yǎng)對象的確認(rèn)1.1 中方提供并列出鍋爐系統(tǒng)(包括鍋爐本體系統(tǒng)、輔機(jī)系統(tǒng)和其他)設(shè)備設(shè)施的名稱、數(shù)量、 品牌、型號、配置、出廠日期、保修期等內(nèi)容。1.2 甲方及乙方商議需要乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的具體設(shè)備設(shè)施,經(jīng)雙方共同簽字確認(rèn)本合同 鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單(詳見附件一)。1.3 在合同執(zhí)
2、行前,乙方將對鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單指定的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。1.4 乙方提交鍋爐系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)初始檢測報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),作為乙方所有服務(wù) 開始的基礎(chǔ)。2 .合同設(shè)備2.1 在本合同中,指鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單中列及的設(shè)備、設(shè)施或配件。2.2 乙方僅對合同設(shè)備提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。3 .故障設(shè)備3.1 甲方認(rèn)為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備,并被乙方接受并認(rèn)可。3.2 乙方從技術(shù)角度認(rèn)為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備。4 .標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間4.1 星期一至星期五,每天9:00AM 5:00PM (北京時(shí)間);4.2 中國大陸的公共節(jié)假日除外。5 .標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間5.1 從乙方確認(rèn)并接受了中方的現(xiàn)場服務(wù)請求,至乙
3、方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時(shí)間。5.2 結(jié)合甲方鍋爐所在地等具體情況,雙方確認(rèn)本合同的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為小時(shí)。6 .服務(wù)項(xiàng)目6.1 一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):維護(hù)和保養(yǎng)(1)鍋爐運(yùn)行狀況總體評估(2)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化(3)合同設(shè)備一般性檢查和保養(yǎng)(4)正常耗損配件的更換(5)司爐技術(shù)指導(dǎo)6.2特別服務(wù):系統(tǒng)故障處理和合同設(shè)備維修、更換(6)系統(tǒng)運(yùn)行診斷(7)合同設(shè)備工況診斷(8)現(xiàn)場系統(tǒng)調(diào)試排障(9)故障設(shè)備修理(10)合同設(shè)備配件更換(11)故障設(shè)備更換(12)其他技術(shù)指導(dǎo)第二條維護(hù)方式1 .定期上門維護(hù)1.1 乙方按照鍋爐有關(guān)行業(yè)規(guī)范和規(guī)定,一般提前3日主動向甲方通知上門維護(hù)時(shí)間計(jì)劃安排, 并經(jīng)甲方
4、確認(rèn);1.2 乙方對甲方的鍋爐系統(tǒng)至少月進(jìn)行兩次一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);1.3 一般性標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)每年24次;1.4 4內(nèi)容為服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定的一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。2 .隨時(shí)故障處理2.1 電話支持(1)乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。(2)電話支持并不能排除所有的故障。22現(xiàn)場服務(wù)(1)當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)合同條款中的有關(guān) 規(guī)定,指派工程師或技師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場特別服務(wù)。(2)甲方協(xié)助現(xiàn)場提供維修所需要的大型工具器材(如電焊機(jī)、乙塊、氫氣等),協(xié)助提供材 料采購、貨運(yùn)車輛等其他工作方便。(3)其他甲方
5、臨時(shí)要求的現(xiàn)場特別服務(wù)。第三條合同不涉及的服務(wù)1 .系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2 .非設(shè)備原因造成的設(shè)備故障或系統(tǒng)故障。3 .在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。4 .乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5 .任何由于可證明的甲方鍋爐設(shè)備設(shè)施(主件、配件)自身的固有(質(zhì)量)缺陷,而引起的 主、配件故障或運(yùn)行錯誤。第四條不可抗力由于火災(zāi)、洪水、地震、戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí) 履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任,但雙方可因此延遲履行本合同。第五條保密1 .在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文 件資料或無類似字樣但
6、具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。2 .雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。第六條維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用3 、標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng):1.1 甲方支付乙方一般性標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi):(大寫)人民幣 元整/年(人民幣 元整/年);共計(jì)六臺鍋爐設(shè)備。1.2 自合同簽訂之日起一次性付清當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)用。一年到期后付清第二年費(fèi)用。以此類推。 若甲方終止付款,標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)條款自動終止。1.3 本費(fèi)用已經(jīng)包含乙方服務(wù)人員差旅、食宿費(fèi)用。如甲方為工作方便而提供有關(guān)協(xié)助,乙方 非常感謝,但甲方不得以之作為扣除服務(wù)費(fèi)用或其他費(fèi)用的依據(jù)。1.4 本費(fèi)用不包含因某些設(shè)備設(shè)施正常耗損而產(chǎn)生
7、的材料、配件等費(fèi)用。1.5 每年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)次數(shù)多于二十四次時(shí),視為特別服務(wù)。2、特別服務(wù)2.1 甲方確認(rèn)需要特別服務(wù)時(shí),需向乙方書面?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)時(shí)間、內(nèi)容和要求。2.2 乙方在接受書面?zhèn)鬟_(dá)后,在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間2小時(shí)內(nèi)作出接受反應(yīng),并作出初步書面預(yù)算報(bào) 價(jià),傳達(dá)給甲方。2.3 書面預(yù)算報(bào)價(jià)列出時(shí)間安排、工作內(nèi)容、人工費(fèi)(非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)加收加班人工費(fèi))、預(yù)備 配件及其他。2.4 在乙方接到甲方書面確認(rèn)報(bào)價(jià)后,乙方服務(wù)人員在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)。2.5 乙方服務(wù)人員現(xiàn)場確定實(shí)際工作內(nèi)容,按照乙方有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),正式提請現(xiàn)場服務(wù)確認(rèn) 書,在甲方現(xiàn)場簽字后展開工作。2.6 特別服務(wù)現(xiàn)場工作期間,因維修所需要的所有材料、配件等費(fèi)用由雙方簽字確認(rèn),由甲方 支付。2.7 當(dāng)次特別服務(wù),當(dāng)次由甲方簽字驗(yàn)收,當(dāng)次結(jié)算。2.8 現(xiàn)場服務(wù)確認(rèn)書為本合同的有效附件,等同于本合同法律效力。第七條合同期限本維護(hù)合同有效期自年 月日至 年 月 日,到期后經(jīng)雙方認(rèn)可,可再續(xù)約。第八條法律條款1、無論因?yàn)楹畏N原因,任何一方有提議修改本合同條款的權(quán)利。經(jīng)雙方認(rèn)可的補(bǔ)充協(xié)議,視 為本合同有效組成部分,同具法律效力。2、一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。3、通過友好協(xié)商依然不能解決爭端時(shí).,應(yīng)遵循中國法律,按照有關(guān)法律規(guī)定和程序,進(jìn)行調(diào) 節(jié)或處理。第九條其它1、本合同一式
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